有關(guān)社會(huì)現(xiàn)象論文

　　社會(huì)現(xiàn)象是指所有與同物種共同體有關(guān)的活動(dòng)----產(chǎn)生、存在和發(fā)展密切聯(lián)系的現(xiàn)象。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)社會(huì)現(xiàn)象論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　有關(guān)社會(huì)現(xiàn)象論文篇1

　　虛假?gòu)V告現(xiàn)象的社會(huì)學(xué)分析

　　【摘 要】 本文對(duì)虛假?gòu)V告的概念做出了明確界定，分析了虛假?gòu)V告產(chǎn)生的原因，闡述了虛假?gòu)V告造成的負(fù)面影響，給出了具體的對(duì)策建議。要完善立法，加強(qiáng)執(zhí)法;加快誠(chéng)信體系建設(shè);廣泛向公眾普及識(shí)別虛假?gòu)V告的常識(shí)。

　　【關(guān)鍵詞】 虛假?gòu)V告;生成原因;負(fù)面影響;對(duì)策建議

　　一、什么是虛假?gòu)V告

　　虛假?gòu)V告是指廠商、服務(wù)商、廣告商等使用不符合商品及服務(wù)實(shí)際功能或效果的夸大和虛假的語(yǔ)言對(duì)商品及服務(wù)做出的不真實(shí)的宣傳，使人們對(duì)商品及服務(wù)產(chǎn)生虛幻的期望，致使一部分消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買了商品和服務(wù)，或者對(duì)商品及服務(wù)的宣傳信息產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知的廣告，這樣的廣告不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，也損害了其他正當(dāng)商家的合法權(quán)益。正如有的學(xué)者指出的“如果對(duì)商品或服務(wù)所做的宣傳與消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買的服務(wù)或宣傳不符，則是虛假?gòu)V告”。[1]

　　二、虛假?gòu)V告產(chǎn)生的原因

　　1、商家對(duì)效益最大化目標(biāo)的追求

　　商家為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，為了獲取最大化的利潤(rùn)，進(jìn)而在商品及服務(wù)的廣告宣傳中有意對(duì)商品及服務(wù)的品質(zhì)、性能進(jìn)行過度夸張的虛假宣傳，這類廣告有一些基本的特征：首先，廣告極具視覺效果。運(yùn)用現(xiàn)代的視覺技術(shù)制作出精美的甚至是震撼的視覺效果，先吸引消費(fèi)者的眼球，進(jìn)而觸動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。一些商家為了獲取超額利潤(rùn)對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的運(yùn)用達(dá)到了極致，構(gòu)成了極大的依賴，其在廣告制作過程中并不會(huì)太多顧及他們的商品及服務(wù)是否對(duì)消費(fèi)者造成傷害，更不會(huì)顧及其他正規(guī)商家的正當(dāng)利益，這種短視實(shí)際是以犧牲自身的聲譽(yù)為代價(jià)的。

　　第二，商家對(duì)商品及服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳時(shí)還常常使用一些非規(guī)范性的語(yǔ)言以迷惑消費(fèi)者，比如，一些商家經(jīng)常會(huì)搞些促銷宣傳，強(qiáng)調(diào)“買一送一”、“打折促銷”、“限時(shí)銷售”等，一些消費(fèi)者信以為真，以為真的會(huì)以“小錢”買到貨真價(jià)實(shí)的商品，但結(jié)果往往事與愿違，贈(zèng)送的商品往往是些不易銷售的殘次商品或是快要過期的商品，打折促銷和限時(shí)銷售也不過是在玩數(shù)字游戲，先將商品及服務(wù)提價(jià)再打折，實(shí)際并沒有降價(jià)，有些價(jià)格甚至更貴了;還有些商家會(huì)使用一些違反科學(xué)規(guī)律的結(jié)論及一些溢美之詞對(duì)商品進(jìn)行宣傳，使消費(fèi)者認(rèn)為此商品近乎完美，不買則錯(cuò)過了機(jī)會(huì)。

　　比如某洗發(fā)水的廣告語(yǔ)“洗一次頭屑不再來”，很明顯這種廣告語(yǔ)違反了人類新陳代謝的自然規(guī)律，人的頭屑是人體細(xì)菌及正常細(xì)胞的老化所致，如何做到“不再來”呢?再比如一些廣告詞“國(guó)內(nèi)首創(chuàng)”、“一流技術(shù)”、“絕無(wú)僅有”、“皮膚一洗就白”等等，這些夸大宣傳很容易促使一些消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)，而使用虛假?gòu)V告的商家也確實(shí)因此在短期內(nèi)取得了超額利潤(rùn)。

　　2、廣告代言者公共意識(shí)的缺失

　　眾所周知，廣告代言人大多都是知名演員、歌手及各界的名流，因其知名度高而具有較好的推廣效果。廣告代言者中的一部分人在對(duì)商品代言時(shí)不對(duì)廠家的信譽(yù)、實(shí)力以及商品的實(shí)際性能進(jìn)行細(xì)致考察，只要給的代言費(fèi)高就接手，缺乏一個(gè)名人應(yīng)有的公共意識(shí)，而這些代言者絕大多數(shù)又不會(huì)去使用自己所代言的商品。這些不顧商品品質(zhì)是否和宣傳效果一致的商品代言者與那些進(jìn)行商品虛假宣傳的商家具有一個(gè)共同的目的和特征，那就是對(duì)利益的追求。商品代言者也天真地以為進(jìn)行虛假?gòu)V告代言不會(huì)對(duì)自己的公眾形象產(chǎn)生太大影響，也會(huì)尋找各種理由為自己的虛假?gòu)V告代言行為辯護(hù)，比如自己無(wú)從知曉商品的實(shí)際性能，因?yàn)樽约喝狈ο鄳?yīng)的專業(yè)知識(shí)，識(shí)別商品虛假性能和判斷商品是否進(jìn)行了虛假宣傳是公眾和相關(guān)執(zhí)法部門的事情等等，名人為虛假?gòu)V告進(jìn)行代言者并不在少數(shù)，說到底，這些人是過于看重個(gè)人利益，同時(shí)又過于忽視公共利益了。

　　3、對(duì)虛假?gòu)V告行為缺少管束和制約

　　(1)廣告制作公司廣告制作的隨意性太大。由于廣告公司受生產(chǎn)商、服務(wù)商等委托，因此與之建立了合作關(guān)系和利益關(guān)系，為了使委托者在短期內(nèi)可以看到經(jīng)濟(jì)效果，也為了追求自身的“利潤(rùn)”，再加上一些廣告制作公司公共利益意識(shí)淡薄，因此不惜犧牲消費(fèi)者的利益和自身的信譽(yù)，對(duì)商品及服務(wù)進(jìn)行夸大、虛假效果的制作，廣告公司隨意使用有聲語(yǔ)言、文字、圖像及使用各種電腦軟件等技術(shù)手段進(jìn)行移花接木式的處理，這樣的行為長(zhǎng)期以來要么不被處罰，要么處罰的力度極小，缺少管束。

　　(2)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體的投放廣告缺少嚴(yán)格審查。在各種類型的媒體上，一般的廣告投放程序依次是：策劃、完善、確認(rèn)、播出(出版)、售后。在確認(rèn)環(huán)節(jié)中，由專業(yè)人員制作廣告，正規(guī)的媒體一般要通過嚴(yán)格的審核才能投放，但對(duì)于一些規(guī)模較小或不太規(guī)范的電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等宣傳媒體，為了追求經(jīng)濟(jì)利益輕視了廣告一旦播出所產(chǎn)生的實(shí)際效應(yīng)，對(duì)廣告投放缺少嚴(yán)格審查和把關(guān)，沒有認(rèn)真審查便將廣告投放出去，這既是一種不負(fù)責(zé)任的商業(yè)行為，也是一種違法行為。

　　(3)相關(guān)法律不健全，執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)。虛假?gòu)V告明顯違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)，但現(xiàn)實(shí)是，對(duì)于違反上述法律法規(guī)的違法行為目前還缺少明晰的懲罰細(xì)則，而對(duì)于上述違法行為相關(guān)執(zhí)法部門也缺少嚴(yán)格執(zhí)法，極少一部分執(zhí)法部門和人員還對(duì)虛假?gòu)V告行為視而不見甚至對(duì)其進(jìn)行包庇并從中獲利，使得一些商品廠家、服務(wù)商及廣告公司認(rèn)為有空隙可鉆，無(wú)視法律的存在，肆意妄為。

　　三、虛假?gòu)V告行為的負(fù)面影響

　　1、違法成本太低，造成虛假?gòu)V告的相關(guān)利益方有恃無(wú)恐

　　《廣告法》規(guī)定：“利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳的，由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布，并以等額廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正消除影響，并處廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下的罰款;對(duì)負(fù)有責(zé)任的廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者沒收廣告費(fèi)用，并處廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，依法停止其廣告業(yè)務(wù)。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。”從上述規(guī)定可以看出《廣告法》對(duì)于虛假?gòu)V告這種違法行為的處罰力度還是偏低的，而發(fā)達(dá)國(guó)家制作和傳播廣告內(nèi)容與商品和服務(wù)明顯不符的、情節(jié)嚴(yán)重的虛假?gòu)V告行為，相關(guān)利益方都將受到巨額罰款甚至面臨牢獄之災(zāi)。相比之下，我國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)對(duì)于虛假?gòu)V告相關(guān)利益方的處罰過輕，因而使其有恃無(wú)恐。

　　2、對(duì)消費(fèi)者和正規(guī)商家的權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害

　　虛假?gòu)V告投放后會(huì)明顯誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品及服務(wù)進(jìn)行非理性購(gòu)買，但消費(fèi)者在使用過這些經(jīng)過虛假宣傳的商品或服務(wù)之后要么沒有效果、要么對(duì)身體及心理產(chǎn)生一定的副作用，還有一些消費(fèi)者會(huì)因?yàn)樘摷購(gòu)V告而失去性命，比如假酒。此外，虛假?gòu)V告的受害者還包括那些正規(guī)商家，三聚氰胺事件曾轟動(dòng)一時(shí)，事發(fā)之前，許多奶粉生產(chǎn)廠家在廣告宣傳中都說自己的奶粉是健康和安全的，事發(fā)之后，這些進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳而產(chǎn)品存在真實(shí)問題的奶粉商家大批倒閉，而沒有進(jìn)行虛假宣傳且產(chǎn)品質(zhì)量過硬的奶粉商家也受到嚴(yán)重波及，效益不斷下滑，艱難度日。實(shí)際上，虛假?gòu)V告的行為嚴(yán)重影響了商家、商品、廣告商、商品代言者在消費(fèi)者心中的形象，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看也必將損害虛假?gòu)V告宣傳的相關(guān)利益方自身的利益。

　　3、不利于社會(huì)誠(chéng)信風(fēng)氣的形成

　　誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。正如全國(guó)勞動(dòng)模范、誠(chéng)信商家的代表之一，陜西榆林文昌集團(tuán)董事長(zhǎng)張文堂所言，“ ‘經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信’，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提”。虛假?gòu)V告盡管是一種商業(yè)性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，但如果聽之任之，不僅將在媒體傳播行業(yè)形成缺乏誠(chéng)信的風(fēng)氣，久而久之也會(huì)對(duì)全社會(huì)誠(chéng)信體系的建立和風(fēng)氣的形成構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

　　四、對(duì)策建議

　　1、完善立法，加強(qiáng)執(zhí)法

　　與廣告制作、傳播等相關(guān)的法律法規(guī)需進(jìn)一步完善。是時(shí)候?qū)Α稄V告法》進(jìn)行補(bǔ)充修訂以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展了。以法律的形式規(guī)定對(duì)于發(fā)布虛假?gòu)V告行為的處罰措施，從根本上遏制虛假?gòu)V告的產(chǎn)生;以立法形式設(shè)立專門的廣告審查機(jī)構(gòu)對(duì)各類廣告宣傳進(jìn)行審查、追責(zé)。

　　2、加快誠(chéng)信體系建設(shè)

　　誠(chéng)信體系建設(shè)針對(duì)的不僅僅是廣告制作的利益相關(guān)方，更是針對(duì)每一位公民的。誠(chéng)信體系建設(shè)既是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的內(nèi)在要求，也是建立良好人際關(guān)系和形成良好社會(huì)風(fēng)氣的道德準(zhǔn)則，同時(shí)，誠(chéng)信體系建設(shè)也是降低經(jīng)濟(jì)、社會(huì)交往成本的基本保障。因此，加快誠(chéng)信體系建設(shè)就要大力營(yíng)造和諧誠(chéng)信氛圍，加強(qiáng)道德建設(shè);加快信用體系建設(shè)，建立個(gè)人和企業(yè)的誠(chéng)信體系檔案，全面提升社會(huì)誠(chéng)信水平;建設(shè)誠(chéng)信政府，充分發(fā)揮引導(dǎo)示范作用。[2]

　　3、向公眾普及識(shí)別虛假?gòu)V告的常識(shí)

　　從現(xiàn)實(shí)來看，廣告中包含以下字樣的大多為虛假?gòu)V告：“今年20明年18”、“永葆青春”、“安全無(wú)副作用”、“包治百病”、“保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)承諾”、“某某指定產(chǎn)品”、“某某專用產(chǎn)品”;那些以國(guó)家機(jī)關(guān)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或?qū)＜摇⑾M(fèi)者作證明的廣告等;路邊散發(fā)的小廣告十有八九不可信;與其他類似商品進(jìn)行比較的大多也不能相信。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1] 李永干.試論虛假?gòu)V告的危害及防范措施[J].廣西社會(huì)科學(xué)，2002(3)73.

　　[2] 段亞兵.誠(chéng)信建設(shè)是精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)[EB/OL].

　　有關(guān)社會(huì)現(xiàn)象論文篇2

　　“城管”現(xiàn)象的社會(huì)學(xué)分析

　　【摘 要】城管這一隊(duì)伍是負(fù)責(zé)本市市政設(shè)施、城市公用、城市節(jié)水和停車場(chǎng)管理中的專業(yè)性行政執(zhí)法人員，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段才出現(xiàn)了這一特定的群體。不可否認(rèn)的是在城市秩序和面貌的維護(hù)中，城管這一隊(duì)伍有著很大的貢獻(xiàn)。但是不管他們貢獻(xiàn)如何，在我們國(guó)家的很多城市，城管人員都不被社會(huì)所認(rèn)可。近年來，還頻頻爆出城管在執(zhí)法過程當(dāng)中暴力執(zhí)法，甚至出現(xiàn)一些被管理人員喪失生命的惡劣情況。本文試圖從社會(huì)學(xué)的角度分析，城管現(xiàn)象的成因，優(yōu)化方式，試圖為我國(guó)城管隊(duì)伍建設(shè)貢獻(xiàn)綿薄之力。

　　【關(guān)鍵詞】“城管現(xiàn)象”;社會(huì)學(xué)分析;成因;優(yōu)化方式

　　城管，是我們對(duì)在我國(guó)特定時(shí)期出現(xiàn)的對(duì)城市的諸多方面進(jìn)行干預(yù)和影響的城市管理者的簡(jiǎn)稱。在我們很多人的印象當(dāng)中，這樣的城市管理者在我國(guó)可能和公務(wù)員編制類似，并且有著公務(wù)員類似的待遇。其實(shí)事實(shí)并非如此，2012年，我們學(xué)校的青年志愿者協(xié)會(huì)受綿陽(yáng)城管局邀請(qǐng)，請(qǐng)同學(xué)們?nèi)ンw驗(yàn)一下城管工作，作為帶隊(duì)老師的我有著這樣的體會(huì)，就是城管工作很辛苦、很瑣碎，收入并不高，關(guān)鍵是他們的工作和他們這個(gè)群體都不被社會(huì)認(rèn)可，嚴(yán)重缺乏歸屬感，有著很高的職業(yè)流動(dòng)性。我們?cè)?jīng)做過一個(gè)問卷調(diào)查，有89%的被調(diào)查者都不認(rèn)可城管的工作，可見他們的社會(huì)認(rèn)可度確實(shí)很低。

　　國(guó)外的很多報(bào)紙中，都有對(duì)城管這一工作的界定，例如《泰晤士報(bào)》對(duì)我國(guó)城管的定義是“中國(guó)的地方管理者，在執(zhí)法過程中經(jīng)常會(huì)卷入一些公眾性沖突事件”，印度媒體曾說我國(guó)的城管是“主要的任務(wù)就是驅(qū)趕街頭無(wú)照商販，以及檢查各類許可證”，《衛(wèi)報(bào)》對(duì)城管的定義是“一些處理輕微犯罪和無(wú)序狀態(tài)的雇員”。其實(shí)從這些描述當(dāng)中我們似乎都可以略見城管的在我國(guó)的實(shí)際表現(xiàn)。

　　近年來，城管暴力執(zhí)法和小販暴力反抗的事件頻頻發(fā)生，引發(fā)了強(qiáng)烈的矛盾，成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。這些暴力執(zhí)法事件會(huì)給社會(huì)帶來諸多的不良影響，甚至是危害，比如：構(gòu)建和諧社會(huì)是我們國(guó)家已經(jīng)為之奮斗了很多年的總目標(biāo)，這些暴力事件的頻頻出現(xiàn)嚴(yán)重背離了咱們國(guó)家構(gòu)建和諧社會(huì)的總目標(biāo);除此以外，暴力本身危及到的就是社會(huì)的穩(wěn)定，而且和干群關(guān)系，城管隊(duì)伍代表的不只是他們那個(gè)群體，更是政府和國(guó)家的形象，因此暴力執(zhí)法還會(huì)破壞政府在民眾心目中的正面形象。

　　其實(shí)，很多城市為了改變城管執(zhí)法方式，都嘗試過一些新做法，比如所謂的眼神執(zhí)法、鮮花執(zhí)法、美女執(zhí)法等等，各個(gè)城市的城管隊(duì)伍為擺脫自身暴力執(zhí)法形象所作各種努力的初衷是值得肯定和贊賞的。但是類似于此類的“溫柔執(zhí)法”也遭到嘲諷和質(zhì)疑。并且顯現(xiàn)實(shí)證明了這類執(zhí)法的效果確實(shí)不是很明顯，很多城市選擇的最終放棄。我所在的城市曾經(jīng)也采用過類似的辦法減輕整個(gè)隊(duì)伍在民眾心目中的負(fù)面影響，但是很快這類的溫柔執(zhí)法就夭折了。

　　原因很簡(jiǎn)單，達(dá)不到城市管理預(yù)想的效果。我們?cè)诒粦?yīng)邀參加城管工作時(shí)做過一個(gè)非結(jié)構(gòu)式訪談，我們所訪談的65個(gè)執(zhí)法者中，有53個(gè)承認(rèn)自己曾經(jīng)有過暴力執(zhí)法，問及原因時(shí)，我們得到這樣的答案：城管所面臨的群體實(shí)際上是很復(fù)雜的群體，不少小販的高度不配合或出言不遜無(wú)形中加大了城管的焦慮，面對(duì)這樣一個(gè)群體使用暴力能獲得最想要的結(jié)果，因此暴力執(zhí)法最大的收益，抵消了很多城管人員對(duì)法律和良知的敬畏，也致使粗暴執(zhí)法成為常態(tài)和行規(guī)。

　　城管工作很辛苦很瑣碎，可為什么不被人理解，一有矛盾幾乎就一邊倒指向城管，執(zhí)法與被執(zhí)法之間的矛盾依然突出，暴力執(zhí)法事件頻發(fā)，問題的根究竟在哪里?我覺得原因是多方面的：首先，之所以出現(xiàn)這種一邊倒的局面，很大程度上原因是多年來一些城市的部分城管暴力執(zhí)法在人們心中形成了一個(gè)定律，覺得城管的形象本身就是這樣暴力的，一旦這種思維定式形成之后，就會(huì)影響人們的理性判斷。當(dāng)商販和城管發(fā)生沖突后，很多城市習(xí)慣對(duì)外的解釋是“臨時(shí)工”惹的禍，這樣一種說法更加堅(jiān)定了一邊倒的局面。這種“臨時(shí)工”的說法不排除相關(guān)部門有推卸責(zé)任的嫌疑，但是也不排除確實(shí)是臨時(shí)工所為。

　　因?yàn)橛捎诔枪苓@個(gè)工作的工作特性，例如工資低，事情雜，不被社會(huì)認(rèn)可，缺乏歸屬感等等，這個(gè)隊(duì)伍的流動(dòng)性很強(qiáng)，強(qiáng)流動(dòng)性就決定了它的高臨時(shí)性;其次，不管城管的收入多少，事情多瑣碎，但是在人們心中某種程度上他就是政府的代言人，而這些和城管發(fā)生沖突的人們就成了更加鮮明的弱勢(shì)群體，人們的同情聲和支持聲自然是偏向弱者的;再次，城管與小販矛盾突出，不排除和城管濫用執(zhí)法權(quán)限有關(guān)，這個(gè)隊(duì)伍的整體文化水平其實(shí)并不高，有較多的人習(xí)慣在便利的環(huán)境下為自己謀取私利，這樣就更加加劇了城管不被認(rèn)可形象，城管執(zhí)法的依據(jù)其實(shí)并不明確，這是一個(gè)很大的問題。

　　城市管理中諸多問題，與我們城市管理理念存在偏差，與制度滯后有關(guān)，有一些人覺得應(yīng)該廢除城管，還小商小販一片晴天，但是我個(gè)人并不太贊同這種觀點(diǎn)，小商小販?zhǔn)巧鐣?huì)發(fā)展階段中的一個(gè)特定群體，是過渡期的一個(gè)表現(xiàn)，但是我個(gè)人不主張廢除城管制度，平心而論，城管隊(duì)伍為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)還是有目共睹的，任何事物在發(fā)展的過程中都會(huì)遇到許多的問題，遇到為題要正面積極的解決，國(guó)家進(jìn)一步規(guī)范城管這個(gè)隊(duì)伍，從法制開始，讓他們執(zhí)法時(shí)有法可依，從多方面提高這個(gè)隊(duì)伍整體素質(zhì)，我覺得這才是解決問題的關(guān)鍵。

　　所以，要破解城管執(zhí)法屢陷“暴力”的困境，首先觀念確實(shí)很重要，城管這整個(gè)隊(duì)伍要樹立服務(wù)兼管理的觀念來執(zhí)法，要使這種觀念深入人心必須要有嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn)，這需要咱們國(guó)家進(jìn)一步規(guī)范整個(gè)城管隊(duì)伍，提高福利和待遇，讓他們?cè)鰪?qiáng)歸屬感，同時(shí)加大暴力執(zhí)法的懲罰力度;其次，必須剔除地方短期利益對(duì)城管工作的介入，明確、細(xì)化、規(guī)范城管的工作內(nèi)容、工作程序，使其職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)達(dá)到合法的對(duì)等;最后，城管暴力執(zhí)法不僅僅有他們自身的原因，復(fù)雜的被管理群體也是很重要的原因，在執(zhí)法過程當(dāng)中保留充分的正當(dāng)執(zhí)法的證據(jù)很重要，對(duì)那些暴力拒絕執(zhí)法的民眾也要給予嚴(yán)厲的懲罰，多管齊下才能使他們走出“一邊違法一邊喊冤”的怪圈。 [科]

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]楊人.城管的心思[J].城建監(jiān)察，2006(08).

　　[2]上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).編輯部.城管案例征集[J].上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006-15-5.