淺談電力市場研究與分析論文
電力工業(yè)的物理功能是發(fā)電、系統(tǒng)運行、輸電和配電。當前實現(xiàn)商業(yè)化運營、走向市場已成為世界各國電力工業(yè)改革的大趨勢。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電力市場研究與分析論文,供大家參考。
電力市場研究與分析論文范文一:探究市場經(jīng)濟條件下電力市場營銷
論文關(guān)鍵詞:市場經(jīng)濟 市場競爭 電力市場 營銷 管理體制
論文摘要:本文主要分析了市場經(jīng)濟條件下的電力市場營銷工作如何開展以適應(yīng)新市場形勢,并提出一些建議以供參考。積極應(yīng)對新變化和新問題,以創(chuàng)新的精神努力做好電力市場營銷工作。
一、當前電力市場營銷的SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strengths)
改革開放以來,我國市場化進程不斷加快,全國范圍的市場化格局初步形成,經(jīng)濟發(fā)展從主要受投資能力制約轉(zhuǎn)為受需求增長制約。據(jù)測算,我國市場化程度已達到60%。國內(nèi)市場環(huán)境為電力市場化改革創(chuàng)造了有利的條件。同時我國城市電網(wǎng)、農(nóng)村電網(wǎng)正在實施改造與建設(shè),將在很大程度上滿足用戶需求。電力工業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為比較完整并逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化的工業(yè)體系,有力地支持電力企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會全面進步。
2.劣勢(Weaknesses)
在電力工業(yè)快速發(fā)展的同時,電力需求市場變化也呈現(xiàn)以下特點,從而促進了電力企業(yè)的營銷創(chuàng)新:電力需求市場逐步由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,需求增長成為電力市場發(fā)展的決定因素。各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的差異,對電力需求市場的影響增強,電力需求增長地區(qū)間的不平衡進一步擴大。電力需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,第二產(chǎn)業(yè)仍是電力市場的主體,繼續(xù)保持快速穩(wěn)定增長,但其用電比重逐步略有下降,第三產(chǎn)業(yè)和居民生活用電比重相應(yīng)提高。工業(yè)內(nèi)部冶金、化工、建材等高耗電行業(yè)和紡織、煤炭等傳統(tǒng)行業(yè)用電比重下降,低電耗、高附加值行業(yè)用電比重相對提高。市場機制的作用開始顯現(xiàn),電力價格對電力需求市場的影響日益突出。用戶對電能質(zhì)量和用電服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
3.機遇(Opportunities)
我國加入WTO,有利于電力公司積極有效利用各種有效資源,引進先進管理,了解國外市場,擴張業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場范圍,增強公司實力和競爭力。同時在市場經(jīng)濟條件下,社會各界對電力改革提出了更高的標準和期望,要求打破壟斷,引入競爭,建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的電力市場,以市場和競爭機制取代計劃手段,在更大范圍內(nèi)合理配置資源,提高電力生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營各環(huán)節(jié)的效率和效益,企業(yè)競價上網(wǎng)條件已基本成熟。
4.挑戰(zhàn)(Threats)
當前我國電力市場競爭激烈,對電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提出較大挑戰(zhàn),尤其是在居民生活領(lǐng)域電力與天然氣、煤氣等的競爭較為激烈。同時現(xiàn)行的電價制度源于計劃經(jīng)濟管理體制,尚沒有合理的電價形成機制,不適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,不利于實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和企業(yè)的自我發(fā)展。
二、市場經(jīng)濟條件下電力市場營銷創(chuàng)新發(fā)展的措施
1.觀念創(chuàng)新
電力企業(yè)應(yīng)認清經(jīng)營新形勢,盡快實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變:思想觀念轉(zhuǎn)變到以市場需求為導(dǎo)向,以效益為中心的軌道上來;以計劃用電為主轉(zhuǎn)變到以電力營銷為主的軌道上來。要一切圍繞市場轉(zhuǎn),服從和服務(wù)于市場營銷的需求,加強對市場營銷的領(lǐng)導(dǎo)。牢固樹立并不斷加強“為人民服務(wù)”、“為客戶服務(wù)”的服務(wù)意識,積極改變“人求于我”、“坐等上門”等舊的工作作風(fēng),以適應(yīng)社會需求及群眾要求。近幾年推出的供電社會服務(wù)承諾制達到了很好的效果,但是,在承諾的內(nèi)容上,如果能做到一年一更新、一年一公布,相信會取得更好的社會效果。一些電力企業(yè)推出行風(fēng)承包責(zé)任制,層層簽訂行風(fēng)責(zé)任狀,實踐證明這是很好的辦法。
2.組織創(chuàng)新
我國電力企業(yè)要跟蹤國內(nèi)外先進的管理模式,調(diào)整內(nèi)部的管理,使之與市場的變化和客戶的需要相適應(yīng)。比如要在城區(qū)成立抄表公司,逐步推廣公變臺區(qū)管理,規(guī)范營抄秩序,提高用電營抄人員的各方面素質(zhì)。加快整章建制,出臺各項管理制度,對外樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。同時要成立停送電協(xié)調(diào)辦公室,把客戶變電站檢修、供電企業(yè)線路、變電站檢修以及客戶業(yè)擴工程施工結(jié)合起來部署,統(tǒng)籌兼顧,特別要考慮客戶的生產(chǎn)淡季和節(jié)假日。還要在保證安全供電企業(yè)營銷戰(zhàn)略研究生產(chǎn)的前提下,積極探索夜間作業(yè)、帶電作業(yè)的新途徑、新方法。
3.技術(shù)創(chuàng)新
首先要對電力市場營銷全過程實施計算機網(wǎng)絡(luò)化控制與管理,促進營銷流程應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)。在市、縣供電企業(yè)現(xiàn)有營銷管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上,加速營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)流程管理。其次是推進網(wǎng)絡(luò)電子付費方式,方便客戶交費和用電。還要大力推廣高精度、長壽命、多功能并具有有效防止智能竊電功能的電表,以遏制竊電歪風(fēng)屢禁不止的勢頭。有條件的電力企業(yè)可通過系統(tǒng)的電廠監(jiān)控功能,可以及時下達和監(jiān)視地方電廠的發(fā)電功率曲線,實現(xiàn)發(fā)電功率曲線的定值管理。通過對地方電廠的計劃監(jiān)控,有力地支持大網(wǎng)大機組的運作,提高電力企業(yè)的整體經(jīng)營效益。
4.服務(wù)創(chuàng)新
電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在為客戶排憂解難,要真正做到一切為客戶著想,讓客戶感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營銷部門的工作人員要勤于走到客戶中去了解用電情況,做好用電咨詢、普及用電安全知識等工作。營銷人員在大客戶提出用電申請后,主動上門服務(wù),幫助客戶算經(jīng)濟賬,為客戶提供合理、經(jīng)濟的供電方案,同時提供從設(shè)計到施工的一條龍服務(wù)。同時要改革電力傳統(tǒng)業(yè)務(wù),擴大業(yè)務(wù)范圍,給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賦予新的內(nèi)涵,使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著社會文明程度的不斷提高,個性化需求將愈來愈突出,電力業(yè)務(wù)也同樣應(yīng)開發(fā)更多的服務(wù)項目不斷為用戶提供個性服務(wù)。比如在節(jié)能電力建設(shè)上,盡可能在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,適當提高節(jié)能建設(shè)投入,使用戶體驗“綠色”服務(wù)。
5.市場創(chuàng)新
在新時期下,電力企業(yè)要積極運用電價政策,爭取市場份額。根據(jù)市場需求的價格彈性,對大工業(yè)客戶實行超基數(shù)優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場;拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價,引導(dǎo)居民合理用電;對冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設(shè)備實行分時段優(yōu)惠電價。同時推廣用電,增加電能的使用。城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高,供電企業(yè)應(yīng)當聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商,適時加強宣傳力度,鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具,引導(dǎo)消費,力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣,增加電力在能源消費中的占有率。
6.大客戶創(chuàng)新
電力企業(yè)的收入保證來源于大客戶,是電力企業(yè)生存與發(fā)展的根本。為了有針對性地開展服務(wù),滿足大客戶的電力需求,在營銷中的一項重要工作就是按照不同的規(guī)模對大客戶進行細分。在細分中,電力企業(yè)應(yīng)將具有特色的客戶作為一個市場,然后進行不同層次、不同行業(yè)、不同特性服務(wù)產(chǎn)品的市場定位、開發(fā)、包裝和營銷。所以,對大客戶的細分,完全是對市場分解的過程,是按市場特征進行分類、重新匯聚的過程。經(jīng)過篩選和分類,營銷者可以更清楚、細致地了解大客戶的需求和對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)進行創(chuàng)新。誰能率先細分特定的、有一定規(guī)模效益、相對成熟的消費群體,誰就能在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上把握先機。同時當前電入網(wǎng)設(shè)備的標準化使各運營商提供的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品趨向高質(zhì)化,而且電力行業(yè)的性質(zhì)也使服務(wù)模式容易被競爭者效仿。因此,推出基于自身網(wǎng)絡(luò)的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品即成為大客戶市場競爭的重要手段。電力企業(yè)研究大客戶市場營銷策略的時候,必須做到以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,深入調(diào)查、了解大客戶及其所屬行業(yè)的需求特點和發(fā)展趨勢,把握市場競爭的局勢,制定相應(yīng)的營銷、價格、服務(wù)和競爭策略,以提高把握、控制和引導(dǎo)市場的能力,實現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展。
三、案例分析——某省電力大客戶服務(wù)的市場策略
服務(wù)以人為本。沒有客戶經(jīng)理素質(zhì)的提高、能力的增強,就不可能有客戶的滿意。某省電力大客戶體系剛組建時,大客戶營銷人員來自不同的崗位,知識結(jié)構(gòu)和能力差距很大,服務(wù)技能也參差不齊。為了將這支隊伍建設(shè)成一支高素質(zhì)的服務(wù)團隊,該省電力企業(yè)強練內(nèi)功,對客戶經(jīng)理的服務(wù)技能進行培訓(xùn)。從電力技術(shù)、業(yè)務(wù)到市場營銷,從行業(yè)解決方案到服務(wù)規(guī)范,全方位、多層次地進行培訓(xùn),使大客戶經(jīng)理素質(zhì)隊伍迅速提高。對大客戶經(jīng)理集中培訓(xùn)達6000多人次,培訓(xùn)率達100%。為了鍛煉并檢驗大客戶經(jīng)理隊伍,該企業(yè)還先后組織了全省大客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)大賽、營銷技能大賽等,在大客戶經(jīng)理中掀起了“比服務(wù)、比技能、比素質(zhì)”的熱潮,一支年輕化、專業(yè)化、富有戰(zhàn)斗力、能打硬仗的優(yōu)秀大客戶經(jīng)理隊伍成熟起來。同時其在服務(wù)管理方面也狠下功夫,以滿意度調(diào)查為抓手,以考核為手段,取得了明顯成效。
四、結(jié)語
總之,電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力營銷工作的質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)自身的生存和發(fā)展,決定著企業(yè)的市場競爭力。但是電力服務(wù)的工作也必將在激烈的競爭中得到歷練,服務(wù)的水平將在激烈的市場競爭中得到前所未有的提高。
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電力市場研究與分析論文范文二:關(guān)于我國市場經(jīng)濟條件下的電力發(fā)展探討
[論文關(guān)鍵詞]:電力市場;機制與管理;功能與運用。
[論文摘要]:隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,電力系統(tǒng)的經(jīng)營管理必將在市場經(jīng)濟的風(fēng)浪中感受到波擊,并不斷向前發(fā)展,而電力資源的合理開發(fā)與利用,它將面臨著的新挑戰(zhàn),本文討論了在新的環(huán)境下電力市場的發(fā)展與生存問題。
引言
隨著電力市場改革的不斷深入和電網(wǎng)市場化運營的建立與發(fā)展,在上世紀九十年代國家電力部就提出了電力行業(yè)的商業(yè)化問題,經(jīng)過充分醞釀準備,在全電會議中明確提出:第一,在發(fā)電領(lǐng)域引入競爭機制,按同類發(fā)電廠最低電價順序上網(wǎng),第二,實行峰谷電價,豐枯電價、分類銷售電價,第三,市場機制將成為今后電力運營的基本點,因此,如何在電力市場的運營過程中打破電力系統(tǒng)的壟斷,順利實現(xiàn)電力系統(tǒng)的市場化運營,已成為電力系統(tǒng)管理者研究的熱點。本文就如何在市場經(jīng)濟條件下,大力發(fā)展電力、合理使用電力資源進行了探討,認為在電力市場環(huán)境中,電力企業(yè)商業(yè)化運營,涉及電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定和經(jīng)濟運行的理論、技術(shù),以及電力企業(yè)經(jīng)濟利益最大化等市場經(jīng)濟的理論,所以,電力市場環(huán)境下可靠性工作將面臨更深奧的技術(shù)問題,及更嚴峻的市場競爭與挑戰(zhàn)。
1 中國經(jīng)濟發(fā)展對電力的需求及面臨的挑戰(zhàn)
本世紀前20年是我國建設(shè)全面小康社會的時期,經(jīng)濟總量將以年均7%以上的速度遞增,對能源特別是對電力的需求會更加旺盛。由于我國人均能源資源占有量很低,能源結(jié)構(gòu)以煤炭為主,能源和環(huán)境資源不足將是我國經(jīng)濟發(fā)展中兩個長期的制約因素。在經(jīng)濟,能源和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的過程中,電力工業(yè)必然要走高效、潔凈和廉價的發(fā)展道路。然而,我國電力工業(yè)在獲得巨大發(fā)展空間的同時,也面臨著十分嚴峻的挑戰(zhàn):一方面,電力工業(yè)的發(fā)展愈來愈受到資源和環(huán)保的制約,另一方面電網(wǎng)負荷率的下降,致使系統(tǒng)發(fā)供電成本逐步上升,企業(yè)經(jīng)濟效益下降。
目前中國正處在經(jīng)濟高速增長的時期,CDP的年增長率持續(xù)保持在8%以上,2003年CDP己達14000億美元,但人均CDPR為1000美元,中國仍然是一個發(fā)展中國家,經(jīng)濟的持續(xù)增長是必然的趨勢,國民經(jīng)濟的增長必然伴隨著對能源電力需求的增長,2003年底全國電力總裝機己達3.91億KW,年電量為19000億Kw h旭由于經(jīng)濟的快速增長,仍然出現(xiàn)了部分地區(qū)電力供應(yīng)不足,拉閘限電頻繁。由此可以預(yù)計的電力增長前景為:2004年將突破4億KW,2010年達到6億kW,2020年將達到9.5億KW以上,這是一個可觀的增速。
隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,對能源的需求越來越大,特別是現(xiàn)代化程度的提高,使得國民經(jīng)濟以及關(guān)系國計民生的各個方面都離不開電這一能源。我們也注意到,全國電力供需形勢發(fā)生了微妙的變化,有十幾個省市自治區(qū)出現(xiàn)程度不同的電力短缺現(xiàn)象。曾經(jīng)消失多年的缺電警報在許多地區(qū)又重新拉響,并且還有逐漸蔓延的趨勢。這極可能意味著電力供求的拐點已經(jīng)出現(xiàn),有關(guān)專家更是預(yù)言:“十五”后三年電力短缺已成定局。因此如何解決高速的經(jīng)濟增長和對能源需求的矛盾,是值得我們探索的一個迫在眉睫的問題?!? 市場經(jīng)濟條件下我國電力發(fā)展對策
從我國實際情況看,由于各地區(qū)電力系統(tǒng)運行的差異,以及當?shù)厣鐣?,?jīng)濟狀況的差異,使得建立電力市場的規(guī)則不盡相同。從電力市場中不同成員需要的技術(shù)支持系統(tǒng)的功能上來看,主要有以下幾類:用于電力市場交易管理機構(gòu)或調(diào)度中心的電力市場運營技術(shù)支持系統(tǒng),用于發(fā)電企業(yè)報價決策的支持系統(tǒng);用于輸(配)電企業(yè)的輸電方案決策支持系統(tǒng),用于供電企業(yè)的市場綜合技術(shù)支持系統(tǒng),用電售電企業(yè)的購電決策支持系統(tǒng)等。
電力市場作為一門新型的理論,其始終處于不斷探索與發(fā)展中,即使在發(fā)達國家電力市場也處于發(fā)展完善之中。由于我國電網(wǎng)自動化水平與世界先進國家相比有一定的差距。為了全面推進電力資源的管理工作,我們認為需要重點解決一些影響發(fā)展的問題。初步考慮有以下幾個方面:
(1)重新確立各參與主題的地位和作用
一是政府:在市場經(jīng)濟條件下,政府在電力發(fā)展中始終處于戰(zhàn)略主導(dǎo)地位,需要政府不斷完善各行各業(yè)的用電法規(guī)環(huán)境、政策環(huán)境和監(jiān)督管理環(huán)境,運用多種調(diào)控手段,克服電力資源的不合理使用的宏觀障礙,最大限度地實現(xiàn)全社會的資源優(yōu)化配置和環(huán)境保護,使政府、電力企業(yè)和用戶等參與者同時受益。
二是電網(wǎng)公司:與終端用戶密切接觸的電網(wǎng)公司不可回避地將成為電力資源的使用主體。在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,電網(wǎng)公司應(yīng)積極協(xié)助政府制定電力資源應(yīng)用的激勵政策和法規(guī),在實現(xiàn)政府節(jié)能增效規(guī)劃目標的同時,不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量和降低系統(tǒng)建設(shè)和運行的成本,
三是發(fā)電企業(yè):發(fā)電企業(yè)是電力資源的產(chǎn)生源頭,需要相應(yīng)的電力資源調(diào)控政策。
四是設(shè)備制造企業(yè):在電力資源發(fā)展過程中,設(shè)備制造業(yè)處于技術(shù)裝備保障主體的戰(zhàn)略地位。其任務(wù)是在不斷滿足市場對廉價高質(zhì)量節(jié)能產(chǎn)品需求的同時,及時生產(chǎn)滿足市場需求的節(jié)能節(jié)電產(chǎn)品。
五是能源服務(wù)公司,在電力發(fā)展中,其處于節(jié)能實施中介的地位,在國家法規(guī)和政策的范圍內(nèi),調(diào)動資金和技術(shù)的力量幫助各類用戶進行節(jié)能改造,在幫助企業(yè)取得節(jié)能改造效益的同時,實現(xiàn)自身利益的最大化。
六是電力終端用戶:在電力發(fā)展中,電力終端用戶處于節(jié)電調(diào)荷主體和受益者的地位,電力終端用戶具有遵守國家用能法規(guī)的義務(wù),并應(yīng)主動的利用已有的節(jié)能增效的激勵政策、技術(shù)和服務(wù)等資源來進行節(jié)電調(diào)荷,優(yōu)化用能方式,降低用能成本,提升企業(yè)自身的市場競爭力。
(2)重點研究解決市場經(jīng)濟條件下的激勵與利益分配機制問題
在全面貫徹落實各項責(zé)任制的前提下,解決體制與機制問題。當前要解決的問題是:如何制定合理的分時電價,如何理順電網(wǎng)公司實施投資回收機制,如何落實企業(yè)推進節(jié)能受益機制等。
(3)統(tǒng)一部署,整體規(guī)劃,分步實施
要盡快對未來十年甚至是二十年電力發(fā)展進行整體規(guī)劃,確定我國發(fā)展電力的各階段任務(wù),投資安排和相應(yīng)的政策措施,以有效推進電力發(fā)展,使電力發(fā)展成為全面建設(shè)小康社會的一個重要方面。
(4)環(huán)境保護
在我國大力發(fā)展電力事業(yè)的同時,切記造福于子孫后代的環(huán)境問題,如何使電力資源的開發(fā)與利用進入良性循環(huán)是我們所必須解決的關(guān)鍵問題,因此,需要集中各方面的力量,盡快制定出更加科學(xué)和適合我國國情的電力資源開發(fā)及利用的激勵政策和效益評價及分配方法。
3 結(jié)束語
電力市場運營作為我國電力體制改革的重要內(nèi)容,其建立是一項極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程。電力市場技術(shù)系統(tǒng)的建立,涉及到國家產(chǎn)業(yè)政策、電力專業(yè)理論、市場經(jīng)濟理論、通信技術(shù)和自動化技術(shù)等多種問題,所以要具有適應(yīng)電力市場發(fā)展的要求、在采用高級軟件應(yīng)用理論和方法上具有先進性和安全性,同時要注重功能的協(xié)調(diào)性。伴隨著我國電力工業(yè)的不斷發(fā)展,電力市場理論的逐步完善,作為電力市場運營工具的技術(shù)支持系統(tǒng)必將不斷發(fā)展提高。
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