微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

　　微營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，主要通過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷(xiāo)全鏈條。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，希望大家喜歡!

　　微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇一

　　《微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略探析》

　　【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)社交媒體層出不窮，微博、微信、QQ等社交媒體被大家越來(lái)越廣泛的使用?；谶@些媒體產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)手段也越來(lái)越多，這些營(yíng)銷(xiāo)手段被統(tǒng)稱(chēng)為“微營(yíng)銷(xiāo)”。微營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，主要通過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷(xiāo)全鏈條，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　【關(guān)鍵詞】微營(yíng)銷(xiāo);微信;微博;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要包括市場(chǎng)調(diào)查與研究，環(huán)境分析，市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)定位，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，定價(jià)，渠道，促銷(xiāo)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。即企業(yè)認(rèn)識(shí)目前未滿(mǎn)足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，勞務(wù)和計(jì)劃(或方案)，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。

　　在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要想達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的，往往會(huì)采取各種策略來(lái)吸引消費(fèi)者消費(fèi)，比如市場(chǎng)定位策略，4p策略(產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略)，6p策略(產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略、政治力量策略、公共關(guān)系策略)等，這些策略也被企業(yè)用到了淋漓盡致。

　　二、新時(shí)代微營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　(一)利用一切機(jī)會(huì)和方法發(fā)展粉絲

　　賣(mài)家想要利用微信或微博等平臺(tái)來(lái)推廣產(chǎn)品信息，必須有大量的粉絲，尤其是忠誠(chéng)度高的粉絲和可能購(gòu)買(mǎi)的粉絲，所以現(xiàn)在賣(mài)家會(huì)在各種會(huì)議，聚會(huì)等場(chǎng)合下發(fā)展粉絲，比如讓朋友關(guān)注自己、掃描二維碼等方式成為自己的粉絲。

　　(二)發(fā)軟文講故事策略

　　很多賣(mài)家把產(chǎn)品的歷史，品牌來(lái)歷，品牌名稱(chēng)等編成一系列的故事，從而滿(mǎn)足大家喜歡聽(tīng)故事的特點(diǎn)，讓大家對(duì)品牌和產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí)。

　　(三)把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)無(wú)限放大

　　往往產(chǎn)品要賣(mài)得好，總是會(huì)有賣(mài)點(diǎn)讓大家去追，比如食品的原生態(tài)、安全的賣(mài)點(diǎn)，是現(xiàn)在消費(fèi)者更加注重的方面。賣(mài)家就會(huì)通過(guò)圖片、消費(fèi)者推薦等方式來(lái)放大賣(mài)點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)。

　　(四)有固定的網(wǎng)絡(luò)店鋪

　　通過(guò)微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)可能把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)推廣出去了，但是客戶(hù)想更加詳細(xì)的了解你的產(chǎn)品，就必須有一個(gè)展示產(chǎn)品的地方，那就是網(wǎng)店，現(xiàn)在也有一種微店。在這里賣(mài)家就可以和消費(fèi)者進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)談判，探討成本、價(jià)格、發(fā)貨等問(wèn)題。

　　三、微營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中如何使用?

　　首先，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前期活動(dòng)中，如何利用微營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究?微信或微博的粉絲往往存在于各行各業(yè)，有自己的親朋好友，也有網(wǎng)絡(luò)粉絲，要想得到有效的市場(chǎng)信息，不必通過(guò)傳統(tǒng)的實(shí)地調(diào)查，發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷等方式進(jìn)行調(diào)查，而可以通過(guò)在微博或微信等平臺(tái)上發(fā)布有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，通過(guò)一些有趣的測(cè)試來(lái)調(diào)查顧客的內(nèi)在需求，這樣不僅使市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)不再那么枯燥和功利性十足，還可以增加粉絲的互動(dòng)，甚至引起更多的粉絲關(guān)注。

　　其次，在市場(chǎng)環(huán)境分析中，主要包括宏觀(guān)環(huán)境(政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境等)和微觀(guān)環(huán)境(內(nèi)部員工、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、媒體、政府、公眾)，在分析的過(guò)程中，也可以利用粉絲的不同職業(yè)來(lái)了解相關(guān)信息。

　　第三，至于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)細(xì)分活動(dòng)，對(duì)于微營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)非常有必要，因?yàn)榍捌诘姆劢z添加可能只是為了增加關(guān)注度，讓粉絲直接互相推廣，這樣會(huì)導(dǎo)致粉絲中有一部分并不是自己的目標(biāo)顧客，那么賣(mài)家在發(fā)一些推廣產(chǎn)品的信息時(shí)就有些盲目，精準(zhǔn)度不高。賣(mài)家有必要把自己的粉絲分分類(lèi)，針對(duì)不同的粉絲采取不同的推廣方式和內(nèi)容設(shè)計(jì)，比如對(duì)于直接用戶(hù)來(lái)說(shuō)，更想了解的是產(chǎn)品有沒(méi)有優(yōu)惠，如何發(fā)貨，是否有禮品等，而對(duì)于其他粉絲來(lái)說(shuō)，主要是讓他們知道我們的品牌，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品作用等，這樣方便粉絲推薦購(gòu)買(mǎi)。

　　第四，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的產(chǎn)品策略，在微營(yíng)銷(xiāo)中就不再像傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略那樣注意包裝和外形，而是更注重產(chǎn)品的實(shí)用性，包括產(chǎn)品的組成成分，材質(zhì)，作用，原理，使用方法等，這樣才能贏得粉絲的信任，進(jìn)而產(chǎn)生促銷(xiāo)作用，而包裝和外形已不是最重要的因素。

　　第五，定價(jià)策略，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可能要在定價(jià)上下很大功夫，比如新產(chǎn)品定價(jià)(撇脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略、滿(mǎn)意定價(jià)策略)，

　　產(chǎn)品組合定價(jià)策略(生產(chǎn)大類(lèi)的定價(jià)、可選產(chǎn)品定價(jià)、必選產(chǎn)品定價(jià)、附加產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品捆綁定價(jià))，價(jià)格調(diào)整策略(折扣和補(bǔ)貼定價(jià)、分層定價(jià)、心理定價(jià)、促銷(xiāo)定價(jià)、地區(qū)定價(jià)、國(guó)際定價(jià))。而在微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，更多的是考慮粉絲的愛(ài)好、興趣、甚至是對(duì)賣(mài)家的信任，定出比較合理的價(jià)格，或者是針對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和敏感時(shí)期所采取的特殊定價(jià)，粉絲都會(huì)很容易接受，而不再是無(wú)休止的討價(jià)還價(jià)。

　　第六，渠道策略，傳統(tǒng)的渠道主要有代理商、分銷(xiāo)商、零售商等，而在微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代下，這些渠道商可以直接忽略，因?yàn)橛辛饲郎掏€會(huì)太高產(chǎn)品的價(jià)格，包括還會(huì)造成很多繁瑣的售后服務(wù)，在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些問(wèn)題就迎刃而解了，粉絲對(duì)賣(mài)家的信任，和賣(mài)家的直接溝通避免了不必要的成本加成和售后服務(wù)。

　　第七，促銷(xiāo)策略，傳統(tǒng)的促銷(xiāo)策略有很多，包括廣告、樣品、優(yōu)惠券、付現(xiàn)金折扣、特價(jià)包裝、贈(zèng)品、獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)試用、商品保證、打折促銷(xiāo)、派送產(chǎn)品、銷(xiāo)售市場(chǎng)展示和表演等。而微營(yíng)銷(xiāo)可以在這些促銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)上，借助朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、粉絲分享推薦、公布客戶(hù)或朋友的購(gòu)買(mǎi)訂單記錄等手段來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)，這樣的效果更具說(shuō)服力，因?yàn)榕笥阎g的推薦分享就相當(dāng)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的熟人介紹業(yè)務(wù)，成交率非常高。

　　四、微營(yíng)銷(xiāo)需要注意的問(wèn)題

　　賣(mài)家在微博、微信、朋友圈做推廣的時(shí)候切記以下幾點(diǎn)：

　　(1)廣告不能發(fā)的太多，太頻繁，甚至刷屏，這樣會(huì)被直接屏蔽或刪除好友;

　　(2)要針對(duì)你對(duì)朋友圈的了解發(fā)一些他們感興趣的話(huà)題，同時(shí)滲透入你的主題，這樣避免產(chǎn)生反感;

　　(3)在QQ群發(fā)廣告，要注意方式，不要發(fā)直白的廣告，可以側(cè)面切入，重點(diǎn)私聊。

　　總之，在微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代下，企業(yè)更加需要看清微營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展大趨勢(shì)，把有限的推廣成本進(jìn)行聚焦和量化，這樣才能是自己的企業(yè)走的更遠(yuǎn)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1](美)菲利普・科特勒等著，何志毅等譯.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2006年7月第1版

　　[2](美)科特勒，(美)凱勒著，王永貴等譯.營(yíng)銷(xiāo)管理[M].格致出版社，2009

　　[3](美)卡爾・邁克丹尼爾等.營(yíng)銷(xiāo)學(xué)精要[M].北京電子工業(yè)出版社，2007

　　作者簡(jiǎn)介：

　　李小闖，男，漢，河南鄧州人，碩士，河南化工職業(yè)學(xué)院助理講師，研究方向：營(yíng)銷(xiāo)策劃。

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