文秘專業(yè)論文參考范本
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文秘專業(yè)論文參考范本篇1
論高校教學(xué)秘書的職責(zé)、素質(zhì)和作用
在知識經(jīng)濟(jì)時代，社會發(fā)展不再單純地需求人才，而是為其加上了新的限定詞語，例如：創(chuàng)新型、復(fù)合型、一專多能等。面對人才需求的新形勢，高校作為人才培養(yǎng)的基地，如何提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)新時期社會所需人才，成為高校改革的新命題。高校教學(xué)質(zhì)量的提高，與教學(xué)管理工作有著緊密的聯(lián)系，教學(xué)秘書作為教學(xué)管理工作的主要實(shí)施者，在高校教學(xué)管理工作中具有重要的影響作用。
一、教學(xué)秘書的職責(zé)
教學(xué)秘書服務(wù)于高校院、系教學(xué)管理工作，事務(wù)繁雜，時間節(jié)點(diǎn)明確，其主要職責(zé)包括以下三個方面。
(一)認(rèn)真施行上級教學(xué)主管部門的教學(xué)決策
主要包括按規(guī)定參加教學(xué)管理工作會議，領(lǐng)會會議精神，并積極地在具體工作中落實(shí)。對于與院、系教學(xué)管理工作相關(guān)的文件及時傳達(dá)和處理，其中需要教學(xué)秘書辦理的，要及時、有效地完成。
(二)做好常規(guī)的教學(xué)管理工作
按照學(xué)校教學(xué)管理文件要求，協(xié)助教學(xué)主任，結(jié)合所在院、系專業(yè)特點(diǎn)，完成常規(guī)的教學(xué)管理工作。包括教學(xué)改革方案的制定、人才培養(yǎng)計(jì)劃的完善、課表的編排、教材的收訂、考試工作等。參加相關(guān)教學(xué)調(diào)研活動、審查畢業(yè)生資格，安排畢業(yè)生論文相關(guān)工作，并做好與其他院、系的教學(xué)管理工作聯(lián)絡(luò)。
(三)教學(xué)檔案管理
對于不同時間、不同事件的教學(xué)管理工作文件要及時的歸檔，妥善保存。包括上級教學(xué)管理部門下發(fā)的教學(xué)管理文件、不同時期的教學(xué)計(jì)劃書、學(xué)生實(shí)習(xí)文件、學(xué)生成績檔案、科研立項(xiàng)書等，要認(rèn)真整理，并分類保存。
二、教學(xué)秘書應(yīng)具備的基本素質(zhì)
(一)科學(xué)的思想，創(chuàng)新的思維
教學(xué)秘書作為教學(xué)管理工作的最直接實(shí)施者，要用科學(xué)的思想去指導(dǎo)自身的行動。宏觀方面，要具備崇高的思想政治覺悟，崇尚教育事業(yè);自身方面，應(yīng)具備優(yōu)良的品質(zhì)，要以服務(wù)意識指導(dǎo)教學(xué)管理工作。在工作中，要敢于創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新管理方式，以期給教學(xué)管理工作帶來新的內(nèi)涵，收獲更好的效果，促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高。
(二)知識內(nèi)涵豐富，理論與實(shí)踐結(jié)合
教學(xué)管理工作雖然繁雜，但不能定義為事務(wù)性工作。在工作中，需要廣博的理論知識去支撐工作實(shí)踐。首先，要具備相應(yīng)的學(xué)科專業(yè)知識。一名教學(xué)秘書，必須對所在院、系的專業(yè)有所認(rèn)知，熟悉學(xué)科架構(gòu)、知識體系、人才培養(yǎng)計(jì)劃，以便為領(lǐng)導(dǎo)提供更直接的教學(xué)管理意見。其次，要具備管理學(xué)知識。教學(xué)秘書要積極地學(xué)習(xí)相關(guān)的管理學(xué)理論知識，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，這樣才能提高管理工作效率，按時保質(zhì)地完成工作。
(三)較強(qiáng)的綜合能力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
教學(xué)秘書負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容較廣，除了要用科學(xué)的思想指導(dǎo)實(shí)踐外，還應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的綜合能力。首先，要保證每一學(xué)期、每一月份、每一教學(xué)周的教學(xué)事務(wù)有序進(jìn)行，則需要具備統(tǒng)籌規(guī)劃能力。其次，要與學(xué)校上級教學(xué)管理部門、同級教學(xué)管理部門及時溝通，避免工作漏洞，則需要溝通協(xié)調(diào)能力。第三，要完成教學(xué)通知、教學(xué)簡報(bào)等教學(xué)公文的撰寫，則需要具備文字組織和書寫能力。此外，進(jìn)行教學(xué)管理調(diào)研的科學(xué)研究能力，完成教學(xué)工作需要的現(xiàn)代化辦公設(shè)備的實(shí)用能力，也是一名高校教學(xué)秘書所必需的。
由于教學(xué)秘書所負(fù)責(zé)的教學(xué)管理工作與教學(xué)質(zhì)量的提高、教學(xué)工作的順利進(jìn)行密切相關(guān)，所以，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是保證工作順利完成的前提條件。教學(xué)秘書作為教學(xué)管理工作的實(shí)施環(huán)節(jié)，就如人體大腦的中樞系統(tǒng)，任何細(xì)微的失誤都有可能導(dǎo)致教學(xué)事故的發(fā)生。因此，教學(xué)秘書面對繁雜的教學(xué)管理工作，應(yīng)該保持耐心、細(xì)心、恒心，用全局意識把控工作，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，以保證整個教學(xué)過程順利完成。
三、教學(xué)秘書的作用
(一)不是決策者，而是參謀者
教學(xué)秘書作為高?；鶎拥慕虒W(xué)管理工作者，直接面對教師和學(xué)生，是教學(xué)管理工作的參謀者，而不是決策者。高校教學(xué)秘書參與教學(xué)計(jì)劃的制定，而不決定人才培養(yǎng)的方向;參與教學(xué)改革，而不決定教學(xué)改革的內(nèi)容。此外，教學(xué)秘書的參謀作用還體現(xiàn)在維持教學(xué)工作的有序進(jìn)行中，可以及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作中存在的問題，使上級教學(xué)管理部門領(lǐng)導(dǎo)能夠作出正確的應(yīng)對。
(二)不是指揮者，而是服務(wù)者
教學(xué)管理工作的本質(zhì)是提高教學(xué)質(zhì)量，也可以說，教學(xué)管理工作是服務(wù)于教學(xué)的。教學(xué)秘書作為教學(xué)管理工作者，不是指揮者，而是服務(wù)者，服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于教師，服務(wù)于學(xué)生。作為教學(xué)管理工作的基層服務(wù)者，教學(xué)秘書應(yīng)積極發(fā)揮崗位的“上傳下達(dá)”作用，及時將教學(xué)管理信息對上級教學(xué)管理部分、教師、學(xué)生進(jìn)行傳達(dá)，保障教學(xué)管理工作的清晰、明確的完成。
綜上，教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中起到了舉足輕重的作用，面對人才培養(yǎng)的新局面，教學(xué)秘書必須努力提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以適應(yīng)高校改革和時代發(fā)展的新要求，為新時期高校人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。
文秘專業(yè)論文參考范本篇2
淺談新常態(tài)下石油企業(yè)秘書工作的提升途徑
新常態(tài)背景的形成主要是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)已經(jīng)走進(jìn)一個新的環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度變緩、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在不斷的優(yōu)化中;同時還有國際油價往低價道路發(fā)展。所以，辦公室秘書要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，將公司的企劃方案起草，并制定與之相關(guān)的部門協(xié)調(diào)管理工作。秘書事務(wù)較為繁雜，具體的主要有以下幾點(diǎn)：幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作的同時，還要完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作;開會前要做好會議準(zhǔn)備，將開會通知下達(dá)到每個將要參與會議的部門，會中做好會議報(bào)告，會后整理會議內(nèi)容并交予領(lǐng)導(dǎo)檢查;將材料收集完整，起草文書、按時做好文件發(fā)放等工作;接待來賓，負(fù)責(zé)接聽電話，及時傳達(dá)主要的信息;幫助領(lǐng)導(dǎo)做好部門協(xié)調(diào)工作，將各部門的集體活動合理安排，還要負(fù)責(zé)部門的晚會等。
一、石油企業(yè)秘書工作存在的問題
(一)缺少工作熱情
秘書工作屬于辦公室職位，主要的作用是幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)等，往往會給人一種默默無聞的錯覺，覺得秘書的工作就是辦公室打雜人員，不會有太多的晉升機(jī)會，導(dǎo)致秘書工作人員對秘書工作缺少熱情;同時，在工作中完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，就覺得沒有事情可做，進(jìn)而形成了惰性，進(jìn)取心不高，處理工作的效率低下，自身的能力沒得到提升，難免對工作失去興趣和熱情[1]。
(二)缺少主動性
企業(yè)加班是常態(tài)，經(jīng)常性的加班會使得工作人員身心疲憊，對自身工作能力的提升無暇顧及。除了能熟練運(yùn)用辦公室基本的操作流程，對難度較高的工作沒有挑戰(zhàn)的勇氣，無學(xué)習(xí)新技能的進(jìn)取心，常常對進(jìn)修等安排較為排斥，缺少主動積極的參與內(nèi)部學(xué)習(xí)或者是外派學(xué)習(xí)的熱情。
(三)缺少培訓(xùn)系統(tǒng)
秘書是企業(yè)中的重要崗位，是傳達(dá)公司以及領(lǐng)導(dǎo)意志給下級員工的主要人物，在公司的運(yùn)營中起到上傳下達(dá)的作用，秘書的工作處理順利，才能使得公司事務(wù)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)也在不斷的變化，企業(yè)秘書也要跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，學(xué)習(xí)公司最新的產(chǎn)品知識、銷售策略，這樣才能更好更準(zhǔn)確的傳達(dá)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的意愿，這就需要通過不斷的學(xué)習(xí)，經(jīng)過定期、具有針對性的培訓(xùn)，對企業(yè)的最新動態(tài)進(jìn)行了解，在開展秘書工作的時候才可能考慮到方方面面，從而更好的協(xié)調(diào)各部門的工作。而缺少培訓(xùn)系統(tǒng)，使得秘書技能只能停留在原本階段，很難處理新難題。
(四)工作缺少有序性
企業(yè)秘書工作繁瑣，日常事務(wù)多，工作內(nèi)容要在各部門間反反復(fù)復(fù)的核實(shí)進(jìn)度，直接影響自身的工作效率，工作態(tài)度不端正者應(yīng)付了事，沒能將事務(wù)的聯(lián)系性和重要性進(jìn)行交叉思考，出現(xiàn)辦公處理事務(wù)沒能從全面的角度去考慮，使得部門間事情處理不順，很難能開展下一步的工作，進(jìn)行影響企業(yè)的工作進(jìn)度。
二、新常態(tài)下石油企業(yè)秘書工作的提升途徑
(一)端正工作態(tài)度
秘書工作繁雜艱辛，每天都要面對企業(yè)各部門的大小事務(wù)，是體力和腦力為一體的工作。所以，在工作過程中，要端正自身工作態(tài)度，要有奉獻(xiàn)精神。比如，當(dāng)其他部門的員工在休息的時候，秘書可能還要整理企業(yè)資料、文件等事務(wù)，加班更是家常便飯，這就需要秘書工作人員有吃苦耐勞、樂于服務(wù)的態(tài)度。同時，還要注意自身的言行，秘書直接代表的是整個公司的形象，所以，要在自身的言語和穿著上給予足夠重視，細(xì)心接待來賓，幫助引見，順利的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作[2]。
(二)增加工作參與度
秘書在完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作后，在余下的時間中處理其他事務(wù)，比如進(jìn)行部門間的協(xié)調(diào)工作、集體活動安排等，期間要與各部門的管理人進(jìn)行良好的溝通，制定每一個活動計(jì)劃的時候，都要對各部門的基本情況以及工作進(jìn)度進(jìn)行詳細(xì)的了解，與各部門工作人員深入交流，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力。主動的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或者是請教問題，多向公司的管理者了解企業(yè)事項(xiàng)和發(fā)展方向，有助于增加自身對企業(yè)的了解，更好的向客戶或者是來賓介紹企業(yè)文化和產(chǎn)品，增加工作參與度，實(shí)現(xiàn)自我價值。
(三)完善培訓(xùn)系統(tǒng)
秘書在企業(yè)運(yùn)行中擔(dān)任重要的角色，各部門的正常運(yùn)行離不開秘書工作，所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能忽視他們對工作的努力，要重視對秘書部門員工的崗位培訓(xùn)。其一，這是有效提高公司內(nèi)部運(yùn)行的重要手段;其二，這是秘書努力工作應(yīng)得到的獎勵，只有讓員工感受到他們是與公司共同發(fā)展、共同進(jìn)步，滿足他們對進(jìn)取的需求，才能招攬更多優(yōu)質(zhì)人才，同時這也是提升企業(yè)形象和宣傳企業(yè)文化的重要手段之一，有助于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，建立完整的內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)，幫助秘書工作人員快速的找到自己的位置，實(shí)現(xiàn)自身價值，是非常有必要的。
(四)提高工作效率
企業(yè)秘書要為上級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為公司員工服務(wù)，要在日常工作中幫忙各部門處理大小事務(wù)，起到良好的協(xié)調(diào)作用。定期參與培訓(xùn)，增強(qiáng)語言表達(dá)能力以及文案書寫能力，提高自己的文筆，準(zhǔn)確的將領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的意愿以文書表達(dá)完整，要在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)到最多的辦公室知識，要具有勤勞、不恥下問的精神，熟悉公司秘書事務(wù)流程，并懂得靈活變通，完成上級交代的任務(wù)后，對接文件要隨手處理，要快速的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，特別是領(lǐng)導(dǎo)容易忽視的問題要善意的提醒，實(shí)時的提升自身的辦公能力。
三、結(jié)束語
關(guān)于新常態(tài)下石油企業(yè)秘書工作的提升對策，主要針對目前石油企業(yè)秘書工作存在的幾點(diǎn)問題提出相關(guān)的措施，幫助秘書快速的提升自身價值。綜上所述，主要先從自身角度出發(fā)分析，要端正工作態(tài)度，將服務(wù)精神貫穿在秘書工作中，提高公司形象;要積極參與工作，提高工作的積極性;最后，提高自身的工作效率，重點(diǎn)在于多溝通。使得秘書在工作中找到實(shí)現(xiàn)自我價值的方式，為企業(yè)服務(wù)，確保新常態(tài)下石油企業(yè)工作內(nèi)部的正常運(yùn)行。