小米公司的手機市場營銷策略論文(2)
小米公司的市場營銷策略論文篇二
《小米品牌在跨文化市場中的營銷策略》
摘 要：隨著電子信息產業(yè)的發(fā)展，電子產品的競爭急劇加大，現(xiàn)在消費者更加注重電子產品的功能性。近年來，小米作為國有品牌，迅速地在這樣激烈的競爭下占領了一席之地。在這樣的市場環(huán)境下，必須要制定合理有效的營銷策略。本文主要針對小米品牌在中國市場中的地位與發(fā)展，分析中國電子市場的需求，希望為中國的中小型電子企業(yè)給予一些啟示。
關鍵詞：小米品牌;跨文化營銷策略;問題與發(fā)展
一、緒論
1.品牌介紹。小米公司由雷軍創(chuàng)辦，正式成立于2010年4月，公司專注于智能產品的開發(fā)和研究。“為發(fā)燒而生”是小米品牌的核心理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。小米的LOGO是一個“MI”形，是Mobile Internet的縮寫。米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產品。根據(jù)2014年12月的數(shù)據(jù)顯示，小米公司的市值已經達到了460億美元。
2.產品定位。中國的手機用戶數(shù)量龐大，小米必須要精準地對產品進行定位。其中電子產品的主力消費人群是新一代的年輕人，所以小米的品牌定位是：為發(fā)燒而生。這不僅是一句廣告語，更體現(xiàn)了小米品牌“低價格，高性價比”的特點。小米科技主要針對普通人開發(fā)各種平價優(yōu)越的產品，產品對象主要是18-30歲的網民，因為他們樂于接受新鮮事物，價值觀強。在這5年里，小米公司已有手機、平板電腦、電視、移動電源等多種電子產品，按不同渠道統(tǒng)計，小米手機已經迅速追趕華為、中興這樣的傳統(tǒng)手機大戶，也將多年品牌累計的OPPO、金立等拋在身后。
3.產品定價。在經濟全球化的影響下，很多外國產品占據(jù)了中國市場的很大一部分，三星、蘋果、HTC等品牌給中國的電子產業(yè)帶來了一定的沖擊。人們對于價格低，性價比高的產品抱著強烈的需求和購買欲望。因此，小米產品在消費者心中占有特殊的位置，這不僅有利于企業(yè)開拓新的市場并且增強了企業(yè)的競爭力。
二、跨文化營銷相關理論
跨文化營銷是指企業(yè)在兩種以上不同文化環(huán)境下進行的營銷活動，這種營銷活動強調達成交易的雙方(企業(yè)與顧客、客戶、分銷商、供應商等)的文化背景差異管理?？缥幕癄I銷的實質就是經營者跨越文化屏障，到異文化環(huán)境下銷售商品和服務的行為。
1.跨文化營銷的特點。跨文化營銷具有3大特點：難度大、失敗率高、創(chuàng)新性。在跨文化環(huán)境下，企業(yè)與顧客在交流溝通方面存在著障礙。在跨文化營銷中，雙方很大程度會因為利益方面而導致營銷策略的失敗。在經濟全球化的環(huán)境下，跨文化營銷必須要與時俱進，積極地進行營銷創(chuàng)新。
2.跨文化營銷的必然性。經濟一體化進程的加快和地區(qū)經濟一體化組織的涌現(xiàn)，使得區(qū)域內經濟國界趨于消失，從而凸現(xiàn)了了營銷的文化環(huán)境和跨文化特征。在廣大發(fā)展中國家的消費市場上，文化的差異是跨文化營銷產生的直接原因。
三、小米品牌在中國發(fā)展中遇到的問題
小米品牌在高速發(fā)展的過程中也遇到了很多的困境，國內競爭市場激烈，下面就介紹一下小米當前遇到的問題。
1.信息泄露。在2014年5月14日，據(jù)知名第三方機構烏云漏洞報告平臺稱，小米論壇800萬注冊用戶數(shù)據(jù)遭到泄露，信息內容包括用戶的用戶名、密碼、注冊IP、郵箱等，很多手機用戶收到了大量的詐騙信息，這使得小米用戶感到巨大的驚慌。在移動數(shù)據(jù)的時代，個人信息已經成為了一個敏感的詞匯，小米在這一次的事件中應該背負責任，好好反思工作中的失誤。
2.資金缺乏。小米在5年里，從一個名不見經傳的小公司已經一躍成為國內的知名品牌，但是資金缺乏一直是小米的嚴重問題。與國外一些著名的電子信息公司相比，小米的財力潰乏，這也將會給小米產品的更新帶來一定的影響。小米想要占有國際市場的一席之地，必須擁有充足的資金，提高自己的競爭力。
3.網絡銷售困難。小米產品的售出主要通過網絡的形式，購買者必須要在指定時間在網站上購買產品，消費者在購買到拿到是一個漫長的過程，小米產品經常會出現(xiàn)所謂的斷貨、產品不足的問題。然而，國內很多的電子公司也都通過網絡銷售的途徑銷售商品，小米的競爭壓力也開始加大。
四、小米品牌在發(fā)展中的優(yōu)勢
在2014年，中國的手機用戶突破了11億，其中智能手機用戶達到4億，成為全球最大的智能手機消費市場。一些分析人員指出：“我們將看到中國智能機市場需求將強勁地增長，我們認為到2015年中國智能機需求市場將在全球市場上所占比例達到22%”。小米在國內的電子市場上，通過自身的優(yōu)勢，吸引了國內眾多產品用戶。在小米手機出現(xiàn)前，蘋果、三星、HTC、LG等國外品牌占領國內，而人們渴望的是性價比高，價格偏低的智能手機，所以小米能夠擴大自己的優(yōu)勢迅速發(fā)展。下面就來研究一下小米品牌在國內市場的優(yōu)勢。
1.價格偏低，性價比較高。相對于其他國際大品牌產品，小米的產品一直以“價低、性價比高”而受到人們的青睞。蘋果產品一直作為高端產品，產品價格令人生畏，手機一般的銷售價格大約在5000-6000元左右，這對于大多數(shù)的上班族或者是學生族來說都是一筆大的數(shù)字。而小米產品一直關注產品的高效智能，手機方面也是高端配置，一般的銷售價格在2000元左右，因此小米產品在國內市場有著很大的占有率。另外，小米在銷售過程中從未做過廣告，很大程度減輕了消費者為了產品而要付的廣告費。
2.積極創(chuàng)新。一個公司，如果不進行創(chuàng)新，那么只能慢慢衰落。小米在不靠硬件賺錢的模式上開發(fā)手機品牌，軟硬件一體化，將價格定位在2000元左右，能夠向高端配置看齊，滿足了中國消費者求實的心理。小米公司在每周五都會提供新版本的更新，這就說明了開發(fā)團隊在時時刻刻進行創(chuàng)新。在2015里，小米公司開發(fā)了紅米2，小米note，電視2s和凈水器等多種產品，公司得到了進一步的發(fā)展。
五、小米在中國市場的跨文化營銷策略
1.定價策略。產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業(yè)的收益。智能手機市場對價格高度敏感，所以小米產品在上市之前價格定的較低，吸引了大量消費者，擴大了市場占有率。如果小米將價格定位在蘋果等水平上，那么小米的市場會變得很狹窄。2000元的高端智能機能夠滿足極大市場需求。 2.促銷策略。了解小米銷售方式的人都知道，小米的銷售模式一般是網絡銷售。在第一次媒體新聞發(fā)布會上，小米模仿蘋果的發(fā)布會，對產品進行了細節(jié)性的分析，使得小米迅速收到人們的追捧。小米在銷售前一般采取預售的方式，讓消費者爭先恐后地想要買到新的產品。小米的宣傳一般靠的是名人效應，公司CEO名人雷軍在微博的粉絲已經有1250萬了，這為小米的宣傳起到了巨大的作用。此外，小米還通過論壇的形式宣傳，在論壇上，小米用戶可以相互討論產品的優(yōu)點與缺點，這進一步貼近了消費者。
3.渠道策略。分銷渠道是指，某種產品和服務生產從生產者向消費者轉移獲得這種產品和服務。小米的分銷渠道上也模仿了蘋果在美國的渠道政策，主要采取的是渠道加物流公司合作的分銷模式。小米通過這樣的方式，能夠避免初期的財力、物力方面的困難，使小米成功發(fā)展起來。網絡的銷售方式也避免了與實體店和分銷商分割利潤的局面。這是一種很成功的營銷策略。
六、小米與失敗的跨文化營銷案例對比
當微軟以71.7億美元收購諾基亞手機業(yè)務部門，這讓人們開始思考為什么當年諾基亞3030億歐元市值會與現(xiàn)在有這么大的落差。下面就談一下諾基亞時代如何一步步走向衰落。在大屏智能手機的時代，諾基亞認為成本大，風險大，拒絕對產品進行創(chuàng)新。此外，諾基亞產品的設計毫無新鮮感，缺少獨特功能，這使得消費者越來越失望。誰能想到當初諾基亞坐擁全球手機老大的位置，而現(xiàn)在只能是被收購的命運。小米能夠看清當今的網絡時代，時刻把創(chuàng)新放在首位，所以小米能夠成為口碑良好的產品。
七、啟示
這是一個信息的時代，電子產品給我們的生活帶來了天翻地覆的改變，在競爭如此大的市場環(huán)境下，品牌應該逐步地進入國際市場。企業(yè)要更加注意跨文化營銷的方式，要步步為營，平穩(wěn)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展中要盡快適應新的市場環(huán)境，迅速建立新的營銷渠道，積極面對各種競爭。在開放性經濟的條件下，中國可以發(fā)掘出自己獨有的文化價值，企業(yè)應該建立特有的文化品牌，通過不斷地創(chuàng)新與開發(fā)，實現(xiàn)品牌收益的最大化。(作者單位：江蘇師范大學科文學院)
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市場營銷策略論文
《新媒體時代下企業(yè)市場營銷》
摘要：近年來，隨著互聯(lián)網科技的迅猛發(fā)展，經濟進入新時代。新經濟時代的形成正在影響和改變著當前激烈的市場營銷環(huán)境。同時，市場營銷作為以“交換”為核心概念的理論體系，在面對網絡、手機等新媒體不斷涌現(xiàn)、發(fā)展的當下，應該做出適應現(xiàn)代社會環(huán)境的改變。而企業(yè)作為開展市場營銷的主體，更應該與時俱進，解放思想，主動融入新媒體思想，以更加開拓的視野進行探索;摒棄模仿學習的傳統(tǒng)經營模式，結合企業(yè)自身特色，發(fā)掘創(chuàng)新的企業(yè)市場營銷模式，從而更好地適應日新月異的市場狀況。本文立足于新媒體環(huán)境下的市場營銷理念，探討有關企業(yè)如何在新媒體環(huán)境下進行市場營銷。
關鍵詞：新媒體;市場營銷;企業(yè)管理
一、引言
隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展以及新媒體傳播速度的大幅度提升。通過新媒體平臺，人們能夠隨時與企業(yè)進行交流互動，獲取自己想要的信息。此過程中，市場營銷的主導者正逐步轉向受眾，面對這樣的角色轉變，企業(yè)務必要從受眾(消費者)出發(fā)，依托線上與線下營銷相結合(O2O)的模式進行轉變，建立起一種符合現(xiàn)代人需求的溝通平臺，從而改善既往管理模式，實現(xiàn)市場營銷模式的創(chuàng)新發(fā)展。以最大程度的滿足受眾(消費者)需求為原則，建立起新的營銷模式，進行營銷策略的改革。
二、新媒體背景下的市場環(huán)境
在新媒體時代的大環(huán)境下，廣大受眾獲取信息的途徑日益增多，信息的傳播交流也呈現(xiàn)多元化趨勢。便捷的互動方式增加了各領域間的交流溝通，也增強了市場營銷體系在實際經濟生活中的可操作性，有助于市場核心框架的搭建。新媒體市場環(huán)境的出現(xiàn)，意味著受眾(消費者)能夠通過更多新型的媒體互動方式來進行信息的搜集和獲取，同時豐富了受眾(消費者)傳播自身需要的途徑，由此受眾對于商品的訴求便可清晰地展現(xiàn)。
方便企業(yè)獲取及時、準確、豐富的受眾需求。由于新媒體時代的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的傳播模式已經被逐漸打破，一直以來處在被動接收信息狀態(tài)下的受眾(消費者)逐漸獲得了主動接受信息的能力，在信息傳播中逐步占據(jù)主導位置。新媒體時代下的受眾(消費者)不僅能夠主動獲取信息，更能夠參與到企業(yè)的營銷傳播中，主動向企業(yè)傳送自身信息，以便企業(yè)更好地掌握顧客的需求，形成更加高效的市場運營機制。受眾(消費者)逐漸轉變?yōu)閭鞑ブ黧w的當下，受眾(消費者)逐漸掌握了自主選擇權和對信息的搜索能力。市場傳播不再是以企業(yè)自身利益作為出發(fā)點進行營銷，而是以受眾(消費者)作為中心進行營銷策略。受眾(消費者)擁有自主選擇的權利，接收對自己有用的信息，屏蔽沒有用的信息。
因此企業(yè)不能再像以往那樣進行強制傳播，企業(yè)必須要找到新的傳播方式進行信息傳遞者。避免了由于企業(yè)一味追求利益而忽視受眾(消費者)需求的現(xiàn)象，有利于市場的良性發(fā)展。新媒體時代的出現(xiàn)，是建立于互聯(lián)網通信技術配合以電腦、手機等終端設備之上，打破了傳統(tǒng)信息傳播的局限性，方便滿足受眾(消費者)的需求。主動的新媒體平臺信息搜索，對企業(yè)來說，能夠準確、及時地了解消費者的需求，將同時能夠將產品的信息傳遞給有需求的受眾(消費者)。新媒體時代的市場營銷最大的特點是以“知識營銷策略”為主導的營銷策略。營銷策略的改變，對市場營銷人員的專業(yè)要求也相應提高，需要熟悉地掌握新媒體平臺的操作運營技術。
三、新媒體時代市場營銷的發(fā)展趨勢
首先，新媒體背景下的市場營銷是建立在互聯(lián)網技術上的，且受眾(消費者)享有主動性的新型營銷模式。與傳統(tǒng)企業(yè)主導的市場營銷模式不同，新型的營銷模式更加體現(xiàn)受眾(消費者)的自主選擇性，依托現(xiàn)代信息技術作為支撐，在新的媒介環(huán)境中進行的營銷活動。在當下新媒體時代的沖擊下，企業(yè)必須調整傳統(tǒng)的營銷模式，順應市場經濟形勢的快速發(fā)展。企業(yè)在產品的營銷過程中，必須適當調整原有的營銷模式。改變一貫將產品營銷出去為目的銷售手段，轉而更加注重客戶的需求和感受，采取“線上線下”的營銷模式，線上獲取受眾(消費者)的需求，線下完成產品的最終交易，這也是當下許多電商經常采用的營銷方式，從而逐步推進市場營銷的新媒體化。
這樣一種“線上線下”的營銷模式是順應了新媒體信息化時代的發(fā)展趨勢。從實際情況來看，企業(yè)新媒體市場營銷策略的制定應該與新媒體時代的市場環(huán)境相輔相成。隨著新媒體時代發(fā)展日趨成熟，受眾(消費者)在對產品信息的篩選上，大多數(shù)情況下會選擇具有較高媒體影響力的產品，因為這類產品具有一定的質量保障，同時滿足了受眾(消費者)對產品的心理需求。因此，新媒體營銷手段的成功與否與市場環(huán)境的契合度有著必然聯(lián)系，通過新媒體營銷手段推銷的產品與市場環(huán)境的契合度越高，產品在市場上所受到的關注度也就越高。在傳統(tǒng)的市場營銷模式已經無法滿足當下人們對產品的需求時，過去那種首要考慮產品宣傳力度對市場的影響力的營銷模式在新媒體的時代氛圍中已經逐漸減弱了其影響力。因此，企業(yè)的營銷模式必然要做出相應的調整，從而順應新媒體環(huán)境的變化趨勢，運用新型的營銷手段將市場環(huán)境有機契合起來，更好地將產品推廣出去。
四、新媒體時代的市場營銷策略經驗
隨著新媒體時代的到來，互聯(lián)網平臺的建立與發(fā)展促進了市場營銷策略的改革創(chuàng)新。先前占據(jù)主流位置的實體市場模式逐漸弱化，取而代之的是以用戶體驗及口碑評價為主的極佳的新媒體環(huán)境下的營銷模式。如今，企業(yè)更應該根據(jù)自身產品的目標定位確定市場，為特定層面的受眾(消費者)提供更加優(yōu)質，多元化的服務，這也是新媒體環(huán)境下市場營銷策略的核心所在，它順應了當下新媒體化的市場營銷模式。在新媒體時代，傳統(tǒng)市場營銷模式不斷受到沖擊，企業(yè)要想在激烈的營銷競爭中取得勝利，就必須轉換方向，以受眾(消費者)為主體，提供滿足受眾(消費者)的優(yōu)質服務。以新媒體技術作為為驅動，應對當下碎片化市場環(huán)境挑戰(zhàn)。首先，制定精準的營銷策略。
廣告界第一個公認的廣告主約翰•沃納梅克曾說：“我在廣告上的投資有一半是無用的，但是問題是我不知道是哪一半。”由此可見，所謂的廣告本身就存在缺陷，在產品的營銷上并沒有產生絕對的作用。在激烈的市場競爭中，如果企業(yè)能夠精確地找到目標受眾(消費者)在市場營銷中就顯得尤為重要。在新媒體時代下，擁有精準的營銷策略如同擁有了一件“利器”，是企業(yè)占有市場的制勝法寶。因此，當企業(yè)在將產品推向市場時，首先是確定產品的市場定位，從而尋求相應的目標受眾(消費者)。在新媒體技術的支持下，企業(yè)能夠提前獲取到潛在受眾(消費者)對于產品的需求，并且能夠及時雨受眾(消費者)進行交流溝通，建立起較為完整有效的受眾(消費者)大數(shù)據(jù)，這也是確定精準的營銷策略的必要條件。
如今，不僅企業(yè)能夠主動搜索目標受眾(消費者)的需求，制定多元化的營銷方式，實施有效的推廣。受眾(消費者)也主動地與企業(yè)進行及時的溝通，從而實現(xiàn)精準的營銷模式。企業(yè)制定精準的營銷模式，不僅降低了企業(yè)在傳統(tǒng)營銷模式上的經濟支出，減少營銷浪費;而且也為企業(yè)提供了更加方便的渠道對受眾(消費者)進行需求調查，更好地為受眾(消費者)提供個性化的服務，增加受眾(消費者)對企業(yè)的滿意度。其次，建立良好的互動營銷模式。在新媒體的環(huán)境下，受眾(消費者)與企業(yè)之間的交流互動已日趨頻繁，人們可以提供手機，電腦等移動終端與企業(yè)進行及時的聯(lián)系。受眾(消費者)主動對企業(yè)進行選擇，為企業(yè)提供有價值的信息，是建立良好互動營銷模式的必要條件。在新媒環(huán)境下的營銷中，企業(yè)要學會在新媒體環(huán)境下的營銷方式，更加重視與目標受眾(消費者)之間的交流互動，讓受眾(消費者)在企業(yè)的營銷活動感受到主導地位，更好地滿足受眾(消費者)個性化的需求。
五、總結
以新媒體市場的發(fā)展趨勢為背景，企業(yè)通過自身的特點的探索，制定迎合市場環(huán)境形勢的營銷發(fā)展策略，創(chuàng)新市場營銷模式，主動與受眾(消費者)構成良好的交流溝通互動關系，重視受眾(消費者)在新媒體市場營銷中的主導地位，保證企業(yè)在新的市場競爭形勢下，為企業(yè)帶來最大的經濟效益，同時通過對市場營銷的就業(yè)發(fā)展前景的分析，加強個人對市場營銷的、發(fā)展趨勢的把握。
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