工業(yè)設(shè)計博士論文篇2

　　試談品牌工業(yè)設(shè)計

　　一、融合符號設(shè)計凸顯品牌個性

　　產(chǎn)品的外觀、色彩、觸感等，都是消費者在面對面接觸品牌信息所能感知到的品牌形象。因此，企業(yè)在每一品牌與消費者的接觸點上，通常會在產(chǎn)品設(shè)計上運用一些特殊的、獨一無二的設(shè)計特征，使自身的品牌區(qū)別于同類產(chǎn)品的其它品牌，提高自身品牌產(chǎn)品識別性的同時，方便消費者辨別品牌定位。通常在符號化設(shè)計過程中，設(shè)計師則主要通過以下三個方面來凸顯品牌定位：其一，視覺符號設(shè)計，是消費者進(jìn)行品牌識別的最直接方式，產(chǎn)品通常通過文字、色彩和圖形這三大類的視覺符號來實現(xiàn)差異化。譬如在手機(jī)界面的符號化設(shè)計上，不同品牌在外形的選擇、圖形圖標(biāo)的設(shè)計、色彩的搭配等視覺符號的設(shè)計上存在明顯的差異，它們透過這些符號化設(shè)計來傳遞品牌信息，向消費者表達(dá)著產(chǎn)品意義和品牌形象;

　　其二，聽覺符號設(shè)計，通過聽覺符號來傳遞品牌聽覺信息最通常的做法就是利用品牌廣告的方式。巴西奧美對可口可樂的條形碼做了一個小創(chuàng)意的聽覺符號設(shè)計：在超市收銀員掃描可口可樂商品的時候，掃碼器發(fā)出的不是司空見慣的“嘀”聲，而是可口可樂的獨一無二主題曲。雖然只有簡單的幾個音節(jié)，但是通過這樣差異化的聽覺符號設(shè)計足以吸引消費者的注意，讓消費者對可口可樂的品牌形象有匹配性的認(rèn)識;其三，觸覺符號設(shè)計，這是在工業(yè)設(shè)計過程中最易被忽視的點。觸覺符號設(shè)計包括產(chǎn)品的總體設(shè)計、質(zhì)地、材質(zhì)和形式等，這些要素的設(shè)計均具有可以通過與消費者有肌膚接觸來傳遞品牌信息的功能。

　　二、吸引用戶參與擴(kuò)大品牌市場

　　隨著以機(jī)械化為特征的工業(yè)社會向以信息化為特色的知識社會邁進(jìn)，工業(yè)設(shè)計也正由專業(yè)設(shè)計師的工作向更廣泛的用戶參與演變，用戶參與、以用戶為中心成為設(shè)計的關(guān)鍵詞，并展現(xiàn)出未來設(shè)計的趨勢。在北歐和北美近幾十年的工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域里，用戶參與式設(shè)計(participatorydesign，PD)這一概念逐漸興起，其主要提倡讓用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計過程中，這樣不僅能盡力確保設(shè)計出來的產(chǎn)品能滿足大部分用戶的消費需求，同時還能在其間調(diào)動用戶的積極參與性。在這樣的概念下，設(shè)計師與用戶所充當(dāng)?shù)慕巧舶l(fā)生了相應(yīng)的改變。傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計理念下，設(shè)計師處于產(chǎn)品設(shè)計的主導(dǎo)地位，設(shè)計師可以完全根據(jù)自己的想法和創(chuàng)意來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，而消費者往往面對的都是設(shè)計師設(shè)計后所呈現(xiàn)出來的成品，他們只能根據(jù)自己的喜好來選擇買或者不買，但是無法參與到產(chǎn)品的設(shè)計當(dāng)中。譬如，在傳統(tǒng)的設(shè)計流線下，設(shè)計師所設(shè)計出來的產(chǎn)品只能滿足消費者部分消費需求，消費者往往會有不被企業(yè)重視的感覺，因此在挑選同類產(chǎn)品的不同品牌時，潛移默化地將各個品牌進(jìn)行比較，從而相應(yīng)選擇能滿足消費需求最大化的品牌產(chǎn)品。

　　而在用戶參與化設(shè)計的概念下，用戶參與到了產(chǎn)品的設(shè)計流程中，成為了產(chǎn)品的設(shè)計者之一，用戶可以根據(jù)自己的需求來設(shè)計產(chǎn)品，在設(shè)計的過程中自己的意見被采納體現(xiàn)在成品中，用戶自然而然會感覺到企業(yè)對自己的重視，在挑選購買時產(chǎn)品，便會更傾向于購買自己參與設(shè)計其中的產(chǎn)品。小米手機(jī)就是由眾多小米粉絲參與其中，并共同設(shè)計出來的一款成品，與此同時，透過這樣的參與式設(shè)計還能使“米粉們”真切地體驗到小米的品牌服務(wù)。雷軍曾經(jīng)說過：“小米與iPhone的最大區(qū)別在于，小米是集大成的，即讓所有用戶都參與小米手機(jī)的研發(fā)過程，以至于小米所呈現(xiàn)出來的是適合不同用戶的不同使用習(xí)慣的手機(jī)。”在這種用戶參與式設(shè)計的理念下，小米系統(tǒng)MIUI的研發(fā)最初就是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行集思廣益的，邀請“米粉們”一起參與到系統(tǒng)的設(shè)計研發(fā)。在這樣開放式的“米粉”參與式設(shè)計模式下，很多“米粉”都樂于分享自己的手機(jī)使用經(jīng)驗，提出適合自己手機(jī)使用習(xí)慣的意見。

　　譬如，互聯(lián)網(wǎng)平臺上一位用戶的留言：“因為停電被困在黑暗的電梯里，在手機(jī)上卻找不到手電筒圖標(biāo)”這樣就有了MIUI新版本中的手電筒功能，用戶只需要長按home鍵就能快捷地打開手機(jī)的手電筒，避免了手機(jī)手電筒關(guān)鍵時刻派不上用場的弊端。這樣的網(wǎng)絡(luò)留言所被采納的意見不計其數(shù)，它們都一一體現(xiàn)在小米手機(jī)的各種功能設(shè)計上，包括定位找回功能、默認(rèn)壁紙的選擇、自帶軟件的篩選等等。傳統(tǒng)的手機(jī)企業(yè)都是通過設(shè)計師根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果來得知消費者的使用需求，再將其融入到產(chǎn)品的設(shè)計中，但是這樣的調(diào)研過程往往由于流水線過長而使調(diào)研分析的結(jié)果失真。小米手機(jī)則避開了這樣的調(diào)研缺陷，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺來關(guān)注用戶的真正手機(jī)使用需求，每一位用戶在平臺上的留言都可以是小米手機(jī)上每一個細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，公司在集成了眾多用戶意見的基礎(chǔ)上設(shè)計出了滿足個性化需求的小米手機(jī)，同時促使效益最大化，而用戶在個性化需求被滿足的同時也感覺享受了公司所給予的“特殊待遇”，這樣一來，小米公司利用參與化設(shè)計與用戶之間搭建了橋梁的同時，也為小米手機(jī)贏得了眾多忠實的“米粉”。

　　三、洞悉人性特征贏得用戶好感

　　產(chǎn)品設(shè)計的最終目的是為了滿足人的各種需求，因此，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計是洞悉目標(biāo)消費者的人性特征就顯得非常重要。所謂人性化設(shè)計，是指在設(shè)計過程當(dāng)中，根據(jù)人的行為習(xí)慣、人體的生理結(jié)構(gòu)、人的心理情況、人的思維方式等等，在原有設(shè)計基本功能和性能的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，使用戶用起來非常方便、舒適。產(chǎn)品的人性化設(shè)計通常是通過以下三個方面來實現(xiàn)的：其一，產(chǎn)品形式設(shè)計的人性化，產(chǎn)品的形式設(shè)計包括造型、材質(zhì)、色彩等各個方面，這些都是最直觀地展現(xiàn)在消費者的面前，因此唯有在產(chǎn)品的形式設(shè)計中注入人性化因素，才能在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出，首先映入消費者的眼簾。譬如設(shè)計一把椅子：在造型方面，意大利設(shè)計師扎維•沃根(ZevVanghn)于80年代設(shè)計的Bra椅子，采用了傳統(tǒng)椅子的結(jié)構(gòu)，但椅背卻運用了設(shè)計柔軟而富有曲線美的女性形體造型，人坐上去柔軟舒適而浮想聯(lián)翩，極富趣味性。

　　在材質(zhì)方面，木質(zhì)的椅子能給消費者溫和、堅實的感受，不銹鋼制成的椅子則給人機(jī)械、冰冷的感覺在色彩方面，同樣不同的椅子色彩設(shè)計會給消費者帶來不一樣的視覺沖擊;其二，產(chǎn)品使用功能的人性化，一方面是指針對身體有缺陷的用戶進(jìn)行無障礙設(shè)計，另一方面則是針對所有的用戶進(jìn)行無障礙設(shè)計，生產(chǎn)出來的每一個產(chǎn)品均適用于每一個用戶;其三，產(chǎn)品情感功能的人性化，主要是指產(chǎn)品能使消費者在使用過程中產(chǎn)生積極的情感體驗甚至是情感共鳴，產(chǎn)品在滿足了消費者物質(zhì)需求的同時，其透過品牌所傳遞出來的情感也同樣能滿足消費者的精神需求。在這樣的人性化設(shè)計過程中，一方面通常是為了滿足產(chǎn)品設(shè)計的宜人性、方便性和安全性，滿足消費者的物質(zhì)需求;另一方面則是使消費者在使用產(chǎn)品的過程與品牌精神產(chǎn)生共鳴，獲取更深層次的情感交流，滿足消費者的精神需求。

　　2014年5月20日，由羅永浩創(chuàng)辦的錘子科技召開新品發(fā)布會，正式推出了備受關(guān)注的錘子手機(jī)——SmartisanT1，發(fā)布會共分為視覺篇、功能篇以及人性化篇。在3個多小時的詳細(xì)解說過程中，人性化設(shè)計無疑是錘子手機(jī)的亮點，這些人性化設(shè)計的細(xì)節(jié)，使錘子手機(jī)最終呈現(xiàn)在用戶面前的是較以往的手機(jī)更為細(xì)致、簡潔和易操作。譬如，在錘子手機(jī)通訊錄中加入了地點、頻率和時間的排序，通訊錄群組功能支持群發(fā)信息，這樣一來群發(fā)信息就可以根據(jù)通訊錄的分組來進(jìn)行，而不用再一個個地進(jìn)行篩選，大大提高了群發(fā)信息的效率;短信可實現(xiàn)延遲三秒發(fā)送，這樣的人性化設(shè)計可以有效地避免手機(jī)用戶誤發(fā)短信所造成的尷尬。此外，還有手機(jī)在任何情況下都可以調(diào)整屏幕顯示方向、日歷中可以顯示天氣、春節(jié)期間日歷會自動顯示陰歷、APP左上角通知用手勢可直接消除等細(xì)節(jié)上的人性化設(shè)計。雖然這些人性化的設(shè)計在技術(shù)上并不具有多大的難度和創(chuàng)新，但是它們都是一些用戶在使用過程中需要而設(shè)計師沒有實現(xiàn)的細(xì)節(jié)。這樣人性化細(xì)節(jié)設(shè)計的實現(xiàn)，使發(fā)布會現(xiàn)場掌聲連連，因為這樣的錘子手機(jī)幫助手機(jī)用戶解決了手機(jī)使用過程中所經(jīng)常遭遇的弊端和尷尬，這些細(xì)微的手機(jī)功能設(shè)置使用戶可以體會到錘子科技的用心服務(wù)和真情回饋。

　　四、結(jié)語

　　總之，工業(yè)設(shè)計是實現(xiàn)品牌差異，形成品牌個性的重要途徑，它能夠幫助品牌樹立起專屬形象，進(jìn)而形成品牌資產(chǎn)。因此，在品牌建設(shè)導(dǎo)向的背景下，加強產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計，通過符號化、用戶參與和人性化等設(shè)計手段來塑造品牌的個性、擴(kuò)大品牌市場以及博取用戶好感就顯得非常有意義。