秘書工作論文參考范例

　　秘書是政府機關(guān)、企事業(yè)單位、團體或個人提供輔助管理、綜合服務的人員，是決策者和執(zhí)行者之間的橋梁。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關(guān)于秘書工作論文參考范例的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　秘書工作論文參考范例篇1

　　淺談高職院校教學秘書的工作方法

　　高職院校教學秘書工作的內(nèi)容范圍廣、任務重、責任大、難度高，掌握科學的工作方法和技巧是提高教學秘書工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。高職院校教學秘書的主要工作方法和技巧有多樣，筆者根據(jù)自己實際工作狀況，總結(jié)出了以下三個方法，可以概括為三“巧借”。

　　一、巧借系部領(lǐng)導之力

　　教學秘書是系部領(lǐng)導的“口舌”，協(xié)助系領(lǐng)導進行“上傳下達”，完成系領(lǐng)導交辦的教學和行政管理工作。但是因為教學秘書在教學管理過程中面對的群體學歷和職稱層次普遍較高，相比之下，教學秘書群體則往往學歷層次普遍較低，多為本科畢業(yè)生。于是會有部分人對教學秘書工作缺乏正確的認識和評價。在工作傳達和執(zhí)行的過程中，可能會受到部分人的忽略和推搪，工作進度一再受阻。這種情況下，巧借領(lǐng)導之力，才是順利完成工作的良策。

　　要想巧借，必須平時從點滴做起，在認真工作的同時，多與系領(lǐng)導溝通，積極主動協(xié)助系領(lǐng)導解決新問題,研究新方案，為系領(lǐng)導提供可靠的第一手資料,慢慢建立起領(lǐng)導對你的充分信任和大力支持，爭取在年終考評或其他各項評比中獲得一定的殊榮。看到系領(lǐng)導對你工作的高度重視及充分肯定，老師們也會慢慢受到感染，不敢再忽視作為教學秘書的你，自然慢慢會在老師當中形成對教學秘書下達的工作持著重視理解和配合的態(tài)度，工作的效率自然也能得到提升。

　　二、巧借輔導員之力

　　教學秘書工作的其中一個重要環(huán)節(jié)是學生方面的教學管理工作，跟輔導員負責的學生工作有著相似的部分。例如負責組織和安排學生進行期中和期末考試;負責對學生的成績進行匯總、錄入和提交;負責學生補考、重修的組織、安排和通知工作;負責學生英語計算機報級的組織安排、數(shù)據(jù)匯總及通知落實工作、負責調(diào)代課的學生通知工作;協(xié)助系領(lǐng)導召開學生座談會，收集教學反饋意見等等。這些工作跟輔導員負責的學生工作經(jīng)常存在著職能上的交叉，難以完全區(qū)分清楚。如果硬要劃清界限，工作全部歸屬到任何一方，既傷害了相互之間的感情，也勢必影響到工作效率。加強跟輔導員的溝通，彼此之間形成融洽的相互協(xié)助關(guān)系，巧借輔導員之力來共同完成一項工作，才是有效有質(zhì)做好教學管理學生工作的關(guān)鍵。比如，要組織和安排一次英語和計算機等級報名和考試，在以下具體的組織程序中，教學秘書可以如此跟輔導員協(xié)助：

　　程序1通知學生在教學系統(tǒng)上錄入報名，讓輔導員負責;

　　程序2 報名截止后，從教務系統(tǒng)中導出報名數(shù)據(jù)，以及進行報名數(shù)據(jù)的初步整理，教學秘書負責;

　　程序3 收集已確認報名的同學們的電子照片以及收集學生報級費用，讓輔導員負責;

　　程序4 上報考生數(shù)據(jù)到教務處，并到財務處上交考試費用，教學秘書負責。這樣一來，教學秘書在報級這項工作中，加入了輔導員之力，比起獨自一人完成，勢必在效率質(zhì)量都能得到很大的提高。

　　三、巧借“專業(yè)秘書”之力

　　“專業(yè)秘書”并不是高職院校的系部官方定下的職位，它只是率先在個別高職院校二級分配政策下，由系部根據(jù)教學管理工作的細化要求而自行安排的一個職位，它不作為一個獨立的職位，一般由專業(yè)任課老師兼任，對其工作的報酬，由系部和專業(yè)適當給與補貼。目前“專業(yè)秘書”還沒在高職院校的系部內(nèi)廣泛地存在，但我認為“專業(yè)秘書”的概念卻是十分有必要推廣，因為它在協(xié)助教學秘書完成各專業(yè)各項教學管理工作中起著不可忽視的作用。比如我所在的中山職業(yè)技術(shù)學院機械工程系，便是一個專業(yè)安排一名任課老師兼職擔任“專業(yè)秘書”，她的主要任務是面向自己專業(yè)，對教學秘書下達的各項通知落實傳達到本專業(yè)每一個老師，以及完成教學秘書要求的對本專業(yè)各項資料的收集和上交。

　　因為“專業(yè)秘書”是該專業(yè)的任課老師，她對該專業(yè)的教學各方面工作比教學秘書了解得更多，做起事來自然事半功倍。隨著系部的壯大，人員的增多，教學秘書工作量勢必大量增加，如果拆分到各專業(yè)，原來由一個人做，現(xiàn)在變成5個人，6個人幫忙做(專業(yè)秘書數(shù)量視專業(yè)多少而定)，工作效率和質(zhì)量的大幅度提高可見一斑。指定“專業(yè)秘書”，巧借“專業(yè)秘書”之力，無疑是提高教學秘書工作效率和質(zhì)量的一個創(chuàng)新性辦法

　　總之，教學秘書工作看似繁冗復雜，但是只要掌握了一定的方法和技巧，借助群體的力量，定能出色地完成本職工作，成為一名優(yōu)秀的教學管理人員指日可待。

　　參考文獻：

　　[1]陳文貴,楊玉林.教學秘書在高校教學管理工作中的作用及隊伍建設[J].天津職業(yè)技術(shù)師范學院學報,2002(4):41-44.

　　[2]王誠怡.關(guān)于做好高等學校教學秘書工作的幾點思考[J].黑龍江高教研究,2004 (3):95-96.

　　[3]洪璋.高校教務管理隊伍建設的探討[J].福建農(nóng)林大學學報(哲學社會科學版) ,2002(4):85-87.

　　秘書工作論文參考范例篇2

　　論禮儀在秘書工作中的意義和關(guān)系

　　中國自古以來便是“禮儀之邦”，禮儀貫穿人們社會生活的始終，在社會關(guān)系的處理中幾乎無處不在。秘書工作是一個輔助性與外向型并存的崗位，在各類公務行為中，秘書必須大量地接觸各色人等，處理各類社會關(guān)系，這些行為均具有一定的禮儀性質(zhì)。因此，作為一名合格的秘書，必須能夠完成各類管理與決策工作，也要代替領(lǐng)導處理各類接待活動?？梢哉f，禮儀內(nèi)容與秘書工作形成了一種較為特殊的關(guān)系。

　　1 禮儀內(nèi)容對于秘書工作的意義

　　1.1 本身的職能作用

　　自秘書工作誕生與奴隸社會，在祭祀婚喪大禮中禮儀工作均由具體的對象完成，由于該項工作具有輔助性與潛隱性的特點，由此便形成了秘書工作的雛形?？梢哉f自秘書工作誕生之時起，禮儀工作便貫穿其始終。由于秘書需要輔助決策與事務處理，因此秘書必須加強與各類社會關(guān)系的交際能力。用秘書之初，也是出于禮儀方面的考量，秘書的良好儀表、姿態(tài)、談吐等要素可以在社交活動中給對方留下良好與深刻的印象，有助于重要工作的順利開展。

　　現(xiàn)代社會中，責任能力強、技術(shù)水準好、辦事效率高是秘書優(yōu)秀素質(zhì)的真實體現(xiàn)。領(lǐng)導在選秘書的禮儀具有柔性與彈性的特點，這與領(lǐng)導對于工作目標的剛性與強硬要求形成了互補，可以從側(cè)面緩沖決策的重大壓力與緊迫程度。在任何文明社會形態(tài)中，禮儀均是社會群體共同的需求，所以禮儀對于秘書工作具有特殊的意義。

　　1.2 公關(guān)的輔助方式

　　公共關(guān)系的任務在于：采取一定的傳播或宣傳手段使得社會組織與公眾得以相互適應與了解。秘書工作同時發(fā)揮著信息的匯聚與宣揚的作用。因此，促進雙方彼此間的交流與互信，樹立個人的良好形象與聲譽，成為了秘書公關(guān)工作的重中之重。

　　禮儀是人際交往的重要內(nèi)容，它可以拉近感情、融洽關(guān)系，促進公共關(guān)系的和諧。所以，公共關(guān)系的處理離不開禮儀，秘書在公關(guān)工作中需要禮儀的借助。在公關(guān)活動中，如果在禮儀方面有所疏漏，可能會導致前期精良的策劃在實施過程中直接落空。從某種意義上說，公關(guān)是適用禮儀的最佳領(lǐng)域，公關(guān)事務的操作與辦理水平與禮儀的把握、領(lǐng)悟與運用息息相關(guān)。

　　另外，公共關(guān)系也是傳播社會組織信息并得到相關(guān)反饋，繼而影響最終決策的一類實務活動。秘書在進行公關(guān)工作中，需要借助媒介的幫助進行信息的傳播與溝通。傳播溝通的方式較多，但最為基本的還是人際關(guān)系的傳播。人際關(guān)系的傳播是經(jīng)過人物的語言、神態(tài)、儀表等直覺方式或電話、書信等書面方式進行的，而這些形式內(nèi)容都離不開禮儀的表現(xiàn)。在公關(guān)活動中，發(fā)揮好禮儀方面的優(yōu)勢，可以充分體現(xiàn)出一個團體或組織的實事求是、坦誠相待的態(tài)度，這對公關(guān)工作具有相當重要的意義。

　　2 禮儀和秘書工作的關(guān)系

　　2.1 與人際關(guān)系處理的關(guān)系

　　秘書在自身工作過程中，與領(lǐng)導形成了較為緊密的固定關(guān)系，二者間也具有較強的工作創(chuàng)造力。禮儀的規(guī)范性可以幫助秘書把握自身的地位與行為，避免輕浮與僭越的現(xiàn)象發(fā)生，以標準的渠道進行彼此間的信息交流。在聯(lián)系溝通中，禮儀可以幫助較為陌生的雙方消除彼此間的隔閡，增進雙方的互信，有效提升二者的工作能力。另外，禮儀工作也是同外部交往的一個窗口，在雙方的交流中，堅持有禮、有節(jié)、有利、的原則，透過禮儀內(nèi)容的周密性，可以摸清對方的經(jīng)營品質(zhì)，從而幫助決策層的考量。

　　2.2 與輔助領(lǐng)導工作的關(guān)系

　　領(lǐng)導作為工作中的決策者，具有一定的權(quán)威。在事務處理過程中，領(lǐng)導的身份需要有對應的禮儀相稱。秘書的工作性質(zhì)決定了其應當緊貼領(lǐng)導，直接為領(lǐng)導提供工作服務，并在具體任務中安排必要的禮儀工作。優(yōu)秀、恰當?shù)囟Y儀安排，便是對領(lǐng)導工作的最有效的輔助，也是秘書工作素質(zhì)的標桿。禮儀內(nèi)容的具體安排往往具有瑣碎性、周密性的特點，這需要秘書全力的工作投入。與公關(guān)禮儀工作相對應的便是秘書工作的潛隱性，領(lǐng)導在具體工作中需要秘書的前期周密準備，秘書在完成相關(guān)工作后需要及時退場，為領(lǐng)導工作騰出一定的空間。這些內(nèi)容也是禮儀與秘書工作緊密聯(lián)系的鮮明體現(xiàn)。

　　2.3 與自身素質(zhì)提升的關(guān)系

　　禮儀在秘書工作中具有重要的意義，它占據(jù)了秘書工作的多數(shù)部分。但與此相對的是，禮儀工作往往體現(xiàn)在細枝末節(jié)的小事之中。禮儀作為一類社會規(guī)范，其變更與傳承均和社會的文明程度緊密相關(guān)。因此，學習與掌握禮儀內(nèi)容，可以有效提升秘書自身的文明素養(yǎng)與內(nèi)涵修養(yǎng)。

　　在日常工作中，秘書首先要注重個人的禮儀，在儀表、姿態(tài)等外在形象上做足功夫，并以真誠的熱情與飽滿的情深面貌投入到工作中去。工作中的禮儀運用要有主次之分，把握好事物的分寸，熟練掌握各類場合的應對技巧，并在實際工作中將各類禮儀與交往知識融會貫通、經(jīng)過一段時間的磨練，秘書的自身工作素質(zhì)會有很大程度的提升，在各類禮儀場合中均能做到游刃有余。

　　3 結(jié)語

　　禮儀作為一類社會規(guī)范，是社會文明的具體體現(xiàn)。在現(xiàn)代秘書工作中具有重要的意義。禮儀是秘書工作的固有職能，也是公共關(guān)系處理過程中的良好輔助工具。在實踐工作中，禮儀與秘書工作具有緊密的聯(lián)系，它既可輔助領(lǐng)導工作、融洽人際關(guān)系，又可提升秘書自身的個人素養(yǎng)，促進秘書自身的綜合素質(zhì)的良性發(fā)展。