關(guān)于行為社會(huì)科學(xué)論文

　　行為科學(xué)是通過對(duì)個(gè)體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為的分析研究，用科學(xué)的方法，培養(yǎng)人們的集體意識(shí)，改善人際關(guān)系，設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)，最大限度地調(diào)動(dòng)其能動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性的一門管理科學(xué)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于行為社會(huì)科學(xué)論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　關(guān)于行為社會(huì)科學(xué)論文篇1

　　淺議網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析的社會(huì)科學(xué)研究

　　【摘 要】隨著信息化的迅速普及，消費(fèi)行為也逐漸由傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)延伸。因此在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著對(duì)消費(fèi)行為研究的深化，人們?cè)絹碓缴羁痰匾庾R(shí)到，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析的社會(huì)科學(xué)研究的重要性。通過對(duì)行為分析的要義，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的動(dòng)機(jī)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的行為過程，對(duì)社會(huì)科學(xué)研究的意義，以及對(duì)社會(huì)科學(xué)研究的啟示等的深入研究，有利于我們探索和研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，并將對(duì)社會(huì)科學(xué)研究的發(fā)展起著建設(shè)性作用。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò);消費(fèi)行為分析;社會(huì)科學(xué)研究

　　當(dāng)今是網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)將滲透到社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)及人類生活等的各個(gè)領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境均發(fā)生了巨大變化，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已成為時(shí)尚。因此，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析，對(duì)于抓住市場(chǎng)機(jī)遇、捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)、迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代挑戰(zhàn)具有積極的促進(jìn)意義和重要的實(shí)踐意義。

　　一、行為分析的要義

　　行為分析方法發(fā)端于生物學(xué)、心理學(xué)等對(duì)人的行為規(guī)律的研究。行為分析認(rèn)為，研究人的行為是理解社會(huì)現(xiàn)象的鑰匙，而人的行為又是可以用科學(xué)的方法去觀察、描述、實(shí)驗(yàn)、分析而獲得規(guī)律性的可靠認(rèn)識(shí)?？季啃袨榉治龅睦椎檬⒂兄谛袨榉治龇椒ㄔ谏鐣?huì)科學(xué)研究上的應(yīng)用和發(fā)展。盡管行為主義有著自身的內(nèi)在缺陷，但我們只要堅(jiān)持以辨證的眼光看待它，認(rèn)真吸取其合理因素，去除其不科學(xué)成分，行為分析將對(duì)社會(huì)科學(xué)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生積極的影響。

　　從方法論的角度看，行為分析主要體現(xiàn)為兩個(gè)大的方面：

　　第一、“價(jià)值中立”論。

　　對(duì)于行為分析來說，“價(jià)值中立”不僅是一種原則、一種理想，而且還是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)。為了做到完全“價(jià)值中立”，不僅研究者要自覺約束自己，克服個(gè)人主觀好惡，而且還要對(duì)研究方法進(jìn)行改革創(chuàng)新，改變既有的研究對(duì)象、研究手段和研究方法。

　　第二、實(shí)證主義的研究方法。

　　這具體包括四個(gè)層次的內(nèi)容：一是強(qiáng)調(diào)科學(xué)研究的資料應(yīng)當(dāng)量化，才能發(fā)現(xiàn)規(guī)律及各種內(nèi)在的關(guān)系;二是強(qiáng)調(diào)必須不斷地探究人類行為的規(guī)律以及與此相關(guān)的變量，讓其真正成為一門解釋和預(yù)測(cè)的科學(xué);三是強(qiáng)調(diào)社會(huì)科學(xué)研究應(yīng)當(dāng)破除學(xué)科間的界限，效法自然科學(xué)和其他社會(huì)科學(xué)的技巧、技術(shù)和概念，建立跨學(xué)科的方法聯(lián)合。四是強(qiáng)調(diào)科學(xué)研究的基礎(chǔ)是實(shí)際可觀察的現(xiàn)象，借助現(xiàn)存的理論體系和學(xué)者們的思維加工，提出有關(guān)現(xiàn)象之間因果關(guān)系的假說或假設(shè)，用經(jīng)驗(yàn)材料驗(yàn)證假說.

　　二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征

　　第一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理特征：

　　(一)、能理性分析. 但缺乏耐心。由于網(wǎng)絡(luò)用戶以大城市高學(xué)歷的年輕人為主， 他們有自己獨(dú)立的思想、喜好、見解和想法，對(duì)自己的判斷能力也比較自信。不會(huì)輕易受輿論左右，對(duì)各種產(chǎn)品宣傳有較強(qiáng)的分析判斷能力。但比較缺乏耐心，當(dāng)他們搜索信息時(shí)，比較注重搜索所花費(fèi)的時(shí)間，如果鏈接、傳輸?shù)乃俣缺容^慢的話，他們一般會(huì)馬上離開這個(gè)站點(diǎn)。

　　(二)、好奇心，并有強(qiáng)烈的求知欲。這些網(wǎng)絡(luò)用戶愛好廣泛，無論是對(duì)新聞、股票市場(chǎng)還是網(wǎng)絡(luò)娛樂都具有濃厚的興趣，對(duì)未知領(lǐng)域抱以永不疲倦的好奇心。

　　第二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征：

　　(一)、信息索取趨于多、捷、便。

　　消費(fèi)者幾乎足不出戶便可以最快捷、最便宜的方式，獲得所需的大量資料，消費(fèi)者更追求消費(fèi)過程的方便和享受。今天，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)過程出現(xiàn)了兩種追求趨勢(shì)：以方便性購買為目標(biāo)，人們追求的是時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)省。由于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，自由支配時(shí)間增多，他們希望通過消費(fèi)來尋找生活的樂趣。

　　(二)、個(gè)性化的出現(xiàn)。

　　個(gè)性化已逐漸成為現(xiàn)代人性格的一大特征。目前，許多消費(fèi)者已進(jìn)入明顯的個(gè)性化消費(fèi)階段，同時(shí)也使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求呈現(xiàn)出差異性。不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者因其所處的時(shí)代環(huán)境不同，也會(huì)產(chǎn)生不同的需求。從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廠商，要從產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制造、包裝、運(yùn)輸、銷售等方面認(rèn)真思考這些差異性，并針對(duì)不同消費(fèi)者的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的措施和方法。

　　(三)、價(jià)格仍是影響消費(fèi)行為的重要因素。

　　從消費(fèi)的角度來說，價(jià)格不是決定消費(fèi)者購買商品的唯一因素，但卻是消費(fèi)者購買商品時(shí)要考慮的重要因素。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)之所以具有生命力，重要的原因之一是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售的商品價(jià)格普遍低廉。盡管經(jīng)營(yíng)者都傾向于以各種差別化來減弱消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，但價(jià)格始終會(huì)對(duì)消費(fèi)者的心理產(chǎn)生重要影響。由于消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合起來與廠商討價(jià)還價(jià)，產(chǎn)品的定價(jià)逐步由企業(yè)定價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者引導(dǎo)定價(jià)。

　　(四)、消費(fèi)的主動(dòng)性增強(qiáng)。由于消費(fèi)者能接觸到更多的信息和有更多的選擇機(jī)會(huì)，他們不再被動(dòng)地接受他人的觀點(diǎn)和信息，不再消極地購買和消費(fèi)，而要求

　　積極掌握主動(dòng)權(quán)，需要被關(guān)注、被傾聽。消費(fèi)者選擇商品趨于理性化，他們會(huì)利用在網(wǎng)絡(luò)得到的信息對(duì)商品進(jìn)行反復(fù)比較，以決定是否購買.消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng)來源于現(xiàn)代社會(huì)不確定性的增加和人類追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。

　　三、消費(fèi)行為分析對(duì)社會(huì)科學(xué)研究的意義

　　首先， 消費(fèi)行為分析為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供依據(jù).隨著各種損害消費(fèi)者權(quán)益的商業(yè)行為不斷增多，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)也成為全社會(huì)關(guān)注的話題。消費(fèi)者作為社會(huì)的一員，擁有自由選擇產(chǎn)品與服務(wù)，獲得安全的產(chǎn)品、獲得正確的信息等一系列權(quán)利。消費(fèi)者的這些權(quán)利，也是構(gòu)成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。政府應(yīng)當(dāng)制定什么樣的法律，采取何種手段保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，政府法律和保護(hù)措施在實(shí)施過程中能否達(dá)到預(yù)期的目的，很大程度上可以借助于消費(fèi)行為研究提供的信息來了解。例如，很多國(guó)家規(guī)定，食品供應(yīng)商應(yīng)在產(chǎn)品標(biāo)簽上披露各種成份和營(yíng)養(yǎng)方面的數(shù)據(jù)，以便消費(fèi)者做出更明智的選擇。這類規(guī)定是否真正達(dá)到了目的，首先取決于消費(fèi)者在選擇時(shí)是否依賴這類信息。在網(wǎng)絡(luò)信息化迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)為市場(chǎng)調(diào)研提供了強(qiáng)有力的工具。

　　其次，消費(fèi)行為分析促進(jìn)了社會(huì)科學(xué)研究的發(fā)展。一、消費(fèi)行為分析運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)等提供的最新方法和技術(shù)，如先進(jìn)觀察、資料收集、個(gè)案分析、統(tǒng)計(jì)分析等為分析提供量化根據(jù)，以量化資料去說明各種社會(huì)關(guān)系的規(guī)律，從而避免了主觀臆斷及浮于空泛的定性議論，也加深了分析研究的可靠性、科學(xué)性;二、社會(huì)科學(xué)的概念與自然科學(xué)的概念一樣也要通過操作程序，不能進(jìn)行操作的概念則被排除在科學(xué)之外。這種方法在社會(huì)科學(xué)研究中的運(yùn)用增加了社會(huì)科學(xué)的客觀性、可操作性、可重復(fù)性，克服了神秘性弊端，從而推動(dòng)了社會(huì)科學(xué)研究的實(shí)證化進(jìn)程。

　　四、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析對(duì)社會(huì)科學(xué)研究的啟示

　　其一、社會(huì)科學(xué)研究要把事實(shí)與價(jià)值結(jié)合起來。一方面社會(huì)科學(xué)要借鑒其他學(xué)科的理論與方法致力于學(xué)科科學(xué)化建設(shè)，不斷探索社會(huì)科學(xué)的學(xué)科規(guī)律;另一方面又要重視價(jià)值的追求，要重視規(guī)范研究。

　　其二、社會(huì)科學(xué)研究要有宏觀視野和微觀聚焦結(jié)合起合。一方面要研究具體的社會(huì)問題，要有現(xiàn)實(shí)感、時(shí)代感，但另一方面社會(huì)科學(xué)又要有宏觀視野，要對(duì)國(guó)家、社會(huì)、民族的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有戰(zhàn)略思考。

　　其三、社會(huì)科學(xué)研究要把理論研究與實(shí)證研究結(jié)合起來。社會(huì)科學(xué)既要進(jìn)行基礎(chǔ)理論研究，也要大力倡導(dǎo)實(shí)證研究。理論指導(dǎo)實(shí)證，實(shí)證發(fā)展理論，形成良性循環(huán)。

　　其四、社會(huì)科學(xué)研究要進(jìn)行跨學(xué)科交叉研究。社會(huì)科學(xué)一方面要充分借鑒、吸收其他學(xué)科的理論方法來充實(shí)、發(fā)展和完善自己的學(xué)科理論體系。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]鄧正來.自由秩序社會(huì)理論[M].山東：人民出版社，2003.

　　[2](美)約翰・布魯?shù)滤?#12539;華生.行為主義[M].杭州：浙江教育出版社，1998.

　　關(guān)于行為社會(huì)科學(xué)論文篇2

　　淺談以行為科學(xué)指導(dǎo)審計(jì)行為

　　摘要：本文從行為科學(xué)的視角,討論注冊(cè)會(huì)計(jì)師如何在審計(jì)工作中建立和諧的三方關(guān)系,如何堅(jiān)守職業(yè)道德，履行受托審計(jì)職責(zé)，提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率,控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　　關(guān)鍵詞：審計(jì)行為 審計(jì)合作關(guān)系 審計(jì)職責(zé) 審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

　　行為科學(xué)是通過對(duì)個(gè)體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為的分析研究，用科學(xué)的方法，培養(yǎng)人們的集體意識(shí)，改善人際關(guān)系，設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)，最大限度地調(diào)動(dòng)其能動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性的一門管理科學(xué)。

　　注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)，作為一種獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督形式，在實(shí)際工作中必然要涉及到審計(jì)者、審計(jì)委托者和被審計(jì)者的三者關(guān)系。三者由于其所處的立場(chǎng)不同，看問題的角度也有不盡相同，對(duì)審計(jì)監(jiān)督的過程及其結(jié)果各有不同的利害關(guān)系(簡(jiǎn)稱“三不同”)。“三不同”常會(huì)給我們的審計(jì)工作程帶來諸多不便。有一些注冊(cè)會(huì)計(jì)師，他們把審計(jì)者、被審計(jì)者和審計(jì)委托者三者的關(guān)系弄得很僵，使審計(jì)工作很難開展;有一些注冊(cè)會(huì)計(jì)師，他們拿原則作交易，不堅(jiān)守職業(yè)道德，致使審計(jì)失敗。

　　研究審計(jì)工作中不同的個(gè)體行為，了解行為人各自的動(dòng)機(jī)，行為過程的特點(diǎn)及其對(duì)整個(gè)審計(jì)行為的影響;分析哪些關(guān)系看似“對(duì)立”，實(shí)為利害關(guān)系統(tǒng)一的;哪些行為看似短期“有利”，實(shí)為長(zhǎng)遠(yuǎn)危害更大的?借以消除對(duì)立，擴(kuò)大統(tǒng)一，這樣做，對(duì)于規(guī)范審計(jì)行為，提高審計(jì)質(zhì)量具有非常重要的意義。本文試圖結(jié)合自己的審計(jì)工作實(shí)踐，討論行為科學(xué)在審計(jì)工作中的應(yīng)用問題。

　　一、真誠(chéng)幫助被審計(jì)單位，建立真誠(chéng)的審計(jì)合作關(guān)系

　　注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)作為一種獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)該始終保持超然獨(dú)立的審計(jì)地位，其所進(jìn)行的審計(jì)工作，對(duì)于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)政策的執(zhí)行起到了巡查、監(jiān)督的作用。但是，筆者認(rèn)為，除此之外，注冊(cè)會(huì)計(jì)師還承擔(dān)著宣講、傳播以及指導(dǎo)被審計(jì)單位理解和執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)政策的責(zé)任。

　　在實(shí)際的審計(jì)工作中，一些注冊(cè)會(huì)計(jì)師往往忽略這種責(zé)任。他們片面強(qiáng)調(diào)遵守和執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)政策是被審計(jì)單位的責(zé)任，自己的責(zé)任只是查證被審計(jì)單位是否遵守和正確執(zhí)行了這些制度?做出相應(yīng)的結(jié)論就可以了。

　　讓人有一種高高在上，與被審計(jì)單位的利害得失無關(guān)的感覺。 特別是一些剛?cè)胄械淖?cè)會(huì)計(jì)師，在審計(jì)工作中常常自以為專業(yè)知識(shí)比被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)人員豐富，或是出于對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德的誤解，是“獨(dú)立的需要”，漠視被審計(jì)單位的利益，簡(jiǎn)單地認(rèn)為報(bào)告出去了，酬金到手了，任務(wù)就完成了。殊不知，這種只督不導(dǎo)的審計(jì)，被審計(jì)單位只能知道自己是否已經(jīng)遵守，是否正確執(zhí)行了相關(guān)政策，對(duì)于如何更加規(guī)范、改進(jìn)和完善的建議卻無法獲知。這種簡(jiǎn)單的處理方式很容易使注冊(cè)會(huì)計(jì)師與被審計(jì)單位“對(duì)立”起來，導(dǎo)致被審計(jì)單位及其相關(guān)人員的消極配合，甚至還可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)關(guān)系的終止。

　　長(zhǎng)期的審計(jì)工作實(shí)踐告訴我們，被審計(jì)單位不僅希望得到無保留意見的審計(jì)報(bào)告，而且，還希望從注冊(cè)會(huì)計(jì)師那里得到提高企業(yè)管理水平的建議，希望得到“超值的服務(wù)”。

　　當(dāng)然，注冊(cè)會(huì)計(jì)師也是希望通過自己的審計(jì)工作為客戶出具無保留意見審計(jì)報(bào)告的，因?yàn)?，這樣的結(jié)果，客戶高興，可以維護(hù)好客戶關(guān)系，穩(wěn)定和拓展自己的業(yè)務(wù)量。那么，注冊(cè)會(huì)計(jì)師怎樣做才能出具無保留意見的審計(jì)報(bào)告呢?除了要對(duì)被審計(jì)單位提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的真實(shí)性、完整性以及合法性履行必要的審計(jì)程序外，還應(yīng)該通過審計(jì)工作逐步培養(yǎng)被審計(jì)單位具有出具無保留意見審計(jì)報(bào)告的條件。在審計(jì)工作中，我們發(fā)現(xiàn)無論是實(shí)地察看時(shí)涉及的相關(guān)管理人員，還是調(diào)查詢問時(shí)涉及的談話人員，甚至是被函證單位及人員，提供的相關(guān)資料越是有缺陷的被審計(jì)單位，相關(guān)人員配合就越消極，配合越消極，注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)工作就越難開展，注冊(cè)會(huì)計(jì)師所面臨的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)也越大。

　　這時(shí)，就更需要注冊(cè)會(huì)計(jì)師多從被審計(jì)單位相關(guān)資料出現(xiàn)缺陷的原因和動(dòng)機(jī)去考慮，不外乎就是兩個(gè)原因：一是被審計(jì)單位有關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平比較低，沒有按照國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行操作，從而無法提供真實(shí)、完整的相關(guān)資料;二是因?yàn)楸粚徲?jì)單位出現(xiàn)了某種困難或?yàn)榱四撤N目的，進(jìn)行舞弊造假。

　　對(duì)于這兩種原因，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)區(qū)別對(duì)待。如果是由于前者所造成的不具有出具無保留意見審計(jì)報(bào)告的條件，注冊(cè)會(huì)計(jì)師不僅應(yīng)在審計(jì)工作中真誠(chéng)幫助被審計(jì)單位指出不妥之處，提出改正建議，還要在平時(shí)的工作中幫助被審計(jì)單位提高相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平，使被審計(jì)單位具備提供真實(shí)、完整、合法的相關(guān)資料的能力，為能獲得無保留意見的審計(jì)報(bào)告創(chuàng)造條件。

　　如果被審計(jì)單位是因?yàn)槌霈F(xiàn)了某種困難而造假，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)加強(qiáng)與審計(jì)單位溝通，指出造假的危害，認(rèn)清造假的后果，勸諫被審計(jì)單位不要采取不合法、不合規(guī)的手段，同時(shí)應(yīng)幫助被審計(jì)單位尋找合法合規(guī)解決困難的途徑;如果被審計(jì)單位是為了達(dá)到某種非法目的，應(yīng)該真誠(chéng)指出其行為的危害性，后果的嚴(yán)重性，分析并指出可能會(huì)出現(xiàn)短期的所謂“好處”，長(zhǎng)期則可能導(dǎo)致被審計(jì)單位的更大危害，勸諫被審計(jì)單位放棄非法意圖。如果被審計(jì)單位一意孤行，非要采取舞弊造假行為不可，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)堅(jiān)守自己的職業(yè)道德，必要時(shí)應(yīng)放棄這樣的不良客戶。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有多從被審計(jì)單位的角度去考慮，真誠(chéng)的幫助被審計(jì)單位，才可能真正建立起良好的審計(jì)合作關(guān)系，為順利完成審計(jì)工作打好基礎(chǔ)。

　　二、忠實(shí)履行受托審計(jì)職責(zé)，建立和諧的三方關(guān)系

　　審計(jì)職責(zé)來源于審計(jì)任務(wù)，審計(jì)任務(wù)又來源于與審計(jì)委托方簽訂的審計(jì)委托書。由于被審計(jì)單位與審計(jì)委托方往往存在著利益攸關(guān)、難以分割的關(guān)系，因此注冊(cè)會(huì)計(jì)師千萬不要認(rèn)為只要搞好與被審計(jì)單位的關(guān)系，就可以維系好三方關(guān)系而對(duì)審計(jì)工作簡(jiǎn)單粗放。殊不知，簡(jiǎn)單粗放的審計(jì)工作往往容易導(dǎo)致委托方解除審計(jì)委托關(guān)系。

　　因此，注冊(cè)會(huì)計(jì)師必須忠實(shí)履行審計(jì)職責(zé)，提高審計(jì)質(zhì)量，進(jìn)而提高審計(jì)委托方的滿意度。那么，如何提高審計(jì)委托方的滿意度呢?注冊(cè)會(huì)計(jì)師不要簡(jiǎn)單地認(rèn)為委托審計(jì)的目的就是委托書上清楚寫明的委托注冊(cè)會(huì)計(jì)師到被審計(jì)單位去“督和查”，不要忘記，注冊(cè)會(huì)計(jì)師還有“導(dǎo)”的任務(wù)，通過注冊(cè)會(huì)計(jì)師的“導(dǎo)”，使被審計(jì)單位的管理和會(huì)計(jì)核算更加規(guī)范，審計(jì)委托方才會(huì)對(duì)被審計(jì)單位的經(jīng)營(yíng)管理更加放心，才會(huì)對(duì)審計(jì)工作真正滿意，并對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師充分信任。“督和查”很容易讓審計(jì)委托方和被審計(jì)單位“對(duì)立”起來，使被審計(jì)單位產(chǎn)生一種防范心理，從而給自己的審計(jì)工作帶來不便。

　　只有真誠(chéng)的“導(dǎo)”，才會(huì)使被審計(jì)單位減輕、甚至消除戒備，積極配合。因此，注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有忠實(shí)履行審計(jì)職責(zé)，代表審計(jì)委托方嚴(yán)格、認(rèn)真地到被審計(jì)單位去“督和查”，真心實(shí)意地到被審計(jì)單位去“導(dǎo)”，讓審計(jì)委托方和被審計(jì)單位都有一種得到“超值”服務(wù)的感受。只有這樣，才會(huì)使注冊(cè)會(huì)計(jì)師、審計(jì)委托方和被審計(jì)單位這三方建立起和諧的關(guān)系。

　　三、堅(jiān)守職業(yè)道德，防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

　　由于審計(jì)委托方與被審計(jì)單位有時(shí)是生死攸關(guān)的利益關(guān)系，有時(shí)是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。這種生死攸關(guān)的利益關(guān)系，容易使審計(jì)委托方與被審計(jì)單位達(dá)成利益同盟，形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，他們?yōu)榱斯餐哪康?，尋求注?cè)會(huì)計(jì)師的合作;有的為了共同的非法目的，一起對(duì)付注冊(cè)會(huì)計(jì)師。

　　監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，是被審計(jì)單位對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師產(chǎn)生戒備心理的重要原因，這種戒備心理有時(shí)是很難通過注冊(cè)會(huì)計(jì)師的熱情周到的“超值服務(wù)”予以消除的。注冊(cè)會(huì)計(jì)師一方面應(yīng)該提供熱情周到的“超值服務(wù)”，另一方面，要清醒地認(rèn)識(shí)到，自己與審計(jì)委托方、與被審計(jì)單位，在經(jīng)濟(jì)利益上是各自獨(dú)立的，沒有利害關(guān)系，在審計(jì)過程應(yīng)該始終保持自己應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎，堅(jiān)守職業(yè)道德，實(shí)施必要的審計(jì)程序，獲取充分、有效的審計(jì)證據(jù)，獨(dú)立出具客觀、公正的審計(jì)報(bào)告。

　　在審計(jì)程序?qū)嵤┻^程中也可應(yīng)用行為科學(xué)分析審計(jì)取證中所涉及相關(guān)人員的行為動(dòng)機(jī)、職業(yè)、職務(wù)、年齡、文化等具體情況和心理特點(diǎn)，靈活采取相應(yīng)的方法和措施，以便獲取有效、充分的審計(jì)證據(jù)，以保證審計(jì)意見的客觀、公正性，防范自己所面臨的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　　總之，在長(zhǎng)期的審計(jì)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)：如果把行為科學(xué)的原理用來指導(dǎo)我們的審計(jì)行為，就會(huì)幫助我們提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率、控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]王麗麗《淺議注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)行為》《商業(yè)經(jīng)濟(jì)》2006年第3期

　　[2]王于飛《淺談審計(jì)行為主體》《現(xiàn)代會(huì)計(jì)》2011年第4期

　　[3]彭冰琳《規(guī)范審計(jì)行為 提高審計(jì)質(zhì)量》《新疆審計(jì)》2009年第2期