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新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷論文

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  為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的需要,充分利用新媒體進(jìn)行營(yíng)銷策略探索,對(duì)于各類新媒體企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷論文,希望大家喜歡!

  新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇一

  《新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略和管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)》

  摘 要:近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)等新媒體廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè),極大的拓寬了傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷渠道,為企業(yè)的營(yíng)銷注入了新的生機(jī)。與此同時(shí),新媒體市場(chǎng)的氛圍給人們的思想行為帶來(lái)了不同程度的影響,而如何將新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相結(jié)合,充分利用新媒體的作用來(lái)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),成為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中關(guān)注的話題。因此,本文就新媒體市場(chǎng)下的營(yíng)銷策略和管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行概述,希望能為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的營(yíng)銷管理實(shí)踐提供參考。

  關(guān)鍵詞:新媒體;營(yíng)銷管理;經(jīng)驗(yàn)

  0 引言

  在當(dāng)今信息時(shí)代的背景下,除了廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體,新媒體如基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下各種移動(dòng)終端和PC終端也逐漸成為人們獲取并利用信息的有效途徑?;谛旅襟w市場(chǎng)的營(yíng)銷策略也取得很好的發(fā)展,如小米公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷便是利用新媒體營(yíng)銷的成功案例。因此,適應(yīng)當(dāng)今形勢(shì)的發(fā)展,充分利用新媒體,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷管理有重要意義。

  1 新媒體市場(chǎng)概述

  新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)的三大傳播媒體而言的,是一個(gè)相對(duì)寬泛的概念,它主要是利用當(dāng)今的數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過(guò)PC終端和移動(dòng)終端向用戶傳播數(shù)據(jù)信息,從這方面來(lái)講,新媒體可以稱為數(shù)字化新媒體。

  1)新媒體市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。在數(shù)字化新媒體的背景下,人們接收信息的途徑也多元化,也進(jìn)一步加強(qiáng)了各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的聯(lián)系、溝通和交流,從而使新媒體下市場(chǎng)營(yíng)銷管理的產(chǎn)生有了可能性。可以說(shuō),正是由于人們能夠通過(guò)不同類型的新媒體媒介及時(shí)準(zhǔn)確的獲得自己所需要的信息,進(jìn)而有了產(chǎn)品需求或項(xiàng)目服務(wù)的要求,新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理才應(yīng)運(yùn)而生。

  2)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的模式。一方面,新媒體的發(fā)展,體驗(yàn)營(yíng)銷和口碑效應(yīng)等新的營(yíng)銷策略開(kāi)始取代傳統(tǒng)的市場(chǎng)地域性劃分等營(yíng)銷策略,企業(yè)根據(jù)自身的市場(chǎng)定位和選取的目標(biāo)市場(chǎng),有針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)逐漸成為新媒體營(yíng)銷的核心,也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新媒體營(yíng)銷的新模式;另一方面,在數(shù)據(jù)時(shí)代,新媒體營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)知識(shí)營(yíng)銷策略,對(duì)營(yíng)銷人員具有更高的專業(yè)性要求,需要營(yíng)銷管理人員熟悉各種類型的新媒體平臺(tái)的操作技術(shù),并能對(duì)傳播的信息進(jìn)行情感化設(shè)計(jì),使用戶在體驗(yàn)時(shí)得到滿足,提高客戶的忠誠(chéng)度。

  3)新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的差異。新媒體營(yíng)銷在一定程度上區(qū)別傳統(tǒng)的媒體營(yíng)銷,首先,新媒體具有傳播信息量大、傳播速度快、所用時(shí)間較短等特點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),拉近了產(chǎn)品或服務(wù)與人們的時(shí)空距離。其次,與通過(guò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)宣傳推廣等活動(dòng)達(dá)到銷售目的傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,新媒體營(yíng)銷主要基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行的一種營(yíng)銷模式,它不僅涉及傳統(tǒng)營(yíng)銷包含的整合營(yíng)銷等理論,還應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)、設(shè)計(jì)藝術(shù)等方面的理論知識(shí),提高了營(yíng)銷效率。

  2 新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略的分析

  雖然新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的范圍、領(lǐng)域廣泛,但是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的核心策略主要包括以下幾個(gè)方面。

  1)順應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。一方面,根據(jù)新媒體營(yíng)銷成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,新媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)的管理創(chuàng)新是密切相關(guān)的,因此,企業(yè)的新媒體營(yíng)銷能否成功,很大程度上取決于企業(yè)組織管理機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷定位、目標(biāo)定位以及采取營(yíng)銷策略的方式;另一方面,在運(yùn)用新媒體營(yíng)銷時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)數(shù)字化新媒體環(huán)境的變化趨勢(shì),在產(chǎn)品或服務(wù)上,應(yīng)該首先樹(shù)立品牌效應(yīng),其次再考慮產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)市場(chǎng)的影響力,最后才是涉及產(chǎn)品或服務(wù)本身的質(zhì)量。

  2)調(diào)整傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略中往往以產(chǎn)品或服務(wù)中心,在新的形勢(shì)下,一方面要注重產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,另一方面,還要注重品牌的文化價(jià)值和用戶的體驗(yàn)。例如,蘋(píng)果、三星等手機(jī)移動(dòng)終端,通常設(shè)置體驗(yàn)店,通過(guò)客戶體驗(yàn)后得到的滿足感,提高營(yíng)銷的效果。此外,隨著網(wǎng)絡(luò)化的普及,線上交易也日益活躍,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,結(jié)合線上營(yíng)銷渠道,推進(jìn)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷步驟,最終促成用戶交易。例如小米、華為、魅族等手機(jī)終端都采用該種營(yíng)銷模式,并取得了巨大的成功。

  3)將新媒體營(yíng)銷與市場(chǎng)融合。雖然新媒體的應(yīng)用發(fā)展起步較晚,但是隨著新媒體技術(shù)的不斷應(yīng)用,其發(fā)展也趨于明朗,傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略在一定程度上已經(jīng)不能滿足人們的需求,這就要求企業(yè)一是要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的模式進(jìn)行創(chuàng)新,如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;二是要根據(jù)市場(chǎng)的變化,將新媒體營(yíng)銷策略融合到市場(chǎng)中去,才能達(dá)到有效地推廣產(chǎn)品或服務(wù)的目的。例如微商營(yíng)銷,就是新媒體于是緊密結(jié)合的成功應(yīng)用。

  3 新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)

  新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行組織變革,以適應(yīng)不斷變化的、復(fù)雜的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境。隨著新媒體營(yíng)銷的發(fā)展和成熟,相應(yīng)的營(yíng)銷管理創(chuàng)新也將會(huì)不斷地完善,并促社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的組織機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。

  1)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新是一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程。新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用往往涉及多個(gè)領(lǐng)域,會(huì)應(yīng)用到多方面的相關(guān)技術(shù),例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。雖然,現(xiàn)階段人們對(duì)新媒體營(yíng)銷、新媒體技術(shù)已經(jīng)較為熟悉,但是,新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的管理創(chuàng)新是需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)證明的,因此它是在不斷的實(shí)踐過(guò)程中積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),并非一蹴而就,而是一種始終保持動(dòng)態(tài)變化并與市場(chǎng)環(huán)境高度相適應(yīng)的發(fā)展過(guò)程。目前,手機(jī)移動(dòng)終端的普及,人們通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間大大的增加,提高了人們與外界知識(shí)接觸的機(jī)會(huì),例如微信等的應(yīng)用,為很多對(duì)企業(yè)針對(duì)不同的客戶群體進(jìn)行了廣告宣傳,取的了良好的營(yíng)銷效果,并積累相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)。

  2)新媒體下的營(yíng)銷管理創(chuàng)新要注重信息傳輸方式的變化。在數(shù)字化新媒體時(shí)代,用戶往往是被動(dòng)的接收信息,特別是一些企業(yè)在網(wǎng)站上植入大量的廣告,強(qiáng)行用戶消費(fèi),而實(shí)際上,用戶參與營(yíng)銷活動(dòng)的空間是有一定限度的。因此,企業(yè)在運(yùn)用新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),應(yīng)當(dāng)圍繞客戶收到的信息進(jìn)行展開(kāi),給予用戶一定的選擇,使客戶得到情感上的滿足。這就要求企業(yè)在營(yíng)銷管理上進(jìn)行創(chuàng)新,以用戶為中心,盡可能的提高用戶主動(dòng)消費(fèi)信息的權(quán)利,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)不僅在新媒體下推廣了企業(yè)的文化價(jià)值、品牌價(jià)值,還提高了客戶的忠誠(chéng)度。

  3)新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷管理創(chuàng)新模式的可復(fù)制性較低。一方面,新媒體營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)多媒體間性,強(qiáng)調(diào)人機(jī)交互性,具有較強(qiáng)的直觀性,主要依托線上,結(jié)合線下的虛擬營(yíng)銷模式,這是營(yíng)銷管理創(chuàng)新可以復(fù)制的部分;另一方面,新媒體營(yíng)銷的營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷策略以及客戶接收的信息的方式都有別于傳統(tǒng)的營(yíng)銷,新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍更廣,突破了傳統(tǒng)的地域性,具有跨時(shí)空的特點(diǎn),因此,在具體的O2O服務(wù)管理過(guò)程,需要根據(jù)市場(chǎng)信息環(huán)境的變化而不斷創(chuàng)新,不能不根據(jù)實(shí)際情況照搬新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的模式。從這個(gè)角度來(lái)看,其管理創(chuàng)新模式的可復(fù)制性有限。此外,新媒體營(yíng)銷管理創(chuàng)新可以借鑒傳統(tǒng)的產(chǎn)品或服務(wù)管理模式,例如,24小時(shí)在線解答用戶疑問(wèn),提高產(chǎn)品服務(wù)的滿意度。需要注意的是,在新媒體環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷往往是一種虛擬的營(yíng)銷,在選擇營(yíng)銷策略時(shí),注意融合情感化的設(shè)計(jì)。

  4 結(jié)論

  數(shù)字化新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上提出的,它極大的拓寬了現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷理念。從實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷與管理創(chuàng)新需要靈活運(yùn)用,并結(jié)合傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略,順應(yīng)信息化的發(fā)展趨勢(shì),以為人們提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。

  參考文獻(xiàn)

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