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畢業(yè)論文精彩范文大全篇一
市場營銷模擬實驗在市場營銷課中的運用探析
摘要:本文主要介紹市場營銷模擬實驗課程的運用,重點討論了市場營銷模擬實驗課程的 組織實施;教師的角色與作用以及學生的學習過程, 總結(jié)了市場營銷模擬實驗教學的優(yōu)點
關鍵字:市場營銷 模擬實驗 組織實施
在市場營銷的教學中,若能讓學生置身于一個較真實的商業(yè) 環(huán)境當中,使其作為 管理者對營銷活動進行決策,則會顯著提高市場營銷教學的效果。但在傳統(tǒng)的教學中,由于時問、地點、教學條件及自身能力限制等原因,學生不可能有這樣的 實踐機會,真實地參與某個企業(yè)的全部營銷決策活動。而借助現(xiàn)代通訊與IT技術(shù)開展市場營銷模擬實驗教學則能較好地解決這一矛盾。
一、市場營銷模擬實驗課程說明
市場營銷模擬實驗是一種仿真模擬實踐方式?,F(xiàn)代通訊與IT技術(shù)的飛速 發(fā)展使仿真模擬技術(shù)日趨成熟與完善,我們可利用市場仿真模擬技術(shù)開發(fā)出市場營銷模擬教學 軟件,構(gòu)造出一個真實完整有效的營銷環(huán)境,讓參與練習的學生通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程,體驗完整的營銷方法體系。
利用市場仿真模擬技術(shù)開發(fā)出來的市場營銷模擬教學軟件,可以構(gòu)造出一個完整的企業(yè)營銷環(huán)境,模擬在一個相同的宏觀環(huán)境中的某個產(chǎn)業(yè)市場,多個企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭。學生則分成營銷小組,扮演企業(yè)市場營銷部門的負責人,為企業(yè)營銷部門制定相應的營銷 計劃,進行營銷決策,以保證企業(yè)的正常運作及利潤最大化。在這個過程中,學生能練習如何進行宏觀環(huán)境分析、消費者分析、競爭分析和選擇目標市場以形成營銷戰(zhàn)略,并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標制定出具體的營銷計劃,做出相應的營銷決策。然后將學生制定的各企業(yè)的營銷計劃和策略送入軟件平臺進行模擬市場運作,得出其營銷結(jié)果,各營銷小組將看見其營銷計劃與決策給企業(yè)及整個市場帶來的后果,并可在以后的模擬企業(yè)營運過程中不斷的進行營銷策略調(diào)整,以在競爭中取得優(yōu)勢,最終達到為企業(yè)創(chuàng)造最大價值的目標。
正如飛行模擬軟件可以讓飛行員在一個無風險的環(huán)境下練習操作飛行器的技巧一樣,市場營銷模擬教學軟件可以讓學生們在一個虛擬的模擬現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中,在一段集中的時間里演練他們所學習的營銷理論和技能,同時不需要承擔在現(xiàn)實中可能面對的風險。
二、市場營銷模擬實驗課程的組織與實施
(一)教學準備
1、實驗條件的準備
市場營銷模擬實驗是一種仿真實踐,它需要借助現(xiàn)代IT技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián) 網(wǎng)絡通訊技術(shù)構(gòu)建一個實驗平臺。它首先需要一個以 計算機局域網(wǎng)絡系統(tǒng)為核心的電子教室,其次需要研發(fā)或購買一套科學、完善的市場營銷模擬實驗教學軟件。
2、教學師資的準備
市場營銷模擬實驗是一門實踐性課程,它要仿真模擬企業(yè)的營銷全過程,因而需要從事教學的教師具備較強的市場營銷實踐 經(jīng)驗。而現(xiàn)在高校教師大多主要從事理論教學,缺少企業(yè)營銷管理的直接經(jīng)驗。在開課之前需加強教師的培訓,鼓勵教師參與 社會實踐,積累實踐經(jīng)驗,建立起“雙師型”教學隊伍。
3、學生營銷知識的準備
本課程是在一個仿真的市場環(huán)境中,讓學生扮演企業(yè)的營銷決策者,去演練企業(yè)持續(xù)營銷管理的全過程,開展市場競爭,以獲得企業(yè)價值的最大化,從而體驗市場營銷管理的整個方法體系。這就需要在進行實驗之前對學生進行全面的市場營銷理論的學習與訓練,讓學生全面掌握市場營銷的各種相關 工作方法與策略,以便在實驗中進行運用與 體會。
(二)市場營銷模擬實驗的組織與實施要點
1、市場營銷模擬實驗實施過程的組織
本課程是市場營銷管理的仿真實踐。首先由教師借助市場營銷模擬軟件,建立一個模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭的仿真市場環(huán)境。然后,將學生們分為小組扮演各個企業(yè)的營銷決策者,根據(jù)仿真市場的具體情況和競爭者的情況制定各自企業(yè)的營銷計劃與決策來開展競爭,爭取各自的經(jīng)營利益。計劃決策全部完成之后,將所有數(shù)據(jù)送入優(yōu)化的營銷模型中進行運算。得出各模擬企業(yè)按其所制定的營銷決策方案進行營銷的結(jié)果,以及對仿真市場帶來影響和變化。然后,學生們將通過各種市場調(diào)查研究的工具和手段獲得關于市場的實際情況和企業(yè)的經(jīng)營情況,并根據(jù)這些資料分析市場需求、競爭者動態(tài),以修正自己的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),制定下一階段的營銷策略與計劃,來展開持續(xù)的競爭。整個模擬實驗的階段可根據(jù)教學的要求設計為8~12個季度,也可適當延長。并可以同理論講解、案例學習和小組討論等教學方式相結(jié)合。讓學生對企業(yè)真實的營銷管理工作方式、方法有一個較全面的認識與體驗,從而對所學的市場營銷管理理論與方法體系進行一次全面的實踐練習。
整個實驗組織流程(如圖所示)。
2、市場營銷模擬實驗中教師的角色與作用
在整個模擬實驗過程中,教師扮演著導演與控制者兩種角色。一方面,教師要利用市場營銷模擬軟件創(chuàng)建模擬營銷環(huán)境,設置模擬劇情,同時通過設置與調(diào)整相關市場參數(shù),導演模擬市場的發(fā)展與變化;另一方面,教師還要利用軟件,控制學生的實踐過程和整個實驗的進度。所以,實驗的成功與否,教師的作用十分關鍵。
因此,教師在整個模擬實驗過程中應注意以下幾點
(1)選擇適合的模擬市場環(huán)境。市場營銷模擬實驗教學要獲得預期的效果關鍵在于模擬市場環(huán)境的選擇與設置,教師應精心準備,認真研究,結(jié)合學生的層次與能力,選擇合適的模擬市場環(huán)境開展實踐演練。
(2)加強實踐過程的指導。學生們雖然已全面學習了市場營銷的理論與方法體系,但缺乏將理論與實踐相結(jié)合的能力。教師應運用自己的實踐經(jīng)驗,從企業(yè)真實營銷管理的角度出發(fā),指導學生如何將所學的理論和方法與市場實際結(jié)合起來,重點指導如何根據(jù)市場現(xiàn)狀和企業(yè)的實際情況進行營銷方法、策略的選擇和運用。
(3)認真進行階段總結(jié)。在學生完了成營銷決策方案,并進行市場模擬運作得出了營銷結(jié)果,準備進行下一階段決策之前,教師應對各個小組的方案與結(jié)果進行點評。不要評價方案的優(yōu)劣,更不要企圖提出一個最優(yōu)方案,因為現(xiàn)實中往往不存在什么最優(yōu)方案。關鍵分析其思路是否對頭、所用方法、策略是否恰當、解決問題的途徑是否正確??偨Y(jié)出幾條具有啟迪性的結(jié)論或建議,使學生跳出具體事實的小圈子,使認識得到進一步的提高和升華。
3、市場營銷模擬實驗中學生的學習過程
(1)認真學習并熟練掌握市場營銷模擬實驗軟件,為模擬實踐活動打好基礎。
(2)熟悉模擬實驗的流程,認識模擬營銷環(huán)境,了解實踐中的各種方法與規(guī)則。
(3)本著自愿的原則,按要求組成學習小組,明確各成員在實踐過程中的分工。
(4)充分進行組內(nèi)的討論,并按模擬要求和各自的分工,完成所承擔的營銷決策工作,做好書面的過程記錄,并按要求的時間提交全部決策方案。
(5)根據(jù)市場模擬運作的結(jié)果,查找決策方案中出現(xiàn)的問題,分析原因,全面總結(jié)本次決策方案的得失,為下一次的決策方案尋找思路與對策。
(6)認真傾聽老師的階段總結(jié),并結(jié)合老師的總結(jié),對自己的方案再次進行得失分析,總結(jié)經(jīng)驗。
(7)記錄學習心得。養(yǎng)成記錄學習心得的好習慣,對于整個模擬實踐過程乃至以后的工作學習至關重要。
(8)撰寫書面的實踐總結(jié)與分析 報告,對實踐的所得與存在的問題進行全面的總結(jié)與分析,強化所學習的實踐經(jīng)驗。
三、運用市場營銷模擬實驗教學的優(yōu)勢
1、可以幫助學生系統(tǒng)地實踐、體驗和學習營銷完整方法體系,從營銷環(huán)境機會分析到發(fā)展營銷戰(zhàn)略,以及制定具體營銷計劃和持續(xù)的營銷管理。
2、同傳統(tǒng)教學方式相比可以極大地激發(fā)學生的學習熱情。
3、在模擬的環(huán)境中,學生們能夠獲得實踐的經(jīng)驗而不必承擔任何錯誤決策的后果。
4、幫助學生實踐和體驗真實的競爭環(huán)境。
5、學生們通過模擬過程體驗合作精神,培養(yǎng)團隊意識,學會如何同一個小組一起工作。
6、在現(xiàn)實中需要幾年的決策實踐過程可以壓縮在幾個星期甚至于幾天來完成。
7、豐富教學的手段,給學生的學習過程帶來更多的體驗而不僅是簡單的討論。
8、很快地得到學生對于教學效果的反饋信息。
9、能夠結(jié)合教學計劃教授和 應用大量的營銷分析工具和方法。
10、在很大程度減輕老師的授課負擔。
總之,在《市場營銷學》的教學中應用模擬實驗方法,能在現(xiàn)有條件下大大縮短理論與實踐之間的距離,有助于提高學生的綜合能力,具有其他教學方法所不能比擬的優(yōu)越性。同時,能夠有效地開啟學生的思維,培養(yǎng)學生的實踐經(jīng)驗,能在有限的教學時間內(nèi),取得較好的教學效果。
參考文獻:
【1】翁長武. 經(jīng)濟管理專業(yè)實驗教學的實踐與探索[ J] ]:高校實驗室工作研究,2 0 0 6—1 2
【2】浙科市場營銷模擬教學軟件操作說明書
畢業(yè)論文精彩范文大全篇二
河南省旅游市場營銷存在的問題與營銷戰(zhàn)略研究
一、河南省旅游市場總體情況
河南省旅游資源豐富,但是總體來說這樣的資源并沒有充分的發(fā)揮其作用,致使河南省旅游業(yè)的發(fā)展至今仍然緩慢滯后。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)河南省旅游業(yè)經(jīng)濟效益比較差
2010年河南省共接待海內(nèi)外游客2.58億人次,旅游收入突破2000億元,達2294億元,其旅游接待人數(shù)和綜合收入分別排在全國第6位和第8位,位居中部地區(qū)首位。從河南省旅游區(qū)國內(nèi)旅游人數(shù)和國內(nèi)旅游收入占全省比例的對比看,區(qū)域旅游消費水平不高??梢?,河南省旅游區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平不高。
(二)主要客源市場為低端市場
目前河南省游客 80%為本地游客,消費水平極低,人均日消費水平不足 20 元。省外客源方面,主要是以山東、山西、河北為主。
(三)河南省旅游的影響力較弱
河南省旅游在中部地區(qū)乃至全國的影響力非常弱,尚未樹立起富有影響力的品牌形象,因此很難吸引更多游客前來旅游消費。
二、河南省旅游市場營銷存在的問題
(一)旅游業(yè)營銷意識發(fā)展不夠,旅游營銷觀念落后,方式傳統(tǒng)
河南省旅游區(qū)內(nèi)的多數(shù)景區(qū)雖然也在一直強調(diào)“以游客為中心”,但是長期的思維模式在頭腦中形成的還是以自我為中心的經(jīng)營觀念,對現(xiàn)代旅游者了解的并不深入,尤其對其消費心理探究極少,并不能真正抓住其所想所需,所以市場越來越難做。另一方面,河南省旅游市場還停留在傳統(tǒng)的營銷模式上,營銷手段基本還處于比較低級的跟隨階段,營銷活動效仿其他景區(qū)、市場,方式傳統(tǒng),沒有成自己的特色,營銷意識和營銷水平與發(fā)達的旅游景區(qū)相比,還有一定的差距,營銷理念和營銷能力有待提升
(二)缺乏整合營銷觀念
旅游業(yè)是綜合產(chǎn)業(yè),包括景區(qū)、餐飲、住宿和交通等方面,河南省旅游的營銷戰(zhàn)略就是缺乏將資源整合的這種觀念,為了進一步開拓旅游市場,推進河南省旅游業(yè)的不斷發(fā)展,滿足游客的全面需求,必須要從顧客的需求,顧客的成本,顧客的便利性和顧客的溝通角度樹立整合營銷的觀念,目前,河南省旅游業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式上,只追求短期利益,沒有注重長期和全面的規(guī)劃。
(三)旅游目標市場戰(zhàn)略不明確
目標市場戰(zhàn)略是指目標市場、市場定位和市場細分。河南省缺乏對旅游資源的統(tǒng)一規(guī)劃。要對游客進行合理的細分,確定好河南省旅游市場的目標顧客,河南省不同的旅游景區(qū)不同的目標顧客,并且應該有明顯的區(qū)分定位,創(chuàng)造獨有的特色,才能滿足游客全面的需求。
(四)促銷等同于營銷
河南省旅游市場很大程度上將營銷等于促銷,甚至在某些景區(qū)一年的營銷戰(zhàn)略就是等“五一”和國慶節(jié)兩個重大的節(jié)日的促銷活動,由于缺乏營銷規(guī)劃,沒有考慮將河南省的優(yōu)勢劣勢進行對比分析,沒有進行目標市場戰(zhàn)略,沒有市場調(diào)研市場開發(fā)的意識,導致了旅游景區(qū)只是對旅游資源的簡單加工,沒有達到旅游產(chǎn)品的綜合要求。
三、河南省旅游市場營銷戰(zhàn)略研究
(一)加強和更新營銷觀念與意識
要有效地開展市場營銷,必須樹立全新的營銷觀念。一方面,要樹立全心全意為游客服務的觀念,無論是旅游產(chǎn)品,還是開展營銷活動,始終把游客視為“上帝”的思想貫穿于 工作的全過程,做到一切為了游客,一切服務于游客,用一流的服務贏得 游客,以求長期占領市場,獲取更大 經(jīng)濟效益。另一方面,不能局限于滿足游客的現(xiàn)存欲望,沒有必要把眼光僅僅盯著滿足其現(xiàn)存欲望所轉(zhuǎn)化的需求,被動地適應市場??梢酝黄片F(xiàn)存欲望的限制,主動出擊通過改變?nèi)藗兊膬r值觀念和生活方式使人們形成新欲望,即通過一系列營銷努力影響人們的欲望形成過程,然后利用所擁有的各種旅游資源,不斷開發(fā)滿足游客這些新欲望的新產(chǎn)品。這樣做就可以利用自身特長培育新市場,引導消費,搶先進入,避開競爭對手。
(二)整合旅游市場營銷戰(zhàn)略
整合營銷是指將顧客的需求、顧客的成本、顧客的便利性與顧客的溝通作為營銷戰(zhàn)略的最基本的方式和手段,通過這些手段達到促進企業(yè) 發(fā)展的目的。而旅游市場是一個特殊的市場,包括的行業(yè)很多,如酒店、旅行社、交通和景點等方面。要做到旅游市場的穩(wěn)定繁榮,必須綜合考慮到這些行業(yè)的全面發(fā)展,如:交通、旅行社、酒店和景區(qū)等營銷戰(zhàn)略。
(三)旅游市場營銷組合戰(zhàn)略
營銷組合戰(zhàn)略是指產(chǎn)品,價格,渠道和促銷策略的組合戰(zhàn)略。河南旅游市場應該實施的營銷戰(zhàn)略包括:第一,產(chǎn)品策略。旅游產(chǎn)品組合策略,充分研究河南省的旅游產(chǎn)品組合中核心的產(chǎn)品線是什么,并不斷的以核心產(chǎn)品線為依托,全面發(fā)展旅游產(chǎn)品組合策略。第二,價格策略,在金融危機影響下,河南省旅游業(yè)更應突出低價優(yōu)勢,吸引游客。第三,渠道策略。山東省的旅游市場應擴寬國內(nèi)國際的渠道,與旅行社聯(lián)合營銷,擴寬發(fā)展的路徑。第四,促銷策略。應綜合公共關系和廣告策略,不能單一的使用營業(yè)推廣戰(zhàn)略,要考慮到促銷策略的長圓形,而不能只注重眼前利益。
(四)旅游目標市場戰(zhàn)略
旅游目標戰(zhàn)略包括旅游市場細分,目標市場的選擇,旅游市場的定位,游客的需求各異必須要對河南省旅游市場進行市場細分,或者叫市場分割,將整個旅游市場按照人口地理,行為和 心理等因素劃分成若干個同質(zhì)的子市場,選定其中一個或幾個子市場,根據(jù)這些市場中的游客的需求,進行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新,更好的滿足消費。這個過程就是旅游市場定位的過程。沒有一個企業(yè)能滿足所有旅游者的需求旅游經(jīng)營者的需要,尺有所短寸有所長,河南省應根據(jù)自己的旅游資源特點滿足游客的需要。
參考文獻:
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