國(guó)有企業(yè)政工師工作過程中的批評(píng)技巧論文
國(guó)有企業(yè)政工師工作過程中的批評(píng)技巧論文
在企業(yè),政工師作為思想政治工作者,除了負(fù)有保一方穩(wěn)定的職責(zé)外,批評(píng)也是政工師的一項(xiàng)重要任務(wù)。面對(duì)各色各樣的人,要有高超的批評(píng)技巧,談何容易。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：國(guó)有企業(yè)政工師工作過程中的批評(píng)技巧相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
國(guó)有企業(yè)政工師工作過程中的批評(píng)技巧全文如下：
摘要：批評(píng)是國(guó)企政工師的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是一項(xiàng)極具技術(shù)性的任務(wù)。批評(píng)技巧高低直接決定批評(píng)是否具有成效。任何一個(gè)國(guó)有企業(yè)的政工師都必須熟練掌握批評(píng)技巧和藝術(shù)，充分發(fā)揮批評(píng)的積極作用，使企業(yè)職工自愿、主動(dòng)地從根本上糾正錯(cuò)誤，樹立正確的思想認(rèn)識(shí)和行為習(xí)慣。
關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè);思想政治工作;批評(píng)技巧
思想政治工作是國(guó)有企業(yè)日常工作的重要內(nèi)容，是企業(yè)廣大職工保持高昂的工作熱情的重要措施。政工師作為國(guó)有企業(yè)思想政治工作的主要實(shí)施者，他們需要在了解思政工作本質(zhì)的基礎(chǔ)上開展思政工作，讓廣大職工樹立以為人民服務(wù)的信念，為國(guó)家、集體和個(gè)人利益而奮斗。批評(píng)是思政工作的重要手段，也是政工師開展思政工作的主要手段，掌握正確的批評(píng)技巧有助于提高批評(píng)的效果。對(duì)于高速公路公司的政工師而言，必須掌握批評(píng)技巧，充分發(fā)揮批評(píng)的作用。
一、批評(píng)技巧的重要性
批評(píng)手段多用于對(duì)工作或思想上出現(xiàn)錯(cuò)誤的職工的思想工作，通過有效的批評(píng)使職工認(rèn)識(shí)個(gè)人的錯(cuò)誤，并及時(shí)糾正。但是，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。雖然批評(píng)是的用于通常屬于“惡語”，但是也并非只有“惡語”才是批評(píng)。批評(píng)的目的在于指出職工做的不好的地方。但是，職工在出現(xiàn)問題的同時(shí)也可能伴隨著值得鼓勵(lì)的行為。因此，政工師在批評(píng)中需要注意批評(píng)的技巧，讓批評(píng)能夠在指出職工錯(cuò)誤的同時(shí)還能激勵(lì)職工進(jìn)步，促進(jìn)職工的成長(zhǎng)。在開始批評(píng)前，政工師應(yīng)首先考慮批評(píng)后是否能夠促進(jìn)職工進(jìn)步，如若不能達(dá)到良好的效果，批評(píng)將百害而無一利。不僅如此，當(dāng)前高速公路公司人員結(jié)構(gòu)處于更替階段，老年職工大量退休，年輕職工大量涌入，職工隊(duì)伍呈年輕化特點(diǎn)。而年輕職工的思想價(jià)值觀、生活方式與老年職工有極大的差別，年輕職工的個(gè)性更強(qiáng)。而且思想特點(diǎn)具有極強(qiáng)的主觀性，同樣的批評(píng)方式用于不同性格的職工可能產(chǎn)生相反的效果。對(duì)于“沉穩(wěn)老實(shí)”型職工采用“溫柔”的批評(píng)方式可以產(chǎn)生激勵(lì)作用，從而受到良好的批評(píng)效果。而對(duì)于“老油條”型職工采用“溫柔”的批評(píng)方式不僅不能產(chǎn)生激勵(lì)作用，反而助長(zhǎng)該類型職工的氣焰，使錯(cuò)誤行為“變本加厲”。基于高速公路公司職工的年齡、個(gè)性特點(diǎn)以及人的主觀性特點(diǎn)，政工師需要掌握熟練的批評(píng)技巧，才能正確運(yùn)用批評(píng)措施達(dá)到預(yù)期目的。
二、批評(píng)的原則
1.實(shí)事求是。實(shí)事求是原則要求政工師在批評(píng)過程中需要保持客觀、公正的原則，針對(duì)職工的錯(cuò)誤行為展開批評(píng)，不得夸大職工的錯(cuò)誤行為或疏漏?；趯?shí)事求是的原則，政工師應(yīng)收集第一手資料，理清批評(píng)的內(nèi)容，并以事實(shí)為依據(jù)提出批評(píng)。只有這樣，批評(píng)的強(qiáng)度才能其恰如其分，受批評(píng)職工也更能接受批評(píng)，并認(rèn)真地改正錯(cuò)誤行為。如若批評(píng)內(nèi)容超出行為本身，將不實(shí)內(nèi)容強(qiáng)加于受批評(píng)者，不僅使批評(píng)無法受到效果，反而可導(dǎo)致受批評(píng)者產(chǎn)生逆反心理，強(qiáng)化其錯(cuò)誤行為。
2.心理相容。心理相容原則是至批評(píng)雙方之間存在相互理解和信任的關(guān)系，批評(píng)雙方的理解和信任也是開展批評(píng)的基礎(chǔ)。從本質(zhì)上講，批評(píng)是幫助犯錯(cuò)職工認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤，而非只是批評(píng)。在這種意義，批評(píng)是對(duì)犯錯(cuò)職工的關(guān)心和愛護(hù)。因此，政工師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，將批評(píng)工作建立于關(guān)心和愛護(hù)犯錯(cuò)職工的基礎(chǔ)上，站在犯錯(cuò)職工的立場(chǎng)上分析錯(cuò)誤，用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待對(duì)方，聽取受批評(píng)者的意見，獲得受批評(píng)者的信任。
3.以理服人。以理服人要求政工師要通過講道理的方式讓受批評(píng)者從內(nèi)心接受批評(píng)，而非通過地位、權(quán)勢(shì)的威脅使受批評(píng)者表面屈服。一般而言，單純的行政指令雖然可以讓職工在行為上屈服，但是不能讓職工在心理上“屈服”，也就無法達(dá)到認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤的目的。因此，政工師需要以理服人，讓受批評(píng)者主動(dòng)意識(shí)到錯(cuò)誤。只有做到這一點(diǎn)，才能達(dá)到批評(píng)的目的。
4.一視同仁。一視同仁原則是指不能讓職工對(duì)批評(píng)行為產(chǎn)生偏見。當(dāng)受批評(píng)者認(rèn)為批評(píng)未堅(jiān)持公正原則，只批評(píng)普通職工，重點(diǎn)職工及領(lǐng)導(dǎo)不敢批評(píng)。批評(píng)行為同樣不能得到受批評(píng)者的認(rèn)同，不能產(chǎn)生共鳴，也就不能發(fā)揮批評(píng)的作用。因此，批評(píng)需要堅(jiān)持一視同仁原則。
4.1敢于批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)。各個(gè)級(jí)別職工在思政工作中處于平等地位，如若政工師只批評(píng)低級(jí)別職工，而不敢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)，將眼光關(guān)注于低級(jí)別職工，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為不聞不問，政工師將失去廣大基層職工的信任，批評(píng)工作也就失去的開展的基石。只有建立在公平公正基礎(chǔ)上的批評(píng)工作才能讓職工接受，否則批評(píng)工作同樣無法受到效果。在批評(píng)高級(jí)別職工或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，政工師同樣需要注意批評(píng)的技巧性，采用領(lǐng)導(dǎo)易接受的方式開展批評(píng)。
4.2批評(píng)受重視職工。公司有眾多不同的部門組成，各個(gè)部門是公司不可獲取的組成部分。在公司整體中，各個(gè)部門應(yīng)屬于平等地位。但是，對(duì)公司而言，不同部門產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益不同。而多數(shù)公司均存在重營(yíng)銷、輕行政的思想觀念，導(dǎo)致實(shí)際中不同部門的職工處于不平等地位。及時(shí)在同一部門中，由于不同職工能力存在差異，同部門職工的地位也不平等。但是，而公司整體實(shí)力不取決于公司的優(yōu)勢(shì)，而取決于公式的劣勢(shì)。因此，批評(píng)工作需堅(jiān)持一視同仁原則，既批評(píng)普通職工，也應(yīng)批評(píng)受重視職工。如果一個(gè)政工師，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)都能提出批評(píng)意見，當(dāng)他批評(píng)那些被重用的職工時(shí)，被重用的職工也能夠接受。
5.因人而異原。正如上文所言，不同批評(píng)方式對(duì)不同性格個(gè)性職工的批評(píng)效果不同。因而批評(píng)工作需要因人而已，對(duì)于不同性格、不同職務(wù)的職工應(yīng)采用不同的批評(píng)方式。例如對(duì)老職工的批評(píng)。雖然隨著時(shí)間的推移，職工年級(jí)變大，能力變?nèi)酢．?dāng)前未取得很大的成就，而且越來越多年輕職工的能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們。但是老職工曾經(jīng)為公司發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)，因此批評(píng)中應(yīng)該建立在尊重他們的基礎(chǔ)上，顧全他們的外在形象。如對(duì)于犯錯(cuò)誤老職工，可采用個(gè)別談話方式。開始批評(píng)前不能直接開門見山，提出批評(píng)。而應(yīng)旁敲側(cè)擊，從職工的身體、生活、家庭等方面問題為切入口，在交流中提出批評(píng)意見和看法。同時(shí)應(yīng)以商量的預(yù)期進(jìn)行批評(píng)，讓老職工感受激勵(lì)，促使老職工進(jìn)一步提升。還能對(duì)年輕職工產(chǎn)生激勵(lì)作用。而對(duì)于屢教不改的職工外則不應(yīng)采用個(gè)人私下談話方式進(jìn)行交流，反而應(yīng)采取公開不點(diǎn)名批評(píng)或私下針對(duì)性批評(píng)等方式，可受到更好的批評(píng)效果。
三、結(jié)語
批評(píng)技巧的關(guān)鍵在于不批評(píng)，既通過批評(píng)的方式讓職工產(chǎn)生來自公司的關(guān)系和愛護(hù)，在“春風(fēng)化雨”中接受熏陶。而非從批評(píng)感受懲罰。在批評(píng)方法上，應(yīng)根據(jù)事情實(shí)際情況、職工特點(diǎn)、企業(yè)情況，因地制宜、因事制宜地靈活使用各種批評(píng)技巧。需要直接的要直接，需要委婉的要委婉。只有如此才能使思想政治工作深入人心，才能讓受批評(píng)者得到最大化的教育和改進(jìn)。而不應(yīng)千篇一律、千人一方，為批評(píng)而批評(píng)，使職工產(chǎn)生逆反心理，降低職工的積極性。
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