對醫(yī)藥市場營銷相關的論文
對醫(yī)藥市場營銷相關的論文
醫(yī)藥產品是一種特殊的商品,與人的生命、安全和健康密切相關,它的特殊性決定了藥品營銷和醫(yī)藥營銷人員的規(guī)范性和專業(yè)性。下面是學習啦小編為大家整理的醫(yī)藥市場營銷相關的論文，供大家參考。
醫(yī)藥市場營銷相關的論文范文一：關于醫(yī)藥市場營銷的教學創(chuàng)新
[摘要] 醫(yī)藥市場營銷是一門應用性的學科，社會對營銷人員的要求越來越高，因此，教學上與一些純理論的學科教學有很大的區(qū)別，更注重的是實踐能力的培養(yǎng)。所以在觀念和教法上都要不斷創(chuàng)新以適應市場對人才的需求。
[關鍵詞] 醫(yī)藥市場營銷;教學;創(chuàng)新
[中圖分類號]R956[文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210(2008)07(a)-102-02
醫(yī)藥市場營銷是一門培養(yǎng)學生綜合能力的學科。它是市場營銷的一個分支，又涉及醫(yī)學、藥學、心理學、廣告學、管理學、藥事法規(guī)等許多學科的知識，是一門綜合性的學科;同時它又集方法性與實務性于一體。隨著現代市場經濟的加速發(fā)展，我們的社會對營銷人員提出了越來越高的要求，除了要具備扎實的理論知識，更要有較強的實踐能力。因此我們的培養(yǎng)目標并不只是使學生掌握市場營銷中的理論知識，更重要的是要他們理解市場營銷的核心理念，掌握和靈活運用各種營銷策略和方法，具備較高的綜合能力，即發(fā)現問題的能力、組織資源的能力、團隊合作的能力、與客戶溝通協(xié)調的能力、突發(fā)事件的處理能力等。而中職的教育與高等學府培養(yǎng)研究型人才的教學目標不同，側重于學生的技能的培養(yǎng)，培養(yǎng)市場所需要的實戰(zhàn)型的人才。學科的特點和市場對人才的需求以及我們的人才培養(yǎng)目標，向我們的醫(yī)藥市場營銷教學提出了較高的要求。我們必須改變傳統(tǒng)教學，尋找適合市場營銷這一學科的創(chuàng)新教育方法。
1教學觀念上尋求創(chuàng)新
在過去的教育甚至現在的很多學科的教學中，我們教師習慣地把自己定位為傳統(tǒng)的知識傳授者，通過各種方法，把我們的學生培養(yǎng)成“書呆子”、“高分低能兒”。我們教師應該轉變?yōu)閷W生學習的組織者。教師作為學生學習的組織者一個非常重要的任務就是為學生提供合作交流的空間與時間。在教學中，我們要給學生更多個別學習、同桌交流、團隊合作、全班交流等機會。這些組織形式一定程度上能夠很好地調動起學生學習的積極性，變被動為主動;另外，我們營銷工作者不是單槍匹馬戰(zhàn)斗，必須依靠團隊的力量，我們現在通過小組討論小組創(chuàng)業(yè)就是要培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力。教師還應成為學生學習活動的引導者。要把學習方法和思考方法教給我們的學生，畢竟“授之以魚不如授之以漁”。同時教師也應成為學生學習的參與者。可以通過觀察、傾聽、交流等方式，參與到學生的學習活動中去。教師通過觀察學生的學習狀態(tài)，可以調控教學，照顧差異，發(fā)現“火花”，因為學生的一些好的想法會讓我們驚喜，那是我們不曾想到的。這樣，才能真正做到“教學相長”。
2教法上要尋求創(chuàng)新
醫(yī)藥市場營銷是一門應用性很強的學科，與其他一些純理論的學科有著很大的區(qū)別，來源于實踐，又指導實踐工作，并且知識隨著市場經濟的發(fā)展不斷更新，所以在使學生掌握一定的理論知識的基礎上，更應該培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。
2.1案例教學是非常有效的教學模式
案例教學法，產生于20世紀初美國的哈佛大學，是市場營銷教學最常見的方法。案例教學法指的是在教師指導下，學生主動參與，利用自己所學的基本理論和知識，對案例進行學習、思考、分析、研究和辯論，提出自己的見解和對策，從而提高學生理論聯(lián)系實際、分析和解決問題的能力。
案例教學法是把案例作為工具，使學生設身處地去處理或解決企業(yè)市場營銷所面臨的問題，即學生處于決策者的地位來考慮和解決問題。一個典型的案例是對醫(yī)藥企業(yè)營銷問題的真實描述，包括管理人員在制定營銷決策時所依據的事實、觀點甚至是偏好。案例教學法是把案例中所涉及的所有問題交給學生去分析研究，以做出營銷診斷，找出各種可供選擇的方案，并從中篩選出解決問題的最佳方案。顯然，在醫(yī)藥市場營銷的教學中運用案例教學的方法，可以使學生在模擬環(huán)境下以極小的風險來培養(yǎng)和發(fā)展自己分析問題和解決問題的能力。而且通過案例，學生會比較容易地掌握本課程內容，并根據案例來模仿操作，從而提高綜合運用能力。所以，案例教學是醫(yī)藥市場營銷教學的一個必不可少的環(huán)節(jié)。但是，我們要注意選取一些與時代相近，具有代表性的案例，包括成功的和失敗的。
2.2創(chuàng)建“全真”營銷教學環(huán)境，增強學生解決實際問題的能力
不少教師在教學中都會采用模擬銷售的訓練方法，比如分小組或分角色扮演顧客、銷售人員等進行模擬銷售訓練。不可否認，通過這種方法在一定程度上是可以讓學生體驗到銷售的過程，鍛煉了能力，但是，畢竟這是設計好的情景，無論是交易成功與否都存在著感情因素，與真實的銷售有著很大的區(qū)別。因此，我們還要進行更多的真實銷售訓練，這樣讓學生真正體驗到營銷工作的苦與樂，才能真正鍛煉能力。
那是不是說，讓我們的學生到企業(yè)，到具體的工作崗位中去體驗呢?由于現實條件的限制，我們很難長期提供這樣的條件。但是，我們生活在經濟社會里，學生每天也會從事各種各樣的交易(主要是以買東西為主)，而這些正是真實的銷售活動，也是我們訓練學生的很好素材。在這過程中就有書本中理論知識的體現和運用，只是我們的學生沒意識到或錯誤地認為，只有踏上銷售工作崗位才是真正地做營銷工作。因此，我們可以反復提醒我們的學生從這些生活經驗中來理解我們所學的知識，而且，現在是換位思考，從買方、顧客的角度思考，能更好地總結銷售技巧，為將來更好地滿足顧客需求提供寶貴的經驗。另一方面，我們也可以定期舉辦銷售競賽或銷售活動，為學生提供一個真實的小市場，一個實踐的平臺。我們學校每年都會搞一次這樣的活動，以自愿為原則，學生自由組合創(chuàng)建自己的企業(yè)，并自行開展銷售工作。教師只是為大家提供基本的場地和召集活動，在必要時給予指導。資金的籌集，公司的組建，目標市場的選擇，產品的確定，柜臺的設計，促銷方式的實施等等，全部都是學生自己實施操作的，可以說是真正的“自主經營，自負盈虧”，讓學生真正當了一回老板，真正嘗試去賺“第一桶金”。通過這樣的活動，學生加深了對知識的理解和靈活運用;學會了如何與他人溝通和合作，如何解決各種意想不到的問題。在這過程中，并不是所有隊伍的經營都是成功的，有的隊伍因為這樣或那樣的問題而經營失敗，但這恰恰就是真實的市場，市場的真實――市場中存在著太多的因素，存在著各種各樣的風險!據事后的反饋，學生很喜歡這樣的活動，因為活動鍛煉了他們的綜合能力，也通過實際操作證實和糾正了一些錯誤的認識和理解，鞏固了知識結構。
醫(yī)藥市場營銷是一門應用性學科，在教學中要不斷進行改革和創(chuàng)新，以增強學生的實踐能力，提高綜合素質，為將來醫(yī)藥行業(yè)的進一步發(fā)展輸送大量高素質的人才。
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醫(yī)藥市場營銷相關的論文范文二：醫(yī)藥市場營銷的策略與發(fā)展方向
【摘要】在中國改革開放30年和全球面臨前所未有的金融風暴襲擊的特殊時期,本文以“醫(yī)藥營銷”這一新興行業(yè)的特點為依據,結合理論與實際,分析了就我們所處階段醫(yī)藥市場營銷的產品定價和組合策略,并就其行業(yè)特點和宏觀環(huán)境,對其可能的發(fā)展方向進行了預測和對應方法進行了闡述。
【關鍵詞】醫(yī)藥市場 營銷 策略
一、醫(yī)藥市場營銷的特點
“市場營銷”是從Marketing這個英文單詞翻譯過來的。醫(yī)藥企業(yè)所從事的醫(yī)藥市場營銷是個人和醫(yī)藥組織通過創(chuàng)造并同其他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程。其主體是個人和醫(yī)藥組織,客體是醫(yī)藥產品和價值,核心是交換,最終目的是有利益地滿足需求。現階段我國醫(yī)藥營銷具有以下特點:產品的同質性;供需雙方信息的不對稱性;營銷盈利的不合理性;醫(yī)藥服務的超前性;醫(yī)藥服務的同步性。
二、醫(yī)藥市場營銷的策略
眾所周知,醫(yī)藥行業(yè)是一個高新科技含量、集約化、國際化程度很高的產業(yè),也是一個高投入、高收益的產業(yè)。隨著改革開放的不斷深入以及外資醫(yī)藥公司的大量涌入,隨著中國加入WTO,中國醫(yī)藥行業(yè)正面臨著巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。在此背景下,如何選擇性地借鑒和運用發(fā)達國家的現代營銷管理理論和經驗,結合中國醫(yī)藥市場的實際現狀,采用更為科學的營銷與管理策略,是目前中國醫(yī)藥行業(yè)亟需研究和解決的課題。
1、醫(yī)藥產品組合策略
(1)擴大產品組合策略:包括拓展產品組合寬度和加強產品組合的深度。拓展寬度是指在原產品組合中增加一個或幾個產品線,擴大經營產品范圍;加強深度是指原有產品線內增加新的產品項目。一般來說,擴大產品組合,有利于企業(yè)充分地利用人力、物力、財力資源,分散風險,增加競爭能力;有利于增強企業(yè)經營的穩(wěn)定性;適應消費者多方面的需求,有利于擴大經營規(guī)模。但這種方法要求企業(yè)擁有多條生產線,多種銷售渠道,會增加企業(yè)的生產成本和銷售費用。
(2)縮減產品組合策略:指減少產品組合的寬度和深度,即從企業(yè)現有的產品組合中剔除某些產品線或產品項目。從產品組合中剔除了那些獲利很小,甚至不獲利的產品線或產品項目,使企業(yè)可以集中資源發(fā)展獲利多的產品線和產品項目。縮減產品項目組合策略可使企業(yè)集中資源、技術投入到少數產品,提高質量,擴大這部分產品的生產規(guī)模,使銷售渠道等策略目標集中,減少資金占用,有利于企業(yè)獲得較高利潤。但同時也存在較大的風險。
(3)產品線延伸策略:指全部或部分改變企業(yè)原有產品的市場定位,具體包括向下延伸即企業(yè)原來定位于高檔市場的產品線向下延伸,即在高檔產品線中增加低檔產品項目;向上延伸即企業(yè)原來定位于低檔產品,后來決定在原有的產品線內增加高檔產品項目,使企業(yè)進入高檔產品市場;雙向延伸即原定于中檔產品市場的企業(yè)掌握了市場的優(yōu)勢以后,決定向產品線的上下兩個方向延伸,一方面增加高檔產品,另一方面增加低檔產品,以期占有更廣大的市場。
(4)產品線現代化:即把現代科學技術應用到生產過程中去。那么企業(yè)將面臨是選擇逐步現代化還是快速現代化。逐步現代化可以節(jié)省資金耗費,但缺點是競爭者很快就會察覺,并有充足的時間采取措施與之抗衡;而快速現代化策略雖然在短時間內消耗資金較多,但可以快速更新完畢,占到有利位置,出其不意,擊敗競爭對手。
2、醫(yī)藥產品定價策略
(1)折扣折讓策略:指原定價格基礎上給予購買者一定的價格優(yōu)惠,以吸引其購買的一種價格優(yōu)惠?，F款折扣:是對迅速支付賬款的購買者的價格優(yōu)惠。這種折扣策略在許多行業(yè)都非常盛行,它有助于改善銷售者的現金流動性,降低呆賬風險及收款成本。實行現金折扣的關鍵是合理確定折扣率。數量折扣:指企業(yè)對購買藥品數量大的顧客給予價格優(yōu)惠。目的是鼓勵顧客大量購買從而降低企業(yè)在銷售、儲運、記賬等環(huán)節(jié)中的成本費用?？梢源碳ゎ櫩驮诠潭ǖ牡胤接嗀浥c購買,培養(yǎng)顧客的購買忠誠度。貿易折扣:指企業(yè)根據中間商負擔的不同功能及對企業(yè)貢獻的大小來給予不同的折扣優(yōu)待。季節(jié)折扣:是對在淡季購買藥品的購買者的價格優(yōu)惠。采用這種策略可以鼓勵客戶早進貨、早購買,減輕企業(yè)的倉儲壓力,加速資金周轉。還可以使企業(yè)的生產和銷售不受季節(jié)變化的影響,保持相對穩(wěn)定。促銷折讓:生產企業(yè)對其藥品進行廣告宣傳、布置專用櫥窗等促銷活動的中間商給予減價或津貼,作為對其開展促銷活動的報酬,以鼓勵中間商積極宣傳本企業(yè)的藥品。這種策略特別適合于新藥的導入期,其實質是企業(yè)為開拓藥品市場而支付的費用。
(2)差異定價策略:對同一藥品或服務,根據流通環(huán)節(jié)、銷售對象、時間或地點等方面的不同,制定不同價格的一種策略。根據流通環(huán)節(jié)定價:主要表現為購銷差價策略和批零差價策略。合理的購銷差價既能促進生產企業(yè)生產的發(fā)展,又能改善經營企業(yè)的經驗管理,正確指導消費。同樣,合理的批零差價有利于調動批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)兩方面的積極性,也有利于穩(wěn)定藥品的零售價格。根據購買者定價:即對于同一種藥品,在賣給不同客戶時采取不同的定價。根據藥品形式定價:即根據不同規(guī)格、不同品牌、不同包裝的藥品實行不同的定價。根據時間定價:對于同樣的藥品,在不同的季節(jié)、不同的日期或不同的時刻銷售時采取不同的定價。對于藥品,主要表現為制定季節(jié)差價,這樣有利于生產企業(yè)合理地安排生產,經營企業(yè)有計劃地均衡上市,從而保證不同季節(jié)的均衡供應,滿足消費者的需求。根據地點定價:對于相同的藥品,因其所處的位置不同而采取不同的定價。
(3)心理定價策略:針對消費者在購買過程中的心理狀態(tài),來確定藥品價格的一種策略。整數定價:指在制定藥品價格時,不保留價格尾數的零頭,而是向上進位取整數。這種定價策略主要適用于高檔藥品、具有特殊功能的藥品和價值大的藥品。尾數定價:指在確定藥品價格時保留價格尾數上的零頭,而不是進位成整數。一般需求價格彈性較大的藥品宜采用這種策略。聲望定價:利用企業(yè)的信譽,或是為了樹立藥品的高檔形象,故意將某些藥品的價格制定得比一般藥品高,以迎合消費者的“價格質必優(yōu)”的心理。習慣定價:有些藥品的功能、質量、替代品等情況已為消費者所熟悉,而且消費者對其價格已習以為常,家喻戶曉。這類藥品,企業(yè)最好是能滿足消費者的習慣,采取習慣定價法。最小單位定價:價格過高,會使人望而生畏,不敢問津。若用較小單位標價,會給人以便宜的感覺,從而促進交易。
三、醫(yī)藥市場營銷的方向
縱觀我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展歷程:2000年前我國藥品消費水平低下,年人均消費不到10美元,而中等發(fā)達國家為40-50美元。處方藥與非處方藥管理辦法出臺及進入WTO后,對醫(yī)藥產品進出口及國內醫(yī)藥市場的影響十分突出。當然由于國內總體經濟走強,國內醫(yī)藥市場仍將保持平穩(wěn)增長。藥品市場主要集中于城市,大城市大醫(yī)院所用進口藥與合資企業(yè)藥品占60%-70%。而到了2008年,醫(yī)藥行業(yè)增加值比上年增長17.4%,增幅同比回落0.9個百分點?；瘜W藥品原藥產量229萬噸,中成藥產量127萬噸,分別增長0.9%和18.7%。1-11月,醫(yī)藥行業(yè)實現利潤709億元,同比增長28.4%。
這樣高的增長率,讓我們看到了一個行業(yè)的蓬勃發(fā)展和它的無限生機。但在中國改革開放30周年,卻又恰逢國際金融風暴的特殊時期,醫(yī)藥營銷產業(yè)的發(fā)展方向何在?
直供連鎖:經過十多年的發(fā)展,我國藥店的連鎖化率顯著提高,而我國的連鎖藥店擴張并購的發(fā)展趨勢顯示出明顯的馬太效應――強者愈強,集中度明顯增加,而中小連鎖藥店也奮起自救,于是聯(lián)盟蓬勃發(fā)展。然而,即使品牌企業(yè)已經從不理會大終端到逐步讓步,再到合作,但是這種讓步并未達到連鎖藥店對毛利的追求。一些品牌藥企通過分析得出,品牌藥達不到連鎖藥店的毛利率是因為品牌產品在零售終端被當作價格標桿,大家打價格戰(zhàn)的結果是品牌產品的價格體系一路走低,最終導致品牌產品在連鎖終端銷售藥店沒有利潤。怎么解決這一難題?聰明的品牌藥企想出報批另外的品規(guī)或設計不同的包裝,以大包裝提高了客單價,且不給傳統(tǒng)流通渠道供貨。由于沒有在市場上流通,因此,只要銷售到規(guī)定的價格,連鎖藥店的高毛利就有保證。另外,品牌產品直供連鎖后,連鎖藥店由于在自己的渠道中專銷這一品規(guī),是不會拿這個產品打價格戰(zhàn)的,于是品牌產品的價格體系也就趨于穩(wěn)定了?？梢钥隙ǖ卣f,這一營銷舉措將慢慢成為一個流行的做法,在以后將逐步推行開來。
戰(zhàn)略合作:傳統(tǒng)的終端工作在連鎖藥店主推高毛利、經營自有品牌、總代理和各自形成聯(lián)盟的基礎上,已經不起什么作用了,藥店的盈利模式變化,迫使品牌產品和非品牌普藥都在改變營銷行動,與終端的戰(zhàn)略合作、舉行大型培訓會、舉辦各種采購經理沙龍、做深、做透形象終端已經成為必需的舉措。而且由于同質化的品牌產品較多,不與連鎖終端做戰(zhàn)略合作,就有可能被忽略從而在終端邊緣化。
價格體系:OTC產品和品牌藥成為價格戰(zhàn)的首選和價格標桿,既是連鎖藥店競爭的無奈之舉,又使連鎖藥店成為價格戰(zhàn)的受害者,同時也成了品牌產品的硬傷,這就是混亂的一路走低的價格體系。維護價格體系要從內外多方入手:首先要解決內部管理機制問題,避免壓貨,嚴格控制好各級商業(yè)的出貨價格體系;其次是建立好渠道和終端價格體系維護隊伍,設立相應的價格維護基金;第三是調整好渠道策略,不隨意放貨,不無止境地向市場要銷量;第四是在終端開展一場組織嚴密、執(zhí)行嚴格的維價措施,開展一場轟轟烈烈的全國性維價提價運動,把終端維價當成必要任務來完成。
培養(yǎng)OTC業(yè)務員:一般的OTC業(yè)務員必須成為產品專員、談判專家、零售專家。而到了2009年以后,OTC業(yè)務員應成為三個專家:產品知識傳播專家、談判專家、藥店零售方面的專家。要取得終端的支持和認可,必須具備高水平的談判能力和技巧。如果不會培訓產品知識,即使產品進店也實現不了銷售。因此,只有具備了以上所說的“專家”素質,才有可能是一個有效、合格的業(yè)務員。
策略創(chuàng)新:未來的競爭將異常激烈,OTC產品能否做成渠道品牌、終端品牌和消費者品牌都是非常重要的事情,這也是市場擴容、成就更加強大的產品品牌的必由之路。單憑渠道壓貨、渠道深度分銷已經無法達成擴大市場份額的目標了,必須對消費者進行持久的培養(yǎng)、溝通和廣告拉動,這就是消費者市場擴容;同時必須對終端店員進行形式多樣、方法多樣的持續(xù)培養(yǎng),進行終端擴容,而這一系列工作都必須借助營銷創(chuàng)新。也就是說,未來營銷主流是自己產品的擴容,而不是簡單的一個渠道政策。市場擴容應該是一個系統(tǒng)的創(chuàng)新工程,要多管齊下才能最終拉動市場。而且要持之以恒,不可急功近利、淺嘗輒止。
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