營銷風(fēng)險管理相關(guān)的論文
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營銷風(fēng)險管理相關(guān)的論文篇一
《供電企業(yè)電力營銷管理風(fēng)險探討》
[摘要]隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場化經(jīng)濟逐漸深入,供電企業(yè)作為社會發(fā)展中重要組成部分,也深受市場化經(jīng)濟的影響。社會的發(fā)展離不開電能,各種現(xiàn)代化的建設(shè)對電能具有很強的依賴性,因此,電力市場的發(fā)展成為全社會關(guān)注的焦點。電力營銷作為供電企業(yè)的重要業(yè)務(wù),是支撐電力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,但是,在其電力營銷的過程中存在很大的風(fēng)險,供電企業(yè)對電力營銷的風(fēng)險管理成為企業(yè)獲得良好發(fā)展的重要任務(wù)。本文從供電企業(yè)的發(fā)展出發(fā),分析供電企業(yè)出現(xiàn)電力營銷管理風(fēng)險的原因,探究如何加強電力企業(yè)電力營銷風(fēng)險管理,為電力企業(yè)的發(fā)展提供有效的參考。
[關(guān)鍵詞]供電企業(yè);電力營銷;管理風(fēng)險
中圖分陳類號:U223 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)34-0213-01
隨著市場化經(jīng)濟的深入發(fā)展,供電企業(yè)也成為市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要一員。“電”作為一種特殊的商品,也是供電企業(yè)獲得利潤的關(guān)鍵。市場化經(jīng)濟的發(fā)展背景下,為了提高供電企業(yè)的電力商品的銷售量,增加企業(yè)的利潤,大多數(shù)供電企業(yè)采用電力營銷的方法,有效促進了電力商品的銷量,為客戶提供了更好的服務(wù),開拓了企業(yè)的市場,提高了供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此,大力發(fā)展電力營銷,加強供電企業(yè)對電力營銷的管理,控制其風(fēng)險的發(fā)生,確保供電企業(yè)電力營銷的正常開展,推動電力企業(yè)的發(fā)展。
一、電力營銷及電力營銷風(fēng)險簡述
“電”是一種無形的商品,是供電企業(yè)所生產(chǎn)的一種電力產(chǎn)品,它不具備事物的形態(tài),因此,電力營銷也就不同于其它商品的營銷。一般的電力營銷具有無差別性、同步性、技術(shù)性、服務(wù)性等特征[1]。電力產(chǎn)品質(zhì)量合格的標(biāo)準只有一個,那就是用戶的用電是否穩(wěn)定,因此,眾多供電企業(yè)的電力產(chǎn)品之間沒有較大的差異。電力是無法儲存的,因此,供電企業(yè)的產(chǎn)品供給與市場的需求量,要始終保持一致,這對電力營銷工作的壓力是非常大的。另外,電力營銷的技術(shù)性很強,整個營銷的過程需要高技術(shù)手段支持,一定程度上增加的營銷工作的難度。電力能源是社會生產(chǎn)及生活的主要能源,具有較強的服務(wù)性,因此,電力營銷也具有一定的服務(wù)性,這些特征都決定了電力營銷與其它的商品營銷是不同的。
在具體的電力營銷中,電力企業(yè)對于電力營銷的管理也是十分重要的,對其電力營銷過程中出現(xiàn)的問題要積極發(fā)現(xiàn),并采取有效的措施進行解決,才是供電企業(yè)獲得發(fā)展的關(guān)鍵。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,供電企業(yè)電力營銷的風(fēng)險也隨之增大,供電企業(yè)的發(fā)展依靠電力營銷,供電企業(yè)為用于提供穩(wěn)定的電能,獲取一定的經(jīng)濟效益。這樣的過程中,供電企業(yè)要始終為客戶服務(wù),使客戶滿意。為了達到這樣的目標(biāo),供電企業(yè)就要積極保證電力營銷的質(zhì)量。
電力營銷風(fēng)險就是阻礙供電企業(yè)獲得最大經(jīng)濟利益的主要因素。在這樣的背景條件下,供電企業(yè)將電力營銷風(fēng)險問題放在企業(yè)管理重要位置,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,并分析風(fēng)險發(fā)生的原因,采取有效的措施抑制風(fēng)險的發(fā)生,使供電企業(yè)的電力營銷獲得最大的經(jīng)濟效益。
二、供電企業(yè)電力營銷的管理現(xiàn)狀及常見的電力營銷風(fēng)險
(一)供電企業(yè)電力營銷的管理現(xiàn)狀
電力營銷是供電企業(yè)獲得發(fā)展的重要方法,也是企業(yè)管理的重點。在市場化經(jīng)濟的影響下,我國的電力營銷獲得了較大的發(fā)展,但是依然存在一些問題。如今的供電企業(yè)一般都采用生產(chǎn)供銷一體化的模式,整個電力營銷的管理方法相對落后。不能制定具體的目標(biāo),使得企業(yè)缺乏前進的動力,生產(chǎn)能力決定銷售量的管理方式阻礙了市場的發(fā)展。電力企業(yè)的供電及時水平不能達到電力商業(yè)化運作的要求,企業(yè)的管理手段落后,對市場的監(jiān)管能力不足,電力管理工作中的自動化管理程度不夠,容易出現(xiàn)一些人為的差錯。此外,電力營銷的管理理念落后,市場化的意識及其淡薄,供電企業(yè)不能以市場的變化來調(diào)整自身的發(fā)展,在市場的競爭中沒有緊張感。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想老舊,對新技術(shù)的嘗試不夠,導(dǎo)致電力營銷受到阻礙,供電企業(yè)的發(fā)展不能很好的進行轉(zhuǎn)變,電力營銷始終不能大力發(fā)展起來。
(二)供電企業(yè)常見的電力營銷風(fēng)險
電力產(chǎn)品的特殊性,不但使電力營銷與其它的商品營銷不同,也導(dǎo)致電力營銷具有較多的風(fēng)險。在供電企業(yè)的電力營銷中存在以下幾種風(fēng)險。
一是自然災(zāi)害的風(fēng)險。自然災(zāi)害對供電企業(yè)的正常生產(chǎn),產(chǎn)生極大的影響。夏季雷雨天氣,會導(dǎo)致輸電線路的斷裂,或者電塔的損壞,這樣的情況都會導(dǎo)致電力的正常樹洞,不能及時為用戶輸送電能,極大的影響了電力營銷。
二是電能損耗的風(fēng)險。電力輸送中會出現(xiàn)設(shè)備及線路損耗電能的情況,雖然一般的損耗,不會對電力營銷產(chǎn)生任何影響。但是一些人為的竊電會對企業(yè)電能造成巨大損耗,如果這種現(xiàn)象長期存在,對企業(yè)的電力營銷管理帶來較大的風(fēng)險。
三是電費繳納的風(fēng)險。在具體的電力營銷中,電費的繳納會造成巨大的營銷風(fēng)險,尤其是企業(yè)電費的清繳非常困難,給供電企業(yè)造成了嚴重的影響,電力營銷也隨之產(chǎn)生巨大的風(fēng)險。
四是企業(yè)管理的風(fēng)險。供電企業(yè)的內(nèi)部管理始終要劃分好職能,各司其職,及時解決相應(yīng)的問題,否則就會有巨大的經(jīng)營風(fēng)險,電力營銷的風(fēng)險也會隨之增加。
供電企業(yè)的電力營銷風(fēng)險會隨時存在,主要的原因還是企業(yè)對電力營銷管理的重視程度不夠,大多數(shù)的企業(yè)沒有將電力營銷風(fēng)險管理工作,作為企業(yè)發(fā)展中的重點工作項目,根本沒有意識到電力營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性,使得風(fēng)險頻發(fā),對電力營銷的管理處在混亂的狀態(tài)。
三、加強供電企業(yè)電力營銷管理風(fēng)險的具體措施
針對供電企業(yè)電力營銷產(chǎn)生的具體風(fēng)險,提出以下幾點加強其管理的措施,希望能促進電力企業(yè)的發(fā)展。
(一)完善供電企業(yè)自身的管理建設(shè)
供電企業(yè)要與時俱進,積極把握社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,以及市場化經(jīng)濟的繁雜特點,將企業(yè)自身的管理從以往的傳統(tǒng)觀念中分離出來,明確電力營銷的重要性,制定相應(yīng)的管理措施,指導(dǎo)電力營銷的發(fā)展。開設(shè)一些相關(guān)的風(fēng)險管理機構(gòu)組織,清楚的識別市場中的電力營銷風(fēng)險,提高管理人員規(guī)避風(fēng)險的能力,要強化企業(yè)及個人的風(fēng)險管理意識,定期對管理人員進行電力營銷風(fēng)險管理知識培訓(xùn),提高其風(fēng)險管理的水平,減少電力營銷管理風(fēng)險的發(fā)生。
(二)對電力營銷的風(fēng)險進行全方位的監(jiān)控
供電企業(yè)針對營銷工作的過程,要做到及時全面的監(jiān)控,對新增用戶的信息要進行嚴格的分析和錄入,評估用戶的信用風(fēng)險,采用一定的方法措施將營銷風(fēng)險控制在最小范圍內(nèi),確保供電企業(yè)的發(fā)展。
(三)運用先進的風(fēng)險管理技術(shù)
對用戶信息的管理是風(fēng)險管理的重要內(nèi)容之一。企業(yè)積極采取先進的信息技術(shù),建立統(tǒng)一的用戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),對用戶的信用風(fēng)險進行有效的評估,制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對方案,降低因用戶信息的管理混亂而造成的電力營銷風(fēng)險。
(四)維護電力系統(tǒng)的安全運行
供電企業(yè)對電力營銷風(fēng)險的管理,不僅要從具體的管理方法上進行改進,還要在具體的生產(chǎn)過程中,對電力系統(tǒng)進行有效的維護,特別是對輸電線路的維護及管理。將自然在災(zāi)害的風(fēng)險因素降低到最小。
另外,供電企業(yè)也要聯(lián)合相關(guān)部門,眼里打擊竊電行為,減低電力營銷的風(fēng)險。
結(jié)語
在市場化經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,供電企業(yè)的電力營銷顯得尤為重要。把握電力營銷的特點,積極做好企業(yè)的電力營銷,采取一定的措施控制供電力營銷管理風(fēng)險,使供電企業(yè)的電力營銷獲得更好的經(jīng)濟效益,能推動電力企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻
[1]華曉東.縣級供電企業(yè)電力營銷管理風(fēng)險控制分析[J].中國電力教育,2013,33:200-201.
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