有關企業(yè)營銷預警管理論文
有關企業(yè)營銷預警管理論文
企業(yè)的營銷管理策略在很大程度上決定著企業(yè)自身的經營狀況和經濟效益,而企業(yè)預警體系尤其是財務預警系統的建立對于企業(yè)內部的生產經營和管理策略有著很大的影響。下面是學習啦小編為大家整理的有關企業(yè)營銷預警管理論文，供大家參考。
有關企業(yè)營銷預警管理論文范文一：連鎖企業(yè)營銷管理預警機制的應用
摘要：隨著經濟全球化的推進，企業(yè)的競爭力也隨之不斷加大，在企業(yè)內外部環(huán)境不斷發(fā)生變化的同時，企業(yè)在人力、財力、產品及管理上都面臨著許多挑戰(zhàn)?，F代企業(yè)要實現有序 、快速、健康的發(fā)展，就需要有一套完善的預警管理機制。文章主要結合連鎖企業(yè)營銷管理預警機制的概念，分析預警機制的建構，進而探討在連鎖企業(yè)營銷管理中預警機制的有效應用。
關鍵詞：連鎖企業(yè);營銷管理預警機制;功能;應用
在經濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)危機也隨之頻頻發(fā)生，如何建立一套行之有效的危機預警機制對于現代企業(yè)來說十分重要。目前的經濟趨勢使得企業(yè)面臨著很大的挑戰(zhàn)，我國中小企業(yè)在面臨經濟風險的時候，還普遍存在著抵抗能力弱、預警機制不完善的問題。連鎖企業(yè)是一種系統性的經營模式，在連鎖企業(yè)營銷過程中，加強營銷風險預警機制管理，對于連鎖企業(yè)營銷管理水平的改善、應對營銷風險有著重要的現實意義。
一、連鎖企業(yè)營銷管理預警機制概念
(一)連鎖經營的概念
連鎖，通俗的說就是一些商業(yè)集團的經營方式一致、統一標準、統一價格，以同樣的名稱命名某個品牌貨商店，提供統一的服務或商品，這種同時經營的店鋪就稱為連鎖店，這樣的經營模式就叫做連鎖經營。隨著經濟的發(fā)展，連鎖經營的模式不斷擴大，連鎖在零售業(yè)中發(fā)展就更加快速，在世界上深受廣大國家的喜歡。連鎖經營最突出的特點就是高效率的管理、網絡化的操作、規(guī)范統一的經營管理模式。
(二)連鎖企業(yè)營銷管理預警機制的概念
預警，就是預測和報警的意思，也就是在在事物未發(fā)生之前或即將發(fā)生的時候，通過對事物發(fā)展的規(guī)律進行認識，具體分析現存的狀態(tài)，判斷該事物目前發(fā)展的狀態(tài)和趨勢，提前做好預防和準備，并采取相應的措施。連鎖企業(yè)是企業(yè)的一種經營模式，企業(yè)經營管理預警，就是采用一定的方式和方法對一些潛在的風險進行預測和評估，并做出警示，積極地尋找解決的對策。建立企業(yè)預警管理機制目的在于創(chuàng)造一個良性的發(fā)展機制，通過對危機進行分析，把握即將產生危機的信息，找出存在風險的原因，進而做出反應，避免風險的發(fā)生，實現企業(yè)運行機制的良性發(fā)展。
二、 連鎖企業(yè)營銷管理預警機制的基本功能
從連鎖企業(yè)營銷管理預警機制的概念我們可以看出，其對于企業(yè)有序良性的發(fā)展具有重要的作用，發(fā)揮著不可替代的功能。
(一)連鎖企業(yè)營銷過程中信息的搜集和整理
連鎖企業(yè)正常有序的發(fā)展依賴于有效把握企業(yè)營銷的信息，獲得第一手的有效信息才能夠以此為依據進行分析，以準確把握連鎖企業(yè)營銷的趨勢。因此，在連鎖企業(yè)建立營銷管理預警機制其首要的功能就是信息的搜集和整理，準確、完整的信息能夠為企業(yè)營銷管理的發(fā)展打下堅實的基礎。在連鎖企業(yè)經營過程中，對于信息的搜集和整理是一個長期而有序的步驟。這也是連鎖企業(yè)營銷管理預警機制的首要功能。
(二)對連鎖企業(yè)營銷趨勢的分析
連鎖企業(yè)營銷管理預警機制是企業(yè)充分認識自身發(fā)展現狀、了解發(fā)展趨勢的重要工具。在一定程度上，連鎖企業(yè)營銷管理預警機制能夠有效分析企業(yè)營銷管理中的數據，分析現狀，準確定位，并對營銷管理中的潛在風險進行分析，找出其存在的原因，并進行評估。企業(yè)營銷預警機制能夠客觀地反映企業(yè)運行的基本特征，從整體上客觀地評價并判斷企業(yè)營銷管理的現狀，及時分析企業(yè)營銷存在的風險并找出其原因，對發(fā)展過程中的基本規(guī)律進行總結，在分析有利條件和不利因素的基礎上，做出客觀的價值判斷。
(三)營銷預警管理機制的預報作用
企業(yè)營銷預警管理機制就是根據獲得的現有信息和數據，在分析存在風險和原因的基礎上對發(fā)展的趨勢進行歸納，進而預測即將產生的結果。另外，針對企業(yè)營銷過程中可能存在的錯誤信息或是可能出現的風險提前做出識別和判斷，并做出警示，以此避免營銷管理過程中出現秩序混亂、管理失常的狀況。
(四)營銷管理預警機制的修正功能
當檢測出營銷管理過程中存在不足時，及時做出警示，避免再次出現這樣的風險影響到正常的運行秩序。企業(yè)營銷管理預警機制在營銷管理過程中一方面對風險進行主動預防和控制，另一方面積極糾正錯誤，消除風險，保證企業(yè)營銷管理狀態(tài)的正常運轉。在預測、警報、查找原因、解決的基礎上，企業(yè)營銷管理預警機制還對這些處理過程進行詳細記錄，總結經驗。
三、連鎖企業(yè)營銷預警機制的運行
連鎖企業(yè)營銷預警機制的有序運行有賴于對連鎖企業(yè)營銷過程中存在的風險進行準確預測，及時做出反應。連鎖企業(yè)是規(guī)模企業(yè)，在營銷過程中需要充分發(fā)揮營銷管理預警機制的作用，保證營銷管理機制的有效運行。企業(yè)營銷預警管理機制是企業(yè)危機管理機制中的一部分，是連鎖企業(yè)進行危機處理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷管理預警機制作用的有效發(fā)揮需要充分行使其系統功能，包括對信息收集功能的有效利用，對搜集信息的有效分析和評估，對潛在危機存在程度的把握、預測和警示的運用，對有效處理問題的方案的有效運營，把危機扼殺在萌芽狀態(tài)。
(一)信息搜集機制的有效操作
信息是進行預警管理的關鍵因素。在連鎖企業(yè)運行管理過程中，充分運用預警管理配給制的關鍵即信息搜集，應該注意從連鎖企業(yè)外部環(huán)境和內部環(huán)境調查搜集信息。信息搜集機制的有效利用就是要根據連鎖企業(yè)發(fā)展的規(guī)律和特點進行收集和整理，并對所搜集的信息進行分析，盡可能地從不同的角度進行總結。隨著經濟快速發(fā)展，連鎖企業(yè)已經由規(guī)模較小的連鎖商店逐漸發(fā)展為較大規(guī)模的企業(yè)，在規(guī)模擴大的同時面臨的挑戰(zhàn)和危機也在不斷增加，這就需要在有效搜集信息的過程中充分考慮內外部環(huán)境，準確把握政治、經濟、文化、生態(tài)環(huán)境等具有重要影響的外部環(huán)境信息;同時也要準確把握和搜集內部環(huán)境信息，即生產、經營、銷售、市場及財務方面的信息。因此，對信息搜集機制的有效操作應從多角度進行分析考察，遵循信息搜集的有效步驟，及時準確把握有效的信息。 (二)有效運用信息分析、評估機制
連鎖企業(yè)營銷管理預警機制的有效開展，有賴于對所搜集信息的有效分析和正確判斷，做出科學有效的信息分析和評估報告，才能采取預測和警報的措施。在連鎖企業(yè)營銷管理預警機制中，對于信息的分析和評估，主要是針對危機環(huán)境的分析。通過對連鎖企業(yè)外部環(huán)境信息的分析，掌握危機發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)趨勢，總結客觀環(huán)境變化發(fā)展的規(guī)律，預測信息走向。根據搜集到的內部環(huán)境信息，分析連鎖企業(yè)內部結構，分析存在的不足，做出有效評估，在此過程中總結產生不足的因素。及時有效地捕捉到的信息是有效總結錯誤，分析規(guī)律的前提條件，根據提早捕捉到的信息，及時進行必要的防范，降低企業(yè)危機產生的幾率，使連鎖經營企業(yè)轉危為安。
(三)預測、警示機制的有效運用
通過整理搜集到的信息，對此進行分析判斷，根據所判斷的結果做出預測，并決定是否發(fā)出警示，在此過程中不同的程度采用不同的方式進行警示。在這一機制的操作過程中，首先就是準確確定危機發(fā)生的數據，計算危機的程度;其次，對所獲得的數據從多個角度進行綜合評估;最后，將所評定的數據程度與連鎖企業(yè)面臨危機的下限值進行比較，并及時做出危機預警。
(四)有效處理危機
提出預測、做出警示的目的就是將風險降到最低點，通過對危機信息的搜集和整理、分析，并做出切實有效的評估，以此制訂有效處理危機的方案是十分必要的。無論是連鎖企業(yè)，還是其他企業(yè)，都需要具備有效的預警處理方案，方案能否實施就在于設計是否合理。有效規(guī)范的危機預警機制的運用，預警機制高效、準確的運行，有利于連鎖企業(yè)營銷管理有序進行，防患于未然，達到企業(yè)有序健康的運轉的目的。
總之，在企業(yè)危機頻頻發(fā)生的今天，建立一套行之有效的風險或危機預警方案是十分必要的，尤其是規(guī)模發(fā)展的連鎖企業(yè)經營，在營銷管理過程中采取有效的預警管理機制，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、產品生產及財務等面做出有效的預測和評估，以防止和避免危機的產生，并采取相應的應對措施，不僅能夠不斷提高連鎖企業(yè)營銷管理的水平，而且也促進企業(yè)不斷完善各個體系，使其規(guī)模不斷壯大，高效運轉。可以說，連鎖企業(yè)預警機制在保證連鎖企業(yè)操作系統正常運轉的前提下，采用先進的技術、新穎的思想，在研究現實的營銷管理中提出具體的預警，因此連鎖企業(yè)營銷管理預警機制對于企業(yè)的發(fā)展具有獨特的價值。
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有關企業(yè)營銷預警管理論文范文二：淺析營銷管理中的預警機制
【摘要】本文闡述了市場營銷預測是營銷管理的基礎，認為復雜多變的市場環(huán)境是營銷風險存在的必然;提出建立營銷風險評價體系是營銷管理的重要內容，建立預警機制是防范營銷風險的重要手段，并探討了營銷風險預警機制的概念、內容、處理程序。
【關鍵詞】營銷管理;預測;預警機制
一、市場營銷預測是營銷管理的基礎
市場營銷(Marketing)是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科。而在企業(yè)的實際經營管理中，市場營銷更多的是對市場的判斷并采取相關措施并付諸實施的各項活動的集合體。
市場營銷是企業(yè)管理的基礎和命脈，在一定意義上講是企業(yè)經營活動的前沿陣地?，F代的企業(yè)經營是以實現利益最大化為目標的，而實現這一目標則是以市場和客戶為載體的，不了解市場與客戶需求而脫離了這個載體，企業(yè)的經營活動以及目標將是空談?，F代的企業(yè)營銷模式是“客戶需求為中心”，把市場看作是企業(yè)生產經營的起點，營銷的首要職責就是進行市場調查，把握市場的發(fā)展趨勢和客戶的需求，進而轉化為企業(yè)的生產資源，從而才能通過企業(yè)的生產轉化來實現企業(yè)的經營目標。銷售預測雖然不存在絕對的精確，但是它對于優(yōu)化銷售管理以及業(yè)務資源配置是至關重要的。
預測是“計劃預算與預測”部分中與經營戰(zhàn)略、計劃預算并重的一個環(huán)節(jié)。銷售預測以經營戰(zhàn)略和營銷計劃為基礎，結合目前銷售和業(yè)務情況，在考慮未來各種影響因素的情況下，預估未來的業(yè)務、客戶的銷售量和銷售收入，從而將具有市場不確定性的業(yè)務計劃轉化為可運作的具體運營目標。很多CRM系統或者解決方案都以“銷售預測”作為首要的功能之一，可見它的重要性。對于企業(yè)經營而言，經營戰(zhàn)略“決定往何處去”，計劃預算“決定怎么到要去的地方”，而預測則在于“日常監(jiān)控與追蹤過程”。銷售預測的重要性是勿庸置疑的，主要體現為以下幾個方面：
1、銷售預測作為企業(yè)經營計劃與管理的前端，起著指導生產投入、營銷策劃和銷售執(zhí)行的作用，是原料、設備和人員等資源調配的重要參考。
2、銷售預測直接帶動整個供應鏈運作，一個好的銷售預測有助于優(yōu)化庫存和產量，平衡需求與供給，降低供應鏈成本。
3、銷售預測有助于提高銷售管理的透明度，指導銷售任務的合理設定、銷售與合作渠道的有效管控，并提高業(yè)務舉措的主動性。
市場預測是市場營銷活動的基礎，市場預測是由市場需求、市場最低量、市場潛量、市場需求預測等要素所構成。通過對上述各要素的科學分析，為所要開展的市場營銷活動提供必要的科學決策，使市場營銷活動有的放矢落在實處，節(jié)約營銷成本費用而取得預期的效果。
二、復雜多變的市場環(huán)境是營銷風險存在的必然
由于復雜多變的市場環(huán)境，尤其是我國正處在尚不十分完善的市場經濟階段，與建立完善的市場經濟體制的要求相比，還有相當大的差距。大多數國有大型工業(yè)集團還不是真正獨立的市場主體。產權明晰問題和建立有效的產權實現方式的問題也沒有完全解決;非公有制企業(yè)的發(fā)展受到各種來自企業(yè)內外部制約，企業(yè)的誠信與現代企業(yè)制度還有差距;保護產權的法律環(huán)境有待完善，尊重產權的社會意識也有待形成;破產制度沒能成為最有力的市場約束制度;具有公平、相對充分、有序的市場競爭機制還沒有形成，在市場準入、生產要素獲取、享受法律保護和政策支持，符合市場經濟要求的法律、法規(guī)，行業(yè)規(guī)范、國際慣例等“游戲規(guī)則”沒能得到執(zhí)行，欺詐、造假、低價傾銷等違反公平競爭的行為還普遍存在，各類企業(yè)具有平等競爭的市場環(huán)境還缺乏制度保障。
三、建立營銷風險評價體系是營銷管理的重要內容
營銷風險的內涵，對于風險的定義，本文認為風險即是指事物發(fā)展的不確定性，這種不確定性發(fā)生之后往往對事物的發(fā)展造成一定程度的改變。當改變更加有利于事物的正常發(fā)展時，事物的受益者就會獲得更多的收益，也叫風險收益;當改變不利于事物的正常發(fā)展時，事物的受益者就承擔了更多的損益，也叫風險損益。對營銷風險的研究應該從企業(yè)風險出發(fā)，通過對營銷風險自身及營銷風險與其他風險關系的研究來綜合研究營銷風險。
本文認為造成企業(yè)內部風險的因素則可分為各職能風險及其綜合作用。從職能的視角，企業(yè)風險有三個層次：職能風險;企業(yè)風險;企業(yè)外部風險轉移。當然，這些風險最終都會反映在企業(yè)身上。
當前我國營銷風險管理集中在財務風險的管理上，營銷風險管理成為了財務管理-風險管理的一部分。對于我國營銷管理的一個突出現象是財務風險管理占據了主要地位。從上世紀80年代我國開始風險管理以來，財務風險管理成為了風險管理的主要方法，在風險管理的發(fā)展過程中發(fā)揮了很大的作用，是企業(yè)風險管理的重要部分。20年來無論是在風險評價的指標還是風險管理的技術手段上都有了一個長足的進步，但是企業(yè)風險管理決不僅僅是財務風險管理。企業(yè)風險管理應該包括財務風險、營銷風險等風險管理，應該把營銷風險管理并列在企業(yè)風險管理之中，而不能把財務風險管理凌駕于其他風險管理之上。
營銷風險管理技術和方法粗放，主要是定性的方法，定量的研究方法有限，可操作性不強。目前，在營銷風險管理中存在的主要問題是并沒有很好的辦法進行管理，所能夠采取的措施并不多，在風險識別、評價及控制上顯得力不從心，在管理手段和技術方法上顯得粗放。
從營銷風險提出到現在，由于營銷相對風險的復雜性、難以確定性，很難對其進行定量方面的研究，所以目前對于營銷風險的管理主要集中在定性方面的研究。然而由于營銷風險自身特點，不確定性因素的難以測量，進行定量方面的研究難度很大，所以在這方面研究的并不多。
與此同時，在我國目前進行的定性及定量方面的研究在具體細節(jié)上的研究還不夠，對于風險管理的每一個環(huán)節(jié)、每一個點的研究并沒有很大進展，導致營銷風險管理辦法應用性不強，難以操作。因此，有理由認為，當前營銷風險的方法研究尚處于理論研究階段。
行之有效的營銷風險管理體系沒有建立，營銷風險管理的衡量指標很難確定。營銷風險的特殊性導致營銷管理體系建立難度很大，到目前為止在我國并沒有建立一套很有效的營銷風險管理體系，個別建立的風險管理體系只能在小范圍內得到實施，不能進行大范圍的應用。建立一個完整的營銷風險管理體系需要從意識、目標、組織、資源、程序五個方面進行系統設計。但是由于其中必不可少的相關衡量指標不能很恰當地得到確定，普遍采用的都是諸如利潤、收益等一些財務指標，通過對于財務指標的衡量來評價營銷風險，回到了財務風險管理，沒有直接體現營銷風險特征，造成了設計營銷風險的直接管理體系的困難有關企業(yè)營銷預警管理論文相關文章：