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新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新論文

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新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新論文

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是一種觀念,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種“以消費(fèi)者需求為中心,以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。 營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿(mǎn)足的東西。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考閱讀,希望能對(duì)大家有所幫助!

  新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新全文如下:

  創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的根本,是一個(gè)民族進(jìn)步的動(dòng)力,是一個(gè)企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的有效方法。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)講,是同國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境銜接的必然之路。研究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略成為了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要思考的問(wèn)題。只有持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,才可以讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中地位更加穩(wěn)固,才可以確保企業(yè)的高速發(fā)展。

  1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)組織功能和程序,其任務(wù)就是給客戶(hù)提供價(jià)值,而且要積極地同客戶(hù)建立好關(guān)系,讓企業(yè)在組織和客戶(hù)的利益關(guān)系里收益。也就是說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)由計(jì)劃到執(zhí)行再到監(jiān)督的過(guò)程,它的產(chǎn)生,不僅要以市場(chǎng)需求為核心來(lái)符合消費(fèi)者的需求,還要讓企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研到銷(xiāo)售來(lái)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益,這個(gè)過(guò)程是雙贏的。通過(guò)對(duì)全球各大企業(yè)進(jìn)行觀察,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念在持續(xù)創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)的作用也越來(lái)越大。比如:在你邁進(jìn)紐約IBM大樓或者全球各地的辦事處時(shí),你會(huì)覺(jué)得,這里的每一位員工都在推銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)來(lái)講是基礎(chǔ),不要將其視為單獨(dú)的功能。由營(yíng)銷(xiāo)的最終結(jié)果,也就是通過(guò)顧客的觀點(diǎn)可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就代表了這家企業(yè)。不難發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非企業(yè)成功的唯一原因,但是確實(shí)最重要的一個(gè)原因。

  2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

  2.1 營(yíng)銷(xiāo)觀念落后,營(yíng)銷(xiāo)策略沒(méi)有針對(duì)性

  我國(guó)很多企業(yè)依舊覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)只是銷(xiāo)售部門(mén)的問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)理念處在銷(xiāo)售觀念階段,通常產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)再到市場(chǎng)的實(shí)際需求并沒(méi)有連貫,企業(yè)的所有相關(guān)部門(mén)無(wú)法合理的進(jìn)行協(xié)調(diào)合作,只是通過(guò)銷(xiāo)售部門(mén)的各類(lèi)促銷(xiāo)方法來(lái)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),使得企業(yè)很容易丟失競(jìng)爭(zhēng)力,喪失可持續(xù)發(fā)展的能力。并且,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略方面沒(méi)有針對(duì)性,市場(chǎng)將國(guó)外著名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略原樣搬進(jìn)來(lái),可是因?yàn)檫@些策略并不適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)或者企業(yè)本身商品的特征,不可以真正有效的引導(dǎo)企業(yè),時(shí)常會(huì)發(fā)生不適應(yīng)的現(xiàn)象,使得企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)欠佳。

  2.2 沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的、高端的營(yíng)銷(xiāo)管理人才

  我國(guó)很多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于專(zhuān)業(yè)能力以及素養(yǎng)方面都不夠充分,沒(méi)有科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)充實(shí)自己,通常依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作戰(zhàn),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,個(gè)人作用突出,團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄。并且企業(yè)沒(méi)有可以統(tǒng)籌全局、整合營(yíng)銷(xiāo)資源的高級(jí)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員,使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有戰(zhàn)略性及系統(tǒng)性。

  2.3 顧客服務(wù)體系不完善

  一直以來(lái),我們都將顧客看做是上帝,是企業(yè)能夠生存的根本,不論企業(yè)生產(chǎn)的品質(zhì)如何,一旦無(wú)法獲得顧客的青睞和購(gòu)買(mǎi)的欲望,將毫無(wú)意義。目前我國(guó)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講,顧客服務(wù)體系的創(chuàng)建還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,當(dāng)前的售后服務(wù)也僅僅是在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才進(jìn)行處理,這對(duì)于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)講嚴(yán)重缺乏顧客服務(wù)體系這一環(huán)節(jié)。有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售再到售后都不夠完美,并沒(méi)有將以顧客為核心的經(jīng)營(yíng)理念和制度體現(xiàn)出來(lái)。最終只會(huì)令企業(yè)的消費(fèi)群流失,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  2.4 企業(yè)各個(gè)部門(mén)獨(dú)立作戰(zhàn)

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非單獨(dú)部門(mén)的職責(zé),它是一個(gè)系統(tǒng)的、全局都進(jìn)入的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是企業(yè)管理的中心思想。企業(yè)要把市場(chǎng)當(dāng)做核心,及時(shí)掌握消費(fèi)者的需求,透過(guò)持續(xù)不斷的提升與改進(jìn),最后令企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品到服務(wù)都能夠匹配,這就需要我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品由生產(chǎn)再到銷(xiāo)售的所有環(huán)節(jié),都應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)和顧客為中心進(jìn)行工作,應(yīng)當(dāng)一同進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。可是目前我國(guó)大多企業(yè)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),所有部門(mén)之間欠缺合作,獨(dú)立作戰(zhàn),較大的束縛了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力及效果。

  3 提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新意識(shí)

  3.1 建立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀

  對(duì)企業(yè)來(lái)講,營(yíng)銷(xiāo)觀念就是經(jīng)營(yíng)的靈魂,市場(chǎng)性質(zhì)已經(jīng)產(chǎn)生了變化,顧客的特征也出現(xiàn)了改變,并且對(duì)企業(yè)的質(zhì)量的期望值也會(huì)在良好的企業(yè)指引下持續(xù)攀升。企業(yè)在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,只有建立以產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),才可以在風(fēng)云莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒,不然就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

  由國(guó)際大環(huán)境可以看出,產(chǎn)品的種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格大多相當(dāng),利潤(rùn)更是低到近乎成本,這一切令價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到達(dá)了極限,一旦價(jià)格無(wú)法成為企業(yè)用來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要方法,就應(yīng)當(dāng)將競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到其他方面,通過(guò)各種促銷(xiāo)方式來(lái)激發(fā)顧客內(nèi)心的購(gòu)買(mǎi)欲,而且要令其真正購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,以此實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)。而其中一個(gè)非常重要的方面是誰(shuí)可以給顧客提供最好的服務(wù),誰(shuí)就可以獲得顧客、獲得市場(chǎng)。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)恰恰是適應(yīng)這個(gè)規(guī)律而衍生出來(lái)的,它是在對(duì)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)方法進(jìn)行改革,是非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)范疇,它的核心要求就是企業(yè)給顧客提供一個(gè)更具特點(diǎn)、更加符合顧客所需的產(chǎn)品及服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。

  3.2 提高企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)

  當(dāng)前,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正處在變革當(dāng)中,創(chuàng)新恰恰是為了順應(yīng)這個(gè)環(huán)境的變化。創(chuàng)新需要營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍和文化,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,建立創(chuàng)新機(jī)制,讓企業(yè)具備創(chuàng)新的實(shí)力,讓創(chuàng)新成為企業(yè)的核心力量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的核心是給顧客提供價(jià)值。只有如此,企業(yè)才會(huì)持續(xù)超越自己,構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念由關(guān)注企業(yè)本身再到關(guān)注消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。需要企業(yè)真正從注重自身生產(chǎn)以及產(chǎn)品變成注重消費(fèi)者需求,注重怎樣給消費(fèi)者提供更高的價(jià)值。雖然經(jīng)營(yíng)者面對(duì)這個(gè)觀念已經(jīng)很熟悉,可是當(dāng)今很多企業(yè)注重的依舊為如何通過(guò)每一次交易來(lái)獲取更多的利潤(rùn),這樣的觀念較容易使得企業(yè)出現(xiàn)短期行為,不僅不利于提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,還不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,尤其是品牌的建立,因此,最后會(huì)極其容易流失顧客。為了實(shí)現(xiàn)關(guān)注消費(fèi)者,企業(yè)一定要在保障其他利益方可以接受的狀況下,盡可能為消費(fèi)者提供最大的價(jià)值。只有如此才可以留住顧客,才可以提升顧客的忠誠(chéng)度,從而提高了品牌的資產(chǎn)價(jià)值。

  3.3 明確企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

  對(duì)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化而言,企業(yè)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念的重點(diǎn)在于企業(yè)所尋求的應(yīng)當(dāng)是盡量讓顧客滿(mǎn)意,顧客也是為了獲取價(jià)值而同企業(yè)進(jìn)行交換、購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要是透過(guò)顧客的特征規(guī)定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及品牌建設(shè)目標(biāo)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要轉(zhuǎn)變過(guò)去由靜態(tài)方向分析市場(chǎng)、迎合市場(chǎng)的方式。而應(yīng)當(dāng)通過(guò)動(dòng)態(tài)的分析方式,將消費(fèi)者的需求作為基礎(chǔ),積極發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),創(chuàng)造需求,并透過(guò)制造流行的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì),來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者各自的需求。

  4 結(jié)語(yǔ)

  綜上所述,企業(yè)只有通過(guò)自身的特征來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念,打造合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,才可以有效面對(duì)各種挑戰(zhàn),才可以牢牢把握機(jī)會(huì),在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展。

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