不卡AV在线|网页在线观看无码高清|亚洲国产亚洲国产|国产伦精品一区二区三区免费视频

學(xué)習(xí)啦 > 論文大全 > 學(xué)科論文 > 市場營銷論文 > 電力市場營銷淺析論文范文(2)

電力市場營銷淺析論文范文(2)

時間: 堅烘964 分享

電力市場營銷淺析論文范文

  電力市場營銷淺析論文范文篇二

  《淺析電力市場營銷戰(zhàn)略》

  摘要:當(dāng)前,我國電力工業(yè)改革與發(fā)展已進(jìn)入了一個重要時期,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的不斷加快,特別是我國加入世界貿(mào)易組織,對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響,將推動我國電力體制改革的進(jìn)一步深化和電力時常的進(jìn)一步開放。

  關(guān)鍵詞:電力;營銷;策略

  中圖分類號:T-9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-0118(2011)-09-0-01

  一、電力營銷競爭市場分析

  (一)價格的不合理使得電力缺乏競爭力,造成客戶流失電力作為環(huán)保型能源,缺乏其他一次能源靈活的競爭手段。國家制定的過高電價,使客戶選擇了其他能源。

  (二)目前電力網(wǎng)絡(luò)難以滿足客戶對電能質(zhì)量日益提高的要求

  客戶對電能質(zhì)量及可靠性要求越來越高,但電力市場配電網(wǎng)絡(luò)不夠完善,電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱,布局不合理,供電半徑長,質(zhì)量差。由于缺乏資金,電網(wǎng)建設(shè)滯后,結(jié)構(gòu)不合理,部分供電設(shè)施年久失修,造成供電瓶頸,有電送不出,難以滿足客戶的要求,阻礙了電力市場的開拓和發(fā)展。

  (三)缺少自主的價格調(diào)整手段

  國家對電價控制過死,造成電力企業(yè)無權(quán)對電價作相應(yīng)的調(diào)整。供電企業(yè)無法根據(jù)市場需求的變化,對電價作適當(dāng)?shù)母雍驼{(diào)節(jié)。供電貼費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的過高,也制約了電力市場開拓的進(jìn)程。

  (四)生產(chǎn)企業(yè)的市場疲軟與電力市場的惡性循環(huán)一些企業(yè)尤其是生產(chǎn)企業(yè)開工不足,許多企業(yè)產(chǎn)品積壓,影響到用電量的增長,也加劇了電費(fèi)拖欠,而欠費(fèi)停電措施則造成兩敗俱傷。

  (五)行業(yè)作風(fēng)問題依然存在

  供電企業(yè)對客戶服務(wù)的"電衙門"作風(fēng)很大程度上依然存在,不良的行業(yè)作風(fēng)在工作中沒有完全消失。拉閘限電的陰影很難在客戶心理上消除,計劃檢修時間沒有真正從服務(wù)客戶的角度出發(fā)。

  二、影響縣級電力市場營銷的因素

  (一)思想觀念滯后,市場意識淡薄,與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求不相適應(yīng)。官商作風(fēng)、服務(wù)意識淡薄等問題依然存在。

  (二)管理體制僵化,沒有形成面向市場的營銷體系。面向電力市場的營銷體系尚未建立或正在考慮之中,難以應(yīng)付迅速變化的電力市場的發(fā)展。

  (三)管理方法陳舊,電價的形成機(jī)制一成不變,一些地方的二次綜合加價使客戶不堪重負(fù),嚴(yán)重制約了電力市場的開拓。

  (四)管理手段落后,目前的供電技術(shù)手段、管理水平遠(yuǎn)不能滿足商業(yè)化運(yùn)營要求。無論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用,都難以適應(yīng)電力市場的需要。在當(dāng)前社會竊電成風(fēng),違章用電猖獗,拖欠電費(fèi)的情況居高不下。

  (五)購電成本居高不下,企業(yè)利潤不能因銷售收入的增長而增長。成本的增長幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售收入的增長幅度。

  三、拓電力市場的對策和措施

  電力市場營銷是電力生產(chǎn)全過程的最后一個環(huán)節(jié),即銷售環(huán)節(jié),是縣級供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主渠道。因此,必須確立電力營銷工作在企業(yè)運(yùn)營中的中心地位,樹立以市場需求為導(dǎo)向,以滿足客戶需求為中心,以引導(dǎo)客戶消費(fèi)為手段,以取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相統(tǒng)一為最終目的的指導(dǎo)思想,建立起以客戶需求為導(dǎo)向的全方位電力市場營銷服務(wù)體系。

  (一)更新觀念,積極培育市場競爭意識和市場營銷意識

  樹立商品和效益觀念。調(diào)整營銷戰(zhàn)略,把解決用電"卡脖子"作為擴(kuò)大電力市場的重中之重來抓,生產(chǎn)調(diào)度部門應(yīng)采取調(diào)度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,縮短檢修作業(yè)時間和故障搶修時間,采用帶電作業(yè)等多種方式來增加電能。

  樹立競爭觀念,改變坐等客戶上門的營銷方式,建立主動熱情向客戶營銷電能的機(jī)制。

  樹立服務(wù)觀念。要牢固樹立"顧客是上帝"的思想,始于客戶需求,終于客戶滿意。要不斷創(chuàng)新和拓展為客戶服務(wù)的功能,注重服務(wù)實(shí)效,最大限度地減少客戶辦事時間。

  (二)合理利用價格策略,擴(kuò)大電力銷售市場

  供電企業(yè)雖然無權(quán)進(jìn)行電價調(diào)整,但可通過對不同用戶電價的分析,對現(xiàn)供電營業(yè)轄區(qū)的供電情況進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)分析,制定必要的內(nèi)部經(jīng)營策略,確保供電企業(yè)利益最大化。比如,設(shè)備檢修等工作盡量在企業(yè)獲利少的時段內(nèi)安排;對不同性質(zhì)的用電客戶應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)的計量計費(fèi);對工業(yè)生產(chǎn)用電、居民生活用電和辦公用電,采取必要的措施實(shí)現(xiàn)三種用電間的分別供電、分別計量收費(fèi)。

  (三)建立以市場為導(dǎo)向的營銷管理體制和機(jī)制

  建立以市場為導(dǎo)向的管理體制和機(jī)制,目的是為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力和快捷、方便、高效的服務(wù)。建立和完善現(xiàn)代化的營銷管理系統(tǒng)??h級供電企業(yè)要加大科技投入力度,加快電力市場營銷管理系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步,盡快建立以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)為支撐的營銷管理體系。全面推廣高效、低耗用電裝置及技術(shù),并提供咨詢服務(wù)。做好售后服務(wù)工作,定期進(jìn)行用電咨詢與安全用電的宣傳工作。

  (四)實(shí)施用電促銷策略

  在企業(yè)的服務(wù)價值、人員價值、形象價值上投本錢下功夫,使客戶在購買電力與享受服務(wù)時有所增值。同時,努力降低客戶在電力消費(fèi)時的時間成本、精神成本和體力成本,使客戶在購買電力、享受服務(wù)時保持"簡單",愿意花錢買"簡單"。

  (五)深化改革,優(yōu)化效益,為企業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)

  生產(chǎn)、財務(wù)、安監(jiān)等部門要圍著營銷轉(zhuǎn),而營銷又圍繞市場轉(zhuǎn),營銷人員圍繞客戶需要轉(zhuǎn)。通過一系列改革舉措,使職工的思想觀念、工作方式和工作作風(fēng)得到根本轉(zhuǎn)變,進(jìn)而使職工的競爭意識、市場意識、憂患意識和效益意識得到增強(qiáng)。

  (六)加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì),為開拓電力市場培植人力資源

  針對人員素質(zhì)現(xiàn)狀,企業(yè)必須制定有效措施,加大對職工的培訓(xùn)力度,鼓勵職工參加自修、函授等多種形式的學(xué)習(xí),使職工的整體素質(zhì)得到不斷提高。同時,要著重加強(qiáng)對營銷服務(wù)人員的挑選、培訓(xùn)、激勵和考核,形成一支高素質(zhì)營銷隊伍,把市場營銷工作不斷提高到新的水平。

  四、結(jié)束語

  綜上所述,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,市場格局發(fā)生了巨大變化,經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變,這些變化都促使電力企業(yè)要適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢的需要,從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和思想觀念人手,轉(zhuǎn)軌變型,制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,擺脫舊的管理模式,形成獨(dú)具特色的市場營銷手段,在市場經(jīng)濟(jì)大潮中不斷開拓前進(jìn)。

  參考文獻(xiàn):

  [1]閆劉生.電力營銷基本業(yè)務(wù)與技能[M].中國電力出版社.

  [2]于崇偉.電力市場營銷[M].中國電力出版社,2007.

看過“電力市場營銷淺析論文范文”的人還看了:

1.淺析電力市場營銷精細(xì)化管理論文

2.電力營銷研究論文范文

3.電力市場營銷研究參考論文范文

4.關(guān)于電力市場營銷論文

5.電力市場論文

2785387