市場調研相關論文
一般情況下,企業(yè)在開展市場調研的過程中會采用兩種形式,一種是委托相應公司來負責調研工作,另一種則是企業(yè)通過自主設立市場調研部門,并利用這個部門負責相關的市場調研工作。下面是學習啦小編給大家推薦的市場調研相關論文,希望大家喜歡!
市場調研相關論文篇一
《淺談鋼鐵企業(yè)市場調研》
[摘要] 本文對市場調研在市場經濟下的重要性進行了闡述,并對企業(yè)的市場調研與市場營銷、市場信息、企業(yè)決策等的關系,以及鋼鐵企業(yè)中的市場調研手段和方法談了幾點看法。
[關鍵詞] 鋼鐵企業(yè);市場調研;競爭
企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存,隨時把握市場變化至關重要。市場調研是一種借助信息,把消費者、顧客及公共部門與市場聯(lián)系起來的特定活動。這些信息將用于識別和界定市場營銷的機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監(jiān)控營銷績效,增進對營銷過程的理解?,F(xiàn)在,國內越來越多的鋼鐵企業(yè)已經認識到市場調研的重要性,并對此做出了積極的、有效的探討,對此提出幾點粗淺的看法。
1.市場調研與市場營銷
市場調研是為解決營銷問題而服務的,調研要與營銷緊密結合,衡量調研的標準,就是看它能為營銷帶來多少實用價值,任何偏離主題的調研都不可能成為有效的調研,如果調研結果對營銷問題的解決毫無借鑒意義,調研也是沒有價值的。脫離營銷而調研就是脫離市場,脫離消費者;沒有市場調研的鋼鐵營銷品牌建設就像空中樓閣,市場基礎不穩(wěn)定,這也是目前多數(shù)國內鋼鐵企業(yè)的致命傷。最常見的情況是,某一鋼鐵企業(yè)聽說市場上板材銷路非常好,不是先了解市場潛力有多大,而是馬上尋找原料并投入生產,結果往往是板材生產出來了,市場狀況早已發(fā)生了變化。缺乏市場調研、投產盲目沖動,是造成現(xiàn)在鋼鐵企業(yè)低水平重復建設以及不規(guī)范市場競爭的重要原因之一。因此,要想占領鋼鐵市場,首先要了解鋼鐵市場,用營銷理念指導市場調研,讓市場調研為營銷服務,這樣才能在市場競爭中立于不敗之地。
2.市場調研與市場信息
“信息不對稱”理論指出,當一方擁有更多信息,甚至只有他自己知道的信息,而另一方卻不掌握這些信息時,他們的地位是不對稱的;信息不對稱會導致低劣商品取代優(yōu)良商品等一系列問題。任何產品的銷售,都是以市場為基礎,以營銷戰(zhàn)略為導向,鋼鐵產品也不例外。鋼鐵營銷戰(zhàn)略制定的根本是什么?市場信息。而從市場信息的分類來看,內部信息比較容易得到,從企業(yè)內銷售統(tǒng)計就可以獲取,但對于外部信息,需要多元化的反饋。這些信息可能包括:鋼鐵行業(yè)宏觀信息、渠道和終端信息、競爭信息、客戶信息等。
“把信息從浩瀚的資料海洋中尋找收集出來的代價,將遠遠大于信息本身的價值”,鋼材市場是一個諸多因素動態(tài)地糾結在一起,彼此相互作用、相互影響的共同體,鋼鐵企業(yè)要投入很大的精力、財力、人力進行市場調研,建立良好的信息收集系統(tǒng),有效的收集、分析這些信息,才能有效地指導公司營銷工作。
3.市場調研與企業(yè)決策
目前在國內,仍有很多鋼鐵企業(yè)對市場調研沒有系統(tǒng)完整的認識,企業(yè)領導對市場的把握、新產品的研發(fā),往往來源于自己以往的經驗、感覺,完全脫離數(shù)字化調研,靠主觀臆斷,俗稱“拍腦門”,這其實是一種非專業(yè)的市場研究。這樣的研究和決策,由于市場的復雜性、決策人的知識結構等因素,對市場的理解往往是相對片面的、模糊的、零散的、不連續(xù)的。在這種環(huán)境下,如果某項市場策略僥幸取得了成功,決策者就會認為是自己決策的英明;反之,就會歸咎于客觀因素的變化,并不會或不可能深究“得與失”的市場內在規(guī)律性的原因。重視市場調研,是鋼鐵企業(yè)的管理從經驗管理走向科學管理的重要標志。
4.專職市場調研部門
目前,國內多數(shù)鋼鐵企業(yè)都設置了專門的市場調研部門,并配有專職市場調研人員,但基本處于閉門造車、盲目跟進的狀態(tài);只有少數(shù)調研人員真正跑市場,多數(shù)市場研究員卻整天坐在辦公室寫方案、問卷、報告,看上去在研究消費者,而實際卻在遠離消費者。這直接導致了目前很多鋼鐵企業(yè)存在“不缺市場調研人員缺市場調研人才”的奇怪現(xiàn)象。因此,市場調研要提倡“泡市場”,市場調研人員要與消費者進行“親密接觸”與“零距離溝通”。另外,受企業(yè)高層對市場調研作用的理解深度和重視程度、市場研究人員的專業(yè)研究水平和研究報告質量的高低等因素影響,目前市場調研部門在鋼鐵企業(yè)中所起的效果并不理想,企業(yè)決策人無法真正體會到市場調研對企業(yè)的作用。
5.市場調研數(shù)據(jù)
市場營銷是一個復雜的動態(tài)過程,而調研數(shù)據(jù)分析則是一個靜態(tài)的過程,只是一個營銷決策的參考。當前,許多鋼鐵企業(yè)都有專門人員來負責收集市場動向,但所收集上來的信息,缺乏針對性和準確的數(shù)據(jù)分析。如果企業(yè)決策者僅僅通過閱讀這些“市場信息”來做決定,所做出的決定難免會出問題。因此科學的調研態(tài)度應該是,對收集回來的調研數(shù)據(jù)一定要通過我們的大腦來“過濾”一下,判斷它們是不是正確、是不是有用,看似毫不相干的數(shù)據(jù)之間是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析等探索出各種變量之間的聯(lián)系,這樣才能使調研數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大的參考價值。
6.定量調研與定性調研
跨國鋼鐵公司在做市場調研項目時,定量調研一般是作為定性調研的補充存在的,在定量調研之前常常都要以適當?shù)亩ㄐ哉{研開路。通過定性調研對市場做出科學而合理的描述,建立理論假設,為定量調研提供理論指導。即使是定量調研,調研人員仍要憑自己的經驗去判斷獲取的信息是否有價值等?;诙空{研與定性調研各自的優(yōu)缺點,國內鋼鐵企業(yè)在調研實踐中,可讓定性調研和定量調研互為補充,以取得最佳的調研效果。對調研的安排也可以分兩步走:第一階段對市場進行定性調研,獲得大量背景資料,識別問題,形成研究假設,找出假設間的聯(lián)系,從而確定定量調研的優(yōu)先順序。第二階段進行定量調研,在定性調研的基礎上發(fā)掘市場切入點和細分市場,為進一步掌握市場狀況和消費者的需求設計具有針對性的市場調研,直接面對目標消費群體進行調研。
7.總結
實施有效市場調研是一項長期的系統(tǒng)工程,里面涉及到方方面面的東西,需要許多相關部門的協(xié)調配合,需要企業(yè)領導的關注與重視,需要科學的調研方法和技巧,只有這樣,才能讓市場調研更好地為企業(yè)營銷服務。“要有所得就必須有所不得”,調研項目一定要鎖定一兩個目標,這是市場調研必須遵循的重要原則。
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