大學(xué)市場營銷相關(guān)論文范文
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市場營銷主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的大學(xué)市場營銷相關(guān)論文范文,希望大家喜歡!
大學(xué)市場營銷相關(guān)論文范文篇一
《探討企業(yè)成功進入國際營銷市場的戰(zhàn)略步驟》
摘要:為了適應(yīng)新的形勢,中國企業(yè)必須對自己的國際市場營銷戰(zhàn)略做出調(diào)整。本文主要從企業(yè)面臨的各種環(huán)境的角度,系統(tǒng)闡述了我國企業(yè)成功進入國際營銷市場的戰(zhàn)略步驟。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟;全球化;國際營銷;戰(zhàn)略;知識經(jīng)濟
為了適應(yīng)新的形勢,中國企業(yè)必須對自己的國際市場營銷戰(zhàn)略做出調(diào)整。培養(yǎng)當?shù)厥袌?,讓更多消費者了解企業(yè)、信任企業(yè),并建立良好的合作關(guān)系,為進一步拓展更為廣闊的目標市場,進人其他國家市場鋪平道路??傊?,企業(yè)要進入國際市場,細致的前期工作、整體全面的計劃,還有對國際市場的把握是必不可少的。下面,主要從企業(yè)面臨的各種環(huán)境的角度,系統(tǒng)闡述了我國企業(yè)成功進入國際營銷市場的戰(zhàn)略步驟。
1.經(jīng)濟全球化與國際營銷戰(zhàn)略
推動經(jīng)濟全球化的根本動力是社會生產(chǎn)力的高速發(fā)展,各國社會生產(chǎn)力的發(fā)展使得企業(yè)把目光從國內(nèi)轉(zhuǎn)移到國外,進而在整個全球范圍內(nèi)尋找發(fā)展機會。推動經(jīng)濟全球化的具體因素:一是貿(mào)易迅猛發(fā)展。這是經(jīng)濟全球化的重要源泉。國際貿(mào)易的發(fā)展使各國、各地區(qū)之間的經(jīng)濟交往日益緊密,它帶動了資本與生產(chǎn)的國際化,推動全球化的快速發(fā)展。二是金融一體化。國際金融是在國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,國際金融的發(fā)展又會推動國際貿(mào)易的發(fā)展,國際金融一體化的迅猛發(fā)展推動經(jīng)濟全球化的發(fā)展。三是高速發(fā)展的現(xiàn)代化技術(shù)。信息技術(shù)革命將世界帶人了信息化時代,它在更深層次上推動著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使全球經(jīng)濟的聯(lián)系更為快捷、廣泛。四是跨國公司的發(fā)展。據(jù)資料顯示,跨國公司以及國外分支機構(gòu)的迅猛增長,極大地推動著經(jīng)濟全球化的發(fā)展。
所謂國際營銷戰(zhàn)略,是指企業(yè)對于國際化進程較為長期的總體打算及其實施的原則意見。國際營銷戰(zhàn)略要回答的問題是企業(yè)關(guān)于國際營銷的目標和實現(xiàn)目標要采取的策略和原則,如有關(guān)國際化的進程、市場擴展與定位、國際競爭等戰(zhàn)略。它對于一個企業(yè)在市場上的生存和發(fā)展具有決定性的意義,也是擬定短期或年度國際營銷策略的根據(jù)之一。
經(jīng)濟全球化帶來的挑戰(zhàn)首先表現(xiàn)為國際市場競爭的挑戰(zhàn)—競爭領(lǐng)域擴大、競爭內(nèi)容增多、競爭主體變化、競爭形式改變。二是貿(mào)易保護主義的挑戰(zhàn)—非關(guān)稅壁壘增多、鼓勵出口措施加強、貿(mào)易區(qū)域集團化加強。因此,企業(yè)應(yīng)充分掌握國內(nèi)外不可控的環(huán)境因素,調(diào)節(jié)企業(yè)的可控因素,從而制定出國際市場營銷的戰(zhàn)略目標,并有計劃地逐步實現(xiàn)。企業(yè)的可控因素是指營銷組合,即價格、產(chǎn)品、促銷、分銷;企業(yè)的不可控因素是指不可控的國外環(huán)境,主要有政治法律因素、經(jīng)濟因素、競爭因素、技術(shù)水平、分銷因素、地理因素等。從事國際市場營銷的企業(yè),不僅要重視營銷策略的制定,更重要的是要監(jiān)視與預(yù)測國際市場環(huán)境的變化。不斷調(diào)整企業(yè)的營銷計劃,使之適應(yīng)環(huán)境要求,使自己的營銷工作富有成效。
2.國際市場營銷環(huán)境分析
2.1社會文化環(huán)境。文化是一個復(fù)合的整體,包括人類的知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習(xí)慣的總和。它不僅體現(xiàn)出我們自己的行為,也體現(xiàn)出我們對他人行為的要求,包括文化的個性、文化的共性、文化的成分(物質(zhì)文化、社會機構(gòu)、宗教、審美學(xué)、語言)3個方面。文化滲透于營銷活動的各個方面,國際營銷者的活動又構(gòu)成文化的一個組成部分,市場營銷成果的好壞深受文化的裁判。因此,要正確運用文化的差異性,確定當?shù)匚幕南嚓P(guān)動機,確定行為模式的特征,確定有哪些文化價值觀念與本產(chǎn)品有關(guān),確定決策形式的特征,確定適應(yīng)當?shù)匚幕拇黉N方法,確定消費者認為適宜的銷售機構(gòu)。
2.2經(jīng)濟環(huán)境。一是經(jīng)濟發(fā)展階段。它包括傳統(tǒng)社會、起飛前夕、起飛階段、趨向成熟和高度消費時期。因為一個國家所處的經(jīng)濟階段不同,居民收人高低不同,消費者對產(chǎn)品的需求不同,從而直接或間接地影響到國際市場營銷。以消費品市場來說,經(jīng)濟發(fā)展水平較高的國家,在市場營銷方面強調(diào)產(chǎn)品款式、性能及特色,大量進行廣告及銷售推廣活動,品質(zhì)競爭高于價格競爭;在經(jīng)濟發(fā)展水平較低的國家,則偏重于產(chǎn)品的功能及實用性,其推廣主要靠口頭傳播和介紹,價格因素比產(chǎn)品品質(zhì)更重要。二是市場規(guī)模。企業(yè)在進人某國市場時,首先關(guān)心的是該國的市場規(guī)模,即可接受的商品及服務(wù)總量,或者市場擁有的購買力總量。一般來說,大多數(shù)產(chǎn)品及服務(wù)的市場規(guī)模都與人口和收人密切相關(guān),甚至可以認為是由人口和收人決定的。三是消費結(jié)構(gòu)。開展國際市場營銷,必須了解影響消費者儲蓄的多種因素,以便分析、判斷消費者需求、支出和消費水平的變化,包括收入水平、通貨膨脹和物價上漲因素、市場商品供給狀況和消費偏好、儲蓄動機差異等。
2.3政治法律環(huán)境。有時政治環(huán)境能夠?qū)I銷活動產(chǎn)生直接影響,法律和規(guī)章則起到鼓勵或限制企業(yè)營銷活動的作用。企業(yè)首先是一個經(jīng)濟組織而非政治組織,但企業(yè)進行市場營銷時,經(jīng)常要受到政治因素的影響。國際營銷法律主要由國內(nèi)法律、國際經(jīng)濟法律、東道國法律等構(gòu)成。從事國際營銷的企業(yè)要與不同的國家和地區(qū)打交道,采取適當方式公平合理地解決爭端,這也是國際營銷順利進行的重要保證。根據(jù)各國的法律規(guī)定和司法實踐,解決爭端的方式有協(xié)商、調(diào)節(jié)、訴訟和仲裁4種。
2.4技術(shù)環(huán)境。在知識經(jīng)濟時代,工業(yè)和農(nóng)業(yè)增長并不是由于資本的投入和勞動力增長所引起的,更主要的是由于生產(chǎn)率的提高、勞動者知識水平和素質(zhì)的提高,以及新的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用和推廣所引起的。
3.我國企業(yè)面對國際市場的機遇和挑戰(zhàn)
3.1機遇。首先,進入國際市場已經(jīng)成為我國企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。國際市場規(guī)模巨大,發(fā)展迅速,這給我國企業(yè)以現(xiàn)實的吸引力。隨著國際政治形勢趨于緩和,我國與世界其他國家關(guān)系不斷改善,經(jīng)濟聯(lián)系更緊密,這為我國企業(yè)走向國際市場提供了良好條件。其次,我國政府積極創(chuàng)造條件,鼓勵企業(yè)進人國際市場。近年來,我國政府通過簽署國際協(xié)議和條約,加強了同其他國家政府間長期穩(wěn)定的經(jīng)濟合作,為企業(yè)國際營銷提供了法律保護。比如,我國制定和執(zhí)行了鼓勵出口的外貿(mào)政策,同時還進行了外匯制度改革,使我國企業(yè)在外匯使用方面有了較大的自主權(quán),便于國際交易的進行,也增強了企業(yè)的出口積極性。
3.2挑戰(zhàn)。明確界定產(chǎn)權(quán)、進一步深化經(jīng)濟體制改革是我國企業(yè)國際化的前提;科技水平落后、人才匱乏是我國企業(yè)進入國際市場的又一大障礙;世界貿(mào)易保護主義的泛濫和區(qū)域一體化發(fā)展,使我國處于不利地位,其他發(fā)展中國家、獨聯(lián)體及東歐國家的經(jīng)濟發(fā)展將給我國企業(yè)以巨大壓力。而且,許多企業(yè)缺乏準備適應(yīng)新環(huán)境的意識,即使看到消費者需求的差別,也不愿意調(diào)整原有的產(chǎn)品價格策略,從而導(dǎo)致國際營銷的失敗。
3.3任務(wù)。一是調(diào)研國際市場。只有掌握了國際市場的脈搏,才能找出我國企業(yè)進入國際市場的切人點。企業(yè)的國際調(diào)研需要大量詳細且涉及范圍面廣的信息,如目標市場的文化、經(jīng)濟、教育水平、目標消費人群接受新事物新品牌的能力等。二是分析企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢和劣勢。制定企業(yè)的營銷目標,做出相應(yīng)的國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,找出與原計劃的差異,制定相應(yīng)的規(guī)章,組織監(jiān)督部門,給予相應(yīng)的權(quán)力,以保證預(yù)定的國際營銷目標順利進行。三是分析目標市場消費者。了解當?shù)氐南M觀念,從目標市場的消費習(xí)慣、消費群體的特征等影響因素分析,從而細分市場,找到適合企業(yè)進入的市場,并分析這一細分市場的潛力及培養(yǎng)空間。四是分析目標市場國的經(jīng)濟政治法律等政策。分析當?shù)氐慕?jīng)濟狀況,以分析企業(yè)在當?shù)劁N售產(chǎn)品的可能性,著力疏通與當?shù)卣⑸鐣F體及新聞媒體的關(guān)系。防止企業(yè)因為外力因素而終止現(xiàn)行的企業(yè)計劃。五是分析競爭對手、供應(yīng)商及分銷渠道。熟悉當?shù)氐沫h(huán)境,分析來自各方面的壓力及動力,培養(yǎng)良好的競爭環(huán)境,這有利于企業(yè)降低成本。六是建立以企業(yè)為中心的企業(yè)文化氛圍。培養(yǎng)當?shù)厥袌?,讓更多消費者了解企業(yè)、信任企業(yè),并建立良好的合作關(guān)系,為進一步拓展更為廣闊的目標市場,進人其他國家市場鋪平道路??傊髽I(yè)要進入國際市場,細致的前期工作、整體全面的計劃,還有對國際市場的把握是必不可少的。
大學(xué)市場營銷相關(guān)論文范文篇二
《淺談市場營銷與企業(yè)社會責(zé)任》
摘要:本文從雙匯瘦肉精事件入手,提出企業(yè)社會責(zé)任在市場營銷活動中的重要性,企業(yè)在追求利潤最大化的同時,必須承擔相應(yīng)的社會責(zé)任。隨著經(jīng)濟的發(fā)展使管理者和消費者逐漸關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任問題,越來越多的企業(yè)意欲通過社會責(zé)任樹立企業(yè)形象,提升美譽度,提高自身競爭力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任 市場營銷 雙匯 食品安全
0 引言
由瘦肉精事件引發(fā)的食品安全問題引起人們對整個行業(yè)的憂慮,食品安全問題并非來自于雙匯,膠面條、皮革奶、鎘大米、瘦肉精、三鹿粉等都為食品行業(yè)的安全敲響了警鐘。那么此類事件為何一再發(fā)生?產(chǎn)生食品安全的根源是什么?如何建立有效的社會責(zé)任機制來化解?這既需要尋求化解食品安全的危機對策,更要深入分析產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析其危機的成因。
1 案例分析
1.1 案例背景 央視新聞頻道“3·15特別行動”報道了河南省一些養(yǎng)豬場在飼料中添加瘦肉精喂出所謂的“健美豬”,并將含有瘦肉精的生豬及其制品輸送到多地加工或銷售的事情。3月15日當天,雙匯發(fā)展以跌停報收。15日晚間,雙匯發(fā)展發(fā)布停牌公告,宣布待相關(guān)事實核實清楚之后復(fù)牌。3月16日上午,一則致歉聲明出現(xiàn)在雙匯集團公司官方網(wǎng)站,雙匯產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)開始下架。雙匯集團表示將積極配合政府職能部門,開展對此次事件所涉及的各個環(huán)節(jié)的全面檢查。面對持續(xù)升級的“瘦肉精”事件,雙匯集團16日、17日接連發(fā)表公開聲明,除了對消費者表示歉意外,集團公司還作出決定:對濟源雙匯總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、采購部長、品管部長予以免職;要求下屬所有工廠,加強各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,嚴格把關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量;將每年的3月15日定為“雙匯食品安全日”,把食品安全落實到每一天。雙匯決定加強對上游養(yǎng)豬戶的管理,決定親自養(yǎng)豬,從源頭上把好關(guān)。隨著事件的持續(xù)發(fā)展,至3月25號雙匯的產(chǎn)品才慢慢的回到了市場上。專柜旁邊貼出了“消費者的安全與健康高于一切”的聲明和檢測報告。在3月31日上午,雙匯集團在河南漯河市體育館召開萬人大會。4月6日,重慶一家超市的肉制品專柜前,雙匯集團重慶區(qū)域經(jīng)理大嚼火腿腸,希望通過親自試吃促銷,以重振市場。4月19日,雙匯發(fā)展復(fù)牌,并毫無懸念地連續(xù)兩個跌停。4月21日的成功止跌。此后,雙匯股價趨于平穩(wěn),輿論趨于平靜。6月2日,濟源雙匯食品有限公司正式復(fù)工生產(chǎn)。直至6月初,其銷售恢復(fù)了八成。這家讓雙匯陷入一場巨大的“瘦肉精”危機的工廠,自3月15日被央視曝光后便被雙匯停產(chǎn),歷時整整80天。
1.2 我國現(xiàn)存食品安全的現(xiàn)狀分析
1.2.1 食品安全與市場營銷發(fā)展的不匹配
?、偈萑饩录暮诵膯栴}是企業(yè)道德和社會責(zé)任體系的缺乏。如果企業(yè)對其危害行為不負責(zé)任,只靠政府監(jiān)管則很難奏效。雙匯的背后隱藏著看似完備實則脆弱的食品安全監(jiān)管鏈條。在檢測瘦肉精過程中只簡單檢測一種名為鹽酸克倫特羅的瘦肉精,而不去檢測其他更為隱蔽的瘦肉精,如萊克多巴胺。當事件曝光后,檢測仍然走過場,這些執(zhí)法人員的執(zhí)法倫理值得引起我們的思考。
?、谠搭^控制薄弱是國內(nèi)肉類加工企業(yè)的短板。雙匯要求瘦肉率必須達到70%,而一般的豬瘦肉率是30~40%,其原料的99%來源于基地以外的養(yǎng)殖戶。瘦肉精事件是上游產(chǎn)業(yè)鏈中養(yǎng)殖環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,在流通環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴而流入企業(yè)。從農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的標準來看,這種”公司+農(nóng)戶”的對接模式只是在加工環(huán)節(jié)實現(xiàn)了“半截子”產(chǎn)業(yè)化。而處于整個產(chǎn)業(yè)鏈上游的生產(chǎn)環(huán)節(jié),由于養(yǎng)豬行業(yè)仍以分散養(yǎng)殖為主,難以實現(xiàn)標準化,由此導(dǎo)致在源頭就埋下了食品安全的隱患。
?、燮髽I(yè)、肉聯(lián)廠搞價格戰(zhàn),專收“健美豬”,在收購環(huán)節(jié)中存在很大的漏洞。收購環(huán)節(jié)、屠宰環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)存在差異,收益在后面的鏈條中不斷放大。農(nóng)戶是最弱勢的群體,添加瘦肉精的人看起來是罪魁禍首,但卻是為市場控制所控制的,為市場所綁架。在營銷中有需求就有市場,農(nóng)戶是為了自己的生存實屬無奈之舉。
④瘦肉精飼料的來源渠道豐富。從供貨信息中發(fā)現(xiàn),其出售和采購的都是“鹽酸克倫特羅原粉”?;S直接供應(yīng)鹽酸克倫特羅,而其生產(chǎn)工藝十分簡單,只要有一個化學(xué)反應(yīng)譜,連家庭作坊都制造。
⑤企業(yè)是食品安全的第一責(zé)任人。企業(yè)唯利是圖,偷工減料、投機取巧,給消費者帶來了傷害。一方面,企業(yè)自身的檢驗意愿和能力存在問題;另一方面,法律法規(guī)尚有空子可鉆。政府的不定期抽查也未起到應(yīng)有的作用。首先,政府應(yīng)要求企業(yè)檢查所有的安全指標,特別是出門、進門的關(guān)鍵環(huán)節(jié);其次,政府監(jiān)管要加大查處力度,提高震懾作用,使得企業(yè)能夠權(quán)衡各方利益,做出與利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略決策。
1.2.2 食品安全與社會責(zé)任的偏失
?、匐p匯在執(zhí)行國家有關(guān)檢驗的硬性規(guī)定不力、以“抽查”取代“普查”,致使有害的暢通無阻。正是“瘦肉精”事件的發(fā)生暴露出了整個脆弱的食品安全監(jiān)管鏈條的缺失。
?、陔p匯沒有承擔起全面保障消費者合法權(quán)益的責(zé)任。“瘦肉精”事件凸顯出我國部分企業(yè)商業(yè)倫理道德的缺失,尤其是在保障消費者安全喪失了一種責(zé)任感。2002年2月,農(nóng)業(yè)部同衛(wèi)生部和國家藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合出臺了《禁止在飼料和動物飲用水中使用的藥品目錄》,將“瘦肉精”列為禁用藥品。
?、垭p匯的“瘦肉精”成了肉類企業(yè)的“潛規(guī)則”。這次河南發(fā)生“瘦肉精”事件并非偶然。自2006年至2009年,合肥市、廣州市陸續(xù)查獲河南省的生豬瘦肉精超標和生豬瘦肉精超標。
為強化養(yǎng)殖環(huán)節(jié)監(jiān)管,2007年9月1日起河南出臺了相關(guān)法規(guī)。在2011年1月19日,焦作市全面啟動了瘦肉精排查整治行動,然而,“瘦肉精”卻屢禁不絕。
通過對雙匯瘦肉精的食品安全的案例研究表明,食品安全在企業(yè)在履行社會責(zé)任中占據(jù)著不可或缺的的地位。雙匯放棄了其對肉源關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制權(quán),而是把下游營銷推廣作為其發(fā)展的重點,從而使產(chǎn)業(yè)鏈不能進行有效地整合。盡管雙匯在短期得到了快速地成長,但由于產(chǎn)業(yè)鏈利益分配的不協(xié)調(diào),商品一旦涉及安全問題,其品牌價值立刻會降到零點,瘦肉精事件把雙匯多年迅猛發(fā)展表象背后的隱患徹底地暴露在市場的面前。
2 結(jié)論與政策性建議
瘦肉精事件已告一段落,但引致食品行業(yè)社會責(zé)任危機的根源依然存在。為從根本上防止危機的再次發(fā)生,應(yīng)立足于利益統(tǒng)籌的角度,從宏、中、微觀三個層面建立長效的企業(yè)社會責(zé)任治理機制,以去除導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任危機的利益矛盾根源,使企業(yè)回歸商品本源和產(chǎn)業(yè)本質(zhì)。
第一,由政府主導(dǎo),為食品安全的社會責(zé)任的治理營造和諧環(huán)境。國內(nèi)涉及食品安全監(jiān)管職責(zé)有近10個部門,監(jiān)管職權(quán)不清、行政審批、執(zhí)法的繁雜和不透明,為個人權(quán)力尋租和小團體利益提供了平臺。首先,政府的食品治理的關(guān)鍵是要建立事前的食品安全防范體系和事后有效的化解風(fēng)險機制,打造有利于形成和諧產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)境。防范體系要在食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成長期消除食品產(chǎn)業(yè)鏈上現(xiàn)實的利益矛盾,同時化解潛在的矛盾與風(fēng)險因素,例生產(chǎn)資料價格高導(dǎo)致的養(yǎng)殖成本的攀升,根據(jù)食品產(chǎn)業(yè)鏈合理的利益空間,設(shè)立控制上下限,建立預(yù)警監(jiān)控機制以及應(yīng)急管理機制,使風(fēng)險提前規(guī)避。其次,國家、食品產(chǎn)業(yè)、食品企業(yè)是不同層級的利益主體,相應(yīng)的主體承擔其危機責(zé)任,通過問責(zé)制保證社會責(zé)任的履行,對受害者進行合理的彌補,而不是依靠上級對下級的單向扶持。最后,政府要加大對企業(yè)不道德行為的打擊力度,對不作為、以權(quán)謀私的執(zhí)法人員進行嚴懲,并將政府監(jiān)管工作和社會的監(jiān)督進行常態(tài)化管理。
第二,進行產(chǎn)業(yè)模式升級,政府部門應(yīng)制定政策引導(dǎo)千家萬戶的小生產(chǎn)走集約化、規(guī)?;返?ldquo;第三代養(yǎng)豬模式”。企業(yè)要有自己能控制的養(yǎng)豬場,以便控制生豬的來源。作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè),應(yīng)切實負起社會責(zé)任,嚴格把關(guān),通過其市場影響力,倒逼源頭實行標準化生產(chǎn),為食品安全打造一個堅實的基礎(chǔ)。
第三,以輿論為導(dǎo)向,強化企業(yè)社會責(zé)任。通過對社會輿論的引導(dǎo),形成對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注,形成企業(yè)承擔社會責(zé)任是社會發(fā)展的必然趨勢,是社會價值觀的體現(xiàn),形成企業(yè)參與社會責(zé)任的良好氛圍。在宣傳上,要善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)典型,充分發(fā)揮典型的模范示范作用,通過及時總結(jié)典型經(jīng)驗來指導(dǎo)工作。要加強對履行社會責(zé)任的企業(yè)進行典型的宣傳,營造承擔社會責(zé)任的光榮,對企業(yè)承擔社會責(zé)任給予監(jiān)督,共同創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
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