路由器連接上但上不了網(wǎng)原因及解決方法
路由器連接上但上不了網(wǎng)原因及解決方法
在有的時候會出現(xiàn)這種情況:網(wǎng)絡確定是正常的,路由器連接正常,但是不能上網(wǎng)。那么遇到這種問題的時候,怎么解決呢?下面小編就帶你們來看看路由器連接上但上不了網(wǎng)是怎么解決。
解決方法:
一、家庭個人網(wǎng)路
1、將插在路由器wan口上的網(wǎng)線直接插在電腦上,撥號后,看看是否能上網(wǎng)。
2、如果上一步網(wǎng)絡正常,拔掉路由器的電源,對路由器進行重啟,過五秒鐘左右重新將將路由器電源插好,等路由器啟動正常,查看電腦是否能上網(wǎng)。(注意:如果是沒有設置過的新路由器,路由是需要設置的,可以參考我的另一篇經(jīng)驗《無線路由器的基本設置方法》中的wan口設置部分)
3、重啟路由器后如果還不能上網(wǎng),看一下IP地址是否自動獲取,win7/win8路徑:控制面板→網(wǎng)絡和Internet→網(wǎng)絡和共享中心→更改適配器設置→右鍵單擊本地連接→屬性→Internet協(xié)議版本4(TCP/IPv4)
在打開的Internet協(xié)議版本4(TCP/IPv4)屬性界面,選中“自動獲取ip地址”前面的單選框,然后點擊“確定”,返回到前一個界面也點擊“確定”,即完成了ip地址的自動獲取。查看一下網(wǎng)路是不是正常了。
二、企業(yè)網(wǎng)絡
1、看看同一路由器或交換機下的其他電腦用戶能否上網(wǎng),如果也不能上網(wǎng),說明是你所在的路由器或交換機和上一層路由器或交換機網(wǎng)絡是不通的,需要排查路由上層的故障。
2、如果同一路由器或交換機下的其他電腦用戶是能夠上網(wǎng)的,查看能上網(wǎng)的計算機的Internet協(xié)議版本4(TCP/IPv4)屬性,路徑:控制面板→網(wǎng)絡和Internet→網(wǎng)絡和共享中心→更改視頻器設置→右鍵單擊本地連接→屬性→Internet協(xié)議版本4(TCP/IPv4)
同樣的方式進入你自己計算機的Internet協(xié)議版本4(TCP/IPv4)屬性界面,將自己的ip地址改成跟他們同一網(wǎng)段的ip地址,其他的子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、dns都設置的跟其他人完全一樣即可。然后試試計算機能否上網(wǎng)?
如果還是不能上網(wǎng),那么可能是企業(yè)的網(wǎng)絡做了管控,只開放了部分ip接通網(wǎng)絡,或者綁定了mac地址,請跟網(wǎng)絡管理員聯(lián)系。