淺議壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)論文
淺議壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)論文
壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是普遍存在于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)之一。其形成壟斷的原因在于產(chǎn)品差別化 ,其產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的根源在于產(chǎn)品的替代性。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的淺議壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)論文,供大家參考。
淺議壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)論文范文一:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與反壟斷
內(nèi)容提要:進(jìn)一步開(kāi)放政府壟斷的行業(yè)和市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的范圍,在國(guó)家 經(jīng)濟(jì)命脈部門實(shí)施大刀闊斧的結(jié)構(gòu)性改革,不但有利于解決當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)面臨的一些難題,而且對(duì)于形成健康的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和廉潔高效的政府,從制度上消除腐敗并以此凝聚民心,有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
當(dāng)前,國(guó)民經(jīng)濟(jì)面臨兩個(gè)比較急迫的問(wèn)題。第一,受到需求方面的嚴(yán)重制約,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度減緩,對(duì)就業(yè)、收入和收入分配形勢(shì)產(chǎn)生了持續(xù)的壓力。第二,市場(chǎng)秩序混亂,妨礙 社會(huì)公正的普遍實(shí)現(xiàn),對(duì)人民群眾確立建設(shè)社會(huì)主義法治社會(huì)的信念帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。能不能順利解決兩大問(wèn)題,對(duì)于保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和國(guó)家的長(zhǎng)治久安將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
解決上述兩大問(wèn)題需要多方面的努力。其中,進(jìn)-步開(kāi)放政府壟斷的行業(yè)和市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的范圍,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈部門實(shí)施大刀闊斧的結(jié)構(gòu)性改革,是一項(xiàng)關(guān)鍵之舉。
政府壟斷國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈部門是在一定的歷史背景下發(fā)生的,有其存在的合理性。經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放,我國(guó)經(jīng)濟(jì) 發(fā)展及其體制基礎(chǔ)已經(jīng)發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變。最重要的是國(guó)家確立了發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本方向,在原先的國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)之間、公有制企業(yè)與非公有制企業(yè)之間,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)展開(kāi),按照價(jià)格機(jī)制配置的經(jīng)濟(jì)資源,其范圍和深度都大大增加。我國(guó)各類經(jīng)濟(jì)主體憑借各自掌握的資源在市場(chǎng)上追逐收益、福利和利潤(rùn),正在成為新的經(jīng)濟(jì)行為準(zhǔn)則。
在新的形勢(shì)下,政府壟斷經(jīng)營(yíng)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈行業(yè)已經(jīng)不可避免地卷入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。主要表現(xiàn)是,原來(lái)由政府直接控制的企業(yè)和事業(yè)單位開(kāi)始享有決策自主權(quán);在許多命脈部,獨(dú)家國(guó)有公司壟斷經(jīng)營(yíng)的格局正在變成數(shù)家國(guó)有公司之間的“寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)”:雖然還是政府定價(jià)為主,但是價(jià)格形成開(kāi)始反映市場(chǎng)供求的變化;在許多命脈產(chǎn)業(yè)的邊緣地帶和有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),非公有經(jīng)濟(jì)包括外資開(kāi)始進(jìn)入。所有這些,使得我國(guó)原先政府獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈部門開(kāi)始發(fā)生了某些變化,在投融資和經(jīng)營(yíng)服務(wù)等各個(gè)方面都出現(xiàn)了新的特征。
但是,由于政府的行政性壟斷沒(méi)有得到根本消除,國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈部門呈現(xiàn)了一種“半行政、半市場(chǎng)化”的體制特征,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)公正的嚴(yán)重障礙。無(wú)論政府壟斷命脈行業(yè)和部門在過(guò)去有多么重要的歷史意義,現(xiàn)實(shí)的狀況要求我們不失時(shí)機(jī)地提出深化改革的任務(wù)。我們必須看到,打破政府行政壟斷、在國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈部門開(kāi)放市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不但有利于解決當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)面臨的一些難題,而且對(duì)于形成健康的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和廉潔高效的政府,從制度上消除腐敗并以此凝聚民心,有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
有必要指出,我國(guó)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期所要解決的破除行政壟斷問(wèn)題與發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的“反壟斷”不是同一個(gè)層次的問(wèn)題。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,也會(huì)因?yàn)楦鞣N原因形成市場(chǎng)的集中和壟斷。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的反壟斷法主要針對(duì)的是具有市場(chǎng)權(quán)力的私人公司,防止這些私人公司通過(guò)合并、殺價(jià)、價(jià)格聯(lián)盟以及將在某一市場(chǎng)上的壟斷地位擴(kuò)大到其他市場(chǎng)等手段,損害消費(fèi)者和小公司的利益,阻礙創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量改善和技術(shù)進(jìn)步。對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)行反壟斷法的 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),特別是關(guān)于反壟斷法對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的負(fù)面影響,我們應(yīng)該加以密切的關(guān)注和研究。但是,在從根本上解決政府行政壟斷問(wèn)題之前,中國(guó)不宜貿(mào)然照搬照抄發(fā)達(dá)國(guó)家的反壟斷法,更不宜將兩種不同性質(zhì)的反壟斷混為一談。
也必須指出,當(dāng)前和今后我國(guó)從制度上消除行政壟斷命脈產(chǎn)業(yè)的根源,在實(shí)際操作中將不可避免地觸犯相當(dāng)一些部門的既得利益。這些既得利益,常常與“國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全”、“意識(shí)形態(tài)”、“政府監(jiān)管”、“公共利益”以及“國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力”等等名目糾纏在一起,難以識(shí)別和區(qū)分。因此,破除政府壟斷的體制改革,不是一件容易操作的事情。為此,有必要將改革目標(biāo)的明確與實(shí)施的分步和漸進(jìn)很好地結(jié)合起來(lái)。當(dāng)前,應(yīng)該從刺激投資的效果可能比較明顯的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)部門開(kāi)始,從中國(guó)加入WTO 協(xié)定已經(jīng)做出承諾的領(lǐng)域入手。
一、我國(guó)“反壟斷” 實(shí)踐的若干值得注意的問(wèn)題
我國(guó)在國(guó)有經(jīng)濟(jì)改革、政企分開(kāi)和政府職能轉(zhuǎn)變的歷史進(jìn)程中,早就遭遇了“國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈”部門的改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。20世紀(jì)80年代末,我國(guó)就著手開(kāi)放原來(lái)半軍事化 管理的民航業(yè),實(shí)施獨(dú)立核算的公司化經(jīng)營(yíng), 組織多家競(jìng)爭(zhēng),引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制。90年代后,開(kāi)始了電信和郵政體制的改革,并提出電力、高速公路和鐵路投資和營(yíng)運(yùn)體制改革的新任務(wù)。根據(jù)已有的改革實(shí)踐,以下概略地討論我國(guó)在這些部門開(kāi)放市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1、開(kāi)放市場(chǎng)、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)、打破壟斷的基本方針
我國(guó)的基本經(jīng)驗(yàn)是,以試驗(yàn)、探索、漸進(jìn)的辦法逐步證明原本國(guó)家壟斷的命脈部門也是可以并應(yīng)該打破壟斷、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和開(kāi)放市場(chǎng)的。在思想沖破禁錮的態(tài)勢(shì)下,我們不難發(fā)現(xiàn),各個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施部門都可以根據(jù)自己的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征,在不同的環(huán)節(jié)、不同的層次上引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以電信為例,早先的認(rèn)識(shí)是增值業(yè)務(wù)可以開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng),但基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)不適宜開(kāi)放。但是,開(kāi)放電信增值業(yè)務(wù)的良好效果鼓勵(lì)我們探索開(kāi)放基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而又探索開(kāi)放基礎(chǔ)通信 網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這表明,基本方針對(duì)頭,就會(huì)產(chǎn)生逐步推進(jìn)的力量。否則,全國(guó)六、七家電信營(yíng)運(yùn)商擁有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)、互相競(jìng)爭(zhēng)又互聯(lián)互通的格局,是不可能出現(xiàn)的。同樣道理,航空、鐵路、電力的市場(chǎng)開(kāi)放,都是分層次、分環(huán)節(jié)展開(kāi)的。
2、政企必須分離
國(guó)家壟斷的實(shí)質(zhì)是政府直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),因此,我們不能僅僅注意美國(guó)的管制改革的經(jīng)驗(yàn),而必須同時(shí)注意西歐國(guó)家改革國(guó)有化的經(jīng)驗(yàn)。更重要的是,我們必須認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的 計(jì)劃體制的“行政全能”特征,就是經(jīng)濟(jì)活動(dòng),特別是命脈部門的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),已經(jīng)高度行政化甚至軍事化。在這樣的背景下,僅僅成立一些附屬于政府管理部門的掛牌公司,斷然不能解決問(wèn)題。必須在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公司與承擔(dān)市場(chǎng)秩序管理的政府部門之間,有清楚的、制度性的界分。1993年我國(guó)政府決定成立聯(lián)通公司來(lái)與中國(guó)電信開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),方針是正確的,行動(dòng)在全世界看也相當(dāng)領(lǐng)先(其時(shí),新加坡和香港還沒(méi)有類似行動(dòng)),但是,我國(guó)電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度到1998年還遠(yuǎn)不盡人意。1999年我國(guó)對(duì)原郵電部實(shí)施改革,2000年電信重組的力度舉世矚目,表明政企分開(kāi)對(duì)于打破原有的既得利益結(jié)構(gòu)是必要的。更重要的是,政企分開(kāi)為未來(lái)的市場(chǎng)秩序奠定了制度基礎(chǔ),防止政府的管理權(quán)力與市場(chǎng)利益攪在一起。
3、價(jià)格機(jī)制是關(guān)鍵
傳統(tǒng)的觀念把基礎(chǔ)設(shè)施部門排除在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體系之外,就是作為命脈部門的經(jīng)濟(jì)資源配置不應(yīng)該以價(jià)格機(jī)制為歸依?;A(chǔ)設(shè)施部門的供求遠(yuǎn)離市場(chǎng)競(jìng)價(jià)的基本原則,主要靠計(jì)劃價(jià)格加數(shù)量配給來(lái)調(diào)節(jié)。結(jié)果,我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施部門長(zhǎng)期以來(lái)就造成大量的資源浪費(fèi)。這實(shí)際上已經(jīng)表明,用行政定價(jià)這樣笨拙的辦法,是不可能在技術(shù)變化加速、分工體系日益復(fù)雜的條件下,把基礎(chǔ)部門與它們形形色色的“客戶”有效連接起來(lái)?;A(chǔ)設(shè)施部門無(wú)疑是有特殊性的,但是,它并沒(méi)有特殊到可以使價(jià)格機(jī)制失效。多方競(jìng)價(jià)的體制看起來(lái)很“亂”,但惟有如此,才能靈便地調(diào)節(jié)供求,適應(yīng)技術(shù)和市場(chǎng)千變?nèi)f化的需要。
4、開(kāi)放市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)主體的產(chǎn)權(quán)改革并舉
在任何行業(yè)里私人公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)競(jìng)相殺價(jià)、爭(zhēng)取顧客的行為。但是,一旦市場(chǎng)參與者的出價(jià)在邊際上等于其經(jīng)營(yíng)成本時(shí),在理論上這家公司就只好退出競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵俚偷膬r(jià)格就意味著“虧本”。在市場(chǎng) 實(shí)踐中,就表現(xiàn)為具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司收購(gòu)缺乏進(jìn)-步成本優(yōu)勢(shì)公司的資產(chǎn),引發(fā)兼并?;蛘呦鄬?duì)弱勢(shì)的公司主動(dòng)轉(zhuǎn)業(yè),另謀出路。這表明,公司資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)在市場(chǎng)活動(dòng)中并不是無(wú)所謂的,而是競(jìng)爭(zhēng)行為的約束。有效的產(chǎn)權(quán)制約不但引發(fā)有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而且控制競(jìng)爭(zhēng)的“度”,并在 經(jīng)濟(jì)合理的原則下“調(diào)整結(jié)構(gòu)”。
國(guó)有公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)在公司 管理層,公司經(jīng)營(yíng)好壞與管理層和工人的利益直接相關(guān)(程度依改革的進(jìn)度而定)。從這一點(diǎn)看,進(jìn)入巾場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)有公司與任何私人公司是類似的,都具有從事經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力。但是,國(guó)有公司資產(chǎn)的“老板”是政府(并且分散由若干不同的政府部門按照等級(jí)制原則控制),遠(yuǎn)離市場(chǎng),難以及時(shí)了解市場(chǎng)的變化,決策要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的程序,并且政府 工作人員與政府擁有資產(chǎn)的利害關(guān)系非常間接。-旦市場(chǎng)形勢(shì)涉及資產(chǎn)的價(jià)值和安全,政府難以做出靈敏、快捷和合理的反應(yīng)。在這樣的約束條件下,才出現(xiàn)國(guó)有公司“殺價(jià)直至虧損”的行為,而政府不免在“行政定價(jià)的僵化”與“開(kāi)放價(jià)格但國(guó)有資本大幅度虧損”這兩極之間進(jìn)退失據(jù)。
因此,“開(kāi)放市場(chǎng)與產(chǎn)權(quán)改革”必須并舉。這里所謂產(chǎn)權(quán)改革,就是變清一色的國(guó)有公司為股份化公司,而國(guó)家不但有必要出讓、轉(zhuǎn)售一部分國(guó)有股權(quán),而且要考慮出售控股權(quán),甚至全部股權(quán),主動(dòng)變成小股東或者全面退出。否則不可能從制度上解決上述矛盾。至于是否叫“私有化”,是一個(gè)綜合 政治、 文化和意識(shí)形態(tài)考慮的詞匯選擇問(wèn)題,與我們這里討論的經(jīng)濟(jì)行為的約束和邏輯沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)關(guān)系。
5、在改革中兼顧投資人、企業(yè)和消費(fèi)者的利益
在基礎(chǔ)設(shè)施部門開(kāi)放市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,要在動(dòng)態(tài)中兼顧投資人、經(jīng)營(yíng)公司和市場(chǎng)消費(fèi)者的利益,保證協(xié)調(diào) 發(fā)展,是一個(gè)戰(zhàn)略性的問(wèn)題。投資人包括政府和非國(guó)有的境內(nèi)外各種資本主體。我國(guó)的 經(jīng)驗(yàn)是,政府必須取改善基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)整體投資 環(huán)境的立場(chǎng),而不是取僅僅保證政府投資最大回報(bào)的立場(chǎng)。政府只有保護(hù)所有投資人的利益,才能保護(hù)自己作為部分投資人的利益。另外,當(dāng)代世界強(qiáng)國(guó)的政府都是靠 稅收過(guò)日子,沒(méi)有一個(gè)靠政府投資的資本收益過(guò)日子。政府靠投資取利,或者把政府資本的贏利目標(biāo)放在首位,與民爭(zhēng)利、破壞市場(chǎng)秩序、動(dòng)搖民間投資信心,從長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來(lái)看,一定得不償失。
境內(nèi)外私人資本投資到原本政府壟斷的產(chǎn)業(yè)部門,有復(fù)雜的動(dòng)機(jī)和預(yù)期。中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)是,香港,甚至歐美主流資本市場(chǎng)都可能在一段時(shí)期內(nèi),將政府公司的市場(chǎng)壟斷權(quán)作為投資的目標(biāo),并期望借此分享高額的行政壟斷租金。但是,一旦政府政策調(diào)整,加大市場(chǎng)的開(kāi)放程度,改變定價(jià)政策,原先可預(yù)期的壟斷公司的高額利潤(rùn)就可能在競(jìng)爭(zhēng)中煙消云散。就是說(shuō),這類投資人除了承擔(dān)一般的風(fēng)險(xiǎn),還要承擔(dān)一項(xiàng)特別的“觸礁風(fēng)險(xiǎn)”:他們?cè)谧鐾顿Y的決策時(shí),預(yù)期有一大片肥水(壟斷利潤(rùn))將流進(jìn)他們的腰包,但是等到投資到位以后,不但肥水消失,而且水落石出,使得他們的投資“觸礁”。
在一個(gè)基本市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生急劇變化的時(shí)期,“觸礁風(fēng)險(xiǎn)”難以避免,如何應(yīng)對(duì)就值得認(rèn)真研究。矛盾在于,如果強(qiáng)調(diào)“投資風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)”原則,不但容易引發(fā)二級(jí)市場(chǎng)的股價(jià)震蕩,而且增加投資人對(duì)未來(lái)的疑慮;如果“遷就”投資人分享壟斷利潤(rùn)的預(yù)期,放緩基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)開(kāi)放市場(chǎng)的步伐,勢(shì)必抑制市場(chǎng)需求的擴(kuò)張和消費(fèi)者利益。我國(guó)手機(jī)“雙向收費(fèi)”政策的調(diào)整引起的香港股市動(dòng)蕩以及后來(lái)的“套餐 計(jì)劃”調(diào)整了公司、投資人和客戶之間的利益,是處理“觸礁風(fēng)險(xiǎn)”的一個(gè)重要案例。這里最重要的教訓(xùn)是只能在開(kāi)放市場(chǎng)的總政策下兼顧各方利益。為了矯正預(yù)期的偏差,政府應(yīng)該對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施部門的市場(chǎng)開(kāi)放,有一個(gè)總體的規(guī)劃,像WTO 協(xié)定一樣,事先公布開(kāi)放市場(chǎng)的大致步驟和時(shí)間表,引導(dǎo)各方建立“市場(chǎng)總要逐步開(kāi)放”的合理預(yù)期,并可根據(jù)政策實(shí)施的時(shí)間表來(lái)盤算各自的利益和選擇策略。如果時(shí)間進(jìn)程在實(shí)踐過(guò)程中需要調(diào)整,比如開(kāi)放的步驟加快或開(kāi)放力度加大,就應(yīng)該考慮像新加坡和香港政府提前開(kāi)放電信市場(chǎng)時(shí)的做法一樣,給予公司及其投資人適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)補(bǔ)助,減少其“觸礁損失”。
6、逐步改變政府的工作重點(diǎn)
在基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)開(kāi)放市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的每一個(gè)發(fā)展階段,政府的作用都不盡相同。我國(guó)在這方面的主要經(jīng)驗(yàn)是,政府審時(shí)度勢(shì),確定不同階段的不同工作重點(diǎn),盡最大努力消除行政慣性和利益慣性的不利影響。同時(shí)要不斷適應(yīng)變化的形勢(shì)要求,改變政府有關(guān)部門之間的權(quán)力分配、機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部配備和對(duì)政府官員的素質(zhì)要求。
由于傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的實(shí)際做法是政府包辦命脈部門的投資和營(yíng)運(yùn),所以,要開(kāi)放這些關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)部門,非由政府來(lái)充當(dāng)“第一推動(dòng)力”不可。我國(guó)民航、電信體制已經(jīng)發(fā)生的改革,鐵路等部門正在醞釀的改革,無(wú)一不是由政府主動(dòng)發(fā)動(dòng)的。經(jīng)驗(yàn)表明,一個(gè)具有改革開(kāi)放意識(shí)的中央政府可以憑借其權(quán)威大大節(jié)約解放思想、提高共識(shí)、采取實(shí)際行動(dòng)(而不是空發(fā)議論)的成本。中央政府開(kāi)放市場(chǎng)的堅(jiān)定決心和意圖,是調(diào)動(dòng)各方積極力量的基礎(chǔ)。
在一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門由一家國(guó)有公司獨(dú)家壟斷的局面被打破之后,政府要主動(dòng)考慮放開(kāi)對(duì)價(jià)格的行政管制。必須明確,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是全部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ);允許數(shù)家公司彼此競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)、又由政府對(duì)定價(jià)機(jī)制實(shí)行行政性的審批和管制,是不可能收到按照經(jīng)濟(jì)合理原則配置資源的效果的。對(duì)于開(kāi)放價(jià)格后可能引起的企業(yè)虧損,甚至行業(yè)虧損,要有清醒的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)的資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)約束、加強(qiáng)市場(chǎng)重組來(lái)解決問(wèn)題,而不要退回到政府控制價(jià)格的老路上去。隨著經(jīng)營(yíng)職能向競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)公司的轉(zhuǎn)移,政府部門的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)拘袨榈谋O(jiān)督和管理。重要的是,無(wú)論是關(guān)于公司資質(zhì)的事先控制和事后監(jiān)督,要逐步減少行政審批的范圍。
經(jīng)驗(yàn)還表明,僅僅有中央政府開(kāi)放市場(chǎng)的戰(zhàn)略決心,沒(méi)有相關(guān)政府部門的具體部署、落實(shí)細(xì)節(jié)并解決轉(zhuǎn)型中無(wú)數(shù)具體問(wèn)題,開(kāi)放市場(chǎng)的大政方針是不可能自動(dòng)得到貫徹的。但是,主管部門多年的行政慣性以及管制權(quán)力在市場(chǎng)條件下的“貨幣化”,甚至“資本化”趨向,容易形成嚴(yán)重的障礙。為此,在開(kāi)放大產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,在政府系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)政治紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)令行禁止是完全必要的。同時(shí),必須按照“政企分開(kāi)”的總方針,堅(jiān)決要求一切政府管制部門與所管制行業(yè)的任何企業(yè)實(shí)行人財(cái)物完全脫鉤。政府和政府部門從一切直接的市場(chǎng)活動(dòng)退出,是政府現(xiàn)代化的基本標(biāo)志,也是消除轉(zhuǎn)型時(shí)期腐敗的重要措施。
政府部門的設(shè)置以及文官的素質(zhì)要求必須隨命脈產(chǎn)業(yè)部門的市場(chǎng)開(kāi)放而變化??偟内厔?shì)是,直接控制產(chǎn)業(yè)活動(dòng)具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)行為的政府機(jī)構(gòu)要逐步縮小直至完全消亡,而監(jiān)督產(chǎn)業(yè)部門和企業(yè)活動(dòng)是否符合由法律界定的抽象規(guī)則的政府部門要逐步增加和加強(qiáng)。為此,必須適時(shí)調(diào)整相關(guān)部門官員的素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu),熟知產(chǎn)業(yè)部門技術(shù)經(jīng)濟(jì)、具有“動(dòng)手能力”的干部要轉(zhuǎn)向企業(yè)去工作,而需要更多具有監(jiān)督能力、具有相關(guān)抽象規(guī)則知識(shí)的官員到政府監(jiān)管部門工作。必須理解,在政府部門集中了大量具有工程專業(yè)背景的干部是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特色。在開(kāi)放市場(chǎng)、政府改變職能的新的歷史條件下,需要更多經(jīng)過(guò)法律專業(yè)訓(xùn)練的專家到政府部門工作。
二、“反壟斷”政策面臨的主要選擇和約束
1、開(kāi)放市場(chǎng)的總框架
在加入WTO 的談判和協(xié)議中,關(guān)于開(kāi)放我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施部門市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,事實(shí)上已經(jīng)破題。為此,總的說(shuō)來(lái)不必另起爐灶,單獨(dú)確定“反壟斷”的 經(jīng)濟(jì)綱領(lǐng)。但是,對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)放引起的既得利益的重大調(diào)整,有可能激發(fā)狹隘的民族主義情緒,釀成某種復(fù)雜局面。對(duì)此,我們有必要加以防范,建議近期要適當(dāng)強(qiáng)調(diào)“對(duì)內(nèi)開(kāi)放”。所謂對(duì)內(nèi)開(kāi)放,就是那些長(zhǎng)期由政府以國(guó)有經(jīng)濟(jì)形式壟斷的產(chǎn)業(yè)部門和市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)成分開(kāi)放。對(duì)內(nèi)開(kāi)放的程度,擬等于或者高于中國(guó)在WTO 協(xié)議中承諾的對(duì)外開(kāi)放的程度。
在實(shí)施對(duì)內(nèi)擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)放的過(guò)程中,我們應(yīng)該大力借鑒、照搬我國(guó)加入WTO 過(guò)程的 經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)我國(guó)的國(guó)情,對(duì)內(nèi)開(kāi)放必須有堅(jiān)強(qiáng)的 政治領(lǐng)導(dǎo)。如同改革開(kāi)放、加入WTO 等重大決策一樣,擴(kuò)大對(duì)內(nèi)開(kāi)放市場(chǎng)先要有關(guān)于我國(guó)和世界大勢(shì)的戰(zhàn)略判斷。必須由戰(zhàn)略判斷來(lái)指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)的選擇,而不能顛倒過(guò)來(lái),由操作細(xì)節(jié)來(lái)決定選擇大政方針。特別要防止各種局部的既得利益的考慮與紛繁的“專家意見(jiàn)分歧”絞在一起,失去對(duì)大機(jī)會(huì)和大趨勢(shì)的把握。
2、明確政府退出市場(chǎng)的順序
在各大產(chǎn)業(yè)部門,政府退出的具體步驟各不相同,但是根據(jù)已有的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn),可以確定如下一般順序:(1)充當(dāng)開(kāi)放市場(chǎng)的第一推動(dòng)力,實(shí)行政企分開(kāi),組建數(shù)家競(jìng)爭(zhēng)性公司;(2)從行政定價(jià)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)定價(jià)(3)進(jìn)一步加大市場(chǎng)準(zhǔn)入的力度,特別是消除市場(chǎng)準(zhǔn)入方面的所有制歧視;(4)政府轉(zhuǎn)向無(wú)所有權(quán)歧視的經(jīng)營(yíng)公司的資質(zhì) 管理、牌照管理和行為監(jiān)督;(5)培育多種非政府管制的控制機(jī)制,包括競(jìng)爭(zhēng)者的互相監(jiān)督、行業(yè)自律、消費(fèi)者及其 組織的監(jiān)督、輿論監(jiān)督等等,逐步減輕政府管理市場(chǎng)的行政負(fù)荷;(6)加強(qiáng)法治意識(shí)和 實(shí)踐,使我國(guó)歷史上的“民舉官糾”傳統(tǒng),在現(xiàn)代民商法的軌道上得到發(fā)揚(yáng)光大。
3、考慮多種市場(chǎng)準(zhǔn)入的形式
民航可以組建數(shù)家彼此競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)運(yùn)公司,電信可以形成并行的基本 網(wǎng)絡(luò),但是機(jī)場(chǎng)、鐵路和編組站以及電力的傳輸網(wǎng)怎樣“數(shù)家競(jìng)爭(zhēng)”,還是一個(gè)沒(méi)有完全解決的問(wèn)題。從目前的經(jīng)驗(yàn)看,我國(guó)可以更多地考慮多種市場(chǎng)準(zhǔn)入的方式。主要是:
替代競(jìng)爭(zhēng)。比如所有運(yùn)輸工具都在一定條件下可以互相替代,因此,看起來(lái)只有“一個(gè)”的鐵路網(wǎng),事實(shí)上與公路、航空、水運(yùn)等一樣,也是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。消除對(duì)“替代服務(wù)”的限制,將各類交通手段之間方便地連接起來(lái),可以消除和減輕“獨(dú)家”的壟斷行為。
投標(biāo)性競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于替代效果相對(duì)很弱的產(chǎn)業(yè),例如電力傳輸網(wǎng),可以考慮“多家投標(biāo)進(jìn)入”的競(jìng)爭(zhēng)。就是說(shuō),電力網(wǎng)是只有一個(gè),但是誰(shuí)獲取經(jīng)營(yíng)權(quán)是可以數(shù)家競(jìng)爭(zhēng)的。獨(dú)家的“在位營(yíng)運(yùn)商”因?yàn)槠扔跐撛诟?jìng)標(biāo)者的壓力,其行為與永久性的獨(dú)家壟斷商的行為是不同的。當(dāng)然,投票程序、中標(biāo)原則和標(biāo)期的設(shè)計(jì)要經(jīng)過(guò)很好的論證。
在法律上開(kāi)放準(zhǔn)入。這種模式的含義是,法律并不禁止多家進(jìn)入,只是因?yàn)樾逻M(jìn)入者要支付龐大的沉沒(méi)成本,所以假設(shè)預(yù)期的收益抵不過(guò)成本,市場(chǎng)上就沒(méi)有第二家競(jìng)爭(zhēng)公司。這種模式與在法律上只準(zhǔn)一家壟斷的模式差別在于對(duì)在位商構(gòu)成潛在競(jìng)爭(zhēng)壓力,一旦在位壟斷商價(jià)高質(zhì)次達(dá)到一定限度,潛在進(jìn)入的預(yù)期收益將上升,競(jìng)爭(zhēng)就從潛在的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
4、政府管制機(jī)構(gòu)的管理范圍逐步擴(kuò)大,管制的重點(diǎn)逐步縮小
為了充分發(fā)揮替代競(jìng)爭(zhēng)的作用,政府管制部門的設(shè)置要逐步超越按照 計(jì)劃管理產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)時(shí)代的界線,例如,對(duì)航空、鐵路、高速公路、水運(yùn)等各式交通的分別管制,要逐步被對(duì)整個(gè)交通部門的綜合管制代替。后者不但要處理每個(gè)交通市場(chǎng)開(kāi)放的個(gè)性問(wèn)題,還要監(jiān)管各個(gè)交通市場(chǎng)之間妨礙替代性競(jìng)爭(zhēng)的那些行為。又如,在電信與電視傳播之間,各種能源市場(chǎng)之間,都有替代性競(jìng)爭(zhēng)的可能性存在,要跨越目前政府部門的設(shè)置,加以綜合管理和利用。但是,政府對(duì)大交通市場(chǎng)、大通信市場(chǎng)以及大能源市場(chǎng)的管理,重點(diǎn)卻越來(lái)越集中,就是從直接的市場(chǎng)準(zhǔn)入審批和價(jià)格管制退向管理競(jìng)爭(zhēng)者資質(zhì)、依法監(jiān)督行為。
5、逐步擴(kuò)大法院對(duì)市場(chǎng)管制的介入
為了更有效地妥善處理基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)里的各種利益矛盾,要把目前“政府管制部門對(duì)應(yīng)被管制市場(chǎng)和企業(yè)”這樣單一的“上下垂直關(guān)系”,逐步改成更多樣化的產(chǎn)業(yè)利益糾紛的解決機(jī)制,形成包括行政管制、法院裁決、市場(chǎng)自組織的仲裁,以及庭外和解等多種方式在內(nèi)的復(fù)合體系,提高信息交流和處理的質(zhì)量,防止矛盾的積累和問(wèn)題的拖延,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制衡,增加利益協(xié)調(diào)的程序性權(quán)威。為此,建議考慮在相關(guān)法規(guī)修訂、重立的過(guò)程中,增加設(shè)置專業(yè)的市場(chǎng)法庭,比如通信市場(chǎng)法庭、能源市場(chǎng)法庭、交通市場(chǎng)法庭,專門受理這些市場(chǎng)管制中發(fā)生的政府管制部門與公司和消費(fèi)者在管制過(guò)程中可能發(fā)生的矛盾,既限制行政管制的權(quán)力、防止管制權(quán)力的濫用,也減輕行政管制的負(fù)荷和壓力,為管制消亡準(zhǔn)備條件。
6、為市場(chǎng)重組留有空間
基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)局面一旦形成,要因勢(shì)利導(dǎo),讓市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮更大的作用。有必要明確,政府為了形成競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng),可以組建若干家經(jīng)營(yíng)性公司。但是,多家競(jìng)爭(zhēng)的公司一旦組建,特別是相繼進(jìn)入資本市場(chǎng)之后,進(jìn)一步的重組(包括分拆與合并)可能成為一項(xiàng)常規(guī)事件,要隨市場(chǎng)形勢(shì)的變化而變化。完全要政府來(lái)定奪公司的進(jìn)一步重組,可能讓政府的決策負(fù)擔(dān)過(guò)于沉重,又容易導(dǎo)致過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在這件事情上,政府應(yīng)該“善始”,卻不一定“善終”。要更多地按照公司法和其他市場(chǎng)法規(guī),將基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的重組交給市場(chǎng)去解決。以民航、電信為例,因?yàn)殚_(kāi)放市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嘗試較早,現(xiàn)存的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、公司定位包括業(yè)務(wù)劃分,都要不斷隨市場(chǎng)情況的變化而變化,不可能完全指望靠政府的行政命令來(lái)完成全部重組。
7、調(diào)整國(guó)有資產(chǎn)存量來(lái)補(bǔ)償“觸礁損失”
制定一個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放市場(chǎng)的時(shí)間表,有助于建立投資人、營(yíng)運(yùn)公司和消費(fèi)者對(duì)未來(lái)變化的合理預(yù)期,有助于持續(xù)融資。但是,未來(lái)經(jīng)濟(jì)局面的變動(dòng)包含許多變數(shù),其中一部分不完全取決于政府的控制。一旦情況變化,對(duì)各方預(yù)期的利益可能發(fā)生重大影響。為此,按照國(guó)際經(jīng)驗(yàn),要建立必要的財(cái)務(wù)補(bǔ)償機(jī)制。由于開(kāi)放市場(chǎng)是全 社會(huì)收益的事項(xiàng),由此發(fā)生的費(fèi)用一般要由政府的 財(cái)政來(lái)?yè)?dān)負(fù)。但是,在政府財(cái)力不寬余的時(shí)候,或者需要補(bǔ)償?shù)慕痤~超過(guò)政府財(cái)力,就會(huì)發(fā)生“承諾無(wú)法兌現(xiàn)”的問(wèn)題。
考慮到我國(guó)的特殊情況,即命脈部門的大公司全部為政府所有或控股,因此,我國(guó)有條件考慮通過(guò)國(guó)有資產(chǎn)存量的調(diào)節(jié),保證各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn),向有關(guān)方面提供減少“觸礁成本”的補(bǔ)償。以我國(guó)移動(dòng)電信為例,手機(jī)“雙改單”收費(fèi)政策引發(fā)境外投資人拋售,可以在政策出臺(tái)時(shí),配合宣布公司將消除一部分國(guó)有股權(quán)以增大非國(guó)有投資人持股比例,作為新政策可能帶給老投資人觸礁風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償。很清楚,存量補(bǔ)償與財(cái)政現(xiàn)金補(bǔ)償?shù)男再|(zhì)是一樣的。但是,對(duì)新老投資人而言,國(guó)有股資產(chǎn)主動(dòng)消股可能是更大的利好消息,因?yàn)檫@表明政府股本退出的另外一種形式。
淺議壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)論文范文二:壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的角逐
【摘要】近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,促使旅游逐漸成為了一種時(shí)尚,成為人民生活的一部分。旅游業(yè)的興起,帶動(dòng)了旅行社的發(fā)展。本文分析了在壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀及旅行社之間激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),為旅行社的發(fā)展提供了建議。
【關(guān)鍵詞】壟斷競(jìng)爭(zhēng) 旅行社 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
一、旅行社的概況
伴隨著中國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展,我國(guó)旅行社行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。
中國(guó)旅行社屬于典型的壟斷競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)。首先,我國(guó)旅行社數(shù)量多而規(guī)模較小。截至2011年底,全國(guó)納入國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)范圍的旅行社有23690家,同比增長(zhǎng)3.98%;全行業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2950億元,同比增長(zhǎng)超過(guò)11%。其次,旅行社進(jìn)入和退出壁壘低。旅行產(chǎn)品比較接近,需要的資金也不多,分銷渠道容易進(jìn)入,投入成本低等原因促使進(jìn)入退出旅行社很容易。最后旅行產(chǎn)品差別化小,各個(gè)旅行社提供的服務(wù)大同小異,而且很容易被模仿。一旦有旅行社有好的服務(wù)路線,其他旅行社很容易仿制同樣的路線。
二、旅行社的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
旅行社的產(chǎn)品需求彈性較大,對(duì)于價(jià)格的敏感程度很高。在旅行社的營(yíng)銷活動(dòng)中,往往價(jià)格占有很大的主導(dǎo)地位,不僅影響著消費(fèi)者的購(gòu)買行為,還直接影響著旅行社的效益。
隨著旅行社數(shù)量的不斷增多,越來(lái)越多的旅行社對(duì)于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的熱情減退,對(duì)他們而言,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品需要時(shí)間和精力,復(fù)制更為容易。對(duì)于雷同的產(chǎn)品,要想在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,最為迅速和便捷的方式就是發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)。
(一)旅行社價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀。
旅行社的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,旅行社出現(xiàn)“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”就是一個(gè)典型代表。旅行社為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能生存下去,招攬更多顧客,惡意的降低價(jià)格,以零或低于成本的報(bào)價(jià)來(lái)吸引旅游者報(bào)名組團(tuán)。為了補(bǔ)回自己的成本,獲取收益。一般而言,在吸引了顧客之后,旅游途中,經(jīng)常由導(dǎo)游帶領(lǐng)顧客強(qiáng)制購(gòu)物、降低餐飲住宿標(biāo)準(zhǔn)、減少景點(diǎn)旅游時(shí)間等。運(yùn)用該這樣的方式,賺回利潤(rùn)。很多這種行為也是旅行社面對(duì)周周壓力的無(wú)奈之舉。特別是對(duì)于一些小規(guī)模的旅行社。他們無(wú)力與大型旅行社相抗衡,也沒(méi)有自己的特色,只能照著大的旅行社開(kāi)發(fā)幾條線路,然后采取降低價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)辦法。用低價(jià)來(lái)獲取更多的顧客群。
我國(guó)一些地區(qū)旅行社的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),特別是出境游市場(chǎng)尤為激烈。在武漢,有的旅行社打出“1500港幣港澳7日游”的招牌。在廣州,對(duì)于傳統(tǒng)的“泰國(guó)游”產(chǎn)品,一些旅行社打出1980港元的價(jià)格;對(duì)于“歐洲十日游”等推出5000元等讓人大跌眼鏡的價(jià)格。
旅行社運(yùn)用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),在最初時(shí)能在一定的程度上提高其市場(chǎng)占有率。但是這樣的顧客群體始終是不穩(wěn)定的,很多屬于一次性客戶。不僅留不住客戶,其不誠(chéng)信的作風(fēng),直接影響了企業(yè)形象。而且對(duì)于游客而言,不僅覺(jué)得花錢不值得,還有上當(dāng)受騙的感覺(jué)。以后不會(huì)選擇這樣的旅行社,同時(shí)也會(huì)告誡他人不要選擇這樣的旅行社。
(二)旅行社價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原因。
1.旅行社產(chǎn)品供大于求。首先,旅行群體有局限。據(jù)有關(guān)調(diào)查,2011年假期出游人群里面,消費(fèi)群體有明顯的差異。70后、80后是旅游市場(chǎng)的主力軍,其他人群則相對(duì)較少。其次,在對(duì)假期出游方式盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn),出游方式不再以跟團(tuán)的傳統(tǒng)出游方式為主,自助游成為眾多出游者的選擇。年輕人追求自由,自助游能更好地體現(xiàn)。最后,我國(guó)旅行社大大小小有2.3萬(wàn)多家,雖然從人均擁有旅行社的數(shù)量上來(lái)看并不多,由于消費(fèi)人群的局限,需求并不大。正因?yàn)槿绱耍斐僧a(chǎn)品供大于求,這是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的直接原因。
2.我國(guó)旅行社普遍規(guī)模小,市場(chǎng)集中程度低。隨著旅行社的逐步發(fā)展,旅行社的數(shù)量不斷增加。但我國(guó)旅行社大都為中小型旅行社。面對(duì)旅游市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額都把降價(jià)作為爭(zhēng)奪客源的主要。一些旅行社以低價(jià)格吸引旅游者和打擊對(duì)手,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則以更低的價(jià)格手段進(jìn)行報(bào)復(fù),如此惡性循環(huán),導(dǎo)致旅行產(chǎn)品價(jià)格不斷降低,走入惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)。
3.旅行社產(chǎn)品的季節(jié)性。旅行社產(chǎn)品的銷售存在明顯的淡、旺季之分,旅行產(chǎn)品受季節(jié),時(shí)間,氣候等因素影響。淡季經(jīng)營(yíng)效益比較低下,旅行社的收益主要集中在旺季。當(dāng)旺季來(lái)臨時(shí),所有的旅行社都會(huì)用迅捷的方式占領(lǐng)顧客群體,使用各種各樣的降價(jià)促銷的方式來(lái)獲取顧客。
4.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化也是發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的主要緣由。我們旅游線路在旅行社行業(yè)是公開(kāi)的,很易效仿。產(chǎn)品具有單一性,相互之間幾乎沒(méi)有差異。而且新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品得不到專利的保護(hù),使得大家銷售的產(chǎn)品同質(zhì),最終只能靠削價(jià)來(lái)爭(zhēng)奪客人。
三、對(duì)旅行社發(fā)展建議
(一)提高個(gè)性化服務(wù)。對(duì)于旅行社激烈的競(jìng)爭(zhēng),要讓自己的旅行社在競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角,不僅要重視旅行社的服務(wù)質(zhì)量,拒絕虛假?gòu)V告。而且要針對(duì)不同的人群,旅行社應(yīng)結(jié)合他們有的特征開(kāi)發(fā)一些具有吸引力、體現(xiàn)旅游者個(gè)性的產(chǎn)品。對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)、新婚青年市場(chǎng)、老年市場(chǎng),開(kāi)放不同的路線滿足不同的需求。
(二)注重廣告策略。我國(guó)旅行社在廣告方面的投入并不多,廣告的載體也側(cè)重于報(bào)紙、雜志等平面媒體,廣告內(nèi)容大都是以宣傳線路與價(jià)格為主。作為經(jīng)驗(yàn)商品,旅行社廣告的應(yīng)該以宣傳企業(yè)的品牌或差異化產(chǎn)品為主。
(三)建立品牌。我國(guó)的旅行社要建立自己的品牌,以提高顧客的滿意度與忠誠(chéng)度,提升旅行社的知名度和美譽(yù)度。建立品牌,使顧客對(duì)于旅行社有更多的了解,便于區(qū)分出旅行社之間的差異,有了新一層的保障。同時(shí)品牌的建立,在一定程度上能促使旅行社市場(chǎng)的規(guī)范,使之更好地發(fā)展。
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