淺談蘋果公司市場營銷論文
企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭日益激烈,競爭的手段也越來越多。但企業(yè)之間的競爭已不僅是產(chǎn)品或者服務(wù)本身的競爭,更多的是市場營銷的競爭,而市場營銷中對品牌戰(zhàn)略的應(yīng)用越來越多。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的淺談蘋果公司市場營銷論文，供大家參考。
淺談蘋果公司市場營銷論文篇一
《 蘋果公司營銷策略分析 》
[摘要]蘋果公司取得巨大成功的背后，有著幾大重要發(fā)展戰(zhàn)略：有計(jì)劃的廢止制度、病毒營銷、饑餓營銷，注重用戶體驗(yàn)和跨業(yè)合作。其在這些方面為業(yè)界營銷樹立了典范。
[關(guān)鍵詞]蘋果公司：營銷策略
2010年5月9日，在由英國WPP集團(tuán)(全球第二大廣告傳播集團(tuán))發(fā)布的“全球最具價(jià)值品牌百強(qiáng)排行榜中，蘋果公司雄踞排行榜冠軍，結(jié)束了谷歌公司之前連續(xù)四連冠的歷史。
2011年在利潤增長指標(biāo)上，蘋果公司以高達(dá)146%年利潤增長率，在世界前十大企業(yè)中排名第一。同年10月6日，蘋果公司創(chuàng)辦人、董事長兼前行政總裁喬布斯病逝，全球哀悼，世界各國的蘋果愛好者紛紛至蘋果旗艦店獻(xiàn)花。
在蘋果公司巨大的品牌價(jià)值和市場價(jià)值的背后，究竟是怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略在推動(dòng)?又是什么因素讓蘋果創(chuàng)始人在消費(fèi)者心中有如此非凡的地位。筆者看來，蘋果公司的營銷策略功不可沒。
一、營銷策略――品牌營銷吊足“胃口”
蘋果的成功與它極具特色的文化品牌營銷策略是密不可分的。可謂是其營銷策略中的殺手锏。其拿手好戲就是“有計(jì)劃的廢止制度”、“病毒營銷”和“饑餓營銷”。
(一)有計(jì)劃的廢止制度
“有計(jì)劃的廢止制度”是工業(yè)設(shè)計(jì)的原則之一，指通過人為的方式，有意讓產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)過時(shí)、失效，從而促使消費(fèi)者不斷淘汰舊產(chǎn)品，購買新產(chǎn)品。早在上世紀(jì)九十年代，美國通用汽車公司總裁斯隆和設(shè)計(jì)師亨利，便將此制度發(fā)揮得淋漓盡致。
而當(dāng)今的蘋果公司，無疑將“有計(jì)劃的廢止制度”推向了一個(gè)新高峰。蘋果公司對其產(chǎn)品一兩年一小改，三四年一大改，大大加速了產(chǎn)品更新?lián)Q代。為了追逐科技潮流，不少消費(fèi)者不得不購買時(shí)下蘋果最“高端”的新產(chǎn)品，而被迫淘汰手頭運(yùn)轉(zhuǎn)正常卻已“過時(shí)”的舊產(chǎn)品。一方面是新科技的誘惑，另一方面是對原有資源的大量浪費(fèi)，此制度可謂讓消費(fèi)者又愛又恨，卻大大提升了蘋果產(chǎn)品的市場銷售額。
(二)病毒營銷
“病毒營銷”，是指通過口碑將品牌信息如病毒一般在人群中迅速傳播、復(fù)制，從而達(dá)到難以比擬的輻射宣傳效果。而蘋果所針對的客戶群，大多有一定的教育背景、經(jīng)濟(jì)實(shí)力，注重生活品位，更重要的是，其在網(wǎng)絡(luò)上的影響力不容小覷。一旦一個(gè)蘋果用戶發(fā)布關(guān)于新產(chǎn)品的一條微博，一篇博文，或許就會(huì)影響輿論導(dǎo)向，為蘋果贏得更多潛在的客戶。
(三)饑餓營銷
“饑餓營銷”顧名思義。即是提升消費(fèi)者對新產(chǎn)品的饑餓感和渴求度，從而造成供不應(yīng)求的效果，保證商品的高售價(jià)和高利潤。具體操作方式如有意下調(diào)產(chǎn)量，保持神秘感等。
以2007年第一代i批hone的面世為例，蘋果公司對新推的產(chǎn)品制定了30個(gè)月的保密期，即使在最后產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，蘋果也并沒有大肆宣揚(yáng)其高于業(yè)界的技術(shù)水平和新功能，而是將各種亮點(diǎn)都透露一部分，吊足媒體胃口。等到正式發(fā)售那天，專賣店門口徹夜排隊(duì)的瘋狂場面既在意料之外，又在情理之中。
二、用戶體驗(yàn)――培養(yǎng)忠實(shí)客戶群
(一)產(chǎn)品零售的人性化
蘋果公司對用戶體驗(yàn)的高重視，是其營銷的一大特色。
以各零售店(Apple Store)為例，其打造的“數(shù)字生活中樞”用戶體驗(yàn)場，與傳統(tǒng)數(shù)碼產(chǎn)品商場不盡相同。其店內(nèi)大多沒有夸張的燈光、噪雜的音樂和滔滔不絕的推銷員。所有產(chǎn)品均直接擺設(shè)在桌面，顧客可自行擺弄。店內(nèi)一對一的零售店會(huì)籍方式，包括新產(chǎn)品使用的培訓(xùn)等，顯得更為人性化，提升了客戶對產(chǎn)品的好感。
(二)開放的應(yīng)用程序平臺(tái)
蘋果公司創(chuàng)立了一個(gè)開放的應(yīng)用程序平臺(tái)，任何人都可以自行開發(fā)的新的程序并向蘋果遞交上傳申請。其他用戶也可以隨時(shí)通過Apple Store下載所需的應(yīng)用軟件。而這一切都只能在蘋果用戶中進(jìn)行，不對其他公司的數(shù)碼產(chǎn)品開發(fā)，一定程度上提升了消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠實(shí)度。
三、跨業(yè)合作――張弛有度合作共贏
(一)獨(dú)家運(yùn)營
按照蘋果最初在美國的運(yùn)作模式，蘋果只與一家手機(jī)運(yùn)營商簽署合作協(xié)議，并持續(xù)參與運(yùn)營商服務(wù)費(fèi)分成。通過這種方式，蘋果的收入便不再局限于最初一次性銷售手機(jī)的收入了。不過，隨著國際市場的進(jìn)一步拓展，此現(xiàn)象已在悄然發(fā)生變化。
(二)時(shí)尚外套
蘋果公司除有意識(shí)地促進(jìn)了自身與移動(dòng)信號(hào)運(yùn)營商的合作外，還意外地促進(jìn)了時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展。時(shí)尚品牌公司從蘋果產(chǎn)品的流行中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，大批企業(yè)參與到iPad保護(hù)套的生產(chǎn)中來。
不僅是一些中小型飾品生產(chǎn)企業(yè)，LV、Gucci、Tumi箱包公司以及美國麗資克萊本公司旗下的Jack Spade和Kate Spade等知名時(shí)尚品牌公司也力求在iPad保護(hù)套生產(chǎn)中分得一杯羹。
有記者不禁感慨：“我還記得當(dāng)喬布斯聽說這款iPad保護(hù)套賣得比iPad本身還貴時(shí)，臉上的那種驚訝表情。”
四、潛在問題――鞏固地位任重道遠(yuǎn)
蘋果公司的營銷策略同樣存在一些問題。
在生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的今天，蘋果公司的做法似乎顯得異類。其所有產(chǎn)品的系列化和標(biāo)準(zhǔn)化都是建立的蘋果內(nèi)部的開發(fā)環(huán)境中的，一旦離開了這個(gè)環(huán)境，產(chǎn)品便無法運(yùn)作。而無論從歷史還是行業(yè)橫向角度分析，一個(gè)品牌真的想打開市場，謀求長遠(yuǎn)的生存之道，只有兩條路可以走：一是走全球標(biāo)準(zhǔn)化道路，即調(diào)整自身以適應(yīng)現(xiàn)成的國際生產(chǎn)成規(guī)：二是讓自身成為全球標(biāo)準(zhǔn)的制定者，真正鞏固全球地位。而蘋果公司在這方面還任重道遠(yuǎn)。
此外，產(chǎn)品定價(jià)的高端性是否會(huì)影響今后市場的拓展：創(chuàng)始人喬布斯的離開后，新任CEO庫克能否再續(xù)蘋果昔日的輝煌，還有待觀察。
綜上所述，蘋果公司通過有計(jì)劃的廢止制度、病毒營銷、饑餓營銷，刺激了市場需求：關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)細(xì)節(jié)，最大限度滿足顧客情感訴求，維系了產(chǎn)品的最佳品牌形象：跨業(yè)合作，與獨(dú)家移動(dòng)信號(hào)運(yùn)營商簽約分紅，發(fā)展衍生產(chǎn)品，擴(kuò)大了利潤來源。這些都為業(yè)界提供了良好的借鑒。而其個(gè)性的開發(fā)模式、產(chǎn)品賣價(jià)、新執(zhí)行長的運(yùn)作風(fēng)格，對今后發(fā)展的影響，也將為業(yè)界提供新的參考。
參考文獻(xiàn)：
[1]惠蘇淵，蘋果公司發(fā)展戰(zhàn)略分析及思考，工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2006
[2]李蛟，從iPhone談蘋果公司營銷策略的創(chuàng)新與應(yīng)用，江蘇商論。2010
[3]菲利普.R.凱特奧拉，瑪麗.C.吉利，約翰.L.格雷厄姆，國際營銷[M]
淺談蘋果公司市場營銷論文篇二
《 “蘋果”公司的營銷策略分析 》
摘要：縱觀全球高科技電子產(chǎn)品行業(yè)，蘋果公司不僅在現(xiàn)有智能手機(jī)、數(shù)字音樂播放器等領(lǐng)域取得了領(lǐng)導(dǎo)地位，而且通過產(chǎn)品革命——iPad系列在世界開創(chuàng)了平板電腦潮流。以iPad為視角可知，蘋果公司在生產(chǎn)領(lǐng)域通過產(chǎn)品專利創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)、應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)造需求;銷售領(lǐng)域通過口碑營銷進(jìn)行宣傳、實(shí)體店打造購買體驗(yàn);售后領(lǐng)域通過新型商業(yè)模式維持用戶體驗(yàn)、數(shù)字中樞形成消費(fèi)鏈。
關(guān)鍵詞：蘋果公司;iPad;營銷策略;創(chuàng)新
當(dāng)下高科技電子產(chǎn)品行業(yè)，蘋果公司無論是在臺(tái)式電腦、PC、數(shù)字音樂播放器、手機(jī)還是平板電腦等方面都處于領(lǐng)先地位。2011年“蘋果”年度營業(yè)額1082.5億美元，2012年8月29日，市值5325億美元，超過微軟等四家公司總和，成為市值世界第一的上市公司，全球最有價(jià)值的品牌之一。然而，1999年蘋果公司市值僅為92.9億美元。利潤的高速增長離不開營銷策略的支撐。
以消費(fèi)者為核心的體系正是蘋果公司取得成功的關(guān)鍵：始終以創(chuàng)新為手段，以消費(fèi)者為核心，從生產(chǎn)、銷售、售后三角度，全方面超前預(yù)估消費(fèi)需求，引導(dǎo)需求甚至創(chuàng)造需求，縱向上實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品端到端的控制;利用各個(gè)產(chǎn)品之間的聯(lián)系、建立產(chǎn)品鏈，橫向上實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)體驗(yàn)的控制。
一、生產(chǎn)
1.創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)品——專利。由于對上網(wǎng)本“又重又貴”的鍵盤不滿，蘋果公司決定利用多點(diǎn)觸摸界面，將鍵盤的功能納入其中，創(chuàng)造出新產(chǎn)品——iPad。內(nèi)部設(shè)計(jì)上，蘋果公司充分利用了多觸點(diǎn)控制技術(shù)、滑動(dòng)解鎖、重力感應(yīng)器、光感傳感器、三軸陀螺等200多項(xiàng)專利，不僅秉承公司一貫的多功能特色，還利用大屏幕達(dá)到最佳視覺效果，實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)最大化。外觀設(shè)計(jì)上，創(chuàng)新出邊緣底部圓滑薄、可隨意拿起的造型專利。在產(chǎn)品包裝上，改進(jìn)iPhone專利包裝盒得到一個(gè)大尺寸、上蓋堅(jiān)硬和內(nèi)部光滑的托盤。
雖然iPad的出現(xiàn)給電子產(chǎn)品帶來了一場革新，但消費(fèi)者提出種種質(zhì)疑：無多任務(wù)和攝像頭，不支持Flash，笨重等。其中致命局限在于iPad將重點(diǎn)從內(nèi)容創(chuàng)造轉(zhuǎn)移至僅僅是吸收和使用內(nèi)容，不利于使用者的創(chuàng)造性工作。在市場對iPad批評的基礎(chǔ)上，iPad2彌補(bǔ)iPad的不足，增加前后置攝像頭、減輕機(jī)身、設(shè)計(jì)iPad2專用無縫連接、磁鐵感應(yīng)屏幕喚醒保護(hù)蓋等特色。另外，針對iPad“內(nèi)容消費(fèi)設(shè)備”的輿論定位，蘋果公司改編了麥金塔上最有創(chuàng)造性的應(yīng)用Garage Band和iMovie，并開發(fā)適用于iPad的版本。至此，平板電腦已逐漸在電子產(chǎn)品行業(yè)達(dá)到高潮，上至三星、聯(lián)想、谷歌等國際大公司，下達(dá)各國小企業(yè)都競相推出平板電腦，以期爭奪日益擴(kuò)大的平板電腦市場。然而到目前為止，蘋果公司仍占有主導(dǎo)地位。
在iPad2取得成功的同時(shí)，蘋果公司對其進(jìn)行持續(xù)更新，2012年推出the new iPad。面對亞馬遜的kindle fire取得的成功，以及Google隨其后推出的Nexus7進(jìn)一步向低端市場進(jìn)攻，蘋果公司又發(fā)布iPad mini和iPad4，上市的頭3天就在全球銷量總計(jì)超過300萬部。
2.應(yīng)用創(chuàng)造需求——iPad應(yīng)用程序。蘋果公司通過將iPad打造成網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的工作必需品，由此創(chuàng)造新的需求。IPad的數(shù)據(jù)的及時(shí)傳輸和集成功能，首先在教育領(lǐng)域得到利用。雖然多媒體工具實(shí)現(xiàn)了知識(shí)傳遞的高效化，但是教學(xué)反饋卻相對落后：教師仍得在課后作業(yè)中才能全面了解學(xué)生的吸收效果。對此，蘋果公司發(fā)現(xiàn)了iPad的用武之處，開辟iPad“云課堂”。老師通過“云課堂”即使傳輸課件和接收作業(yè)數(shù)據(jù)，可以迅速掌握學(xué)生對課程的接受情況。“云課堂”不僅比傳統(tǒng)教學(xué)方式更快傳遞知識(shí)和接受反饋，而且比需要不斷整體更新的教室多媒體設(shè)備更低廉。蘋果公司分別于2011年12月在上海盧灣第一中心小學(xué)、2012年3月在北京市家胡同小學(xué)免費(fèi)設(shè)立“云課堂”試點(diǎn)。在武漢華師一附中留學(xué)班里，iPad也已成為同學(xué)們的“作業(yè)本”。另外，iPad的GPS定位、重力感應(yīng)技術(shù)、即時(shí)報(bào)價(jià)照片儲(chǔ)存、瀏覽器、視頻播放等功在建筑、醫(yī)療、銷售、行政執(zhí)法、采礦等領(lǐng)域也獲得了廣泛利用。同時(shí)，蘋果公司通過開放應(yīng)用平臺(tái)，鼓勵(lì)其他公司開發(fā)應(yīng)用增強(qiáng)iPad的工具性。例如網(wǎng)友開發(fā)的“iTweezers”應(yīng)用程序，能讓用戶通過觸摸iPad的屏幕來操縱微觀物體。SSB BartGroup公司開發(fā)的輔助應(yīng)用大量運(yùn)用了VoiceOver、LED閃光燈、震動(dòng)等特性幫助聾啞人士向外界傳達(dá)信息。一些醫(yī)院也會(huì)使用iPad來對病人進(jìn)行語言矯治。據(jù)美國市場研究公司IDG《2012iPad商用調(diào)查報(bào)告》顯示，91%的企業(yè)用戶使用iPad工作：12%的企業(yè)用戶表示iPad已經(jīng)完全取代了筆記本電腦，54%表示已部分取代電腦?？梢?，蘋果公司在創(chuàng)造需求的營銷策略上成果顯著。
二、銷售
1.口碑營銷。蘋果公司對iPad系列產(chǎn)品的廣告宣傳投入少，但仍秉承公司至簡主義的品牌特質(zhì)。2007年發(fā)布iPhone以來，蘋果在iPhone廣告上投入的資金約為6.47億美元。而iPad上市僅兩年，在廣告上的投入也超過了4.57億美元。除視頻廣告外，我們鮮少看到對于iPad的宣傳。蘋果公司主要依靠著媒體輿論和產(chǎn)品在電影、電視中反復(fù)出現(xiàn)、而非價(jià)格高昂的廣告，來向消費(fèi)者推廣自己的產(chǎn)品：一是借助媒體，通過各大媒體關(guān)于iPad的熱議實(shí)現(xiàn)宣傳效果;二是植入性廣告，公司利用與好萊塢的密切關(guān)系，經(jīng)常讓產(chǎn)品出現(xiàn)在熒屏和銀幕上。產(chǎn)品頻繁在電視電影亮相、利用公眾人物的帶動(dòng)效應(yīng)，是蘋果公司的又一項(xiàng)營銷策略。
2.購買體驗(yàn)——蘋果零售店.蘋果公司重新塑造了商店在品牌定義中的角色，使其成為傳達(dá)企業(yè)理念、產(chǎn)品理念最直接、有效的途徑。蘋果零售店的店內(nèi)設(shè)計(jì)一如既往秉承公司至簡主義的品牌氣質(zhì)，讓顧客直接面對產(chǎn)品而不被花哨的裝飾分散注意力。同時(shí)，與一般放在柜臺(tái)里、以產(chǎn)品來劃分售賣電子產(chǎn)品不同，蘋果的零售店以顧客的活動(dòng)進(jìn)行分區(qū)，店內(nèi)以“方案解決區(qū)域”為中心設(shè)計(jì)，創(chuàng)造可以解決問題的整體方案。每一個(gè)產(chǎn)品都是開啟狀態(tài)等待顧客上前自由體驗(yàn)，產(chǎn)品旁邊放有產(chǎn)品介紹的標(biāo)牌，遇到任何疑問可詢問店內(nèi)的工作人員。這里沒有耀眼的燈光、嘈雜的音樂或推銷產(chǎn)品的銷售員，客戶體驗(yàn)達(dá)到了近乎完美的狀態(tài)。另外，“天才吧”是蘋果零售店的另一創(chuàng)新，顧客可以與維修人員當(dāng)面進(jìn)行問題檢修，是一個(gè)融禮賓服務(wù)臺(tái)與吧臺(tái)于一體的服務(wù)設(shè)施。
三、售后
1.持續(xù)維護(hù)消費(fèi)體驗(yàn)——新的商業(yè)營業(yè)模式iTunes和App Store iPad的成功不僅來自完美的硬件，更來自強(qiáng)大的終端管理平臺(tái)、新的商業(yè)營業(yè)模式iTunes。蘋果公司推出iTunes商店，以每首9.9美元銷售正版音樂，不僅為飽受盜版打擊、日益消沉的唱片公司帶來希望，更給消費(fèi)者安全、合法的消費(fèi)體驗(yàn)提供保障。此外，App Store也是iTunes的一大亮點(diǎn)。蘋果公司允許在遵守蘋果公司嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、接受蘋果公司測試和批準(zhǔn)、通過iTunes商店出售應(yīng)用的前提下，外部開發(fā)人員為公司產(chǎn)品編寫應(yīng)用程序。這樣，應(yīng)用程序商店在創(chuàng)造了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，反過來又為蘋果產(chǎn)品創(chuàng)造新服務(wù)。與安卓系統(tǒng)的完全開放性相比，蘋果公司的高標(biāo)準(zhǔn)能保證公司足夠是控制力，以保護(hù)產(chǎn)品的完整性和用戶體驗(yàn)的完美性。
2.數(shù)字中樞“云端”iCloud 蘋果公司2011年6月發(fā)布的iCloud云服務(wù)，取代計(jì)算機(jī)擔(dān)任管理消費(fèi)者內(nèi)容的中心角色，整合顧客的所有電子資料，實(shí)現(xiàn)電子設(shè)備無縫同步。這樣從云端中可以流暢播放用戶的各種私人數(shù)據(jù)。在iCloud以前早已存在類似服務(wù)，其中以谷歌、Cloud Drive、Drop box以及SkyDrive四類品牌發(fā)展領(lǐng)先，根據(jù)五大云儲(chǔ)存數(shù)據(jù)對比分析可知，iCloud不及Google和Cloud Drive空間大，不及Google、Cloud Drive和Drop box的支持設(shè)備廣泛，不及Dropbox、SkyDrive的地域廣，不及Google、Cloud Drive和SkyDrive的售價(jià)低，因此，總體競爭力只能稱較強(qiáng)，處于Cloud Drive之下。但iCould有蘋果公司日臻成熟的封閉的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，后發(fā)之勢強(qiáng)勁。從臺(tái)式電腦、PC、iPod、iTouch到iPhone、iTunes、iPad，再到今天的iCloud，可明顯看到蘋果公司“一體化”的發(fā)展方向，他們致力于建立一個(gè)封閉的生態(tài)系統(tǒng)，制造只有一個(gè)蘋果產(chǎn)品的烏托邦。蘋果公司不僅從產(chǎn)、銷、售后三方面從縱向?qū)崿F(xiàn)對產(chǎn)品端到端的控制，同時(shí)利用各個(gè)產(chǎn)品之間的聯(lián)系、橫向保證消費(fèi)體驗(yàn)。一旦消費(fèi)者接觸到蘋果公司的任意產(chǎn)品，就會(huì)被優(yōu)越的消費(fèi)體驗(yàn)所吸引，進(jìn)而步步走入他們?yōu)橄M(fèi)者創(chuàng)造的世界、墜入蘋果公司完美的產(chǎn)品鏈之中。而數(shù)字中樞“云端”iCloud，正是這一計(jì)劃的“集大成”步驟。
2011年底喬布斯去世后，不斷有輿論認(rèn)為失去了喬布斯的蘋果公司將不再如以往輝煌。然而事實(shí)卻是，2013年蘋果公司第一財(cái)季營業(yè)收入545.12億美元，凈利潤130.78億美元，均創(chuàng)下歷史最高記錄。一個(gè)公司的成功不可能歸結(jié)于一個(gè)人，而是公司的制度和長遠(yuǎn)策略。從iPad系列的營銷手段可以看出，蘋果公司在縱向上對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)端對端的控制：在生產(chǎn)領(lǐng)域，通過產(chǎn)品專利創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)其獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)、應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)造并引領(lǐng)消費(fèi)需求，從而為后面的活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);在銷售領(lǐng)域，通過口碑營銷進(jìn)行獲得市場關(guān)注，并打造實(shí)體店傳達(dá)產(chǎn)品理念和企業(yè)理念，并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的購買體驗(yàn);在售后領(lǐng)域，通過新型的商業(yè)模式維持用戶體驗(yàn)，并利用數(shù)字中樞iCloud在公司產(chǎn)品之中形成產(chǎn)品鏈條、橫向上相互維持客戶忠誠度。
參考文獻(xiàn)：
[1][美]沃爾特·艾薩克森.喬布斯傳[M].北京：中信出版社，2011.
[2][美]沃爾特·艾薩克森.The Real Leadership lessons of Steven Jobs[J].Harvard Business Review，2012，(4).
[3][美]菲利普·科特勒，凱文·萊恩·凱勒.營銷管理[M].王永貴，等，譯.格致出版社，2009.
[4]徐亞楠.淺談蘋果公司營銷和管理機(jī)制[J].文藝生活，2011，(3).
[5]劉清潔.從蘋果公司發(fā)展戰(zhàn)略看廣義虛擬經(jīng)濟(jì)市場特征[J].廣義虛擬經(jīng)濟(jì)研究，2010，1(4).
[6]iPad如何改變了我們的工作[J].第一財(cái)經(jīng)周刊，2012，(25).
有關(guān)淺談蘋果公司市場營銷論文推薦：
淺談蘋果公司市場營銷論文
