有關(guān)消費(fèi)心理的論文

　　消費(fèi)是一種行為，是消費(fèi)主體處于延續(xù)和發(fā)展自身的目的，有意識(shí)地消耗物質(zhì)資料和非物質(zhì)資料的能當(dāng)行為。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的有關(guān)消費(fèi)心理的論文，希望大家喜歡!

　　有關(guān)消費(fèi)心理的論文篇一

　　《淺析老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理》

　　摘要：老年消費(fèi)者群體，與其他幾個(gè)年齡層的消費(fèi)者比較起來(lái)，有其自身固有的消費(fèi)心理，對(duì)其消費(fèi)心理進(jìn)行深度分析，有利于企業(yè)在此基礎(chǔ)上，確定有針對(duì)性的，務(wù)實(shí)的營(yíng)銷策略。

　　關(guān)鍵字：老年消費(fèi)者;消費(fèi)心理;策略

　　一、引言

　　據(jù)資料顯示，人口老齡化問(wèn)題，是世界各國(guó)共同面臨的社會(huì)問(wèn)題。

　　在我國(guó)，改革開(kāi)放三十年，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，老百姓生活水平的提高，加上醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善和提升，中國(guó)人的人均壽命得到了相應(yīng)的延長(zhǎng)。老齡化問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái)，應(yīng)引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。

　　筆者看到一個(gè)資料，在我國(guó)總?cè)丝谥校?0歲以上的老年人接近二億，相當(dāng)于日本和印尼人口的總和。站在營(yíng)銷的角度，這一人口環(huán)境，是不可多得的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，若要有效地把握這一機(jī)會(huì)，應(yīng)對(duì)老年消費(fèi)者，這一特殊的消費(fèi)群體的心理和消費(fèi)行為，進(jìn)行理性的，實(shí)事求是的分析與展望，以此作為制定與調(diào)整營(yíng)銷策略的依據(jù)。

　　二、老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理

　　1、消費(fèi)習(xí)慣趨于穩(wěn)定

　　老年消費(fèi)者在幾十年的生活實(shí)踐中，不僅形成了自身的生活習(xí)慣，而且這種習(xí)慣趨于一種穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)，歲月的磨礪，并沒(méi)有太大的改變。由于年齡和心理的因素，與年輕人相比，老年人的消費(fèi)觀較為成熟，自己認(rèn)準(zhǔn)的事物、態(tài)度比較執(zhí)著。對(duì)消費(fèi)新潮顯得比較木訥、遲鈍，往往以一種審視的態(tài)度，看待周圍的消費(fèi)事物?，F(xiàn)在60歲以上的老年人，七十年代正是對(duì)新事物比較敏感的年輕人。他們對(duì)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的新事物，如上海產(chǎn)品中的中華牙膏、扇牌香皂、春雷收音機(jī)、鳳凰自行車、綠葉襯衫、百雀羚護(hù)膚霜等等，在消費(fèi)上引以為榮。目前雖已進(jìn)入暮年，對(duì)這些牌子中的某些產(chǎn)品，仍然一如既往的喜愛(ài)。這就是形成的消費(fèi)習(xí)慣所導(dǎo)致的，時(shí)光的流失，這種消費(fèi)習(xí)慣并沒(méi)有太大的改變。

　　2、消費(fèi)追求實(shí)用價(jià)值

　　老年消費(fèi)者把商品的實(shí)用性作為選購(gòu)時(shí)的第一考慮的問(wèn)題。這類消費(fèi)者群體對(duì)消費(fèi)品講究方便實(shí)用，質(zhì)量可靠，安全舒適。消費(fèi)品顏色、式樣如何、品牌的知名度有多高、包裝是否華貴，沒(méi)有刻意的追求。如宜昌本土的“步步升”布鞋，純手工制作的“千層底”布鞋，從式樣上看，已是土得掉渣，年輕人是不屑一顧的，但老年消費(fèi)者卻如獲至寶。因?yàn)檫@種鞋穿在腳上舒適、透氣、輕便，這一固有的產(chǎn)品特點(diǎn)，致使該產(chǎn)品一經(jīng)上市，就引起了老年消費(fèi)者的踴躍購(gòu)買(mǎi)，一度時(shí)期還形成了供不應(yīng)求的市場(chǎng)狀況。

　　3、追求消費(fèi)品的便利條件

　　隨著年齡的增長(zhǎng)，老年消費(fèi)者的生理以及心理機(jī)能呈下降趨勢(shì)。某些消費(fèi)品，特別是一些科技含量較高的消費(fèi)品，如電腦、手機(jī)等，他們?cè)谑褂眠^(guò)程中遇到了一些障礙。本土的三峽商報(bào)曾刊登了一篇讀者署名文章，標(biāo)題是“智能手機(jī)，中老年人玩不轉(zhuǎn)。”真實(shí)的刻畫(huà)了老年消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中所面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題。因此，注重消費(fèi)品的易學(xué)易會(huì)，操作方便，減輕體力和腦力的負(fù)擔(dān)，是老年消費(fèi)者非常注重的一個(gè)問(wèn)題。

　　4、消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)變化

　　生理機(jī)能的衰退，體質(zhì)的下降，抵御疾病能力的減弱，導(dǎo)致老年消費(fèi)者對(duì)保健食品和保健用品的需求量呈上升趨勢(shì)。相比較而言，穿著類及其奢侈品的消費(fèi)需求量則呈下降趨勢(shì)。因?yàn)檫@類消費(fèi)者由于年齡的增長(zhǎng)，歲月的磨礪，越來(lái)越變得務(wù)實(shí)多了，青年時(shí)代的那種追求流行、時(shí)尚的消費(fèi)心理慢慢地淡化了。比如，我們通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的觀察，發(fā)現(xiàn)一些健身用品(如健身椅、健康床等)經(jīng)營(yíng)的商戶，為了吸引人們的注意力，采用免費(fèi)體驗(yàn)的促銷方式，由此吸引更多人前來(lái)參加體驗(yàn)，其中白發(fā)蒼蒼、步履蹣跚的老年消費(fèi)者居多，他們希望通過(guò)這種做法，使體質(zhì)得到增強(qiáng)，達(dá)到延年益壽的目的。

　　5、補(bǔ)償消費(fèi)日益凸顯

　　現(xiàn)在60歲以上的老人，他們經(jīng)歷的青年時(shí)代，正是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于低迷的六七十年代。消費(fèi)生活中的吃飽穿暖，是人們非常滿足的一個(gè)消費(fèi)目標(biāo)。

　　改革開(kāi)放之后，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)生了翻天覆地的變化，人們吃講營(yíng)養(yǎng)，穿講漂亮，用講高檔，住講寬敞，青年人成了這一消費(fèi)新生活中的主力軍。與青年人相比，老年人不可避免地產(chǎn)生了生不逢時(shí)的失落感，若不再加入到這一消費(fèi)新生活之中，恐怕時(shí)間就來(lái)不及了。因此，對(duì)過(guò)去消費(fèi)生活中不滿足的補(bǔ)償，成了當(dāng)下老年消費(fèi)者的一種主要消費(fèi)心理。如在一些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的一二線城市。老年消費(fèi)者的補(bǔ)償性消費(fèi)，比較突出的表現(xiàn)出來(lái)。人們穿亮麗的服裝，蓄時(shí)髦的發(fā)型，以至于一些老年消費(fèi)者，從背后看，人們誤認(rèn)為是年輕女性。甚至有些老年女性消費(fèi)者，拉著自己的老伴，走進(jìn)婚紗攝影樓，補(bǔ)拍婚紗照，為自己的婚姻生活畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)，這些都是補(bǔ)償消費(fèi)心理在消費(fèi)行為中的具體體現(xiàn)。

　　三、適應(yīng)老年消費(fèi)者消費(fèi)心理的營(yíng)銷策略

　　為了適應(yīng)老年消費(fèi)者消費(fèi)心理的需求，企業(yè)要深入到這一類型的消費(fèi)者群體中，做深入細(xì)致的調(diào)查研究，根據(jù)掌握的相關(guān)資料，以此為依據(jù)，制定可行的營(yíng)銷策略。一般來(lái)講，有以下幾種策略可供參考。

　　1、產(chǎn)品策略

　　企業(yè)應(yīng)根據(jù)老年消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品求實(shí)、求便的消費(fèi)心理，開(kāi)發(fā)出適合老年消費(fèi)者需要的各種消費(fèi)品。比如食品，老年人的腸胃功能不好，消化能力差，企業(yè)為老年人提供的食品，應(yīng)具有營(yíng)養(yǎng)豐富，易于消化的特點(diǎn)。服飾方面，老年人新陳代謝能力減弱，四肢活動(dòng)能力差，企業(yè)為其提供的服飾，應(yīng)具有舒適、透氣、實(shí)用的特點(diǎn)。用品方面，老年人動(dòng)手能力差，反應(yīng)能力低，企業(yè)為其提供的用品，特別是手機(jī)、電腦、以及健身用品，應(yīng)做到使用說(shuō)明書(shū)通俗易懂，容易理解，操作簡(jiǎn)單易行，安全可靠。企業(yè)并能給消費(fèi)者提供使用前的演示，使用中的手把手的指導(dǎo)，使用后的維修保養(yǎng)服務(wù)，使之服務(wù)盡善盡美，人們心滿意足。

　　2、價(jià)格策略

　　不同年齡層的消費(fèi)者，對(duì)價(jià)格反映的程度是不一樣的，青年消費(fèi)者，如果是自己看中的商品，價(jià)格高低對(duì)他們的購(gòu)買(mǎi)決策沒(méi)有太大的影響。針對(duì)這種類型的消費(fèi)者，其價(jià)格策略，可實(shí)施撇脂定價(jià)策略，以迎合他們求新、求美的消費(fèi)心理。而老年消費(fèi)者，與其不盡相同，他們中間的許多人，求實(shí)、求廉的消費(fèi)心理比較濃，據(jù)此，實(shí)施滲透定價(jià)策略比較適合，以其中低價(jià)格吸引他們的注意力。因?yàn)檫@種類型的消費(fèi)者已經(jīng)退休，經(jīng)濟(jì)收入相應(yīng)減少;其次，過(guò)去生活的苦難經(jīng)歷，使他們形成了一種勤儉的生活習(xí)慣，這種策略具有一定的可行性。但是，在老年消費(fèi)者中，有一部分特殊的人，比如，從白領(lǐng)階層和知識(shí)界退休下來(lái)的老年消費(fèi)者，他們有較高的退休收入，而且追求消費(fèi)品中的新穎、時(shí)尚，消費(fèi)熱情有增無(wú)減。據(jù)此，企業(yè)對(duì)這一部分老年消費(fèi)者，應(yīng)提供一些質(zhì)量上乘，檔次較高的高價(jià)位老年消費(fèi)品，以滿足他們求新、求名、求美的特殊消費(fèi)心理。從這里我們可以看出，在一個(gè)大的老年消費(fèi)者群體中，價(jià)格策略應(yīng)做到因人而異，而不應(yīng)當(dāng)是一個(gè)單一的模式。

　　3、廣告策略

　　廣告是宣傳與介紹商品的一種形式，相對(duì)于青年消費(fèi)者群體，老年消費(fèi)者由于生理以及心理機(jī)能的下降，對(duì)廣告中的產(chǎn)品，其接受的興趣要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地低于青年消費(fèi)者。據(jù)此，廣告策略的運(yùn)用，要與老年消費(fèi)者的認(rèn)知度做到吻合。人上了一定的年齡，思維能力、判斷能力、接受新事物的能力變?nèi)趿?，生活?jié)奏變慢了。因此，涉及到老年消費(fèi)者的消費(fèi)品，其廣告的制作，如電視廣告，應(yīng)盡量避開(kāi)情緒激昂，快節(jié)奏的畫(huà)面，取而代之的是敘事式的，對(duì)話般的，家人團(tuán)聚式的。如保健品中的品牌“黃金搭檔”，其電視畫(huà)面是一位老大爺，背著自己的孫子，拾級(jí)而上的身影，說(shuō)明老大爺身子骨硬朗，又顯得溫馨備至，同一個(gè)年齡層的老年消費(fèi)者更容易接受這個(gè)產(chǎn)品。據(jù)此，我們可以看出，廣告策略的運(yùn)用，不僅僅要具備真實(shí)性，更應(yīng)該具有藝術(shù)性，具有了這二種屬性的廣告宣傳的產(chǎn)品，才能夠成為人見(jiàn)人愛(ài)的產(chǎn)品。

　　4、服務(wù)策略

　　服務(wù)策略主要體現(xiàn)在售前、售中與售后三個(gè)方面。比如：老年健身用品中的健身床的銷售，售前服務(wù)是銷售人員給有興趣的老年消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的性能、作用以及給人們所帶來(lái)的利益，使人們對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)入認(rèn)知狀態(tài)，為購(gòu)買(mǎi)獲取第一手資料。售中服務(wù)是銷售人員讓老年消費(fèi)者在健身床上作消費(fèi)體驗(yàn)，使之產(chǎn)生欲罷不能，愛(ài)不釋手的消費(fèi)心理。一些老年消費(fèi)者由于多次的、不間斷的體驗(yàn)，感覺(jué)良好，似乎身體上的不適感有較大的緩解，由此，不惜破費(fèi)，把這張床搬回家，自由自在地體驗(yàn)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷售的目的。售后服務(wù)，即銷售人員給這一類型的消費(fèi)者送貨上門(mén)，安裝調(diào)試，并進(jìn)行使用時(shí)的指導(dǎo)。通過(guò)這些策略的運(yùn)用，人們打心眼里感激你，并通過(guò)免費(fèi)的義務(wù)宣傳，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的知名度與影響力，為企業(yè)帶來(lái)營(yíng)銷效益。

　　綜上所述，重視對(duì)老年消費(fèi)者的心理與行為的研究，有利于企業(yè)根據(jù)老年群體特殊的消費(fèi)需求，開(kāi)發(fā)出與其相適應(yīng)的產(chǎn)品，并不斷地?cái)U(kuò)大這一市場(chǎng)的廣度與深度，使老年消費(fèi)者市場(chǎng)和其他各個(gè)年齡層次的消費(fèi)者市場(chǎng)共同得到均衡發(fā)展。

　　有關(guān)消費(fèi)心理的論文篇二

　　《淺談消費(fèi)者心理》

　　[摘要]本文對(duì)消費(fèi)者心理進(jìn)行分析,經(jīng)濟(jì)心理體現(xiàn)了消費(fèi)者要求其產(chǎn)品實(shí)用、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的心態(tài)。文化心理是消費(fèi)者對(duì)廣告設(shè)計(jì)的藝術(shù)要求,能給人以回味、深思、啟迪以及精神上的升華,提高人們美的層次和符合人們的審美能力的心理需求。反常態(tài)心理是在廣告設(shè)計(jì)中把合理和不合理的元素并置,使人觸目驚心,給人強(qiáng)烈的感受和思索,從而對(duì)消費(fèi)者心理產(chǎn)生的影響。商品的廣告構(gòu)思既要求有過(guò)硬的產(chǎn)品又不能對(duì)商品本身的廣告等閑視之,應(yīng)始終抓住消費(fèi)者心理這一關(guān)鍵,因此說(shuō)消費(fèi)者心理是廣告構(gòu)思之魂。

　　[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)心理;文化心理;反常態(tài)心理

　　一張好的廣告,能使人終身難忘,回味無(wú)窮的印象,具有很強(qiáng)的吸引力;而一張低俗的廣告,使人感到生澀、庸俗,甚至于對(duì)產(chǎn)品本身都不感興趣。由此可見(jiàn),商品廣告和消費(fèi)者是緊密聯(lián)系不可分割的。廣告的針對(duì)目標(biāo)是消費(fèi)者,因此廣告設(shè)計(jì)師要深刻了解消費(fèi)者心理,在進(jìn)行藝術(shù)性處理,使消費(fèi)者看了以后真正有種擋不住的誘惑,它不僅簡(jiǎn)單做到了廣而告之的程度,而且還發(fā)揮其產(chǎn)品的藝術(shù)魅力。

　　消費(fèi)者心理可分三種:一種是其經(jīng)濟(jì)心理,第二種是其文化心理,第三種是反常態(tài)心理。

　　一、經(jīng)濟(jì)心理

　　經(jīng)濟(jì)心理是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品是否實(shí)用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),而價(jià)格是否合理的一種心理活動(dòng)。“雪碧”廣告中的“晶晶亮,透心涼”這句話本身就給人一種清涼的感覺(jué),電視廣告中的年輕人迫不及待的喝雪碧。液體、冰塊與冰塊之間的相互撞擊,本身畫(huà)面的淡藍(lán)綠色調(diào),使人感到好個(gè)涼爽世界,激起消費(fèi)者的品嘗欲望。日本手表商從飛機(jī)中空投手表,而手表不壞,使消費(fèi)者認(rèn)為其產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,是可以值得信賴的。我國(guó)山東濰坊拖拉機(jī)廠的電視廣告也是很成功的“不到三年,本就回來(lái)了”。它緊抓住農(nóng)民的求實(shí)、可靠,價(jià)格合理。另外有的商店經(jīng)理在春節(jié)前夕,廣告牌上書(shū)寫(xiě)者“有錢(qián)、沒(méi)錢(qián),買(mǎi)雙新鞋回家過(guò)年”上面是一幅夸張的巨大鞋子造型廣告。它起到提醒消費(fèi)者心理意識(shí)的作用,利用佳節(jié),促進(jìn)人們購(gòu)買(mǎi)商品的欲望。(它是民族風(fēng)俗的派生)

　　二、文化心理

　　文化心理則是指對(duì)廣告設(shè)計(jì)的藝術(shù)要求,能給人以回味,給人以深思、啟迪以及精神上的升華,提高人們美的層次和符合人們的審美追求。包括三點(diǎn):一、寓意深刻的藝術(shù)構(gòu)思;二、強(qiáng)烈的視覺(jué)效果;三、高尚審美情趣,表現(xiàn)手段親切感人。

　　《索尼錄像磁帶》廣告,采用不同一般的俯視拍攝,經(jīng)過(guò)夸張?zhí)幚砗?幾堆錄像磁帶盒好似摩天大樓高聳入云端,加上直升機(jī)的對(duì)比點(diǎn)綴和淡淡浮云及地面景物的陪襯,畫(huà)面生動(dòng)新穎,節(jié)奏明快,給人以強(qiáng)烈的視覺(jué)震撼,隱喻其商品質(zhì)地的出類拔萃,廣告信息十分清晰有力。著名美國(guó)的《派克鋼筆》系列廣告則運(yùn)用簡(jiǎn)潔有力的對(duì)比手法,將制作精美的鋼筆分別放置于粗糙的木板、砂石,鉚焊的金屬板上,以粗糙襯托精致,以簡(jiǎn)陋比華美,把鋼筆的高級(jí)精美的現(xiàn)代化感表現(xiàn)的十分突出,加上醒目的商標(biāo),給人以難忘的印象。這種貌似平淡的藝術(shù)處理,信息傳達(dá)極為有力。這前一個(gè)例子,有寓意深刻的藝術(shù)構(gòu)思,從商品本身揭示引人入勝的美感,后以主題鮮明突出,信息單純集中,用反襯的手法,從差別中達(dá)到和諧的美,使主題鮮明突出,增添廣告的藝術(shù)魅力。

　　香港有一幅政府對(duì)廣大市民注意小心用電的張貼廣告:在許多電線中,有一條毒蛇正盤(pán)蜒而出,似乎隨時(shí)都有可能對(duì)人發(fā)起進(jìn)攻,給人一種驚心動(dòng)魄的感覺(jué),使人們能謹(jǐn)慎地使用電器,不被電所傷,就象不被毒蛇所咬一樣。日本索尼電器廣告,以立體、復(fù)雜的電器線路結(jié)構(gòu),構(gòu)成“SONY”字母,其中“O”字母又像一個(gè)地球排列其中,使人感到索尼電器的科學(xué)感、精密感、時(shí)代感,以及暢銷于世界的視覺(jué)效果,上述兩例廣告在視覺(jué)上能立即給人以強(qiáng)烈的印象,有吸引力,能抓住觀眾的視線,使人駐足而望。

　　如童鞋廣告是一雙手托著一個(gè)孩子的雙腳。它是利用了人類永恒的主題母愛(ài)來(lái)進(jìn)行廣告宣傳,使人感到這種童鞋一定是柔軟、暖和。“像母親的手一樣柔軟的童鞋”的廣告詞又勝似詩(shī)句,更加深了廣告的愛(ài)意色彩,使人們難以忘懷。

　　三、反常態(tài)心理

　　這里應(yīng)該提到廣告的另一種表現(xiàn)形式――“反常態(tài)心理”。正常心理在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用雖有一定的商業(yè)效果,但畢竟屬于常見(jiàn)。在現(xiàn)代圖形設(shè)計(jì)中,與能引起強(qiáng)烈反響,能給予一定刺激并產(chǎn)生深刻影響的反常心理表現(xiàn)相比,正常心理尤其容易被人理解、被人接受的一面,但也有力量不足,影響不深刻等弱點(diǎn)。反常心里設(shè)計(jì)更易“觸及靈魂”“強(qiáng)烈”而又“印象深刻”把握好反常態(tài)心理表現(xiàn)的基本原則,就能使廣告設(shè)計(jì)中的創(chuàng)意新穎獨(dú)特又強(qiáng)烈,并能收到特殊深刻的廣告效果。如鮮嫩美味的蛋黃不是從蛋殼中出來(lái)的,而是從牙膏管里擠出來(lái)的。反常的表達(dá),別出心裁的創(chuàng)意,表現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)。比喻牙膏里有雞蛋那樣的柔軟和美味。又如橡膠輪胎的廣告,它借大象的頭,象征巨大的橡膠輪胎來(lái)說(shuō)明橡膠的堅(jiān)固耐用。《日本先鋒牌音響設(shè)備》廣告,巧妙地把美國(guó)紐約的高大建筑群與聞名于世的尼亞加拉大瀑布剪輯組合在一起。雄偉壯觀,使人如臨其境,感受到音響旋律的迷人力量,以上這些反常態(tài)的廣告手法運(yùn)用是成功的,他們讓真實(shí)和不合理并置,使人觸目驚心,給人強(qiáng)烈的感受和思索。

　　一個(gè)成功的廣告構(gòu)思,必須建立在消費(fèi)者心理基礎(chǔ)上的。正確把握消費(fèi)者心理,才能創(chuàng)作出好的商品廣告,才能讓消費(fèi)者樂(lè)于接受,并給他們以美的享受。在商品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)激烈、商品廣告大戰(zhàn)的當(dāng)今世界,既要有過(guò)硬的產(chǎn)品,又不能對(duì)商品的廣告等閑視之。其中廣告構(gòu)思是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),要提高其藝術(shù)性,在構(gòu)思上著力于情趣美與寓意美的追求和表現(xiàn)手法的多樣化創(chuàng)意,其重要的核心就是要始終抓住消費(fèi)者心理這一關(guān)鍵所在,因此我在本文中要說(shuō):消費(fèi)者心理是廣告構(gòu)思之魂。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]占鴻鷹劉境奇編著:《廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)》東方出版中心

　　[2]李巍編著:《廣告設(shè)計(jì)》西南師范大學(xué)出版社