電力企業(yè)市場營銷探討論文(2)
電力企業(yè)市場營銷探討論文
電力企業(yè)市場營銷探討論文篇二
《新形勢下我國電力市場營銷的策略研究》
摘 要：當前我國電力體制改革正在深入進行，這對電力市場營銷工作也提出了許多更高的要求，電力企業(yè)必須扭轉認識，改變工作思路，把電力市場營銷當作一項核心任務來抓，適應市場經濟的導向，采用多種手段，加強企業(yè)管理，降低生產成本。作者結合自己的實際工作，深入闡述了電力市場營銷的概念與內涵，并提出了一些營銷措施，具有一定的實際意義。
關鍵詞：電力市場營銷 新形勢 策略
隨著我國社會主義市場經濟的不斷發(fā)展，我國電力企業(yè)的市場改革也在逐步深入，由傳統(tǒng)的垂直一體化的壟斷經營體制逐漸向“廠網分開，競價上網”的理念進行轉變，引入優(yōu)勝劣汰的競爭機制，徹底打破傳統(tǒng)供電企業(yè)的壟斷局面，深化電力企業(yè)的改革，不斷滿足我國社會主義市場經濟發(fā)展的需要。
一、電力市場營銷的概念和內涵
由于電力企業(yè)天然的壟斷地位，使得電力行業(yè)成為了一項整體性強、壟斷性突出的高科技行業(yè)，這導致企業(yè)內部常常會出現(xiàn)消極散漫的懈怠情緒，扼殺了員工的工作積極性，降低了工作效率，不能滿足我國日益發(fā)展的電力需求。為此，必須加強電力企業(yè)的市場改革，強化市場營銷在日常工作中的作用。所謂電力市場營銷，是指在市場條件上，供電企業(yè)為了滿足不同客戶的電力消費需求，通過一系列有針對性的市場經營活動，向客戶輸出高質量的電力產品，在取得用戶認可的同時開拓并占領市場，并從中獲取市場價值。與其他行業(yè)不同，電力行業(yè)的市場營銷有其特殊性，我們在制定相關的市場營銷方案時必須妥善考慮這些客觀因素。
1、電力企業(yè)的輸出產品單一
電力企業(yè)的唯一產品就是電能，企業(yè)在產品內容上沒有變化空間，因此，電力企業(yè)在產品營銷策略上必定不可能采取其他行業(yè)的常用手段，而是應該在唯一產品的附加屬性上面尋找變化。例如，電力企業(yè)可以對不同客戶根據(jù)用電量采取差別定價的方式，形成單一商品不同價格的銷售體系，這樣一方面可以向社會倡導節(jié)約用電的良好風氣，一方面也可以為企業(yè)增加收入。
2、電力企業(yè)不存在物流、運輸?shù)乳_銷
電力企業(yè)的產品交易方式與其他行業(yè)也有很大差異，由于電能的生產、輸送、分配、銷售等環(huán)節(jié)都是通過電力網瞬間完成的，因此，供電企業(yè)在實際生產經營活動中不需要考慮對于商品的存儲、物流、運輸?shù)乳_銷，企業(yè)可以把營銷的重點放到調度、客服等其他領域。
3、電力企業(yè)銷售渠道的制約
由于電力企業(yè)的產品交易需要充分依賴電力網，因此，電力網的覆蓋范圍也就決定了電力企業(yè)的產品分銷渠道。由于電力網的鋪設投資巨大，技術要求高，因此，電力行業(yè)一般很難隨意變更分銷渠道;另一方面，為了避免重復投資，加強電網的使用效率，在統(tǒng)籌電網規(guī)劃時，一般在一個地區(qū)只設立一家供電企業(yè)，它將負責地區(qū)范圍內的所有消費者的電能供應，因此，從某種程度上來講，電力企業(yè)具有無法避免的區(qū)域壟斷性。
二、
在社會主義市場經濟的導向下，電力企業(yè)必須改變以往的建立在賣方市場基礎之上的傳統(tǒng)模式，逐步建立起適應市場需求的新營銷體系，轉變思路，把電力營銷當作是企業(yè)的一項核心任務來抓，改進電力生產，使其滿足電力營銷的需要，最終在令社會和消費者滿意的同時，獲取應有的收益，實現(xiàn)企業(yè)經營管理的良性循環(huán)。作者結合自己的實際工作，認為可以主要從以下幾個方面入手，加強對電力市場營銷思路的改進。
1、重視市場環(huán)境分析
電力企業(yè)在日常經營管理活動中，要重視對市場環(huán)境的分析，并在此基礎上制定相應的營銷策略。必須時刻把握市場發(fā)展的動態(tài)，在企業(yè)內部安排專業(yè)人員加強對市場發(fā)展?jié)摿臀磥硎袌鲎兓脑u估，并將最終的評估結果及時通報給企業(yè)生產部門和相關高層，生產部門要以此為依據(jù)及時改變生產計劃，調整合理的發(fā)電、售電經營目標，提高客戶群，努力開拓電力市場;企業(yè)的相關高層管理經營者則要在評估結果的基礎上，決策企業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃，一切從企業(yè)的根本利益出發(fā)，做到有的放矢，不打無準備之戰(zhàn)。
2、以用戶需求為導向
電力企業(yè)的生產經營活動要以用戶的實際需求為導向，以向用戶提供優(yōu)質的電能服務為目標。重點加強企業(yè)電網的改造和建設工作，牢固樹立“電網建設適應用戶需求”的理念，完善企業(yè)的供電、配電網絡，加強電力調度工作;同時，電力企業(yè)也要適應時代發(fā)展的需求，要充分運用各種先進的計算機、網絡等技術，加強企業(yè)生產、輸送、分配、銷售等各環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作，對于實際發(fā)現(xiàn)的問題要及時糾正、及時處理，在給用戶提供最優(yōu)質的電能服務的同時，也要盡可能地降低生產成本，減輕廣大消費者的經濟負擔。
3、實施彈性靈活的定價機制
電力企業(yè)要響應國家號召，積極推行新的電價政策，控制好梯度電價和基本電價的比例關系，充分考慮電力生產、輸送、分配、銷售過程中的各類費用因素，建立彈性靈活的電價體系，考慮到家庭用戶和企業(yè)用戶的不同，按照用電量的大小采取差別定價，爭取最大的市場份額;同時，電力企業(yè)還要做好宣傳，號召大家節(jié)約用電，促進社會的可持續(xù)發(fā)展。
4、加強銷售方式的多樣化
考慮到我國的實際情況，我國的電力企業(yè)基本都采用由供電企業(yè)、輸電企業(yè)、配電企業(yè)、用戶等組成的常規(guī)銷售方式，為了適應當前我國飛速發(fā)展的市場經濟的需要，可以考慮變更銷售方式，加強其多樣化，例如可以對簽訂大合同的用戶采取分銷的模式，即由供電企業(yè)直接向大客戶進行批發(fā)銷售，同時由用戶負責在此過程中的電網租賃費用。這種方式可以提高電網利用效率，降低電力企業(yè)成本，借助于階梯電價的體制，最終讓利給普通家庭用戶。另一方面，可以在電能的實際銷售過程中采取結合人員推銷和公關促銷在內的多種促銷手段，加強在電視、廣播、網絡等媒體中的廣告投放，重視社會公共慈善事業(yè)，采取立體式、多方位的促銷模式，加強電力企業(yè)與普通消費者之間的溝通互信，增強用戶對企業(yè)的信任感，塑造企業(yè)良好的社會形象。
參考文獻：
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