關(guān)于企業(yè)道德管理論文(2)
關(guān)于企業(yè)道德管理論文篇二
《關(guān)于企業(yè)道德管理機(jī)制的構(gòu)建》
摘 要：要成為優(yōu)秀的企業(yè)公民，必須有良好的企業(yè)文化及在此基礎(chǔ)上形成的道德價值。企業(yè)是由人組成的，企業(yè)道德價值狀況由企業(yè)家及其員工的行為所體現(xiàn)。道德價值高尚的企業(yè)一定存在具有相當(dāng)約束力的道德管理機(jī)制。因此，科學(xué)地建設(shè)和完善企業(yè)道德管理機(jī)制，是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)道德管理工作必須認(rèn)真思考的命題。
關(guān)鍵詞：道德自律 道德他律 道德評價
要成為優(yōu)秀的企業(yè)公民，必須有良好的企業(yè)文化及在此基礎(chǔ)上形成的道德價值。但是，道德價值不是空泛的概念，它必須由企業(yè)家及其員工共同遵守的具有一定約束力的行為所體現(xiàn)，這種約束力通常以制度化的規(guī)則所形成的道德管理機(jī)制作為載體。
1.企業(yè)道德自律機(jī)制
1.1企業(yè)道德自律機(jī)制及其表現(xiàn)形式
所謂企業(yè)道德自律機(jī)制就是指企業(yè)道德自律的一種結(jié)構(gòu)和活動原理。企業(yè)道德自律是企業(yè)自覺履行對于他人和社會責(zé)任的道德意識。企業(yè)道德自律既是體現(xiàn)在企業(yè)文化中的一種強(qiáng)烈的職業(yè)道德責(zé)任感，又是員工在潛意識中依據(jù)企業(yè)道德準(zhǔn)則進(jìn)行自我約束的能力。
企業(yè)道德自律，首先表現(xiàn)為一種對他人和社會的責(zé)任，是在企業(yè)文化熏陶下形成的自覺自愿的道德意識;其次表現(xiàn)為一種職業(yè)道德情感，是企業(yè)對他人和社會義務(wù)感的強(qiáng)烈表現(xiàn)。再次表現(xiàn)為企業(yè)所具有的一定社會的道德原則和規(guī)范，是企業(yè)員工意識中形成的相對穩(wěn)定的企業(yè)信念和意志。最后表現(xiàn)為企業(yè)良心，企業(yè)良心是對企業(yè)責(zé)任的自覺意識，是企業(yè)員工認(rèn)識、情感、意識和信念在職業(yè)活動過程中的統(tǒng)一。
1.2自律在企業(yè)道德建設(shè)中的作用
企業(yè)活動首先是人的創(chuàng)造性勞動，始終離不開員工主觀能動性的發(fā)揮，要有效組織人力資源挖掘個體的潛能，使員工積極從事工作，沒有一種敬業(yè)樂業(yè)勤業(yè)的自律自覺精神顯然是不可想象的。企業(yè)是員工個體社會化的重要場所，員工在勞動中創(chuàng)造物質(zhì)文明和精神文明，在勞動中實現(xiàn)包括職業(yè)榮譽感和職業(yè)成就感在內(nèi)的精神需求，使個體找到自我與社會的接洽點，沒有發(fā)自內(nèi)心的自覺，個體難以在創(chuàng)造社會價值中實現(xiàn)自我價值。企業(yè)道德自律作為企業(yè)道德踐行的發(fā)動機(jī)制，在解決由于價值觀嬗變和理想信念失落引起的職業(yè)道德認(rèn)識混亂，乃至“真空”等方面問題時具有風(fēng)向標(biāo)的作用，通過增強(qiáng)自律提高員工自我辨識能力，促使企業(yè)道德文化和社會道德風(fēng)貌趨于完善。
1.3企業(yè)道德自律機(jī)制的構(gòu)成
企業(yè)道德自律機(jī)制是企業(yè)道德規(guī)范的具體要求、標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自覺承擔(dān)職業(yè)行為選擇的結(jié)果。在這種機(jī)制下，企業(yè)道德規(guī)范的執(zhí)行不是受制于外力，而是通過員工自我調(diào)節(jié)、自我約束、自我判斷和自我“立法”體現(xiàn)企業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容及要求的制度安排。
首先，企業(yè)自律組織。企業(yè)自律不僅僅是員工個體的事情，而是企業(yè)整體的自律。因此，要實現(xiàn)這種集體自律，健全相應(yīng)的自律監(jiān)管機(jī)構(gòu)就是基本的任務(wù)，它是實現(xiàn)自律的組織保證。其次，企業(yè)自律規(guī)范。企業(yè)自律組織如何建立及如何開展業(yè)務(wù)、員工如何進(jìn)行職業(yè)道德自律都需要有章可循。因此，企業(yè)道德自律需要一系列相應(yīng)規(guī)章和制度。沒有規(guī)章制度，自律作用將極其有限。再次，企業(yè)自律目標(biāo)。企業(yè)自律目標(biāo)是企業(yè)道德自律機(jī)制運行的目標(biāo)或結(jié)果。企業(yè)自律運行目標(biāo)就是完善企業(yè)道德和員工個體道德，使其二者有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)自律目標(biāo)無論是整體還是個體都可能存在不同價值取向，較高級次目標(biāo)和較低級次目標(biāo)的矛盾。最后，企業(yè)自律環(huán)境。企業(yè)道德自律機(jī)制效應(yīng)狀況，不僅同其內(nèi)部機(jī)制是否優(yōu)化有關(guān)，而且同其外部機(jī)制是否優(yōu)化有關(guān)。因此，要保證使其有一個正常的外部機(jī)制，即在一定程度上依賴于其所處的外部環(huán)境，即與該社會經(jīng)濟(jì)、政治和文化等構(gòu)成的外部機(jī)制有關(guān)。
1.4企業(yè)道德自律建設(shè)的內(nèi)容
首先，樹立企業(yè)道德信念。企業(yè)道德信念是企業(yè)應(yīng)具備的理想追求。包括企業(yè)理想、社會理想和道德理想。第二，履行企業(yè)道德義務(wù)。企業(yè)道德義務(wù)是企業(yè)在一定信念和道德觀的支配下，自覺履行對社會、對他人的責(zé)任。它包含兩方面要求：一是社會或他人對企業(yè)規(guī)定的責(zé)任;二是企業(yè)對社會或他人所負(fù)的責(zé)任。第三，培養(yǎng)企業(yè)道德情操。企業(yè)道德情操是企業(yè)在業(yè)務(wù)運行過程中形成的道德責(zé)任感及其員工對自己職業(yè)道德行為的自我評價能力與自我調(diào)節(jié)能力。企業(yè)道德情操的表現(xiàn)是多方面的，它表現(xiàn)為企業(yè)對于員工、消費者和社會的責(zé)任感。第四，注重企業(yè)道德榮譽。企業(yè)道德榮譽是推動企業(yè)及其員工保持高尚情感的精神力量。最后，捍衛(wèi)企業(yè)道德尊嚴(yán)。尊嚴(yán)是認(rèn)識到自己存在的社會價值而產(chǎn)生的一種自尊心或榮譽感。企業(yè)道德尊嚴(yán)是社會或他人對企業(yè)的尊敬，以及企業(yè)員工對企業(yè)和其職業(yè)的珍愛。這種職業(yè)尊嚴(yán)感，源自作為企業(yè)公民的崇高信念和社會責(zé)任的明確認(rèn)識。
2.企業(yè)道德他律機(jī)制
2.1企業(yè)道德他律的內(nèi)涵
他律是相對于自律而言的，是指服從自身以外的權(quán)威與規(guī)則的約束而行事的道德原則。企業(yè)道德他律可以從以下兩個方面來理解它的內(nèi)涵。一方面企業(yè)道德他律是外在于企業(yè)主體的規(guī)范系統(tǒng)，尚未形成企業(yè)主體自覺，對企業(yè)主體來說是必須遵從的律令，因而具有外在制約性，它是維護(hù)企業(yè)正常發(fā)展所必需的社會規(guī)則及企業(yè)準(zhǔn)則。另一方面企業(yè)道德他律是一種外在于企業(yè)主體的評價系統(tǒng)，它以社會輿論為導(dǎo)向，通過公眾輿論的褒貶抑揚實現(xiàn)行為的社會調(diào)控。對企業(yè)自身來說，他律作為一種外在于企業(yè)的評價系統(tǒng)往往實現(xiàn)著某種道德之外的目的，因而企業(yè)道德他律作為對企業(yè)家及其員工個人主觀任意的一種制約，是維系社會秩序而對個體自律程度不足的一種補(bǔ)充。
2.2他律在企業(yè)道德建設(shè)中的功能
首先，企業(yè)道德建設(shè)的過程是一個職業(yè)道德規(guī)范由他律到自律的個體職業(yè)道德的生成過程，即通過企業(yè)義務(wù)的他律灌輸逐漸提升到形成企業(yè)良心的自律自覺，這是道德形成和發(fā)展的一般規(guī)律在企業(yè)道德建設(shè)中的體現(xiàn)。在這里，他律灌輸及其制約是不可逾越的，道德的實踐性特點決定了他律灌輸?shù)谋匾浴Ｆ浯?，職業(yè)活動至今尚是人們用以謀生的手段，企業(yè)也不例外。企業(yè)活動中的道德建設(shè)必須從企業(yè)員工個體出發(fā)，企業(yè)員工個體的特點及其矛盾性決定了企業(yè)道德建設(shè)必須運用他律機(jī)制。在我國目前體制轉(zhuǎn)型引發(fā)道德真空的情況下，良心的自我約束力大為減弱，他律的運用就顯得尤為緊迫和必要。最后，職業(yè)活動作為一項社會性生產(chǎn)，由于其社會分工的復(fù)雜化和利益主體的多元化，決定了職業(yè)活動需要多種社會規(guī)范進(jìn)行調(diào)控。規(guī)范最終是通過自律來達(dá)到社會控制的目的，但社會存在決定社會意識，正視我國目前社會現(xiàn)狀，也就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)道德建設(shè)至今仍是他律型為主。
2.3企業(yè)道德他律機(jī)制的形式
企業(yè)道德建設(shè)要遵循道德形成和發(fā)展的一般規(guī)律，重在培養(yǎng)企業(yè)家及其員工的自律自覺的精神，實現(xiàn)他律向自律的轉(zhuǎn)化。自律是他律的基礎(chǔ)，他律最終通過自律起作用，離開自律的他律難以從根本上改變?nèi)?，無法喚起企業(yè)員工的自我修養(yǎng)與自我改造的熱情，治標(biāo)不治本。
企業(yè)他律機(jī)制包括社會輿論監(jiān)督機(jī)制、公司經(jīng)營法律機(jī)制、財務(wù)審計監(jiān)督機(jī)制和內(nèi)部企業(yè)控制機(jī)制。內(nèi)部控制機(jī)制是指企業(yè)各級管理部門在內(nèi)部產(chǎn)生相互制約、相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上，采取的一系列具有控制功能的方法、措施和程序，并進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，而形成的一整套嚴(yán)密的控制體系。內(nèi)部企業(yè)控制機(jī)制如能有效實施，將是企業(yè)實施自動防錯、查錯和糾錯，實現(xiàn)自我約束、自我控制的重要他律手段。而如何增強(qiáng)他律對于企業(yè)的約束力是企業(yè)道德管理機(jī)制建設(shè)過程中亟待解決的現(xiàn)實問題。
3.企業(yè)道德評價機(jī)制
3.1企業(yè)道德評價的核心與內(nèi)容
在市場競爭環(huán)境下，企業(yè)會根據(jù)自己的道德觀點評判其他企業(yè)的行為，相應(yīng)地企業(yè)自身的職業(yè)行為也會受到其他企業(yè)或社會成員的評判。這種評定和判斷企業(yè)道德行為的活動，就是企業(yè)道德評價。它是調(diào)整企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間、企業(yè)與其他社會成員之間、企業(yè)與國家之間的關(guān)系的重要形式。
企業(yè)道德評價的對象是企業(yè)行為。企業(yè)道德評價包括兩方面的內(nèi)容：其一，企業(yè)之間和社會對企業(yè)行為的評價;通過對于符合企業(yè)道德的行為給予充分的肯定、支持和贊揚，對于企業(yè)不道德的行為給予嚴(yán)厲的否定、批評和譴責(zé)，甚至處以行政處罰、民事處罰或刑事責(zé)任，約束企業(yè)逐步形成普世價值認(rèn)可的企業(yè)道德。其二，企業(yè)對自身行為的評價，充分認(rèn)識哪些行為是道德的，哪些行為是不道德的，從而揚善棄惡，履行企業(yè)公民的社會責(zé)任，從而形成相應(yīng)的行為品質(zhì)，建立企業(yè)的道德思想，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的企業(yè)道德行為。
企業(yè)道德的職能和作用的發(fā)揮，主要是靠企業(yè)道德評價來實現(xiàn)。企業(yè)道德評價愈是正確和廣泛，企業(yè)道德的職能、作用愈能得到發(fā)揮，企業(yè)道德對社會的影響作用愈有生命力。離開了企業(yè)道德評價，企業(yè)道德就失去存在的價值和意義，變成無生命力的符號。
3.2企業(yè)道德評價的標(biāo)準(zhǔn)與根據(jù)
3.2.1企業(yè)道德評價的標(biāo)準(zhǔn)
首先必須明確企業(yè)道德評價的標(biāo)準(zhǔn)，即善惡的標(biāo)準(zhǔn)問題。所謂的善與惡，是道德評價中一對更基本的范疇，用來對人們的思想和行為進(jìn)行的肯定和否定。在現(xiàn)實生活中，人們總是從一定的立場出發(fā)，把一切道德行為稱作善行，把一切不道德的行為稱作惡行。就企業(yè)道德評價的范圍而言，符合企業(yè)道德治理原則和企業(yè)道德治理規(guī)范的行為才稱得上善行;反之，則是惡行。企業(yè)道德評價指標(biāo)體系與評價標(biāo)準(zhǔn)可以從六個維度進(jìn)行設(shè)計，分別是股東權(quán)益與控股股東行為道德評價、董事會道德評價、監(jiān)事會道德評價、經(jīng)理層道德評價、信息披露道德評價以及利益相關(guān)者道德評價。
3.2.2企業(yè)道德評價的根據(jù)
企業(yè)道德評價的根據(jù)涉及企業(yè)道德行為的動機(jī)與效果的關(guān)系問題。在通常情況下，動機(jī)與效果是相吻合的，但有時不一致，甚至非常矛盾。因此，在對企業(yè)道德行為評價時，以動機(jī)為根據(jù)，還是以效果為根據(jù)?倫理學(xué)界展開了長期的爭論，形成唯動機(jī)論和唯效果論。唯動機(jī)論者認(rèn)為，道德評價的唯一標(biāo)準(zhǔn)是行為動機(jī)，至于效果好壞不予以考慮;唯效果論者認(rèn)為，評價道德行為，只能看效果，不能看動機(jī)。實踐表明，以上兩種觀點都不能解決行為善惡評價的根據(jù)問題。
3.3企業(yè)道德評價的方式
企業(yè)道德評價的方式有三種：社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和內(nèi)心信念。前兩者是企業(yè)道德評價的客觀方式，后者是企業(yè)道德評價對人們的企業(yè)道德行為進(jìn)行善惡判定，從而對企業(yè)員工思想和行為產(chǎn)生重大影響。
首先，社會輿論。社會輿論是眾人的議論，是人們用語言或文字對所關(guān)心的社會生活中的事件或現(xiàn)象所發(fā)表的某種傾向性的意見。社會輿論可分為：政治輿論、文藝輿論、宗教輿論和道德輿論等。企業(yè)的社會輿論是指道德輿論，也就是人們依據(jù)企業(yè)道德評價的標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的文化、行為所作的褒貶。其次，傳統(tǒng)習(xí)俗。傳統(tǒng)習(xí)俗即傳統(tǒng)習(xí)慣和社會風(fēng)俗，它是人們在長期社會生活中形成的一種穩(wěn)定的，習(xí)以為常的行為傾向，它具有穩(wěn)定性和群眾性兩個特點。傳統(tǒng)習(xí)俗也稱自發(fā)的社會輿論，它是企業(yè)道德評價的另一種方式。企業(yè)領(lǐng)域的傳統(tǒng)習(xí)俗是長期以來在企業(yè)經(jīng)營實踐過程中形成的，它表現(xiàn)為一定的企業(yè)文化和企業(yè)風(fēng)格。最后，內(nèi)心信念。內(nèi)心信念是道德評價借以調(diào)整人們行為的內(nèi)在方式，是一種內(nèi)在力量。它是構(gòu)成人們行為在動機(jī)和性格的有機(jī)部分的思想和觀點。企業(yè)道德的內(nèi)心信念，是指企業(yè)家發(fā)自內(nèi)心的對企業(yè)道德治理原則、企業(yè)道德治理規(guī)范或企業(yè)道德治理理想的真誠信服和高度責(zé)任感，它也是企業(yè)員工道德情感、企業(yè)道德觀念和企業(yè)家意志的內(nèi)在統(tǒng)一。對企業(yè)來說，內(nèi)心信念是企業(yè)道德活動的理性基礎(chǔ)，它使人們對企業(yè)道德行為的必然性和正當(dāng)性作出合理的解釋，使企業(yè)在道德評價中形成一種自知、自尊和自戒的精神，從而成為企業(yè)對其行為進(jìn)行自我調(diào)整的精神支柱。
本論文受中央財經(jīng)大學(xué)青年科研創(chuàng)新團(tuán)隊支持計劃《社會主義經(jīng)濟(jì)條件下道德資本及其風(fēng)險控制研究》項目專項資助。
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