市場營銷管理專業(yè)論文
市場營銷管理專業(yè)論文
隨著企業(yè)在市場中進行激烈的競爭,企業(yè)要想更好的生存和發(fā)展,為了獲取更多的經(jīng)濟效益,就要加強企業(yè)市場營銷管理。下面是學習啦小編為大家整理的市場營銷管理專業(yè)論文,供大家參考。
市場營銷管理專業(yè)論文范文一:供電業(yè)市場營銷管理分析
摘要:供電企業(yè)電力市場營銷管理已成為供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一項必不可少重要工作。然而由于電力商品的獨特性,使得電力市場營銷管理和一般商品的營銷管理活動不同。
關鍵詞:市場營銷;管理
1.電力市場營銷的必要性
電力營銷管理的質(zhì)量決定著企業(yè)市場競爭力、供電企業(yè)的生存和發(fā)展、企業(yè)的經(jīng)濟效益。第一,企業(yè)電力營銷管理必須適應市場經(jīng)濟的要求,供電企業(yè)須引入競爭,打破壟斷,逐步將賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,與市場經(jīng)濟要求相協(xié)調(diào)。第二,供電企業(yè)自身的發(fā)展要求必須搞好電力營銷,供電企業(yè)的主營業(yè)務是電力營銷工作,要想使供電企業(yè)做大做強就必須有效地增供擴銷。電力營銷工作是供電企業(yè)實現(xiàn)電能交換,完成電能使用獲得效益,使電力企業(yè)在市場競爭下獲得生存和發(fā)展。所以供電企業(yè)必須以市場為導向,通過市場營銷,提高電力產(chǎn)品的質(zhì)量和服務,而電力市場的開拓和目標,使供電企業(yè)取得自身經(jīng)濟效益和社會經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。
2.當前電力市場營銷存在的不足
2.1目標市場不明確,策略個性不足
在市場營銷中,有些企業(yè)以鮮明的企業(yè)形象、產(chǎn)品形象贏得公眾的認同,取得突出的社會、經(jīng)濟效益。而對于電力行業(yè),由于社會公眾對電力行業(yè)的認識不足,加上供電企業(yè)在自己的經(jīng)營特色和經(jīng)營方向上目標市場不明確,因而在目標市場上的競爭策略顯得個性不足,難以在公眾心目中留下深刻印象。雖然,供電企業(yè)無一例外地貫徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務,滿足客戶的不同需求,可是隨著經(jīng)濟的發(fā)展,客戶對電力服務的要求日益多樣化、專業(yè)化。因此,必須對存在的問題做出正確的分析,在了解客戶及企業(yè)發(fā)展特點的基礎上,確定一個目標市場,制定具有針對性、可操作性的營銷策略,集中資源、人力、財力為目標市場客戶服務,在目標市場樹立一個良好的口碑,從而實現(xiàn)客戶、企業(yè)和社會共贏。
2.2重現(xiàn)有市場競爭,輕潛在市場培育
目前,電力市場面臨的競爭壓力主要來自于其他非電力資源的競爭。主要有天然氣、煤氣、液化氣、燃油等可替代能源。據(jù)統(tǒng)計,在全國終端能源消費中,電能僅占9.35%,其中尤其在熱能供應市場電能的份額更低。另外,其他小發(fā)電企業(yè)與大電網(wǎng)之間的無序競爭加劇,使部分地區(qū)大電網(wǎng)的優(yōu)勢不能充分發(fā)揮,地方電廠和企業(yè)自備電廠迅猛發(fā)展,自備電廠供電范圍的擴大,也擠占了大電網(wǎng)的市場空間。因此,供電企業(yè)應善于發(fā)現(xiàn)潛在的機會,調(diào)整經(jīng)營方向,以培育潛在的電力市場來開創(chuàng)供電企業(yè)發(fā)展新局面。
2.3電力營銷管理模式有待完善
我國現(xiàn)有的區(qū)域大電網(wǎng)都是由小電網(wǎng)多次聯(lián)網(wǎng)形成的,其營銷機構大都按原區(qū)塊劃分,各營銷機構只負責本區(qū)域的用電、收費等業(yè)務,這種運營方式存在不少弊端:例如,對客戶的服務是限時間、限地點的,每一位客戶只能到一個指定營業(yè)廳去辦理用電業(yè)務,難以及時了解客戶的各類信息與需求動態(tài),不能有針對性地實施一對一的服務;客戶總是處于被動消費狀態(tài),不能適應未來供電企業(yè)互動。這種模式既不能適應未來電力市場的發(fā)展需要,也無法在買方市場中體現(xiàn)用戶優(yōu)越性和選擇性。
3.電力企業(yè)的市場營銷策略
要建立起適應買方市場需求的新型電力營銷理念,即以市場需求為導向、以優(yōu)質(zhì)服務為手段,隨時隨地為用戶提供質(zhì)優(yōu)、價廉的清潔能源,就要建立一個能適應商業(yè)化運營、法制化管理、分層高效運作、功能齊備,具有較高服務水準,充滿市場活力的市場營銷體系和機制。
3.1以信息化平臺,轉(zhuǎn)變電力營銷管理模式
充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,構筑覆蓋網(wǎng)省公司、地市、縣供電公司的一體化的電力營銷信息系統(tǒng)。
?、沤y(tǒng)一營銷管理業(yè)務,以營銷管理的標準化、規(guī)范化,促進業(yè)務流程的最優(yōu)化及應用功能的實用化,真正做到營銷業(yè)務處理規(guī)范,營銷服務高效便捷,營銷分析全面深入,營銷監(jiān)控實時在線,滿足供電企業(yè)發(fā)展與管理的要求。
⑵快速、準確細分市場。通過服務熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳、移動營業(yè)廳向消費者介紹企業(yè)產(chǎn)品與服務,解決供需雙方信息不對稱問題,能夠快速反映用戶的需求,提供個性化、差異化的一對一服務。
?、悄軌蚋鶕?jù)電力需求的變化及時研究電力營銷政策與策略,以適應電力市場的需要。同時,供電企業(yè)可根據(jù)電力市場的變化,按電力需求側變化的要求,對電力營銷中的政策和策略做出及時的、正確的判斷,與之相關的電網(wǎng)、電力生產(chǎn)計劃等也同樣根據(jù)電力需求的要求進行調(diào)整。
3.2提高客戶服務水平
目前,供電企業(yè)的客戶服務水平經(jīng)過多年努力得到了很大的提高,但依然存在一些問題有待進一步解決。要建立一個營銷服務體系,以滿足客戶需要為核心,實時和分析市場變化,提高市場預測的準確性和及時性,準確把握客戶新的用電需求,對重點用電項目實施跟蹤服務、上門服務,爭取用電客戶早供電、早投產(chǎn)。進一步完善和豐富企業(yè)供電承諾服務的內(nèi)容和形式,逐步的提高承諾的水平。逐步的形成科學生產(chǎn)調(diào)度服務:一方面要面向供電市場安排電路的檢修,要最大限度地減少檢修帶來的停電的時間和次數(shù)。目前的相關問題是檢修準備和安排不夠周全,各專業(yè)檢修配合不夠協(xié)調(diào);還有就是遇供電部門設備檢修,客戶就用不上電,客戶設備檢修,供電企業(yè)又賣不出電。另一方面是要面向供電市場搞調(diào)度,各級調(diào)度應搞好每日所需電量和負荷的預報工作,做好負荷平衡和負荷分析,提出更細化、更科學的調(diào)整方案,同時做好事故應急預案,減少停電損失或排除故障。針對上述的相關現(xiàn)象在檢修中作如下調(diào)整:一、在條件允許的情況下,逐步開展帶電作業(yè),以便減少停電檢修的次數(shù);二、檢修前要做好充分準備,減少檢修停電時間,抓好安全基礎管理工作,避免人為造成的大面積停電事故和電網(wǎng)事故;三、把之前的計劃檢修轉(zhuǎn)變?yōu)榕c大客戶設備定期檢修同步進行;四、設備停電綜合線路、運行、檢修等幾個相關同時配合進行,這樣就避免了短時期重復的停電檢修。
3.3電力企業(yè)需要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的市場營銷人才
供電企業(yè)應加強培養(yǎng)一批高素質(zhì)的市場營銷人才,逐步的提高營銷隊伍素質(zhì),使企業(yè)員工消除作為壟斷企業(yè)員工的優(yōu)越感,以客戶滿意、客戶至上作為營銷工作的出發(fā)點和落腳點,要以全新的思想來理解電力營銷管理和為客戶提供全天候、全過程、全方位服務的意義。逐步的增強員工的風險意識、危機感和競爭意識。企業(yè)通過各種各樣的培訓方式,使員工掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和現(xiàn)代化高科技的操作技能,逐步的提高干部職工抓好服務營銷的業(yè)務技能爭和適應市場競以及政策、法規(guī)水平,逐步的改進行業(yè)作風和工作作風,打造出一支熟練掌握電力、品德修養(yǎng)好、政治素養(yǎng)高、勇于開拓創(chuàng)新、生產(chǎn)經(jīng)營技術具有市場經(jīng)濟駕馭能力的高素質(zhì)營銷人才隊伍。
3.4建立堅定的營銷策略
良好的企業(yè)形象是一種無形的資產(chǎn),而優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)重要營銷手段之一,是提高產(chǎn)品附加值的一種有效途徑。供電企業(yè)應當以優(yōu)質(zhì)服務為載體,建立適應自己企業(yè)特色的新型營銷服務策略。首先,要轉(zhuǎn)變服務觀念。在市場經(jīng)濟條件下,電力消費者與供電企業(yè)是一種平等的互惠互利的關系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)電能的同時還應當致力于提高用戶滿意度。其次,確定服務需求。這是從電力客戶購買電能產(chǎn)品開始,直至使用中、使用后全過程的需求服務。如客戶可到任何一家聯(lián)網(wǎng)銀行繳納電費,網(wǎng)上營業(yè)廳、服務熱線向客戶提供7×24小時服務。最后,服務營銷策略的順利實施離不開服務人員的參與。品牌作為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)最具戰(zhàn)略意義的部分。因此供電企業(yè)要找出自己品牌所擁有的令人信服的某種重要屬性或利益,樹立良好的品牌形象,保持競爭力。如,針對綠色能源的倡導方針,供電企業(yè)可考慮贊助或發(fā)起有關保護自然的活動,將自己和環(huán)境保護聯(lián)系起來,以突出企業(yè)及產(chǎn)品形象,在人們心中留下深刻的印象,從而有利于抵御來自其他競爭者的壓力。
4.結束語
供電企業(yè)電力市場營銷管理已成為供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一項必不可少重要工作。然而由于電力商品的獨特性,使得電力市場營銷管理和一般商品的營銷管理活動不同。電力企業(yè)必須適應市場化進程,轉(zhuǎn)變觀念,樹立以服務為先導的競爭理念,建立健全電力市場營銷體系,在服務社會的同時推動企業(yè)不斷進步與發(fā)展。
參考文獻
1、論企業(yè)市場營銷管理中出現(xiàn)的問題及對策李昌友商場現(xiàn)代化2016-06-30
2、電力企業(yè)營銷管理及優(yōu)質(zhì)服務的探討吳慧科技風2016-07-15
市場營銷管理專業(yè)論文范文二:咨詢行業(yè)與市場營銷管理
摘要:
關鍵詞:
引言
?、裾撐难芯康睦碛珊鸵饬x
有關統(tǒng)計資料顯示:2000年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值是8.9萬億元,咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元,咨詢業(yè)占的比例僅有0.11%,而且這100億元中還包括移民、留學服務和部分廣告設計方面的收入,真正面對企業(yè)的戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10個億,大概只能占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。而美國在20世紀90年代中期,咨詢業(yè)的營業(yè)額已突破300億美元。
但是,隨著社會的發(fā)展,咨詢業(yè)的重要性已經(jīng)被越來越多的國人重視,具有很大的發(fā)展空間,也吸引了越來越多的投資。
從1980年開始,在國家經(jīng)貿(mào)委的倡導下,由中國企業(yè)管理協(xié)會牽頭,通過學習與引進國外咨詢業(yè)的理論與方法,結合中國的國情及企業(yè)的實際情況,正式開展企業(yè)管理咨詢。
但是由于種種原因,如國人對咨詢業(yè)功能作用缺乏足夠的認識,對咨詢機構更多是持懷疑態(tài)度,甚至一部分人還把他們當騙子對待;從業(yè)人員素質(zhì)低,行業(yè)專家也不熱心參與;國家對咨詢業(yè)重視不夠,行業(yè)管理漏洞多等等,導致咨詢活動不廣泛,市場容量狹小,與國外咨詢業(yè)相比,存在著很大的差距。
盡管目前我國咨詢業(yè)發(fā)展不盡人意,但有專家分析說,一旦某個咨詢業(yè)企業(yè)專注于某一類特殊的咨詢服務,就有可能開始“自我創(chuàng)造”的過程,一方面累積了提供此類服務的經(jīng)驗,另一方面樹立了自己在此領域的品牌,有助于鎖定一部分客戶,鎖定一部分需求。因此,我國咨詢業(yè)仍然具有很大的發(fā)展?jié)摿?。管理咨詢就是如今較被看好的咨詢業(yè)種類之一。
據(jù)專家介紹介紹說,“2000年中國管理咨詢行業(yè)的有效需求總額約1億美元,美國達到1600億美元。在未來的10年中,中國管理咨詢行業(yè)需求將以每年10倍的速度增加,到2010年中國管理咨詢行業(yè)的有效需求總額將達到100億美元。”尤其是面對目前陷入困境的國企、私企,管理咨詢正好能派上用場。依據(jù)中國企業(yè)聯(lián)合會《中國企業(yè)發(fā)展報告(1999)》的調(diào)查數(shù)據(jù)來分析這個市場:到1998年末,我國共有工業(yè)企業(yè)及生產(chǎn)單位797.46萬個,如果按1/3國有企業(yè)需要管理咨詢來計算,我國就有42.27萬個國有企業(yè)需要管理咨詢;我國民營企業(yè)大約有300萬家,按6%的民營企業(yè)需要管理咨詢服務,就會有18萬個民營企業(yè)加入到管理咨詢需求行列中。全部加起來60多萬個企業(yè),就有60億元的管理咨詢投入。偌大的市場,目前已經(jīng)吸引了數(shù)家外國管理咨詢公司進駐我國,搶占咨詢業(yè)灘頭陣地。
盡管由于中國企業(yè)的管理理論體系尚未真正形成,管理咨詢業(yè)主缺乏準確的核心業(yè)務定位;資金實力有限、咨詢質(zhì)量不高、管理咨詢隊伍規(guī)模小且素質(zhì)不高、整個行業(yè)組織管理較弱,中國管理咨詢行業(yè)與國外管理咨詢行業(yè)相比還處于劣勢地位。但是中國管理咨詢業(yè)也自有其優(yōu)勢。比如,中國的管理咨詢業(yè)經(jīng)營者們,對于中國的國情、歷史與文化要比國外的管理咨詢公司理解的深透、全面、具體;能最大限度的發(fā)揮低成本以及交易費用;對細分市場信息有著更多的了解;便于聯(lián)系和保持更多的客戶關系與營銷渠道;更能夠與客戶溝通等等。
中國管理咨詢業(yè)發(fā)展狀況呈現(xiàn)以下特點:咨詢水平不高、企業(yè)對咨詢?nèi)狈φJ識、國外咨詢公司壟斷市場和同業(yè)競爭無序。
中國咨詢業(yè)的發(fā)展空間巨大,企業(yè)對咨詢的需求不斷增大,但中國咨詢業(yè)存在很多問題,在面臨國外咨詢公司的沖擊,特別是中國即將加入WTO和全球經(jīng)濟一體化,中國咨詢業(yè)將在一個真正意義的市場環(huán)境中發(fā)展。中國咨詢業(yè)除了走聯(lián)合之路,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、苦練內(nèi)功、提高素質(zhì)、利用IT進行創(chuàng)新管理和學習國外先進的理論及實踐外,要加強與客戶互動和通過最優(yōu)的性價比來拓展市場等自身市場營銷戰(zhàn)略和策略。
咨詢業(yè)的市場營銷需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場,設計適當?shù)漠a(chǎn)品、服務和計劃方案以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經(jīng)濟的要求。
中國管理咨詢業(yè)在面對巨大市場和問題時,更應建立正確的市場營銷觀念,運用合適的營銷方法和技術,以客戶和市場為導向,把握住市場的機會,將中國管理咨詢業(yè)這個巨大的新型產(chǎn)業(yè)推向良性發(fā)展,與國外進入中國的咨詢公司抗衡,占領應有的市場份額。所以研究中國管理咨詢業(yè)及其市場營銷有著重要的意義。
?、驀鴥?nèi)外管理咨詢業(yè)發(fā)展及其研究情況
從歷史的角度看,管理咨詢產(chǎn)生于19世紀末的美國。當時,以泰勒為代表的“效率”顧問工程師將其科學管理理論運用于企業(yè)之中,他們不僅從事改善企業(yè)管理的研究活動,而且深入企業(yè)生產(chǎn)組織領域,為企業(yè)提供有效的咨詢服務,贏得了客戶的信賴,從而很快被社會所接受和承認。20世紀30年代,美國又形成一代新型的管理咨詢顧問隊伍,他們具有多方面才能,能正確提供各種專門的服務,并向經(jīng)理和委托人提供所需的目標及其實現(xiàn)方法。1935年,心理學家博思(EdwinBooz)建立了博思咨詢公司,管理學教授兼注冊會計師麥肯錫(James0.Mckinsey)創(chuàng)建了麥肯錫咨詢公司。在這些管理咨詢公司中,管理咨詢顧問形成了強有力的管理專家集團,他們通過具有獨立性和開創(chuàng)性的管理咨詢活動,幫助企業(yè)經(jīng)理作出客觀、有利的選擇。通過把專門的管理知識轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈咝a(chǎn)性的能力,管理咨詢組織為管理咨詢建立了信譽,并且擴大了它的應用范圍,促進了管理咨詢業(yè)的發(fā)展。二次大戰(zhàn)后,西方國家先后進入了經(jīng)濟發(fā)展的新時期??茖W技術和工業(yè)生產(chǎn)迅速發(fā)展,企業(yè)規(guī)模進一步擴大,同時,企業(yè)間的競爭空前激化,以用戶為中心的買方市場逐漸形成,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境進一步復雜化。進入70年代以后,世界經(jīng)濟、科技、社會等方面發(fā)生了巨大的變革。1973年,西方工業(yè)發(fā)達國家的經(jīng)濟出現(xiàn)了“滯脹”,加之高新技術不斷涌現(xiàn),新產(chǎn)品換代加快,國際市場競爭日益激化,給企業(yè)進一步成長帶來嚴峻的挑戰(zhàn),同時也為西方管理咨詢業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。90年代以來,全球經(jīng)濟發(fā)生了更加深刻的變革界市場瞬息萬變,經(jīng)濟和科技競爭日益加劇,信息流動的速度不斷加快,電子商務和網(wǎng)絡企業(yè)如日東升,企業(yè)跨國經(jīng)營迅速發(fā)展。這種變革不僅給社會進步和經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大的影響,而且極大地促進了西方管理咨詢業(yè)的飛速發(fā)展。在世界范圍內(nèi),咨詢業(yè)連續(xù)5年以兩位數(shù)的高速度增長,1994年咨詢業(yè)在全世界的從業(yè)人員達250萬人,總收入為500億美元。
中國咨詢業(yè)先天不足,發(fā)展天生畸形,后天還發(fā)育不良。從1978年起發(fā)展至今,大約可分為四個階段。
第一階段:官商主導期。在由“領導決策”轉(zhuǎn)向“決策科學化、民主化”后,出現(xiàn)了較多由社科院、科協(xié)系統(tǒng)和大專院?;I辦的非獨立的咨詢機構,這類有政府背景的咨詢機構在相當一段時間內(nèi)占據(jù)了咨詢業(yè)的主導地位。這時期,國內(nèi)經(jīng)濟仍是以計劃為主導,由于商品短缺和價格雙軌制政策的存在,也出現(xiàn)了一些打著“信息咨詢”招牌的咨詢公司,依靠政府資源,利用政策上的空隙倒賣計劃內(nèi)緊俏物資、進出口批文和計劃額度等。難怪人們對咨詢公司一開始就產(chǎn)生了投機取巧的誤解。80年代中后期,中國咨詢業(yè)開始了第一次大整頓,民辦咨詢機構紛紛歇業(yè)清理,咨詢業(yè)遭受了第一次沉重的打擊。
第二階段:“點子”“策劃”期。隨著九十年代的到來,我國經(jīng)濟市場化方向越來越明顯,國內(nèi)對信息咨詢的市場需求開始增加,主要來自外資企業(yè)、部分合資企業(yè)以及少量民營企業(yè)。一些外資和國內(nèi)民營“信息咨詢”和“市場調(diào)查”公司也開始涌現(xiàn)。但是,國內(nèi)的咨詢公司大部分不規(guī)范,從“公關熱”到“廣告熱”,“CI熱”再到“策劃熱”,大約一兩年就是一個炒作周期。輿論界最關注的大概要數(shù)北京的何陽,一個點子賣了40萬元,被媒體炒作得沸沸揚揚,加之緊隨其后的“點子公司”和幾本“點子”暢銷書,讓咨詢的名頭著實火了一陣。結果不少人把管理咨詢業(yè)和“點子公司”聯(lián)系在一起,以致最后“點子”“策劃”走下坡路并最終為企業(yè)所厭棄時,人們對咨詢業(yè)也失去了信任感,更沒有親合力。成長中的市場幾乎被無序混亂的競爭毀掉了。
第三階段:萌芽成長期。九十年代下半年開始,市場上的咨詢公司才真正開始出現(xiàn)專業(yè)化和規(guī)范化的趨勢。這個時期成立的咨詢公司主要有博峰營銷、派力營銷、博通經(jīng)緯、零點調(diào)查、慧聰信息、浩辰商務以及后來的新華信、漢普咨詢等。這個時期的咨詢公司有幾個顯著的特點,一是專業(yè)化程度提高了,由許多國外歸來的學者創(chuàng)辦咨詢公司,二是規(guī)模較小,品牌還很弱,三是市場發(fā)育落后,先天不足,四是國外咨詢公司的進入,如蓋洛普、麥肯錫等,基本上成為國內(nèi)咨詢市場的主力。
第四階段:網(wǎng)絡增長期。九十年代末,隨著互聯(lián)網(wǎng)開始融入咨詢業(yè)務,一方面是獨立的網(wǎng)絡咨詢公司產(chǎn)生了,另一方面是傳統(tǒng)的咨詢公司向網(wǎng)絡咨詢轉(zhuǎn)型。由于互聯(lián)網(wǎng)帶來了一大批新生的行業(yè)與企業(yè),如CISCO、LUCENT、EBAY、SINA等,無論從咨詢的基礎理念還是到應用層面,技術含量越來越高,使得傳統(tǒng)的咨詢公司難以滿足網(wǎng)絡公司全新的、變化迅捷的需求。這就是互聯(lián)網(wǎng)咨詢公司出現(xiàn)的市場動力。
從以上分析可知,中國咨詢業(yè)的發(fā)展至少在前兩個時期耽誤了10到15年。
管理咨詢業(yè)在中國是一新型的和高速發(fā)展的行業(yè),國外對咨詢業(yè)的研究,比如麥肯錫管理咨詢公司在20世紀30年代便開始實踐和研究;國內(nèi)在80年代才開始實踐,在管理咨詢方面的研究較少。筆者在開展該課題的研究時,發(fā)現(xiàn)國外對管理咨詢業(yè)的實踐介紹較多,也有些相關的研究,比如專著《麥肯錫方法》、《造就卓越的咨詢顧問》和《培訓與發(fā)展手冊》等,以及KarlScholz關于管理咨詢的系列文章??赡茏稍児究紤]更多的是如何解決企業(yè)的問題,而對自身和產(chǎn)品的營銷考慮較少,所以在管理咨詢業(yè)地市場營銷的研究較少。特別是在中國管理咨詢業(yè)的市場營銷方面的研究更缺乏相關的研究。隨著市場的競爭越來越激烈,中國將要加入WTO,中國管理咨詢公司對自身的市場營銷應作為公司的戰(zhàn)略考慮??梢灶A測在該方面的研究將來國內(nèi)外會愈來愈重視的。
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本文作者作為中國管理咨詢業(yè)從業(yè)者,親身感覺到中國管理咨詢業(yè)發(fā)展的潛力和中國管理咨詢業(yè)發(fā)展的問題和困境。在結合作者的實踐同時,作者查閱了大量的文獻,包括書籍、期刊、網(wǎng)上文章和作者工作記錄,了解了中外管理咨詢業(yè)的情況,分析了中國管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀、問題、優(yōu)勢和機遇;同時對國內(nèi)企業(yè)和管理咨詢業(yè)的關系進行了研究,提出國內(nèi)咨詢業(yè)在解決許多問題,包括苦練內(nèi)功時,需要加強自身的市場營銷,需要建立正確的市場營銷觀念,培育和開拓中國管理咨詢市場;根據(jù)上述分析,作者對中國管理咨詢業(yè)市場營銷進行了研究,包括對中國管理咨詢業(yè)市場分析、市場定位、營銷規(guī)劃等方面,并在咨詢業(yè)的營銷方法、營銷技術和顧客營銷等市場營銷的主要專題進行了學習和總結;最后作者介紹和分析了作者公司的一咨詢產(chǎn)品的市場營銷的案例,來對本文的研究進行實踐和支撐。
中國管理咨詢業(yè)在中國的發(fā)展時間不長,同時企業(yè)對咨詢的需求雖大,但認識和實實踐不夠;而國外的咨詢公司在中國的發(fā)展也有很多不成功的案例,所以本論文研究的難度也較大,主要是參考文獻不多,特別是在管理咨詢業(yè)和市場營銷相結合的實例和研究非常少。本論文根據(jù)作者在咨詢業(yè)工作的經(jīng)驗和對理論的學習及研究,對中國咨詢業(yè)市場營銷進行研究和探討,也是市場營銷理論在咨詢業(yè)中運用的探討,具有一定的創(chuàng)新特色。
參考文獻
1、天能大變革 品牌大反擊聲屏世界·廣告人2016-07-01
2、解放區(qū)模式 自衛(wèi)性反擊聲屏世界·廣告人2016-07-01
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