大市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的比較論文
大市場(chǎng)營(yíng)銷(Mega Marketing),指為了進(jìn)入特定市場(chǎng),并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),在戰(zhàn)略上協(xié)調(diào)使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段,以獲得各有關(guān)方面如經(jīng)銷商、供應(yīng)商、消費(fèi)者、市場(chǎng)營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu)、有關(guān)政府人員、各利益集團(tuán)及宣傳媒介等合作及支持。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的:大市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的比較相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
大市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的比較全文如下:
下面的例子有助于說(shuō)明大市場(chǎng)營(yíng)銷的問題以及解決這些問題所需要的技能。
美味公司(Fresh Taste)是美國(guó)一家制造牛奶消毒設(shè)備的企業(yè)。該公司打算將其產(chǎn)品引進(jìn)日本市場(chǎng),但遇到了許多問題。消毒牛奶是最近的一項(xiàng)發(fā)明,與鮮牛奶相比,它有兩大優(yōu)點(diǎn):一是在室內(nèi)溫度下可儲(chǔ)存三個(gè)月;二是打開包裝后,它可比冷藏的一般牛奶多保存一倍的時(shí)間。美味公司推出優(yōu)質(zhì)的牛奶消毒設(shè)備,用這種設(shè)備消毒后的牛奶沒有一般消毒牛奶的副作用——指一種煮過的牛奶往往有燒焦的味道,有的喝下后口腔內(nèi)不保留一層奶漬等副作用。
為了給這種設(shè)備尋找新市場(chǎng),該公司把日本視為一個(gè)很好的銷售目標(biāo)。日本人口眾多,牛奶的人均消費(fèi)雖低但正在增長(zhǎng),而且鮮牛奶的來(lái)源不多。當(dāng)美味公司開始向日本大牛奶場(chǎng)出售這種設(shè)備時(shí),遇到了下述障礙:
(1)公司必須開展一場(chǎng)廣告宣傳運(yùn)動(dòng),改變?nèi)毡救说呐D滔M(fèi)習(xí)慣,使日本消費(fèi)者相信購(gòu)買和喝消毒牛奶是有好處的。
(2)日本消費(fèi)者聯(lián)盟反對(duì)這種產(chǎn)品,因?yàn)樗麄兯P(guān)心的是消毒牛奶的安全問題。
(3)靠近大城市的牛奶場(chǎng)主反對(duì)消毒牛奶的分銷。他們害怕來(lái)自遠(yuǎn)方牛奶場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)橄九D逃休^長(zhǎng)的儲(chǔ)存壽命,并經(jīng)得起長(zhǎng)途運(yùn)輸。
(4)幾家大零售商表示不愿意經(jīng)營(yíng)消毒牛奶,因?yàn)槔婕瘓F(tuán)已施加了壓力。那些靠國(guó)內(nèi)送貨而興旺起來(lái)的牛奶專業(yè)商店也反對(duì)消毒牛奶的引進(jìn)。
(5)日本厚生省和農(nóng)林省表示,他們將首先等待并觀察消費(fèi)者是否能夠接受消毒牛奶,然后再?zèng)Q定贊成還是反對(duì)消毒牛奶的廣泛銷售。
因此美味公司必須針對(duì)每一種障礙分別制訂出對(duì)策。公司必須要求衛(wèi)生部的合作,爭(zhēng)取得到一部分奶場(chǎng)、批發(fā)商和零售商的支持,還要對(duì)日本消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)指導(dǎo)。公司所面臨的是難以解決的大市場(chǎng)營(yíng)銷問題,解決這種問題不僅需要一般的商業(yè)技能,而且需要機(jī)敏的政治手段和公共關(guān)系技巧。公司必須先斷定日本市場(chǎng)是足夠大的。否則就沒有必要花費(fèi)如此大的代價(jià)和時(shí)間來(lái)試圖進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
雖然公司可能碰到的封閉型市場(chǎng)愈來(lái)愈多,但它們很少有組織地制定和實(shí)施大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。 表5.1.1把大市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷做了比較。
表5.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷與大市場(chǎng)營(yíng)銷比較
市場(chǎng)營(yíng)銷 大市場(chǎng)營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo) 滿足消費(fèi)者需求 為了滿足消費(fèi)者需求,或開發(fā)新的需求, 改變消費(fèi)習(xí)慣,而爭(zhēng)取進(jìn)入市場(chǎng)
涉及的有關(guān)方面 消費(fèi)者、經(jīng)銷人、商人、 除一般介入者外,還包括立法者、政府 供應(yīng)者、市場(chǎng)營(yíng)銷公司、銀行 機(jī)構(gòu)、工會(huì)組織、改革團(tuán)體、一般公眾
營(yíng)銷手段 營(yíng)銷研究、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià) 除一般手段外,還要運(yùn)用 權(quán)力和公共關(guān)系
分銷計(jì)劃、促銷
誘導(dǎo)方式 積極的誘導(dǎo)和官方的誘導(dǎo) 積極的誘導(dǎo)(包括官方的和非官方的)
和消極誘導(dǎo)(威脅)
時(shí)間 短 長(zhǎng)得多
投資成本 低 高得多
參加的人員 營(yíng)銷人員 營(yíng)銷人員加上公司高級(jí)職員、律師、
公共關(guān)系和公共事務(wù)的職員
1.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
在通常的市場(chǎng)營(yíng)銷情況下對(duì)某一產(chǎn)品來(lái)說(shuō),市場(chǎng)已經(jīng)存在。消費(fèi)者了解這種產(chǎn)品,只是在不同品牌和不同供應(yīng)商之間作選擇。進(jìn)入市場(chǎng)的公司要明確目標(biāo)需求或消費(fèi)者群,設(shè)計(jì)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,建立分銷網(wǎng)絡(luò),并要制訂市場(chǎng)營(yíng)銷信息傳遞方案。與此不同,特大市場(chǎng)營(yíng)銷者手所面臨的首要問題是如何打進(jìn)市場(chǎng)。如果產(chǎn)品是新產(chǎn)品,他們還必須通過宣傳教育啟發(fā)消費(fèi)者新的需求和改變消費(fèi)習(xí)慣。這就要比單純地滿足現(xiàn)有的需求具備更多的技能,花費(fèi)更多時(shí)間。
2.牽涉到的有關(guān)集團(tuán)
常規(guī)的市場(chǎng)營(yíng)銷者與下述有關(guān)方面打交道:顧客、經(jīng)銷人、商人、廣告代理商、市場(chǎng)調(diào)研公司,等等。大市場(chǎng)營(yíng)銷所牽涉的方面更多:如立法機(jī)構(gòu)、政府部門、政黨、公共利益團(tuán)體、工會(huì)、宗教機(jī)構(gòu),等等。各方都有自己的利益,公司必須爭(zhēng)取各方的支持,至少使他們不起來(lái)阻攔。由此可見,大市場(chǎng)營(yíng)銷較之一般的市場(chǎng)營(yíng)銷而言,是一個(gè)涉及更多方面的市場(chǎng)營(yíng)銷問題。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷手段
大市場(chǎng)營(yíng)銷除包括一般市場(chǎng)營(yíng)銷組合(即4個(gè)P)外,還包括另外兩個(gè)P:即權(quán)力和公共關(guān)系。
(1)權(quán)力。大市場(chǎng)營(yíng)銷者為了進(jìn)入某一市場(chǎng)并開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須經(jīng)常地得到具有影響力的企業(yè)高級(jí)職員、立法部門和政府官僚的支持。比如,一個(gè)制藥公司如欲把一種新的避孕藥打入某國(guó),就必須獲得該國(guó)衛(wèi)生部的批準(zhǔn)。因此,大市場(chǎng)營(yíng)銷須采取政治上的技能和策略。
(2)公共關(guān)系。權(quán)力是一個(gè)推的策略,公共關(guān)系則是一個(gè)拉的策略。輿論需要較長(zhǎng)時(shí)間的努力才能起作用,然而,一旦輿論的力量加強(qiáng)了,它就能幫助公司去占領(lǐng)市場(chǎng)。
的確,只靠權(quán)力這么一種策略,有可能不足以使公司進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)并鞏固其在該市場(chǎng)中的地位。例如,在六十年代末期,韓國(guó)允許日本一些化學(xué)公司到韓國(guó)開辦化工廠,以滿足韓國(guó)發(fā)展重工業(yè)的需要。這些化學(xué)公司對(duì)韓國(guó)政府玩弄了一套權(quán)術(shù):提供技術(shù)援助和新的就業(yè)機(jī)會(huì),為政府官員支付額外款項(xiàng)(應(yīng)看成是賄賂——編者注)。然而,在七十年代初,韓國(guó)輿論界指責(zé)日本工廠讓年輕女工接觸有毒化學(xué)品,致使大多數(shù)女工失去了生育能力。日本公司試圖以金錢拉攏韓國(guó)政府官員來(lái)平息輿論界的指責(zé),但它們不能平息。這種輿論,對(duì)于不斷改進(jìn)生產(chǎn)方法對(duì)職工安全負(fù)責(zé),和在公眾中樹立起良好的形象等一類問題,他們?cè)缇蛻?yīng)給予更多的重視。
4.誘導(dǎo)方式
營(yíng)銷人員應(yīng)著重學(xué)會(huì)積極誘導(dǎo)方式,用來(lái)說(shuō)服有關(guān)各方給予合作。他們信奉自愿交換的原則:有關(guān)各方都應(yīng)給對(duì)方提供足夠的利益來(lái)鼓勵(lì)自愿的交換。
然而,大營(yíng)銷人員往往認(rèn)為常規(guī)的誘導(dǎo)方式是不夠的。對(duì)方或者提出超出合理范圍的要求,或者根本不接受任何積極的誘導(dǎo)。因而公司可能不得不支出額外的付款,以加速對(duì)方的批準(zhǔn)過程。公司也可能采取威脅手段,比如揚(yáng)言要撤消給對(duì)方的援助,或者動(dòng)員一批人反對(duì)其他集團(tuán)。汽車制造公司與其特許經(jīng)銷商之間的關(guān)系,以及聯(lián)鎖藥店與制藥公司之間的關(guān)系,都可以說(shuō)明公司為了達(dá)到自己的目的而經(jīng)常施加粗暴的壓力。
雖然公司有時(shí)采用積極的誘導(dǎo)方式的同時(shí)也采用消極的誘導(dǎo)方式,但大多數(shù)專家認(rèn)為:如從長(zhǎng)期的觀點(diǎn)來(lái)看,以采用積極的誘導(dǎo)方式為上策,采取消極的誘導(dǎo)方式是違背職業(yè)道德的。況且,消極的誘導(dǎo)有可能引起對(duì)方的抵觸情緒,甚至遭到不良后果。
5.期限
大多數(shù)產(chǎn)品的引進(jìn)時(shí)期只有幾年時(shí)間。但大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施往往需要更長(zhǎng)的時(shí)間。因?yàn)樾枰蜷_的大門太多了,而且,如果產(chǎn)品對(duì)公眾來(lái)說(shuō)是新產(chǎn)品的話,還需要做大量工作來(lái)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)消費(fèi)的教育。
6.投資成本
由于大市場(chǎng)營(yíng)銷的開拓工作需要很長(zhǎng)時(shí)間的支持,而且需要支出額外款項(xiàng)以贏得各方的配合,因此投入的成本更高。
7.參加的人員
市場(chǎng)營(yíng)銷問題一般由產(chǎn)品經(jīng)理處理,他憑借廣告專家、市場(chǎng)研究人員及其他專業(yè)人員提供服務(wù)來(lái)開展工作。而處理特大市場(chǎng)營(yíng)銷的問題需要公司內(nèi)外更多的專業(yè)人員參與其事。包括最高管理人員、律師、公共關(guān)系和公共事務(wù)的專業(yè)人員等。大市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃及其實(shí)施需要更多的人員參加,需要更多的協(xié)調(diào)工作。例如:荷蘭皇家航空公司在設(shè)法取得其在臺(tái)灣的著陸權(quán)時(shí),公司總裁親自參與,公司國(guó)際部則充分利用它與臺(tái)灣官員的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,公共關(guān)系部負(fù)責(zé)發(fā)布有利于公司的新聞特寫,并安排記者招待會(huì),公司的律師參加談判,保證合同內(nèi)容的完善。
雖然進(jìn)入封閉型市場(chǎng)需要一些新技能,但營(yíng)銷專業(yè)人員不需要經(jīng)過專門訓(xùn)練來(lái)掌握這些技能。而需要他們做的是開闊眼界,搞清楚進(jìn)入這些市場(chǎng)需要哪些技巧,并通過協(xié)調(diào)各種專業(yè)人員的合作關(guān)系以期共同努力達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。