有關(guān)消費(fèi)心理學(xué)的論文

　　消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)同營(yíng)銷學(xué)相互結(jié)合的產(chǎn)物，是一門(mén)交叉學(xué)科。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的有關(guān)消費(fèi)心理學(xué)的論文，希望大家喜歡!

　　有關(guān)消費(fèi)心理學(xué)的論文篇一

　　《論消費(fèi)心理學(xué)引導(dǎo)品牌設(shè)計(jì)的成功》

　　[摘要]設(shè)計(jì)需要消費(fèi)心理學(xué)的引導(dǎo)才能在消費(fèi)市場(chǎng)中獲得成功。因此,成功的設(shè)計(jì)必須研究消費(fèi)心理學(xué),把握消費(fèi)者的需求、態(tài)度、動(dòng)機(jī)及未來(lái)消費(fèi)心理的發(fā)展趨勢(shì)。本文從消費(fèi)者心理的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)、實(shí)用動(dòng)機(jī)、便利動(dòng)機(jī)、審美動(dòng)機(jī)、名譽(yù)動(dòng)機(jī)、從眾動(dòng)機(jī)、喜好動(dòng)機(jī)七個(gè)方面,論述了消費(fèi)心理學(xué)與成功的設(shè)計(jì)的關(guān)系。

　　[關(guān)鍵詞]消費(fèi)心理學(xué) 設(shè)計(jì) 消費(fèi)者需求 態(tài)度 動(dòng)機(jī) 關(guān)系

　　設(shè)計(jì)的目的是為品牌創(chuàng)造價(jià)值,滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需要和精神需要,同時(shí)也為商家贏得更高的利潤(rùn)。設(shè)計(jì)的受眾目標(biāo)是已有的和潛在的消費(fèi)者,如果設(shè)計(jì)達(dá)不到消費(fèi)者生理與心理的滿足,得不到消費(fèi)者認(rèn)可,那么,無(wú)論設(shè)計(jì)有多少藝術(shù)性、科學(xué)性、時(shí)尚性,仍然不是一項(xiàng)成功的設(shè)計(jì)。因此,設(shè)計(jì)師必須借助于消費(fèi)心理學(xué),主動(dòng)與消費(fèi)者溝通,了解消費(fèi)者心理規(guī)律,使設(shè)計(jì)最大限度地與消費(fèi)者需求匹配,滿足各層次消費(fèi)者,提高消費(fèi)者滿意度。

　　一、消費(fèi)者需求對(duì)設(shè)計(jì)的影響

　　消費(fèi)者的行為是從需要開(kāi)始的。需要是個(gè)體動(dòng)力的源泉,它直接影響著個(gè)人的基本行為。

　　1.消費(fèi)者需求的基本理論

　　美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛1943年提出研究人類需要的需要層次論理論。他認(rèn)為人的需求可以歸納為由低級(jí)到高級(jí)的五個(gè)層次,依次為生理的需求、安全的需求、歸屬和愛(ài)的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。設(shè)計(jì)正是從物質(zhì)層面向精神層面的層層需求的滿足。

　　2.消費(fèi)者需要的特征

　　(1)需要的多樣性。由于消費(fèi)者的收入水平、文化程度、職業(yè)、年齡、民族和生活習(xí)慣的不同,因此,需要也千差萬(wàn)別。

　　(2)需要的發(fā)展性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平逐步提高,消費(fèi)能力也相應(yīng)發(fā)展。同時(shí),科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,使產(chǎn)品工藝不斷更新,消費(fèi)者不斷接受新產(chǎn)品。這種發(fā)展要求設(shè)計(jì)師不斷接受新工藝新材質(zhì),更新設(shè)計(jì)理念,并在設(shè)計(jì)中留下更新的余地,避免在社會(huì)高速發(fā)展的過(guò)程中設(shè)計(jì)的作品被快速淘汰。

　　(3)需要的層次性。人們的需求是有層次的,各層次之間雖然難以截然劃分,但大體上有一定順序。一般來(lái)說(shuō),總是先滿足最基本的生活需要,即滿足“生活資料”的需要,而后滿足社會(huì)性及精神的需要,即屬于“享受資料”。設(shè)計(jì)首先要滿足產(chǎn)品的功能性要求,在此基礎(chǔ)上還要美觀、經(jīng)濟(jì)。

　　(4)需要的時(shí)代性。消費(fèi)者的需要常常受到時(shí)代精神、潮流和環(huán)境等因素的影響,社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步,給消費(fèi)者的需求帶來(lái)了時(shí)代的色彩。就目前來(lái)講,成功的設(shè)計(jì)都具有很明顯的時(shí)代特征。

　　(5)需要的伸縮性。消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)的需求,隨著經(jīng)濟(jì)的變化會(huì)發(fā)生不同程度的變化。經(jīng)濟(jì)條件好的消費(fèi)者需求高,對(duì)價(jià)格不多做考慮。經(jīng)濟(jì)條件差的消費(fèi)者,首先考慮價(jià)格在有限的資金約束下,需要受到限制。對(duì)設(shè)計(jì)而言,如何利用有限的資金創(chuàng)造更高的價(jià)值是最體現(xiàn)設(shè)計(jì)水平的。

　　(6)消費(fèi)需要的可誘導(dǎo)性。消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和調(diào)節(jié)的,有些設(shè)計(jì)理念可能在設(shè)計(jì)之初,設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)消費(fèi)者,使產(chǎn)生一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。

　　(7)系列性和替代性。消費(fèi)者的需求有系列性,購(gòu)買商品時(shí)有連帶購(gòu)買現(xiàn)象,尤其是服飾類,這些要求設(shè)計(jì)師應(yīng)在熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)下注重系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

　　二、消費(fèi)者的態(tài)度對(duì)設(shè)計(jì)的影響

　　消費(fèi)者的態(tài)度不同,會(huì)對(duì)他的行為產(chǎn)生指導(dǎo)性和動(dòng)力性的影響,若想使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為,必須創(chuàng)設(shè)條件使消費(fèi)者對(duì)該消費(fèi)有好感的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。

　　1.態(tài)度三要素說(shuō)

　　消費(fèi)態(tài)度是我們對(duì)任何特定的事物、人、觀念的一種持續(xù)的心理系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)包含了認(rèn)知成分、情感成分和行為傾向。認(rèn)知成分是指關(guān)于態(tài)度對(duì)象的信念;情感成分是指對(duì)于態(tài)度對(duì)象的情緒性經(jīng)驗(yàn),這種情緒性經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知成分相關(guān);行為傾向是指準(zhǔn)備做出某種特定行為反應(yīng)的狀態(tài)。從這些方面來(lái)分析,設(shè)計(jì)師應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高溝通能力,努力獲得肯定評(píng)價(jià)。

　　2.消費(fèi)者態(tài)度的三個(gè)時(shí)代

　　(1)理性消費(fèi)時(shí)代。這一時(shí)代,物質(zhì)尚不充裕,生活水平較低,消費(fèi)者在安排消費(fèi)行為時(shí),非常理智,不僅重視質(zhì)量,也重視價(jià)格,追求價(jià)廉物美和經(jīng)久耐用。因此,消費(fèi)者的態(tài)度是“好”與“壞”。

　　(2)感覺(jué)消費(fèi)時(shí)代。當(dāng)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富開(kāi)始豐富,人們的生活水平大大提高,消費(fèi)者的價(jià)值選擇開(kāi)始重視品牌、形象。這時(shí)消費(fèi)者的態(tài)度是“喜歡”與“不喜歡”。

　　(3)感情消費(fèi)時(shí)代。隨著社會(huì)的進(jìn)步,時(shí)代的變遷,消費(fèi)者越來(lái)越重視心靈上的充實(shí),對(duì)商品的要求,已跳出了價(jià)格、質(zhì)量的層次,也跳出了品牌與形象的誤區(qū),對(duì)產(chǎn)品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣,他們追求消費(fèi)過(guò)程中心靈上的滿足感。因此,這時(shí)消費(fèi)者的態(tài)度是“滿意”與“不滿意”。消費(fèi)者滿意通常包括三個(gè)方面:一是得到喜歡而滿意的產(chǎn)品;二是接受良好而滿意的待遇;三是消費(fèi)者心理上得到滿足,如個(gè)性、情趣、地位、生活方式等。這就要求設(shè)計(jì)師從客戶的各項(xiàng)信息中提取個(gè)性化元素,千篇一律的設(shè)計(jì)達(dá)不到“滿意”。

　　三、消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)對(duì)設(shè)計(jì)的影響

　　消費(fèi)者不僅僅是購(gòu)買產(chǎn)品的服務(wù),而是滿足需要和解決問(wèn)題,因此,動(dòng)機(jī)因素對(duì)消費(fèi)行為的影響是顯而易見(jiàn)的。動(dòng)機(jī)驅(qū)使個(gè)體的消費(fèi)行為,而個(gè)體心理特征或者個(gè)性使不同的個(gè)體選擇不同的行為去實(shí)現(xiàn)和滿足動(dòng)機(jī)。對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)講,了解消費(fèi)者的需求和動(dòng)機(jī)特點(diǎn)是做好設(shè)計(jì)工作的重要基礎(chǔ)。

　　1.影響消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)的因素

　　一是外部環(huán)境,如文化、亞文化、人口環(huán)境、社會(huì)地位、參照群體、家庭等,其中文化是影響最廣泛和最外層的。文化價(jià)值觀是影響消費(fèi)行為的重要因素,包括家庭觀、價(jià)值觀、衛(wèi)生習(xí)慣、權(quán)力距離、傳統(tǒng)習(xí)慣、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等。二是內(nèi)部環(huán)境,指心理環(huán)境,如知覺(jué)、學(xué)習(xí)、記憶、動(dòng)機(jī)、個(gè)性、情緒和態(tài)度。

　　2.消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)的具體類型

　　(1)創(chuàng)新動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者看重款式、色彩搭配、造型、流行等特征。在經(jīng)濟(jì)允許的情況下,消費(fèi)者普遍都有求新的動(dòng)機(jī),正是這種動(dòng)機(jī)帶來(lái)了設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展,設(shè)計(jì)在保持品牌風(fēng)格的同時(shí)還需要不斷創(chuàng)新。

　　(2)實(shí)用動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者重視商品的質(zhì)量、功效,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和經(jīng)久耐用。一般來(lái)講,消費(fèi)者年齡愈大,求實(shí)的動(dòng)機(jī)愈強(qiáng)。

　　(3)便利動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者看重省時(shí)、便利、快捷。現(xiàn)代生活的快節(jié)奏促使各類商品細(xì)分化、專業(yè)化,設(shè)計(jì)中應(yīng)充分考慮人性化的設(shè)計(jì),為消費(fèi)者生活帶來(lái)便利。

　　(4)審美動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者講究欣賞價(jià)值與藝術(shù)價(jià)值。隨著生活水平的提高、文化教育的發(fā)展,這類動(dòng)機(jī)越來(lái)越普遍,特別是年青一代尤為突出?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)中如對(duì)色彩的運(yùn)用、各種風(fēng)格的追求等等,都是審美動(dòng)機(jī)驅(qū)使。

　　(5)名譽(yù)動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者看重商品的象征意義,以此顯示自己的身份、地位、品位,具有一定實(shí)力的消費(fèi)者都有這種動(dòng)機(jī)。這些就是奢侈品牌能夠成功的原因之一。

　　(6)從眾動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者會(huì)不自覺(jué)地受大眾影響,表現(xiàn)在選擇時(shí)和別人保持同一步調(diào)。社會(huì)風(fēng)氣和群體行為會(huì)產(chǎn)生一種驅(qū)使力,促使隨大流。正是在這種動(dòng)機(jī)下,出現(xiàn)了類似的設(shè)計(jì),但是設(shè)計(jì)師仍應(yīng)該在相似中創(chuàng)造不同。

　　(7)喜好動(dòng)機(jī)。以滿足消費(fèi)者特殊興趣、愛(ài)好為主要目的消費(fèi)動(dòng)機(jī),這種消費(fèi)動(dòng)機(jī)目的明確穩(wěn)定,指向清晰集中,設(shè)計(jì)師應(yīng)以專業(yè)眼光加以引導(dǎo),協(xié)調(diào)處理整體關(guān)系。消費(fèi)者往往同時(shí)具有多種動(dòng)機(jī),并且在許多場(chǎng)合,這些動(dòng)機(jī)同時(shí)作用。消費(fèi)者動(dòng)機(jī)是決定消費(fèi)行為的重要因素,了解消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以為設(shè)計(jì)提供直接有效的參考依據(jù),創(chuàng)造新需求,開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　總而言之,設(shè)計(jì)需要消費(fèi)心理學(xué)的引導(dǎo)才能在消費(fèi)市場(chǎng)中獲得更大的成功。因此,任何一項(xiàng)成功的品牌設(shè)計(jì)必須從研究消費(fèi)心理學(xué)入手,從而把握消費(fèi)者的需求、態(tài)度、動(dòng)機(jī)及未來(lái)消費(fèi)心理的發(fā)展趨勢(shì),使之獲得最大的消費(fèi)市場(chǎng)。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]林敏 雷蕾:轉(zhuǎn)換成本及其對(duì)顧客忠誠(chéng)影響分析[J].企業(yè)活力, 2007, (9):96

　　[2]張建平:世界不同國(guó)家消費(fèi)模式比較[J].中國(guó)黨政干部論壇, 2009, (2):41

　　[3]曾建平 代峰:生態(tài)視域下的消費(fèi)文明[J].哲學(xué)動(dòng)態(tài),2009, (2):31

　　[4]劉飛:炫耀性消費(fèi)――凡勃倫與布迪厄之比較[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì), 2005 (3)