關(guān)于文秘工作學(xué)術(shù)論文

　　文秘工作是各企業(yè)單位的特殊崗位，在管理中起著參與政務(wù)，管理實(shí)務(wù)的作用，這是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于文秘工作學(xué)術(shù)論文，僅供參考!

　　關(guān)于文秘工作學(xué)術(shù)論文篇一

　　當(dāng)代文秘工作探究

　　摘 要：文秘工作者是各企業(yè)單位的特殊崗位，在管理中起著參與政務(wù)，管理實(shí)務(wù)的作用，文秘工作者是，是領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀、耳目和智囊。文秘工作者要?jiǎng)偃喂ぷ?，必須順?yīng)社會(huì)新發(fā)展形式，才不會(huì)被淘汰。本文就當(dāng)代文秘工作者的工作內(nèi)容和為適應(yīng)新時(shí)代文秘工作者所應(yīng)具備哪些素質(zhì)就行討論。

　　關(guān)鍵詞：文秘工作內(nèi)容;新要求;基本原則;

　　中圖分類號(hào)：C931.46 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520(2014)-07-00-01

　　社會(huì)普遍認(rèn)為的秘書主要指秘書人員，而所謂現(xiàn)代秘書，是指組織或主管的助手，其任務(wù)是在認(rèn)可的職權(quán)范圍內(nèi)，提供輔助工作與綜合服務(wù)，并能運(yùn)用辦公室的工具設(shè)備，從事組織與主管制定的行政性任務(wù)的人員，當(dāng)前，伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，文秘工作也面臨許多新情況和新問題，文秘工作者自身必須不斷改革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，才能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

　　一、當(dāng)代文秘工作者的工作內(nèi)容

　　在當(dāng)代企業(yè)中，文秘工作者有著其特殊單位：辦公室扮演者是承上啟下，聯(lián)系左右，溝通各方的樞紐的角色，而秘書就是工作中的樞紐。企業(yè)要想獲得剛好的發(fā)展和更高的效益，企業(yè)內(nèi)員工間、員工同領(lǐng)導(dǎo)間的和諧氛圍是關(guān)鍵，良好的公司氛圍能夠讓員工更加舒心的工作，充分調(diào)動(dòng)其積極性。而文秘工作作為辦公室履行“參與政務(wù)、辦理事務(wù)”職能的重要載體，其主要工作歸納起來就是辦文、辦會(huì)、辦事。現(xiàn)當(dāng)代的文秘工作，不僅要處理好本職的文字材料工作，還要發(fā)揮協(xié)調(diào)同時(shí)關(guān)系，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神，分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作壓力的作用，這關(guān)系到辦公室的服務(wù)工作是否到位、助手作用是否發(fā)揮、窗口效應(yīng)是否體現(xiàn)，這其實(shí)也是對(duì)個(gè)人政治理論水平、政策水平、文字功底的一種綜合性檢驗(yàn)。要做好以上工作，扎實(shí)的專業(yè)能力是基礎(chǔ)，同時(shí)還要有吃苦耐勞的精神，要有足夠的抗壓力和溝通能力。

　　二、當(dāng)代文秘工作的新要求

　　(一)提高自身素質(zhì)

　　作為一名企業(yè)工作者，首要要遵守文秘工作的職業(yè)道德，敬崗愛業(yè)，其次要培養(yǎng)自身的理論素養(yǎng)，把握時(shí)代的脈搏，把握國家的大政方針政策，關(guān)注國內(nèi)時(shí)事政治，了解國內(nèi)發(fā)展形勢(shì)，學(xué)會(huì)從政治的角度來辨證的分析問題和解決問題，

　　最后就是提高自身思想道德素質(zhì)，做為一名新時(shí)代的文秘工作者，良好的思想道德素質(zhì)能夠讓自身在企業(yè)中更好同他人共同，更好的領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，全心全意為公司服務(wù)。

　　(二)提升信息化水平

　　當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的年代，各種數(shù)字產(chǎn)品應(yīng)用層出不窮，為了方便辦公，提升工作效率，數(shù)字產(chǎn)品也進(jìn)駐到企業(yè)辦公工作中去。文秘工作往往離不開對(duì)信息的收集、加工、傳遞、反饋和調(diào)節(jié)，增強(qiáng)自身信息化水平，對(duì)提高工作效率有非常大的重要性。比如在安排接待外賓時(shí)，一個(gè)只會(huì)通過電話通知協(xié)調(diào)各方的文秘和一個(gè)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，一些手機(jī)軟件的文秘進(jìn)行對(duì)比，后者在辦事速度、辦事質(zhì)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前者。文秘人員每天接觸含有大量信息的各種公文"請(qǐng)示"報(bào)告等材料，應(yīng)在對(duì)這些材料的收集歸納的過程中將各種信息進(jìn)行嚴(yán)格的區(qū)分，把全面、正確、對(duì)路的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)，輔助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。

　　(三)要有前瞻性

　　前瞻性意識(shí)與思維，是考核一個(gè)良好文秘人員非常重要內(nèi)容之一。實(shí)際上，在具體操作實(shí)踐中，文秘工作更多的面臨著如何超前的去了解更多情況;先期的做好一些領(lǐng)導(dǎo)潛意識(shí)中關(guān)心事情;或者預(yù)測(cè)工作可能出現(xiàn)的一些情況或者事情。將文秘工作做到有聲有色，必須要依靠文秘人員的前瞻性工作。文秘人員科學(xué)準(zhǔn)確的前瞻性可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮巨大的推動(dòng)作用，不然則有可能影響領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性。樹立超前意識(shí)的前提是參與意識(shí)和效率觀念則是文秘人員。(1)參與意識(shí)。只有去做你才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，才能夠處理問題，如果一味的等著領(lǐng)導(dǎo)去交代你去做，那么你永遠(yuǎn)不會(huì)有所發(fā)展，也不會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，所以要有積極的參與意識(shí)。(2)效率觀念。企業(yè)效率是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，企業(yè)效率是有員工每個(gè)人的效率組成的，其中文秘作為公司的紐帶，她的效率在很大程度上影響著公司、企業(yè)的效率。所以對(duì)于文秘要事事走在領(lǐng)導(dǎo)面前，成為領(lǐng)導(dǎo)的先鋒軍，最早掌握全新資料，并作出正確推斷、大膽想象與合理評(píng)估，更好地為領(lǐng)導(dǎo)作出參考。

　　(四)創(chuàng)新意識(shí)

　　創(chuàng)新是我國發(fā)展的必然要求，同時(shí)也是每一個(gè)工作者所應(yīng)該具備的素質(zhì)。合理的創(chuàng)新能改進(jìn)工作做法，提高工作效率，能夠讓你在工作中領(lǐng)先他人，為企業(yè)帶來既得利益。如果文秘工作者，僅僅只承擔(dān)大量文本資料收集工作、發(fā)布文本任務(wù)，不是很重視創(chuàng)新工作，那么文秘工作止步不前。一方面在幫助領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，這是單純的起到傳聲筒，復(fù)讀機(jī)的作用，那么就根本不會(huì)有效率。另一方面如果事事都是領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，那么領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)被各種瑣事所糾纏，也就不能更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)管理中的角色，影響領(lǐng)導(dǎo)全局把握。例如，安排招待時(shí)，如果從咨詢，商量，預(yù)約都是領(lǐng)導(dǎo)做到話，那么領(lǐng)導(dǎo)也就沒有時(shí)間去處理事情了。

　　(五)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

　　現(xiàn)在的文秘工作者大致分為兩類(1)一部分人學(xué)歷高，但沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，需要在實(shí)際工作中埋頭苦干，不斷實(shí)踐，使理論實(shí)踐相結(jié)合，這樣不僅提升了自身的工作經(jīng)驗(yàn)，還能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。(2)還有的文秘工作者，雖然工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但學(xué)歷與專業(yè)知識(shí)有限，知識(shí)老化，順應(yīng)不了時(shí)代要求。

　　所以，不管文秘人員，有無學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)，都要不斷地充實(shí)自己，具備競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能提高工作效率，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展

　　(六)增強(qiáng)工作責(zé)任感和認(rèn)同感

　　工作態(tài)度影響著工作的質(zhì)量，影響著企業(yè)的作風(fēng)建設(shè)，所以每一個(gè)文秘人員都要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和公司認(rèn)同感，文秘的形象關(guān)系企業(yè)的形象，務(wù)必在日常工作重要認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事勤勞踏實(shí)，同時(shí)為人也要果斷干練，不管任何事情都要勇于認(rèn)真面對(duì)，從而提高文秘工作的質(zhì)量與水平。

　　三、文秘工作者的基本工作原則

　　(一)學(xué)會(huì)尊重，不曲意迎合

　　在企業(yè)中，首要學(xué)會(huì)的是尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重他人，只有這樣你才能贏得他人的尊重，但尊重程度要有個(gè)度，所以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重要從內(nèi)心去尊重，要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信為前提，在日常工作中幫助領(lǐng)導(dǎo)晚上每個(gè)工作，在工作中尊重才是真正的尊重。

　　(二)服從安排，提高自主性

　　文秘工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)是一致的，所以，文秘對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。文秘的工作是時(shí)刻跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)度，積極的配合領(lǐng)導(dǎo)處理問題。要做到服從而不盲從，認(rèn)真解讀領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作中的自主性，發(fā)揮個(gè)人特點(diǎn)。

　　四、結(jié)語

　　總之，作為一名文秘工作者，要發(fā)揮自身的紐帶作用，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷完善自身，提高自身專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)水平，做一名合格文秘工作者。

　　關(guān)于文秘工作學(xué)術(shù)論文篇二

　　當(dāng)代文秘工作探究

　　當(dāng)前，隨著改革開放的不斷深入和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，文秘工作也面臨許多新情況、新特點(diǎn)、新問題，文秘工作者自身必須不斷改革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，才能適應(yīng)新形勢(shì)的需要?，F(xiàn)代文秘崗位是一項(xiàng)綜合性工作崗位，對(duì)從事文秘工作的人員素質(zhì)要求愈來愈高。要做一名合格的當(dāng)代文秘，除必須具備扎實(shí)的文字功底、敏銳的政治頭腦、刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度、良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)外，還必須注重增強(qiáng)六種現(xiàn)代意識(shí)，克服四大心理障礙，遵循三項(xiàng)工作原則。

　　一、當(dāng)代文秘工作應(yīng)增強(qiáng)的六種意識(shí)

　　文秘是黨政機(jī)關(guān)和各企事業(yè)單位的特殊崗位，在管理中起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用。只有加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)，文秘人員才能更好地充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，除強(qiáng)化傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)、調(diào)研意識(shí)外，還要通過增強(qiáng)自我意識(shí)、信息意識(shí)、超前意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等六種現(xiàn)代意識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

　　(一)自我意識(shí)

　　文秘的自我意識(shí)是指文秘人員對(duì)自身和所處環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí)和感受。雖然文秘工作具有很強(qiáng)的服從性、服務(wù)性特點(diǎn)，但文秘人員又都是具有獨(dú)立人格和獨(dú)立思維能力的個(gè)體，特別是在改革開放的今天，文秘人員一方面受開放環(huán)境的影響，應(yīng)該具有較強(qiáng)的主動(dòng)性和能動(dòng)性;另一方面，今天的文秘人員多半受過較高層次的教育，他們更應(yīng)有思考的獨(dú)立性。如果沒有自我意識(shí)，何言“參與政務(wù)”?又何言“管理事務(wù)”?因此，作為一個(gè)文秘人員，應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面的能力，以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行其意圖。

　　(二)信息意識(shí)

　　當(dāng)今時(shí)代已進(jìn)入信息社會(huì)，信息在領(lǐng)導(dǎo)的工作中占有越來越重要的地位，文秘人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手和“耳目”，工作離不開對(duì)信息的收集、加工、傳遞、反饋和調(diào)節(jié)。增強(qiáng)信息意識(shí)是文秘人員提高工作效率的重要保證。文秘人員每天接觸的各種公文、請(qǐng)示、報(bào)告等材料中含有大量信息，文秘人員應(yīng)在對(duì)這些材料的收集、歸類、處理過程中將各種信息進(jìn)行嚴(yán)格的取舍，把全面、準(zhǔn)確、對(duì)路的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)，輔助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。

　　(三)超前意識(shí)

　　超前意識(shí)是文秘人員在領(lǐng)導(dǎo)決策之前的思維活動(dòng)和心理感受，它受文秘人員自身素質(zhì)、思維方式和對(duì)情況、資料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影響。文秘人員科學(xué)、準(zhǔn)確的超前意識(shí)，可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮積極的推動(dòng)作用;反之，則有可能影響領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性。而參與意識(shí)和效率觀念則是文秘人員樹立超前意識(shí)的前提。一是文秘人員必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，積極主動(dòng)地參與領(lǐng)導(dǎo)的工作，不僅僅滿足于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而且要時(shí)時(shí)意識(shí)到自己的工作是全局性活動(dòng)的一部分，從而克服“不在其位，不謀其政”的消極觀念;二是文秘人員要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和效率觀念，事事走在領(lǐng)導(dǎo)面前，成為領(lǐng)導(dǎo)的馬前卒，這樣才能掌握最新信息，并據(jù)此對(duì)事物的發(fā)展做出正確的判斷、推理和科學(xué)的預(yù)測(cè)、合理的評(píng)估，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。正確的超前意識(shí)一旦為領(lǐng)導(dǎo)者所接受并轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，將在領(lǐng)導(dǎo)決策中發(fā)揮重要作用。

　　(四)創(chuàng)新意識(shí)

　　過去對(duì)文秘人員的創(chuàng)新意識(shí)明顯重視不夠，只承擔(dān)大量的收文、發(fā)文任務(wù)，對(duì)報(bào)告、請(qǐng)示不提處理的初步意見。一方面，文秘人員無形中變成了領(lǐng)導(dǎo)的通訊員、傳真機(jī)和翻譯員，自然起不到“參與政務(wù)”作用，影響了工作的積極性;另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親，陷入煩瑣的事務(wù)性工作中，影響了對(duì)全局工作的準(zhǔn)確把握。在新形勢(shì)下，要發(fā)揮文秘人員的創(chuàng)造性，就要發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，大膽地讓他們出點(diǎn)子、想辦法，分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的一些具體工作，做領(lǐng)導(dǎo)名副其實(shí)的參謀和助手。

　　(五)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

　　目前，文秘人員的文化層次呈上升趨勢(shì)，高學(xué)歷者越來越多，這固然是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，但高學(xué)歷并不一定就有高水平，高學(xué)歷者還必須埋下頭、扎下根在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，使理論和實(shí)際相結(jié)合，

　　以便增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。有的文秘雖然工作時(shí)間較長、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但知識(shí)老化，必須繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要。所以，文秘人員無論文化層次高低、經(jīng)驗(yàn)豐富與否，都要具備競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，只有在競(jìng)爭(zhēng)中，才能加快工作節(jié)奏，提高工作效率。

　　(六)責(zé)任意識(shí)

　　.

　　文秘人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞，在一定程度上直接影響著一個(gè)單位的作風(fēng)建設(shè)。只有樹立較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，文秘人員才能隨時(shí)隨地注意維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)，才能做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng)，才能真正提高文秘工作的質(zhì)量和水平。

　　二、當(dāng)代文秘工作必須遵循的幾大原則

　　(一)尊重而不迎合

　　尊重領(lǐng)導(dǎo)是文秘人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重，要有個(gè)“度”。尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本，一是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo);二是給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺(tái)，盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中，要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。不能在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面前說那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的短處，更不能把某些領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)散布到群眾中去。也不能把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)庸俗到溜須拍馬、巴結(jié)討好的程度。

　　(二)服從而不盲從

　　文秘工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)上是一致的。所以，文秘對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。文秘的每一個(gè)行動(dòng)必須與領(lǐng)導(dǎo)合拍，為領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地服務(wù)。要做到服從而不盲從，一是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、忠實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。

　　(三)參與而不干預(yù)

　　文秘參與決策，必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項(xiàng)，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，文秘也不能認(rèn)為這是在決策，更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯(cuò)覺。這種錯(cuò)誤思維會(huì)使自己錯(cuò)位，甚至干預(yù)、干擾領(lǐng)導(dǎo)的決策。也不能以文秘工作的主動(dòng)性和超前性為借口，把超前的服務(wù)當(dāng)成超前的決策，而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。

　　三、文秘工作的幾種心理障礙與調(diào)適

　　文秘人員由于工作的繁雜性、地位的附屬性，很容易產(chǎn)生厭煩或消極情緒。為了有效地工作和正常地生活，文秘人員要善于調(diào)適自己的心理，保持穩(wěn)定、樂觀、健康的心態(tài)。

　　(一)嫉妒

　　嫉妒是一種意欲破壞他人名譽(yù)而心懷怨恨的不良心理。嫉妒的對(duì)象多是與自己年齡、文化、能力和地位等條件相似，而在某些方面卻優(yōu)于自己的人。人總是有一種要求得到成功的愿意，有一種超過別人的沖動(dòng)。當(dāng)一個(gè)人被消極情緒所左右，便可能產(chǎn)生嫉妒心。作為文秘，就要有寬闊的胸懷，參加多種活動(dòng)，豐富自己生活，勇于自我反省，不斷找出差距，不斷增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，隨時(shí)回顧自己的言行，才能在不斷反思中增長智慧和才干。

　　(二)孤僻

　　孤僻可能是由于性格使然，也可能是自身人為造成的。孤僻的性格不僅嚴(yán)重影響了人際交往活動(dòng)的開展，而且作為一名文秘是與自身工作的

　　要求大相徑庭的。這種 心理障礙，會(huì)給文秘 工作造成很大的負(fù)面影響，如交流不便、信息不暢、工作局面難以打開等。作為文秘，就必須消除自命清高的心理，要學(xué)會(huì)寬容，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)待那些比自己有才能的人應(yīng)該取人之長，補(bǔ) 己之短，絕不能心胸狹窄、故意刁難。

　　(三)壓抑

　　文秘工作繁重、瑣碎、辛苦，長時(shí)間的工作勢(shì)必給文秘造成了一定的壓力，形成壓抑心理，導(dǎo)致情緒低落、行動(dòng)遲緩、態(tài)度冷淡。作為文秘，要有無私奉獻(xiàn)的精神，要充分認(rèn)識(shí)文秘活動(dòng)的屬性和特征。在工作中只求奉獻(xiàn)，不計(jì)名利地位，甘為無名英雄，要有一個(gè)平和的心態(tài)和常有的滿足感，才能消除壓抑的心理。

　　(四)依賴

　　依賴心理是一種完全依靠他人而不能自主和自立的不良心理，即“要我做”，而不是“我要做”。這種不良心理往往使人不思進(jìn)取，更談不上創(chuàng)造，因而工作無生機(jī)，也無成績。作為文秘，就要正確認(rèn)識(shí)文秘工作的性質(zhì)，認(rèn)清自己的角色位置，擺正領(lǐng)導(dǎo)者、文秘和文秘工作的關(guān)系;要正確認(rèn)識(shí)文秘工作的被動(dòng)性，擺正被動(dòng)與主動(dòng)的關(guān)系，充分發(fā)揮它的主動(dòng)性與創(chuàng)造性;要有強(qiáng)烈的工作熱情，只有以飽滿的熱情投入工作，才能給人以成就感，才能給精神帶來極大的愉快。

　　四、如何做好文秘工作

　　(一)要具有大局意識(shí)

　　文秘是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，所以往往考慮問題不能從自身出發(fā)，而要有縱覽全局的大局意識(shí)。只有學(xué)會(huì)從集體的角度出發(fā)看問題，才會(huì)避免帶著個(gè)人主觀情緒去看問題和處理事情，才能做到客觀、冷靜，正確貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示精神。

　　(二)要有縝密的邏輯思維

　　文秘工作事多而繁雜，如何在繁雜的工作任務(wù)和接踵而至的事情中從容應(yīng)對(duì)，這就需要平時(shí)養(yǎng)成的良好習(xí)慣。如列出每日工作日志，根據(jù)事情的輕重緩急逐一解決;對(duì)各類文件資料和存放在電腦內(nèi)的資料進(jìn)行分類存放，便于及時(shí)查找和借鑒等等。

　　(三)要有敏銳的先覺意識(shí)

　　文秘工作如涉及外聯(lián)、 組織活動(dòng)等情況，必須考慮到各種情況的發(fā)生，及時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備l丁作，避免工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，導(dǎo)致工作被動(dòng)。如外出會(huì)見客戶，需要為領(lǐng)導(dǎo)備齊相關(guān)介紹資料;組織活動(dòng)要考慮好天氣、場(chǎng)地、布置等一系列的問題。

　　(四)要注重細(xì)節(jié)

　　文秘工作雖說干的都是些瑣碎小事，但是每一項(xiàng)工作都可能涉及許多人的切身利益.一旦出錯(cuò)，勢(shì)必給單位造成損失和不利影響。有道是：一人疏忽百人忙。說的就是沒有注重細(xì)節(jié)帶來的嚴(yán)重后果。一般事先多想，做時(shí)多看，就能減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生。

　　總之，作為一名文秘工作者，除了要具備良好的 職業(yè)道德外，更要不斷提高自己的觀察力和 實(shí)踐能力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，在工作中與同事建立融洽的協(xié)作關(guān)系，增強(qiáng)同事對(duì)自己的信任感和認(rèn)同感，埋頭苦干，任勞任怨，耐住寂寞，把精力用在想事干事上，通過默默無聞的工作，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，就一定能成為一名合格的文秘工作者，贏得 社會(huì)的尊重。