有關公共關系研究論文
有關公共關系研究論文
公共關系作為一種與人類社會共始終的客觀現(xiàn)象,它的歷史非常悠久,但是作為理論和學科,它只是近代市場經濟、民主政治和傳播技術等發(fā)展的結果,在中國的傳播則只有幾十年的時間。下面是學習啦小編為大家整理的公共關系研究論文，供大家參考。
公共關系研究論文范文一：試論公共關系在高校管理中的作用
摘要：所謂公共關系。樹立公關意識是高校管理主動適應市場經濟發(fā)展的需要。以塑造良好組織形象為目標的管理科學與經營藝術。公共關系，試論公共關系在高校管理中的作用。
關鍵詞：公共關系，高校，管理
一、 樹立公關意識是高校管理主動適應市場經濟發(fā)展的需要
所謂公共關系，是社會組織以現(xiàn)代傳播溝通為手段，以建立互利合作的公共關系為重點，以塑造良好組織形象為目標的管理科學與經營藝術。博士論文，公共關系。公共關系的三要素分別由主體(社會組織)、客體(公眾)、媒介(傳播)構成。博士論文，公共關系。其理論核心是要塑造良好的組織形象。商品經濟的發(fā)展是公共關系產生和發(fā)展的催化劑。社會組織要在優(yōu)勝劣汰的市場競爭中取勝，就必須使自己的產品、服務以至整個組織都具有良好的聲譽。可以說，建立產品與組織的良好形象，廣結良緣，爭取公眾的光顧和支持是事業(yè)成功的關鍵。博士論文，公共關系。博士論文，公共關系。在市場經濟條件下，公共關系不僅存在于經濟組織，而且廣泛存在于政府部門、事業(yè)單位和社會團體。樹立公共關系思想對于面臨市場競爭的高校管理來說極為重要。
經濟體制、政治體制和文化體制的改革對高校辦學產生了深刻影響。它要求人們必須樹立這樣一種觀念，即高等教育主動適應市場經濟發(fā)展的觀念。從1985年開始，我國正式把教育劃分到第三產業(yè)之中。就產業(yè)而言，效率、效益是不可避免的事情。建立教育產業(yè)觀念的核心是，在社會主義市場經濟條件下的教育，也要明確“效率優(yōu)先”的原則，也要講究“投入產出”。行政的官僚式組織體制必須讓位于效益優(yōu)先的產業(yè)組織體制。實際上，在教育經濟學和教育學研究體系中，對這個問題早已經有很多研究，但是，把這個原則實際運用到教育里面去，就不那么簡單。在一個相當長的時期，我國普遍存在著學校緊缺特別是高校緊缺情況，于是家長、學生有求于學校的現(xiàn)象十分普遍，再加上國家包辦教育體制，學校的競爭意識普遍不強，因為生源是國家規(guī)定的，再加上國家包分配，學校不愁沒有人來讀。然而隨著教育的發(fā)展，特別是辦學形式的多樣化，學生選擇學校的機會也越來越多，高校的競爭越來越激烈，高校管理水平的高低直接關系到高校的生存問題。在競爭條件下，如何樹立高校的良好形象，增強管理中樹立公共關系的觀念，是高校主動適應市場經濟發(fā)展的需要。博士論文，公共關系。
二、公共關系在高校管理中的作用
1.收集信息。當今世界是信息日新月異的世界，任何社會組織離開信息要求得發(fā)展幾乎是不可能的，高校也不例外。生源信息、師資信息、專業(yè)信息、教材信息、教學設備信息、就業(yè)信息、宣傳信息、高等教育改革信息、民辦教育動態(tài)信息、世界科技發(fā)展信息等，誰掌握了最有價值的信息，誰就占有了決策的主動權，誰就會在未來的競爭中立于不敗之地。
2.內外宣傳。加強?？⑿?、校園廣播、電視臺、網(wǎng)站建設，對內宣傳，加強學生思想政治教育和教職工職業(yè)素質教育。對外宣傳要堅持長期性、持續(xù)性原則，以學校新聞、報道、公益活動等軟宣傳為主，配合節(jié)日、創(chuàng)業(yè)紀念、成就展、創(chuàng)新設計、舉辦慶典等進行，以提高高校的知名度，樹立良好的形象。但應注意的是，宣傳主題和目的要明確，宣傳的事實要客觀、真實，宣傳工作的安排必須及時、迅速，宣傳的方法方式一定要恰當、適宜。更要不斷提高教育教學質量、加強師資隊伍建設、強化內部管理、持續(xù)改善辦學設施，以培養(yǎng)合格畢業(yè)生為中心工作，從而不斷增強整體辦學實力和形成核心競爭力，辦出自身特色。
3.協(xié)調關系。公共關系作為一種協(xié)調手段，為高校處理好內外部各種關系，增進領導層團結、增強教職工群體凝聚力、搞好與相關單位的合作而服務的。在構建和諧校園的過程中，要協(xié)調處理好學校內部的各種人際關系，理順師生員工的思想情緒，形成全體師生員工各盡其能、各展其長、各得其所、專心學業(yè)而又和諧相處的局面。校園中的人際關系主要包括領導干部、教職工、學生三類群體的內部關系以及干群關系、師生關系等，其中干群關系和諧是關鍵，師生關系和諧是根本，各群體內部的人際關系和諧是基礎。和諧的群體內部關系需要廣大師生員工以真誠、尊重、寬容、互助為原則，構建生活和諧、工作和諧、學習和諧、心理和諧的同事和同學關系。
同時，高校還要協(xié)調好與企業(yè)、用人單位的關系。如今，許多高校，特別是高職院校，采取“定單式”人才培養(yǎng)方式，或采用冠名班，都需要與企業(yè)加強合作。校企合作，有利于高校得到經濟上、物質上的援助，能夠擴大學院知名度，爭取社會力量辦學，解決畢業(yè)生就業(yè)難題，提高師生入企業(yè)實踐的機會。因此高校要與企業(yè)協(xié)調好人才觀和利益關系，強化為企業(yè)服務的意識，主動建立與企業(yè)界的公共關系網(wǎng)絡。博士論文，公共關系。
4.咨詢決策。在高校管理過程中，公共組織發(fā)揮咨詢、參謀的作用，協(xié)調高校領導者在各種因素影響中，平衡復雜的社會關系，使決策的實施有利于樹立高校的良好形象。此外，提供咨詢能加強民主管理，高校部門以以其獨有的專業(yè)理論和各方面的大量信息，為高校的民主管理提供咨詢，同時運用公共實踐參與決策，促進民主管理的實現(xiàn)。
總而言之，高校應該充分把握的公共關系的理論，引之以進入學校管理的層面，充分發(fā)揮其作用，實施高校品牌戰(zhàn)略，以促進高校的建設與發(fā)展。
參考文獻：
1.淺談民辦高校中的公共關系應用。http://jiahongli.blog.hexun.com/6950526_d.html
2.湯向東.公共關系在高校的應用研究更要苦練內功[J].襄樊職業(yè)技術學院學報，2006.，11，P19
3.耿格峰。公共關系在高校管理中的作用[J].文教資料，2008,7，P9
公共關系研究論文范文二：淺析公共關系和公共關系在臨沂的發(fā)展
【摘要】公共關系，一門作為新時代的實用技術，廣泛的影響著現(xiàn)代生活。本文就公共關系的定義著手探究，對不同定義的側重點進行比較，并且淺析了公共關系在臨沂經濟，政治，文化等各個層面的發(fā)展，旨在揭示公關機制的強大作用力和臨沂的公關魅力及面臨問題的解決方法。
【關鍵詞】公共關系;臨沂;管理
一、公共關系的定義
1、國外公關定義
公共關系作為19世紀在美國起源的新學科和新課題，經過100多年的整合、實踐，公共關系在21世紀的現(xiàn)在扮演著越來越重要的角色。從傳播學角度，強調公關是一種向公眾傳播的活動。例如，英國公關學者弗蘭克・杰夫金絲提出：“公共關系就是一個組織為了達到它與公眾之間相互了解的確定目標，而有計劃地采用一切向內和向外的傳播溝通方式的總和。”最后，美國著名的公關學者卡特里普等對眾多定義分析后得出這一個理論：“公共關系是一種管理職能，它建立并維護一個組織和決定其成敗的各類公眾之間互利互惠的關系。”筆者認為，這一觀點簡明有效的概括了公共關系的特點。
2、國內公關定義
但實際上，在國內，公共關系尚處于不完善的階段，各個學者的觀點可謂是仁者見仁，智者見智。
國內的公關學者廖為建主張：“公共關系實際上是組織管理中有關公眾傳播溝通的職能，是對組織與社會公眾之間傳播溝通目標、資源、對象，手段、過程等基本要素的管理。公關的發(fā)展離不開傳播的發(fā)展。”李道平等主張：“公共關系是社會組織為了贏得支持和合作、實現(xiàn)自身的生存與發(fā)展，通過一定的媒介和方式，同相關公眾結成的一種社會關系。”等等觀點。
綜合以上觀點，無非是“管理職能”或者“傳播職能”的論戰(zhàn)。筆者竊認為，管理更貼近公關的實質定義，而傳播和其媒介只是公關的手段，只不過公關的管理職能體現(xiàn)在政府或者企業(yè)的軟實力上，是一種政府、企業(yè)等形象和品牌的創(chuàng)造維護，是對他們軟實力的保值，保障目標實現(xiàn)的管理。它對于樹立臨沂市政府的形象，臨沂企業(yè)的推廣和深入發(fā)展有著莫大意義。
二、臨沂公共關系的發(fā)展
1、經濟基礎
一切發(fā)展都離不開經濟發(fā)展，臨沂作為山東的地級市之一，過去十年來逐漸發(fā)展為江北的物流中心，而企業(yè)作為其發(fā)展的核心力量，和公共關系在臨沂的實踐無疑分不開的。
以臨沂代表企業(yè)金鑼肉業(yè)為例：金鑼在“加鈣金鑼王”新品上市中，按照整合營銷傳播的廣告策略，對電視廣告、廣播廣告、平面廣告、DM廣告、POP廣告等傳播媒體進行一元化整合，通過這些大規(guī)模的宣傳，從而達成了消費者對加鈣金鑼王優(yōu)勢的最大程度的認知。
促銷是整合營銷傳播的關鍵一環(huán)，在“加鈣金鑼王”促銷活動中，采取了對經銷商、消費者、業(yè)務員三重促銷、“推拉結合”的策略，增強了經銷商、業(yè)務員推銷產品的積極性，刺激了消費者的購買欲望和需求，銷售市場上遙遙領先，戰(zhàn)績不俗。由此可見，在以金鑼企業(yè)為代表的臨沂經濟中，充分認識到了公共關系的重要性。
2、政治努力
政府有力的引導和推動。臨沂市一直以物流的發(fā)展為中心，不斷提高公關管理水平，引導市場發(fā)展，通過學習發(fā)達城市管理經驗，專門制定搬遷計劃，在城區(qū)西部規(guī)劃了4.2平方公里的市場區(qū)。到2008年年底，有32個市場已經搬遷結束，輻射全國26個省市自治區(qū)，使曾經的粗放式經營模式慢慢轉變，使生產力快速發(fā)展，工業(yè)效率不斷提高，形成了“南有義烏、北有臨沂”的市場格局。毫無疑問，臨沂市政府在對規(guī)劃、測定的公關策劃中起到了不可磨滅的作用。
3、文化構建
山東是全國文化大省，臨沂也是文化大市。這里是書圣的故鄉(xiāng)，同時也出過智圣算圣等博學大師，而且同樣也是紅色革命文化繁榮之地，歷史資源和紅色文化有機融合使臨沂在旅游文化上有著獨一無二的優(yōu)勢，也為公關宣傳提供強大的基礎。
在臨沂特色的書圣文化節(jié)上，主辦方山東省文聯(lián)、省“書協(xié)”、省公關協(xié)會和臨沂市政府通過新聞媒體宣布，面向全國征集行書草書佳作，大展結束后作品將結集出版，大展還將邀請百歲高齡“國學大師”文懷沙擔任大展顧問。并且在文化節(jié)上舉辦了洗硯池雅集筆會，中國館藏古代書畫珍品還原展，倡議設立“中國書法日”萬人簽名等公關主題活動。在全國3300多個節(jié)慶活動中，中國臨沂書圣文化節(jié)脫穎而出，榮登“中國節(jié)慶活動50強”，并被評為“中國十大文化藝術類節(jié)慶”和“中國十大最具潛力節(jié)慶”，成為全省五大節(jié)慶活動之一。在公關管理和傳播下，它成為了臨沂的品牌之一，無形資產的重要組成部分。
三、臨沂公共關系面臨的問題和對策
1、較缺少長期規(guī)劃
城市的公關構建和傳播是一個長期的過程，它要依靠多種手段進行形象管理，雖然臨沂使用了多種方式宣傳城市形象，但這還遠遠不夠，只有通過更多的公關手段才能和群體產生更強的互動，用長時間的宣傳提高臨沂的知名度和號召力，所以應該制定長期的傳播規(guī)劃，定期實施。
2、公關體制欠完善
雖然臨沂已經逐步開創(chuàng)屬于自己的公關體制，但是在提高體制效率，可持續(xù)發(fā)展上存在一定缺陷，所以，在今后如何完善協(xié)調是主要方向之一。
3、公關策略有待豐富
雖然臨沂的已經取得了一定影響力，但同某些大城市相比還是有較大距離，如北京通過奧運會、上海通過世博會打造城市形象，所以，筆者認為，臨沂也需要在已取得的成就基礎上積極探究和爭取符合自身發(fā)展的機會，畢竟競爭力是個體發(fā)展的強大動力。
最后，筆者認為臨沂在過去10來通過公共關系經濟獲得了極大的發(fā)展，文化得到了極大的宣傳，政府也樹立了良好的形象，雖然這些無疑體現(xiàn)了公共關系的強大作用力，但發(fā)展的同時也使臨沂面臨著不小的公關缺陷，所以完善其體制必定是臨沂接下來的公關主要策略之一，筆者認為以過去10年臨沂人的頑強拼搏的精神，臨沂在今后必定會被錘煉成為山東的繁榮中心之一!
【參考文獻】
[1] 卡特里普 森特. 公共關系教程[M]. 北京: 華夏出版社, 2001.
[2] 邁克爾・里杰斯特. 危機公關[M]. 上海: 復旦大學出版社, 2001.
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