世界500強(qiáng)面試題分析：計(jì)劃與組織能力

　　問(wèn)題1

　　你是怎樣準(zhǔn)備這次面試的?

　　分析：這個(gè)問(wèn)題通過(guò)了解求職者和面試人共同關(guān)心的事情——面試，可以反映求職者的計(jì)劃能力。這是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)，你可以利用它展示自己的計(jì)劃能力和組織信息的能力。

　　錯(cuò)誤回答：我不需要做太多的計(jì)劃，我一直都準(zhǔn)備在一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的企業(yè)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是很自然的動(dòng)力，所以我只用了一點(diǎn)時(shí)間來(lái)考慮貴公司對(duì)我是否合適，最終我認(rèn)為在這里我可以大顯身手。

　　評(píng)論：這種回答除了表明求職者缺乏計(jì)劃能力外，它還主觀地認(rèn)為面試人重視自發(fā)性。求職者沒(méi)有意識(shí)到，面試人提出這個(gè)問(wèn)題是為了考查其在項(xiàng)目管理技能上是否存在缺陷。

　　正確回答：首先，我研究了你們的年度報(bào)告。然后，我在主要的貿(mào)易期刊上查找了有關(guān)貴公司的文章，其中一些重要文章促進(jìn)了我對(duì)貴公司的了解。接著我聯(lián)系了一個(gè)我認(rèn)識(shí)的人，詢問(wèn)他對(duì)你們企業(yè)的印象——他最近與你們公司有些接觸。我把了解到的情況都記了下來(lái)，而且還在來(lái)之前復(fù)習(xí)了這些筆記。

　　評(píng)論：這種回答顯示了求職者在工作上頭腦清晰、有條有理，也反映出求職者具有解決問(wèn)題的能力以及搜集必要信息的能力。

　　問(wèn)題2

　　如果讓你負(fù)責(zé)的話，你將怎樣為自己的企業(yè)或部門制定計(jì)劃?

　　分析：這個(gè)問(wèn)題可以直接反映求職者在企業(yè)計(jì)劃方面的能力。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答將反映求職者是否有能力控制局面和制定戰(zhàn)略計(jì)劃。

　　錯(cuò)誤回答：我猜想我會(huì)把所有人叫到一起，確定我們需要完成什么任務(wù)，然后就制定一些目標(biāo)和計(jì)劃，最后是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和計(jì)劃。

　　評(píng)論：這種回答表明，除了知道制定目標(biāo)外，求職者對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃知之甚少。面試人會(huì)懷疑求職者是否有領(lǐng)導(dǎo)的能力與信心。

　　正確回答：我認(rèn)為計(jì)劃是管理者最重要的一種技能。計(jì)劃的關(guān)鍵是運(yùn)用系統(tǒng)過(guò)程。首先，你需要從所有員工中搜集信息。其次，你需要檢查并分析這些信息。一旦了解了需要攻克的問(wèn)題，你就可以制定一個(gè)包含目的和目標(biāo)的計(jì)劃。接下來(lái)，你需要實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃。在工作持續(xù)進(jìn)行中，我會(huì)評(píng)價(jià)進(jìn)展情況并做出必要的調(diào)整。

　　評(píng)論：這種回答表明，求職者熟悉而且適應(yīng)計(jì)劃過(guò)程。同時(shí)也表明，求職者以前曾經(jīng)這樣做過(guò)，而且還準(zhǔn)備再次這樣做。

　　問(wèn)題3

　　你重視細(xì)節(jié)嗎?

　　分析：你的回答將告訴面試者你是否細(xì)心，并將揭示你的質(zhì)量觀念以及你做細(xì)致工作的意愿和能力。

　　錯(cuò)誤回答：我認(rèn)為，當(dāng)細(xì)節(jié)能影響某種結(jié)果時(shí)，它就是重要的。有時(shí)人們花費(fèi)太多的時(shí)間關(guān)注細(xì)節(jié)，會(huì)使他們的速度減慢，還會(huì)妨礙他們完成工作，這是非常不應(yīng)該的。我覺(jué)得有些人根本不知道什么時(shí)候應(yīng)該前進(jìn)。

　　評(píng)論：這種回答的最大問(wèn)題在于，它有點(diǎn)近似于抱怨，貶低了注重細(xì)節(jié)的人。求職者沒(méi)有意識(shí)到的是，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，往往由于密切關(guān)注細(xì)節(jié)才會(huì)使企業(yè)與眾不同。

　　正確回答：我認(rèn)為，關(guān)注細(xì)節(jié)能夠?qū)⒁话阈猿晒D(zhuǎn)變成優(yōu)秀成果。我相信，從項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施，質(zhì)量控制的背后就包含了一種管理方式，這種方式可以確保項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)預(yù)期的最佳結(jié)果，而且可以保證項(xiàng)目在后續(xù)階段不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

　　評(píng)論：這種回答可以使面試人確信，求職者理解企業(yè)的質(zhì)量控制需求，表明求職者理解計(jì)劃過(guò)程，思考了過(guò)去項(xiàng)目的計(jì)劃和組織，而且還可能在這方面取得過(guò)成功。