護理職稱論文代寫

　　護理可以清除壞死組織、微生物、分泌物和其他污垢。下面是小編精心推薦的一些護理職稱論文，希望你能有所感觸!

　　護理職稱論文篇一

　　開展優(yōu)質(zhì)護理,提高護理質(zhì)量

　　摘 要 目的：加強醫(yī)院對護理工作的管理，全面提高護理服務(wù)質(zhì)量。方法：積極響應(yīng)2010年衛(wèi)生部印發(fā)的關(guān)于“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動通知，醫(yī)院根據(jù)各科室情況試行，加強基礎(chǔ)護理，增進護患溝通與交流，提高護理質(zhì)量。結(jié)果：實施優(yōu)質(zhì)護理后患者和家屬的滿意度得到了很大的提高，醫(yī)療差錯事故減少，基礎(chǔ)護理質(zhì)量也得到了加強和提高。結(jié)論：通過優(yōu)質(zhì)護理的開展，提高了臨床護理質(zhì)量，改善了護理服務(wù)的質(zhì)量，提高了護士的綜合素質(zhì)。

　　關(guān)鍵詞 優(yōu)質(zhì)護理 護理質(zhì)量 醫(yī)院

　　目前全國都在逐步開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，旨在切實加強臨床護理工作，夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，使護理工作真正“貼近患者，貼近臨床，貼近社會”，從而提升患者的滿意度[1]。目前我院也在開始試行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以患者為中心，提高患者的滿意度，對患者實施全方位整體護理?，F(xiàn)將實施方法和體會介紹如下。

　　實施方法

　　增加人員，合理排班：從以前的功能制護理改成責(zé)任制小組護理，每個小組都有1個責(zé)任組長負責(zé)檢查和監(jiān)督本組護士工作的完成情況，由組長和責(zé)任護士共同完成本組患者從入院到出院的全部治療和護理。我科有120張床位，原有16為護士，1名護士上辦公，1名護士外勤，1名護士負責(zé)入院宣教和出院宣教，1名護士上治療，1位責(zé)任組長。其余都是臨床護士忙于更換床單被套，執(zhí)行長期、臨時醫(yī)囑，處理患者突發(fā)情況等。護理工作未能注入護士的情感，注重“病”，忽視“人”，在乎“職業(yè)”，忽視“情感”，關(guān)注“是否完成任務(wù)”，忽視“患者的感受”，為患者提供的基本服務(wù)，與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相差甚遠[2]?，F(xiàn)在科室增加到了22名護士，另外請了2名護工負責(zé)更換床單被套，送標(biāo)本，護送患者做檢查等。除了辦公護士和治療護士工作內(nèi)容不變外，其余護士重新劃分了4責(zé)任小組，選定了責(zé)任組長，每位責(zé)任護士負責(zé)6張床位，由責(zé)任護士和組長負責(zé)本組患者從入院到出院的全部治療和護理過程。每位責(zé)任護士要了解患者的床號、姓名、診斷、病情，治療、特殊檢查陽性結(jié)果，護士根據(jù)患者的情況做好入院宣教，患者治療、用藥指導(dǎo)，健康教育、心理護理、基礎(chǔ)護理等，以及出院手續(xù)的辦理、門診隨訪等。護士定時巡視病房，降低了呼叫率。

　　規(guī)范禮儀微笑服務(wù)：要求淡妝上崗，工作服整潔干凈，面對患者和家屬要微笑服務(wù)，積極主動文明禮貌用語。

　　加強學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)：護士長安排了每個月1次理論講課，每季度1次考試，針對基礎(chǔ)護理操作隨時抽考。加強年輕護士的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟練的掌握各項護理技術(shù)操作規(guī)程，各種搶救儀器設(shè)備的使用，在搶救患者時做到訓(xùn)練有數(shù)，沉著冷靜，急而不亂，忙而不慌，有條不紊的進行，為搶救患者贏得寶貴的時間。在職護士還積極參加醫(yī)院組織的講課和培訓(xùn)，通過加強理論學(xué)習(xí)和操作技能，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　美化病區(qū)環(huán)境：在病房外掛一些油畫，在角落里放綠色植物，在護士站放置盆栽，患者一入院就能看見，有一種心靈的放松。遇到中國傳統(tǒng)佳節(jié)或是圣誕節(jié)的時候，護士還會布置病區(qū)環(huán)境，在病區(qū)走廊掛一些燈籠、中國結(jié)，是病房看起來生機盎然，喜氣洋洋，很多患者和家屬都會主動幫忙，參與其中，其樂融融，讓患者有一種家的感覺，也增進了護患之間的感情。

　　病區(qū)配套設(shè)施完善：建立護理安全制度，每個病房的洗手間都放有防滑墊，如病房內(nèi)有損壞的地方，會及時通知相關(guān)部門及時維修，還加強了患者的安全意識教育，規(guī)范了病區(qū)和病房物品的放置，給患者提供舒適、方便、安全的住院環(huán)境。

　　滿意度調(diào)查：每當(dāng)患者康復(fù)出院時，都會發(fā)放滿意度調(diào)查表，搜集患者的意見和建議。護士長每季度召開1次會議，患者對不滿意護士次數(shù)多的要實施懲罰，對護士滿意人數(shù)多的實施獎勵。滿意度的調(diào)查有利于工作的改進，也提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，真正做到讓患者滿意，讓家屬滿意。

　　討 論

　　增進了護患關(guān)系提高了患者的滿意度：入院時護士的熱情、主動接待給患者的第一印象至關(guān)重要，首先面帶微笑自我介紹，以關(guān)心和藹的語氣詢問病情，以消除患者的陌生感和恐懼感，為以后進行良好的溝通，建立和諧的護患關(guān)系奠定了基礎(chǔ)[3]。分組后護士對所管床位明確，護士與患者的交流也不斷增加，對患者的病情和心理變化也更加了解，能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決患者現(xiàn)存的問題，對患者進行及時的健康教育和康復(fù)訓(xùn)練，加強了與患者的溝通和交流，增強了患者康復(fù)的信心，積極配合治療和護理，同時也提高了患者對醫(yī)院和科室的信任度。

　　提高了護士工作的責(zé)任心，減少了護理差錯事故：各層次護士各盡其責(zé)，責(zé)任護士負責(zé)所管患者由入院到出院的全部治療、護理，對每位患者的身心狀況作出正確的評估，對患者的經(jīng)濟基礎(chǔ)做到心中有數(shù)，設(shè)身處地的為患者著想，耐心仔細的回答并解決患者提出的問題，在生活上和心理上給予他們最大的幫助，盡自己所能幫助他們，盡量滿足他們的基本需要。各項護理操作技術(shù)也不斷提高，各項基礎(chǔ)護理內(nèi)容得到落實，按照護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，從而整個護士質(zhì)量也得提高。在工作中要仔細觀察他們的病情變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時向醫(yī)生報告患者的病情，以便醫(yī)生及時處理。護士根據(jù)患者的病情制定護理計劃單，遵醫(yī)囑及時執(zhí)行每一項操作，加強床旁交接班、治療和護理，減少了護理工作中差錯事故和遺漏情況的發(fā)生。實施優(yōu)質(zhì)護理，調(diào)動護士的工作積極性，增加了護士主動對患者提供全方位服務(wù)意識，加強了護患溝通，增進了護患關(guān)系，提高了患者的滿意度。

　　開展優(yōu)質(zhì)護理，提高護理質(zhì)量，使患者感受到護士以愛心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護理服務(wù)[4]，開展優(yōu)質(zhì)護理不僅是護士，護士長的責(zé)任，科室主任，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)參與和支持。護理服務(wù)的定位和理念的轉(zhuǎn)變是開展優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵，通過高質(zhì)量的服務(wù)，良好的禮儀禮貌，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，過硬的理論基礎(chǔ)，精湛的操作技術(shù)，舒適的就診和住院環(huán)境使患者獲得親切感、舒適感、安全感和信任感[5]，促進護患關(guān)系的和諧發(fā)展，真正走進患者的生活和心理，把護理回歸到本源。

　　參考文獻

　　1 李季平.護理管理學(xué)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2006:7.

　　2 張莉,彭剛藝,王躍建,陳書人,等.實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)改善護士社會形象[J].中國護理管理,2010,15(10):31.

　　3 劉春娟,李嶸,楊君.開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的體會[J].全科護理,2011,4(9):909.

　　4 吳海華.創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房的初步實踐[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2011,2(2):113-114.

　　5 劉虹.新形勢下護士應(yīng)具備的綜合能力[J].中國社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學(xué)專業(yè)),2011,8(13):189.

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