互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)師不僅要具有人文情懷，更要重視用戶體驗(yàn)，還要具有更敏銳的對(duì)藝術(shù)和社會(huì)流行趨勢(shì)的判斷力以及更高的設(shè)計(jì)效率?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代所帶來(lái)的國(guó)際化，反而要求我們更加重視和回歸傳統(tǒng)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師只有植根于中華傳統(tǒng)文化之中，才能真正使中國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)獨(dú)立地走向世界。筆者從以下幾方面進(jìn)行闡述。

　　第一，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)設(shè)計(jì)師所提供的服務(wù)不再僅僅是產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，而是參與產(chǎn)品從物理實(shí)體操作到虛擬操作的綜合設(shè)計(jì)過(guò)程。

　　傳統(tǒng)意義上的工業(yè)設(shè)計(jì)，其工作的核心內(nèi)容是產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)，并伴隨著產(chǎn)品功能的創(chuàng)新和改良，以至于人們提起工業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)自然地聯(lián)想到產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)。沙利文“形式追隨功能”的名言就由此而來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展顛覆了這一傳統(tǒng)定義，使工業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)涵極大豐富起來(lái)，設(shè)計(jì)師的任務(wù)也發(fā)生了巨大改變。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于信息化的迅猛發(fā)展，智能化已經(jīng)逐漸走進(jìn)人們的生活，較為復(fù)雜的人機(jī)交互已成為設(shè)計(jì)中的重要組成部分。產(chǎn)品與人之間的關(guān)系已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的物理按鍵操作關(guān)系。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，這種趨勢(shì)在將來(lái)還會(huì)更加明顯。在這種情況下，工業(yè)設(shè)計(jì)師所需要考慮的不僅僅是產(chǎn)品如何美觀，更要考慮產(chǎn)品如何好用。這種好用，不僅是指?jìng)鹘y(tǒng)意義上強(qiáng)大的功能，而且包括了易于認(rèn)知、易于使用、高度容錯(cuò)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息化背景下，對(duì)產(chǎn)品的物理實(shí)體控制，越來(lái)越多地被虛擬操作或“軟操作”所替代。“好用”已經(jīng)不僅僅是某些實(shí)體零件，如開(kāi)關(guān)、檔位等的使用，更多包括了人機(jī)交互的內(nèi)容，是對(duì)整個(gè)操作體系的要求。比如常用的智能手機(jī)，物理實(shí)體按鍵已經(jīng)很少，大部分的操作要靠觸屏操作來(lái)完成，這對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)、界面設(shè)計(jì)等提出了更高的要求。工業(yè)設(shè)計(jì)師必須參與到系統(tǒng)架構(gòu)和界面設(shè)計(jì)中，深入研究用戶的使用習(xí)慣和對(duì)界面的審美要求。比如蘋果手機(jī)之所以風(fēng)靡全球，不僅僅是靠簡(jiǎn)單的外觀設(shè)計(jì)，更多的是依靠其操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì);而諾基亞的失敗絕非實(shí)體造型的失敗，而是操作系統(tǒng)的滯后所致。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“產(chǎn)品”定義也已發(fā)生了變化，虛擬產(chǎn)品越來(lái)越多，工業(yè)設(shè)計(jì)的范圍已經(jīng)延伸到大多數(shù)的虛擬產(chǎn)品領(lǐng)域。眾所周知，Iphone、Ipad、Imac等產(chǎn)品取得了巨大成功，但是這種成功絕不是僅僅建立在產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)上，而是依靠蘋果公司成功的操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)。Ios操作系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面、人性化的架構(gòu)才是其產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)這些設(shè)計(jì)也已經(jīng)是現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的一部分。在這樣的背景下，工業(yè)設(shè)計(jì)師的工作內(nèi)容更加豐富，對(duì)虛擬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)成為他們工作的重要組成部分。事實(shí)上，在領(lǐng)銜的企業(yè)中，工業(yè)設(shè)計(jì)師也確實(shí)做著這樣的工作。

　　由于人機(jī)交互深入到大部分的工業(yè)產(chǎn)品中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)師的工作內(nèi)容核心正發(fā)生著變化。其主要任務(wù)從單純的產(chǎn)品造型過(guò)渡到參與產(chǎn)品操作系統(tǒng)、界面的綜合設(shè)計(jì)中。

　　第二，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)師必須更加具有人文情懷，更加重視用戶體驗(yàn)，重視與消費(fèi)者的換位思考。

　　隨著人們物質(zhì)條件和生活品質(zhì)的不斷提高，其對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)要求也在不斷提高。已經(jīng)從原來(lái)僅僅滿足功能即可上升到不僅要有全方位的功能，更要有愉悅的使用體驗(yàn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，使用體驗(yàn)成為判斷產(chǎn)品好壞的價(jià)值核心。在這種背景下，工業(yè)設(shè)計(jì)師必須學(xué)會(huì)換位思考，真正站在目標(biāo)用戶的角度，擁有更高的人文關(guān)懷，才能贏得消費(fèi)者的信賴。

　　傳統(tǒng)意義上的工業(yè)設(shè)計(jì)師，一般要求應(yīng)該具備藝術(shù)修養(yǎng)、審美修養(yǎng)和專業(yè)技能，能夠設(shè)計(jì)出大多數(shù)人認(rèn)為“美”的產(chǎn)品。當(dāng)然，也要考慮消費(fèi)者的感受。但是，用戶人群的使用體驗(yàn)從未像互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這樣受到重視，也從未成為工業(yè)設(shè)計(jì)價(jià)值的核心。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)功能不再是最大的問(wèn)題，好的用戶體驗(yàn)才是問(wèn)題的關(guān)鍵。這對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)師是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

　　強(qiáng)大的社會(huì)生產(chǎn)力是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的物質(zhì)基礎(chǔ)。擁有強(qiáng)大生產(chǎn)體系的現(xiàn)代社會(huì)，能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量早已不是問(wèn)題，關(guān)鍵是產(chǎn)品帶給人們的使用體驗(yàn)。現(xiàn)今，每個(gè)人都可以成為一個(gè)信息終端，可以十分便捷地接受和發(fā)布自己對(duì)產(chǎn)品的使用感受，并使這些信息迅速以指數(shù)級(jí)的速度傳播出去。沒(méi)有好的使用體驗(yàn)的產(chǎn)品就會(huì)被迅速淘汰。鑒于此，設(shè)計(jì)師應(yīng)該成為一個(gè)具有高度人文情懷的人，迅速獲取目標(biāo)人群的需要，并把這些應(yīng)用到自己的設(shè)計(jì)中，以便設(shè)計(jì)出成功的產(chǎn)品。

　　第三，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)師要更加重視和回歸傳統(tǒng)文化，在傳統(tǒng)文化的土壤中汲取營(yíng)養(yǎng)，做出既有鮮明中華民族文化特色，又有現(xiàn)代意識(shí)的作品。

　　當(dāng)今工業(yè)設(shè)計(jì)的信息化和國(guó)際化的趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)。然而，越是國(guó)際化、信息化，人們?cè)街匾暫头此紓鹘y(tǒng)文化的回歸。中國(guó)擁有燦爛且獨(dú)具特色的文化，這是再超前的技術(shù)也無(wú)法替代的，也是其他國(guó)家所沒(méi)有的。傳統(tǒng)文化是一切中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)之根，因?yàn)樽蠲褡宓牟攀亲钍澜绲?，融入中?guó)傳統(tǒng)文化也是中國(guó)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

　　由于工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)生于西方，至今西方發(fā)達(dá)國(guó)家仍然在引領(lǐng)工業(yè)設(shè)計(jì)的潮流，如果我們?nèi)テ?ldquo;國(guó)際化”“現(xiàn)代主義”，只能永遠(yuǎn)跟在別人身后。重視和學(xué)習(xí)傳統(tǒng)，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計(jì)，才是中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)在世界取得一席之地的根本。我們所擁有的燦爛文化恰恰是我們最珍貴的財(cái)富。只有從自身的文化中不斷發(fā)掘，才能不在模仿他人中迷失。最好的設(shè)計(jì)不是模仿他人，而是不斷完善自己。只有堅(jiān)持文化傳統(tǒng)、文化自信，才能真正讓中國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)獨(dú)立而強(qiáng)大起來(lái)。

　　第四，在傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)師了解和熱愛(ài)藝術(shù)的基礎(chǔ)上，要求互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代設(shè)計(jì)師對(duì)藝術(shù)的潮流、社會(huì)熱點(diǎn)和流行趨勢(shì)更加敏感，反應(yīng)更加快捷。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之前，信息的傳遞速度相對(duì)滯后，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的效率也較為低下?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代從根本上改變了這一情況，人們對(duì)藝術(shù)潮流、社會(huì)熱點(diǎn)、流行趨勢(shì)等信息可以非常方便地獲取。在這種情況下，工業(yè)設(shè)計(jì)師要想設(shè)計(jì)出成功的產(chǎn)品，就需要對(duì)這些信息更加敏感，設(shè)計(jì)的過(guò)程也必須更加高效。很多社會(huì)熱點(diǎn)，其流行過(guò)程是非常短的，如果不能及時(shí)把握，就會(huì)錯(cuò)過(guò)良機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的社會(huì)熱點(diǎn)傳播速度更快，參與人數(shù)更多，參與的階層更為廣泛，更具有“草根性”。這些熱點(diǎn)往往能夠?qū)崿F(xiàn)“爆發(fā)性”的傳播，迅速被人們所津津樂(lè)道，抓住了這些熱點(diǎn)，并且應(yīng)用到設(shè)計(jì)中，能夠迅速引起消費(fèi)者的注意，吸引他們的眼球。

　　把握好社會(huì)熱點(diǎn)和流行趨勢(shì)，可以取得事半功倍的效果，是一種“借力”，也是設(shè)計(jì)師獲得設(shè)計(jì)靈感的捷徑。但是這種效果必須以設(shè)計(jì)師敏銳的把握能力和高效的設(shè)計(jì)過(guò)程為前提，如果不能做到這一點(diǎn)，就難以取得實(shí)效。

　　第五，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)師要能夠把握多種多樣的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源，使個(gè)性化的設(shè)計(jì)大量涌現(xiàn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使多種文化和思潮相互交匯。這既是設(shè)計(jì)師的機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。個(gè)性化的選擇給了設(shè)計(jì)師更多的機(jī)會(huì)，使其有了更多的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源;同時(shí)，由于對(duì)個(gè)性化的追求，青年一代看待產(chǎn)品的目光更加挑剔。在這種背景下，工業(yè)設(shè)計(jì)師要迅速了解和研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)特征，適應(yīng)個(gè)性化的需要，使思維始終處于動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)，緊跟乃至引領(lǐng)消費(fèi)的潮流。

　　總之，隨著信息化的迅猛發(fā)展，人們已經(jīng)進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”。在這樣一個(gè)前所未有的時(shí)代里，信息的傳播效率、人們的生活方式、產(chǎn)品的流通方式等都在發(fā)生著變化。面對(duì)這樣的變革，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)為工作核心的工業(yè)設(shè)計(jì)師，其服務(wù)內(nèi)容和素質(zhì)要求也更加綜合化。