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關(guān)于市場營銷的相關(guān)論文

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關(guān)于市場營銷的相關(guān)論文

  市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,具有實用性、實踐性和創(chuàng)新性的特點(diǎn),具有指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)及工作實踐的功能,在學(xué)生能力教育方面發(fā)揮著任何學(xué)科都不可替代的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的關(guān)于市場營銷的相關(guān)論文,希望大家喜歡!

  關(guān)于市場營銷的相關(guān)論文篇一

  《關(guān)于市場營銷發(fā)展趨勢的探討》

  【摘要】中國經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展機(jī)遇期,中國企業(yè)正面臨新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,企業(yè)必須適應(yīng)社會、市場,才能迎合顧客的要求,從而最大限度地謀求利潤,才能持續(xù)、健康地發(fā)展。在企業(yè)運(yùn)作過程中,市場營銷始終是一個最重要的環(huán)節(jié),本文以營銷理論為基礎(chǔ),分析當(dāng)前企業(yè)市場營銷存在的問題,并指出了市場營銷策略發(fā)展的一些新趨勢。

  【關(guān)鍵詞】營銷目標(biāo)市場;品牌戰(zhàn)略;網(wǎng)絡(luò)營銷;服務(wù)營銷

  1.前言

  隨著我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步,市場商品普遍供過于求,企業(yè)競爭激烈,“買方市場”形成。從整體上說,市場進(jìn)入微利階段,越來越多企業(yè)認(rèn)識到營銷是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場環(huán)境的變化決定了市場營銷觀念的發(fā)展和變化,同時,國外市場營銷理論的引入,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化趨勢,這些理論也已經(jīng)在我國得到傳播、研究和應(yīng)用,并與市場營銷觀念一起,共同指導(dǎo)著我國市場營銷實踐。

  2.市場營銷概述

  2.1市場營銷的定義。“市場營銷”具有代表性的定義是:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。(菲利普・科特勒,2003)。

  2.2市場營銷策略理論的發(fā)展。企業(yè)的營銷工作是一門藝術(shù)也是一門科學(xué),從營銷組合策略的角度講,市場營銷理念經(jīng)歷了4Ps、4Cs、4Rs三個階段。

  經(jīng)典的以4Ps(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)為核心的營銷策略理論,對市場營銷的實踐產(chǎn)生了深刻的影響。它重視的是產(chǎn)品導(dǎo)向而非真正的消費(fèi)者導(dǎo)向,即制造商決定制造某一產(chǎn)品后,設(shè)定一個能夠收回成本且達(dá)到一定目標(biāo)利潤的價格,經(jīng)過制造商為主控的銷售渠道,然后對企業(yè)銷售進(jìn)行相當(dāng)程度的促銷,這是一種由內(nèi)而外的營銷,制造商經(jīng)營哲學(xué)是“消費(fèi)者請注意”。

  面對市場環(huán)境的新變化,以美國西北大學(xué)教授舒爾茨等為代表的專家學(xué)者提出了消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),溝通(Communication)的4Cs營銷理論,提出真正重視消費(fèi)者,不是賣你能制造的產(chǎn)品,而是賣顧客想購買的產(chǎn)品;暫不考慮定價策略,而去了解消費(fèi)者為滿足其需要與欲望會付出的成本;暫不考慮渠道策略,而思考如何給消費(fèi)者方便,以購得商品;暫不考慮怎樣促銷,而考慮這樣溝通。4Cs營銷理論進(jìn)一步發(fā)展了4Ps營銷理論。

  如今舒爾茨教授又新提出了4R營銷新理論,即與顧客建立關(guān)聯(lián)(Relevance)、提高市場反應(yīng)速度(Reaction)、運(yùn)用關(guān)系營銷(Relationship)、回報是營銷的源泉(Reward)。4R營銷組合的最大特點(diǎn)是以競爭為導(dǎo)向,在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態(tài)勢,著眼于企業(yè)與客戶的互動與雙贏。

  3.傳統(tǒng)市場營銷問題分析

  受到經(jīng)濟(jì)條件及營銷技術(shù)方面的影響,傳統(tǒng)的市場營銷存在著很多問題,如果企業(yè)不探索新營銷方式的革新勢必會嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面:

  3.1意識、理念缺位。沒有完整、系統(tǒng)、正確的營銷理念指引,未將市場營銷上升到企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略層面?;蛘哒J(rèn)為營銷是銷售部門、人員的事情,與其他部門、人員沒什么關(guān)聯(lián),或者未對市場營銷有足夠重視。

  3.2組織構(gòu)建不合理。職能式,部門間的關(guān)系缺乏溝通、協(xié)調(diào)難,協(xié)調(diào)方式是靠規(guī)章制度和權(quán)利等級結(jié)構(gòu)形式特征是金字塔式,組織活動特征是穩(wěn)定、重復(fù)、單一,主要結(jié)構(gòu)單元是職能部門,分工是高度分工和專業(yè)化,權(quán)利的集中程度是高度集中,注重權(quán)威,管理層次多,中間管理層比較龐大,管理范圍比較窄,信息流向是以縱向為主。

  3.3策略盲目。企業(yè)和消費(fèi)者之間信息不對稱,企業(yè)不了解消費(fèi)者的真正需求,企業(yè)缺乏對自身產(chǎn)品進(jìn)行市場分析及市場定位,對市場分析不夠深入,定位不準(zhǔn),營銷策略模糊,企業(yè)的宣傳、廣告等營銷策略沒有針對目標(biāo)顧客,導(dǎo)致投入大成效低,具有較大的盲目性。

  3.4方式滯后

  大多數(shù)企業(yè)營銷目標(biāo)尚停留在刺激消費(fèi)、追求消費(fèi)數(shù)量增加的階段,營銷方式簡單、傳統(tǒng),易于復(fù)制,缺乏創(chuàng)新,營銷浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。尤其是在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下,由于認(rèn)識不足,或企業(yè)自身條件的局限,企業(yè)在管理客戶數(shù)據(jù)、資源方面存在著較為嚴(yán)重的缺陷,對客戶進(jìn)行想象,這樣會將事情弄得一團(tuán)糟,觀點(diǎn)或直覺不是營銷方案的基礎(chǔ),研究才是營銷方案的基礎(chǔ)。

  4.現(xiàn)代化市場營銷發(fā)展的新趨勢

  傳統(tǒng)市場營銷存在的問題,制約了企業(yè)的發(fā)展,影響企業(yè)核心競爭力的確立與鞏固,因此,極有必要確立新的營銷意識、理念,對企業(yè)營銷方式進(jìn)行改進(jìn)、創(chuàng)新。

  4.1目標(biāo)市場戰(zhàn)略營銷。目標(biāo)市場戰(zhàn)略營銷為營銷提供了更廣闊的架構(gòu),爭取在市場上取得戰(zhàn)略性的成功。隨著買方市場出現(xiàn),市場競爭日益激烈,企業(yè)提供的產(chǎn)品的種類、型號、式樣、包裝、質(zhì)量等越來越多樣化,消費(fèi)者習(xí)慣通過分析來選擇適合自己的產(chǎn)品。另外,由于消費(fèi)者自身的地區(qū)、年齡、收入、個性、心理等差異,消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時心理更趨細(xì)膩化,因此企業(yè)需從消費(fèi)者的不同購買需求和欲望出發(fā),抓住細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),深度細(xì)分市場,勾勒出市場細(xì)分的框架,選定細(xì)分市場,進(jìn)而制定出滿足消費(fèi)者需求,符合消費(fèi)者最大利益的最優(yōu)營銷戰(zhàn)略和策略。在產(chǎn)品競爭日益白熱化的今天,目標(biāo)市場戰(zhàn)略營銷尤為重要,是企業(yè)參與競爭,獲得競爭優(yōu)勢的有利武器。

  4.2重點(diǎn)打造品牌戰(zhàn)略。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn),是企業(yè)核心競爭力的重要資源。對任何企業(yè)來說,打造強(qiáng)勢品牌,已成為其保持戰(zhàn)略領(lǐng)先性的關(guān)鍵。首先,品牌的重要功能在于通過其價值創(chuàng)造為企業(yè)提供利潤增長的源泉,為企業(yè)擴(kuò)張尋求途徑。顧客通過品牌名稱、品牌標(biāo)識的認(rèn)知作用,加工、整理有關(guān)品牌信息,從而增強(qiáng)購買信心,提高自身對品牌的忠誠度,縮短顧客購買商品的決策過程。其次,品牌的忠誠度能夠直接轉(zhuǎn)變成未來銷售增長。選擇知名的品牌,對于消費(fèi)者而言無疑是一種省事、可靠又減少風(fēng)險的方法。尤其是在大眾消費(fèi)者領(lǐng)域,同類產(chǎn)品可供消費(fèi)者選擇的品牌一般都有幾十個。面對如此眾多的商品和服務(wù)提供商,消費(fèi)者是無法通過比較產(chǎn)品服務(wù)本身來做出準(zhǔn)確判斷的。因此,品牌戰(zhàn)略的市場營銷在消費(fèi)者心中樹立了產(chǎn)品的標(biāo)志,也樹立了企業(yè)的形象。品牌在長期的運(yùn)營過程中,其在消費(fèi)者的心里逐漸形成了企業(yè)的象征性符號,同時品牌化的市場營銷縮短了消費(fèi)者的購買決策過程,降低了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,加速了企業(yè)產(chǎn)品的銷售流程,縮短了經(jīng)營周期,加快了盈利過程,提高了資產(chǎn)價值。

  4.3重視網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷亦稱作線上營銷或者電子營銷,指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷形式,建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,以線上營銷為導(dǎo)向,網(wǎng)絡(luò)為工具,由營銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,面向廣大網(wǎng)民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。

  網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統(tǒng)營銷方式相比具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、內(nèi)容詳盡、形象生動、雙向交流、反饋迅速、無店面租金成本等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。在網(wǎng)上,任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,為中小企業(yè)創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)營銷同時能使消費(fèi)者獲得比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由,有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時間與交易成本。

  4.4兼顧其他營銷方式。隨著科學(xué)技術(shù)和企業(yè)管理水平的全面提高,客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)提高競爭力的又一籌碼。現(xiàn)代化的市場營銷更加關(guān)注客戶服務(wù)所帶來的價值,即服務(wù)是產(chǎn)品功能的延長。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理可以穩(wěn)住老客戶,留住回頭客,發(fā)展新客戶。在今天的服務(wù)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),贏得顧客忠誠,走客戶服務(wù)管理趨勢也是新型市場營銷的發(fā)展趨勢。此外,與節(jié)約相匹配的綠色營銷、知識營銷等也使目前市場營銷充滿了活力,為企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。

  5.結(jié)束語

  世界經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,作為世界經(jīng)濟(jì)一份子的中國市場,在經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過程中離不開世界經(jīng)濟(jì)這一大舞臺。企業(yè)要發(fā)展,產(chǎn)品的銷售要能在市場的變化中適銷對路,做好營銷則顯得尤其重要。本文在營銷概念的基礎(chǔ)上,通過對傳統(tǒng)市場營銷問題的分析,進(jìn)行對營銷發(fā)展趨勢的探討,讓大家在營銷發(fā)展的道路上更有啟發(fā),更能引起對營銷的重視。

  參考文獻(xiàn)

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  關(guān)于市場營銷的相關(guān)論文篇二

  《關(guān)于電力市場營銷策略的研究》

  關(guān)鍵詞:電力市場營銷;措施

  1.前言

  電力流通于市場依然是一種商品,只不過這種特殊的商品的市場規(guī)律沒有得到重視,這直接導(dǎo)致我國電力企業(yè)的憂患意識嚴(yán)重缺乏,在市場競爭中沒有做好充分的準(zhǔn)備,出現(xiàn)了一些不適應(yīng)的現(xiàn)象。在電力體制改革繼續(xù)深化的新形勢下,電力市場營銷成為電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力企業(yè)所面臨的問題是如何使電力企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展,使電力企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

  2.我國電力市場現(xiàn)狀

  目前,我國的電力市場管理體制僵化,沒有形成面向市場的營銷體系,還存在相當(dāng)多方面的問題。第一,地方供電企業(yè)不具備自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的條件,長期以來實行的統(tǒng)收統(tǒng)支,收支兩條線的經(jīng)濟(jì)管理模式,致使供電企業(yè)缺乏應(yīng)有的經(jīng)營自主權(quán),嚴(yán)重妨礙了供電企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心開展工作的主動權(quán)和積極性。第二,管理方法陳舊,管理手段落后是抑制我國電力市場迅速發(fā)展的最關(guān)鍵問題所在。在管理方法上,供電企業(yè)產(chǎn)供銷一體化的格局導(dǎo)致了管理方法的陳舊,以產(chǎn)定銷,有多大能力就供多少電,而不是以電力銷售為基點(diǎn),按照客戶的需求來組織生產(chǎn)和供應(yīng)。第三,購電成本居高不下,企業(yè)利潤不能因銷售收入的增長而增長。許多地方銷售收入增長幅度較大,而利潤增加卻很少甚至減少。究其原因,就是成本的增長幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售收入的增長幅度。

  3.提高電力市場的營銷策略

  3.1提高電力產(chǎn)品質(zhì)量

  產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),保證供電的安全性和可靠性是電力銷售的首要條件。我國的電網(wǎng)建設(shè),特別是城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)嚴(yán)重滯后于電源建設(shè),網(wǎng)架薄弱,電網(wǎng)容量不足,使得有些電網(wǎng)有電送不出去,設(shè)備陳舊老化,既增加了供電卡口,又增加了供電故障的頻發(fā)。為了保證電力產(chǎn)品的質(zhì)量,必須加大電網(wǎng)改造的力度,在市場經(jīng)濟(jì)的形成過程中針對電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié),采取新建與改造相結(jié)合的辦法,提高城鄉(xiāng)供電能力和可靠性。用電低谷時,要適時解除負(fù)荷監(jiān)控裝置,因季節(jié)缺電或用電高峰期缺電地區(qū),要積極落實電力資源,絕不因地區(qū)超指標(biāo)而拉路限電。要加強(qiáng)停電檢修管理,靈活安排檢修時間,努力做到線路和設(shè)備檢修與用戶設(shè)備檢修同時進(jìn)行,改計劃檢修為狀態(tài)檢修,對重要線路安排后半夜檢修,盡可能減少停電次數(shù),縮短停電時間,力求方便客戶。

  3.2改變營銷觀念

  缺乏市場觀念已成為阻礙電力發(fā)展的主要因素,如不盡快“洗掉”頭腦中的舊觀念,“注入”新思想,那么,我們必將受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的懲罰。要轉(zhuǎn)變營銷觀念,首先必須適應(yīng)角色變化,擺正位置,找準(zhǔn)目標(biāo)。電力企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)下生存、發(fā)展,就必須全面樹立面向市場的觀念,樹立風(fēng)險意識以及資本、資金、效益、利潤、人才、服務(wù)等觀念,研究電力營銷策略,改變傳統(tǒng)的發(fā)用電計劃編制方法和考核管理辦法。以市場為導(dǎo)向,增加市場調(diào)研的投入,重視對市場的分析、研究和預(yù)測,以及了解本地區(qū)乃至全國的經(jīng)濟(jì)調(diào)整情況、主要用電企業(yè)的改革情況及破產(chǎn)企業(yè)和新的增長點(diǎn)的分布狀況。

  3.3采取價格策略來促進(jìn)營銷,

  長期以來在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,電力企業(yè)一直執(zhí)行政府定價,企業(yè)營銷不能自主地運(yùn)用價格杠桿來調(diào)節(jié)。隨著企業(yè)逐步從政府附屬物中解脫出來和電力買方市場的出現(xiàn),電力企業(yè)也應(yīng)該用價格杠桿對市場作出靈敏反應(yīng),通過讓價策略促進(jìn)電力的銷售,形成供電量的增加。另外,我國大多數(shù)地區(qū)電價政策不適應(yīng)供電買方市場的需求。首先,目前用戶承擔(dān)電價遠(yuǎn)高于國家目錄電價;其次,電價結(jié)構(gòu)不合理,峰谷、分時電價沒有拉開合理檔次,導(dǎo)致了用戶失去用低谷電的積極性。面對這樣一種情況,電力讓價已勢在必行。第一,對某些電費(fèi)支出占成本比例很大的客戶可以實行分段折扣銷售。第二,要取消不合理的價外加價,刺激用戶用電,由于在深夜用電低谷期,不少發(fā)電機(jī)減發(fā)甚至停機(jī),這就增大了發(fā)電成本,所以應(yīng)將峰谷、腰電價拉開合理的檔距,向用戶讓渡一定的價值,鼓勵用戶多用低谷電,建立靈活的電價機(jī)制,多用電者,電價給予優(yōu)惠。第三,對于城鎮(zhèn)居民生活用電,也應(yīng)制訂鼓勵措施,對于超過一定數(shù)量給予優(yōu)惠政策。據(jù)統(tǒng)計,我國現(xiàn)階段生活用電僅占全社會用電比例的18%,而美國1960年生活用電水平已占25%,差距很大。

  要改變這種“重發(fā)輕供不管用”的經(jīng)營思想,變“電老虎”為“電黃牛”,堅持“讓政府放心,讓人民滿意”的宗旨,面向社會,吸納批評,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,從營銷組織結(jié)構(gòu)上以方便顧客減少環(huán)節(jié)的原則,真正做到讓顧客滿意,變“用戶”為“客戶”。

  4、結(jié)語

  電力市場營銷是一種有認(rèn)識的運(yùn)營活動,為了保證電力市場營銷目的的完成,必需樹立滿足市場經(jīng)濟(jì)請求的新型營銷理念,以電力用戶需求為導(dǎo)向,提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品,以充沛滿足不同電力用戶的需求,進(jìn)一步拓寬電力市場份額,促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)步。為國民經(jīng)濟(jì)的騰飛,為社會的穩(wěn)定進(jìn)步,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  參考文獻(xiàn):

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