文秘專業(yè)??飘厴I(yè)論文(2)
文秘專業(yè)??飘厴I(yè)論文篇2
淺談對新時期秘書工作的思考
新時期對秘書工作提出了更高的要求,一般意義上的參謀、助理性工作已遠遠不能滿足工作的需要。隨著政治體制和經(jīng)濟體制改革的深入,秘書工作被賦予更多的職責和更大的責任。新時期的秘書工作者應成為領導者的得力助手和出色參謀,必須是高素質(zhì)的復合人才,是“一腔熱忱”、“一生追求”和“一身正氣”,能創(chuàng)“一流業(yè)績”的“一把好手”。
一、新時期秘書工作具有新的特點。
秘書工作是一種服務性工作,是一種很規(guī)范的職業(yè),有自己的規(guī)律和特點。
(一)政治性是秘書工作的社會屬性。
任何社會、任何團體的秘書工作都具有很強的政治性,為一定的階級、政黨和國家服務,以維護他們的利益為己任。在改革開放的新時期, 秘書工作必須為黨和國家利益服務,為廣大人民群眾的根本利益服務。改革開放以來,我國出現(xiàn)大量的民營企業(yè)和“三資”企業(yè)。這些企業(yè)的秘書工作如何體現(xiàn)政治性,是個新問題。
其實,這些企業(yè)秘書工作的社會屬性沒有改變,政治性沒有改變。多種所有制中的民營企業(yè)和“三資”企業(yè)是社會主義公有制的有益補充,是一種經(jīng)濟實體,不是政治組織。這些企業(yè)為社會做出了積極貢獻,如向國家交納稅收,提供就業(yè)機會,帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。另一方面,他們的一切生產(chǎn)和經(jīng)營活動必須遵守我們國家的法律法規(guī)、政治規(guī)章等。因此,其秘書工作的時代背景就是黨和國家改革開放、建設社會主義和諧社會以及科學發(fā)展的大政方針,各項工作必須符合現(xiàn)行法律和政策。從廣義的角度來說,也是為國家的經(jīng)濟發(fā)展大局服務的,這就是秘書工作政治性的體現(xiàn)。
(二)從屬性是秘書工作的本質(zhì)要求。
上下級機關的秘書工作沒有成序列, 也沒有常規(guī)固定的工作內(nèi)容,不像別的業(yè)務工作部門,工作內(nèi)容明確, 范圍清楚, 可預先做計劃、定目標。比如,新聞出版工作,年初可以定計劃,定指標,定利潤。秘書工作卻做不到這些,不能設定自己的工作內(nèi)容,更不能計劃一年發(fā)多少個文件,開多少次會議,接待多少批客人,而是按照基本的工作職能,根據(jù)機關和領導的要求,需要你辦什么事,你就辦什么事,不能自己想怎么做就怎么做。秘書工作本級領導機關和單位,是機關單位辦公室工作的主要組成部分。秘書工作基本沒有主動權,是一種從屬的、被動的工作。上下級機關的秘書工作沒有隸屬關系,只有業(yè)務工作的指導關系。
(三)服務性是秘書工作的基本特征。
秘書工作是一種服務工作,為領導服務、為機關服務、為基層服務,是機關單位里以政務服務為主要特點的服務工作。秘書工作絕不是地地道道的被動的服務工作。秘書工作要求秘書人員溝通上下,協(xié)調(diào)左右,出謀劃策,事無巨細,隨叫隨到,無所不管,“無所不能”。只要需要,領導指到哪里就打到哪里,豎到底、橫到邊,高級領導、平民百姓, 都是服務對象。有人說,秘書工作者,“吃飯在最后,出發(fā)走在先,走路走兩邊”,“沒有思想,沒有主見,沒有星期天”,這些說法只是自嘲而已。服務性決不是沒思想、沒主見,新時期的秘書工作強化了參與決策服務、獨立辦事、調(diào)查研究、指導工作等職能。秘書工作者直接為領導決策當參謀助手,提供信息,提供依據(jù),督促檢查落實決策。
二、新時期秘書工作有更多難點。
當前,社會發(fā)展日新月異,新事物、新技術層出不窮,新時期的秘書工作面臨著更多的困難,這是客觀存在,無法回避,但是秘書工作者要認識它、掌握它,想辦法克服它,以積極的態(tài)度應對。
(一)工作任務繁重,經(jīng)常加班加點,沒有節(jié)假日。
一些人做了幾十年秘書工作,兢兢業(yè)業(yè),極少休假或休息。加班加點是正常的,不加班是不正常的。星期六保證不休息,星期天休息不保證。五天工作制變成五加二工作制,八小時工作制變成白加黑工作制,被戲稱“無法無天”。天天有干不完的活,時時可能有急件急事要辦,必須隨叫隨到,隨到隨辦,不吃飯不睡覺,直至把事情辦完。今天的事情今天辦完,絕不拖到明天。今天再晚也是早,明天再早也是晚。
(二)“ 婆婆” 多, 眾口難調(diào),關系復雜,左右為難。
秘書工作的服務對象上至領導,下至百姓,無所不管,無所不包。領導交辦的事要管,沒有人管的事都得管;同一件事情領導之間有不同意見,部門之間有不同意見,要細心協(xié)調(diào),抓住主要矛盾,找出解決辦法。在此過程中,秘書工作者往往要承受一些指責、一些委屈、一些誤會。但為了工作,為了大局,為了團結(jié),個人受點委屈也在所不辭。受批評的時候,特別是在批評錯了的時候,決不能當面申辯,辨明“是非”,分出“高低”。想解釋要有合適的機會,有的永遠不能解釋。
( 三) 要求高, 待遇低, 提拔慢,生活苦。
秘書工作崗位是一種特殊的崗位,要求高。秘書工作崗位重要,領導很重視。因此,秘書工作者要能說、會寫、會辦事;要坐得住、動得起、人品好、素質(zhì)高。秘書工作一般人干不了, 干得了的人不一般。秘書工作的特殊性決定了秘書工作者的待遇不高,提拔也不快,往往比別人慢,特別是企業(yè)里的秘書工作者,待遇可能更低一些。對此,秘書工作者要有思想準備。
(四)權力不大影響大,機會不多陷阱多。
秘書工作是服務性工作,沒有什么具體的直接權力,但是由于秘書工作者是在領導機關工作,靠近領導,許多人認為你有很大權力,想接近你,拉攏你,控制你,讓你為他謀利益。現(xiàn)在社會很復雜,各種思想交織在一起,在誘惑面前,一不小心就會在權力、金錢、美色面前倒下,在人情、親情、友情面前迷失方向,糊里糊涂掉進陷阱里。
三、新時期對秘書工作提出了更高要求。
秘書工作是一種很有作為,責任重大和光榮的工作。長期以來,秘書工作崗位鍛煉培養(yǎng)出大批高素質(zhì)的領導干部。在新的歷史時期,經(jīng)濟社會發(fā)展日新月異,秘書工作者必須跟上時代步伐, 適應新時期的特點,達到領導的要求,秘書工作者要有更高的素質(zhì)、更強的能力、更淵博的知識,才能適應新時代的要求。
(一)良好的道德修養(yǎng)是秘書工作者素質(zhì)的核心。
堅定是秘書工作者的政治要求。秘書工作者要政治立場堅定,理想信念堅定, 用馬克思主義基本原理及其新的理論成果武裝頭腦,堅定對共產(chǎn)主義的信仰,堅定對共產(chǎn)黨的信任,堅定對中國特色社會主義的信心,堅定對事業(yè)的忠誠;深刻領會科學發(fā)展觀的內(nèi)涵和實質(zhì),有敏銳的政治眼光和政治觸角,有很強的政治鑒別力,在大是大非面前不糊涂,在大風大浪中不動搖。奉獻是秘書工作者的標志性品格。秘書工作地位特殊,工作重要,要求較高。秘書工作者必須甘于寂寞,安于清苦,樂于奉獻。從事秘書工作,別人睡覺我清醒,別人度假我加班,別人娛樂我工作。
忘我工作,連續(xù)作戰(zhàn),任勞任怨,淡薄名利是奉獻精神的具體體現(xiàn)。什么時候都要能守得住清貧,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑,干得出成績。當官不為發(fā)財,為民不謀私利,辦事不圖回報,奉獻不能索求。這種奉獻精神來自黨性,來自對事業(yè)的忠誠,來自對社會的責任心,來自對崇高理想的追求。秘書工作者要注重培養(yǎng)以苦為榮、以苦為樂的精神境界。平時要勤于鍛煉, 善于休息,煉就能吃苦耐勞的體魄,時刻保持昂揚的精神風貌,任何工作都能拿得起、熬得住、做得好。
自律是秘書工作者修身立命的作風。一要珍惜政治榮譽,嚴格遵紀守法。秘書工作是服務性工作,肩負重大職責,光榮使命,參與決策活動,知密很高。因此,必須嚴守黨紀政紀,對上級的決策部署指示,堅決擁護,堅決執(zhí)行,不得評頭品足,陽奉陰違。要有強烈的責任意識,視責任為使命,視使命為生命,盡職盡責,殫精竭慮做好本職工作。用心領會和把握領導的工作思路和意圖,想領導之所想,急領導之所急, 備領導之所需, 做到兵謀帥事,胸有全局,立志做大事,不求做大官。要嚴于律己,廉潔從政。
嚴格約束自己的言行,管好自己的嘴,管好自己的手,管好自己的腳,管好自己的人。不貪不拿不占,經(jīng)得起權力、金錢、美色的考驗。依法行政,依規(guī)辦事。做好平凡工作,過好平常人生活,保持平衡心態(tài)。二要有強烈的服從意識,良好的民主作風和寬廣的胸懷。要聽得進別人的意見, 特別是不同意見、批評意見, 即使批評錯了,也能承受,委曲求全。要嚴以律己,寬以待人,不抓辮子,不扣帽子,不打棍子。要善于與人相處,做事不貪大,做人不計小,不怕吃苦,不怕辛苦。做到謙虛謹慎,胸懷坦蕩,平等正直,公道正派。對上尊敬有禮,正直有度;對下和藹熱情,平易近人。細致是秘書工作者的基本工作要求。做人要老實,辦事要認真細致,一絲不茍。細到一個標點符號、一個字都不能錯。細節(jié)決定成敗。比如,排座位、查話筒等看似是很小的事,但這些細節(jié)出了問題就會影響大局
(二)才干修養(yǎng)是秘書工作者素質(zhì)的基本要求。
秘書工作者要能說會寫會辦事, 要有豐富的經(jīng)驗、淵博的知識、清醒的頭腦、敏捷的思維和良好的品格。優(yōu)秀的文字寫作能力。文字寫作能力是秘書工作者綜合能力的主要方面。特別是文秘工作者,文字寫作能力是主體能力,要能起草、審核、修改文稿,歸納綜合編輯各種文字材料。培養(yǎng)寫作能力強手,要經(jīng)過長期磨練,十年磨一劍。良好的口頭表達能力??陬^表達能力是秘書工作者的交際性能力。優(yōu)秀的秘書工作者要有好口才,善于表達自己的觀點, 富于幽默感,善于與人溝通,善于交際??陬^表達能力是思維綜合能力、文字寫作能力、理論知識水平和口才藝術的綜合體現(xiàn)。要做到三言兩語就能把復雜的問題講清楚,善于通俗生動地闡述深奧的道理,講話生動形象,富于鼓動性,善于激發(fā)和調(diào)動聽眾的情緒。
較強的協(xié)調(diào)組織能力。協(xié)調(diào)組織能力是秘書工作者的基本能力。秘書工作大部分是辦事,例如,安排領導的活動,組織會務工作,交際接待,辦理和接待來信來訪,對外聯(lián)系,處理領導交辦的事,等等,都要求秘書工作者有干練的辦事能力。這種能力是工作經(jīng)驗的積累,加上靈活性,形成工作魄力。這樣,就能把復雜的問題簡單化,用最簡單的辦法處理最復雜的問題。扎實的基礎理論和基礎知識。要學習和掌握馬克思主義的基本原理,以及科學文化知識(文學、史學、法學、政治學、經(jīng)濟學、管理學、社會學、心理學、語言學、邏輯學等),特別是馬克思主義中國化的成果,包括鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等中國特色社會主義理論。還要學習政策理論,黨和國家的一系列路線方針政策,法律法規(guī),行政規(guī)章,以及時事政治和本地本單位的工作重點等等。知識越豐富,工作就越主動,效率和質(zhì)量就越高,進步也就越快。
豐富的專業(yè)知識。秘書工作所涉及的工作都是專業(yè)。包括:輔助決策、調(diào)研、協(xié)調(diào)、會務、公文處理、信息處理、信訪、督查、保密、交際接待,以及辦公自動化技術,等等。新時期的秘書工作者要是通用型人才,要重新學說話(學外語),重新學寫字(用電腦),重新學走路(駕駛汽車),特別是要精通本崗位工作的專業(yè)知識,研究掌握其本質(zhì)和規(guī)律,真正成為行家和專家。
不斷創(chuàng)新的精神。秘書工作是一項規(guī)范性很強的工作,也是一項不斷創(chuàng)新的工作。新情況、新問題層出不窮,大量的具體問題要靠在實際工作中不斷創(chuàng)新來解決,要靠秘書工作者的智慧,靠新的思路、新的方法、新的途徑去解決。