企業(yè)員工心理健康論文
企業(yè)員工心理健康論文
有效的企業(yè)心理健康服務(wù)的前提是對企業(yè)需求比較準(zhǔn)確的把握。由于行業(yè)特征、內(nèi)部管理模式、企業(yè)文化等因素的差異,企業(yè)員工心理健康服務(wù)需求存在著較大的差異。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)員工心理健康論文，供大家參考。
企業(yè)員工心理健康論文范文一：企業(yè)關(guān)注員工心理健康初探
摘要：本文在分析企業(yè)關(guān)注員工心理健康重要性的基礎(chǔ)上，從營造企業(yè)良好的人文氛圍，促進(jìn)員工建立和諧的人際關(guān)系;關(guān)注員工的心理訴求，加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo);導(dǎo)入員工心理管理計(jì)劃，促進(jìn)員工心理健康三個(gè)方面探討了企業(yè)關(guān)注員工心理健康應(yīng)采取的措施。
關(guān)鍵詞：企業(yè)員工 心理健康 關(guān)注
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的不斷推進(jìn)以及社會變遷速度、生活工作節(jié)奏的迅猛加快，由此而導(dǎo)致的企業(yè)員工承受壓力不斷增大，對企業(yè)員工原有的心理系統(tǒng)造成了巨大的沖擊，企業(yè)員工各種心理障礙和精神疾病問題日益成為社會各界關(guān)注的熱點(diǎn)。企業(yè)員工所產(chǎn)生的心理健康問題如果沒有得到有效和及時(shí)的疏導(dǎo)，不僅會給員工及其家人帶來難以挽回的傷害，也會給企業(yè)的經(jīng)營效率、聲譽(yù)形象造成極大的不利影響。因此，關(guān)注員工心理健康，營造企業(yè)良好的文化心理氛圍，加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，已經(jīng)成為加強(qiáng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的必要課題。
一、營造企業(yè)良好的人文氛圍，促進(jìn)員工建立和諧的人際關(guān)系
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，企業(yè)員工如何處理職場人際關(guān)系與心理健康狀態(tài)是否良好直接相關(guān)。主要是因?yàn)楝F(xiàn)在職場的人際壓力主要源于有限的資源、有限的崗位而導(dǎo)致的一種顯性或隱性競爭，人際關(guān)系需要員工精心建立和悉心維護(hù)。尤其是船舶代理企業(yè)，員工不僅要與上下級和同事之間和諧相處，也要善于和外協(xié)關(guān)系交流，除了協(xié)調(diào)港口、海關(guān)、邊檢的關(guān)系，還要面對開拓新業(yè)務(wù)的壓力。這樣就會給員工產(chǎn)生一種持續(xù)的情緒壓力，于是焦慮、煩躁、抑郁、失眠接踵而來，給員工的心理健康造成很大損害，同時(shí)也給企業(yè)的發(fā)展造成相應(yīng)的影響。因此，營造企業(yè)良好的人文氛圍，促進(jìn)員工建立和諧的人際關(guān)系是企業(yè)關(guān)注員工心理健康的首要環(huán)節(jié)。
一是創(chuàng)建良好的工作軟、硬環(huán)境，營造團(tuán)結(jié)和諧的文化氛圍。在軟環(huán)境建設(shè)上，多開展如籃球比賽、象棋比賽、野外拓展訓(xùn)練、知識競賽等多項(xiàng)文娛活動，鼓勵(lì)每一位員工都能參與其中，在活動中增進(jìn)交流溝通，體會到團(tuán)隊(duì)帶來的樂趣，并讓員工們對團(tuán)隊(duì)的意識和個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深，從而在塑造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、寬容友愛的文化氛圍的同時(shí)又利于促進(jìn)員工改善人際關(guān)系，緩解工作壓力。在硬環(huán)境建設(shè)上，在部署工作、制定政策、加強(qiáng)管理時(shí)，引導(dǎo)廣大職工弘揚(yáng)集體主義思想，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，教育引導(dǎo)廣大員工逐步樹立“按照貢獻(xiàn)的差異進(jìn)行差異分配”的分配觀念，關(guān)注員工的內(nèi)心感受，達(dá)到既能增強(qiáng)工作效能又能維護(hù)員工心理健康，充分發(fā)揮人際關(guān)系調(diào)節(jié)在建設(shè)健康和諧隊(duì)伍中的重要作用。
二是建立利益均衡人文機(jī)制，妥善協(xié)調(diào)員工之間各種利益關(guān)系。企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時(shí)，應(yīng)把員工的利益放在更加突出的位置，建立利益均衡機(jī)制，妥善協(xié)調(diào)員工之間各種利益關(guān)系。針對員工之間出現(xiàn)的利益矛盾，及早介入，深度關(guān)注，迅速開展觀念引導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)以及必要的應(yīng)急干預(yù)工作，找準(zhǔn)事件群體思想矛盾、心理癥結(jié)所在，堅(jiān)持解釋、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)的原則，使員工之間利益均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，共同構(gòu)建和諧人際關(guān)系，促進(jìn)員工心理健康。
三是暢通員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的溝通渠道，形成良好的工作氛圍。員工工作上、人際關(guān)系中許多的不和諧常緣于錯(cuò)誤的信息和其他方面的誤解。良好的溝通有利于員工之間、員工與企業(yè)之間形成一個(gè)互敬互愛、以禮待人的文化氛圍，使上下級、同事之間增進(jìn)了解和共識，以提高員工之間的共情能力，形成良好的人際關(guān)系。
二、關(guān)注員工心理訴求，加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)
船代核心崗位船勤工作隨機(jī)性強(qiáng)，工作量大，時(shí)間要求緊，質(zhì)量要求高，經(jīng)常加班加點(diǎn)，容易造成心理緊張、情緒失控。如：單證操作要求達(dá)到99%以上的準(zhǔn)確率，有相應(yīng)的績效考核指標(biāo)，要求員工操作非常細(xì)致。久而久之，不少員工易患上強(qiáng)迫癥，一份單子要看上幾遍還不放心，非常怕出錯(cuò)。有的員工甚至做夢出了差錯(cuò)被驚醒，出了一身冷汗。因此，關(guān)注員工的心理訴求，加強(qiáng)員工的心理疏導(dǎo)，成為人力資源管理的重要手段之一。
首先，促進(jìn)員工心理訴求的充分把握。企業(yè)應(yīng)有組織、有計(jì)劃地開展員工心理健康及訴求調(diào)查活動，如座談、接待、茶話會等，讓員工暢所欲言，加強(qiáng)對員工心理健康與訴求的匯集和分析，準(zhǔn)確把握員工精神文化需求、思想道德觀念變化、價(jià)值理想追求和心理情感訴求，從而更好地了解和掌握員工的所思、所想、所盼，全面掌握員工心理狀況，為員工心理疏導(dǎo)工作的開展提供理論依據(jù)。
其次，加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)措施的有效實(shí)施。一方面，在人力資源管理中引入職工心理疏導(dǎo)環(huán)節(jié)，對員工的情緒障礙進(jìn)行矯治，幫助其進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，推進(jìn)員工心理健康建設(shè)。同時(shí)，當(dāng)管理者了解到員工在工作中遇到的問題時(shí)，及時(shí)予以指導(dǎo)，共同尋求解決問題的途徑，多理解支持而不是一味批評，讓他們能感受到團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷，減緩工作帶來的壓力。另一方面，邀請心理專家作心理知識講座，通過網(wǎng)絡(luò)信箱、微博、微信、講座等形式，定期傳播講授心理衛(wèi)生常識、心理疏導(dǎo)基礎(chǔ)知識、心理疏導(dǎo)典型案例，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識和看待心理壓力，學(xué)會合理安排工作和生活，調(diào)整職業(yè)心態(tài)，自覺維護(hù)心理健康。
最后，注重員工心理疏導(dǎo)方法的改進(jìn)完善。一是疏導(dǎo)員工因外部工作環(huán)境壓力源所產(chǎn)生的心理障礙。企業(yè)應(yīng)減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素，搭建人文管理平臺，關(guān)懷員工，加深情感，增強(qiáng)理解，共同創(chuàng)業(yè)。建立激勵(lì)奮進(jìn)的薪酬和分配機(jī)制，讓員工看到自己工作的價(jià)值，調(diào)整好心理壓力，快樂工作，幸福生活。二是疏導(dǎo)員工個(gè)人生活方面所產(chǎn)生的心理障礙，主要包括員工個(gè)人生活方面的身心健康、家庭關(guān)系、情感困擾、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、焦慮、酗酒等相關(guān)問題。解決這些問題的核心目的在于使員工在紛繁復(fù)雜的個(gè)人問題中得到解脫，減輕其壓力，增進(jìn)其身心健康。三是改變員工個(gè)體自身的弱點(diǎn)，即對員工不合理的信念、行為模式和生活方式等進(jìn)行疏導(dǎo)，促進(jìn)員工建立良好的價(jià)值觀、生活觀，建立良好的心理。
三、導(dǎo)入員工心理管理計(jì)劃，促進(jìn)員工心理健康
在公司有不少入職三年以上的成熟員工對職業(yè)發(fā)展感到迷茫，在最初的新鮮感和挑戰(zhàn)刺激過去后工作漸漸進(jìn)入常態(tài)，操作性事務(wù)日復(fù)一日心生厭倦，或多或少都出現(xiàn)了焦慮抑郁、情緒波動等不良心理狀態(tài)。為了幫助企業(yè)創(chuàng)建員工心理管理的創(chuàng)新模式，導(dǎo)入員工心理管理計(jì)劃是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。員工心理管理計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)的具體情況，為其組織和員工提供心理服務(wù)的項(xiàng)目方案，幫助企業(yè)員工解決各種心理和行為問題，提高員工在組織中的工作績效，改善組織氣氛和管理的組織活動。針對目前企業(yè)發(fā)展中所存在的員工心理健康問題，加強(qiáng)員工心理健康的關(guān)注，在管理中導(dǎo)入員工心理管理計(jì)劃，幫助克服工作壓力，實(shí)現(xiàn)心理健康具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。應(yīng)把關(guān)心員工心理健康作為一項(xiàng)福利措施，將其制度化，定期對員工進(jìn)行心理測量，建立員工心理健康檔案。并將員工心理管理工作延伸到綜合能力提升、新入職員工心理調(diào)適和職工親子教育等領(lǐng)域，及時(shí)有效解決員工工作和生活上的難題，支持建立“績效導(dǎo)向”理念，以工作成績作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，配合行政部門對表現(xiàn)優(yōu)異的員工有晉升、培訓(xùn)、深造的機(jī)會，淡化等級觀念，使員工的潛能發(fā)揮，促進(jìn)員工形成健康的心理，進(jìn)而充分調(diào)動廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的智慧熱情和投身科學(xué)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性。
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企業(yè)員工心理健康論文范文二：構(gòu)建企業(yè)員工健康和諧心理芻議
摘要：隨著社會的不斷進(jìn)步，企業(yè)改革的逐步深化，企業(yè)員工的生活和工作壓力明顯增大，思想觀念、價(jià)值取向多元化，由心理問題而引發(fā)的矛盾也日益突出。
關(guān)鍵詞：企業(yè);員工;健康心理
中圖分類號：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X(2012)02-00-01
隨著改革的不斷深入，蘭州石化礦區(qū)面臨的工作挑戰(zhàn)和穩(wěn)定壓力日益加劇，廣大員工的思想觀念也在發(fā)生深刻的變化。員工的思想觀念和價(jià)值取向呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多樣性和多變性的特點(diǎn)，思想意識中一些深層次問題逐漸顯露。集中表現(xiàn)出以下幾種心理傾向：
一是與工作高負(fù)荷、快節(jié)奏相關(guān)的焦慮、浮躁心理。礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)牽涉到千家萬戶，關(guān)乎蘭州石化廣大員工和家屬的衣食住行。礦區(qū)系統(tǒng)管理人員不多，但服務(wù)對象多，需要提供服務(wù)的對象有14.5萬人。隨著廣大員工家屬對礦區(qū)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度要求的逐漸提高，礦區(qū)服務(wù)管理的內(nèi)容和范圍也在擴(kuò)大，礦區(qū)系統(tǒng)從業(yè)人員的工作難度和安全壓力也越來越大，從而導(dǎo)致與工作高負(fù)荷、快節(jié)奏相關(guān)的焦慮、浮躁心理開始出現(xiàn)。
二是不能正確對待收入差距而導(dǎo)致的攀比、失衡心理。公司冗員多、利益群體多、遺留問題多的情況在礦區(qū)有突出體現(xiàn)，存在有償解除勞動合同人員、內(nèi)退人員、精簡下放人員、家屬工、子女工、臨時(shí)工、勞務(wù)輸出用工等十多個(gè)群體。這部分人員大多數(shù)收入不高，存在心態(tài)不平衡問題，不同群體有不同的利益訴求，對于政策層面的問題比較敏感，如果情緒和矛盾不能得到及時(shí)有效的控制、調(diào)節(jié)、釋放，就有可能膨脹，變成企業(yè)的不穩(wěn)定因素。
三是轉(zhuǎn)崗員工的地位落差而導(dǎo)致的抑郁、自卑心理。礦區(qū)員工隊(duì)伍規(guī)模大、結(jié)構(gòu)多，員工年齡偏大、女職工偏多、社區(qū)家庭戶數(shù)較多，礦區(qū)存在的多種用工現(xiàn)狀與石化公司現(xiàn)行的工資福利待遇之間的差異，致使全民、崗合、集體身份以外的其他用工成分有同工不同酬的問題，尤其是集體、崗合、子女臨時(shí)工、勞務(wù)臨時(shí)工、新開源再就業(yè)人員在礦區(qū)所占比例較大。由于工作領(lǐng)域、內(nèi)容和分工不同，致使部分員工的主人翁自豪感隨著從生產(chǎn)系統(tǒng)到服務(wù)系統(tǒng)的地位落差而產(chǎn)生失落、自卑心理。
四是員工工作、生活、家庭、經(jīng)濟(jì)等壓力而誘發(fā)的矛盾心理。礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部有各類從業(yè)人員13000多人，各類用工形式復(fù)雜，全民、集體職工只占3000多人，在評先選優(yōu)、基層達(dá)標(biāo)、工會活動、企業(yè)年金等方面，公司用于開展活動和發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，都是按照全民和集體職工比例下?lián)?，費(fèi)用非常有限，導(dǎo)致很多活動難以開展，矛盾比較突出。
面對人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，群體眾多的員工隊(duì)伍，如何理順?biāo)枷肭榫w，化解矛盾，培養(yǎng)積極向上的健康心理，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定，便成為礦區(qū)工會工作圍繞建設(shè)和諧礦區(qū)必須面對和關(guān)注的緊迫問題。
一要樹立平等樸實(shí)的工作作風(fēng)。礦區(qū)工會組織要教育各級工會干部應(yīng)以平等身份與員工相處，樹立平等樸實(shí)的工作作風(fēng)，放下架子，深入基層，尊重員工，虛心聽取不同員工的意見和建議，同時(shí)積極向黨政領(lǐng)導(dǎo)反映員工的合理訴求和呼聲，發(fā)揮好工會組織的橋梁紐帶作用，增強(qiáng)與基層員工之間的互融、協(xié)作關(guān)系。
二要努力營造公開、公平、公正的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部分配制度是衡量企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)程度的重要因素。礦區(qū)工會組織要始終把員工根本利益作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，培養(yǎng)員工的健康心態(tài)，幫助員工樹立在礦區(qū)服務(wù)領(lǐng)域工作只有分工不同，沒有高低貴賤之分的良好心理素質(zhì)。用和諧理論協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各種矛盾和利益關(guān)系，建立公開、公平、公正的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，堅(jiān)持做好以職代會、廠務(wù)公開等形式為抓手的企業(yè)民主管理工作。應(yīng)尊重員工人格和權(quán)益，尊重員工的自由發(fā)展。制定企業(yè)各項(xiàng)制度應(yīng)嚴(yán)中有情、情中有嚴(yán)，充分體現(xiàn)和保障員工的利益，特別要注重保障弱勢員工的利益，要著力解決企業(yè)深化改革過程中員工反映強(qiáng)烈的問題。要加強(qiáng)思想道德教育和企業(yè)文化建設(shè)，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀引領(lǐng)思想，凝聚人心，用企業(yè)員工普遍認(rèn)同的文化理念和準(zhǔn)則規(guī)范行為，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧。
三要對員工的心理健康問題及時(shí)疏導(dǎo)和化解。心理健康問題產(chǎn)生時(shí)，如果不加以調(diào)適與疏導(dǎo)，就會產(chǎn)生不良反應(yīng)，導(dǎo)致不良后果。各級工會組織要注意和加強(qiáng)對員工心理上的教育和疏導(dǎo)。一是要正確引導(dǎo)員工注意自我情緒的調(diào)節(jié)。使員工們對自己的心理狀況有一個(gè)比較科學(xué)、客觀的認(rèn)識，尋找有效的、適合自己的放松和排遣方式，掌握解決自己心理問題的方法和技巧，學(xué)會自我心理調(diào)適，增強(qiáng)心理承受能力。二是要善于消除和排遣員工不良情緒，教會員工掌握解決心理問題的方法和技巧。邀請心理專家為廣大員工開展情緒管理與壓力控制等內(nèi)容的心理健康講座或咨詢輔導(dǎo);定期對員工進(jìn)行體檢，為員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，系統(tǒng)維護(hù)員工的身心健康;經(jīng)常給員工配發(fā)諸如《職業(yè)心理健康手冊》、《員工心理健康與心理調(diào)適》、《員工健康與快樂工作》等書籍，使員工學(xué)會自我心理調(diào)適的方法，從而正確對待金錢、待遇、地位等問題，正視現(xiàn)實(shí)，克服盲目攀比心理，把期望值調(diào)整到自身可以實(shí)現(xiàn)的范圍內(nèi)，以坦然的態(tài)度、平和的心態(tài)去面對現(xiàn)實(shí)。適時(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)與員工的談心活動，除了可以使不良情緒的員工滿足心理上的、“傾訴、宣泄、交流和安撫”的需求外，對他們在工作、學(xué)習(xí)、生活中產(chǎn)生的各種憂慮、困惑等也可以進(jìn)行恰當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)和幫助，從而達(dá)到生理或心理方面的新平衡。
四要引導(dǎo)和培養(yǎng)員工保持健康良好的心態(tài)。第一，要加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)。在抓政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育的同時(shí)，要注意抓好員工心理素質(zhì)的培養(yǎng)，特別是要培養(yǎng)一種“平和、勤奮、敬業(yè)、向上”的健康心態(tài)。第二，要創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。第三，要組織開展文體活動，建立以礦區(qū)工會牽頭，所屬二級單位具體負(fù)責(zé)的礦區(qū)文藝體育活動協(xié)會管理運(yùn)行機(jī)制，讓員工廣泛參與其中，在寓教于樂的氛圍當(dāng)中，培育和引導(dǎo)員工健康、文明、科學(xué)的生活方式，弘揚(yáng)和建立不同用工類別員工團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信、平等友愛、和諧相處的人際關(guān)系，使不良情緒得到釋放，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
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