消費(fèi)心理學(xué)論文范文
消費(fèi)心理學(xué)論文范文
消費(fèi)者自身的欲望是驅(qū)策消費(fèi)者去購(gòu)買的主因。它既產(chǎn)生于消費(fèi)者的內(nèi)在需要,又來(lái)自外部環(huán)境的刺激。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的消費(fèi)心理學(xué)論文范文,希望大家喜歡!
消費(fèi)心理學(xué)論文范文篇一
《基于消費(fèi)心理學(xué)的包裝設(shè)計(jì)》
[摘 要]隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,消費(fèi)者對(duì)商品的選擇也是十分挑剔的。包裝設(shè)計(jì)越能正確地反映個(gè)性,就越能吸引顧客購(gòu)買。其本質(zhì)過(guò)程是一種心理性的營(yíng)銷工具,消費(fèi)心理對(duì)包裝設(shè)計(jì)的影響,也就是包裝設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)心理需求的應(yīng)對(duì)。本文將在日常工作及學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提出基于消費(fèi)心理學(xué)的包裝設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
[摘 要]消費(fèi)心理學(xué);包裝設(shè)計(jì)
一、消費(fèi)心理學(xué)定義
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。消費(fèi)心理學(xué)是一門(mén)新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理,對(duì)于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者,可提高經(jīng)營(yíng)效益。
現(xiàn)在的商品市場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),商品包裝必須要適應(yīng)商品競(jìng)爭(zhēng)的需要,它承擔(dān)著推銷產(chǎn)品,傳遞商品信息的使命,包裝設(shè)計(jì)的最終目的是最大限度地求得經(jīng)濟(jì)效益,不適應(yīng)商品銷售。消費(fèi)者對(duì)商品的選擇也是十分挑剔的,同類商品在貨架上,首先通過(guò)包裝傳遞它們各自的個(gè)性(即商品的質(zhì)量、規(guī)格、功能、價(jià)格檔次等),包裝設(shè)計(jì)越能正確地反映個(gè)性,就越能吸引顧客購(gòu)買。因此,包裝設(shè)計(jì)是一種心理性的營(yíng)銷工具,必須最終服從于商品的銷售目的。
二、基于消費(fèi)心理學(xué)的包裝設(shè)計(jì)
1、吸引注意力
從消費(fèi)者購(gòu)買心理了解到,消費(fèi)者要有購(gòu)買動(dòng)機(jī),才會(huì)去關(guān)注和選擇商品,而在購(gòu)物時(shí),首先映入眼簾的是商品的包裝印象——這是給顧客的第一印象, 因此必須第一時(shí)間通過(guò)商品包裝引起顧客的注意。從消費(fèi)心理學(xué)分析,一件包裝設(shè)計(jì)要想使消費(fèi)者注意并能理解、領(lǐng)會(huì)、形成鞏固的記憶,需要通過(guò)商品包裝的文字、色彩、圖形等因素映射在人的感覺(jué)器官表現(xiàn)出來(lái),消費(fèi)者首先是用眼睛來(lái)觀察商品,然后才在他的頭腦中加深印象,并試圖來(lái)認(rèn)識(shí)他所看到的一種商品對(duì)他有什么意義。
2、提供安全便利
隨著人們生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者以追求商品的“實(shí)用性”和“性價(jià)比”等實(shí)際使用價(jià)值為主要目的,消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)注重商品的量和效用,講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、價(jià)廉物美、經(jīng)久耐用、貨真價(jià)實(shí),消費(fèi)行為穩(wěn)定,不容易受到外界因素的影響,此類包裝設(shè)計(jì)要明確表示出商品的計(jì)量、成份、商標(biāo)、價(jià)格和使用說(shuō)明,使顧客一目了然。對(duì)于那些“形式大于內(nèi)容”的過(guò)度包裝產(chǎn)品,即使能夠吸引到偶然的購(gòu)買也難以贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力。因此對(duì)商品方便性提出了更高要求。
3、營(yíng)造消費(fèi)趣味
趣味性包裝設(shè)計(jì)主要是通過(guò)富有創(chuàng)意、獨(dú)具個(gè)性的藝術(shù)手段和形式,在包裝的畫(huà)面、結(jié)構(gòu)、肌理、觸覺(jué)等方面創(chuàng)造出使消費(fèi)者快樂(lè)愉悅的審美體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。包裝的趣味化設(shè)計(jì)繼承了很多后現(xiàn)代主義語(yǔ)境下的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,使原來(lái)以物為中心的設(shè)計(jì)模式回歸到以人為中心的設(shè)計(jì)主線上,著眼于消費(fèi)者的內(nèi)心情感需求和精神需求,利用自身的親和力來(lái)加強(qiáng)商品與消費(fèi)者之間的情感交流,創(chuàng)造出令人快樂(lè)的包裝,使消費(fèi)者獲得內(nèi)心愉悅的審美體驗(yàn),其最終目的還是為了使包裝充滿個(gè)性,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī),達(dá)到最佳的銷售效果。各種不同類別的商品包裝,在設(shè)計(jì)外包裝色彩、文字、圖案等方面,其視覺(jué)傳達(dá)信息都應(yīng)力求與商品屬性相諧調(diào),以便區(qū)別不同商品,同時(shí)產(chǎn)生給消費(fèi)者帶來(lái)趣味,正確引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想,確定購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
4、帶來(lái)色彩沖擊
商品的包裝設(shè)計(jì)是藝術(shù)的結(jié)晶,精美的包裝能激起消費(fèi)者高層次的社會(huì)需求,深具藝術(shù)魅力的包裝對(duì)購(gòu)買者而言是種美的享受,古代有一個(gè)買櫝還珠的故事足以見(jiàn)包裝的美學(xué)價(jià)值。色彩能夠影響人的視覺(jué)感受,是觸發(fā)眼球運(yùn)動(dòng)最快的因素之一。不同的色彩給消費(fèi)者不同的心理感受,心理學(xué)研究認(rèn)為, 在繪制食品包裝時(shí), 不要用或少用藍(lán)、綠色彩,而要用橙色、桔紅色,以便使人聯(lián)想到豐收、成熟, 從而引起顧客的食欲促使消費(fèi)者購(gòu)買。包裝設(shè)計(jì)師要利用這一效應(yīng),針對(duì)商品自身特點(diǎn),設(shè)計(jì)出能迅速抓住消費(fèi)者視線的個(gè)性化色彩,以吸引消費(fèi)者注意力。
5、人性化設(shè)計(jì)
人性化設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是針對(duì)具體的人群設(shè)計(jì)具體的產(chǎn)品包裝。例如,在針對(duì)二十幾歲的年輕人這個(gè)消費(fèi)群體進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就要把個(gè)性化設(shè)計(jì)作為重點(diǎn),這個(gè)年齡層的消費(fèi)者具有敏銳的時(shí)尚觸覺(jué),喜歡標(biāo)新立異,往往對(duì)千篇一律的東西不屑一顧,所以設(shè)計(jì)獨(dú)特造型新穎甚至適當(dāng)夸張的產(chǎn)品更容易被年輕人所接受。在產(chǎn)品包裝的人性化設(shè)計(jì)中,形態(tài)、色彩、材質(zhì)等因素起決定性作用,這些因素反映到消費(fèi)者心理層面上,表現(xiàn)出的就不僅僅是對(duì)產(chǎn)品表面特質(zhì)的反應(yīng),而更多是升華為心理上的體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師需要針對(duì)不同消費(fèi)者賦予產(chǎn)品不同的尺寸、形狀,從而使消費(fèi)者對(duì)不同形態(tài)的產(chǎn)品產(chǎn)生不同的心理感受。
6、體現(xiàn)產(chǎn)品性能
在包裝設(shè)計(jì)中,一些工作性能指標(biāo)很重要,作為一個(gè)包裝設(shè)計(jì)師必須了解市場(chǎng), 研究設(shè)計(jì)形式和分析消費(fèi)者的各種心理,只有這樣才能準(zhǔn)確摸索到包裝設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的心理活動(dòng), 從而提高包裝設(shè)計(jì)的效果, 促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買商品的行動(dòng)。例如有些商品本身制造很精細(xì),而且風(fēng)格獨(dú)特,為了不掩蓋商品本身的特點(diǎn),可采用開(kāi)天窗式包裝和攝影畫(huà)面包裝,可以使商品清晰可見(jiàn),給消費(fèi)者以直觀感,便于比較選擇。目前我國(guó)市場(chǎng)士已有不少商品采用了這種包裝方法,如食品、兒童玩具、服裝及工藝品等。攝影圖片包裝的特點(diǎn)是能真實(shí)準(zhǔn)確地再現(xiàn)商品的質(zhì)感與形態(tài),強(qiáng)化包裝的宣傳效果。這種包裝設(shè)計(jì)感比較精美,深受消費(fèi)者歡迎。一般來(lái)說(shuō),商品價(jià)值高,其包裝物的造價(jià)和精美程度就會(huì)高一些,反之,則相對(duì)低一些。
商品包裝是保護(hù)功能和藝術(shù)美感的融合,是使用性和新穎性的創(chuàng)新結(jié)合。基于消費(fèi)心理學(xué)的包裝設(shè)計(jì),在商品流通中一直是很重要的營(yíng)銷手段,好的包裝設(shè)計(jì)具有強(qiáng)烈的視覺(jué)吸引力,能快截、生動(dòng)和準(zhǔn)確的傳達(dá)商品的信息,它是生產(chǎn)者的意念心理、創(chuàng)造者的思維心理和購(gòu)買者的需求心理的共鳴。商品包裝設(shè)計(jì)只有成功把握和準(zhǔn)確運(yùn)用消費(fèi)者的心理,滿足消費(fèi)者的需求,激發(fā)和引導(dǎo)消費(fèi)者的情感,才能促進(jìn)商品的消費(fèi),在激烈的商戰(zhàn)中脫穎而出。
消費(fèi)心理學(xué)論文范文篇二
《淺談關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧客的消費(fèi)心理》
[摘要]當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,各個(gè)高校都紛紛開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程,介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷技巧和方法;各個(gè)企業(yè)紛紛開(kāi)始構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站,搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;信息技術(shù);消費(fèi)
當(dāng)人人都在說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,到底什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指基于Internet環(huán)境下,利用信息技術(shù)(IT)滿足企業(yè)與消費(fèi)者之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程,通過(guò)在線活動(dòng)創(chuàng)造客戶價(jià)值,并且對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理,以達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷手段。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類似是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及很多方面,需要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行需求分析,細(xì)致分析做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)宣傳推廣的作用。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要注意的方面很多,其中最重要的就是要把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧客的消費(fèi)心理,筆者認(rèn)為應(yīng)該要把握以下五點(diǎn)。
1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須找到顧客消費(fèi)的切合點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的就是從消費(fèi)者的口袋里掏錢,想從消費(fèi)者的口袋里掏錢就先要掌握他們的心理。事實(shí)上,消費(fèi)者一般考慮的順序是省錢―掙錢―不花錢。心理學(xué)認(rèn)為,與尋找快樂(lè)相比,人們更急于避免痛苦,因?yàn)槿说谋灸芫褪潜Wo(hù)自己免受外界的傷害,而保護(hù)自己不受傷害有兩種辦法:努力尋找快樂(lè)或者避免遭受痛苦?;ㄥX在大部分情況下是種痛苦,消費(fèi)者一般會(huì)優(yōu)先考慮如何避免遭受痛苦,然后才會(huì)考慮如何找到快樂(lè)。想讓消費(fèi)者掏錢,那就是給他制造痛苦,所以大多數(shù)人都在盡量避免花錢。想達(dá)到這個(gè)目的,不妨利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷技巧和廣告宣傳給消費(fèi)者一個(gè)快樂(lè)的理由,讓他們明白價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于價(jià)格,有些價(jià)值是不能用金錢衡量的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要任務(wù)就是找到這個(gè)切合點(diǎn),要讓客戶明白:你花錢購(gòu)買和不買相比,不買的損失更大。
2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須了解顧客的第一需求是心理需求
在當(dāng)今社會(huì)最強(qiáng)有力的銷售武器是情感,麥當(dāng)勞的標(biāo)志,招牌底色是紅色,“M”是黃色,選擇這樣的顏色可以引起人們對(duì)麥當(dāng)勞的情感注意,從人的記憶特點(diǎn)出發(fā),選擇特殊色彩。情感和需要往往是密切連接的,顧客愿意選擇哪一種產(chǎn)品完全是由自己決定的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須要學(xué)會(huì)“情感營(yíng)銷”,在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)上注意網(wǎng)頁(yè)色彩搭配,讓網(wǎng)站構(gòu)建能符合顧客的需要,進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生積極的情感。
3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須注意突破顧客消費(fèi)的心理弱點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由于不用直接面對(duì)消費(fèi)者,很多銷售技巧就可以忽略,但仍然要注意突破顧客消費(fèi)的心理弱點(diǎn),針對(duì)不同類型的客戶設(shè)計(jì)相關(guān)的銷售要點(diǎn)。
31沒(méi)有耐心的消費(fèi)者
針對(duì)這部分消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可直接打出打折后的價(jià)格,簡(jiǎn)單明了。
32理智的消費(fèi)者
針對(duì)這部分消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以在商品圖片說(shuō)明上寫(xiě)清楚產(chǎn)品的構(gòu)成,介紹,優(yōu)點(diǎn),但不能浮夸不能編造,要實(shí)事求是,以商品的質(zhì)量為前提。
33貪圖小便宜的消費(fèi)者
針對(duì)這部分消費(fèi)者,最好的方法就是在網(wǎng)頁(yè)上能直接告訴客戶:我的產(chǎn)品你能給你省錢,絕對(duì)能給你一些優(yōu)惠。愛(ài)占便宜的人不管在外表現(xiàn)如何,內(nèi)心真實(shí)的想法還是希望你能便宜賣給他產(chǎn)品甚至免費(fèi)送給他,關(guān)于產(chǎn)品本身是怎樣,有什么特點(diǎn),他們往往是放在第二位的,他們?cè)诤醯闹皇莾r(jià)格,越便宜越好,最好不花錢就可以擁有。
34猶豫不決型的消費(fèi)者
針對(duì)此類消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須針對(duì)他們的心理特點(diǎn)和性格因素,設(shè)計(jì)比較有暗示性的營(yíng)銷廣告或是限時(shí)搶購(gòu)之類的銷售要點(diǎn)。如果他們不能快速作決定,那么可以想辦法催促他們,可以通過(guò)“這個(gè)產(chǎn)品非常適合你,如果現(xiàn)在不買,將來(lái)會(huì)后悔”之類具有強(qiáng)烈暗示性的話,讓消費(fèi)者產(chǎn)生危機(jī)感,迫使其快速下決心。
4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須會(huì)定價(jià)
我們經(jīng)常會(huì)看到“2元店”、98元、108元的字樣,這都是商家為了迎合顧客求實(shí)惠,求廉價(jià),求吉利的心理。在實(shí)踐中,常用的心理定價(jià)策略有以下四種。
41取脂定價(jià)策略
取脂定價(jià)策略是指當(dāng)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí),規(guī)定一個(gè)遠(yuǎn)高于成本的價(jià)格,旨在迅速收回投資并取得豐厚贏利,是新產(chǎn)品定價(jià)策略之一。英特爾公司是市場(chǎng)撇脂定價(jià)法的最初使用者。當(dāng)英特爾公司開(kāi)發(fā)出一種電腦芯片時(shí),如果該芯片明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)芯片,那么英特爾就會(huì)設(shè)定它能夠設(shè)定的最高價(jià)格。同樣,如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品,那么可以用此定價(jià)策略。
42尾數(shù)定價(jià)策略
尾數(shù)定價(jià)策略是指在確定零售價(jià)格時(shí),利用消費(fèi)者求廉的心理,制定非整數(shù)價(jià)格,以零頭數(shù)結(jié)尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺(jué),或者是價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù),從而激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,促進(jìn)商品銷售。目前這種定價(jià)策略已被商家廣泛應(yīng)用,從國(guó)外的家樂(lè)福、沃爾瑪、大型百貨商場(chǎng)等,從生活日用品到家電、汽車都采用尾數(shù)定價(jià)策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品可使用“399”,“298”等價(jià)格更能吸引消費(fèi)者。
43聲望定價(jià)策略
聲望定價(jià)即針對(duì)消費(fèi)者價(jià)高質(zhì)優(yōu)的心理,對(duì)在消費(fèi)者心目中享有一定聲望、具有較高信譽(yù)的產(chǎn)品制定高價(jià)。購(gòu)買這些產(chǎn)品的人,往往不在于產(chǎn)品,而最關(guān)心的是產(chǎn)品能否顯示其身份和地位,價(jià)格越高則心理滿足的程度也就越大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奢侈產(chǎn)品特別適應(yīng)用這樣的策略。
44招徠定價(jià)策略
這是一種有意將某類商品按低于市場(chǎng)平均價(jià)格的價(jià)格出售來(lái)招攬吸引消費(fèi)者的定價(jià)策略。如商品大減價(jià)、大拍賣、清倉(cāng)處理等,由于價(jià)格明顯低于市場(chǎng)上其他同類商品,因而顧客盈門(mén)。這種策略最大的特點(diǎn)是對(duì)部分商品降價(jià),從而帶動(dòng)其他商品的銷售。比如一些大型超市將特定的商品以低價(jià)出售,作為宣傳來(lái)吸引消費(fèi)者。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),這種方法特別適合,是種非常有效的方法。 5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須會(huì)把握顧客心理
51懷舊
個(gè)人適當(dāng)懷舊是正常的,也是必要的,這是一種難以割舍的情懷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須能抓住消費(fèi)者的懷舊情懷,在營(yíng)銷策略上適當(dāng)帶上往日溫情的畫(huà)面。
52青少年型
目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主力軍是青少年,青少年以時(shí)尚時(shí)髦為主,通過(guò)對(duì)大學(xué)教師、機(jī)關(guān)干部、工人、學(xué)生等做的問(wèn)卷調(diào)研,我們共發(fā)了310份問(wèn)卷,有效問(wèn)卷302份,有效問(wèn)卷率達(dá)974%。通過(guò)調(diào)查,筆者發(fā)現(xiàn),青少年追求新穎和時(shí)尚,崇尚品牌和名牌,有強(qiáng)烈突出個(gè)性與自我的意識(shí),注重情感和直覺(jué)。青年人的消費(fèi)行為受情感和直覺(jué)的因素影響較大,當(dāng)理智因素和感情因素發(fā)生矛盾時(shí),總是更注重感情因素。因此對(duì)于青少年來(lái)說(shuō),應(yīng)該要特別注重商品的外形,款式,顏色,牌子和商標(biāo)等。
53及時(shí)跟上消費(fèi)流行
任何一家企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,必須注意及時(shí)跟上流行和時(shí)尚,因?yàn)闀r(shí)尚元素是每個(gè)消費(fèi)者不斷追求的目標(biāo),流行都是由群體中的相互模仿而促成的,時(shí)尚性消費(fèi)很容易受感情的驅(qū)使,能體現(xiàn)人們對(duì)美好生活的向往。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)網(wǎng)站構(gòu)建不能一成不變,商品內(nèi)容不能一成不變,要能及時(shí)跟上消費(fèi)流行。
54促銷要有創(chuàng)意
傳統(tǒng)的促銷方式已經(jīng)落伍了,主要表現(xiàn)在:手段單一,依賴性強(qiáng):打折,抽獎(jiǎng),贈(zèng)送。
時(shí)尚元素是每個(gè)顧客不斷追求的目標(biāo),現(xiàn)在人們購(gòu)物不僅考慮經(jīng)濟(jì)因素,還會(huì)考慮社會(huì)因素。當(dāng)那些帶有時(shí)尚特色的心理追求,一旦被社會(huì)承認(rèn),就會(huì)形成一種消費(fèi)傾向的流行。這種時(shí)尚型消費(fèi)體現(xiàn)的是人對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的心理滿足。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要從品牌的層面和產(chǎn)品的質(zhì)量上來(lái)“誘惑”消費(fèi)者。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,越來(lái)越多的企業(yè)將發(fā)展伸向了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,覺(jué)得只要產(chǎn)品能在網(wǎng)絡(luò)上展示,就一定會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)可和購(gòu)買,但并不是所有的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上都是暢通無(wú)阻的,10年前――簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就可以賺錢,現(xiàn)今的市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了“簡(jiǎn)單為王”的時(shí)代,如果要想打開(kāi)市場(chǎng)局面,占據(jù)市場(chǎng)的前沿陣地,沒(méi)有精心的策劃、縝密的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃是行不通的。因此我們更應(yīng)該把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧客的消費(fèi)心理,更人性化和創(chuàng)意化地去實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
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