淺析市場調查與預測的相關論文(2)
淺析市場調查與預測的相關論文
淺析市場調查與預測的相關論文篇二
《淺析市場調查與預測在市場營銷中的作用》
【摘 要】市場競爭激烈的今天，市場調查與預測方法越來越受到企業(yè)經營者的重視。本文首先闡述了市場調查與預測的基本概念，然后就市場調查與預測在市場營銷中的作用進行總述，并以在營銷策劃，管理者決策等的不同作用加以論述，最后指出了我國目前調查與預測存在的現狀，并提出了一些可行性的建議。
【關鍵詞】市場調查與預測，營銷策劃，管理者決策，SWOT
一、市場調查與預測的基本概念
1、市場調查與預測的含義
市場調查就是運用科學的方法系統地搜集、記錄、整理和分析市場信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現狀及趨勢，為市場預測和經營決策服務的工作過程;市場預測是在市場調查的基礎上，組織(一般為企業(yè))或個人根據歷史統計資料和市場調查得到的信息，運用科學的預測技術，對未來一定時期內市場的發(fā)展變化進行推斷和預見，從而得出符合邏輯的結論的活動過程。
2、市場調查與預測的功能
一般來說具有以下四種功能
?、倜枋龉δ埽好枋鼍褪撬鸭㈥愂鍪聦?。
②診斷功能：診斷就是解釋信息的活動。
?、坌畔⒐δ埽菏袌稣{查的目的在于準確、及時、全面的搜集信息，為宏觀調控和企業(yè)決策提供依據。
?、茴A測功能：通過市場調查與預測，企業(yè)可以了解產品市場和生產要素市場的需求變化情況，為企業(yè)制定下一期營銷計劃提供數據依據和參考。
3、市場調查與預測的應用
市場調查與預測方面的應用泛指運用市場調查與預測技術，方法和有關知識在具體的實踐領域中的探索，其中主要包括消費與消費者調查，工業(yè)市場調查，廣告調查，零售調查與預測以及產品調查與預測等。
二、市場調查與預測在市場營銷中的作用
?、迨袌稣{查與預測對營銷策劃的作用
一個有效的營銷策劃沒有市場調查是不成功的。俗話說“沒有調查，就沒有發(fā)言權”，市場也一樣，如果沒有調查與預測何談策劃，有效地營銷策劃需有明確的目標市場選擇，以及產品、價格、渠道、促銷等決策。無論是以產品為中心的4P策略，還是以消費者為中心，從消費者需求出發(fā)的4C策略，市場調查都是必不可少的。
1、目標市場選擇需要市場調查
一個企業(yè)無論多大，實力多雄厚，也很難用所生產的產品滿足所有消費者的所有需求，所以企業(yè)為了實現自己的經營目標，就必須根據具體情況對整體市場進行細分，并從若干細分市場中尋找適合自己的目標市場。
2、4P理論下的“產品、價格、渠道、促銷”離不開市場調查與預測
?、佼a品：進入市場中的產品避免不了與其同類產品或者可替代產品展開競爭，而產品定位需要進行市場調查。
②價格：研制成功的新產品以何種價格推廣，需要市場需求、成本費用、競爭產品價格三個方面的信息，而這些信息依靠市場調查進行收集、整理和分析。
?、矍溃哼x擇最佳的營銷渠道對企業(yè)來說至關重要。但營銷渠道方式很多，有垂直渠道系統，水平渠道系統，多渠道營銷系統等。因此，企業(yè)要做出正確的選擇，就必須通過市場調查充分了解市場信息。
④促銷：促銷是整個營銷活動的關鍵之一，而促銷活動前的市場、消費者、競爭等情況以及促銷效果預測、活動經費等都必須通過市場調查才能得出科學的結果。
3、4C理論下的“消費者、成本、方便、溝通”離不開調查與預測
?、傧M者：對消費主體，消費結構，消費需求的調查可以充分了解消費者的需求，收入，消費傾向等有所了解，通過消費者購買動機，購買過程等的調查可以充分了解消費者的購買行為和心理，以便企業(yè)更好地為消費者服務。
?、诔杀荆?C理論下的成本由價格導向，轉向價值導向，這就需要了解消費者心理，這就更需要市場調查。
?、鄯奖悖涸诋斀襁@個日益競爭激烈的市場環(huán)境下，現代營銷手段充斥市場，消費者購物可以不必出門。因此，營銷者要了解不同類型消費者的購買方式偏好，調整合理銷售通道，為消費者提供實實在在的方便。
?、軠贤ǎ簻贤ǖ倪^程是一個平等的雙向溝通反饋與交流，這就更加需要調查與前景預測的支撐。
營銷策劃的各個環(huán)節(jié)都離不開調查與預測，所以其作用很大。
㈡市場調查與預測對管理者決策的作用
1、決策是指一個人或組織為了達到某一目標或目的或企圖，在眾多的方案中選擇一個最優(yōu)方案或策略，并加以實施的過程。而通過市場調查與預測中的定性和定量預測可以根據具體情況選擇最優(yōu)方案。
2、通過對企業(yè)的內、外部環(huán)境調查，可以為管理者制定戰(zhàn)略管理時提供可行性依據，從而使企業(yè)更好地發(fā)展。
3、除此之外，對管理者進行企業(yè)管理時的作用還有：①有助于管理者了解市場狀況，發(fā)現和利用市場機會。②有助于企業(yè)開發(fā)新產品，開拓新市場。③有助于企業(yè)在競爭中處于有利地位。④保持顧客關系，提高顧客的忠誠度和滿意度，更好地促進銷售(此條是對銷售人員的作用)。
?、缡袌稣{研在SWOT模型中的應用
機會和問題的分析是企業(yè)營銷活動中計劃的重要內容之一，企業(yè)在進行機會和問題分析時，常用SWOT模型。這種分析是在市場調研的基礎上進行的，離開對市場環(huán)境，競爭環(huán)境的細致、深入調查，就無法利用此模型進行機會和問題分析。
三、
?、逦覈髽I(yè)在市場調查與預測方面取得的成就
1、企業(yè)可以根據市場調查進行日常的生產經營及營銷策劃活動。
2、企業(yè)部門管理者可以根據預測作出相應的決策。
3、企業(yè)利用市場調查與預測捕捉了信息，成為企業(yè)參與競爭必不可少的工具。
4、企業(yè)可以根據調查與預測開拓新市場，開發(fā)新產品。
?、嫖覈髽I(yè)在市場調查與預測方面存在的問題
我國企業(yè)在市場調查與預測機構尚未系統化和條理化，未能利用國外先進的技術開展調研的先進成熟方法。掌握運用計算機信息技術開展調研的方法、數據的真實性難以保證，對企業(yè)的經營決策很難起到參考作用。
?、缣岣呤袌稣{查水平與預測水平的建議
1、樹立先進的經營理念意識，用長遠的眼光看問題。
2、加大對信息化產業(yè)的投入力度，提高科學管理團隊。
3、根據企業(yè)自身情況，組建市場調查與預測部門。
4、建立良好的市場調查與預測系統，形成一支精確高效的調查團隊。
四、結論
企業(yè)通過市場調查與預測，營銷策劃、管理決策活動得到有效開展，市場調查與預測是市場營銷活動的基礎和前提，企業(yè)的營銷活動有了調查與預測這個強大的依托，才能立于不敗之地。
參考文獻：
[1]管理學原理,惠興杰主編,西南財經大學出版社，2010.1
[2]市場營銷學,張帆、齊斐主編,西北工業(yè)大學出版，2008.8
[3]市場調查與預測,王雪琳主編,西南財經大學出版2010.1
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