管理學(xué)論文涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括工商管理、企業(yè)管理、行政管理、人力資源管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理等諸多方面。管理論文實(shí)用性強(qiáng)，主要依托于管理理論的指導(dǎo)，運(yùn)用全球化戰(zhàn)略思維，借鑒國(guó)際上先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，從企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃和制定到資產(chǎn)資本的運(yùn)營(yíng)，從人力資源的管理調(diào)配到企業(yè)的管理模式等等，包括對(duì)所有資源的整合和有效利用，使得資源效能充分發(fā)揮出來(lái)。管理論文將以現(xiàn)實(shí)案例為基礎(chǔ)，依據(jù)相關(guān)理論模型，得出研究結(jié)論，并提出合理化建議和解決方案，既能從微觀(guān)角度上幫助企業(yè)良性發(fā)展，又從宏觀(guān)角度上有助于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行，對(duì)國(guó)家和社會(huì)的管理者和公司企業(yè)的決策者以及對(duì)學(xué)術(shù)界也有著重要的參考價(jià)值。更重要的是，一篇優(yōu)秀的管理論文還可以使作者的管理理念和具有突破性的思想觀(guān)點(diǎn)、學(xué)術(shù)成果得以傳播，供業(yè)界人士、廣大讀者參考、借鑒，有助于提升作者在本行業(yè)和學(xué)術(shù)界的知名度和影響力。

　　摘 要：旅游及旅游文化是近代興起的一種新型產(chǎn)業(yè)和文化。旅游文化由旅游和文化兩個(gè)層次的文化現(xiàn)象構(gòu)成，兩者之間既具有融合性，也具有沖突性，是一種復(fù)雜的綜合文化現(xiàn)象。城市旅游文化是一座城市的凝聚力和自信心的來(lái)源。城市旅游文化對(duì)于城市的現(xiàn)代化非常重要，是城市現(xiàn)代化發(fā)展的推動(dòng)力，它對(duì)于城市發(fā)展有巨大作用。

　　關(guān)鍵詞：博物館;旅游文化;城市發(fā)展

　　一、發(fā)展天津市城市旅游文化的重要性

　　城市旅游文化對(duì)于城市發(fā)展有一定的推動(dòng)作用，很多城市已把發(fā)展旅游文化提升為重要發(fā)展主題。

　　1.城市旅游文化的作用

　　城市旅游文化是城市的特色資源，發(fā)掘城市旅游文化資源并形成特定文化，這對(duì)城市現(xiàn)代化無(wú)疑是一種巨大的推動(dòng)。城市旅游文化的成熟發(fā)展，為城市創(chuàng)造出品牌效應(yīng)。在“經(jīng)營(yíng)城市”的今天，城市旅游文化就是城市的名片、商標(biāo)。城市旅游文化還可創(chuàng)造消費(fèi)需求，尤其是現(xiàn)代化的消費(fèi)需求。

　　2.開(kāi)發(fā)有天津特色的城市旅游文化

　　城市面貌是歷史的沉淀和文化的凝結(jié)。一個(gè)城市的旅游文化發(fā)掘越獨(dú)特，發(fā)育越成熟，歷史積淀越深厚，城市的品位就越高。天津就是這樣一個(gè)極具特色的、歷史文化悠久的古城。從城市的發(fā)展層面來(lái)說(shuō)，天津的城市旅游文化資源是這個(gè)城市的重要資產(chǎn)，具有無(wú)限的增值潛力。

　　二、提身博物館自身服務(wù)質(zhì)量，使之成為天津城市旅游文化的新中心

　　1.把博物館融入旅游大市場(chǎng)

　　首先，要打破博物館只是進(jìn)行收藏文物、科學(xué)研究和社會(huì)教育的機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)觀(guān)念，積極拓展博物館的旅游創(chuàng)收功能。其次，積極主動(dòng)地與旅游部門(mén)聯(lián)合，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共謀發(fā)展。旅游企業(yè)將旅游者的需求信息傳遞給我館，我們則根據(jù)信息發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，結(jié)合市場(chǎng)需求來(lái)確定自身改進(jìn)方向。同時(shí)我們也將自己的展覽內(nèi)容、時(shí)間、特色等信息及時(shí)地傳遞給旅游部門(mén)，與旅游部門(mén)的互動(dòng)銜接更加完善。再次，深入了解旅游市場(chǎng)。光顧旅游市場(chǎng)的不僅有本市學(xué)生、旅游愛(ài)好者和科研人員，更包括國(guó)內(nèi)其他地方的旅游愛(ài)好者和國(guó)外的旅游愛(ài)好者。第四，改變觀(guān)念，主動(dòng)爭(zhēng)取客源。就目前的情況看，博物館最缺乏的就是市場(chǎng)觀(guān)念和開(kāi)拓意識(shí)。解放思想、深化改革是博物館管理者必須解決的首要問(wèn)題。改革就是要打破舊的管理體制，建立適合館情的組織機(jī)構(gòu)和管理體制。博物館除了增加自身投資建設(shè)，辦好精品陳列外，加強(qiáng)自我宣傳，爭(zhēng)取客源也是當(dāng)務(wù)之急。博物館需要在社會(huì)責(zé)任和市場(chǎng)化運(yùn)行之間建立一種平衡。墨守陳規(guī)、等待公眾主動(dòng)找上門(mén)來(lái)宣傳博物館已成了歷史。主動(dòng)走出去，多渠道、多方法增強(qiáng)自我宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響已成為博物館當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。因此我館新館開(kāi)放之前就從宣傳方面著手，充分結(jié)合旅游經(jīng)濟(jì)的良好態(tài)勢(shì)，利用報(bào)紙、刊物、廣播、電視、上網(wǎng)等現(xiàn)代化傳播媒體，本著以人為本的精神，不斷推出更多貼近社會(huì)、貼近青少年的精品佳作，適時(shí)形成宣傳高潮，讓更多的觀(guān)眾了解博物館，走進(jìn)博物館。

　　2.樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念

　　文化的本質(zhì)在于不斷提高公眾的文明程度。因此，發(fā)掘特色的城市旅游文化、創(chuàng)建獨(dú)特的區(qū)域城市文化必須堅(jiān)持以人為本的原則。城市旅游文化的定位、文化產(chǎn)業(yè)的設(shè)置、文化發(fā)展的走向、城市空間的布局都必須把人民群眾的根本利益放在首位，符合人口變化及城市發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，形成“令居之者忘老、寓之者忘倦、游之者忘歸”的人居文化環(huán)境。觀(guān)眾是博物館需要認(rèn)真研究的服務(wù)對(duì)象，既然是服務(wù)對(duì)象，博物館沒(méi)有理由不去審視現(xiàn)在所提供給觀(guān)眾的服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量是否足夠，更重要的是品質(zhì)是否完好。如果服務(wù)理念仍沿襲過(guò)去的等待、慵懶、散漫狀態(tài)，或者完全采取現(xiàn)在某些商業(yè)機(jī)構(gòu)做法，都是不可取的。因此博物館的服務(wù)應(yīng)提倡人性化，尊重每一個(gè)觀(guān)眾。過(guò)去社會(huì)開(kāi)放程度低，觀(guān)眾的類(lèi)型也相對(duì)單一、穩(wěn)定，如今社會(huì)開(kāi)放，不僅國(guó)內(nèi)旅行人數(shù)逐年上升，國(guó)外來(lái)華旅游的人數(shù)也越來(lái)越多，博物館觀(guān)眾類(lèi)型呈現(xiàn)多樣化，觀(guān)眾需求也多元化，這是全球化時(shí)代的產(chǎn)物。 簡(jiǎn)而言之，有觀(guān)眾的地方就要有服務(wù)。做好服務(wù)還要立足于現(xiàn)實(shí)，從基礎(chǔ)做起。對(duì)任何一個(gè)旅游目的地而言，博物館都是極具吸引力的旅游場(chǎng)所，它有利于完善我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民教育體系和履行教育功能，有利于發(fā)揮博物館和紀(jì)念館作為公益性文化機(jī)構(gòu)的社會(huì)價(jià)值，有利于加強(qiáng)國(guó)際文化交流和中華民族優(yōu)秀文化的宣傳推廣，同時(shí)，更能促進(jìn)旅游者對(duì)當(dāng)?shù)匚幕?、民族、歷史、自然和道德等方面的了解，讓旅游者深刻感受到旅游目的地的風(fēng)格之美，滿(mǎn)足其好奇心和求知欲，在輕松愉快的氛圍中，和同行者分享參觀(guān)、參與的樂(lè)趣。在市場(chǎng)化的背景下，博物館只有提升旅游服務(wù)質(zhì)量，調(diào)整與旅游的契合度，才能真正成為旅游經(jīng)濟(jì)的新坐標(biāo)。