【摘要】儒家理想人格為“文質(zhì)彬彬”之君子，君子要實(shí)現(xiàn)文質(zhì)互補(bǔ)，內(nèi)在人格與外在禮儀和諧一致。儒家傳統(tǒng)的禮儀思想可以培養(yǎng)秘書形成健康的心理素質(zhì)與高尚人格，樹立良好的職業(yè)道德，建立和諧的人際關(guān)系和形成恰當(dāng)?shù)亩Y儀行為。
　　【關(guān)鍵詞】儒家君子人格；文質(zhì)彬彬；秘書禮儀
　　
　　一、儒家理想的君子人格——文質(zhì)彬彬，然后君子
　　儒家創(chuàng)始人孔子創(chuàng)立了以“仁”為核心的倫理道德思想，系統(tǒng)闡述了他向往的理想君子人格，并提出了一系列的人格修養(yǎng)方法?！墩撜Z.雍也》：“子曰：‘質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子。’”這句話道明了孔子所向往的君子人格形象，也就是我們耳熟能詳?shù)?ldquo;文質(zhì)彬彬，然后君子”。從整句話看，一個(gè)品格高尚，禮儀修養(yǎng)高雅的人必須具備兩種素質(zhì)，即：文與質(zhì)。但并不是說只要具備這兩種素質(zhì)就可以了，而是要使這兩種素質(zhì)達(dá)到恰當(dāng)?shù)呐浜?，一定比例的協(xié)調(diào)，才能使人成為君子。那么“文”與“質(zhì)”這兩種重要的素質(zhì)是什么呢？二者如何調(diào)配才堪稱為君子呢？錢穆在《論語新解》中說：“ 質(zhì)：樸也。文：華飾也。野：鄙野義。史：宗廟之祝史，及凡在官府掌文書者。彬彬：猶班班，物相雜而適均之義。”整段話的意思是：“質(zhì)樸勝過文采，則像一鄉(xiāng)野人；文采勝過了質(zhì)樸，則像宗廟里的祝官（或衙門里的文書員）；只有質(zhì)樸文采配合均勻，才是一君子”。
　　參考錢穆的解釋，“質(zhì)”即是一個(gè)人與生俱來的質(zhì)樸無華的天性。所謂“文”，正如司馬光所言：“古之所謂文者，乃詩書禮樂之文，升降進(jìn)退之容，玄歌雅頌之聲。”是指人的外表的文飾，及后天“詩書禮樂”教養(yǎng)，是對(duì)人與生俱來的天性的文飾。“質(zhì)勝文則野”說明，這種與生俱來的質(zhì)樸天性中有好的素質(zhì)，也有不好的素質(zhì)，所以需要后天的“文飾”來彌補(bǔ)其不足。如果后天“文飾”不足，則會(huì)將先天本性中不好的一面暴露，使人看上去比較粗野，鄙俗。由此孔子說：“言之無文，行而不遠(yuǎn)。”（《左傳·襄公二十五年》）“文勝質(zhì)則史”則說明，后天的文飾也應(yīng)有一定分寸，而不是越多越好。如果后天文飾徹底掩蓋了先天本性，那么這將遮蔽了人性本有的質(zhì)樸純粹的良好素質(zhì)。一個(gè)失去內(nèi)在本性，而只有外在華美裝飾的人，讓人覺得虛偽而夸張。因此孔子說要“繪事后素”，要求做一個(gè)有修養(yǎng)、有品格的人必須達(dá)到“文”與“質(zhì)”的恰當(dāng)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)二者最佳的結(jié)合，彌補(bǔ)文質(zhì)的不足，展示二者的優(yōu)長(zhǎng)。“彬彬”即是文質(zhì)的協(xié)調(diào)配合。“文質(zhì)彬彬，然后君子”，就是認(rèn)為一個(gè)人應(yīng)該做到“文”與“質(zhì)”的完滿統(tǒng)一，其言談舉止應(yīng)該與內(nèi)在的美好品質(zhì)達(dá)到統(tǒng)一，“質(zhì)”和“文”兩者都不可偏廢。
　　那么在現(xiàn)實(shí)生活中如何做才能體現(xiàn)出文質(zhì)彬彬的君子風(fēng)度呢？孔子在《論語》中有大量關(guān)于內(nèi)反 “質(zhì)”，外修“文”的言論，這些思想貫穿于君子的言談舉止和立身行事中?！墩撜Z·衛(wèi)靈公》：“君子義以為質(zhì)，禮以行之，孫以出之，信以成之。君子哉！”一個(gè)君子要將“義”作為他內(nèi)在的人格操守，要以“禮”來約束，調(diào)節(jié)自己的外在行為，要以“謙遜”的方式與人言談，要以“誠信”的態(tài)度和他人相處。只有做到了這幾個(gè)方面，才真正稱得上是一個(gè)君子?？鬃永硐氲木尤烁駪?yīng)該將“道義”作為他內(nèi)在質(zhì)樸無華的“本性”，將文明規(guī)范的禮儀作為他行為的外在“文飾”和約束標(biāo)準(zhǔn)，謙遜而忠誠的持守這種道義，將他實(shí)踐在自己的日常生活中，體現(xiàn)在與他人的社會(huì)交往中。
《論語·陽貨》中記載，孔子弟子子張請(qǐng)教老師如何做才能成為君子。孔子提出，要做到“恭、寬、信、敏、惠”。孔子認(rèn)為，恭敬他人就不會(huì)受到侮辱；對(duì)他人寬容厚愛，人們就都愿意親近他，與他共事；誠信待人，就會(huì)取得他人的信任；應(yīng)事速敏，則容易成功；恩惠他人，則易使人。一個(gè)人只有具備了恭、寬、信、敏、惠的內(nèi)在品格，他的外在行為才是適宜而恰當(dāng)?shù)?，他也才能成功地與人交往，建立良好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)自我的工作目標(biāo)。
　　二、儒家君子人格思想對(duì)秘書禮儀修養(yǎng)的意義
　　孔子所要實(shí)現(xiàn)的君子人格，內(nèi)要以“仁義”為本質(zhì)，外要以“禮儀”為行為原則，只有這樣，才能養(yǎng)成“恭、寬、信、敏、惠”優(yōu)良人格品質(zhì)，才能在具體實(shí)踐中禮儀有度。儒家這種文質(zhì)并重、內(nèi)外兼修的君子理想對(duì)現(xiàn)代秘書禮儀修養(yǎng)有非常重要的意義與價(jià)值。一個(gè)有著良好人格修養(yǎng)和高尚情感的秘書工作者，必然能在千變?nèi)f化的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，體現(xiàn)出良好的工作情操，合宜適當(dāng)?shù)男袨槎Y儀。具體談儒家君子人格思想對(duì)秘書禮儀修養(yǎng)具有以下幾方面的意義：
（一）培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)與高尚人格
　　一位高素質(zhì)的秘書人員應(yīng)該以君子人格自勵(lì)，努力修養(yǎng)自我，完善人格。如果能將“君子”人格的思想融于秘書的個(gè)人修養(yǎng)之中，這將對(duì)其產(chǎn)生不可估量的作用。 “百善孝為先”，儒家首倡君子“孝悌仁愛”的精神品格?！墩撜Z·學(xué)而篇》要求：“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文。”一個(gè)學(xué)做“君子”的人，培養(yǎng)人格的基礎(chǔ)要從孝悌做起。他要在家能做到孝敬父母長(zhǎng)輩，出門能友愛兄弟朋友，謹(jǐn)慎于自己的言行，誠實(shí)守信地做人為事，把對(duì)父母兄弟的親情之愛，推廣為對(duì)社會(huì)大眾的博愛精神。孟子曾說，我們要“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”。孟子此處所言，即是儒家實(shí)現(xiàn)博愛精神的具體實(shí)現(xiàn)方式。我們從敬愛自己的親人開始，推擴(kuò)到敬愛他人的親人，我們從愛護(hù)自己的孩子開始，推擴(kuò)到愛他人的孩子。這樣天下就處處充滿愛，社會(huì)就處于和諧狀態(tài)。作為秘書職業(yè)，他所從事的工作原本就是一種處理社會(huì)公共事務(wù)的職位，這更要求秘書工作者要有良好健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作，尤其是要有一種愛的精神，一種樂于奉獻(xiàn)，樂于付出的精神。學(xué)習(xí)儒家孝悌仁愛精神，可以培養(yǎng)秘書工作者的仁愛意識(shí)，使其將對(duì)父母兄長(zhǎng)的敬愛之情，擴(kuò)展為對(duì)社會(huì)人生的積極樂觀心態(tài)，對(duì)工作的忠誠熱愛態(tài)度。
　　其次，儒家君子“自強(qiáng)不息”的人格精神，可以鞭策秘書工作者積極面對(duì)工作。《易》曰：“天行健，君子以自強(qiáng)不息”，作為仁人君子要效法天道剛健不息的精神，不氣餒，不怠惰，頑強(qiáng)拼搏，自強(qiáng)不息，勇往直前。儒家的這一思想可以用來砥礪秘書工作者，加強(qiáng)人格修養(yǎng)，培養(yǎng)孟子所言的“富貴不淫，貧賤不能移，威武不能屈”的獨(dú)立人格精神，無論是艱難困苦，還是富貴貧賤，都不能使其變易人格操守與節(jié)氣。
　?。ǘ淞⒘己玫穆殬I(yè)道德
　　良好的職業(yè)道德，是秘書工作必須具備的職業(yè)操守。儒家文化中的很多價(jià)值理念，為秘書工作者的職業(yè)道德修養(yǎng)提供很好的養(yǎng)料。儒家所倡導(dǎo)的“見利思義”，“義以為上”的君子品格，讓我們懂得了面對(duì)利與義的沖突時(shí)，應(yīng)該如何選擇。當(dāng)面對(duì)利益誘惑時(shí)，一個(gè)真正的君子首先要想到“義”，看合不合“義”的要求。古人言，君子愛財(cái)，取之有道。如果獲取這種利益符合道義的要求，則會(huì)欣然而取。如果獲取的利益不符合道義的要求，則要以道義為上，當(dāng)舍棄時(shí)，必須舍棄。在政府的重要部門和現(xiàn)代企業(yè)中，秘書是一個(gè)非常重要的崗位，他處于上傳下達(dá)的位置。單位的很多重要信息，甚至是機(jī)密性的一些文件都要經(jīng)過秘書這個(gè)職位傳往下級(jí)部門。如果秘書工作者沒有良好的職業(yè)道德，沒有見利思義，義以為上的人格操守，則很容易經(jīng)不住利益的誘惑而以身試法，鉆進(jìn)不法分子設(shè)入的圈套，出賣政府或公司的機(jī)密。對(duì)儒家文化中義利思想的深刻學(xué)習(xí)與把握，可以讓秘書工作者清楚明白其中的利害關(guān)系，忠于職守，持守應(yīng)有的職業(yè)道德。

（三）建立和諧的人際關(guān)系
　　秘書，作為某個(gè)社會(huì)組織中專為領(lǐng)導(dǎo)處理各種人際關(guān)系與事務(wù)的輔助者，社會(huì)交往活動(dòng)是其主要工作內(nèi)容之一， 秘書工作的特點(diǎn)是跟人打交道。無論是他的服務(wù)對(duì)象——領(lǐng)導(dǎo)，還是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中要形成的各種關(guān)系，歸根結(jié)蒂，都是人際關(guān)系。處理好各種不同關(guān)系是秘書工作藝術(shù)的體現(xiàn)，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀來理順關(guān)系，對(duì)秘書工作總體效益的提高大有幫助。那么，秘書如何培養(yǎng)自己良好的人際習(xí)慣，如何處理工作過程中所形成的各種人際關(guān)系呢？孔子以“正名”思想為前提，提倡的很多處理社會(huì)關(guān)系的思想在當(dāng)代依然有重要價(jià)值，值得我們學(xué)習(xí)。
　　首先，孔子如何處理上下級(jí)關(guān)系?！墩撜Z·子路》中孔子說，做臣下的要：“居處恭，執(zhí)事敬，與人忠。”意思就是，作為臣下面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要謙恭而有禮，要表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的充分尊重與敬意。但孔子所主張的“恭敬”不是一味地討好巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，沒有原則，沒有人格尊嚴(yán)，比如像乾隆皇帝手下的和珅，為了巴結(jié)皇上，從來都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，稱自己是“奴才”。一個(gè)正直而有尊嚴(yán)的臣下對(duì)其所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該做到“恭而有禮”，恭敬但不諂媚，有禮有節(jié)，不卑不亢。與此同時(shí)，我們不僅要尊重領(lǐng)導(dǎo)的人格，更要認(rèn)真面對(duì)自己分內(nèi)的工作，戒慎虔謹(jǐn)?shù)匕杨I(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作干好，在與領(lǐng)導(dǎo)交往的過程中，要本著一個(gè)“忠誠”的原則。在孔子看來，臣下如能充分尊重領(lǐng)導(dǎo)人格，忠誠于領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)，君臣之間就會(huì)建立良好的上下關(guān)系。儒家的這一思想尤其值得我們借鑒，它可以為秘書工作者提供一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則與基本要求，有利于明確其職責(zé)與地位。
　　其次，儒家“和而不同”思想，可以幫助秘書處理好在工作過程中所形成的其他各種人際關(guān)系。秘書是處于上傳下達(dá)職位，要將領(lǐng)導(dǎo)所傳達(dá)的精神與要求很好貫徹實(shí)踐下去，首先要與傳達(dá)對(duì)象建立良好的人際關(guān)系，這樣才能實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的工作效果。那么如何建立這兩者間良性的人際交往呢？儒家倡導(dǎo)“和而不同”精神，要求我們?cè)谂c他人相處時(shí)，充分尊重他人的個(gè)性與不同，希望能通過不同個(gè)性、不同元素間的組合彌補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)完滿的結(jié)果。這就要求我們?cè)谌穗H相處中不要一味地求同，強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從，而是善于聽取不同聲音，結(jié)合不同人的特長(zhǎng)，共同合作完成一項(xiàng)工作。這種合作精神不僅沒有扼殺個(gè)性，而且能發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，充分尊重每一個(gè)成員的個(gè)體價(jià)值，帶來工作意想不到的豐碩成果。儒家認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)這種“和”的精神，要做到“己所不欲，勿施于人”（《論語·顏淵》），要根源于“厚德載物”的人格包容精神與坦蕩胸懷。
　　（四）形成恰當(dāng)?shù)亩Y儀行為
　　秘書形象不僅代表他個(gè)人，還體現(xiàn)其所在機(jī)關(guān)或單位的形象。秘書個(gè)人的學(xué)識(shí)，才能，修養(yǎng)，品格，風(fēng)度，體魄，都能通過禮儀表現(xiàn)出來。所以秘書外在禮儀修養(yǎng)也是非常重要的一個(gè)方面。
　　儒家所追求的君子禮儀，要求文質(zhì)合一，恰如其分，強(qiáng)調(diào)其行為的內(nèi)外和諧一致，反對(duì)沒有內(nèi)在精神的外在虛浮禮儀?！墩撜Z》中孔子批評(píng)巧言令色之人沒有良好品質(zhì)，認(rèn)為：“君子敬而無失，與人恭而有禮，四海之內(nèi)皆兄弟也。”（《論語·顏淵》）“禮”是處理好人與人關(guān)系的關(guān)鍵一環(huán)，但必須有內(nèi)在的“敬”與“恭 ”。只有恭敬有禮，禮儀有度，這樣才會(huì)受到他人的歡迎與喜歡，建立與人親如兄弟樣的感情。儒家非常重視社交場(chǎng)合的禮儀容貌，強(qiáng)調(diào)待人接物時(shí)必須要重視儀容的修飾。儒家經(jīng)典之一《禮記·玉藻》中概括的“九容”，即“言行舉止的九種規(guī)則”，包括足、手、目、頭、氣、立、色、坐、口、聲等儀容與言語要求，這些具體的禮儀規(guī)范，可以供我們細(xì)細(xì)品味并借鑒?？傮w說，在具體儀容上要求做到“沉雅自然”、 “容止可觀”，要沉穩(wěn)而不浮躁，優(yōu)雅而不俗套，自然而不雕琢。語言方面要求，言語要與身分場(chǎng)合相一致，要“言而有信”，“言當(dāng)是非”，鄙棄巧言、讒言、諂言、淫言，說話要注意自己的身分。儒家所推崇的語言藝術(shù)，不僅適合語境，運(yùn)用得體，機(jī)動(dòng)靈活，注重實(shí)效，而且傳遞著尊重、友善、得體的信息，讓人體驗(yàn)一種人格之美。

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