小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文開題報(bào)告
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文開題報(bào)告
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)已經(jīng)從重復(fù)的手工勞動(dòng)中解放了出來,使得在現(xiàn)實(shí)生活物業(yè)管理工作更加得高效,使得物業(yè)公司減少了支出費(fèi)用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文，供大家參考。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文篇一
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)發(fā)展情況綜述
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文摘要
[摘 要]本文從人們息息相關(guān)生活分析小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的重要性，并簡要地總結(jié)了小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段基本情況，以及國內(nèi)外一些物業(yè)管理系統(tǒng)的技術(shù)、特色以及發(fā)展現(xiàn)狀，最后從居民不斷提高的生活需求、不斷出現(xiàn)的新技術(shù)等等因素，提出將業(yè)主自治、現(xiàn)代化管理融入到專業(yè)的物業(yè)管理系統(tǒng)中，廣泛融合現(xiàn)代管理思想、前沿的計(jì)算機(jī)技術(shù)，向人性化、生活化的以服務(wù)業(yè)主物業(yè)管理系統(tǒng)的方向發(fā)展。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文內(nèi)容
[關(guān)鍵詞]小區(qū)，物業(yè)管理，系統(tǒng)，市場
中圖分類號(hào)：F204 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X(2015)09-0321-01
1序言
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展以及人們思想意識(shí)的廣泛提高，未來住宅小區(qū)將會(huì)被智能化小區(qū)所覆蓋，隨著智能化小區(qū)的廣泛發(fā)展、日益完善的物業(yè)管理水平以及管理意識(shí)的大大加強(qiáng)，物業(yè)管理行業(yè)目前正在以平穩(wěn)的腳步邁入正規(guī)化的發(fā)展道路。同時(shí)由于該行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)，同時(shí)關(guān)系著社會(huì)生活中所依賴的具體問題，故物業(yè)管理具有廣闊的發(fā)展前景同時(shí)也具有非常重要的社會(huì)意義。
2小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究現(xiàn)狀
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)目前為止經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：第一階段主要是用于處理單項(xiàng)的數(shù)據(jù)，并基于傳統(tǒng)手工的管理模式，多數(shù)是用于處理非常容易的事務(wù)性工作，這個(gè)階段其實(shí)就是我國很多物業(yè)管理公司的計(jì)算機(jī)水平;第二階段主要是綜合處理數(shù)據(jù)，在此階段中，計(jì)算機(jī)在應(yīng)用過程當(dāng)中已經(jīng)具備網(wǎng)絡(luò)化以及實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，顯然已經(jīng)對物業(yè)管理起到了一定的推動(dòng)作用：第三階段是計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)綜合運(yùn)用了計(jì)算機(jī)控制、信息理論以及系統(tǒng)工程等許多軟件優(yōu)化理論，并且計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化以及數(shù)據(jù)庫的融入，促使計(jì)算機(jī)擺脫某單一系統(tǒng)，從而向著多元化方向發(fā)展，發(fā)展成為一個(gè)全面的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。智能小區(qū)的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，其體系已經(jīng)派生了許多子系統(tǒng)，故接下來面臨的重要挑戰(zhàn)就是怎樣把所派生出的各個(gè)子系統(tǒng)都成功地集成在同一個(gè)信息系統(tǒng)管理平臺(tái)之上，同時(shí)，通過此平臺(tái)將智能化小區(qū)的建設(shè)渾然一體，使事件的管理與處理形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，并能夠根據(jù)物業(yè)公司自己的需求，將所需子系統(tǒng)的功能完美匹配在其他系統(tǒng)上，從而管理人員可以從該系統(tǒng)獲得跟此事件有關(guān)的輔助決策信息，并能實(shí)時(shí)了解前端設(shè)備所發(fā)生的實(shí)時(shí)處理動(dòng)作以及相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
智能化小區(qū)日趨成熟，技術(shù)也逐步完善，故物業(yè)管理已經(jīng)廣泛普及于我國大多數(shù)城市，并向著正規(guī)化、商業(yè)化的方向發(fā)展，物業(yè)管理公司將在越來越多的智能小區(qū)中扮演著管家的角色，他們不僅面臨著技術(shù)問題，同時(shí)管理范圍也在日趨增大，隨之而來的就是就是要解決數(shù)據(jù)量增大，以及跨地域和跨平臺(tái)的眾多問題，可謂也是一大挑戰(zhàn)。
過去由于計(jì)算機(jī)技術(shù)以及通信技術(shù)發(fā)展不太完善，故大多數(shù)的物業(yè)管理系統(tǒng)都是選取集中管理的模式，也就是說他們僅僅只能進(jìn)行局限的系統(tǒng)互動(dòng)以及信息共享，不能達(dá)到一個(gè)具備實(shí)時(shí)性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性的現(xiàn)代物業(yè)管理系統(tǒng)，故很難適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，也很難滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，故開發(fā)出一套新型的智能化小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)已經(jīng)顯得尤為重要。
到目前位置，國內(nèi)智能化小區(qū)發(fā)展仍然比較慢，和國外的技術(shù)相比，仍有較大的發(fā)展空間。在我國，小區(qū)這一概念在80年代之后才被確認(rèn)并為人們廣泛引用，小區(qū)建設(shè)于90年代初期被政府部門提出，并作為國家建設(shè)的一部分。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)管理體制改革逐漸被提上日程。雖然我國部分小區(qū)都在使用小區(qū)管理軟件，但是卻很難達(dá)到智能一體化、信息共享的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)在中國三四線城市大部分小區(qū)仍然沒有采用信息化的管理模式，存在的問題就是人工管理不僅效率低，往往還容易出現(xiàn)管理不到位的狀況;但是值得肯定的是，在以往十年的發(fā)展過程當(dāng)中，智能化小區(qū)的發(fā)展已經(jīng)取得了不容小覷的進(jìn)步，與此同時(shí)，我國社會(huì)學(xué)家們制定了一套完整的小區(qū)發(fā)展指標(biāo)體系，但是它是以某個(gè)城市甚至是國家為研究目標(biāo)，根本對小區(qū)的具體管理起不到實(shí)質(zhì)性的作用。小區(qū)的居住質(zhì)量主要是由小區(qū)的整體規(guī)劃以及小區(qū)的物業(yè)管理共同決定的，目前大部分小區(qū)的規(guī)模都比較大，居住人數(shù)甚多，故社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中也可以囊括小區(qū)的文化體育。同時(shí)我國已經(jīng)對小區(qū)物業(yè)的規(guī)劃管理做出了重大的舉措。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，住房問題對與居民來說已經(jīng)從簡單的有無發(fā)展到了對房屋大小、結(jié)構(gòu)以及房屋質(zhì)量的廣泛關(guān)注。所以，小區(qū)的居住環(huán)境以及小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)也成為人們關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。與此同時(shí)，許多業(yè)主把房屋當(dāng)作自己的投資，作為一項(xiàng)可以升值的產(chǎn)業(yè)，所以他們也逐步樹立這樣的觀念，就是希望小區(qū)物業(yè)管理部門妥S善保管好自己所屬房產(chǎn)以及小區(qū)附屬設(shè)施的不受損壞，從而可以使自己的房產(chǎn)能夠保值甚至是升值，所以現(xiàn)代居民在選購住房的時(shí)候首先考慮的就是物業(yè)管理水平如何，越來越多的居民對物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)逐步得到提高，并對其大加肯定，故隨著其地位的不斷提上，中國小區(qū)智能化中的物業(yè)管理也逐步得到普及和推廣。
物業(yè)管理在我國已經(jīng)到處開花，得到了普及，但是，不同地區(qū)的物業(yè)管理水平也會(huì)顯現(xiàn)出各種不同的發(fā)展層次。由于不同的地區(qū)具有完全不同的經(jīng)濟(jì)水平，物業(yè)管理的模式以及居民的生活需求也各不相同，但是相同點(diǎn)就是無論什么地區(qū)的物業(yè)管理都必須堅(jiān)持“以人為本，質(zhì)量第一”的原則，再根據(jù)不同地區(qū)的特色進(jìn)行因地制宜。
智能化小區(qū)這一概念很早就出現(xiàn)在一部分發(fā)達(dá)國家，他們很早就采用現(xiàn)代化的管理技術(shù)來進(jìn)行物業(yè)管理，從而使他們的工作效率大大得到了提高。美國在上個(gè)世紀(jì)的八十年代，許多房地產(chǎn)公司已經(jīng)在物業(yè)管理中融入了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及當(dāng)時(shí)最流行的計(jì)算機(jī)技術(shù)，緊跟著一些專門的研究人員對物業(yè)管理的研究深度以及可應(yīng)用范圍進(jìn)行了拓展，現(xiàn)如今，在發(fā)達(dá)的歐洲以及北美的房地產(chǎn)公司當(dāng)中已經(jīng)非常專業(yè)的物業(yè)管理軟件技術(shù)應(yīng)用在物業(yè)管理當(dāng)中。
美國的一家通信公司名為Reflexf，它不但具有較為先進(jìn)的寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，還將多媒體的智能控制服務(wù)應(yīng)用于現(xiàn)代智能小區(qū)當(dāng)中，上個(gè)世紀(jì)90年代末期它就采用獨(dú)特的By.pass技術(shù)，并以此為基礎(chǔ)。在歐美的大部分發(fā)達(dá)國家或者地區(qū)當(dāng)中，物業(yè)管理早已形成規(guī)模，并發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立性的行業(yè)。 到目前為止，我國大部分小區(qū)的物業(yè)管理工作仍然采用手工管理模式，不僅效率低下，相關(guān)工作人員也不能對小區(qū)各個(gè)地方的信息及時(shí)進(jìn)行全面的了解，故工作人員之間也很難彼此進(jìn)行交流，這樣以來工作人員也不能動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的了解信息，從而更談不上能夠全面、妥善的對小區(qū)進(jìn)行管理。手工管理模式自身還有許多缺點(diǎn)，比如，在管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)人工疏漏，從而會(huì)使小區(qū)信息數(shù)據(jù)誤報(bào)、漏報(bào)。隨著物業(yè)管理水平的不斷提升，居民對物業(yè)管理的需求也在加大，故物業(yè)管理部門將向著“法制化、科技化、市場化、集約化” 的方向不斷向前發(fā)展，在不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和物業(yè)管理系統(tǒng)的技術(shù)含量，更要提高服務(wù)管理水平。計(jì)算機(jī)信息化管理不僅速度快，同時(shí)還有著存儲(chǔ)數(shù)據(jù)量大的特點(diǎn)，不但能夠及時(shí)將處理信息反饋給工作人員，還能加強(qiáng)工作人員自身素質(zhì)的提升。在此轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，物業(yè)管理工作的重點(diǎn)也會(huì)因此發(fā)生轉(zhuǎn)移，會(huì)以智能化、生態(tài)化以及綠色環(huán)保的方向發(fā)展。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，無人管理的“人工智能化小區(qū)”或許將在不久之后出現(xiàn)，人們的生活品質(zhì)也將會(huì)隨之而改變。
3小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)未來發(fā)展
眼下物業(yè)管理這一行業(yè)正處于一個(gè)過渡時(shí)期，也就是掙脫以往的初級(jí)階段而向一個(gè)更為高級(jí)的階段發(fā)展，從而使物業(yè)管理部門的內(nèi)、外部環(huán)境都發(fā)生巨大的變化。如何更好的研究物業(yè)管理存在的問題和發(fā)展對策，需要我們作出更進(jìn)一步的努力。物業(yè)管理部門必須將改善居民居住條件以及促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心內(nèi)容，并將業(yè)主自治融入到專業(yè)的物業(yè)管理當(dāng)中作為發(fā)展目標(biāo)，并將其發(fā)展重點(diǎn)定向?yàn)橐?guī)范市場和培育市場，同時(shí)將立法步伐以及機(jī)制轉(zhuǎn)換加快推進(jìn)，并對監(jiān)督指導(dǎo)也進(jìn)行加強(qiáng)，從而快速提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的行業(yè)形象，進(jìn)而使物業(yè)管理向著更加健康的方向發(fā)展。
同時(shí)，在各種網(wǎng)絡(luò)都極為發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中，人們的需求也在相應(yīng)不斷提高，他們希望在辦理一些問題的時(shí)候，不是只有跑到物業(yè)管理中心才能處理，而是可以便捷的通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)就能足不出戶的簡單解決，在自己家中通過在線網(wǎng)絡(luò)提交一些生活問題以及意見即可將其發(fā)送至物業(yè)管理中心，同時(shí)物業(yè)管理中心的工作人員也可通過網(wǎng)絡(luò)快速有效的解決業(yè)主的各種各樣的問題，如果這些設(shè)想都能夠?qū)崿F(xiàn)，那么此物業(yè)管理系統(tǒng)將大大提高物業(yè)管理人員的工作效率。
所以隨著現(xiàn)代管理思想、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)引入，完善、科學(xué)且以服務(wù)業(yè)主為中心的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)顯得尤為重要，廣泛融合現(xiàn)代管理思想、前沿的計(jì)算機(jī)技術(shù)，人性化、生活化的以服務(wù)業(yè)主為首要目標(biāo)的物業(yè)管理系統(tǒng)是當(dāng)前的發(fā)展主流。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文篇二
小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文摘要
摘要：隨著人們居住條件的不斷提高，現(xiàn)代的、大型的住宅小區(qū)漸漸成了居民居住的主流，在這樣的居住環(huán)境里，人們對小區(qū)物業(yè)的要求自然也就提高了。為了及時(shí)了解業(yè)主對服務(wù)的要求，也為了小區(qū)物業(yè)更好地為業(yè)主服務(wù)，擁有一個(gè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對小區(qū)物業(yè)信息進(jìn)行精確地登記、時(shí)時(shí)更新地、快速查詢，及時(shí)的回復(fù)，對所有信息做到標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、安全化的管理系統(tǒng)，對于一個(gè)高檔的、現(xiàn)代的、新型的小區(qū)物業(yè)管理是非常必要的。因此，本小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)是利用Java和數(shù)據(jù)庫技術(shù)設(shè)計(jì)，功能模塊包括：人事信息管理模塊;小區(qū)物業(yè)管理模塊;保潔綠化模塊;便民服務(wù)模塊，最后是系統(tǒng)的重新登錄和退出。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文內(nèi)容
關(guān)鍵詞：物業(yè)管理 信息系統(tǒng) Java MySQL數(shù)據(jù)庫
中圖分類號(hào)：TP319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416(2015)12-0000-00
1概述
隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，簡單的社區(qū)服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們快節(jié)奏的生活需求。如何利用先進(jìn)的管理手段，提高物業(yè)管理水平，是當(dāng)今物業(yè)管理所面臨的一個(gè)重要課題。要想提高物業(yè)管理水平，必須全方位地提高物業(yè)管理意識(shí)，也就是要求小區(qū)管理者對物業(yè)管理進(jìn)行全面的和細(xì)致的管理，其中最好的辦法就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對小區(qū)物業(yè)的信息進(jìn)行系統(tǒng)化管理，從而給物業(yè)管理工作帶來更高的效率，這也是物業(yè)管理科學(xué)化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。
2開發(fā)工具
本物業(yè)信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是采用J2EE平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)模式，采用面向?qū)ο蟮腏ava語言作為開發(fā)工具，數(shù)據(jù)庫使用MySQL數(shù)據(jù)庫，服務(wù)器使用tomcat。開發(fā)工具使用eclipse。
Java是現(xiàn)在人們常用的一種簡單的，面向?qū)ο蟮?，分布式的，健壯的，安全的，結(jié)構(gòu)中立的，可移植的，高效性的，多線程和動(dòng)態(tài)的語言。使用它可在各式各樣不同種機(jī)器，不同種操作平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開發(fā)軟件，即SUN公司所宣揚(yáng)的“一次編寫，到處運(yùn)行”。
Eclipse采用的技術(shù)是IBM公司開發(fā)的(SWT)，這是一種基于Java的窗口組件，類似Java本身提供的AWT和Swing窗口組件;Eclipse的插件機(jī)制是輕型軟件組件化架構(gòu)。Eclipse使用插件來提供所有的附加功能Eclipse的設(shè)計(jì)思想是：一切皆插件。Eclipse核心很小，其它所有功能都以插件的形式附加于Eclipse核心之上。
MySQL是一個(gè)小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，被廣泛地應(yīng)用在Internet上的中小型網(wǎng)站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點(diǎn)，許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了MySQL作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。
3系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)
3.1 人事信息管理模塊
這個(gè)模塊的功能是存儲(chǔ)物業(yè)管理員的基礎(chǔ)資料、小區(qū)內(nèi)工作人員的基礎(chǔ)資料和業(yè)主的基礎(chǔ)資料。
(1)物業(yè)管理員的基礎(chǔ)資料。主要記錄的是物業(yè)管理人員的各種信息，實(shí)現(xiàn)管理員對自己個(gè)人信息的管理，包括信息的修改、查詢、刪除、添加等操作)。
(2)小區(qū)內(nèi)工作人員的基礎(chǔ)資料。該模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)工作人員的基本信息，實(shí)現(xiàn)對工作人員信息的添加、刪除、修改、查詢等功能操作。
(3)小區(qū)業(yè)主的基礎(chǔ)資料。該模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本信息，實(shí)現(xiàn)對業(yè)主房屋信息的添加、刪除、修改、查詢等功能操作。
3.2 小區(qū)物業(yè)日常管理模塊
該功能模塊主要包括小區(qū)的房產(chǎn)管理和車輛管理以及設(shè)備的報(bào)修和維修管理。
(1)小區(qū)房產(chǎn)管理。該模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)的樓房的基本信息及變更情況，包括房屋查詢、刪除和修改等基本操作，還有給業(yè)主登記入住以及給業(yè)主分配賬號(hào)和密碼。
(2)車輛管理。該模塊主要是記錄業(yè)主車輛詳細(xì)信息及變更情況。
(3)停車場的各種信息，實(shí)現(xiàn)對停車場信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。
3.3 保潔綠化管理模塊
該模塊主要記錄了小區(qū)內(nèi)的保安基本工作情況和保潔基本工作信息。
(1)保安工作記錄。該模塊主要是記錄保安分工詳細(xì)情況，比如保安工作分工、上下班打卡登記、園區(qū)突發(fā)事件記錄、處理事件的負(fù)責(zé)人和處理時(shí)間，結(jié)果等詳細(xì)信息。
(2)保潔綠化。該模塊主要是用來記錄園區(qū)內(nèi)保潔人員的分工情況、保潔時(shí)間完成工作的狀態(tài)和園區(qū)綠化的詳細(xì)事件。比如保潔的地方，負(fù)責(zé)保潔的人，保潔時(shí)間等信息。
3.4 便民服務(wù)模塊
(1)報(bào)修、維護(hù)管理。該模塊主要是記錄物業(yè)配備設(shè)施使用、維護(hù)、保修的各種信息，實(shí)現(xiàn)對物業(yè)設(shè)施信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。
(2)公告。該模塊主要發(fā)布園區(qū)的各種公告消息。
(3)便民服務(wù)。該模塊主要記錄小區(qū)物業(yè)為業(yè)主提供的各項(xiàng)服務(wù)。
(4)留言板。該模塊主要記錄業(yè)主留言信息及物業(yè)反饋信息。
3.5登錄退出模塊
該模塊主要包括管理員登錄/退出系統(tǒng)和業(yè)戶登錄/退出系統(tǒng)兩部分。
4結(jié)語
這種物業(yè)信息管理系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行物業(yè)管理，特別是進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)管理，不僅提高了新型住宅小區(qū)物業(yè)管理的工作效率，降低物業(yè)管理成本，也使得物業(yè)更好地為業(yè)主服務(wù)，保障業(yè)主的利益，同時(shí)也對增強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的主動(dòng)性、靈活性具有重要的現(xiàn)實(shí)意義及借鑒和推進(jìn)作用。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究論文文獻(xiàn)
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