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高職文秘專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)改革研究
當(dāng)前，秘書(shū)職業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)，高職文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向由過(guò)去的黨政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的民營(yíng)企業(yè)。秘書(shū)的日常工作范圍得到了很大拓展，變得更加復(fù)雜多樣，但多數(shù)高職院校文秘專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式并未隨著秘書(shū)職業(yè)的發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，大多數(shù)采用的仍然是原有學(xué)科型課程體系的培養(yǎng)模式。對(duì)于高職教育而言，學(xué)科型課程模式不利于學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成，出現(xiàn)了教學(xué)與工作實(shí)踐相脫節(jié)、所學(xué)非所用的不正常的現(xiàn)象。職業(yè)院校的培養(yǎng)對(duì)象與“普通高等學(xué)校的培養(yǎng)對(duì)象相比，在智能結(jié)構(gòu)與智能類(lèi)型方面存在著本質(zhì)的區(qū)別”。[1]為了適應(yīng)秘書(shū)職業(yè)發(fā)展的新變化，高職文秘專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)模式改革勢(shì)在必行。模塊化教學(xué)更加符合職業(yè)教育的特性，可以更好地克服學(xué)科型課程體系的缺點(diǎn)，有利于提高學(xué)生的綜合能力與實(shí)踐動(dòng)手能力，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，使畢業(yè)生能夠更加適應(yīng)職場(chǎng)的新需求。
一、高職文秘專(zhuān)業(yè)原有學(xué)科型
課程體系存在的弊端
在文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變之后，多數(shù)高職院校文秘專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)模式并未隨著秘書(shū)職業(yè)的發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，采用的仍然是學(xué)科型課程體系的培養(yǎng)模式。這種培養(yǎng)模式在動(dòng)手能
力要求極高的文秘專(zhuān)業(yè)所表現(xiàn)出的突出問(wèn)題主要有以下四點(diǎn)：一是學(xué)科型體系的課程內(nèi)容偏重理論知識(shí)的完整性、系統(tǒng)性，輕視實(shí)踐技能的培養(yǎng);二是學(xué)科型體系的課程教學(xué)缺乏真實(shí)的工作氛圍，學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)難以形成;三是在學(xué)科型課程體系之下，教師缺乏秘書(shū)職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)秘書(shū)職場(chǎng)的新變化了解不夠，不能結(jié)合學(xué)生將來(lái)所從事的工作授課，不能緊跟市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新課程;四是課程設(shè)置存在不足，不能滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性發(fā)展與不同工作崗位方向的需求，這些問(wèn)題導(dǎo)致現(xiàn)有高職文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生走向社會(huì)后所學(xué)非所用，育人與用人二者之間發(fā)生了背離。“一方面用人單位招不到合適的文秘人員，另一方面，文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生卻拿著文憑找不到合適的工作”[2]，即使有了工作崗位也要重新學(xué)習(xí)，需要較長(zhǎng)的適應(yīng)期，增加了用人單位的用人成本。
二、高職文秘專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)改革的可行性
面對(duì)高職文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)與工作實(shí)踐相脫節(jié)、所學(xué)非所用的這一反?，F(xiàn)象，相當(dāng)部分的高職院校并未從學(xué)生的培養(yǎng)上去找原因，而是采用了隔屆招生，甚至停招的消極辦法。而這并沒(méi)有從根本上解決學(xué)科型課程體系培養(yǎng)模式所帶來(lái)的一系列問(wèn)題。
近年來(lái)，隨著我國(guó)教育改革的推進(jìn)與對(duì)職業(yè)教育認(rèn)識(shí)的深入，一些高職院校在就業(yè)壓力的驅(qū)動(dòng)下，
開(kāi)始認(rèn)識(shí)到先前傳統(tǒng)學(xué)科型課程模式存在的問(wèn)題，對(duì)傳統(tǒng)學(xué)科型課程模式進(jìn)行了深入地思考，開(kāi)始在一些應(yīng)用性比較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的課程進(jìn)行模塊劃分，按模塊組織教學(xué)，并取得了很好的效果;另一方面，一些國(guó)內(nèi)的專(zhuān)門(mén)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也敏銳地覺(jué)察到了我國(guó)傳統(tǒng)教育模式存在的弊端，直接把先進(jìn)的模塊化教學(xué)體系應(yīng)用到自己的培訓(xùn)教育中，并通過(guò)與高校合作的方式，引入到高職院校，也取得了很好的教學(xué)效果。大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到模塊化教學(xué)模式較傳統(tǒng)的學(xué)科型教學(xué)模式更加契合職業(yè)教育的特點(diǎn)，模塊化教學(xué)模式已經(jīng)受到高職教育界的高度重視。
傳統(tǒng)的學(xué)科型課程教學(xué)模式，使教師更加微觀(guān)地關(guān)注單獨(dú)一門(mén)課程的知識(shí)傳授，而淡化了課程之間的有機(jī)聯(lián)系與學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。模塊化教學(xué)模式克服了這一缺點(diǎn)，模塊化教學(xué)模式首先強(qiáng)調(diào)宏觀(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，然后強(qiáng)調(diào)知識(shí)模塊之間的協(xié)作與互動(dòng)，它面向?qū)W生的實(shí)踐素質(zhì)，注重學(xué)生綜合能力的培?B，并且具有相當(dāng)?shù)撵`活性。文秘專(zhuān)業(yè)采用模塊化教學(xué)模式有利于提高學(xué)生的綜合能力與實(shí)踐動(dòng)手能力，更能適應(yīng)職場(chǎng)的需求，從而改變學(xué)生所學(xué)非所用的現(xiàn)狀。
與傳統(tǒng)的學(xué)科型課程教學(xué)模式相比，模塊化教學(xué)模式具有其自身的優(yōu)勢(shì)：一是突出職業(yè)教育的特點(diǎn)，與行業(yè)、職場(chǎng)的聯(lián)系更加緊密;二是能夠根據(jù)市場(chǎng)的需要，以模塊調(diào)整的方式，靈活地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的增減;三是緊密結(jié)合學(xué)與用，提高學(xué)生的實(shí)踐能力;四是減少課程內(nèi)容的重復(fù)度，提高教學(xué)效果;五是提高學(xué)生的職業(yè)綜合能力與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為學(xué)生的成功人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、高職文秘專(zhuān)業(yè)模塊化課程改革的要求
(一)文秘專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)改革要解決的問(wèn)題
文秘專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)改革要著力解決的問(wèn)題有：一是進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的改革，摒棄僵化的理論課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)理論課程與實(shí)踐課程的完美結(jié)合，大幅提升學(xué)生的職業(yè)能力;二是在課程體系上，由學(xué)科型課程體系轉(zhuǎn)為面向市場(chǎng)、能滿(mǎn)足不同層次學(xué)生不同需求的模塊化課程體系;三是在教育內(nèi)容上，注重專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、個(gè)人特長(zhǎng)的協(xié)同發(fā)展，學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化;四是在教學(xué)方法上，逐步改變傳統(tǒng)的以理論知識(shí)傳授為主的教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，解決教與學(xué)脫節(jié)的問(wèn)題，形成師生互動(dòng)良好的注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)方法與手段。
(二)文秘專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)改革的目的
文秘專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)改革要圍繞以下目標(biāo)進(jìn)行：一是以職業(yè)能力為本位，做到真正以“能力”為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)課程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)由知識(shí)的習(xí)得轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ呐囵B(yǎng);二是按照秘書(shū)工作的相關(guān)性進(jìn)行課程模塊的劃分，確定課程標(biāo)準(zhǔn)，將能力本位、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的思想滲透到教學(xué)工作之中，著力通過(guò)實(shí)踐，提高學(xué)生綜合職業(yè)能力;三是以工作結(jié)構(gòu)為框架，按照工作結(jié)構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)教育課程框架，按照工作過(guò)程的需要來(lái)選擇知識(shí)，以工作任務(wù)為中心整合理論與實(shí)踐，通過(guò)完整的過(guò)程來(lái)提升學(xué)生的職業(yè)能力;四是構(gòu)建科學(xué)實(shí)用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，并與學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的項(xiàng)目課程為主體的模塊化專(zhuān)業(yè)課程體系。 (三)文秘專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)改革的特點(diǎn)
文秘專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)改革要突出以下新特點(diǎn)：一是關(guān)注行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，融入行業(yè)要求;二是將企業(yè)的要求反映到教學(xué)過(guò)程中來(lái)，融入企業(yè)要素;三是以職業(yè)實(shí)際需要來(lái)主導(dǎo)專(zhuān)業(yè)教育的內(nèi)容和形式，要融入職業(yè)要素;四是加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)度，融入實(shí)踐要素。
四、高職文秘專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)改革
課程模塊方案設(shè)計(jì)
當(dāng)前秘書(shū)人員的業(yè)務(wù)內(nèi)容出現(xiàn)了 “由單一性向綜合化、專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)變”。[3]根據(jù)文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的反饋與企業(yè)的需求情況調(diào)查，結(jié)合秘書(shū)職業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新趨勢(shì)，緊扣文秘?業(yè)核心能力的培養(yǎng)，項(xiàng)目組對(duì)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)原課程體系進(jìn)行了認(rèn)真梳理，優(yōu)化了課程體系，設(shè)計(jì)了文秘專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)改革方案。方案緊扣文秘職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，根據(jù)市場(chǎng)需要和國(guó)家四級(jí)、三級(jí)秘書(shū)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行了多次調(diào)整，通過(guò)整合資源，優(yōu)化了理論和實(shí)踐教學(xué)課程體系，設(shè)計(jì)了文秘專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)改革方案，參見(jiàn)表1。在模塊下設(shè)計(jì)課程教學(xué)， “改造現(xiàn)有重復(fù)、交叉的文秘專(zhuān)業(yè)課程體系”[4]，將文秘專(zhuān)業(yè)的課程體系整合為公共基礎(chǔ)模塊、語(yǔ)言文字模塊、智能秘書(shū)模塊、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)模塊、商務(wù)能力模塊、事業(yè)拓展模塊、實(shí)踐能力整合訓(xùn)練模塊等七大模塊，每一個(gè)大的模塊又分為若干小模塊，各模塊均有相應(yīng)的課程進(jìn)行支撐，在各模塊內(nèi)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目化的安排，體現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的相互融合。在整個(gè)課程體系中，突出了對(duì)專(zhuān)項(xiàng)技能、語(yǔ)言文字、智能秘書(shū)、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)、商務(wù)能力、事業(yè)拓展等核心能力的培養(yǎng)。
職業(yè)技能大賽是高職院校教學(xué)工作的風(fēng)向標(biāo)，大賽成績(jī)部分地反映了專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。就模塊化教學(xué)改革的效果來(lái)看，以安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院為例，文秘專(zhuān)業(yè)施行模塊教學(xué)改革以后，學(xué)生的綜合能力得到了大幅提升，專(zhuān)項(xiàng)技能得到了突破性的發(fā)展，改革取得了喜人的成績(jī)。2014―2016年學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)代表隊(duì)連續(xù)三年獲得省級(jí)職業(yè)技能大賽文秘速錄技能競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)，2014―2015年連續(xù)兩年獲得國(guó)家職業(yè)技能大賽文秘速錄技能競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)，2016年更是獲得了國(guó)家職業(yè)技能大賽文秘速錄技能競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。2016年所獲得的國(guó)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)，具有十分重要的意義，這表明安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院文秘專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)水平正在步入全國(guó)同類(lèi)院校的前列。
基礎(chǔ)模塊 本模塊主要是培養(yǎng)學(xué)生政治鑒別能力、自我學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、身心承受能力、合作協(xié)調(diào)能力等通用能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)生形成科學(xué)的世界觀(guān)與方法論，成為高素質(zhì)的商務(wù)秘書(shū)。 思想政治教育子模塊 《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》、《形勢(shì)與政策》、《國(guó)防教育》。
機(jī)關(guān)文秘人員素質(zhì)與文書(shū)檔案管理
在機(jī)關(guān)單位的發(fā)展中，文秘工作人員在其中的作用是非常重要的，主要是協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)開(kāi)展相關(guān)的工作，從某種程度上來(lái)說(shuō)，文書(shū)材料編寫(xiě)的好壞會(huì)直接影響到檔案材料的最終質(zhì)量，由此可見(jiàn)，提升文秘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平是非常重要的，本文主要是針對(duì)機(jī)關(guān)文秘人員的素質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行了分析，然后對(duì)文書(shū)檔案管理工作進(jìn)行了相應(yīng)的探討。
一、文秘人員基本業(yè)務(wù)素質(zhì)是檔案管理的基礎(chǔ)
文書(shū)檔案管理主要管理的是文書(shū)材料，而文書(shū)材料的撰寫(xiě)基本上是由文秘工作人員完成的，也就是說(shuō)文秘工作人員掌握著大部分的文書(shū)檔案材料，而只有不斷增強(qiáng)文秘工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能夠提升文書(shū)檔案的管理工作，才能夠促進(jìn)文書(shū)材料質(zhì)量的提升。由于各級(jí)機(jī)關(guān)單位的文秘工作人員與檔案管理人員之間的工作是有很多交叉的，機(jī)關(guān)單位的檔案人員負(fù)責(zé)檔案材料的保管，而檔案材料的收集和整理歸納等工作都是由我們的文秘工作人員完成的，也就是說(shuō)，機(jī)關(guān)單位文秘人員所要承擔(dān)的檔案任務(wù)是非常重的，文秘人員基本業(yè)務(wù)素質(zhì)是檔案管理的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)文秘工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的有效對(duì)策
不管是從機(jī)關(guān)單位還是從文秘人員的自身角度來(lái)說(shuō)，都要加強(qiáng)文秘人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，只有提升了文秘人員的素質(zhì)水平，才能夠更好地促進(jìn)機(jī)關(guān)的發(fā)展。
(一)提升文秘人員的思想意識(shí)。當(dāng)前我國(guó)的機(jī)關(guān)單位有一些文秘人員存在著很?chē)?yán)重的思想問(wèn)題，歸檔意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)別人員對(duì)檔案管理的基本常識(shí)都不了解，基于上述狀況，我們從機(jī)關(guān)單位的角度入手，要不斷加強(qiáng)文秘人員的思想意識(shí)，增強(qiáng)從事檔案管理工作人員的歸檔意識(shí)。全面促進(jìn)檔案管理工作人員的素質(zhì)提升。
(二)開(kāi)展與文秘工作相關(guān)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。高效的管理方法對(duì)于提升機(jī)關(guān)單位工作效率是非常有幫助的，也正是因?yàn)檫@一原因，現(xiàn)代化的管理手段和管理方法在機(jī)關(guān)單位中實(shí)行成為了必然。與此同時(shí)，只有將先進(jìn)的管理方法進(jìn)行應(yīng)用，才能夠更好地促進(jìn)機(jī)關(guān)單位文檔工作的有序進(jìn)行。在這里需要注意的是，在改變傳統(tǒng)管理方法的同時(shí)，還要進(jìn)一步加強(qiáng)文秘人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。這就要求我們的文秘人員不僅要在生活中加強(qiáng)自身理論知識(shí)的鞏固，而且還要不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理方法。
(三)注重鉆研文書(shū)檔案管理知識(shí)。機(jī)關(guān)的文秘工作人員在日常的工作當(dāng)中，除了要撰寫(xiě)基本的文書(shū)材料以外，還要承擔(dān)著文書(shū)檔案的管理工作，文書(shū)材料就是文書(shū)檔案管理的基礎(chǔ)，這也就要求機(jī)關(guān)文秘人員在實(shí)際的撰寫(xiě)文書(shū)材料素質(zhì)能力的基礎(chǔ)上，還要不斷學(xué)習(xí)鉆研文書(shū)檔案管理中的相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)化文秘工作人員的檔案意識(shí)。樹(shù)立文秘工作人員的自信心，提升文秘工作人員的整體業(yè)務(wù)水平，達(dá)到機(jī)關(guān)單位對(duì)文秘工作人員的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求。我們的機(jī)關(guān)單位可以定期開(kāi)展以文秘人員為主的檔案管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班，進(jìn)而全面提升文書(shū)檔案管理人員的綜合素質(zhì)，更好地為單位貢獻(xiàn)力量。
(四)不斷完善業(yè)務(wù)指導(dǎo)及相關(guān)考核機(jī)制。我們的機(jī)關(guān)單位要不斷更新文秘人員的文書(shū)檔案管理考核機(jī)制，對(duì)文秘人員管理的文書(shū)檔案材料定期進(jìn)行檢查，然后按照更新的考核機(jī)制來(lái)進(jìn)行考核。如果在實(shí)際的工作中出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力較差的文秘人員，那么我們的機(jī)關(guān)單位就一定要做出有效的調(diào)整。除此之外，機(jī)關(guān)單位還可以引進(jìn)檔案專(zhuān)業(yè)的人才到文書(shū)檔案管理工作當(dāng)中，這樣也能夠進(jìn)一步提升文秘團(tuán)隊(duì)的文書(shū)檔案管理水平。
三、結(jié)語(yǔ)
文秘人員是一個(gè)機(jī)關(guān)單位的重要協(xié)助者，在整個(gè)機(jī)關(guān)單位中的協(xié)調(diào)作用是非常明顯的，文秘人員不僅是文書(shū)材料撰寫(xiě)的負(fù)責(zé)人，而且還是文書(shū)?n案管理的主要負(fù)責(zé)人，由此可見(jiàn)，文秘人員身上的責(zé)任是非常重的，這也就要求我們的文秘人員要不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。這里所說(shuō)的業(yè)務(wù)水平包含的范圍比較寬泛，不僅要提高文秘人員的思想意識(shí)，而且還要提高文秘人員的基本業(yè)務(wù)能力，基本業(yè)務(wù)能力提升了，撰寫(xiě)文書(shū)材料以及整理文書(shū)檔案的能力也會(huì)相應(yīng)得到提升。在實(shí)際的文秘工作中，還要求我們的文秘人員注重工作的方式，最好是在工作的時(shí)候能夠體現(xiàn)出藝術(shù)性，只有增強(qiáng)了文秘人員的素質(zhì)能力，才能夠真正的完成相關(guān)的文書(shū)檔案管理工作。我們的文秘人員在進(jìn)行實(shí)際的檔案管理工作的時(shí)候，還要具備較強(qiáng)的存檔意識(shí)，充分利用這些歸檔資料，做一名優(yōu)秀的文秘人員，更好地協(xié)助機(jī)關(guān)工作。
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