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秘書工作內(nèi)容論文

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  不論是秘書學(xué)科還是秘書工作,都是一種理論性和實踐性相互結(jié)合的有機整體,這在長期的秘書教學(xué)和秘書工作中已經(jīng)達成了共識。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的秘書工作內(nèi)容論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

  秘書工作內(nèi)容論文篇1

  試論高校教務(wù)秘書工作的角色、內(nèi)容與要求

  摘 要: 隨著高等教育改革的不斷深入,我國高等教育從重視精英教育發(fā)展為大眾化教育與精英教育并舉,高校管理工作的重要性日益凸顯。教務(wù)管理工作作為高校管理的核心環(huán)節(jié),其重要性更是不言而喻。而教務(wù)秘書作為教學(xué)管理的最直接者與執(zhí)行者,在教學(xué)管理過程中承擔(dān)的任務(wù)與職責(zé)和所起到的作用更是舉足輕重的。本文重點分析教務(wù)秘書的工作角色、內(nèi)容與要求。

  關(guān)鍵詞: 高校教務(wù)秘書 工作角色 工作內(nèi)容 工作要求

  教務(wù)管理工作是高校管理的核心環(huán)節(jié),教務(wù)管理水平的高低直接影響教學(xué)質(zhì)量的好壞,關(guān)系到所培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)量的優(yōu)劣。特別是隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷改革與發(fā)展,國家對復(fù)合型人才的需求量大增,這就促使高等教育必須隨之改革與創(chuàng)新,探索新的培養(yǎng)模式。而教務(wù)秘書,其工作效率與服務(wù)水平,對于學(xué)院的整個教學(xué)秩序、教學(xué)改革的深化及教學(xué)水平的提高產(chǎn)生直接的影響。尤其是現(xiàn)在許多高校實行學(xué)分制管理,較之前的管理體制更為復(fù)雜,這也對教務(wù)秘書提出了更高的要求。

  本文將重點介紹高校教務(wù)秘書在工作中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?、工作的?nèi)容與自身所應(yīng)具備的一些素質(zhì)和要求。

  一、工作角色

  1.服務(wù)者

  這是每個教務(wù)秘書感觸最深的一個角色。教務(wù)秘書必須樹立良好的服務(wù)意識,主要體現(xiàn)在上傳下達、溝通協(xié)調(diào)一切與教學(xué)活動相關(guān)的事宜。教務(wù)秘書的宗旨是為教學(xué)服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù),這三個方面的服務(wù)是一切教務(wù)管理工作的出發(fā)點與落腳點。由于教務(wù)秘書服務(wù)的對象都是有思想、有知識的人,而且是學(xué)校的主體,他們的年齡、職稱、學(xué)歷、性格、地域等有所不同,這就給教務(wù)秘書的服務(wù)帶來了很大的難度。

  2.管理者

  教務(wù)秘書是學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。在教學(xué)管理過程中,比如學(xué)生選課、教師開課、各項教學(xué)檢查與評比活動,教務(wù)秘書須向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并結(jié)合本學(xué)院的實際情況擬定相關(guān)材料或者建議,以利于分管領(lǐng)導(dǎo)作為參考。特別是在處理學(xué)院教學(xué)突發(fā)事件過程中,教學(xué)秘書管理者的角色與作用更能夠體現(xiàn)。同時,教務(wù)秘書也是學(xué)院相關(guān)材料的管理者。比如學(xué)院的日常文件的整理、各類活動材料的收集等,需要教務(wù)秘書的管理。

  3.協(xié)調(diào)者

  教務(wù)秘書是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與師生之間、學(xué)校教務(wù)處與學(xué)院和師生之間和師生之間的橋梁,是多者關(guān)系的連接者與協(xié)調(diào)者。例如,教師因為特殊事情需要調(diào)動課程甚至是需要其他教師代替上課的時候,教務(wù)秘書需要向分管領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處做好匯報工作,與所代替教師、學(xué)生等方面進行溝通協(xié)調(diào)工作,在這個事情的處理過程中,教務(wù)秘書扮演著協(xié)調(diào)者的角色。

  二、工作內(nèi)容

  教務(wù)秘書給人的印象是忙忙碌碌的,不熟悉這個崗位的人很難體會到他們工作中的辛勞。然而,再繁瑣的事務(wù)也能將其細(xì)分,教務(wù)秘書的工作內(nèi)容大致可以分為下述幾個方面。

  1.日常事務(wù)管理

  從學(xué)期的分段來說,教學(xué)分為三個階段:期初、期中、期末。教務(wù)秘書在這三個階段需要做大量的工作,比如開學(xué)前需要做好課程表的發(fā)放、教師上課時間與地點的確認(rèn)、組織上學(xué)期不及格學(xué)生補考、學(xué)生的公選課選擇等工作,做好學(xué)校教務(wù)處的期初檢查工作;期中的時候,配合教師做好課程考試考查工作,做好學(xué)生教務(wù)座談會工作;期末的時候,需要做好學(xué)生考試的安排與組織、試卷的印刷、教師下學(xué)期的開課安排、教師課時的統(tǒng)計、畢業(yè)生積欠補考的組織等工作。

  從服務(wù)的對象來說,教務(wù)秘書為教師和學(xué)生提供了許多幫助。比如學(xué)生的選課與成績問題,教師教學(xué)過程中所需要解決的問題,一般第一時間都是與教務(wù)秘書聯(lián)系,并得到幫助,特別是處理一些突發(fā)事件。

  2.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)工作

  協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好工作,是教務(wù)秘書的職責(zé)所在。在期初、期中、期末檢查中,分管領(lǐng)導(dǎo)一般都是將具體的工作交給教務(wù)秘書,而教務(wù)秘書是檢查所需材料的整理者與執(zhí)行者。另外,在處理學(xué)期中發(fā)生的突發(fā)事件時,分管院長將會在征求教務(wù)秘書意見的前提下,在不違背原則的基礎(chǔ)上進行靈活處理,從而營造全院師生良好的工作學(xué)習(xí)氛圍。

  3.資料收集與整理

  教務(wù)秘書在工作過程中,需要收集學(xué)院教務(wù)相關(guān)的各類信息材料,比如教師的教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、教師的課時量、學(xué)生的培養(yǎng)方案、學(xué)生座談會的記錄、學(xué)生的考勤記錄、學(xué)生的畢業(yè)論文、實習(xí)情況記錄、各類教務(wù)檢查的材料和教務(wù)處的各類發(fā)文與通知等。同時,教務(wù)秘書還需重點收集學(xué)院教師與學(xué)生在科研方面的成果,比如各類比賽獲獎情況等,保證學(xué)院教務(wù)材料的完整性、真實可靠性。

  三、工作要求

  1.加強服務(wù)意識

  “教育即服務(wù)”是高等教育的理念和口號,教務(wù)管理工作則是“服務(wù)中的服務(wù)”。教務(wù)秘書需要始終樹立“服務(wù)師生”的指導(dǎo)思想,注重自身建設(shè),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,積極樹立為廣大師生主動服務(wù)的意識,不斷提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,教務(wù)秘書是與師生接觸最多的一個群體。教務(wù)秘書在工作中需要牢固樹立“教務(wù)無小事”的理念,很好地了解師生存在的問題與困難,及時有效地給予幫助,為后續(xù)工作的開展創(chuàng)造良好的條件。同時,教務(wù)秘書良好的服務(wù)意識將會給學(xué)生留下深刻的印象,為學(xué)生的成長成才樹立標(biāo)桿。

  2.加強學(xué)習(xí)意識

  加強學(xué)習(xí)意識,不斷提高自身的理論水平,可從以下幾個方面著手:第一,加強政治理論學(xué)習(xí)。教務(wù)秘書應(yīng)當(dāng)主動學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,“三個代表”重要思想,以及黨的教育方針,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,以及良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,能夠很好地將相關(guān)的理論運用到實踐中,起到良好的指導(dǎo)作用。第二,加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)。教務(wù)秘書需要加強對國家教育文件或出臺的新政策和學(xué)校相關(guān)制度與規(guī)定的學(xué)習(xí)與理解,閱讀與教務(wù)管理、教育管理等方面的書籍材料,及時更新思想,做到與時俱進。第三,加強應(yīng)用能力學(xué)習(xí)。教務(wù)秘書除了具備專業(yè)的知識外,還需要在語言表達與公文寫作、計算機運用能力、檔案管理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)等方面不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,提高自己各方面的能力,有效地完成各項工作。第四,加強向優(yōu)秀同行學(xué)習(xí)。珍惜各種學(xué)習(xí)或者培訓(xùn)機會,加強與同行間的溝通交流,尤其是優(yōu)秀同行的經(jīng)驗,把好的方法借鑒到自己的工作過程中。通過交流,也可以加強學(xué)院之間的相互學(xué)習(xí),為工作的開展拓寬道路。

  3.加強檔案意識

  學(xué)院的工作材料是學(xué)校各項評比材料的支撐,而加強檔案管理意識是做好檔案管理的基礎(chǔ),教務(wù)秘書則在工作中承擔(dān)了檔案管理員這一重要的角色。教務(wù)秘書在日常工作中必須基礎(chǔ)扎實,重視學(xué)院各類材料的收集、整理、存檔及查詢工作。對于學(xué)校下發(fā)的各類教學(xué)相關(guān)的文件和通知及學(xué)院制定的各種文件制度認(rèn)真整理,對于學(xué)院教師的各項科研活動、教師與學(xué)生各類學(xué)術(shù)獲獎情況、學(xué)院重大的教學(xué)相關(guān)活動要及時收集。在教學(xué)評估活動中,可以做到信手拈來,而且材料真實可靠。

  4.加強創(chuàng)新意識

  創(chuàng)新是管理藝術(shù)的核心,是學(xué)校發(fā)展的源泉,是教務(wù)管理水平提升的動力。要成為一名優(yōu)秀的教務(wù)秘書,創(chuàng)新意識是必須具備的素質(zhì)。除了學(xué)習(xí)前人的理論知識外,還應(yīng)該在前人的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的實踐,提出自己的見解,不斷地進行創(chuàng)新。教務(wù)秘書在忙于繁瑣的教務(wù)工作的同時,也要不斷積累工作經(jīng)驗,努力提出新的工作思路,改進工作方法,大大提高工作效率。

  5.加強科研意識

  教務(wù)秘書除了做好自己的教務(wù)工作外,還應(yīng)當(dāng)在工作之余加強科研工作。特別是在總結(jié)分析自身工作的時候,梳理自己的工作,形成可以學(xué)習(xí)借鑒的文字材料。另外,教務(wù)秘書也可以在所學(xué)專業(yè)的課題中承擔(dān)一定的工作量,有效地鞏固自己的專業(yè)知識。

  三、結(jié)語

  教務(wù)秘書有其特殊性與重要性,在工作中要能夠?qū)⒎?wù)師生的理念貫穿運用到實際工作中,真正做到管理育人,服務(wù)育人。還要加強學(xué)習(xí),提高各方面的能力和素質(zhì),不斷改進工作方式方法,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和學(xué)生的全面發(fā)展作出貢獻。

  參考文獻:

  [1]姚臻.高校教務(wù)管理人員職業(yè)能力建構(gòu).人才教育,2010,(6).

  [2]宋月.高校教學(xué)管理中的服務(wù)意識淺析.安徽文學(xué),2011,(5).

  [3]鐘天亮.新時期高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)與能力.科技情報信息與開發(fā),2010,(1).

  [4]王鎮(zhèn).對提升高校教學(xué)秘書教務(wù)管理水平的幾點建議.中國人才,2010,(11).

  [5]鐘冬嫻.論高校教務(wù)管理工作的服務(wù)意識.江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2009,(5).

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秘書工作內(nèi)容論文

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