電力營銷策略的探究論文
隨著電力市場化的發(fā)展,結(jié)合當前電力企業(yè)體制的實際情況和企業(yè)改革發(fā)展的方向,提出了電力市場營銷的新觀念,根據(jù)需要制定相關(guān)的體制政策。下面是學習啦小編給大家推薦的電力營銷策略的探究論文,希望大家喜歡!
電力營銷策略的探究論文篇一
《電力營銷策略的探究》
【摘要】隨著電力市場化的發(fā)展,結(jié)合當前電力企業(yè)體制的實際情況和企業(yè)改革發(fā)展的方向,提出了電力市場營銷的新觀念,根據(jù)需要制定相關(guān)的體制政策。真正體現(xiàn)自我發(fā)展,自負盈虧的電力營銷體制,企業(yè)快速發(fā)展。本文詳細分析了電力營銷中存在的不足,提出了供電企業(yè)營銷的合理策略。
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);市場;營銷策略
隨著我國新能源產(chǎn)品的廣泛應用,電力產(chǎn)品在市場占有率方面出現(xiàn)危機。目前,我國的電力企業(yè)處于壟斷經(jīng)營狀態(tài),電力流通于市場依然是一種商品,在不斷遇到市場競爭的沖擊的情況下,電力這種特殊的市場商品規(guī)律越來越會受到重視。電力是新的歷史階段社會與經(jīng)濟發(fā)展必需的基礎(chǔ)性產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展方式的內(nèi)涵和外延的重大轉(zhuǎn)變,電力營銷已經(jīng)成為擺在電力企業(yè)面前的重要問題,這直接導致我國電力企業(yè)的憂患意識一定要加強,在我國經(jīng)濟體制改革的進程中,有競爭才會有創(chuàng)新。我國提出優(yōu)先發(fā)展基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)政策,尤其注重能源等資源的可持續(xù)利用,并在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上作出相關(guān)調(diào)整,使得電力企業(yè)很快步入深層次的發(fā)展階段,推動電力事業(yè)的快速發(fā)展。電力企業(yè)應當以此為契機,適應市場經(jīng)濟的企業(yè)制度在不斷完善,堅持以經(jīng)濟效益為中心,并制定有效的營銷策略幫助企業(yè)在市場競爭中能占據(jù)有利地位,積極調(diào)整市場營銷機制和營銷辦法,把電力市場營銷工作變?yōu)樗伎佳芯康闹行模垣@取市場主動權(quán)和市場份額,最終才能實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
一、電力企業(yè)營銷過程中存在的問題
(一)供電企業(yè)電煤供需矛盾。由于電力企業(yè)的負荷需求持續(xù)高位運行,導致電網(wǎng)電煤庫存整體呈下降趨勢,電廠電網(wǎng)都存在比較嚴重的電煤供需矛盾。這些矛盾關(guān)系并非是單方面因素造成,由歷史發(fā)展隱藏的各種自然因素演變成了今天的電煤供需矛盾,特別是東北地區(qū)的冬季,由于雪災等惡劣天氣引發(fā)的運輸不暢,加劇了電煤的緊俏。
(二)市場營銷手段有限。受不同因素的影響,電力企業(yè)營銷策略跟不上經(jīng)濟發(fā)展的腳步。對優(yōu)質(zhì)服務的熟悉僅限于發(fā)傳單、微笑服務,資金投入和建設(shè)上都明顯落后于當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,設(shè)施更新做表面文章,沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性等深層次方面的新問題。還有就是營銷水平依然比較落后,客戶基礎(chǔ)信息不完整,對用戶需求、心理預期等探析不夠,無法及時了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設(shè)備的增減容量情況,電力市場開發(fā)廣度還欠缺。
(三)市場營銷意識淡薄。我國供電企業(yè)的經(jīng)營思想還停留在壟斷意識中,市場觀念比較淡薄,很多問題要依靠上級來處理和解決。這就使供電企業(yè)的工作人員缺乏獨立處理問題的能力,在激烈的市場競爭中很容易喪失改革的決心和勇氣,使供電企業(yè)處于不利地位,出現(xiàn)服務體系不健全和供電服務質(zhì)量落后的問題。
二、電力企業(yè)營銷策略
(一)要不斷適應市場競爭。為了穩(wěn)固市場份額,面對電網(wǎng)建設(shè)落后這一特點,要求供電企業(yè)采取靈活有效的電力分銷渠道策略:對離電網(wǎng)公司較近的地理位置采用直接供電的方法;而距離電網(wǎng)公司較遠的地理位置采用躉售的策略;對于其他是省份城市,可根據(jù)用電市場提供的相關(guān)條件,采取專一供電的方式來提高自身的競爭力和盈利能力。
(二)穩(wěn)固市場份額。隨著新能源再生能源技術(shù)的廣泛應用,供電企業(yè)面臨同行業(yè)區(qū)域供電競爭,面對用戶自由擇供電單位的狀況下,供電企業(yè)不能再局限于原有的單一供電方式,要穩(wěn)固市場份額。做好服務。因為服務態(tài)度是一個企業(yè)的形象面貌。
(三)更新營銷理念。建立完善的客戶服務中心,為更好的信息需求服務態(tài)度走向市場,樹立以用戶需求為中心的發(fā)展方向,及時掌握客戶的服務需求,可提供更全面的電話咨詢和電費查詢系統(tǒng),方便客戶對供用電技術(shù)和業(yè)務方面的咨詢。并將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動轉(zhuǎn)入營銷體系中,設(shè)立可供客戶隨時訪問的因特網(wǎng)站和建立現(xiàn)代營銷理念的電子信箱。創(chuàng)建低能耗、高技術(shù)的消費觀念,
在穩(wěn)定市場份額的同時保持其良好的發(fā)展狀態(tài)。電力企業(yè)必須從上至下轉(zhuǎn)變行政手段的觀念,樹立提供優(yōu)質(zhì)服務,進一步拓寬企業(yè)的市場份額,最大限度地爭奪市場和客戶。
(四)創(chuàng)新供需矛盾下的電力營銷策略
1.用電價格策略。價格是電力市場營銷中的導向,用電價格是最為重要的一項營銷策略,它關(guān)系到客戶的接受能力和市場占有率。電力企業(yè)要規(guī)范電價,取消不合理的電價加價。各電力企業(yè)要積極推行新的電價政策。根據(jù)基本電價和電度電價的比例關(guān)系,采用靈活的電價政策,這是保持電價穩(wěn)定,深化電價改革,擴大供電銷售的重要保證,建立起具有彈性的電價體系。
2.完善新型的營銷體制。電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要服務于市場營銷的各種需求,利用一條龍銷售形式,樹立以市場為導向的營銷理念。把握需求側(cè)管理,充分挖掘電力市場的潛力并做出一定程序的評估,及時制定售電生產(chǎn)經(jīng)營目標及時調(diào)整電力營銷策略,有效開拓市場,不斷促進電力營銷工作的順利開展。
在不斷拓寬電力企業(yè)營銷思路的情況下,為保證電力企業(yè)營銷目標的實現(xiàn),電力營銷要在競爭中做好預先準備,不斷適應市場競爭趨勢。在保證經(jīng)濟發(fā)展方式的內(nèi)涵和外延大的前提下,提高電力企業(yè)的競爭力。
3.建立以經(jīng)濟發(fā)展為核心的新型營銷體制。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展,市場格局的變化,經(jīng)營觀念不斷適應新的經(jīng)濟形式的需要,從企業(yè)內(nèi)部思想觀念入手,制定特色的市場營銷手段。促銷手段要豐富多樣,以人員推銷和公共關(guān)系促銷為主,不斷滿足電力客戶的需求,建立和完善各種社會關(guān)系,拓寬電力市場份額,以廣告促銷為輔,采取多方位促銷方式,增強用戶對電力企業(yè)的好感,塑造電力公司與用戶之間的信息溝通,建立一支更好地為客戶提供質(zhì)優(yōu)的電力能源隊伍,提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。
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