管理學(xué)學(xué)術(shù)論文
管理學(xué)至今已經(jīng)發(fā)展了100年，并且取得了巨大成就，下面小編給大家分享一些管理學(xué)學(xué)術(shù)論文，大家快來跟小編一起欣賞吧。
管理學(xué)學(xué)術(shù)論文篇一
共議管理學(xué)
《管理學(xué)報(bào)》2007年第5期刊發(fā)了《試問管理學(xué)——“管理學(xué)在中國”側(cè)議》，從名詞術(shù)語和研究經(jīng)費(fèi)兩個(gè)側(cè)面對(duì)當(dāng)時(shí)我國管理學(xué)界的現(xiàn)狀提出了質(zhì)疑。時(shí)隔5年，我國管理學(xué)研究蓬勃發(fā)展的背后仍有諸多問題不可避免，值得反思。在此背景下，《管理學(xué)報(bào)》2013年第4期刊發(fā)了《再問管理學(xué)——“管理學(xué)在中國”質(zhì)疑》(簡(jiǎn)稱《再問》)，對(duì)管理學(xué)的3個(gè)視角(場(chǎng)域、屬性、路徑)以及對(duì)研究管理學(xué)的主體(管理學(xué)者)的兩個(gè)視角(使命、品格)進(jìn)行反思，旨在拋磚引玉，引發(fā)學(xué)者的真知灼見。
編輯部從眾多學(xué)者回應(yīng)文章中選摘了部分觀點(diǎn)，供學(xué)者交流和更深入的反思與探討。
[回應(yīng)]
問題：學(xué)科邊界是否是成熟學(xué)科的必然標(biāo)志?管理學(xué)是否需要明確自己的學(xué)科邊界?在當(dāng)下，明確管理學(xué)的學(xué)科邊界對(duì)推動(dòng)管理學(xué)發(fā)展的價(jià)值如何?
管理學(xué)邊界不清的原因
學(xué)科邊界不清將嚴(yán)重制約該學(xué)科知識(shí)的傳承、傳播與創(chuàng)造，因此，厘清學(xué)科邊界對(duì)于管理學(xué)的發(fā)展及其作用的發(fā)揮至關(guān)重要。
《再問》對(duì)我國管理學(xué)科發(fā)展至今，學(xué)科邊界依然模糊不清的憂慮之情，溢于言表，令人感動(dòng)，發(fā)人深思。
邊界不清的原因何在?我同意《再問》的觀點(diǎn)，“研究對(duì)象未統(tǒng)一”是導(dǎo)致邊界不清的重要原因，但對(duì)未統(tǒng)一的研究對(duì)象是什么，看法略有不同。
《再問》概括了3種不同對(duì)象：“組織”、“管理活動(dòng)”、“組織中的人”，并認(rèn)為“他們(指以組織為研究對(duì)象的管理學(xué)者)研究為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)如何將組織中的人、財(cái)、物協(xié)同得最高效，實(shí)際上將企業(yè)中的6項(xiàng)活動(dòng)不同程度地納入研究視野，場(chǎng)域就明顯擴(kuò)大，甚至無所不包。”這一說法值得商榷，人、財(cái)、物等組織資源，以及技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)等企業(yè)活動(dòng)，是管理的對(duì)象，而不是管理本身。巴納德、德魯克被認(rèn)為是“以組織為研究對(duì)象的管理學(xué)者的代表人物”，然而，他們研究的恰恰是有別于5種企業(yè)活動(dòng)的管理活動(dòng)，而不是別的什么活動(dòng)。
其實(shí)，在西方的管理學(xué)中，“組織”、“管理”、“組織中的人”三者是統(tǒng)一的：管理是管理者所從事的工作，管理者在組織中工作，組織是由人組成的，管理者要通過他人并與他人一道開展工作。誠然，側(cè)重于研究組織管理(實(shí)質(zhì)上是指組織中管理者整體所從事的共性的工作)與側(cè)重于一般管理(所有單個(gè)的管理者，不論是基層、中層還是高層，所從事的共性的工作)，內(nèi)容上會(huì)有差異，但這種差異遠(yuǎn)不至于到管理學(xué)與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營銷學(xué)等不加區(qū)分的程度。
從我國的情況看，管理學(xué)研究對(duì)象不明是因?yàn)閷?duì)以下問題的回答不同所致：管理學(xué)研究的是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所從事的所有活動(dòng)還是組織中管理者所從事的共性的工作?以企業(yè)組織為例，一般來說，研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需要的，但并非是管理者所從事的共性的工作。
需要進(jìn)一步追問的是，在組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所從事的各項(xiàng)活動(dòng)中，除了研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等之外，是否存在管理者所從事的共性的工作?如果有，這項(xiàng)工作(活動(dòng))是否足夠重要，需要進(jìn)行專門的研究，進(jìn)而形成一個(gè)學(xué)科?如果答案是肯定的，那么，無論這個(gè)學(xué)科怎么稱呼，都是有清晰的研究對(duì)象和學(xué)科邊界的。
事實(shí)上，我們目前面臨的問題，不僅僅是學(xué)科邊界模糊的問題，更為關(guān)鍵的是，以“管理者所從事的共性的工作”為研究對(duì)象的學(xué)科沒有受到應(yīng)有的重視!
(周祖城，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)
從管理學(xué)研究對(duì)象的視角解讀
《再問》傾向于將管理學(xué)的研究對(duì)象界定于企業(yè)組織的內(nèi)部，即以組織內(nèi)部的管理活動(dòng)為研究對(duì)象。由此，《再問》選取的時(shí)間序列是：從法約爾首次提出對(duì)所有企業(yè)組織乃至一般組織都適用的管理理論，即具有普適性知識(shí)的概念、原則和研究對(duì)象的一般理論之后，直至20世紀(jì)70年代、80年代美國管理叢林時(shí)期對(duì)管理理論基本架構(gòu)問題的爭(zhēng)論。筆者認(rèn)為，這一時(shí)期的管理學(xué)即管理理論研究是在短缺經(jīng)濟(jì)、賣方市場(chǎng)條件下的思維和視角，生產(chǎn)和供給問題，其任務(wù)主體和研究對(duì)象更注重企業(yè)組織內(nèi)部人財(cái)物等資源的配置，具有典型的內(nèi)部性特征。從20世紀(jì)80年代后期至21世紀(jì)初，世界多數(shù)國家的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)處于過剩經(jīng)濟(jì)、買方市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境、技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)形態(tài)。這一時(shí)期，以美國為代表的管理學(xué)理論架構(gòu)，其邊際依然是企業(yè)組織，但企業(yè)任務(wù)的主體從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了銷售，因而企業(yè)的市場(chǎng)理念則從以生產(chǎn)為核心轉(zhuǎn)向了以營銷為核心的市場(chǎng)理念，以顧客為導(dǎo)向、以市場(chǎng)需求為核心，因而德魯克說企業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造顧客價(jià)值而非追求利潤最大化。這一時(shí)期的管理學(xué)理論體系兼容了之前隸屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)營理論、廠商理論、營銷理論，隨之在學(xué)科劃分上，這些理論及其相關(guān)的次級(jí)學(xué)科從屬于管理學(xué)科門類，在美國是20世紀(jì)80年代開始的。在中國，管理學(xué)從經(jīng)濟(jì)學(xué)科獨(dú)立出來成為一個(gè)學(xué)科門類并包容企業(yè)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論，則發(fā)生在20世紀(jì)90年代末。也就是說，伴隨著全球化和新經(jīng)濟(jì)(知識(shí)經(jīng)濟(jì))時(shí)代的到來，企業(yè)管理的任務(wù)主體和管理學(xué)的研究對(duì)象是市場(chǎng)需求管理，即以需求為導(dǎo)向的企業(yè)組織的營銷和生產(chǎn)的過程管理，而如何滿足需求變化、競(jìng)爭(zhēng)變化，如何進(jìn)行人力資源、財(cái)務(wù)金融資源、物質(zhì)技術(shù)資源、信息資源和關(guān)系資源的管理配置，需要技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，創(chuàng)新成為管理活動(dòng)的核心驅(qū)動(dòng)力和管理學(xué)的核心要素。由此，也不難理解，對(duì)于管理學(xué)的研究對(duì)象，諸如管理叢林時(shí)期的“管理本身”、“管理活動(dòng)”等，在21世紀(jì)當(dāng)代管理活動(dòng)的主體是“創(chuàng)造顧客價(jià)值”，這是概念內(nèi)涵的拓展，也符合市場(chǎng)變化和時(shí)代發(fā)展。
筆者認(rèn)同《再問》的觀點(diǎn)，即管理學(xué)的研究對(duì)象是“管理活動(dòng)”，由此，當(dāng)代管理活動(dòng)的主體任務(wù)則必然是“管理實(shí)踐”，或者說“管理活動(dòng)”與“管理實(shí)踐”是等同的。因而，管理學(xué)的研究對(duì)象和理論研究的主體任務(wù)則必然是管理實(shí)踐，亦即中國管理實(shí)踐。
(周建波，廣東金融學(xué)院)
管理學(xué)的邊界厘定和學(xué)科融合
科學(xué)理論本身是具備一定邊界的。超越了理論本身的邊界，理論的內(nèi)容和形態(tài)就有可能發(fā)生變化。管理學(xué)同樣如此。誠如《再問》所言，當(dāng)下的管理學(xué)研究確有研究邊界擴(kuò)大化的嫌疑。然而，如果僅僅基于法約爾對(duì)6類企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的劃分，而將除管理活動(dòng)之外的技術(shù)、金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、營銷活動(dòng)等全然剔除出管理學(xué)的研究對(duì)象，又恐怕頗為狹隘。一方面，法約爾所論述的管理活動(dòng)與當(dāng)代情境下管理者面對(duì)的實(shí)踐已經(jīng)頗有不同。在管理實(shí)踐越來越復(fù)雜和綜合的今天，上述的非管理活動(dòng)也不可避免地融入了管理者干預(yù)和作為的成分;另一方面，管理學(xué)的外延要大于企業(yè)管理學(xué)，對(duì)于非企業(yè)組織的管理無疑應(yīng)該被納入管理學(xué)的研究對(duì)象中。這類組織中涉及的管理問題的存在形態(tài)和企業(yè)經(jīng)營中的管理活動(dòng)或許并不一致。
另外，當(dāng)前在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域各學(xué)科之間相互交叉、借鑒融合的現(xiàn)象日益明顯，對(duì)于尚處在發(fā)展過程中的管理學(xué)而言這種趨勢(shì)尤甚。管理學(xué)本身就是在吸取和借鑒社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上發(fā)展演化出來的。例如，管理學(xué)中的組織行為學(xué)研究與心理學(xué)之間一直就呈現(xiàn)出水乳交融的關(guān)系;人力資源管理研究中對(duì)于員工培訓(xùn)的研究其實(shí)與教育學(xué)中的有關(guān)研究也有異曲同工之處。由于學(xué)科交融的客觀存在，越來越多的管理學(xué)者們研究的主題已經(jīng)超越了純粹的企業(yè)經(jīng)營范疇，而事實(shí)上是作為廣義上的社會(huì)科學(xué)研究者與組織情境之間的碰撞。因此，明確管理學(xué)的學(xué)科邊界，或許重點(diǎn)不在于圈定一個(gè)明確的界限，而在于厘清管理學(xué)科中的一些基本假設(shè)和基本問題(例如，管理活動(dòng)中的人是怎樣的人?管理活動(dòng)中的人與人之間有怎樣的互動(dòng)法則?)。凡是在基本假設(shè)和基本問題上保持一致的研究，縱然研究主題相對(duì)較為泛化，也不應(yīng)該影響其歸屬管理研究范疇的規(guī)定性。
(羅文豪，中國人民大學(xué)商學(xué)院)
[深思]
“頂天立地”：管理理論與管理實(shí)踐
管理學(xué)科屬于社會(huì)科學(xué)，相對(duì)于自然科學(xué)面對(duì)的“物理性事實(shí)”，主要研究“社會(huì)性事實(shí)”[1]。研究對(duì)象是“社會(huì)性建構(gòu)”出來的，研究者及其使用的觀念、知識(shí)、思維也都是“社會(huì)性建構(gòu)”起來的。這意味著，管理學(xué)科永遠(yuǎn)都不可能成為類似自然科學(xué)一樣的“科學(xué)”，相反表現(xiàn)為在相應(yīng)文化滋養(yǎng)下發(fā)展形成的階段性的科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)一。不同文明各有自己解釋世界的觀念體系、知識(shí)體系、思維方式，建立于其上的成功有效的組織管理，其內(nèi)在的邏輯、規(guī)則、原理，自然會(huì)有很大差異[2]。其中，既有生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與自然與物的世界相互作用形成的共同的“管理科學(xué)”，也有各種文明的觀念、知識(shí)體系、思維方式孕育造就的管理者和被管理者之間集體化協(xié)作中相異的社會(huì)關(guān)系。過去政治色彩濃厚的“管理二重性”把社會(huì)關(guān)系簡(jiǎn)單化為階級(jí)對(duì)立確實(shí)極端片面，但不等于管理上不存在文明類型帶來的社會(huì)屬性。學(xué)界對(duì)此意義上的二重性沒有太大爭(zhēng)議。爭(zhēng)議在于后一面——社會(huì)屬性側(cè)面，是不是也是“全人類共同”的，或者有沒有共同的部分。我以為，管理的社會(huì)側(cè)面用來分解、協(xié)調(diào)、整合集體行為的部分(組織管理本身的原理，接近《再問》所指“內(nèi)核”)是共同的。如BARNARD[3]關(guān)于“正式組織與非正式組織”、“組織平衡”，西蒙[4]討論過的“層級(jí)結(jié)構(gòu)”，馬奇[5]“經(jīng)驗(yàn)的疆界”，德魯克[6]有關(guān)企業(yè)的目的，斯格特[7]概括的開放系統(tǒng)觀點(diǎn)，理性主義視角的“目標(biāo)具體化、結(jié)構(gòu)形式化”等。管理學(xué)科中此類成果反映的規(guī)律和準(zhǔn)則，是不論文化、不論組織類型(包括公共事業(yè)組織、行政組織)、不論情境，都普遍適用而無例外的。管理學(xué)科的獨(dú)特“內(nèi)核”，恐怕就在于此。但這只是基本原理或形式化定理，是空殼，沒有具體內(nèi)容。一旦裝進(jìn)具體內(nèi)容，文明的、情境的內(nèi)容就同時(shí)裝進(jìn)去了。如個(gè)人主義與集體主義、契約導(dǎo)向與情感導(dǎo)向、明辨是非與中庸和合、上帝信仰與家國情懷等，因之成功有效的管理會(huì)出現(xiàn)多樣紛呈的形態(tài)。家長(zhǎng)制和契約制、情感導(dǎo)向和制度導(dǎo)向、清教精神和家國情懷，都有大量持久成功有效的例證。這并不違背基本原理，卻又反映了文化和情境。
所以，“內(nèi)核”是組織管理社會(huì)側(cè)面，用來分解、協(xié)調(diào)、整合集體行為的基本原理或形式化定理。時(shí)至今日，這方面已經(jīng)積累了非常豐碩的成果，但還沒有達(dá)到體系化、系統(tǒng)化程度。尚需管理學(xué)界同仁志士努力奮斗。現(xiàn)實(shí)地看，成功的管理都是文化的、情境的、裝進(jìn)了內(nèi)容的。組織管理表現(xiàn)在美國的成功、在日本的成功以及在中國的成功，各有成功的文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，其間有很大差異。
這也就回答了《再問》關(guān)心的若干問題。具有一般性的，表現(xiàn)為組織化形式的集體化協(xié)作過程中分解、協(xié)調(diào)、整合人的行為和社會(huì)關(guān)系的組織管理原理或形式化定理，就是一般管理學(xué)的領(lǐng)域和范圍。管理是組織整體行為系統(tǒng)中的一部分或一類行為[3]，揭示組織與個(gè)人社會(huì)性行為的組織理論是管理學(xué)的理論基礎(chǔ)，或者說一般組織理論是一般管理原理的理論基礎(chǔ)。“頂天”的是一般組織管理理論，“立地”的是文化、社會(huì)、情境下的成功有效的管理實(shí)踐。論普遍適用，全人類共同的管理，那是一般組織管理理論;論成功有效的管理，那都是具體情境下的成功有效，而且成功有效的原理是與一般理論一致的。在此意義上，“管理學(xué)的中國情境”、“中國管理學(xué)”、“中國式管理”都是一回事，都是在探討中國情境下的成功有效。但如果認(rèn)為存在完全獨(dú)立于世界的中國獨(dú)自一套的組織管理原理，以為這就是普適的管理原理，那就錯(cuò)了。從中提煉抽象出的一般性原理或形式化定理，才是一般原理的構(gòu)成。
之所以在上述相關(guān)問題上會(huì)產(chǎn)生不同看法或認(rèn)識(shí)的偏差，大略有兩方面原因：①混淆了成功有效背后的原理與成功有效的內(nèi)容本身，兩者搞不清。比如，契約制和家長(zhǎng)制(不作嚴(yán)密表述，只指大意)，前者以個(gè)人自由、個(gè)人權(quán)利為基礎(chǔ)，后者以集體主義、血緣和情感為基礎(chǔ)。各是不同文化情境下整合集體成功有效的方式，但契約制和家長(zhǎng)制本身并不具有普遍性質(zhì)。具有普遍性，算得上原理的是巴納德關(guān)于權(quán)威的基礎(chǔ)最終在于接受方而不在于施與方所反映出來的原理。因?yàn)檫@對(duì)所有情境都有解釋力。②在西方撲朔迷離、林林總總的管理理論面前迷惑了雙眼。西方學(xué)術(shù)體制和教育體制鼓勵(lì)探索創(chuàng)新、標(biāo)新立異，只要有新意，不同門派、不同視角的研究都能得以生長(zhǎng)。從細(xì)處著眼，注重分析的科學(xué)研究范式使得許多學(xué)者更關(guān)心某一領(lǐng)域的具體問題而不是學(xué)科的體系結(jié)構(gòu)。各派理論各自發(fā)展自己的概念范疇和理論體系，互不買賬，一定程度上也是事實(shí)。如果不能撥開各派理論各自名詞術(shù)語的迷霧，抓住實(shí)質(zhì)，就很容易受迷惑和誤導(dǎo)。
“頂天”的理論導(dǎo)向的研究和“立地”的實(shí)踐導(dǎo)向的研究，一致的成分大于其間的差異。沒有深入、揭示現(xiàn)實(shí)的“立地”研究，研究者沒有必備的經(jīng)濟(jì)、人文、社科學(xué)養(yǎng)，不可能進(jìn)一步提煉抽象出“頂天”的原理。巴納德、德魯克、稻盛和夫是這方面的杰出代表。同樣，“頂天”一端的理論研究者沒有深厚的人文社科學(xué)養(yǎng)、廣闊的眼界、對(duì)企業(yè)和社會(huì)的深刻了解，不可能穿透和洞察組織管理現(xiàn)實(shí)的種種亂象，抽象、凝煉出一般管理原理意義上的理論結(jié)論。西蒙、馬奇、明茲伯格、斯格特等是這方面的佼佼者。不管起點(diǎn)、導(dǎo)向是實(shí)踐還是理論，最終都要通曉理論和實(shí)踐，貫通理論和實(shí)踐，才可能有大成就。
筆者不太贊成把法約爾到羅賓斯的管理過程體系作為組織管理基本原理的體系框架。理由主要有二：①“頂天”程度不夠。五大職能體系主要反映功利性目標(biāo)下提高效率增加效用的內(nèi)容，服務(wù)于企業(yè)家賺錢的色彩比較濃厚，歷史地看有其合理性。但現(xiàn)實(shí)中很多組織不是單一目標(biāo)支配下的理性組織，也未必以效率效用為最高追求，管理學(xué)也不能只關(guān)注效率效用，更應(yīng)該關(guān)注巴納德和德魯克倡導(dǎo)的個(gè)人、組織、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升學(xué)術(shù)品格。②五大職能體系反映的更多是高層管理者的行為或工作，而不是對(duì)集體化協(xié)作中分解、協(xié)調(diào)、整合性行為的全面概括。作為一般組織管理原理的理論體系，概括力和包容性略顯不夠。鑒于此，筆者在自己編的教材中，寧肯使用基于巴納德思想的組織內(nèi)部平衡、組織與環(huán)境平衡、內(nèi)外動(dòng)態(tài)平衡框架體系，因?yàn)樗倪m用性、包容性更強(qiáng)。
這就涉及管理學(xué)研究和教育的現(xiàn)狀，管理學(xué)本身了。歷史地看，西方管理學(xué)從為企業(yè)、企業(yè)家服務(wù)開始，首先發(fā)展了提高效率、增加效用的，管理的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)側(cè)面;然后逐步展開多方面的研究。其間，不能說不存在“共識(shí)”意義上的“管理學(xué)科體系”?！对賳枴诽岬桨图{德被譽(yù)為現(xiàn)代管理理論之父，國外公認(rèn)巴納德為近現(xiàn)代管理理論奠基人，說明巴納德“組織論的管理理論”基本觀點(diǎn)是得到普遍認(rèn)可的。“大師中的大師”德魯克關(guān)心的很多問題都是組織、社會(huì)問題，早已超越了狹義技術(shù)性、功利性企業(yè)管理的境界。斯格特整合各派觀點(diǎn)，梳理組織理論發(fā)展脈絡(luò)，整合的趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)。同時(shí)也不能否認(rèn)，體系性的、反映管理學(xué)獨(dú)自“內(nèi)核”的一般組織管理原理確實(shí)有待于整合和提煉。這正是當(dāng)代管理學(xué)者的使命。筆者認(rèn)為，目前階段梳理和整合已有研究，構(gòu)建一般組織管理原理體系的工作遠(yuǎn)比界定管理學(xué)屬性、理論形態(tài)和理論結(jié)構(gòu)重要。學(xué)科本身不成熟到一定程度，事實(shí)上也很難給出客觀公允的界定。
基于此，筆者近年來探討“組織理論的整合框架”，搭建初步的一般組織管理原理的基礎(chǔ)框架[8，9];以該框架為基礎(chǔ)，初步總結(jié)概括中華文化情境下的成功有效管理，以期朝著“頂天”和“立地”兩端努力。希望有更多的同仁志士來做這方面的工作，從“頂天立地”，理論突破和實(shí)踐解讀兩方面為管理學(xué)添磚加瓦。
與此相關(guān)的管理學(xué)科范圍以及研究范圍，“泛化”(學(xué)科特點(diǎn)帶來的泛化)有其一定的合理性。由于管理學(xué)出現(xiàn)晚于經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)等相關(guān)學(xué)科，研究對(duì)象都與人的集體化、社會(huì)化行為相關(guān)，所以交叉、邊緣、跨界幾乎是命定的特點(diǎn)。組織活動(dòng)涉及個(gè)體行為、業(yè)務(wù)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會(huì)性作用，涉及環(huán)境內(nèi)外交互作用，如果沒有分門別類的、跨學(xué)科的研究，不能全面透徹揭示組織行為中制約和影響的各方面要素和過程，凝練組織管理一般原理就缺乏基礎(chǔ)支撐。
《再問》一文提到的國內(nèi)管理學(xué)科劃分，筆者認(rèn)為基本是合理的?；鹞?ldquo;管理科學(xué)與工程”指向組織管理中的管理科學(xué)部分，“工商管理”指向經(jīng)濟(jì)組織管理的科學(xué)規(guī)律(雖然沒有對(duì)一般原理和具體情境下的管理作區(qū)分)，宏觀管理與政策指向國家或區(qū)域?qū)用娴墓芾眍I(lǐng)域，總體上是與學(xué)科特點(diǎn)吻合的。唯一的遺憾是既然設(shè)了工商管理門類，就應(yīng)該同時(shí)設(shè)置公共管理門類。教育部《學(xué)科分類與代碼》顯然既有對(duì)學(xué)科規(guī)律的認(rèn)知，也有現(xiàn)實(shí)的考慮，也屬正常。
至于體現(xiàn)在管理學(xué)界個(gè)人層面的“亂象”不外乎體制因素和個(gè)人品格兩方面。這些問題非學(xué)術(shù)問題，不說也罷。
(王利平，中國人民大學(xué)商學(xué)院)
登高望遠(yuǎn)，道術(shù)兼?zhèn)?mdash;—管理學(xué)的發(fā)展之路
討論管理學(xué)的根本性問題，一定要登高望遠(yuǎn)，重道輕術(shù)。討論具體管理問題，則可就事論事，重術(shù)輕道。理想的狀態(tài)是道術(shù)兼?zhèn)洌煌闆r下也應(yīng)有所側(cè)重①。這里提出管理學(xué)發(fā)展的“三位一體”框架思路，或稱“12字方略”，即“認(rèn)清主題、問題導(dǎo)向、求本舍末”。
(一)認(rèn)清主題
管理學(xué)的首要問題不是“對(duì)象”、“邊界”或方法，而是主題，反之就會(huì)本末倒置。表1列出了中國人文社科領(lǐng)域主要學(xué)科的主題和現(xiàn)狀。管理學(xué)區(qū)分于其他學(xué)科的關(guān)鍵在于主題不同，管理學(xué)研究最大的偏差是偏離了“激勵(lì)與約束”這個(gè)主題;“無根”是說管理學(xué)本身缺乏理論基礎(chǔ)。
如果明確管理學(xué)的主題是“激勵(lì)與約束”，好些相關(guān)問題可以迎刃而解：①管理學(xué)的理論基礎(chǔ)可以利用經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)。經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)理性，心理學(xué)強(qiáng)調(diào)心理理性。二者的結(jié)合更便于說明管理學(xué)的主題及其問題。②目前，“管理科學(xué)與工程”領(lǐng)域涉及的主要內(nèi)容大多屬于管理學(xué)方法，多屬“術(shù)”，特別是數(shù)學(xué)方法，但不是管理學(xué)主題。③表中所有學(xué)科均可歸納為“色與戒”或“陰與陽”的關(guān)系②。④同其他學(xué)科類似，“激勵(lì)”與“約束”可有側(cè)重主輔，但互相依存、對(duì)立統(tǒng)一，真是奧妙無窮。微至個(gè)人或團(tuán)組，宏至國家或國際;軟如思想道德，硬如軍事法律，大多皆同此理。
(二)問題導(dǎo)向
管理學(xué)研究或理論創(chuàng)新要遵循“實(shí)事求是”的原則。即依據(jù)觀測(cè)到或調(diào)查、實(shí)驗(yàn)所得的事實(shí)和數(shù)據(jù)(“實(shí)事”為起點(diǎn))，選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行科學(xué)論證(“求”的過程)，尋求和檢驗(yàn)真理(“是”的結(jié)果)③，見圖1。通常人們以為“實(shí)事求是”就是說真話，其實(shí)這是對(duì)其的“褻瀆”。前提是“問題導(dǎo)向”，再經(jīng)“實(shí)事”→“求”→“是”的過程，不斷地證實(shí)或證偽，這也是各種學(xué)科發(fā)展的“基本路線”。
圖1 “實(shí)事求是”示意圖
管理學(xué)研究中，“問題導(dǎo)向”歷來就深受重視，但真正做到卻很難。如果沒有提煉出“科學(xué)問題”，至少是真問題，再怎么“實(shí)事求是”也不會(huì)有好結(jié)果。從概念出發(fā)，研究“偽問題”是管理學(xué)研究的大忌，難免誤入歧途④。
(三)求本舍末⑤
就理論的重要性而言，管理學(xué)問題是存在層次之分的[10]。圖2給出了管理學(xué)研究的一般技術(shù)路線圖。從低到高，“問題導(dǎo)向”意義下的問題可分為4個(gè)層次，即現(xiàn)象或觀點(diǎn)型問題、問答式問題、難以解決的問題、最高層次的悖論型問題。層次較低的現(xiàn)象和問答型問題至多屬于日常管理工作，可直接進(jìn)入決策程序，因此不屬于本文的討論范圍。有的管理現(xiàn)象背后也存在某些規(guī)律性，但依然屬于枝末細(xì)節(jié)，不是重點(diǎn)。管理學(xué)研究的最高境界是提煉出悖論型問題，并給予解讀，再發(fā)展出相應(yīng)的定理、定律。據(jù)筆者所知，管理學(xué)領(lǐng)域目前還較少提出這種層次的定理和定律。
圖2 管理學(xué)研究一般技術(shù)路線圖
管理學(xué)理論不夠完善可能有3個(gè)原因：①偏離了“激勵(lì)與約束”這個(gè)主題;②沒有獨(dú)有的基礎(chǔ)理論;③較少提出高層次悖論。從理論上說，發(fā)現(xiàn)管理學(xué)悖論，提煉出科學(xué)問題，這對(duì)研究者是求之不得的事。從實(shí)踐角度看，管理者面臨管理學(xué)悖論，不能無動(dòng)于衷。因而可行的邏輯思路是，針對(duì)復(fù)雜的難題→提煉出哲學(xué)悖論→將悖論歸結(jié)為兩難困境→根據(jù)輕重緩急明確取舍關(guān)系→桉“次優(yōu)原則”做出管理決策或制定公共政策。然后，經(jīng)過實(shí)踐進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，同時(shí)進(jìn)行邏輯檢驗(yàn)，再進(jìn)行新的或更高層次的問題探索。
這里以“價(jià)格規(guī)制悖論”加以說明。表面上看，這是一個(gè)公共(或宏觀)管理問題，其實(shí)也是微觀的工商管理(企業(yè)理論)問題⑥。該悖論可概括為：“沒有競(jìng)爭(zhēng)不知成本為何物”，“有了競(jìng)爭(zhēng)不知成本有何用”。大意是，政府在對(duì)有關(guān)企業(yè)進(jìn)行價(jià)格規(guī)制時(shí)，關(guān)鍵問題是對(duì)成本的測(cè)算和認(rèn)可。但在競(jìng)爭(zhēng)不充分的條件下，適當(dāng)?shù)某杀舅胶徒Y(jié)構(gòu)是不可知的，永遠(yuǎn)都是謎⑦。然而一旦競(jìng)爭(zhēng)充分，成本數(shù)據(jù)可信，又不必再規(guī)制價(jià)格。面對(duì)這種“兩難困境”，邏輯上分析只有兩個(gè)方向性出路，即或是“反壟斷”出路，或是“激勵(lì)性規(guī)制”出路。對(duì)于這類管理學(xué)悖論，如果不能給予清晰解讀，那就只能是“瞎折騰”，不可能做到“治大國若烹小鮮”。就此悖論來說，解讀需要圍繞“激勵(lì)與約束”的主題，遵循“實(shí)事求是”的要求，從企業(yè)理論、產(chǎn)權(quán)界定、績(jī)效評(píng)估、產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)務(wù)金融、財(cái)政稅收、法律法規(guī)等多方面多層次進(jìn)行系統(tǒng)研究，既要有“為學(xué)日益”的正向解析，更要有“為道日損”的反向歸納，從而避免出現(xiàn)“開口便錯(cuò)、動(dòng)念即乖”局面。
哪些管理學(xué)問題屬于“本元”層次呢?比較典型的管理學(xué)問題有“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”問題，“委托-代理”問題等。
(于立，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院)
[感想]
讀了《再問》一文后，感受最多就是《管理學(xué)報(bào)》雜志社的同仁們對(duì)管理學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀的思考、疑惑，甚至還有一些焦慮。作為在管理學(xué)領(lǐng)域工作了30余年的教師除了有一些同感外，更多的是在對(duì)管理學(xué)科學(xué)性理解基礎(chǔ)上的淡定與自信：
管理學(xué)的基礎(chǔ)理論經(jīng)過100多年的發(fā)展已經(jīng)將研究的對(duì)象鎖定在了組織的建設(shè)與發(fā)展上;也清楚地認(rèn)識(shí)到對(duì)構(gòu)成組織的基本元素人的分析與研究是研究的核心內(nèi)容;管理工作最為關(guān)鍵的問題就是要解決組織與其運(yùn)行環(huán)境的匹配，解決組織中人的期望與組織目標(biāo)的協(xié)調(diào);也明確了組織管理工作的基本程序是計(jì)劃—組織—領(lǐng)導(dǎo)—控制。雖然這些基本原理和工作程序在不同的組織和具體工作中存在差異，但“差別只存在于應(yīng)用方式上，而不是在管理的原則上。例如，這些組織的管理者都同樣要花費(fèi)大量的時(shí)間解決人的問題——而這種人的問題幾乎都是一樣的。”管理學(xué)基礎(chǔ)理論、概念散亂、缺乏學(xué)科科學(xué)特征等諸多的問題，除了有將頗具人文社會(huì)科學(xué)特色的管理學(xué)科放入了自然科學(xué)的參照系外，更為重要的應(yīng)該是如同人類不可能抓住自己的頭發(fā)將自己從地面提起一樣，還缺乏對(duì)自我思維邏輯、人生秉性的基本了解。甚至認(rèn)為，可能這是不能和不應(yīng)解決的問題，如果人的一切被徹底解謎，人類會(huì)立即失去生存必須的博弈和愉悅，甚至走向滅亡。保持這一點(diǎn)神秘，堅(jiān)守這一點(diǎn)不解也就是保存了管理學(xué)研究的樂趣，甚至是這門學(xué)科存在的意義。
(譚力文，武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)
的確，目前管理學(xué)界的問題不少，《再問》提到的很多現(xiàn)象基本上都是現(xiàn)實(shí)。包括基金委在內(nèi)的資助機(jī)構(gòu)等雖然為繁榮我國的管理學(xué)做了大量工作，但是也出現(xiàn)了唯高層次論文的傾向，實(shí)際對(duì)于中國管理學(xué)的深化研究是不利的。不管是叫“管理學(xué)在中國”也好，還是叫中國的管理學(xué)派也好，或者是叫中國特色管理、情境管理、元素管理也好，都是在這個(gè)背景下提出來的。
我覺得既然是一種普遍現(xiàn)象，甚至在管理教育和研究最為發(fā)達(dá)的美國都出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，那么：第一，它具有普遍性;第二，值得深入地反思和研究，所以《管理學(xué)報(bào)》的反思是值得推崇的，有價(jià)值的;第三，作為學(xué)者能夠做什么?就是開展更為深入的研究：一方面，按照“求真”的思路進(jìn)行基礎(chǔ)研究，另一方面，將基礎(chǔ)研究的成果運(yùn)用于實(shí)際中去。在這個(gè)過程中，還需要做的工作是，建立自己的研究的邏輯和方法論體系。我們不缺乏研究的素材，恰恰相反，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了大量豐富的素材，我們的教師和研究人員也聰明，為什么做不出好的工作?很重要的一個(gè)原因就是研究邏輯是跟隨型的，沒有從源頭上進(jìn)行梳理。
(蘇敬勤，大連理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部)
[探討]
問題：需要“管理研究的求真派”舉證已經(jīng)取得的科學(xué)化的管理理論成果究竟是怎樣的?管理理論的科學(xué)知識(shí)體系最終會(huì)是怎樣的?需要“管理研究的求用派”回答達(dá)到求用的目的過程就不需要求真的理論探索嗎?百年來的管理理論構(gòu)建中是否完全沒有普適的真理性的管理知識(shí)呢?
有用就是真理
筆者嘗試對(duì)這個(gè)問題的回答很簡(jiǎn)單，那就是“有用就是真理”。這一回答的出發(fā)點(diǎn)是真理的標(biāo)準(zhǔn)問題，簡(jiǎn)言之，真理并不是一套經(jīng)過所謂“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證主義方法得出的結(jié)論”。換言之，求真派所宣稱的“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?rdquo;得出的結(jié)論未必是真理，是否是真理，要看作為認(rèn)識(shí)成果的結(jié)論是否“有用”。從這一邏輯出發(fā)，真正的“求真”實(shí)際上就是“求用”。當(dāng)前管理學(xué)界所謂的“求真派”其實(shí)是“偽求真派”。
所謂“求真”當(dāng)然是“求得真理”的簡(jiǎn)稱，但如何求得真理?管理學(xué)界主流的辦法是將“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證主義方法”作為求得真理的唯一手段，而其中隱藏的標(biāo)準(zhǔn)是典型的“符合論”真理標(biāo)準(zhǔn)。真理標(biāo)準(zhǔn)的“符合論”大意是當(dāng)認(rèn)識(shí)與客觀世界相符合便是真理，否則便是謬誤。隨著科學(xué)哲學(xué)的發(fā)展，今天顯然只有極少數(shù)人認(rèn)為可以得到與客觀世界完全符合的認(rèn)識(shí)。波普爾的證偽主義早就指出，不存在永恒的真理，只存在暫時(shí)被證實(shí)的結(jié)論。因此，結(jié)論與客觀世界“不符”并不奇怪，尤其是在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，結(jié)論與客觀世界“不符”成為一種常態(tài)，“科學(xué)化”之路先于管理學(xué)百年的經(jīng)濟(jì)學(xué)均承認(rèn)這種“常態(tài)”，將自己定位為一種“客觀世界的參照系”，奇怪的是，管理學(xué)界居然將這種“常態(tài)”作為一種標(biāo)準(zhǔn)而企圖固定下來，將其稱之為“暫時(shí)的真理”[11]。按照符合論的思維模式，客觀世界既然是“永恒而真實(shí)地存在著”，真理怎可能是“暫時(shí)的”?“暫時(shí)的證據(jù)”又怎么能夠作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)?換言之，如果認(rèn)同符合論，便不存在“暫時(shí)的真理”，而認(rèn)可“真理都是暫時(shí)的”，就必須拋棄符合論的真理觀。
基于此，要解決上述難題的唯一出路是另尋真理的判斷標(biāo)準(zhǔn)，“有用就是真理”便是筆者贊同的檢驗(yàn)管理學(xué)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。“有用就是真理”是實(shí)用主義關(guān)于真理的著名命題，由美國哲學(xué)家、實(shí)用主義奠基人威廉·詹姆斯首先提出。他認(rèn)為：“‘它是有用的，因?yàn)樗钦娴?rsquo;，或者說，‘它是真的，因?yàn)樗怯杏玫摹?rsquo;這兩句話的意思是一樣的。”詹姆斯認(rèn)為，一種觀念只要能把新舊經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來，給人帶來具體利益和滿意的效果就是真理;一種觀念是不是真理，不在于是否符合客觀實(shí)際，而是在于是否具有效用。
具體到管理學(xué)領(lǐng)域，既然真理都是暫時(shí)的，而效用則是立竿見影的，那為什么不用效用來檢驗(yàn)管理理論的真理性?我們不能分辨“真與假”，但是可以根據(jù)實(shí)際效用來分辨“對(duì)與錯(cuò)”，從這一點(diǎn)出發(fā)，就不存在什么“求真派”與“求用派”的矛盾，所有管理學(xué)知識(shí)都是“求用”的，所謂主流的“求真派”都是“偽求真派”。
(呂力，武漢工程大學(xué)管理學(xué)院)
問題：我進(jìn)行管理研究是出于興趣(求真)還是處于生存(求生)需要?我有長(zhǎng)期的追求目標(biāo)嗎?我屬于讀者型還是聽者型?我做過自己聊無興趣的研究嗎?我參與或容忍過制造垃圾文章嗎?我參與或容忍過編湊數(shù)據(jù)嗎?我為學(xué)術(shù)的純凈抵制過誘惑嗎?我堅(jiān)守“以文會(huì)友”，從未通過任何形式的物質(zhì)手段營建過自己的社會(huì)關(guān)系嗎?我是一個(gè)自覺的反思者嗎?
管理學(xué)者何為?
有幸讀到《再問管理學(xué)：“管理學(xué)在中國”質(zhì)疑》(簡(jiǎn)稱《再問》)的初稿，很激動(dòng)。不完全因?yàn)閷W(xué)術(shù)，而是那份熟悉但從未如此直白過的坦誠。腦海中閃過一本書名——《社會(huì)學(xué)家何為?》。于是將“管理學(xué)者何為?”作為這篇感想的標(biāo)題。
管理學(xué)者為“真理”而往，在哲學(xué)層面，只是傳說;管理學(xué)者為“真知”而來，在經(jīng)驗(yàn)層面，更是理想。在兩個(gè)管理學(xué)院從教19年，所見所感，覺得“為稻粱謀”才像我們多數(shù)人的心聲!管理學(xué)界從不缺冠冕堂皇、言之鑿鑿，但彼此能夠意會(huì)：真知很少，垃圾很多(2011年在斯坦福，馬奇當(dāng)著幾位中國知名學(xué)者和我的面說過，Top Journal里也有很多Junk)。應(yīng)該慶幸，大學(xué)這個(gè)偉大的制度發(fā)明給了學(xué)者“合法”生產(chǎn)垃圾的權(quán)力——除非故意，能力所限，無可厚非。
超出《再問》想象的是，問題已不是“垃圾文章”和生產(chǎn)垃圾文章的“特權(quán)”;而是本來在“為稻粱謀”，氣氛卻變得分外喧囂、浮躁而且偏執(zhí)。不難發(fā)現(xiàn)，管理學(xué)者是否優(yōu)秀似乎不再需要“提出什么、發(fā)現(xiàn)什么、證明什么、影響什么”這樣的常識(shí)，而只剩下“千百十、江河湖海、項(xiàng)目主持人”，“項(xiàng)目X個(gè)，SCI/SSCI Y篇、頂級(jí)論文Z篇”。這種中國特色的學(xué)者畫像難道不是對(duì)一個(gè)號(hào)稱日益國際化的學(xué)界的嚴(yán)重諷刺嗎?
作為一名對(duì)中國管理學(xué)界(華人管理學(xué)界、國際管理學(xué)界)多少有點(diǎn)兒了解的邊緣學(xué)人，我想說：①相較其他人文/社會(huì)學(xué)科、自然科學(xué)，管理學(xué)界差得還遠(yuǎn)，不該那么熱衷于追逐標(biāo)簽;②參照索緒爾“能指—所指”的任意性、符號(hào)主義的抽象性，尤其是當(dāng)下國情，確信很多人會(huì)同意我的推斷：這種符號(hào)可以代表學(xué)者的學(xué)術(shù)水平，當(dāng)且僅當(dāng)沒有“權(quán)力、資源、關(guān)系、圈子、(范式)歧視、運(yùn)氣”諸因素顯著影響的時(shí)候。還有一個(gè)反常的看法：各種頭銜、稱號(hào)，各類基金、等級(jí)的文章，不是什么值得自豪的資本，它更是一種負(fù)債(因金錢和名望而對(duì)學(xué)術(shù)共同體所必需承擔(dān)的責(zé)任)。如果沒有多少“真知灼見”，沒有組織管理的改善，沒有AOM所期望的“For a Better Life”。歷史地看，有一種結(jié)局會(huì)讓人唏噓：You Almost Own Everything, You Are Nobody!請(qǐng)不要用“酸葡萄”心理(一位善意的中大社會(huì)學(xué)博士生曾提醒過我)來調(diào)侃，我對(duì)生活的要求很簡(jiǎn)單，我對(duì)自己的能力很清楚。我只是偶爾希望向有限的同行表達(dá)想法，更愿意面對(duì)我的學(xué)生娓娓道來。我被《再問》所夸大的憤怒，只不過源于一種非常卑微的愿望，我們的大學(xué)、學(xué)院、學(xué)界能不能安靜些、踏實(shí)些，能不能少點(diǎn)兒無聊的折騰。我尊重那些“以學(xué)術(shù)為志業(yè)”的學(xué)者，“稱號(hào)”應(yīng)該是對(duì)他們最好的褒獎(jiǎng)，他們是中國管理學(xué)者的中堅(jiān)，他們最有資格打消《再問》的憂慮。
去年，在一封回復(fù)英倫博士研究生的郵件時(shí)寫道：中國學(xué)者在學(xué)術(shù)研究上的困擾不是國際期刊發(fā)表上的挑戰(zhàn)，而是如何解決“為什么研究(為畢業(yè)、為課題、為指標(biāo)，還是為‘增進(jìn)知識(shí)，回饋社會(huì)’)，研究什么(從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，還是從文獻(xiàn)出發(fā);無窮的變量關(guān)系猜想，還是深層機(jī)制的挖掘)，怎么研究(單一實(shí)證范式，還是多元范式;流行研究方法，還是現(xiàn)象與方法的匹配)這些非?；A(chǔ)性的問題”——我很愚鈍，用10年時(shí)間明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，并希望用以后的歲月去身體力行，但愿這是給《再問》的一份簡(jiǎn)單答卷。
(韓巍，深圳大學(xué)管理學(xué)院)
對(duì)中國管理學(xué)者品格的反思
反思、質(zhì)疑和批判無疑能促使學(xué)術(shù)進(jìn)步，但是這種反思與批判只在沒有外力和功利摻雜時(shí)才能起到積極的作用?？梢哉f，學(xué)者們?cè)谏鐣?huì)良知和學(xué)術(shù)使命驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行的反思與互動(dòng)，本身就是學(xué)術(shù)研究的必備要件。值得注意的是，即使是這類反思和思考，也必然會(huì)因?qū)W者們自身價(jià)值觀、立場(chǎng)、心智模式和經(jīng)驗(yàn)的不同而有差異。但正是這些差異，才能使管理學(xué)研究“和實(shí)生物”，反之“同則不繼”。從這個(gè)視角而言，對(duì)管理學(xué)特別是中國管理學(xué)的多元反思是必要的，對(duì)反思的反思也是必要的?！豆芾韺W(xué)報(bào)》近年來刊登了多篇關(guān)于中國管理學(xué)研究的反思與商榷文章，這極為難得，也是中國管理學(xué)學(xué)術(shù)研究的曙光?；诖?，有必要沿著《再問》可貴的反思精神繼續(xù)進(jìn)行反思和質(zhì)疑。
管理學(xué)實(shí)踐相關(guān)性和學(xué)科合法性的爭(zhēng)論是“再問”或反思的起點(diǎn)?？梢灶A(yù)見，這一爭(zhēng)論不可能停止，也許，更加深入和廣泛的爭(zhēng)論正是管理學(xué)發(fā)展的動(dòng)力和契機(jī)。這種論爭(zhēng)除了涉及管理學(xué)研究的使命、屬性、場(chǎng)域、方法與過程等內(nèi)容之外，也必然促進(jìn)管理學(xué)者文化自覺和理論自信之間的有機(jī)統(tǒng)一。從表面上看，管理學(xué)者的理論自信更多地源于實(shí)踐相關(guān)性的“求真”與“求用”精神，而文化自覺則更多地源于學(xué)科合法性對(duì)“理論之美”與合法性理論對(duì)“善”的關(guān)懷。一般而言，實(shí)踐相關(guān)性是管理學(xué)理論自信的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但如果過于注重實(shí)踐(如現(xiàn)實(shí)的或短期的管理效益與組織秩序)，盡管可能會(huì)增強(qiáng)學(xué)者的理論自信，也可能妨礙了文化自覺;如果過于強(qiáng)調(diào)理論性和文明性，盡管多了文化自覺，但又可能會(huì)降低理論自信。從本質(zhì)上看，無論是管理學(xué)學(xué)術(shù)傳統(tǒng)或?qū)W術(shù)文化所關(guān)注的“理論之美”還是合法性理論所追求的“善”，歸根到底都要以“真”作為基礎(chǔ)，否則，再美再善的理論也是空中樓閣?？梢?，問題的關(guān)鍵就在于這個(gè)“真”字，這是管理學(xué)者文化自覺與理論自信的共同來源，也是二者統(tǒng)一的基礎(chǔ)。我們欣喜地在德魯克和馬奇等少數(shù)管理學(xué)者那里看到了二者的統(tǒng)一與均衡，而這在中國管理學(xué)者及其研究成果中卻鮮得一見。究其原因，就像《再問》所指出的，“當(dāng)前學(xué)術(shù)界缺失的是純凈的品格”!正因?yàn)槿绱耍词故窃倏茖W(xué)的研究方法也會(huì)被使用得扭曲變形?，F(xiàn)實(shí)中，盡管中國管理學(xué)者大多追捧自我管理，但也大多有意無意地疏于或不愿對(duì)自己的學(xué)術(shù)品格進(jìn)行管理與升華。當(dāng)然，要求中國管理學(xué)者在缺乏必要的外部條件支持下進(jìn)行自我管理與升華有些勉為其難，但是至少可以去研究、呼吁和爭(zhēng)取相應(yīng)的情境(如學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)與職稱晉升機(jī)制)改善，而且在到達(dá)一定的職業(yè)與生命階段，如取得高級(jí)職稱或“知天命”之后，可以有意識(shí)地放松或放下功利訴求，回歸中國傳統(tǒng)知識(shí)分子“為天地立心、為生民立命、為萬世開太平”的終極使命，多一些“上下求索”、“求道”、“弘道”與“傳道”的努力。從這個(gè)角度上，我們更加迫切地呼吁中國管理學(xué)者的學(xué)術(shù)品格凈化。
總之，中國管理學(xué)者自身價(jià)值觀、使命或者學(xué)術(shù)心智模式等主體性因素的成熟是決定中國管理學(xué)命運(yùn)的基本要素，至少，趨于成熟的主體精神有助于推動(dòng)良性反思與學(xué)術(shù)互動(dòng)。可貴的是，在《管理學(xué)報(bào)》和一些學(xué)者的長(zhǎng)期堅(jiān)守之下，中國管理學(xué)術(shù)共同體的主體性正在成熟，主體精神正在發(fā)育。另一方面，我們也不能要求中國管理學(xué)者不管環(huán)境如何都能進(jìn)行高品質(zhì)的自我管理以促進(jìn)主體精神的進(jìn)化。對(duì)于多數(shù)學(xué)者而言，主體精神的成熟和學(xué)術(shù)品格的凈化需要一系列外部條件包括學(xué)術(shù)氛圍特別是學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)機(jī)制的完善，否則，學(xué)者的人力資本就會(huì)自動(dòng)漂移、關(guān)閉乃至衰退。因此，中國管理學(xué)術(shù)共同體有必要研究自身內(nèi)外部環(huán)境的建構(gòu)與優(yōu)化問題。如果內(nèi)憂外患的局面得不到解決，那么，中國管理學(xué)術(shù)的繁榮難以擺脫畫“景”充饑，甚至“皇帝新裝”的命運(yùn)。
(曹振杰，浙江農(nóng)林大學(xué)管理學(xué)院)
問題：學(xué)科邊界是否是成熟學(xué)科的必然標(biāo)志?管理學(xué)是否需要明確自己的學(xué)科邊界?在當(dāng)下，明確管理學(xué)的學(xué)科邊界對(duì)推動(dòng)管理學(xué)發(fā)展的價(jià)值如何?
所有學(xué)科都是跨學(xué)科的交叉學(xué)科
《再問》一文指出了管理學(xué)邊界不清的問題。楊玉良[12]認(rèn)為，學(xué)科是按教學(xué)和訓(xùn)練所定義的知識(shí)分類，一定程度上具有人為性和隨意性，學(xué)科劃分雖然具有一定的積極意義，但同時(shí)存在負(fù)面作用，具有很大的局限性。
世界上的各類事物運(yùn)行本來是沒有學(xué)科(或?qū)I(yè))界限的，人們?yōu)榱吮阌趯W(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)事物的運(yùn)行規(guī)律，人為地劃分為許多學(xué)科。學(xué)科劃分是為學(xué)習(xí)和研究方便不得已而為之，學(xué)科劃分使原本完整的知識(shí)在某種程度上被割裂。
即使在某一學(xué)科內(nèi)部看起來具有系統(tǒng)性、嚴(yán)密性的知識(shí)體系，一旦跳出這一學(xué)科，或者以另一學(xué)科的體系來解讀，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來認(rèn)為系統(tǒng)性、嚴(yán)密性的知識(shí)體系也是支離破碎的!例如，地球上的客觀事物本來是沒有經(jīng)度、緯度和時(shí)區(qū)的，為了認(rèn)識(shí)地球上事物的方便，把地球劃分為經(jīng)度、緯度和時(shí)區(qū)，這一劃分是系統(tǒng)的、嚴(yán)密的，但是，如果站在長(zhǎng)江、黃河這樣的水系角度，緯度和時(shí)區(qū)就把長(zhǎng)江、黃河的水系分割在多個(gè)不同的緯度和時(shí)區(qū)[13]
任何一門學(xué)科都是按照某種知識(shí)分類標(biāo)準(zhǔn)(分類標(biāo)準(zhǔn)不止一種維度，而是有多種維度)劃分而成的，如果以別的分類標(biāo)準(zhǔn)來看，本來看似邊界明確的學(xué)科也就成為跨學(xué)科的交叉學(xué)科了。打個(gè)比方，人可以分為南方人、北方人、東方人、西方人，之間的邊界并不明確，即使找到明確的邊界(如長(zhǎng)江或淮河)，如果以其他分類標(biāo)準(zhǔn)(如老年、青年、少年)劃分，按地域劃分的南方人、北方人都會(huì)跨到不同年齡、不同收入的類別中去。
由此，可以得出一個(gè)令人驚訝的推論：“所有學(xué)科都是跨學(xué)科的交叉學(xué)科!”
不僅管理學(xué)會(huì)跨到其他學(xué)科，物理、化學(xué)這樣的看似邊界清晰的學(xué)科也會(huì)跨到其他學(xué)科。楊玉良舉了一個(gè)這樣的例子，有一門學(xué)科叫物理化學(xué)，美國化學(xué)會(huì)辦了一份《物理化學(xué)》雜志，物理學(xué)家投稿總是被拒，因?yàn)榛瘜W(xué)領(lǐng)域的審稿人讀不懂物理學(xué)家寫的文章。于是，美國物理學(xué)會(huì)就辦了另一份雜志《化學(xué)物理》，這兩者之間有多大差別很難講。后來，兩邊的一部分科學(xué)家創(chuàng)辦了一份新的雜志《物理化學(xué)和化學(xué)物理》。
當(dāng)然，不同學(xué)科的邊界清晰程度還是有差異的。與數(shù)學(xué)、物理這樣的學(xué)科相比，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的邊界更為模糊，這些學(xué)科的邊界不像動(dòng)物、植物的分類一樣清晰，而是像對(duì)地球的表面及內(nèi)部進(jìn)行的分類，既可以分為高原、盆地、丘陵、高山、江、湖、海，也可以分為熱帶、亞熱帶、溫帶、寒帶，還可以分為某一段經(jīng)度或緯度，這些分類的邊界大多是不清晰的。
管理學(xué)與其他學(xué)科的邊界，就像“溫帶”這一領(lǐng)域在地球上的邊界，從經(jīng)度或時(shí)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，“溫帶”涉及地球上的所有經(jīng)度和時(shí)區(qū)，從另一角度(如緯度)來看，“溫帶”只是在某些緯度范圍內(nèi)，存在高緯度區(qū)域與低緯度區(qū)域都屬于溫帶的交叉現(xiàn)象。
基于“學(xué)科就是對(duì)知識(shí)的不同角度分類”這一認(rèn)識(shí)出發(fā)，也能回答《再問》提出的“有中國管理學(xué)嗎?”的問題。
管理學(xué)內(nèi)部的二級(jí)、三級(jí)學(xué)科也可以從不同角度分類。按管理過程來分，有計(jì)劃(學(xué))、組織(學(xué))、指揮或領(lǐng)導(dǎo)(學(xué))等;按職能(功能)來分，可以分為戰(zhàn)略學(xué)、人力資源學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)、營銷學(xué);按國別(文化、地域)來分，則有東方(中國)管理學(xué)、西方(美國)管理學(xué)等;按時(shí)期分，則有古代管理學(xué)、近代管理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)?？梢姡?ldquo;中國管理學(xué)”作為按國別(文化、地域)來劃分的一個(gè)子領(lǐng)域，是可以存在的，也可以從這一角度進(jìn)行研究的。
(孫繼偉，上海大學(xué)管理學(xué)院)
管理學(xué)——學(xué)無邊界
(1)無邊界的管理學(xué)院 院系設(shè)計(jì)中有一個(gè)有意思的現(xiàn)象，把管理學(xué)系放在工商管理學(xué)院里會(huì)有爭(zhēng)議，把管理學(xué)系放在商學(xué)院里爭(zhēng)議就會(huì)變小，把工商管理系放在管理學(xué)院里就沒有了爭(zhēng)議。原因在于管理學(xué)寬廣的邊界。通常，管理學(xué)院可以容納工商管理系、管理科學(xué)與工程系、公共管理系。
(2)無邊界的管理學(xué)特性 管理學(xué)有兩大特性：科學(xué)性與藝術(shù)性，如同公理一樣。直至聽何鏡堂講建筑才意識(shí)到，原來科學(xué)性和藝術(shù)性也是建筑學(xué)的特性。進(jìn)而追問，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)科的特性都是科學(xué)性與藝術(shù)性。也有人說是實(shí)踐性，但哪個(gè)學(xué)科不需要實(shí)踐性呢?事實(shí)上，包括實(shí)踐性在內(nèi)的諸多特性都可歸入科學(xué)性與藝術(shù)性的二元結(jié)構(gòu)里，它們也非哪個(gè)學(xué)科的特性。當(dāng)談?wù)撃膫€(gè)學(xué)科有這兩個(gè)特性時(shí)，實(shí)際是在談科學(xué)性和藝術(shù)性的特性，因?yàn)榭茖W(xué)性和藝術(shù)性本身的特性就是應(yīng)用廣泛，包括學(xué)科和生活的方方面面。從某種意義上，能夠命名為一種學(xué)科，就已經(jīng)是其特征所在，管理學(xué)的特性就是管理學(xué)，醫(yī)學(xué)的特性就是醫(yī)學(xué)，法學(xué)就是法學(xué)。如果認(rèn)為這樣的答案不夠準(zhǔn)確，那么管理學(xué)的特性實(shí)際上是沒有邊界的，例如，管理學(xué)的特性是科學(xué)性和藝術(shù)性，而科學(xué)性和藝術(shù)性的特點(diǎn)又是“無所不能”。
(3)無邊界的管理學(xué)國別 中國需要“中國式管理”，但中國式管理首先是管理。事實(shí)上，管理從誕生起并沒有國別。德魯克和通用汽車并沒有把分權(quán)管理貼上“美國式”的標(biāo)簽，全世界的企業(yè)(包括中國和日本)把事業(yè)部拿過來用，發(fā)現(xiàn)的確管用，從而貼上了美國的標(biāo)簽。因此，標(biāo)簽并不是自封的。“四大發(fā)明”被冠名中國，源于世界的認(rèn)可，“中國功夫”被冠名中國，同樣也源于世界的認(rèn)可。如果中國式管理只在中國管用，那就不會(huì)有更多人來學(xué)習(xí)和推廣，實(shí)際上就無法真正被冠名“中國式管理”。甚至如果中國式管理只在中國管用，那冠名中國又有何意義。由此，真正的“中國式管理”既是在中國有效的，同時(shí)在世界范圍內(nèi)也是有效的，這才是中國式管理的實(shí)至名歸，而到那一天，這個(gè)名號(hào)又已經(jīng)不再那么重要，因?yàn)槠湔嬲黄屏藝鴦e。
(劉禎，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院)
[感想]
實(shí)踐者希望看到何種文章?
面向?qū)嵺`的研究，如沒寫一篇面向?qū)嵺`者的文章，是一件稍顯遺憾的事情?，F(xiàn)在也有不少學(xué)術(shù)文章在述及“理論貢獻(xiàn)”之后，稍帶提及對(duì)實(shí)踐者的價(jià)值，盡管寫作者深知，幾乎不會(huì)有實(shí)踐者會(huì)閱讀發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物的這部分內(nèi)容。那么，管理實(shí)踐者希望讀到什么樣的理論文章呢?
不管是思辨研究，還是質(zhì)性研究，大型理論文章要謹(jǐn)慎下筆，畢竟“世間再無德魯克”。除非有范式級(jí)的概念創(chuàng)新，否則，很可能成為語言樸實(shí)的陳述性(而非批判性)文獻(xiàn)綜述，或者老調(diào)重彈。對(duì)于以斷因果聯(lián)系，證明某些操作變量之間正(負(fù))相關(guān)、(部分、完全)中介、調(diào)節(jié)作用等文章，單一的文章內(nèi)容一般也難以變成實(shí)踐者感興趣的文章。因此，在我看來，中層理論，系統(tǒng)性地整合一組因果驗(yàn)證模型的文章，是較為合意的文章。
從實(shí)踐者的視角來構(gòu)思。正如人類學(xué)家要站在被研究對(duì)象理解其意義一樣，管理學(xué)者要假想自己擔(dān)當(dāng)某公司CXO來自我頭腦風(fēng)暴。任何一篇具體文章的核心讀者是可以清晰確定的。實(shí)踐者相對(duì)求用。假如某研究項(xiàng)目是“家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與中國民營企業(yè)績(jī)效的關(guān)系”，若實(shí)證研究證明負(fù)相關(guān)，那么相關(guān)的切口可為：如何抑制家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)?具體而言，一要把實(shí)證中的操作性定義轉(zhuǎn)化為“自測(cè)家長(zhǎng)作風(fēng)量表”;二要把負(fù)相關(guān)的邏輯圖譜講清楚，威權(quán)、德行、仁慈是如何變成負(fù)績(jī)效的?為什么威權(quán)、德行、仁慈很可能、在什么樣的情況下不會(huì)相互促進(jìn)而是相互競(jìng)爭(zhēng)?最終落腳到如何抑制家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
啟發(fā)而不是教育。“師者，所以傳道授業(yè)解惑”，但管理實(shí)踐者多是成人，經(jīng)驗(yàn)和閱歷豐富，而且多為人中精英，不少人還上過EMBA、MBA或聽過各種培訓(xùn)，因此，填鴨式的知識(shí)講授往往不是有效的傳遞思想的方式。所以，①文辭表達(dá)要輕松活潑一些，管理有科學(xué)理性的一面，但管理者也有感性的一面，可用案例(真實(shí)的或者情境化的)、寓言故事等。②奧卡姆剃刀——抓住關(guān)鍵，而不是事無巨細(xì)，經(jīng)濟(jì)學(xué)模型往往講求簡(jiǎn)化，而管理者以“求用”而放棄各種假定而趨繁冗，但實(shí)際上，波士頓矩陣、SWOT分析都非常簡(jiǎn)潔并擊中要害。無論什么模型，實(shí)際應(yīng)用一定是情境化的，理論和模型的框架在于幫助他們更有效地獲得信息。③如無必要，勿講“常識(shí)”。
一些不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟牧蠒?huì)極大地影響文章的專業(yè)性和可信度，甚至貽笑大方：①企業(yè)家接受媒體采訪的只言片語，“聽其言而觀其行”;②有顯著矛盾的數(shù)據(jù)(如實(shí)證中的相互矛盾的結(jié)論)，以及缺乏公信力某些機(jī)構(gòu)發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù);③寫作者未深入解讀基礎(chǔ)上的簡(jiǎn)化小案例?？傊瑢W(xué)者作這樣的文章，應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、有理有據(jù)，這一點(diǎn)與做學(xué)問沒有區(qū)別。
(鄧中華，《中歐商業(yè)評(píng)論》編輯)
放下理論，先去理解
對(duì)管理學(xué)的研究始自對(duì)管理的感悟。法約爾如此，巴納德亦如此。法約爾是依據(jù)自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感悟到了“管理職能”的存在及其價(jià)值，也意識(shí)到“管理教育”的重要意義，才在自己晚年的時(shí)候把感知到的管理世界，以理論的方式呈現(xiàn)出來，寫就了管理學(xué)領(lǐng)域的源頭著作——《工業(yè)管理與一般管理》。巴納德也是這樣，直至《經(jīng)理人員的職能》成稿之后，他仍然感到非常遺憾，沒能把他內(nèi)心感受到的那種“組織感”、那種強(qiáng)烈的“組織美感”表述出來——“還有一點(diǎn)也是我覺得相當(dāng)遺憾的，那就是我沒有能夠向讀者表述出組織感——一種無法表述出來的、強(qiáng)烈的審美感，這種感情最主要產(chǎn)生于個(gè)人習(xí)慣性的、感興趣的深切體驗(yàn)”?？梢哉f，這些作品之所以具有思想的力量是因?yàn)楸澈笥袑?duì)實(shí)踐的感悟。
而管理學(xué)研究之所以量多質(zhì)淺，面向?qū)嵺`的理論貢獻(xiàn)乏善可陳，很大程度是因?yàn)槲覀兿喈?dāng)數(shù)量的學(xué)者其心中沒有一個(gè)真切的管理世界，因此只能從事基于管理學(xué)的科學(xué)研究，或稱“理論研究中國化”，而不能產(chǎn)生應(yīng)用于指導(dǎo)實(shí)踐的管理思想與管理理論，即“中國研究理論化”。這無疑跟我們的學(xué)科建設(shè)方向有關(guān)，即過分偏向于“理論聯(lián)系國際”，而非“理論聯(lián)系實(shí)際”，不重視管理實(shí)踐;但也跟我們學(xué)者自身的研究選擇有關(guān)，即惰于真正去接觸實(shí)踐，去感知整個(gè)管理世界的真相。然而，管理學(xué)歸根到底是一門應(yīng)用學(xué)科，是一門實(shí)踐學(xué)科，倘若心中沒有一個(gè)真切的管理世界，任何管理科學(xué)研究都注定是徒勞的。
盡管經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的研究目前不歸入學(xué)院派的科學(xué)范疇，但毫無疑問，這個(gè)學(xué)派的許多研究成果至今仍然具有指導(dǎo)實(shí)踐的能力，而且在學(xué)科發(fā)展初期，歐內(nèi)斯特·戴爾、小艾爾弗雷德·斯隆以及德魯克等的學(xué)說，都對(duì)西方管理學(xué)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，像戴爾所倡導(dǎo)的“用比較方法對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行研究，而非從一般原則出發(fā)”，仍然不失為識(shí)別管理現(xiàn)象與發(fā)現(xiàn)管理問題的上佳途徑。而“管理學(xué)在中國”的發(fā)展或許也將經(jīng)歷類似的路徑。
日本管理學(xué)的確立與發(fā)展，始自該國管理實(shí)踐的勃興和日本學(xué)者對(duì)本土實(shí)踐的關(guān)切，諸如日后蜚聲國際的野中郁次郎，早年就曾供職于富士電機(jī)，由此對(duì)日本企業(yè)的崛起和創(chuàng)造力有了切身的體驗(yàn)?，F(xiàn)在一批富有中國智慧的管理實(shí)踐也正在破土而出，真正志于從事本土管理研究的學(xué)者，此刻最應(yīng)該做的或許就是放下理論，先去理解。只有在理解、感悟?qū)嵺`的基礎(chǔ)上，才有可能提煉并形成中國人自己的理論和思想體系，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(叢龍峰，《中國人力資源開發(fā)》編輯)
[探討]
問題：所謂的學(xué)科合法性與實(shí)踐相關(guān)性的百年糾結(jié)，只有分清學(xué)科性質(zhì)才能合理解決，因困惑于學(xué)科嚴(yán)謹(jǐn)性而遠(yuǎn)離實(shí)踐相關(guān)性的百年彷徨是否是一種誤讀?
解惑學(xué)科合法性與實(shí)踐相關(guān)性
(一)管理學(xué)學(xué)科合法性的困惑根源在于參與者經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的易獲得性和管理主體的普遍性
從個(gè)體意義而言，人人都是管理者和被管理者，對(duì)管理現(xiàn)象有其自我感知，必然呈現(xiàn)“仁者見仁，智者見智”的多元理解。這種多元認(rèn)知既為管理學(xué)創(chuàng)建及發(fā)展提供了豐富的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，也給管理學(xué)的學(xué)科合法性困惑埋下了先天之種。從組織角度來看，對(duì)組織發(fā)展擔(dān)負(fù)主要責(zé)任的各級(jí)管理者，也處在管理與被管理的交叉角色中，這種混合角色對(duì)行為主體所造成的認(rèn)知干擾也是生成管理學(xué)學(xué)科合法性困惑的一個(gè)原因。
有人之處，就有組織;有組織之處，必有管理。所以，管理主體非常普遍。企業(yè)和非營利性組織在組織管理方面存在共性，也有特性。在創(chuàng)建與發(fā)展管理學(xué)理論時(shí)，任何組織都有天然的有為愿望，發(fā)出各自的聲音，張揚(yáng)各自的特性。一旦特性論的音調(diào)高于共性論之后，管理學(xué)的邊界就顯得錯(cuò)綜復(fù)雜，難以分辨。
就此而言，解惑管理學(xué)學(xué)科合法性的舉措在于：個(gè)體經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與組織經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的學(xué)術(shù)化;針對(duì)管理學(xué)理論創(chuàng)建及完善，不同管理主體需確立學(xué)術(shù)知識(shí)的包容共享機(jī)制，推進(jìn)共性理論建設(shè)。
(二)管理學(xué)實(shí)踐相關(guān)性的困惑根源在于以“實(shí)用思維”替代“應(yīng)用思維”
毋庸置疑，管理學(xué)是應(yīng)用科學(xué)。應(yīng)用科學(xué)首先是科學(xué)，其次是能夠比較直接地為實(shí)踐提供策略與工具，這些“策略與工具”是建立在由學(xué)術(shù)知識(shí)所構(gòu)建的理論基礎(chǔ)之上的。但是，管理學(xué)場(chǎng)域中的一些外部利益相關(guān)者——企業(yè)、政府、社會(huì)公眾，身處充滿經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的現(xiàn)實(shí)情境，往往以“實(shí)用思維”來評(píng)價(jià)管理學(xué)理論的應(yīng)用價(jià)值。“實(shí)用思維”具有明顯的短期性、局部性、功利性，對(duì)能否解決“現(xiàn)實(shí)問題”的結(jié)果之重視遠(yuǎn)大于對(duì)解決問題的方法、過程與價(jià)值理性的科學(xué)審視。“應(yīng)用思維”的功能也指向“解決問題”，但是也非常強(qiáng)調(diào)解決問題的方法與過程的科學(xué)性、價(jià)值性。由于提倡“實(shí)用思維”的利益主體控制著管理學(xué)界發(fā)展所需的資源分配權(quán)與聲譽(yù)評(píng)價(jià)權(quán)，如此強(qiáng)大的力量使“實(shí)用思維”成為評(píng)價(jià)管理學(xué)實(shí)踐相關(guān)性的主導(dǎo)思維。勸誡“實(shí)用思維”的最有說服力的證據(jù)是解決問題的“實(shí)用方案”的失靈。英國管理學(xué)界的3位學(xué)者LEARMONTH，LOCKETT和DOWD在BJM發(fā)表了一篇論文Promoting Scholarship that Matters: The Uselessness of Useful Research and the Usefulness of Useless Research，對(duì)“何為有用的管理學(xué)研究”做了深刻批判。隨著環(huán)境不確定的增強(qiáng)，“實(shí)用思維”會(huì)遭遇越來越多的煩惱與阻力。在科學(xué)理論指導(dǎo)下的“應(yīng)用思維”理應(yīng)順勢(shì)而為，給力于管理學(xué)的實(shí)踐相關(guān)性提升。
解惑管理學(xué)實(shí)踐相關(guān)性的舉措在于：直面實(shí)踐的研究取向;學(xué)、產(chǎn)、政、媒等各領(lǐng)域人士加強(qiáng)溝通，共建知識(shí)生態(tài)。
(項(xiàng)國鵬，浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院)
[深思]
對(duì)我國當(dāng)前管理學(xué)研究方法的質(zhì)疑
從20世紀(jì)80年代引入西方管理理論至今，中國管理科學(xué)研究和管理學(xué)教育已經(jīng)走過了學(xué)習(xí)、借鑒、模仿的階段，現(xiàn)在正面臨著未來路在何方的問題，從“照著做”到“接著做”，再到“創(chuàng)新做”，中國的管理學(xué)越來越強(qiáng)調(diào)要有中國特色。管理學(xué)本質(zhì)上是一門科學(xué)，更是一種文化，因此，管理學(xué)要在中國得到更大的發(fā)展就必須本土化。在中國管理學(xué)研究迎來大發(fā)展，同時(shí)面臨大問題的背景下，急需明確大方向?！对賳枴窂墓芾韺W(xué)的邊界、管理學(xué)的基礎(chǔ)研究、中國管理學(xué)、直面管理實(shí)踐、管理學(xué)者自我管理等多方面，對(duì)管理學(xué)在我國的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀進(jìn)行了反思和質(zhì)疑，提出了一些亟待百家爭(zhēng)鳴的問題，有助于推動(dòng)管理學(xué)的中國化和中國式管理的發(fā)展[14]。
《再問》在回顧美國管理學(xué)研究論文發(fā)展過程時(shí)指出，學(xué)科合法性和實(shí)踐相關(guān)性的矛盾，并非通過高度使用定量研究方法就能解決的。美國管理學(xué)的權(quán)威期刊曾經(jīng)歷過“只接受科學(xué)的實(shí)證研究論文”的迷思階段，時(shí)至今日，他們?nèi)匀辉谔剿鲗W(xué)科嚴(yán)謹(jǐn)性和實(shí)踐相關(guān)性的動(dòng)態(tài)演進(jìn)，并倡導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)研究中要相對(duì)減少運(yùn)算和數(shù)學(xué)模型，而相對(duì)提高嵌入文化背景分析的程度[15]。中國的管理學(xué)者在學(xué)習(xí)和研究西方管理科學(xué)理論時(shí)，應(yīng)當(dāng)取其精華去其糟粕，不可再犯“形式大于內(nèi)容”的類似錯(cuò)誤。《再問》一文正是在此背景下，從管理學(xué)的邊界等問題入手，對(duì)“學(xué)科合法性和實(shí)踐相關(guān)性”進(jìn)行探討，指明了管理學(xué)研究的戰(zhàn)略發(fā)展方向[14]。
(一)中國管理學(xué)研究效仿西方研究的迷思
實(shí)質(zhì)上，我們所關(guān)注的正是管理學(xué)研究方法在中國的迷思。特別是在美國的管理學(xué)研究，已經(jīng)發(fā)生過此種定量研究方法大于研究創(chuàng)新內(nèi)容的歷史背景下，中國管理學(xué)研究和管理學(xué)教育仍在重蹈美國管理學(xué)界的覆轍。對(duì)定量分析、計(jì)量模型、統(tǒng)計(jì)計(jì)算的崇拜，猶如飲鴆止渴，在缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容和創(chuàng)新的論文中，定量分析方法成了能發(fā)表論文的救命稻草，也成為一些缺乏真知灼見的學(xué)術(shù)期刊畏懼非議的不二選擇?！豆饷魅?qǐng)?bào)》曾經(jīng)刊發(fā)《平庸論文泛濫是中國科學(xué)的真正危機(jī)——畏懼非議已經(jīng)成為不少期刊阻擋創(chuàng)新思想的口實(shí)》一文，細(xì)細(xì)品讀該文，我們不禁為當(dāng)下管理學(xué)研究出現(xiàn)的“形式大于內(nèi)容”現(xiàn)狀而感慨。其實(shí)，這不僅僅是管理學(xué)，也是整個(gè)學(xué)術(shù)界所面臨的問題[16]。
對(duì)定量分析方法的崇拜，完全脫離了學(xué)術(shù)研究本身的價(jià)值。研究方法，具體而言包括研究證據(jù)的收集、研究結(jié)論的論證和研究結(jié)論的表述3個(gè)環(huán)節(jié)。過于簡(jiǎn)單的研究方法分類，例如定量和定性、實(shí)證和規(guī)范等，必然導(dǎo)致先天的對(duì)立。而實(shí)質(zhì)上，方法本身沒有對(duì)立性可言，方法服務(wù)于研究?jī)?nèi)容，內(nèi)容的創(chuàng)新才是研究的本質(zhì)。當(dāng)下中國管理學(xué)研究方法的迷失，重點(diǎn)就在于功利主義作祟。
一方面，看似復(fù)雜的模型、公式和數(shù)據(jù)處理方法，為的是發(fā)表文章而不是對(duì)理論創(chuàng)新進(jìn)行論證。這就在某種程度上慫恿了研究者更多地選擇熱門的內(nèi)容、保險(xiǎn)的方法、萬試萬靈的形式。這種“唯形式”是問的方法論和“唯發(fā)表”是取的研究態(tài)度，對(duì)管理學(xué)或者對(duì)實(shí)踐要求極強(qiáng)的社會(huì)科學(xué)而言，無疑是慢性自殺。
另一方面，管理學(xué)還沒有公認(rèn)的、真正完全屬于本學(xué)科的研究方法[17]。同時(shí)，由于研究的外部實(shí)踐性較難得到檢驗(yàn)，在研究?jī)?nèi)部科學(xué)性和外部實(shí)踐性都面臨困難時(shí)[14]，量化建模分析就是一種“潛規(guī)則”，是參與學(xué)術(shù)探索的通行證。將復(fù)雜的模型以及不同的計(jì)量檢驗(yàn)拼盤起來簡(jiǎn)單直接。但是，這種做法卻完全脫離了研究本身的原始目的與價(jià)值，只是為了分配利益訂立標(biāo)準(zhǔn)，再測(cè)量文章價(jià)值。而這種標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的前提，卻是管理學(xué)研究?jī)?nèi)在科學(xué)性和外在實(shí)踐性尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。其他的方法，如觀察思考法、案例分析法、實(shí)驗(yàn)法、扎根方法等外部效度較高的研究方法，卻受到無端排擠[17]。
(二)從迷思到問題的本質(zhì)
量化研究方法在當(dāng)下的中國管理學(xué)研究中，猶如“八股”枷鎖一般。被“八股”的量化方法限制的是創(chuàng)新思想和能力，是對(duì)開拓性文稿非議的畏懼，是對(duì)證偽性文稿畏懼的因噎廢食。無論哪種研究，哪個(gè)時(shí)代的研究，發(fā)展是研究的本質(zhì)，創(chuàng)新是發(fā)展的第一步。每個(gè)具有創(chuàng)新性的理論、觀點(diǎn)和想法都要去證實(shí)或證偽前人的理論、觀點(diǎn)和想法，同時(shí)不斷地接受后來者的證實(shí)或證偽。如果一篇研究論文缺乏必要信息來說明新認(rèn)識(shí)，也缺乏如何取代舊認(rèn)識(shí)的論證，那么，使用再復(fù)雜的量化分析和數(shù)理推導(dǎo)，也不過是舍本逐末，本末倒置而已。
創(chuàng)新性才是對(duì)科學(xué)研究論文的最基本要求，將量化的分析方法作為審核文章的首要錄用標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)把盲審變成盲目的審核。這些文章帶來的所謂創(chuàng)新，往往是數(shù)據(jù)來源的差異、變量選取和測(cè)量的差異、計(jì)量方法的差異。雖然這些差異在表面上也可以說是創(chuàng)新，但事實(shí)上卻毫無本質(zhì)創(chuàng)新可言。在創(chuàng)新理論和八股方法中盲目地選擇天花亂墜的公式、數(shù)據(jù)和圖表，輕易并草率地放棄沒有量化分析的文章，就會(huì)產(chǎn)生方法導(dǎo)向型的研究，其結(jié)果是研究者會(huì)越來越追求所謂的方法創(chuàng)新，而學(xué)術(shù)刊物也會(huì)越來越青睞數(shù)學(xué)模型堆砌起來的研究論文。因此，形式大于內(nèi)容是當(dāng)下管理學(xué)研究方法中存在的生死攸關(guān)的問題。
對(duì)量化研究方法的狂熱崇拜，恰恰反映了當(dāng)下中國學(xué)術(shù)期刊缺乏辨別優(yōu)劣研究的能力。形式大于內(nèi)容的選拔標(biāo)準(zhǔn)，反映的是對(duì)沒有質(zhì)疑的妥協(xié)，而非正確的發(fā)展觀和辨證思考的態(tài)度，這恰恰印證了《再問》開篇所提出的擔(dān)憂：國內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍缺乏最基本的質(zhì)疑品質(zhì)。質(zhì)疑是創(chuàng)新的前提，一篇看似無可質(zhì)疑的研究論文，很可能就是毫無價(jià)值的，沒有質(zhì)疑的價(jià)值就是沒有存在的價(jià)值[14]。令人擔(dān)憂的是，批量生產(chǎn)的研究論文，在當(dāng)下中國的管理學(xué)界卻比比皆是[16]。我們不禁要問：究竟揚(yáng)棄一篇學(xué)術(shù)論文的標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們認(rèn)為，絕不能將研究方法作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)。在我們看來，真正的好論文標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是創(chuàng)新和存真去偽的結(jié)合。創(chuàng)新是本質(zhì)，存真去偽是貢獻(xiàn);創(chuàng)新可避免思想的平庸和平庸思想的泛濫，正確的思想需要不斷地存真去偽。
(三)人類學(xué)對(duì)管理科學(xué)的貢獻(xiàn)
對(duì)于“什么是管理學(xué)最合適的方法”這一問題的回答，必須要追溯到管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容本身。什么是管理?我們非常認(rèn)同《再問》一文中引用的韓德強(qiáng)所給出的定義：“管理就是通過協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系(默契和明契)，來協(xié)調(diào)人與物、物與物的關(guān)系(完成工作)”。從這個(gè)定義出發(fā)，我們認(rèn)為，管理學(xué)研究的內(nèi)容就是協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，其目的在于使人力、財(cái)力、物力相互協(xié)作達(dá)到最高效率。為達(dá)此目的，研究者應(yīng)該走出“唯方法是論”的窠臼，提倡在研究中以目的為導(dǎo)向選擇最佳研究方法或者將不同方法加以組合的學(xué)術(shù)和科研作風(fēng)。一般而言，定量研究主要依靠對(duì)事物可以量化的部分進(jìn)行測(cè)量和計(jì)算，并對(duì)變量之間的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行分析，以達(dá)到對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和把握;定性研究則是在研究者和被研究者的互動(dòng)關(guān)系中，通過深入、細(xì)致、長(zhǎng)期的體驗(yàn)，調(diào)查和分析之后，對(duì)事物獲得一個(gè)比較全面深刻的認(rèn)識(shí)和把握[18]。它們之間其實(shí)并不存在著什么優(yōu)劣之分，而僅僅是方法上的差異而已。
從上述引用的管理定義不難看出，定性的研究方法對(duì)管理學(xué)的研究是非常適用的研究方法之一。至少在對(duì)管理學(xué)基本規(guī)律和基本事實(shí)的認(rèn)定上，定性方法是進(jìn)行初始研究的最佳選擇，可以為我們指明研究方向并確定研究思路。再者，我們也贊同并一直致力于將管理研究應(yīng)用到具體實(shí)踐中，這與《再問》一文中“管理研究屬于應(yīng)用研究”的觀點(diǎn)高度一致?！对賳枴芬昧司哂泄J(rèn)成果的管理學(xué)家，國內(nèi)管理學(xué)研究的領(lǐng)軍人物，以及其他領(lǐng)域的大家所發(fā)表的觀點(diǎn)來佐證管理學(xué)是應(yīng)用科學(xué)這一論斷。這一論述清晰地表明，在定量分析中，由刻意選擇的數(shù)據(jù)，或者遮遮掩掩的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)所帶來的研究結(jié)果，在實(shí)踐中的應(yīng)用性并非無可挑剔。這些不僅是紙上談兵，更是刻意的紙上談兵，因?yàn)檫@些結(jié)果基本上缺乏可應(yīng)用性和可實(shí)踐性[14]。在此，并非對(duì)定量分析方法進(jìn)行有意責(zé)難甚至否定，而是對(duì)濫用定量研究方法的事實(shí)表示擔(dān)憂。
波蘭前副科勒德克也是國際貨幣基金組織、世界銀行、歐盟高級(jí)顧問和波蘭智庫主席，在展望未來經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法時(shí)與我們對(duì)管理學(xué)研究方法變革的預(yù)期所見基本相同。他認(rèn)為：偉大的學(xué)者坐在辦公室就能創(chuàng)造新的理論并徹底變革經(jīng)濟(jì)思考方式的時(shí)代，天才的發(fā)明從車庫里橫空出世的時(shí)代，已經(jīng)一去不復(fù)返了。把數(shù)據(jù)放入復(fù)雜的計(jì)算機(jī)模型，已經(jīng)不夠了。我們不僅需要知道如何計(jì)算，而且還不能忘了計(jì)算的內(nèi)容和原因。他建議經(jīng)濟(jì)學(xué)系和商學(xué)院要多多講授人類學(xué)的內(nèi)容，進(jìn)行更多的文化研究。否則，我們也可能再次受到形式戰(zhàn)勝內(nèi)容的威脅[15]。
管理學(xué)以研究組織中人的行為為基礎(chǔ)，換言之，就是對(duì)人的行為機(jī)制進(jìn)行研究的科學(xué)，其理論基礎(chǔ)來源于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等行為科學(xué)。管理活動(dòng)則是在提升企業(yè)績(jī)效的過程中，運(yùn)用管理科學(xué)研究成果去解決領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、組織與決策等實(shí)際管理問題。眾多管理學(xué)理論中經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的，并在不斷深入發(fā)展的，正是那些高度概括，深入淺出對(duì)實(shí)踐問題的定性研究結(jié)論，例如，馬斯洛需求層次理論、盧因的場(chǎng)論等屬于心理學(xué)的研究成果，以及格蘭諾維特的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論等，都是屬于社會(huì)學(xué)的基礎(chǔ)研究成果[14]。而我們所從事的人類學(xué)研究，在管理學(xué)中的應(yīng)用典范就是管理科學(xué)發(fā)展史上著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”。當(dāng)前，在全球化背景下，對(duì)跨文化的經(jīng)濟(jì)行為和企業(yè)跨文化管理的研究，更凸顯了人類學(xué)在經(jīng)濟(jì)管理等諸多方面的不可或缺性。管理的世界面臨多種多樣的問題，且都與文化相關(guān)聯(lián)，需要應(yīng)用人類學(xué)的原理和方法加以解決，因?yàn)槿祟悓W(xué)是迄今為止舉世公認(rèn)的、對(duì)文化具有獨(dú)特且深刻研究的社會(huì)科學(xué)和行為科學(xué)。[19]
人類學(xué)研究的核心，正是研究什么現(xiàn)象對(duì)什么問題所具有的對(duì)應(yīng)性答案，同時(shí)也解釋著當(dāng)今商業(yè)世界的多重價(jià)值觀。不同于其他社會(huì)學(xué)科的研究方法，人類學(xué)的研究方法主要是以民族志為特征的定性方法，因?yàn)槿祟悓W(xué)所面向的問題新鮮而獨(dú)特，且外圍涉及面廣，其答案不可直接被理解。人類學(xué)家運(yùn)用參與觀察的方法和開放式的提問搜集資料，提問的范圍寬廣且答案多元[20]12。當(dāng)然，人類學(xué)家也運(yùn)用定量研究來解決相關(guān)問題，但人類學(xué)家更擅長(zhǎng)定性研究的(民族志)數(shù)據(jù)收集和分析。人類學(xué)家對(duì)研究人類的行為有超越研究感情的巨大貢獻(xiàn)，對(duì)群體行為和文化感興趣，并一直從整合的(整體論的)視角來看待人的行為習(xí)慣和信念。通過比較世界中不同文化組別的人類行為和價(jià)值體系，人類學(xué)家使用跨文化研究來理解人類的行為，并成為人類不同文化組別的代表研究者(跨文化比較研究)，人類學(xué)家在研究中盡可能從參與者的視角，即他者的視野而不是自己的視角(文化相對(duì)主義)來看問題。所有這些，都使得人類學(xué)對(duì)工商業(yè)領(lǐng)域的研究有著獨(dú)特的價(jià)值[20]16。
在我國管理學(xué)界，有學(xué)者認(rèn)為人類學(xué)在工商企業(yè)管理中主要應(yīng)用于4個(gè)領(lǐng)域[21]。我們認(rèn)為，人類學(xué)可以在工商管理以下五大領(lǐng)域發(fā)揮積極的作用：企業(yè)文化審計(jì)和塑造、企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域、企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)銷售領(lǐng)域、全球化和跨文化管理。人類學(xué)在工商管理中的應(yīng)用，顯示出其獨(dú)特的研究方法對(duì)于商業(yè)研究的重大貢獻(xiàn)。工商人類學(xué)家所扮演的角色、相應(yīng)的功能和所作的貢獻(xiàn)，以及不同商業(yè)組織的需求和不同工商人類學(xué)的研究積淀，對(duì)工商管理世界的貢獻(xiàn)普遍存在于管理世界中。工商企業(yè)常常受益于人類學(xué)的民族志研究方法，借此來收集相關(guān)信息。比如，通過參與觀察的研究方法，人類學(xué)家能夠運(yùn)用人類學(xué)的技能、民族志的方法，對(duì)工商企業(yè)管理領(lǐng)域開展研究，使人類學(xué)發(fā)揮有效作用，提高業(yè)績(jī)和盈利水平[22]。
(四)敢問“中國管理學(xué)”路在何方
經(jīng)過30多年的發(fā)展，管理學(xué)在中國已不再是單純的舶來品，中國的管理學(xué)者也不再僅僅滿足于學(xué)習(xí)、借鑒西方管理學(xué)理論，并將之運(yùn)用于中國的管理實(shí)踐。相反，中國需要根植于、成長(zhǎng)于、適用于中國的人與人的關(guān)系之上的中國管理學(xué)。這不是期望，而是需要。一方面，30多年的實(shí)踐告訴我們，西方管理學(xué)的某些理論和方法在中國容易“水土不服”;另一方面，中國已經(jīng)積累起足夠的管理實(shí)踐活動(dòng)和管理經(jīng)驗(yàn)。這兩方面的需求恰恰是來自于研究者的社會(huì)科學(xué)思考和探索。管理研究會(huì)因?yàn)槲幕牟煌袊绲牟煌?，至少在很大程度上，管理中的?guī)律和事實(shí)因文化差異而差別顯著，而文化正是人類學(xué)研究的核心[19]。在中國的工商管理研究領(lǐng)域中，國外的相關(guān)文獻(xiàn)只能對(duì)現(xiàn)有理論提供有限的參考價(jià)值，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)在于本土化。西方管理理論的提出有其自身的制度環(huán)境，并與其獨(dú)特的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)背景緊密相關(guān)。因此，需要通過管理學(xué)家與人類學(xué)家的共同努力，加強(qiáng)管理人類學(xué)與工商人類學(xué)的中國本土化發(fā)展[22]。
2013年5月，在華東理工大學(xué)管理學(xué)院主辦的“管理學(xué)和營銷學(xué)的人類學(xué)應(yīng)用國際研討會(huì)”上，筆者指出：如何提高企業(yè)的文化自覺和文化自信，是一個(gè)非常重要的理論和實(shí)踐話題。管理科學(xué)的理論基礎(chǔ)來源于不同的學(xué)科，管理科學(xué)發(fā)展的生命力就在于不斷地從其他學(xué)科中吸取營養(yǎng)，并從管理的角度對(duì)不同學(xué)科的研究成果進(jìn)行再開發(fā)，從而形成新的理論規(guī)范。在這種吸取、再開發(fā)的過程中，不可因?yàn)檠芯糠椒ǖ牟煌兴珡U和妄自取舍。其實(shí)，參加這次國際學(xué)術(shù)討論會(huì)的許多學(xué)者都認(rèn)為，中國的管理學(xué)研究應(yīng)該考慮接受并采用質(zhì)性的研究方法，這是深入中國特色的情境去研究中國自身問題所必需采取的行動(dòng)。那種亦步亦趨效仿西方理論帶來的研究結(jié)果，不是紙上談兵就是水土不服。而參與該次學(xué)術(shù)討論會(huì)的企業(yè)界嘉賓們紛紛表示，在中國的傳統(tǒng)文化中，蘊(yùn)含著無窮的智慧與力量，管理學(xué)學(xué)者和企業(yè)家都應(yīng)該重視對(duì)本土文化的學(xué)習(xí)及理解，汲取本土文化中的精華，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)?！对賳枴诽岢?，“中國管理學(xué)”需要繼承性創(chuàng)新和開拓性創(chuàng)新，這與我們的認(rèn)識(shí)和思考不謀而合。
綜上所述，本文中提出的幾個(gè)觀點(diǎn)，旨在強(qiáng)調(diào)管理學(xué)研究的某些不利于學(xué)科全面發(fā)展的現(xiàn)象，重在擔(dān)憂研究方法的單一，不應(yīng)僅僅停留在研究方法表面層次之上。在中國管理學(xué)界出現(xiàn)的某些不十分健康的現(xiàn)象，更深層次的原因在于缺乏反思，缺乏質(zhì)疑和批判，歸根結(jié)底是沒有創(chuàng)新的平庸研究當(dāng)?shù)?，這已成為中國科學(xué)研究，包括管理學(xué)研究的真正危機(jī)[16]。在這場(chǎng)討論中，僅以研究的方法論為起點(diǎn)，說明定性與定量?jī)煞N研究方法并非對(duì)立而是相輔相成的。在實(shí)踐的層面上，任何單一方法或模式的使用，都會(huì)帶來許多無法解決的問題。在未來的實(shí)踐中，“中國管理學(xué)”的研究必須理清這些亂象背后的實(shí)質(zhì)，才能產(chǎn)生適合本土企業(yè)的科學(xué)管理方法。
(田廣、汪一帆，汕頭大學(xué)商學(xué)院)
[感想]
管理學(xué)者的自我管理
《再問》系統(tǒng)回顧了管理學(xué)在中國的發(fā)展歷程;國際管理學(xué)流派的變遷及其背后的邏輯關(guān)系。文章中提到管理學(xué)研究是遠(yuǎn)離實(shí)踐?還是直面實(shí)踐?有趣的是以20世紀(jì)數(shù)一數(shù)二的管理學(xué)大師德魯克與馬奇為例進(jìn)行詮釋，德魯克屬于直面實(shí)踐派，而馬奇則是遠(yuǎn)離實(shí)踐派。他們對(duì)管理學(xué)的研究路徑看似大相徑庭，而追求的目標(biāo)卻是驚人一致。德魯克以自我修煉成的“美”(即對(duì)事物精確表達(dá)和化繁為簡(jiǎn)的能力)、用“善”的方式實(shí)現(xiàn)管理學(xué)的“真”;而馬奇則與實(shí)踐保持適當(dāng)?shù)?ldquo;距離”，以擁有豐富人生閱歷的“善”，用美的方式來實(shí)現(xiàn)管理學(xué)的“真”。他們畢生追求真、善、美的統(tǒng)一，推動(dòng)了世界管理學(xué)理論的發(fā)展。管理學(xué)大師德魯克和馬奇的學(xué)術(shù)經(jīng)歷為中國管理學(xué)者樹立了管理學(xué)研究的標(biāo)桿。
2013年4月27日我在每周一次的研究團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)研討會(huì)上，與學(xué)生們分享了“再問管理學(xué)”文章。攻讀博士、碩士、學(xué)士的學(xué)生們對(duì)該文理解之深令我感慨。本科畢業(yè)班學(xué)生楊楠所說感動(dòng)于文章的“知性之美”，“求用”與“求美”的關(guān)系。她認(rèn)為做畢業(yè)論文與做人的道理是一樣的，要平衡“求用”和“求美”的關(guān)系。撰寫本科論文首先要在求真、求用的基礎(chǔ)上完成論文，即基于訪談、其他相關(guān)資料真實(shí)地闡述案例，然后盡可能“制造知性的驚喜”。碩士研究生李洋結(jié)合正在撰寫的航天企業(yè)案例論文，從另一個(gè)角度反省處理二者關(guān)系的艱難。他在修改論文時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的文獻(xiàn)研究與數(shù)據(jù)的用錯(cuò)之處以及相互矛盾的地方，他認(rèn)為是“美”和“用”、“真”的關(guān)系沒有處理好。在最初解讀與處理數(shù)據(jù)時(shí)，急功好利，非常想在短時(shí)間內(nèi)將數(shù)據(jù)整合成“美”的理論模型，不由自主地誤解論文數(shù)據(jù)，因此研究也就變得無“用”。博士研究生胡京波則認(rèn)為優(yōu)秀的研究是平衡“美”與“用”、“真”的關(guān)系。學(xué)生們的深刻感悟展現(xiàn)出研究要制造“知性之美”以及“急功好利”將阻礙“美”、“善”、“真”的平衡與和諧。
雖然目前國內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍誠如“再問管理學(xué)”文中所述：“當(dāng)今我國的管理學(xué)者既處在急功近利的世俗化大環(huán)境中，又處在缺乏學(xué)術(shù)精神的‘學(xué)術(shù)研究氣象’里”，但這不應(yīng)成為管理學(xué)者自拋?zhàn)詶壍睦碛?，更?yīng)該牢牢樹立推動(dòng)管理學(xué)領(lǐng)域進(jìn)步來實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的理念，以不急功近利和不屈服于權(quán)貴的學(xué)術(shù)精神，最終形成踏踏實(shí)實(shí)專注于研究的良好學(xué)術(shù)氛圍。這些話看似極普通的道理，人人皆知，試問有幾個(gè)人能做到，能持續(xù)做到?
晚年的白居易曾向鳥窠禪師請(qǐng)教“佛法大義”或說一個(gè)人怎樣做就算是奉行佛法?鳥窠禪師回答說：“諸惡莫作，眾善奉行。”意思是，凡是惡的念頭、行為與語言全部斷除，凡是善的念頭、行為與語言努力地去培養(yǎng)并實(shí)踐。白居易驚訝地說：“這個(gè)道理連三歲小孩也知道啊!”鳥窠禪師慎重其事地回答白居易說：“三歲孩童能道得，80歲老翁行不得。”三歲孩童皆知的道理，我們這一代的管理學(xué)者怎么會(huì)不懂?問題是我們這一代管理學(xué)者為什么做不到?或者說做得不夠好?當(dāng)我們能以自我管理為前提，直面中國企業(yè)管理實(shí)踐，運(yùn)用科學(xué)研究方法，努力制造知性之美，平衡“求用”與“求真”的關(guān)系。也許管理學(xué)研究對(duì)象的邊界是模糊的，還需要清晰;組織管理的定義是過寬的，還需要再定義，等等。這些問題在研究中依然重要，也許并不那么重要。重要的是我們要從當(dāng)下做起，基于中國管理實(shí)踐活動(dòng)，萃取相應(yīng)的因果關(guān)系，詮釋中國企業(yè)的成長(zhǎng)故事，發(fā)展中國流派的管理學(xué)，
我期待我們這一代學(xué)者離開學(xué)術(shù)舞臺(tái)時(shí)，能對(duì)自己說一句：我很棒。
(歐陽桃花，北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)
組織的多樣性和管理學(xué)研究的多元化
(一)超越法約爾時(shí)代
鑒于法約爾所處的正是由工廠式組織向公司式組織的轉(zhuǎn)化年代，企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)張表明了社會(huì)需求的急速增加，“生產(chǎn)導(dǎo)向”是當(dāng)時(shí)公司活動(dòng)的主要任務(wù)。而以往工廠管理所注重的生產(chǎn)線管理效率及其成本控制已不能適應(yīng)大企業(yè)運(yùn)作。從法約爾的著作標(biāo)題和字里行間，可見其用心所在，即強(qiáng)調(diào)管理重心已經(jīng)從工廠管理轉(zhuǎn)向公司管理。
按照組織理論的自然系統(tǒng)視角，法約爾學(xué)說僅僅反映了組織理性的使然，自身存在著各種矛盾和沖突而無法自圓其說，其致命的地方是，它是封閉式的，無法應(yīng)對(duì)組織目標(biāo)的復(fù)雜性和人性驅(qū)使下的非正式結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)。
目前，工商企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)來自于政治經(jīng)濟(jì)的全球化以及人類工作生活現(xiàn)代化，使得企業(yè)經(jīng)常在現(xiàn)實(shí)與虛擬空間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，因此，企業(yè)必須保持其自身的適應(yīng)性，其邊界、結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的選擇也要以適應(yīng)性為重。組織理論的開放系統(tǒng)視角為企業(yè)邊界的確定及其結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的選擇提供了極為豐富的想象空間。管理學(xué)界所討論的中外企業(yè)的“得失”，來自于對(duì)當(dāng)下的環(huán)境、行動(dòng)者、結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略多元化的選擇的“得失”討論。所以，超越法約爾時(shí)代，對(duì)于當(dāng)今的管理學(xué)者來說，應(yīng)該是毋庸置疑的。
(二)對(duì)管理學(xué)研究對(duì)象的理解
(1)世界上不存在為管理而管理的管理學(xué) 眾所周知，管理活動(dòng)要和其指向相一致，才有其生存和發(fā)展的理由。國內(nèi)外管理學(xué)界在研究管理現(xiàn)象和問題時(shí)，往往忽視了管理學(xué)研究對(duì)象的這一特性。管理作為一項(xiàng)謀求組織效率和產(chǎn)出效果滿意化的現(xiàn)代活動(dòng)，總是和其組織所處的時(shí)代及其環(huán)境變化緊密相連，因此管理活動(dòng)的行使單位——組織與其所處的環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系才是現(xiàn)代管理理論研究的重點(diǎn)。德魯克敏銳地發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營之神們實(shí)際上最容易忽視的是“什么是企業(yè)?什么是企業(yè)家必須知曉、承擔(dān)并要回報(bào)社會(huì)的貢獻(xiàn)的理念”。為此，德魯克將企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)與其所處環(huán)境之間關(guān)系及其由此所產(chǎn)生的戰(zhàn)略性抉擇作為企業(yè)家必須要領(lǐng)悟和掌握的必備知識(shí)。對(duì)此，國際管理學(xué)術(shù)界的研究主流仍具有強(qiáng)烈的批判意義，原因是：①企業(yè)總是會(huì)將獲取的成功歸結(jié)于自身努力，而忘記了企業(yè)所獲得的一切來源于社會(huì)對(duì)自己的認(rèn)可、理解、支持甚至于容忍;②學(xué)術(shù)界往往自覺或不自覺地將研究對(duì)象和問題局限在一個(gè)封閉的系統(tǒng)中;③無論企業(yè)界或是學(xué)術(shù)界，所持的立場(chǎng)和視角大多以自我為中心的。認(rèn)識(shí)企業(yè)要從企業(yè)所處的總體環(huán)境和互動(dòng)氛圍中加以把握。忽視組織所依賴并生存的歷史、現(xiàn)實(shí)和未來，以及忽視企業(yè)和社會(huì)關(guān)系的“為管理而管理的管理學(xué)”究竟有何意義?
(2)管理學(xué)研究對(duì)象的性質(zhì)討論 本文不主張對(duì)管理學(xué)的研究對(duì)象及其內(nèi)核做嚴(yán)格的界定，影響管理活動(dòng)的外部和內(nèi)部因素非常復(fù)雜，從而影響管理學(xué)理論生成和演化的因素亦非常復(fù)雜。類似直覺、感悟和領(lǐng)悟之類的認(rèn)知活動(dòng)在企業(yè)家決策和管理中，發(fā)揮著極為重要的影響。類似哲學(xué)、哲理、經(jīng)驗(yàn)、體認(rèn)和試錯(cuò)，甚至于投機(jī)、故意犯錯(cuò)、外部容忍或保持沉默等策略性措施，均可能是導(dǎo)致企業(yè)成功或者失敗的重要的認(rèn)知來源。因此，不能武斷地認(rèn)為，圍繞企業(yè)關(guān)注的效率和效果實(shí)踐做些“經(jīng)驗(yàn)性研究”，便可發(fā)現(xiàn)和提煉企業(yè)的成功之道或者“大敗局”。本文主張，西方的系統(tǒng)性思維或者東方式整體性思維可能是管理學(xué)研究中要著重考察和論證的知識(shí)內(nèi)核，總結(jié)各自民族、區(qū)域或者國家的文化傳統(tǒng)及其生存方式，不僅可以獲取經(jīng)營企業(yè)之感悟，而且可以起到知識(shí)、才能和技能的代際傳承，進(jìn)而獲取新的生命力之奧妙。
(三)對(duì)管理學(xué)學(xué)科性質(zhì)的理解
綜上，在定義管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)時(shí)，不能將對(duì)自然科學(xué)的學(xué)術(shù)分野和邊界界定方法強(qiáng)行套用到對(duì)管理學(xué)邊界的討論上。管理學(xué)對(duì)其行使主體的“附庸”性決定了其具有特定的時(shí)代性、時(shí)空特點(diǎn)、價(jià)值判斷、生存和發(fā)展方式。
(1)對(duì)管理“附庸性”的認(rèn)知 在論證管理學(xué)學(xué)科性質(zhì)的時(shí)候，應(yīng)該予以承認(rèn)的是，企業(yè)作為一個(gè)營利性組織，應(yīng)該首先是一個(gè)適應(yīng)性組織，企業(yè)越是敢于并善于在商場(chǎng)上與各種外部力量展開互動(dòng)，適當(dāng)?shù)卣归_有效的管理活動(dòng)，組織的生命力越強(qiáng)，越能掌握生存和發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，越能促使企業(yè)具有持續(xù)性增長(zhǎng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系較為發(fā)達(dá)和規(guī)范的條件下，許多行業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)顧客的影響力強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)能力亦強(qiáng)。德魯克關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的討論同樣適用于對(duì)中國企業(yè)及其管理的性質(zhì)的討論，即中國學(xué)者和業(yè)界在考慮發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，已經(jīng)意識(shí)到外部環(huán)境對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的約束性，不得不承認(rèn)環(huán)境對(duì)企業(yè)的制約作用。致勝戰(zhàn)略的關(guān)鍵也從一味地?cái)U(kuò)張轉(zhuǎn)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及其經(jīng)營層能否正確把握其所處環(huán)境和自身組織的關(guān)系，并由此考慮怎樣去打造一個(gè)高效的組織生命體，以謀求持續(xù)性發(fā)展。換言之，戰(zhàn)略不是一個(gè)簡(jiǎn)單的優(yōu)化選擇過程，而是能否“識(shí)時(shí)務(wù)”的結(jié)果。相對(duì)應(yīng)國際管理學(xué)術(shù)界主流的研究趨勢(shì)，本文認(rèn)為，目前國際管理學(xué)界對(duì)于管理“科學(xué)化”的種種努力，可能會(huì)影響到企業(yè)實(shí)踐者和研究者傾向于過分夸大組織自身對(duì)外部世界和內(nèi)部組織的影響能力。
(2)對(duì)管理學(xué)研究特質(zhì)的理解 如果一定要?jiǎng)澏ü芾韺W(xué)的邊界，講清楚管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)，反而會(huì)致使管理學(xué)“自然科學(xué)化”。在學(xué)科劃分上，管理學(xué)作為一門應(yīng)用性學(xué)科，是以解決企業(yè)效率和效果為目的的實(shí)用性學(xué)問。它所涉及的領(lǐng)域和現(xiàn)象異常復(fù)雜，抽象度低，缺乏自身的邏輯化學(xué)理，需要解釋的現(xiàn)象和問題很多。與實(shí)踐性很強(qiáng)的法學(xué)和醫(yī)學(xué)相比，法學(xué)可以有普世性的法理理論和具體指向的判案支撐，醫(yī)學(xué)可以以人體結(jié)構(gòu)、病理知識(shí)等作為支撐，但管理學(xué)由于其行為主體和環(huán)境的差異極大，無法構(gòu)建和發(fā)展具有普遍指導(dǎo)意義的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)理知識(shí)。管理學(xué)可以通過采用自然科學(xué)、工程科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)等獨(dú)立性相對(duì)較強(qiáng)、學(xué)科邊界較為明確的學(xué)科知識(shí)，對(duì)所涉及的管理現(xiàn)象和管理問題進(jìn)行分析和解釋，并據(jù)此給出相應(yīng)的判斷和對(duì)策。因此，兼具學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐作用的管理學(xué)是尋求“差異”，對(duì)“差異”形成的“可能存在的構(gòu)造與機(jī)理特征”的合理解釋，以及相應(yīng)應(yīng)對(duì)方案的設(shè)計(jì)和策略的運(yùn)用。在此意義上，管理學(xué)的理論研究特點(diǎn)應(yīng)是“采百家之長(zhǎng)，論差異之理”，但這不意味著管理學(xué)研究就是一門所謂“理論聯(lián)系實(shí)際”或者“以實(shí)踐結(jié)果論價(jià)值”的學(xué)問。它的可取之處在于，能否對(duì)社會(huì)和組織現(xiàn)象或問題及其可能存在的機(jī)制予以分析和機(jī)制性詮釋。這種解釋力越強(qiáng)，其理論建樹意義越大。相應(yīng)地，管理學(xué)者自然不應(yīng)排斥各種學(xué)科的視角、知識(shí)和方法，但問題是如何掌握好將“跨界”的知識(shí)和方法與管理學(xué)所關(guān)注的現(xiàn)象和問題融合起來，提出有助于構(gòu)建理論機(jī)理的研究命題和研究假設(shè)，從而發(fā)揮管理學(xué)研究中最為重要的部分——理論創(chuàng)新的積極意義和促進(jìn)作用。
(四)結(jié)語
就目前而言，注重對(duì)管理活動(dòng)及其行使主體——組織及其環(huán)境所涉及的組織理論的吸收消化，注重對(duì)文化傳統(tǒng)及其傳承方式對(duì)中國管理活動(dòng)的影響和作用的了解和掌握，注重對(duì)各種學(xué)科知識(shí)和方法的借鑒和轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)中國管理學(xué)者融合知識(shí)和構(gòu)建假說的研究能力，應(yīng)該會(huì)使管理學(xué)研究取得較為明顯的進(jìn)步。
本文認(rèn)為，目前的爭(zhēng)論陷入了一個(gè)基本無解的困境——尤其是在跟隨和效仿美國學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體制的發(fā)展中國家。其矛盾沖突的焦點(diǎn)如上所述，是將管理學(xué)者對(duì)自身生存和提升的謀求與尋求理論價(jià)值及其對(duì)實(shí)踐產(chǎn)生積極影響的宏大遠(yuǎn)景直接掛鉤。出現(xiàn)的局面是，少數(shù)極力主張堅(jiān)持本土化的管理學(xué)者，與多數(shù)遵循國際學(xué)術(shù)規(guī)范的管理學(xué)者，圍繞著學(xué)術(shù)研究的話語權(quán)展開爭(zhēng)奪。這毫無疑問已不再是對(duì)理論科學(xué)性及其貢獻(xiàn)的堅(jiān)持，而演變?yōu)橐粓?chǎng)利益之爭(zhēng)。如此看來，學(xué)術(shù)研究的“意識(shí)形態(tài)化”將無益于這場(chǎng)爭(zhēng)論的進(jìn)行。
總之，就全世界范圍來看，管理學(xué)與其他學(xué)科相比較，是一門年輕、經(jīng)驗(yàn)不足但大有發(fā)展前途的學(xué)科。如果有越來越多的學(xué)者在理論建構(gòu)和機(jī)理解釋上建樹頗豐，這門學(xué)科的成熟度就相應(yīng)得到提升。而現(xiàn)在最好的態(tài)度是沉下去拿出一些有較高質(zhì)量的研究成果，保持清醒的頭腦，盡自己的一份所能，對(duì)全球管理學(xué)研究有所促進(jìn)。
(郭毅，華東理工大學(xué)商學(xué)院)
編后
自《再問管理學(xué)——“管理學(xué)在中國”質(zhì)疑》(簡(jiǎn)稱“《再問》”)一文刊發(fā)以來，引發(fā)學(xué)術(shù)界熱烈、持久的關(guān)注，編輯部收到28位學(xué)者的回應(yīng)文章以及大量學(xué)者的來信。其中既有回應(yīng)，也有探討;既有感想，也有深思，也有學(xué)者對(duì)這樣的學(xué)術(shù)討論給予了肯定和支持。
總之，《再問》一文得到高度關(guān)注，其根本原因是其順應(yīng)了中國管理學(xué)界自身反思與發(fā)展的時(shí)代需求。伴隨著中國管理學(xué)研究項(xiàng)目的數(shù)量與論文產(chǎn)量的與日俱增，管理學(xué)研究在“發(fā)現(xiàn)規(guī)律、解釋現(xiàn)象、指導(dǎo)實(shí)踐”方面的作用并沒有同步增長(zhǎng)?；诖耍豆芾韺W(xué)報(bào)》在國內(nèi)率先搭建平臺(tái)，推動(dòng)學(xué)術(shù)界對(duì)中國管理學(xué)發(fā)展的爭(zhēng)鳴與反思。從我們收到的回應(yīng)文章來看，這一舉措收到實(shí)效。
中國管理學(xué)的發(fā)展不僅迫切需要質(zhì)疑和反思，還需要在質(zhì)疑與反思之后的建設(shè)。《管理學(xué)報(bào)》歡迎更深入的質(zhì)疑與更深刻的反思，同時(shí)也歡迎真正的建設(shè)性的創(chuàng)新。
注釋：
?、偻昝赖谋磉_(dá)是“守于道而以術(shù)御事，精于術(shù)而以道為本”。
?、?ldquo;色與戒”的關(guān)系字面上可能有些不雅，但卻概括了中華傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代人文社科的精髓。在某種意義上說，“效率優(yōu)先、兼顧公平”即是“色字當(dāng)頭”，但在特定的歷史發(fā)展階段又是正確的政策導(dǎo)向。
?、?ldquo;實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句名言的意義不可低估，但其并不是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)命題。是否“唯一”存在爭(zhēng)論，“實(shí)踐”也不是“標(biāo)準(zhǔn)”，而主要是途徑或方法。
?、芄芾砉ぷ髋c管理學(xué)學(xué)科建設(shè)不是同一概念。區(qū)分管理與管理學(xué)十分重要。
?、?ldquo;求本舍末”可以理解為“抓大放小”。
?、藁鹞芾砜茖W(xué)部下設(shè)“管理科學(xué)與工程”、“工商管理”和“宏觀管理與政策”三個(gè)處。有一種傾向是，似乎只有一處研究管理學(xué)理論，但這是“自掘墳?zāi)?rdquo;的觀點(diǎn)。另外，需要注意的是，在一般的國際慣例——JEL學(xué)科分類中，這三部分都屬廣義的經(jīng)濟(jì)學(xué)門類之中。更有趣的是，按該學(xué)科體系看來，困擾人們的學(xué)科研究對(duì)象、學(xué)科分界、研究主題和研究方法等問題將不存在，因?yàn)槎加邢嚓P(guān)的來源和歸屬。如此看來，中國學(xué)者自己陷入了“學(xué)科悖論”：即不在最高層次單設(shè)管理學(xué)科，“天下本無事”;如果單設(shè)管理學(xué)科，又感到缺乏理論基礎(chǔ)，較難形成獨(dú)立的學(xué)科體系。
?、哌^去管理部門和一些學(xué)者總是爭(zhēng)論如何確定利潤率，現(xiàn)在看來這是典型的本末倒置。最極端的是軍工產(chǎn)品定價(jià)，不論成本如何，都是加上一定的(比如5%)利潤，即所謂“成本加成”定價(jià)方法。與此類似，基于所謂“生產(chǎn)價(jià)格理論”的政府定價(jià)更是法理不通，是對(duì)相關(guān)理論的片面理解造成的。
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