1. 沒有目標(biāo)的人每天都在為有目標(biāo)的人努力打拼.

　　2. 真正能吸引別人注意的溝通時(shí)間, 只有10分鐘.

　　3. 凡是你想不到, 做不到的事, 你的競爭對手都會(huì)幫你想到做到.

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)錯(cuò), 如果領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)那是我看錯(cuò)!如果不是我看錯(cuò), 那肯定是我的錯(cuò),總之領(lǐng)導(dǎo)沒有錯(cuò).這句話不會(huì)錯(cuò).

　　5. 四流企業(yè)殺價(jià)格, 三流企業(yè)搞服務(wù), 二流企業(yè)拼品牌,一流企業(yè)定規(guī)則.

　　6. 一天要做一件實(shí)事,一個(gè)月要做一件新事,一年要做一件大事,一輩子要做一件有意義的事.

　　7. 除了利潤和效率, 其它什么都是假的.

　　8. 做什么人, 都不要做爛好人.

　　9. 對待下屬就象對待自己的孩子,要努力去教育他, 隨時(shí)隨地教育他.

　　10. 品牌戰(zhàn)爭永遠(yuǎn)都只有一次,打輸了就再也沒有第二次機(jī)會(huì).

　　11. 一個(gè)清潔工, 把路面打掃干凈了,她就是個(gè)偉大的人,

　　12. 每個(gè)人只是人生的使命不同而已,都要努力!

　　13. 思想---觸動(dòng)---行為---習(xí)慣---文化。有了思想才會(huì)產(chǎn)生觸動(dòng),有了觸動(dòng)才會(huì)成為一種行為,長久的行為就是一種習(xí)慣,很多很多的習(xí)慣才會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)文化.

　　14. 每一天上班, 都是一場表演,就是當(dāng)你做事的時(shí)候,注意,有人在看你

　　15. 要么靠智慧, 要么靠經(jīng)驗(yàn), 既沒智慧又沒經(jīng)驗(yàn)就靠邊站!

　　16. 讓客戶驚喜或者難忘, 一定表現(xiàn)在預(yù)期之外.

　　17. 職業(yè)化的下屬通常會(huì)看不起非職業(yè)化的主管.

　　18. 問題等于機(jī)會(huì).

　　19. 克盡本分, 把該做的事做好.

　　20. 一個(gè)人不會(huì)聽話, 通常都不會(huì)講話.一個(gè)人只會(huì)講話不會(huì)聽話, 叫做強(qiáng)暴辯.一個(gè)人會(huì)聽話才會(huì)講話, 叫做善于思考.

　　21. 不要永遠(yuǎn)只用一種方法去管理所有的人.

　　22. 不要眼中只有超級巨星, 要淡化他們的貢獻(xiàn), 而獲得團(tuán)隊(duì)的凝聚力.

　　23. 我堅(jiān)信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo),除了思考 計(jì)劃 輔導(dǎo)員工分配任務(wù) 簽署文件以外, 什么都不做.

　　24. 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件: 自主性 思考性 合作性.

　　25. 執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因：管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾;管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改;制度本身不合理——缺少針對性、可行性;執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通;缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總;缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法;只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài);缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒有形成凝聚力。

　　26. 目標(biāo)要量化在每一月{周.日}和每一個(gè)過程里面!

　　27. 凡事只說一遍的人很了不起，就是做總經(jīng)理的人.

　　28. 沒有人相信眼淚, 把你的痛苦給別人說久了,只能讓你看起來象白癡.

　　29. 一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)員, 什么東西都能賣,

　　30. 因?yàn)榭蛻粢I的不是商品, 而是你.

　　31. 向敵人學(xué)習(xí), 就跟競爭對手做朋友.

　　32. 核心競爭力的第一個(gè)定義: 我的產(chǎn)品別人不能替代;第二個(gè)定義: 我的本事別人不能模仿.

　　33. 跟手下的人, 不要責(zé)罵, 要提供方法,要緊盯他的做事過程.

　　34. 品牌應(yīng)該是經(jīng)營在前面, 收成在后面; 努力在前面, 安心在后面.

　　35. 再簡單的產(chǎn)品你只要把它的品質(zhì)做上去, 它就是精品.

　　36. 員工的職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù),

　　37. 員工職業(yè)化的進(jìn)度是老板職業(yè)化進(jìn)度的等比例.

　　38. 管理就是讓別人完成事情

　　39. 認(rèn)真做事, 只能把事做對,用心做事, 才能把事做好.

　　40. 思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn).

　　41. 客戶滿意不等于忠誠!

　　42. 溝通的基本問題是心態(tài),基本原理是關(guān)心,基本要求是主動(dòng).

　　43. 重要的決策一定要過夜.

　　44. 優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺得他在管人.

　　45. 對自己的手下要經(jīng)常問三句話:第一句: 你喜歡我給你的這個(gè)工作嗎?第二句: 你覺得我用到你的長處, 發(fā)揮了你的強(qiáng)項(xiàng)嗎?第三句: 如果有機(jī)會(huì),你想要調(diào)到什么崗位?

　　46. 我們要最后笑, 免得被人笑.

　　47. 完美體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)之處.

　　48. 管理是一種嚴(yán)肅的愛, 培訓(xùn)是最好的福利!

　　49. 理解你的規(guī)劃，理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。

　　50. 好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!