經(jīng)典的文員面試題目及參考答案
經(jīng)典的文員面試題目及參考答案
了解一些經(jīng)典的面試題目對(duì)文員順利通過(guò)面試考核至關(guān)重要。下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的經(jīng)典的文員面試題目及參考答案,希望對(duì)你有用。
經(jīng)典的文員面試題目及參考答案(一)
1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?
答:我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干,靈活機(jī)動(dòng),細(xì)致周全,積極上進(jìn)。日常用語(yǔ)有:
見面時(shí):“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔??您是初次?lái)這里嗎?路上辛苦了。”
分別時(shí):“再會(huì)!明日再見”“祝您一路順風(fēng),請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問(wèn)候”等。 “請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見”“請(qǐng)您稍等,我馬上幫您去辦。”
2、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。
年度分類法:根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類
組織機(jī)構(gòu)分類法:根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類
問(wèn)題分類法:按照文件所反映的問(wèn)題進(jìn)行分類
3、辦公室文員的具體工作是什么?
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
4、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?
這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對(duì)上級(jí):辦公室文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象,尊敬領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),請(qǐng)示或匯報(bào)工作,應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行,不越級(jí)請(qǐng)示,不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說(shuō)。
對(duì)下級(jí):可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對(duì)方的看法,共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。
在我從事辦公室文員工作過(guò)程中,感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。
經(jīng)典的文員面試題目及參考答案(二)
1、你以前的工作經(jīng)驗(yàn)如何掌握這項(xiàng)工作嗎?
找到這個(gè)位置/廣告發(fā)布的工作所需的關(guān)鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關(guān)鍵技能通常包括與客戶,員工和其他人溝通,回答問(wèn)題,并獲取和提供信息,參加和指揮調(diào)用,歸檔,編制,檢查和分發(fā)文件和信函,記錄數(shù)據(jù)和調(diào)度活動(dòng)。
2、你使用的計(jì)算機(jī)軟件?
詳細(xì)你熟悉和解釋你所使用的每個(gè)包的包。給特定的功能,你是精通等,為創(chuàng)建和格式化在Excel電子表格,并在Word創(chuàng)建和編輯表的例子。涉及您的計(jì)算機(jī)技能的工作要求。
3、什么類型的信件,你負(fù)責(zé)?
回答這樣的文書面試問(wèn)題時(shí),表明你有關(guān)于生成和編輯信件的責(zé)任水平。你從草稿,修正的副本,錄音,聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎?突出你的英語(yǔ)作文,拼寫和語(yǔ)法規(guī)則的知識(shí)。解釋你如何確保準(zhǔn)確性。提供工作樣本,以支持你的答案。
4、你有撰寫什么報(bào)告,格式化或檢查和分發(fā)?
給你負(fù)責(zé)的報(bào)告的例子,并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統(tǒng)用于生成和分發(fā)報(bào)告。
5、備案系統(tǒng)什么類型的管理?
突出你如何確保備案,是當(dāng)前和正在做準(zhǔn)確。你是如何確保信息的有效檢索?詳細(xì)你所熟悉的,并解釋他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在不同的備案系統(tǒng)。討論你做任何改進(jìn)。這表明,你積極管理備案制度,并不僅僅是維持它。
6、什么樣的信息是你負(fù)責(zé)處理?
專注于信息的類型和音量 - 等形式 - 被捕獲并處理。你使用什么軟件和系統(tǒng)?有關(guān)信息處理的文書面試問(wèn)題回答的一個(gè)重要組成部分,詳細(xì)介紹了如何驗(yàn)證或?qū)徍颂幚砬暗男畔ⅲ磕闳绾螜z查是否有錯(cuò)誤?
7、什么樣的信息,你必須保持你最后的文職工作的機(jī)密?
告訴你如何用自己的判斷來(lái)確定什么類型的信息和情況保密。給您的機(jī)密信息管理的具體例子。這是怎么存儲(chǔ)的信息?你怎么監(jiān)控呢?什么是檢索的過(guò)程嗎?
8、你如何優(yōu)先考慮你的工作嗎?
說(shuō)明你的技術(shù)來(lái)組織你的工作。你如何確定的任務(wù)的重要性和緊迫性?你還有什么時(shí)優(yōu)先考慮你的工作 - 例如,可利用的資源來(lái)完成任務(wù)?顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動(dòng)計(jì)劃最合適的課程。
9、您認(rèn)為這文員/行政工作的最重要的素質(zhì)是什么?
一個(gè)文書或行政類型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質(zhì),如良好的傾聽和溝通技巧,策劃和組織,靈活,適應(yīng)性強(qiáng),獨(dú)立判斷,保密性,注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性都是文職工作的關(guān)鍵。
經(jīng)典的文員面試題目及參考答案(三)
你以前的工作經(jīng)驗(yàn)如何掌握這項(xiàng)工作嗎?
找到這個(gè)位置/廣告發(fā)布的工作所需的關(guān)鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關(guān)鍵技能通常包括與客戶,員工和其他人溝通,回答問(wèn)題,并獲取和提供信息,參加和指揮調(diào)用,歸檔,編制,檢查和分發(fā)文件和信函,記錄數(shù)據(jù)和調(diào)度活動(dòng)。
你使用的計(jì)算機(jī)軟件?
詳細(xì)你熟悉和解釋你所使用的每個(gè)包的包。給特定的功能,你是精通等,為創(chuàng)建和格式化在Excel電子表格,并在Word創(chuàng)建和編輯表的例子。涉及您的計(jì)算機(jī)技能的工作要求。
什么類型的信件,你負(fù)責(zé)?
回答這樣的文書面試問(wèn)題時(shí),表明你有關(guān)于生成和編輯信件的責(zé)任水平。你從草稿,修正的副本,錄音,聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎?突出你的英語(yǔ)作文,拼寫和語(yǔ)法規(guī)則的知識(shí)。解釋你如何確保準(zhǔn)確性。提供工作樣本,以支持你的答案。
你有撰寫什么報(bào)告,格式化或檢查和分發(fā)?
給你負(fù)責(zé)的報(bào)告的例子,并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統(tǒng)用于生成和分發(fā)報(bào)告。
備案系統(tǒng)什么類型的管理?
突出你如何確保備案,是當(dāng)前和正在做準(zhǔn)確。你是如何確保信息的有效檢索?詳細(xì)你所熟悉的,并解釋他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在不同的備案系統(tǒng)。討論你做任何改進(jìn)。這表明,你積極管理備案制度,并不僅僅是維持它。
什么樣的信息是你負(fù)責(zé)處理?
專注于信息的類型和音量 - 等形式 - 被捕獲并處理。你使用什么軟件和系統(tǒng)?有關(guān)信息處理的文書面試問(wèn)題回答的一個(gè)重要組成部分,詳細(xì)介紹了如何驗(yàn)證或?qū)徍颂幚砬暗男畔??你如何檢查是否有錯(cuò)誤?
什么樣的信息,你必須保持你最后的文職工作的機(jī)密?
告訴你如何用自己的判斷來(lái)確定什么類型的信息和情況保密。給您的機(jī)密信息管理的具體例子。這是怎么存儲(chǔ)的信息?你怎么監(jiān)控呢?什么是檢索的過(guò)程嗎?
你如何優(yōu)先考慮你的工作嗎?
說(shuō)明你的技術(shù)來(lái)組織你的工作。你如何確定的任務(wù)的重要性和緊迫性?你還有什么時(shí)優(yōu)先考慮你的工作 - 例如,可利用的資源來(lái)完成任務(wù)?顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動(dòng)計(jì)劃最合適的課程。
描述任何你成功地在你的上一份工作,以提高效率的創(chuàng)新呢?
面試官想知道你是否能夠分析問(wèn)題,拿出一個(gè)可行的解決方案,顯示您如何使用主動(dòng)積極地作出積極的變化。
您認(rèn)為這文員/行政工作的最重要的素質(zhì)是什么?
一個(gè)文書或行政類型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質(zhì),如良好的傾聽和溝通技巧,策劃和組織,靈活,適應(yīng)性強(qiáng),獨(dú)立判斷,保密性,注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性都是文職工作的關(guān)鍵。
在文員的面試中,面試自我介紹跟回答面試題起著同樣重要的作用,下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心推薦的經(jīng)典的文員面試自我介紹范文,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
經(jīng)典的文員面試自我介紹范文
我叫XX,畢業(yè)于山東大學(xué)XX專業(yè)。 在校期間,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,獲得全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。我性格開朗,穩(wěn)重,誠(chéng)實(shí)守信,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及集體榮譽(yù)感;在生活中嚴(yán)于律己,勤于動(dòng)手。我的中文錄入速度每分鐘80字以上;并且取得了大學(xué)生國(guó)家英語(yǔ)4級(jí)證書。在實(shí)習(xí)期間的工作中,能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行聽說(shuō)讀寫。能夠熟練的運(yùn)用MicrosofOffice(如:Word、ExcelPowerpoint等)的各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作。
政治方面,在校期間一直擔(dān)任班內(nèi)團(tuán)支書職務(wù),負(fù)責(zé)召開班內(nèi)團(tuán)日活動(dòng)和給入黨同志出具團(tuán)組織意見等工作,有很強(qiáng)的交流能力和組織協(xié)調(diào)能力;我在校期間曾多次獲得校內(nèi)優(yōu)秀團(tuán)員稱號(hào),優(yōu)秀班干部稱號(hào),三好學(xué)生稱號(hào)。
在外地求學(xué)的四年中,我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)的性格,這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難,積極進(jìn)取。如果我有機(jī)會(huì)被錄用的話,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,爭(zhēng)當(dāng)工作精英,做合格的員工。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的,我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作。
將要踏上另一個(gè)生旅程,我會(huì)努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的光和熱,如果我有機(jī)會(huì)獲得公司的認(rèn)可,成為一名辦公室文員,那么我會(huì)加倍努力完成工作!這是一份真誠(chéng)的文員個(gè)人簡(jiǎn)歷表,希望領(lǐng)導(dǎo)能從這份求職簡(jiǎn)歷表里面看出我對(duì)文員工作的熱情!
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