企業(yè)市場營銷創(chuàng)新與發(fā)展論文
市場營銷是我國企業(yè)在市場經(jīng)濟繁榮條件下生存和發(fā)展的重要發(fā)展方法,隨著我國經(jīng)濟的不斷繁榮昌盛和國內形勢的不斷更新變化,企業(yè)內的營銷工作也顯得尤為重要,在這過程中企業(yè)的市場營銷工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和困難。傳統(tǒng)的營銷模式和營銷觀念已經(jīng)不能夠很好的適應現(xiàn)在市場經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展的需要。以下是學習啦小編為大家精心準備的:企業(yè)市場營銷創(chuàng)新與發(fā)展相關論文。內容僅供參考,歡迎閱讀!
企業(yè)市場營銷創(chuàng)新與發(fā)展全文如下:
【摘 要】市場營銷是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的重要手段,隨著經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟形勢的不斷變化,企業(yè)的市場營銷工作也不斷的面臨著新的挑戰(zhàn)和沖擊。傳統(tǒng)的營銷模式和營銷理念已經(jīng)不能夠完全適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境的需要。要想在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的地位,企業(yè)必須做好營銷工作的創(chuàng)新發(fā)展。本文的主要內容就是對這一問題進行分析和探討,提出相應的建議。
【關鍵詞】市場營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新;良性發(fā)展
自從市場營銷科學被引入中國,越來越多的企業(yè)重視市場營銷,把它視為企業(yè)發(fā)展的推動力。市場營銷的指導思想,根據(jù)營銷大師所總結的,經(jīng)歷了幾個演進階段:生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念和營銷觀念,以及營銷觀念的發(fā)展--社會營銷觀念。銷售觀念可能與企業(yè)的實踐最為貼近,人海戰(zhàn)術、大力促銷、廣告轟炸,這是眾多中國企業(yè)的市場營銷策略,通過強有力的促銷,擴大銷售,實現(xiàn)銷售目標和企業(yè)的利潤目標;真正地關注消費者、研究消費者、研究競爭者、研究營銷的社會效應的企業(yè)不是很多。良性營銷的概念,不僅僅就營銷論營銷,還試圖跳出營銷來論營銷,從戰(zhàn)略層面上來思考市場營銷。
衡量營銷的成敗,要依據(jù)對企業(yè)發(fā)展前景的科學預測和正確判斷。市場營銷是以顧客或消費者的利益為核心來進行的。市場商品交易的活躍及消費需求的旺盛,要求從產(chǎn)品觀念、推銷觀念再到市場營銷觀念的不斷創(chuàng)新。市場營銷要立足于企業(yè)的長遠發(fā)展,與社會和諧共贏,把社會責任內化于企業(yè)的使命,貫穿于企業(yè)管理之中。關系營銷、服務營銷、綠色營銷、整合營銷等已成為企業(yè)開拓市場的有效方式,為企業(yè)開創(chuàng)了新的天地。
本文認為企業(yè)市場營銷良性發(fā)展的要點在于:
1.回歸產(chǎn)品
中國企業(yè)市場營銷的最大隱患是產(chǎn)品的問題。而市場營銷的使命是為顧客創(chuàng)造價值。提供有價值的產(chǎn)品,是營銷良性發(fā)展的第一要務。
A.開發(fā)對消費者有益的產(chǎn)品。產(chǎn)品要能給消費者帶來利益,當然,是正當?shù)睦妗S行╊櫩托枨?,對顧客有利,對他人和社會也不損害,企業(yè)應該盡可能地去發(fā)現(xiàn)并加以滿足。
B.重視產(chǎn)品質量。優(yōu)質產(chǎn)品的含義很深刻,不僅僅指合格,符合某個標準。而是從長期來看能經(jīng)得起檢驗,不能給消費者帶來潛在的危害。以前秦池的衰落是因為產(chǎn)品,現(xiàn)在三鹿的倒閉也是因為產(chǎn)品。產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性、安全性至關重要。
C.完善產(chǎn)品服務。消費者對產(chǎn)品的要求越來越高,不僅希望獲得產(chǎn)品的基本效用,還希望在消費產(chǎn)品過程中獲得額外的利益和良好的體驗,這就要求企業(yè)在提供優(yōu)良產(chǎn)品的同時,應很好地研究消費者的消費鏈,研究消費者在購買消費的不同階段,如售前--售中--售后階段對服務的需求,為消費者設計和提供各種服務,使消費者獲得附加的利益和良好的消費體驗。
D.開發(fā)差異化的產(chǎn)品。我國很多行業(yè)供過于求,競爭激烈,一個很大的原因是結構性過剩。一方面企業(yè)為市場份額相互廝殺,另一方面部分消費者的需求卻得不到有效的滿足。產(chǎn)品的同質化嚴重,在這樣基礎上的營銷策略和營銷費用的投入收效甚微。只有開發(fā)差異化的產(chǎn)品,進行面向消費者的價值創(chuàng)新,才是超越競爭,獲得超額利潤的有效策略。
2.開展關系營銷
關系營銷是市場營銷活動的較高境界。企業(yè)的營銷活動不要總是試圖吸引顧客,達成交易,而不管顧客購買后的體驗和感受怎么樣,會不會成為回頭客。企業(yè)的市場營銷活動應該是關系營銷,既吸引顧客達成交易,又給顧客以滿意的產(chǎn)品和服務體驗,與顧客建立長期的共贏關系。只有這樣企業(yè)顧客群體才能不斷擴大,才會給企業(yè)帶來源源不斷的利潤。關系的建立是企業(yè)向消費者承諾、履行承諾的循環(huán)過程。需要可靠的產(chǎn)品質量、滿意的服務和合適的價格組合和不斷的創(chuàng)新來保證。
3.重視戰(zhàn)略性營銷
戰(zhàn)略性營銷,就是企業(yè)市場營銷的目標市場選擇,差異化的市場定位,它為企業(yè)的市場營銷指明了方向,是關于企業(yè)營銷活動的戰(zhàn)略性思考。戰(zhàn)略性營銷的目標是做正確的事。這個目標的實現(xiàn)是建立在全面分析和創(chuàng)造性決策的基礎上。企業(yè)必須分析環(huán)境因素的影響、顧客潛在需求、競爭對手的行為,以及企業(yè)的資源和能力,在外部機會、威脅和企業(yè)優(yōu)勢、劣勢之間進行創(chuàng)造性的匹配。方向對了則事半功倍。否則,就會把企業(yè)引入迷途。
4.企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新策略分析
我們已經(jīng)分析了企業(yè)市場營銷工作主要的發(fā)展方向,針對當前營銷工作普遍存在的問題,要進行有效的創(chuàng)新并不是一件容易的事情。要切實做好營銷工作的創(chuàng)新,我們應該從以下幾個方面著手:
第一,立足產(chǎn)品質量,重視服務品質。從國際大環(huán)境來看,隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快,信息技術的不斷發(fā)展,使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。商品的品種、質量和價格大體相當,利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時,企業(yè)之間競爭主要轉向非價格的競爭。誰能為顧客提供最優(yōu)質的服務,誰就能贏得顧客,贏得市場。服務競爭正是適合這一規(guī)律應運而生的,它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革,它屬于非價格競爭的范圍,其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務的一種競爭。
第二,建立高效的營銷網(wǎng)絡。無論是采用何種營銷模式,其直接的效果都是為了促進商品在市場上的流通,營銷網(wǎng)絡,則是商品流通的重要渠道。建立高效的網(wǎng)絡渠道,并不是簡單技術構架的問題,它需要企業(yè)整體力量的調配,需要做好人力資源、技術資源、硬件資源等多方面的協(xié)調工作。企業(yè)應該根據(jù)現(xiàn)實市場需求的變化,對資源進行靈活的調配。并且對于流通渠道應該不斷地創(chuàng)新與疏導,開拓有效地營銷網(wǎng)點,擴大客戶群體,構建一個全方位、多層西、立體有效的營銷網(wǎng)絡。
第三,對營銷組織進行創(chuàng)新。雖然說市場營銷是一項綜合性的工作,需要企業(yè)多方面力量的協(xié)同努力,但是就具體的執(zhí)行操作來看,營銷組織是營銷工作開展中最為重要的一個部分。雖然說從企業(yè)的管理者到基層的執(zhí)行者,都對營銷工作投入了關注和重視,但是當前的現(xiàn)實情況是,許多企業(yè)的營銷工作并沒有真正的發(fā)揮其組織作用,并沒有有效的做好市場營銷工作。導致這一結果的重要原因就是營銷組織的不科學、不合理。在網(wǎng)絡環(huán)境下,營銷組織應該具備快速的反應能力,靈活的應對能力。傳統(tǒng)的采用分銷部門、廣告部門、推銷部門、公關部門進行分散作業(yè)的方式將會被逐漸淘汰,這種分散的營銷組織模式并不利于企業(yè)營銷工作的開展,建立具有彈性、高效便捷、結構精簡的營銷組織將是企業(yè)進行創(chuàng)新的一個重要內容。
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