關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專科畢業(yè)論文范文
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?？飘厴I(yè)論文范文
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科,案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中有著舉足輕重的地位和作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?？飘厴I(yè)論文，供大家參考。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專科畢業(yè)論文范文一：淺析工學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教育創(chuàng)新
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教育環(huán)節(jié)概述
1.1專業(yè)基礎(chǔ)技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)
專業(yè)基礎(chǔ)技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)包括市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程實(shí)習(xí)、商務(wù)談判模擬、電子商務(wù)模擬、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)操作、營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)演練。該環(huán)節(jié)要求學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)結(jié)合具體的模擬演練、實(shí)際操作，提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。
1.2專業(yè)操作實(shí)踐技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)
專業(yè)操作技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)包括金工實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)。該環(huán)節(jié)要求教師重在培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言文字表達(dá)、社會(huì)交往和人際溝通能力，具備營(yíng)銷(xiāo)管理的專業(yè)知識(shí)和專門(mén)技能，能從事工商企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理以及營(yíng)銷(xiāo)咨詢策劃。
1.3專業(yè)科研總結(jié)類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)
畢業(yè)論文是專業(yè)科研總結(jié)類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的實(shí)踐形式。該環(huán)節(jié)要求教師指導(dǎo)學(xué)生在掌握管理學(xué)科、經(jīng)濟(jì)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)、理論和技能的基礎(chǔ)上，掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，了解本學(xué)科的前沿理論和發(fā)展動(dòng)態(tài)。成為具備市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理以及營(yíng)銷(xiāo)咨詢策劃能力的高素質(zhì)應(yīng)用型專門(mén)人才的中樞力量。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新成果
2.1基本素質(zhì)要求類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室在配合校、院統(tǒng)一培訓(xùn)基礎(chǔ)上，獨(dú)立進(jìn)行新生教育。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室配合學(xué)院輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)新生生活、紀(jì)律，分配專業(yè)教師以班主任負(fù)責(zé)制形式專門(mén)針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活情況進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助新生提高應(yīng)對(duì)能力，克服目前遇到的問(wèn)題，形成正常的生活和學(xué)習(xí)秩序，通過(guò)朋輩互動(dòng)、軍事訓(xùn)練、公益活動(dòng)等形式，多渠道解決問(wèn)題。
檔案刊物大都是專業(yè)刊物。在新的歷史時(shí)期不能把眼光僅局限在所謂的“檔案圈內(nèi)”，要積極轉(zhuǎn)變觀念，面向基層、面向大眾，使社會(huì)公眾通過(guò)檔案刊物這個(gè)窗口更多的了解檔案和檔案工作。既要滿足檔案專業(yè)人員的需求，也要考慮普通公眾的閱讀需要，鼓勵(lì)社會(huì)各界踴躍投稿，刊發(fā)不同層次的優(yōu)秀作品，為檔案專業(yè)刊物注入新的生命力，把檔案專業(yè)報(bào)刊辦成集專業(yè)化和大眾化為一體的綜合性文化刊物，吸引更多的社會(huì)讀者，不斷增強(qiáng)檔案工作對(duì)社會(huì)的影響力。
2.2加強(qiáng)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)。廣大檔案工作者是檔案宣傳工作的組織者和參與者，是做好檔案宣傳工作的成功之本，建立一支政治素質(zhì)過(guò)硬，理論水平高，有熟練的業(yè)務(wù)技能和文化素質(zhì)，有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、管理能力的檔案管理隊(duì)伍，是做好檔案宣傳工作的關(guān)鍵。各級(jí)檔案管理部門(mén)和檔案管理機(jī)構(gòu)要結(jié)合檔案宣傳工作的實(shí)際，通過(guò)培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的方式調(diào)整檔案工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，建立一支綜合型的檔案宣傳人才隊(duì)伍，要設(shè)置專門(mén)的檔案宣傳機(jī)構(gòu)，配備專門(mén)的工作人員，撥付專門(mén)的工作經(jīng)費(fèi)，做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有經(jīng)費(fèi)，把檔案宣傳工作納入本部門(mén)的重要議事日程，實(shí)施量化工作管理，建立目標(biāo)考核責(zé)任制，確保檔案宣傳工作穩(wěn)步推進(jìn)?？傊?，加強(qiáng)檔案宣傳工作是檔案事業(yè)發(fā)展的要求，檔案宣傳工作要立足檔案、面向社會(huì)、拓寬思路、注重效果，不斷提高全社會(huì)對(duì)檔案事業(yè)的認(rèn)知度，充分開(kāi)發(fā)和利用檔案信息資源，為檔案事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮正確的輿論作用。
2.3專業(yè)基礎(chǔ)技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上支付與結(jié)算、供應(yīng)鏈與物流管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等課程。該專業(yè)設(shè)立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，配備百臺(tái)高端電腦，內(nèi)網(wǎng)鏈接，電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)軟件，以及專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)人員。凡電子商務(wù)教師全部接受專業(yè)化電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，針對(duì)電子商務(wù)、物流管理進(jìn)行實(shí)際操作，提高學(xué)生市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理以及營(yíng)銷(xiāo)咨詢策劃能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室教師帶領(lǐng)學(xué)生模擬電子商務(wù)角色并參與其中，在實(shí)踐中理解B2C，C2C模式、掌握電子商務(wù)專業(yè)基本理論。
2.4專業(yè)操作實(shí)踐技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新在專業(yè)操作實(shí)踐技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室采取工廠與教研室長(zhǎng)期合作的方式，進(jìn)行專業(yè)操作實(shí)踐技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新。娃哈哈集團(tuán)在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)“娃哈哈教育實(shí)踐基地公益大行動(dòng)”，安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院成為該集團(tuán)在安陽(yáng)市的第二家教育實(shí)踐基地，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室成為其主要合作部門(mén)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生組成營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)，與娃哈哈集團(tuán)通力合作，開(kāi)展了豐富多彩的教育實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、新品推介等不同形式的實(shí)踐鍛煉，加強(qiáng)學(xué)生計(jì)劃能力、溝通組織能力和現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售能力。
2.5專業(yè)科研類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新針對(duì)專業(yè)科研類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室邀請(qǐng)鑫盛機(jī)床股份有限公司、安陽(yáng)凱瑞數(shù)碼有限責(zé)任公司等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干廣泛參與，以提高學(xué)校教學(xué)與實(shí)際需求之間的聯(lián)系度和吻合度。在實(shí)習(xí)論文、畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師普遍采取要求學(xué)生自主選題，教師輔助輔導(dǎo)原則對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，旨在最大限度尊重學(xué)生自主意識(shí)和科研興趣。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新品質(zhì)需求
3.1教師的實(shí)踐教育創(chuàng)新意識(shí)和能力的提高
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)要求任課教師是多方面的。只有專業(yè)教師不斷提高創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的能力才能從自己的創(chuàng)新中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新能力形成的規(guī)律，為創(chuàng)新教育提供最直接、最深刻的體驗(yàn)，并在教育、教學(xué)過(guò)程中自覺(jué)地將已有思想，已有知識(shí)的傳授和創(chuàng)造性思維相結(jié)合，給學(xué)生思考、討論、創(chuàng)新的空間，讓學(xué)生敢想、敢說(shuō)、敢做，充分發(fā)展自己的智力和潛力。
3.2教師要具備獨(dú)立獲取、處理新信息的能力
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、快速更新以及電子商務(wù)的發(fā)展要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教師既要獲取大量的信息并快捷而科學(xué)地處理這些信息，還要將這種獲取、選擇、處理信息的能力教給學(xué)生。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師不能停留在認(rèn)識(shí)教材、講解教材的地步，更不能人云亦云，照本宣科。專業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教育創(chuàng)新要求教師必須能夠分析教材，大膽地挖掘教材的內(nèi)涵，突破現(xiàn)行教材的框框，引導(dǎo)學(xué)生一同揭示教材中不科學(xué)不完善的地方，進(jìn)而得出更科學(xué)的結(jié)論。
3.3教師實(shí)踐教育科研與教育科研結(jié)合
將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理論結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際確立課題進(jìn)行教研，是教師創(chuàng)新能力自我培養(yǎng)的有效方法。課題的確立、科學(xué)的研究、結(jié)果的歸納實(shí)施這個(gè)過(guò)程，始終處在積極的思索之中，尋求一種全新的改變現(xiàn)狀的途徑，本身就是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程。創(chuàng)新型教師的真正構(gòu)建是在教師自身的活生生的教學(xué)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的，脫離了現(xiàn)實(shí)的教學(xué)活動(dòng)的鍛煉，創(chuàng)新型教師的培養(yǎng)只能是空中樓閣。
3.4建立健全有效的教師實(shí)踐教育創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制
學(xué)校管理既要在制度上激發(fā)和強(qiáng)化教師的教學(xué)動(dòng)力，為教師實(shí)踐教育創(chuàng)新提供有利的條件和保障，建立健全有效的激勵(lì)機(jī)制。又要建立科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)制度和方法。實(shí)踐教育創(chuàng)新的評(píng)價(jià)，主要看教師是否有創(chuàng)新教學(xué)觀、學(xué)生主體觀、師生平等觀，是否最大限度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，看學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力是否有所發(fā)展和提高。
綜上所述，安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師發(fā)揮創(chuàng)新精神，帶領(lǐng)學(xué)生在系統(tǒng)接受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，全方位參與基本素質(zhì)要求類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，專業(yè)基礎(chǔ)技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，專業(yè)操作實(shí)踐技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，專業(yè)科研總結(jié)類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)的基本訓(xùn)練，熟練掌握具有營(yíng)銷(xiāo)管理的專業(yè)知識(shí)和專門(mén)技能，并獲得了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新成果。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師來(lái)說(shuō)，實(shí)踐教育創(chuàng)新任重而道遠(yuǎn)，實(shí)踐教育創(chuàng)新意識(shí)和能力的提高，獨(dú)立獲取、處理新信息的能力的提高，教師實(shí)踐教育科研與教育科研結(jié)合建立，以及有效的教師實(shí)踐教育創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的健全完善，都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師提出了更高的實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新品質(zhì)要求。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?？飘厴I(yè)論文范文二：對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理優(yōu)化策略
一、企業(yè)要認(rèn)真分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
(一)企業(yè)要分析獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法
對(duì)于市場(chǎng)，很多人往往以地理概念來(lái)區(qū)分市場(chǎng)范圍，例如東北市場(chǎng)、華北市場(chǎng)、華南市場(chǎng)等等，他們通常不喜歡分析不同層次的消費(fèi)者以此來(lái)構(gòu)建消費(fèi)市場(chǎng)。由于各個(gè)國(guó)家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，同一地區(qū)各個(gè)行業(yè)都存在一定的差異，例如，在生產(chǎn)者收入條件，風(fēng)俗，宗教，教育程度，年齡等等方面都有差異，所以，將構(gòu)成不同市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品的需求也不同。什么是潛在市場(chǎng)，潛在市場(chǎng)就是客觀存在的市場(chǎng)，但是這個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)有被認(rèn)識(shí)。我國(guó)有些企業(yè)未進(jìn)行市場(chǎng)研究就大批量的生產(chǎn)，殊不知，市場(chǎng)容量總是有限的，必然導(dǎo)致產(chǎn)品過(guò)剩，滯銷(xiāo)。有些人想把潛力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出來(lái)，但由于沒(méi)有足夠的研究，結(jié)果往往收效甚微。為了找出潛在的市場(chǎng)，除了要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)下，也應(yīng)該是按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者可以采取以下方法來(lái)探尋和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：1.廣泛收集市場(chǎng)信息企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員要不斷提升自己的知識(shí)和技能，通過(guò)各種途徑來(lái)尋求、發(fā)現(xiàn)、開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，他們可以通過(guò)信息平臺(tái)，參加展銷(xiāo)會(huì)，舉行研討會(huì)以及和消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通等手法來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。2.借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員也可以使用產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣來(lái)尋找，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)表明，這是企業(yè)尋找、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的一個(gè)有用的方法。3.市場(chǎng)細(xì)分企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員也可以通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)找尋和發(fā)現(xiàn)最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以便拾遺補(bǔ)缺。
(二)企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者不僅要善于尋找有吸引力的市場(chǎng)機(jī)遇，還要善于對(duì)已發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估，以確定哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)可能會(huì)成為一個(gè)有利可圖的機(jī)會(huì)。因?yàn)橐恍┯形Φ氖袌?chǎng)機(jī)會(huì)可能并不會(huì)給自己的企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)能不能成為企業(yè)的機(jī)會(huì)，這不僅取決于這個(gè)企業(yè)是不是有適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的任務(wù)和目標(biāo)，還取決于這個(gè)企業(yè)是不是有能力、有優(yōu)勢(shì)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行把握，同時(shí)還取決于這個(gè)企業(yè)是不是在利用這種市場(chǎng)機(jī)會(huì)的潛力比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加有優(yōu)勢(shì)，從而獲得更大的利益?？偠灾?，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者要具備對(duì)某些市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的能力。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者要正確對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估，要選擇那些市場(chǎng)機(jī)會(huì)和自己企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)、資源相協(xié)調(diào)的機(jī)會(huì)，同時(shí)還要選擇具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，從而使得這種市場(chǎng)機(jī)會(huì)真正變?yōu)槠髽I(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者還要對(duì)有吸引力的市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估。也就是要對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)做進(jìn)一步的調(diào)研，研究誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品，他們?cè)敢饣ǘ嗌馘X(qián)，他們買(mǎi)多少，誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，需要什么分銷(xiāo)渠道等等。此外，企業(yè)的財(cái)務(wù)部和生產(chǎn)部門(mén)要對(duì)成本進(jìn)行估算，以作出最后市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)估，看看他們是否可以成為一個(gè)有利可圖的商業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和目標(biāo)市場(chǎng)選擇過(guò)程中，不僅要分析了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和各種市場(chǎng)環(huán)境，還要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，信息收集和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，以此來(lái)決定企業(yè)應(yīng)該在那些新產(chǎn)品上下功夫，并決定企業(yè)應(yīng)該把那個(gè)或那些市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。
二、準(zhǔn)確選擇目標(biāo)市場(chǎng)
市場(chǎng)細(xì)分的目的是有效地選擇進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。所謂目標(biāo)市場(chǎng)：企業(yè)決定進(jìn)入的目標(biāo)客戶群市場(chǎng)，也是企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為之服務(wù)的群體市場(chǎng)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，無(wú)論什么樣的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上都有一定的客戶群，這些客戶群分布不同，需求也不同。所以，一般來(lái)說(shuō)，不管多么大的企業(yè)也無(wú)法滿足所有顧客群的所有需求。企業(yè)為了提高運(yùn)作效率，就必須細(xì)分市場(chǎng)，并根據(jù)自己的任務(wù)目標(biāo)，資源和特點(diǎn)等等，進(jìn)行利弊的權(quán)衡，最終決定去到哪一個(gè)或者多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中發(fā)展。企業(yè)在決定去向那個(gè)細(xì)化市場(chǎng)時(shí)，還要根據(jù)以下目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行選擇。
(一)無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)后，不考慮市場(chǎng)的特點(diǎn)，只注重市場(chǎng)的共性，決定只推出單一的產(chǎn)品，使用單一的營(yíng)銷(xiāo)組合，努力使其盡可能地在一定程度上適合更多的客戶需求。[4]這種策略的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品的品種，規(guī)格，以簡(jiǎn)約的風(fēng)格生產(chǎn)，有利于標(biāo)準(zhǔn)化和大規(guī)模生產(chǎn)，將有助于降低生產(chǎn)，庫(kù)存，運(yùn)輸，科研，推廣和其他費(fèi)用。它的主要缺點(diǎn)是一個(gè)單一的產(chǎn)品被廣泛出售以后，很難受到所有買(mǎi)家的歡迎。特別是當(dāng)行業(yè)中有幾家企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有較大差異，所以細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，在較小的細(xì)分市場(chǎng)中的需求將無(wú)法得到滿足。由于較大的細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常又非常激烈，因此往往是越大的細(xì)分市場(chǎng)，利潤(rùn)較小。這種追求最大的市場(chǎng)趨勢(shì)被稱為“多數(shù)謬誤”。企業(yè)要充分意識(shí)到這一謬論，鼓勵(lì)企業(yè)提升進(jìn)入到更小的子市場(chǎng)的意識(shí)。
(二)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)差異
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)決定為幾個(gè)子市場(chǎng)提供服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，同時(shí)在產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，促銷(xiāo)和定價(jià)等方面也做出相應(yīng)的修改，以滿足每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求。如果企業(yè)產(chǎn)品能在幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都占有優(yōu)勢(shì)，這將增加消費(fèi)者的信任，從而提高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，并且通過(guò)各種渠道和多樣化的產(chǎn)品線的銷(xiāo)售，通常會(huì)使總銷(xiāo)售額增加。差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要缺點(diǎn)是：使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營(yíng)銷(xiāo)成本增加。有些公司曾實(shí)施“超級(jí)細(xì)分戰(zhàn)略”，即在許多市場(chǎng)過(guò)分細(xì)分，從而導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格上升，銷(xiāo)售量和利潤(rùn)受到影響。從而導(dǎo)致“反市場(chǎng)細(xì)分”的戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。反市場(chǎng)細(xì)分主要的目的是很多過(guò)于小的市場(chǎng)組合起來(lái)，以便形成合理的價(jià)格來(lái)滿足這個(gè)市場(chǎng)的需要。
(三)集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)把自己所有的力量集中到一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，試圖以較少的細(xì)分市場(chǎng)占更大的市場(chǎng)份額。采用這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法的企業(yè)一般都是一些資源有限的中小型企業(yè)，或在第一次進(jìn)入了一個(gè)新的市場(chǎng)的企業(yè)。由于服務(wù)對(duì)象都集中在一個(gè)或幾個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)，所以有更深入的了解，并且在專業(yè)化生產(chǎn)和銷(xiāo)售方面更加專業(yè)，可以更容易地實(shí)現(xiàn)在這個(gè)特殊的市場(chǎng)上占有有利位置。因此，如果正確選擇細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)可以得到更高的投資回報(bào)。然而，實(shí)施集中營(yíng)銷(xiāo)有更大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)比較狹窄，一旦市場(chǎng)情況突然惡化，公司可能會(huì)惹上麻煩。綜合來(lái)看，以上三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)各有優(yōu)劣，企業(yè)為了在市場(chǎng)上占有有利地位，獲得競(jìng)爭(zhēng)力，在選擇這三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，還要考慮以下幾個(gè)方面的因素。1.企業(yè)資源如果一個(gè)企業(yè)資源豐富，我們可以考慮實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)，否則，最好的營(yíng)銷(xiāo)模式是無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或?qū)嵤┘惺袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。2.產(chǎn)品同質(zhì)化指的是該產(chǎn)品在性能，特點(diǎn)和其他方面的不同。具有較大的通用性的產(chǎn)品，一般采用無(wú)差異的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);對(duì)于產(chǎn)品差異較大的，應(yīng)該專注于實(shí)施差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。3.市場(chǎng)同質(zhì)性如果市場(chǎng)中顧客在同一時(shí)期具有相同的喜好，甚至購(gòu)買(mǎi)數(shù)量相同，具有相同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激，可視為同質(zhì)化的市場(chǎng)，應(yīng)該采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);相反，如果市場(chǎng)需求不同，是異質(zhì)市場(chǎng)，宜采用差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。4.產(chǎn)品的生命周期階段企業(yè)生產(chǎn)新的產(chǎn)品后，為了獲得營(yíng)銷(xiāo)效果，最好采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略，也可以根據(jù)特定市場(chǎng)采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這都有利于鞏固和啟發(fā)消費(fèi)者的愛(ài)好。5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇上要與競(jìng)爭(zhēng)者有所不同，應(yīng)該反其道而行之，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我們則采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是比較弱的企業(yè)，可以采用與之相同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以自身的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)贏取對(duì)手。
三、結(jié)合實(shí)際來(lái)確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的第三步是確定營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)在自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，根據(jù)自己的企業(yè)特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定主要表現(xiàn)在企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的組合設(shè)計(jì)上。何謂營(yíng)銷(xiāo)組合，就是企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，通過(guò)自己來(lái)控制各種營(yíng)銷(xiāo)要素的以便其能優(yōu)化組合。[5]營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)可以控制的因素很多，企業(yè)重點(diǎn)應(yīng)考慮產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，渠道策略和促銷(xiāo)策略，也就是我們所說(shuō)的“4Ps”營(yíng)銷(xiāo)組合。產(chǎn)品策略是企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)提供的商品以及售后服務(wù)等方面的內(nèi)容。價(jià)格策略是指出售給買(mǎi)方的商品或服務(wù)的價(jià)格，包括大宗商品的價(jià)格，價(jià)格列表，折扣，付款方式，信用狀況等等。渠道策略是一個(gè)企業(yè)把商品提供到目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)或活動(dòng)乃至商品銷(xiāo)售的場(chǎng)所。主要包括銷(xiāo)售渠道和方法，各種中間環(huán)節(jié)和供貨區(qū)域，方向，路線等等。促銷(xiāo)策略是企業(yè)通過(guò)各種形式和各種媒介對(duì)自己的商品進(jìn)行宣傳，促使商品在目標(biāo)市場(chǎng)有利的銷(xiāo)售。[6]包括：人員銷(xiāo)售，公關(guān)活動(dòng)，廣告和特殊的營(yíng)銷(xiāo)方法等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而采取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，其是企業(yè)為了自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)而采取的有效手段和方法。[7]“4Ps”中的每一個(gè)內(nèi)容都是這個(gè)組合的重要組成部門(mén)，并彼此聯(lián)系不可分割。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的體現(xiàn)了系統(tǒng)的管理思想，具有完整性，多變性和協(xié)調(diào)性等特點(diǎn)。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)組合的制定和實(shí)施，不僅需要科學(xué)的方法，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。[2]隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的不斷深化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容正在發(fā)生變化，從原來(lái)的“4PS”發(fā)展為“6PS”。近年來(lái)，一些人提出了“4C標(biāo)準(zhǔn)”為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。對(duì)于產(chǎn)品戰(zhàn)略，提出應(yīng)更多地關(guān)注客戶的需求和愿望，對(duì)于定價(jià)策略提出應(yīng)著眼于客戶獲得產(chǎn)品或服務(wù)愿意支付的代價(jià)，并強(qiáng)調(diào)推廣過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)與客戶的雙向溝通過(guò)程。
四、完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理運(yùn)行與控制
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中最為重要也是最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)節(jié)中，制定的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)的，這個(gè)計(jì)劃能指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成和戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。彼得德魯克說(shuō)得好：計(jì)劃等于零，“除非它變成工作”。因此，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的工作的開(kāi)始。企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃后，還是想方設(shè)法改善和控制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃要想有效的實(shí)施，企業(yè)要想展開(kāi)各種營(yíng)銷(xiāo)工作，就要依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律來(lái)建立自己的營(yíng)銷(xiāo)組織。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，很多大企業(yè)都擁有很多的營(yíng)銷(xiāo)管理人員，他們分工的精細(xì)，一般由一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)該企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，以及工作與制造，金融，研究和開(kāi)發(fā)，人員和關(guān)系密切的其他副總裁，該公司集中力量，各部門(mén)，資源，做一切可能滿足目標(biāo)客戶的需求，企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中要在財(cái)務(wù)、研究、開(kāi)發(fā)、人事等方方面面和領(lǐng)導(dǎo)密切合作，從而優(yōu)化各個(gè)部門(mén)之間的配合，集中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量和資源來(lái)滿足目標(biāo)市場(chǎng)中顧客的需要，從而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果高低，不僅和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織結(jié)構(gòu)有關(guān)，而且還和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的領(lǐng)導(dǎo)在是否合理的選拔訓(xùn)練、指揮、激勵(lì)、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)人員等方面具有重要作用。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定，需要強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)組織，并通過(guò)組織來(lái)執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。同時(shí)還要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，來(lái)組建一個(gè)高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)組織，營(yíng)銷(xiāo)組織的人員要進(jìn)行選拔，培訓(xùn)，激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中，有很多意想不到的問(wèn)題可能出現(xiàn)。因此，就需要一個(gè)控制系統(tǒng)以確保營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互制約的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是營(yíng)銷(xiāo)組織的活動(dòng)指導(dǎo)，營(yíng)銷(xiāo)組織負(fù)責(zé)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，以及實(shí)施情況和結(jié)果控制，以確保項(xiàng)目取得成果。五、結(jié)語(yǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有舉足輕重的作用，它將成為影響我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要因素，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓進(jìn)取，積極創(chuàng)新，不斷的完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程就是運(yùn)用這個(gè)系統(tǒng)中的諸多方法來(lái)分析和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而把市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程就顯得尤為重要。
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