【摘要】企業(yè)行政管理在傳統(tǒng)意義上主要是指國家行政機關(guān)對國家政務(wù)的公共管理活動，包括：國家行政機關(guān)對國防、外交、國家榮譽等國家事務(wù)的管理；對經(jīng)濟、科教文衛(wèi)、治安、環(huán)保等社會公共事務(wù)的管理；對行政機關(guān)自身機構(gòu)設(shè)置、人員、經(jīng)費、財物、工作程序等行政系統(tǒng)內(nèi)部事務(wù)的管理。20世紀初期，企業(yè)的規(guī)模越來越大。在以規(guī)模取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略之下，企業(yè)內(nèi)部組織管理、企業(yè)公共服務(wù)、信息溝通等問題逐漸凸顯，成為企業(yè)發(fā)展的制約因素。企業(yè)行政管理作為一門新興的管理學(xué)科，是公共管理與企業(yè)管理相互借鑒結(jié)合的產(chǎn)物，幫助企業(yè)應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的行政問題。企業(yè)行政管理屬于管理的行政管理范圍，從管理的職能上講，就是一定的機構(gòu)或者部門為達到一定的目標采取行政手段進行的管理活動。類似于政府的法律法規(guī)，企業(yè)也可以制定規(guī)章制度，雖然不是立法形式，但在企業(yè)內(nèi)部可以得到一定的認可和貫徹。
　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 問題 制度
　　
　　一、企業(yè)行政管理的涵義
　　由于企業(yè)并不是國家政權(quán)，而是社會的一種經(jīng)濟組織，所以企業(yè)的行政并非政治形式，而更多的傾向于一種管理形式。企業(yè)的行政管理，是企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開展職能性管理的總和。這個認識可以分為三個層次：第一，企業(yè)行政管理的目標是全局性的，為的是企業(yè)整體的生存發(fā)展；第二，企業(yè)行政管理職能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主要管理內(nèi)容，處于企業(yè)系統(tǒng)的中心位置；第三，企業(yè)行政管理的職能性管理是跳出生產(chǎn)、財務(wù)、技術(shù)等具體職能而產(chǎn)生出的管理服務(wù)平臺。隨著社會、企業(yè)的發(fā)展，管理研究對企業(yè)行政管理的理解還會不斷的演變和深入。 企業(yè)行政管理包括財務(wù)和營銷管理、信息、溝通以及公關(guān)和勞資關(guān)系等。具體來企業(yè)行政管理是指企業(yè)行政部門收集企業(yè)的內(nèi)外信息，為企業(yè)說，企業(yè)行政管理工作主要有以下幾點要求：
　　1．責(zé)任制。實行和完善行政首腦負的各項決策提供參謀建議，形成可供領(lǐng)導(dǎo)決策的初步建議和草案，實行行政首腦負責(zé)制，建立以其為首的指揮系統(tǒng)是科學(xué)行政管以便領(lǐng)導(dǎo)決策時作參考;對領(lǐng)導(dǎo)提議的方案進行認真分析，說明其理的基礎(chǔ)。
　　2．組織機構(gòu)布置。合理選擇和設(shè)計行政組織機構(gòu)，企業(yè)的組織機構(gòu)是優(yōu)點和缺點，確保最后所決定實施的方案是最優(yōu)的;布置、組織相關(guān)指企業(yè)組織內(nèi)各構(gòu)成要素以及它們之間的相互關(guān)系，是對組織復(fù)雜的人力、物力、財力去執(zhí)行方案等的活動。性、正規(guī)化和集權(quán)化程度的一種度量。
　　3．行政管理的科學(xué)化。企業(yè)行政事務(wù)，其根本目的在于探討企業(yè)行政管理的客觀規(guī)立多方面相結(jié)合的激勵機制，企業(yè)行政管理的最佳化實現(xiàn)在很大程律，實現(xiàn)企業(yè)行政管理的科學(xué)化，促進企業(yè)行政效率的提高。企業(yè)的度上取決于被管理者積極有效的配合和實施。
　　二、企業(yè)行政管理特點
　　優(yōu)秀的行政管理人才是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)行政管理學(xué)與其他學(xué)科相區(qū)別正在于它特殊的研究對行政管理人員要有與時代相適應(yīng)的素質(zhì)、能力和知識結(jié)構(gòu)。
　　企業(yè)行政管理是由政府行政管理發(fā)展衍生而來，但是由于一些基本性質(zhì)的差異，兩者又存在顯著的不同，照搬政府行政的方式進行企業(yè)行政肯定會出現(xiàn)問題。因此，同政府行政管理相比有以下特點：
　　1．企業(yè)行政管理具有服從性。政府是獨立的管理單位，其工作目的就是實施行政管理。企業(yè)行政管理是由企業(yè)的一些行政部門來完成，行政部門不是獨立組織，只是在企業(yè)的授權(quán)分工下開展工作。因此，企業(yè)行政管理實質(zhì)上是企業(yè)管理中的一部分，其管理目標也表現(xiàn)為服從實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
　　2．企業(yè)行政管理具有服務(wù)性。理論上講，政府機關(guān)的行政管理也應(yīng)該是為企業(yè)、為社會、為民眾服務(wù)的，但在實際工作中有時官場的作風(fēng)比較明顯。而在企業(yè)中，根本目標是盈利，生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等部門是直接創(chuàng)造利潤的業(yè)務(wù)部門，企業(yè)行政管理部門及其人員在企業(yè)中應(yīng)該比較低調(diào)，不能高高在上，趾高氣揚，而需要踏實的做好行政服務(wù)。
　　三、提高我國企業(yè)行政管理效率的幾點建議
　　1．不同的行政管理層次提出不同的重點和要求行政管理服務(wù)于企業(yè)。對不同的行政管理層次提出不同的重點和要求行政管理服務(wù)于企業(yè)，根本目的在于通過為社會提供商品和服務(wù)而上層行政機關(guān)的主要活動，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性謀取盡可能大的經(jīng)濟效益。通過充分利用和合理調(diào)配企業(yè)的人力、工作，追求的是社會總體效率。重點要從領(lǐng)導(dǎo)方式、決策程序、組織物力、財力、技術(shù)等資源，調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進工作，提高效率。提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，加快企業(yè)的發(fā)展。
　　2．建立健全企業(yè)規(guī)章制度。企業(yè)行政管理工作比政府機關(guān)的行政管理更注重內(nèi)建立健全和認真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責(zé)任制度、容和實質(zhì)，企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實際需要，對行政管理的諸工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的多制度、程序、環(huán)節(jié)、圖表、文件等進行剪裁和調(diào)整.使之變得精練、法治秩序。
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