4種思維的產(chǎn)品創(chuàng)新方法
4種思維的產(chǎn)品創(chuàng)新方法
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理到高級產(chǎn)品經(jīng)理階段,已經(jīng)會開始經(jīng)過自己思考融入合理的產(chǎn)品創(chuàng)新了。到了產(chǎn)品總監(jiān)階段,產(chǎn)品創(chuàng)新思維就根深蒂固了。如何判斷一個產(chǎn)品經(jīng)理的重要蛻變的準(zhǔn)則就是創(chuàng)新思維。當(dāng)你的產(chǎn)品開始合理創(chuàng)新的時候,說明你離你的產(chǎn)品成功越來越近了。在這里給大家總結(jié)了4種思維的產(chǎn)品創(chuàng)新方法。
產(chǎn)品創(chuàng)新思維一、求 異
求異,就是追求和競品不同的思維。求異分為從頁面層面、交互層面、邏輯層面、整體體驗(yàn)層面和需求層面,五個層面進(jìn)行創(chuàng)新。
1、頁面層面創(chuàng)新
是最初級的創(chuàng)新思維,就是通過不同的排列方式達(dá)到創(chuàng)新方式。但是影響用戶體驗(yàn)幾乎微乎其微,可經(jīng)過長時間、好的設(shè)計,還是能在安排布局把用戶牢牢鎖定住。所以好的界面設(shè)計可以達(dá)到出其不意的效果,特別是留白、瀑布等合理的UI設(shè)計方式確實(shí)會給用戶感官上的差異。
2、交互層面創(chuàng)新
一個動態(tài)頁面交互比靜態(tài)頁面就是有創(chuàng)新嗎?不是的。是交互的合理性上。
比如一個返回按鈕的返回路徑是不是返回了用戶最想要看到的地方。而不是簡單的返回到前一個頁面;
比如一個電商網(wǎng)站的跳轉(zhuǎn)的頁面是不是你想看到的頁面;
比如你轉(zhuǎn)到一個列表頁面比你跳轉(zhuǎn)到一個具體商品頁面會有更好的用戶需求進(jìn)行瀏覽。
所以,并不是所有的縮短路徑都是最好的處理方法。
3、在邏輯上的求異
不同架構(gòu)的內(nèi)容和商品分類的邏輯,直接影響用戶點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率。邏輯上追求創(chuàng)新更傾向于用數(shù)據(jù)分析去說話。通過數(shù)據(jù)進(jìn)行良好頁面排列布局。
4、在整體體驗(yàn)上的創(chuàng)新
這里體驗(yàn)多半是用戶無形的感知度。包括產(chǎn)品整體服務(wù)的好感度。無形的創(chuàng)新多半可以通過普通用戶進(jìn)行調(diào)查得出,而不是你的活躍用戶。追求一點(diǎn)極致的差異體驗(yàn)就能成就產(chǎn)品。
5、最難也是最簡單的創(chuàng)新
最難的創(chuàng)新是因?yàn)楫a(chǎn)品的需求點(diǎn)其實(shí)就那些,很難做到創(chuàng)造需求。創(chuàng)造需求是有辦法的,而簡單是指,需求是最容易讓用戶感知到的創(chuàng)新。
比如,現(xiàn)在電影票產(chǎn)品沒有退錢退票的功能。但你一旦出了這個功能需求點(diǎn)后,用戶一下子就聚集到這個產(chǎn)品上來,打造了極致創(chuàng)新的產(chǎn)品體驗(yàn)。
只要符合用戶價值,只需小小一點(diǎn)的求異的創(chuàng)新,就能打造創(chuàng)新性的產(chǎn)品。
產(chǎn)品創(chuàng)新思維二、逆 思
逆思是逆向思維的簡稱。就是通過現(xiàn)有競品或者現(xiàn)有的傳統(tǒng)產(chǎn)品的思維進(jìn)行逆向思考的過程,打造產(chǎn)品創(chuàng)新。主要分為三種思維:業(yè)務(wù)上的逆向思維,產(chǎn)品架構(gòu)組織上的逆向思維,產(chǎn)品設(shè)計體驗(yàn)上的逆向思維。
1、業(yè)務(wù)上的逆向思維
通過產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)。比如,產(chǎn)品銷售體系打破傳統(tǒng)分銷體系,從貨源地直接到用戶手里的鏈接價值。這就是O2O業(yè)務(wù)形態(tài)重構(gòu)。還有就是招聘業(yè)務(wù)本來是以滿足企業(yè)需求為主,企業(yè)是老大。而新的產(chǎn)品模式以極致的應(yīng)聘者為核心價值,滿足應(yīng)聘者的需求,讓企業(yè)重視用戶,打造了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上逆推。
2、產(chǎn)品架構(gòu)組織上的逆向思維
產(chǎn)品組織架構(gòu)分為前臺和后臺,而電商類的產(chǎn)品后臺系統(tǒng)可以把訂單、商品庫、商品定價、支付、物流跟蹤服務(wù)等拆分好幾個部分。這種拆分可以在業(yè)務(wù)上快速進(jìn)行重組。而前臺頁面上,可以通過站在用戶角度進(jìn)行呈現(xiàn)商品。瀏覽商品的頁面不再是沉浸式瀏覽,而是快速跳出式瀏覽,讓用戶快速轉(zhuǎn)換購買目標(biāo)。
3、產(chǎn)品設(shè)計體驗(yàn)上的逆向思維
多半集中在頁面布局和交互上。跟求異不同的是,逆向思維更追求體驗(yàn)上的反設(shè)計。打破傳統(tǒng)的用戶習(xí)慣的設(shè)計。這種設(shè)計方式很冒險,因?yàn)橐坏┦魇Ш芏嘤脩?。但是基于用戶需求思考角度,合理反設(shè)計的逆向思維也能得到很好的產(chǎn)品創(chuàng)新的效果。
逆向思維的核心點(diǎn)是基于用戶需求更深一層次的思考。
產(chǎn)品創(chuàng)新思維三、更 快
天下武功唯快不破。更快的用戶產(chǎn)品體驗(yàn)是飛一般的創(chuàng)新。很好的大產(chǎn)品都是要符合2G網(wǎng)絡(luò)下的網(wǎng)頁打開速度的極致。更快的創(chuàng)新思維主要分為用戶體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)二種。
用戶體驗(yàn)就是包括產(chǎn)品在無論什么場景下都具備更快的體驗(yàn)。其中還包括商品購買時候信息流和支付流快速的體驗(yàn)。要讓內(nèi)容和商品能夠讓用戶快速在碎片化的場景下進(jìn)行閱讀和理解,突出重點(diǎn)內(nèi)容也是更快的產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新思維。
而業(yè)務(wù)體驗(yàn)上的更快創(chuàng)新思維在物流服務(wù)體驗(yàn),更快的物流信息。包括支付服務(wù)上能更快速的退款。業(yè)務(wù)服務(wù)上縮短的流程,是保證節(jié)約了用戶的時間,更加創(chuàng)造了用戶價值。越來越快的產(chǎn)品創(chuàng)新需要我們?nèi)ニ伎迹磥淼氖澜缧枰斓漠a(chǎn)品。
快一秒的用戶體驗(yàn)創(chuàng)新思維,能讓產(chǎn)品在整個生命周期上更大的前進(jìn)一步。
產(chǎn)品創(chuàng)新思維四、破 壞
破壞是對產(chǎn)品整體進(jìn)行重構(gòu)。分解每一步產(chǎn)品用戶需求點(diǎn),再進(jìn)行整合重組的創(chuàng)新思維方式。破壞主要有產(chǎn)品重構(gòu)、MVP產(chǎn)品、產(chǎn)品低利潤、產(chǎn)品低成本、產(chǎn)品圖片化和視頻化等五種破壞式產(chǎn)品創(chuàng)新思維。
第一種產(chǎn)品重構(gòu)是最大的產(chǎn)品破壞,對產(chǎn)品進(jìn)行整體架構(gòu)組織重構(gòu)。先分解每一步的用戶需求點(diǎn),比如聊天產(chǎn)品可以分解為發(fā)送消息,接受消息,撤回消息,拒收消息等幾類。把整體消息重構(gòu),把目標(biāo)的用戶確定為保護(hù)接收方為主,再進(jìn)行每一個需求重組和產(chǎn)品架構(gòu)的再組織。
第二是MVP產(chǎn)品(Minimum Viable Product,最簡化可實(shí)行產(chǎn)品)。這種產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)就是用最小,且不擅長的產(chǎn)品類別攻擊競爭對手最強(qiáng)的產(chǎn)品類別,以小博大的產(chǎn)品方式。如果產(chǎn)品抓準(zhǔn)了用戶價值中更深層的需求點(diǎn),那么MVP產(chǎn)品破壞力度是最大的。
第三種是低利潤產(chǎn)品破壞。打破傳統(tǒng)價格體系,直接深入市場。產(chǎn)品破壞力度是最快效果容易見效的一種創(chuàng)新方式。
第四種是產(chǎn)品低成本破壞,把業(yè)務(wù)價值鏈利益結(jié)構(gòu)更優(yōu)化,讓產(chǎn)品破壞做到一個長久計劃層面上的破壞。和低利潤不同,低成本是更長久的產(chǎn)品創(chuàng)新策略。
第五種是產(chǎn)品圖片化和視頻化,擺脫傳統(tǒng)的很多枯燥的文字展示方式。未來移動場景更多情況下,加載圖片和視頻不再變得那么困難。
我們追求的產(chǎn)品越來越感官化,所以這樣的形式上更多展示是對產(chǎn)品很好規(guī)劃的一種破壞式創(chuàng)新。
破壞創(chuàng)新是對現(xiàn)在產(chǎn)品市場不滿意的結(jié)果,說明用戶價值沒有很好挖掘出來,用戶深層次的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止現(xiàn)在這樣看見的。那么有人會問:如何更好的進(jìn)入創(chuàng)新思維?
以下五步可以快速代入,
反復(fù)代入用戶場景;
反復(fù)思考場景下產(chǎn)生的需求;
歸納所有需求進(jìn)行思考,分解關(guān)鍵點(diǎn);
代入四種產(chǎn)品創(chuàng)新思維;
最后對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組織進(jìn)行重構(gòu)。
其實(shí)除了四種產(chǎn)品創(chuàng)新思維(求異、逆思、更快、破壞)外,還有一種叫歸零法的創(chuàng)新思維。這個思維屬于創(chuàng)新思維的高階段??疵總€人的領(lǐng)悟和見解不同了。這種思維方式可以進(jìn)行創(chuàng)造需求。
歸零法更像是追求一種忘我產(chǎn)品的思維。比如產(chǎn)品這個階段涌入了大量用戶,而你會通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行歸集和整理,而此刻產(chǎn)品產(chǎn)生的是蝴蝶效應(yīng)。從理解和觀察蝴蝶效應(yīng)進(jìn)行出發(fā),思考自然界產(chǎn)生的行為規(guī)律進(jìn)行總結(jié)。此時把產(chǎn)品進(jìn)行一種忘卻的過程,仿佛一切歸零。再重新從蝴蝶效應(yīng)去思考產(chǎn)品發(fā)生的事件。最后和數(shù)據(jù)分析的結(jié)果進(jìn)行整合,然后對頁面進(jìn)行更高層次的創(chuàng)新。
歸零法是對自然規(guī)律、商業(yè)定律、各種現(xiàn)象一個總結(jié),并且代入產(chǎn)品思考過程。比如喬布斯將佛學(xué)中的簡潔代入蘋果設(shè)計中,并始終貫徹。所以歸零法需要對人生價值觀和世界觀進(jìn)行一個思考過程。
四種創(chuàng)新思維,共八個字:求異、逆思、更快、破壞。想要進(jìn)行產(chǎn)品超越和創(chuàng)新的時候,從八個字進(jìn)行思考,就能進(jìn)行很好的產(chǎn)品創(chuàng)新了。
這四種產(chǎn)品創(chuàng)新思維足夠我們一個晚上進(jìn)行歸納整理思路了。至于歸零法,不僅需要經(jīng)驗(yàn),更是看每個人生活方式不同而不一樣。但是歸零法一定是對人生一個總結(jié)后,把這種思維方式代入到你的產(chǎn)品中,這個產(chǎn)品就會流轉(zhuǎn)你的基因。比如,微信就是有很強(qiáng)的張小龍的基因。
希望有一天大家都可以打造一款擁有自己基因的產(chǎn)品。
(來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理)
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